cabinet medical Médecin

Secrétaire exécrable et peu agréable Si ont ne veut pas travailler avec les clients autant changer de métier Mieux vaut faire plus de route que de devoir passer par eux.

Aucune empathie et amabilité de la secrétaire...délai de 20 jours pour un rendez-vous.

Suivie depuis plus de 5 ans dans ce cabinet, reçu aujourd’hui par une remplaçante, ressortie en larmes. Déjà quelques mois qu’il n’y a pas de cohérence entre les médecins (vaccins bébé) mais là ça a été le pompon !!! Aucune empathie, je me suis sentie rabaissée et apeurée par rapport à la santé de ma fille (médecin habituel ne m’en a jamais parlé) Il va falloir se mettre d’accord…un médecin dit ceci, l’autre dit cela… Une honte de parler comme ça à une maman. Avant ce cabinet je le recommandais maintenant c’est une catastrophe. Pas moyen d’avoir rapidement un rdv depuis quelques mois…même quand un bébé est malade la secrétaire nous dit d’aller aux urgences.

Je suis allée pour chercher une ordonnance qui devait m être envoyé sur doctolib étant en consultation vidéo, j y vais ce matin , les secrétaires en pause café, cela les embettais de s occupé de moi je leur explique une me dis que c est impossible de la sortir n étant pas signé par le Dr je lui dis téléphoner lui , elle me dis qu elle est en consultation et qu elle ne peu pas la deranger et qu il faut que j attende qu elle sorte de son cabinet pour me donner mon ordonnance je dis je repasse plus tard ayant un rdv ailleurs il est 10h je repasse a 11h toujours la même situation la je craque car ces cachets sont vital pour moi n en n ayant plus d avance je lui dit si elle n appel pas le Dr je porte plainte , si il m arrive un problème grave , elle à toute suite appeler le Dr , c est incroyable d en arriver là je précise que c est les secrétaires du mardi matin , inhumaines antipathiques, on se demande vraiment ce qu elles font là en tant que secrétaire médicale Mesdames faite une formation ou changer de metier je l ai quand même signalé au Dr qui était gênée .J espère que le cabinet va se pencher sur ce problème car je ne suis pas la seule et ce n est pas la première fois que j' ai des soucis avec elles , à bon entendeur...

Empathie et amabilité 0 du secrétariat. On me dit que si je suis malade faut que j’attende 15j pour me faire soigner. J’ai pas l’habitude de commenter mais j’ai été choqué des réponses qu’on a pu me faire sur un ton vraiment froid, sans être désolée. Revoyez pourquoi vous faites ce métier mesdames les secrétaires. Ne pas avoir de place est un fait, ne pas avoir d’empathie est grave quand on est dans le médical

La cata pour les rendez-vous par téléphone. Impossible d’avoir un créneau rapide pour un enfant de 9mois et demi qui en avait besoin… bien que ce soit le cabinet de son médecin traitant. Obligé d’aller chez sos médecin! Que ce passe t’il?

Secrétaire extrêmement hautaine, Me disant de me débrouiller autrement et d'appeler ailleurs N'a pas trouvé de solution, très désagréable au téléphone cela ne donne pas envie de prendre rendez vous via téléphone ou de ce déplacer Cependant mon médecin traitant est très bien, mais il faut prendre rendez vous très tôt même pour les urgences (ce qui est pas logique) Il faudrait revoir l'amabilité du secrétariat et vite !!

Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Dommage quand il y a urgence ou qu'un médecin nous demande de rappeler

Aucun soucis lorsqu'on passe par doctolib, jamais ! mais alors dès que l'on appelle c'est la catastrophe, l'accueil est désagréable, limite hautain. Cependant rien à redire sur les médecins.

Eh bien, c’est navrant, impossible de joindre le cabinet médical !!!

faudrait penser a prendre quelq'un qui décroche on peut pas prendre rdv.

Répond jamais , toujours très longs , et pas aimable....