Berland Santé Médecin généraliste

Secrétaire très irrespectueuse, ce montre agressive et mal polie au bout de 10 secondes de conversation. Je voulais seulement un renseignement et n’a jamais voulu me le donner, si vous avez besoin de quelque chose un conseil ne les appelez pas, elle n’a pas envie de travailler « elle n’a pas que ça a faire » comme elle m’a si bien dis et m’a ensuite raccroché au nez.

Secrétaire ignoble détestable non professionnel inhumaine et cette dame ferait bien changer de métier je travaille dans le médical et je ne me permettrais en aucun cas de parler à mes patients comme elle le fait c'est inadmissible et j'espère que ces médecins lisent les commentaires laissés car ce n'est pas le premier concernant l'attitude de cette dame ... Ses jugements elle peut se les garder elle n'est pas la pour juger les patients mais faire son travail correctement.... INADMISSIBLE....

Rdv hier à 14h45 pris une semaine à l'avance car il vaut mieux prévoir a l'avance que vous serez malade (pas de rdv en urgence dans ce cabinet). J'ai donc pris 1h sur ma journée de travail pour m'y rendre. A 15h20, personne n'était arrivé au cabinet: pas de patient, pas de médecin ... A la fin de mon heure d'attente, je suis retournée travailler sans voir personne. Cerise sur le gâteau: le médecin m'a noté absente au rdv sur doctolib 🙄 Aucun respect, j'entends tout a fait un retard qui peut arriver, une urgence ailleurs, mais un coup de fil ca coûte pas grand chose. Dr Schlick, bonne continuation !

Je ne suis pas le genre de personne à laisser des avis négatifs bien au contraire mais je me sens obligée de prévenir les futurs patients qui liraient mon commentaire. Après ma consultation je demande au docteur si il serait possible qu'elle devienne le médecin traitant de mon mari ( car le sien est parti à la retraite), elle me répond que c'est difficile et que l'on en reparle en début d'année. J'ai eu le malheur de lui demander une deuxième fois en lui expliquant qu'il avait besoin d'elle aujourd'hui suite à des analyses qu'il venait de faire ... Quand je vous parle de malheur c'est le mot exact je me suis fait agressée par la docteur ! Et cela ne s'est pas passé en l'espace d'une phrase mais à durer plus de 10min. Je me suis sentie humiliée et impuissante, je lui ai même répondu que j'avais bien compris et qu'elle n'était pas obligée de me répondre comme ça. Et devinez quoi, cerise sur le gâteau : j'ai eu le droit à si vous n' êtes pas contente vous pouvez toujours allez voir ailleurs ! En effet, docteur je vais aller voir ailleurs; je comprend que vous soyez beaucoup demandé et que la fatigue se fasse sentir mais en aucun cas vos 10 années d'études vous permettent de traiter les gens de cette manière. Je vais également vous faire part d'une 2ieme expérience qui s'est passé il y a quelques mois. Ma fille se plaignait d'avoir mal aux oreilles, je prend rdv sur doctolib. J'arrive en salle d'attente et la docteur me demande ce que je fais là, je lui explique que j'ai pris rdv pour ma fille. Erreur de ma part j'avais pris rdv la semaine d'après. La docteur me dit qu'il n'est pas possible de la recevoir. Ma fille de 4 ans se met à pleurer car elle avait terriblement mal. La docteur lui claque la porte au nez en nous disant d'appeler sa secrétaire. Quelle docteur est aussi inhumain pour laisser une petite fille de 4 ans dans la souffrance ? Je suis sais qu'il est très difficile de trouver un médecin aujourd'hui mais si j'avais un conseil, fuyez celle ci. Vous serez forcement déçu. Incompétente et sans aucune empathie tout ce qu'on recherche chez un médecin n'est ce pas ?

Secrétaire des plus désagréable….Qui nous envoie dans les roses à la moindre question… Quand on ne sais pas faire le sociale on ne travaille pas dans l’accueil même téléphonique ! Moi ma mère ma grand mère avons décider de ne plus ce rendre à son cabinet. On dirais que l’argent passe avant les patients. Honteux juste honteux du jamais vu.

Dr merlin nous envoie sans même nous ausculter aux urgences. N'est absolument pas disponible et raccroche au nez de ces patients !!! sans parler de la secrétaire hyper désagréable ! Après on se plains que les urgences sois remplis pour rien mais même si les medecins s'y mettent nous n'en avons pas fini !!!!! Si je pouvais je mettrais même 0 étoiles

Secrétaire plus que désagréable impolie et audieuce.soit disant me fait une faveur quand elle me donne un rdv d urgence pour mes enfants.elle me dit que si je ne suis pas contente d aller chez un autre doc.je me demande comment le docteur réagirait en apprenant que la secrétaire parle comme cela à ces patients.

Doctoresses très dispos et consciencieuses

En visite dans la région, habitant à Paris, je vois les disponibilités sur Doctolib et je contacte ce cabinet pour expliquer ma situation ( besoin simplement d'un certificat médical pour mon fils mais assez rapidement, je ne compte pas être nouveau patient étant donné que je n'habite pas dans la région). La personne que j'ai eu au téléphone, en plus d'être désagréable, me ment en disant que c'est complet puis me donne la raison qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients. Je suis dans le milieu paramédical et je trouve cela limite étant donné que plusieurs créneaux sont disponibles cette semaine. Il ne faut pas s'étonner que les gens se rendent aux urgences pour de la bobologie ! Je trouve cela dommage de devoir contacter Sos médecin pour un simple papier! Je ne remets pas en question la fonction de médecin mais la qualité d'accueil et la bienveillance...

Docteur a l'écoute et très disponible, un super contact, sa collègue est très bien aussi... elles ont été au top pour moi et mes filles.

Médecin géniale. Très a l'écoute, patiente, disponible, toujours à l'heure, tout en sachant prendre le temps lorsqu'il le faut. Elle est géniale avec les enfants ! Toute la famille l'a adopté .

Pourriez-vous me dire si le mardi matin le docteur merlin est à son cabinet svp ? Merci