Centre d'Imagerie Médicale Dr KIRCHGESNER Médecin

Il faut se rendre sur place pour prendre rdv mais sinon bon accueil, la manipulatrice très gentille et le médecin également. Examens réalisés parfaitement avec possibilité d'échanger directement avec lui ce qui devient de plus en plus rare en radiologie on ne rencontre plus les radiologues et on court derrière nos résultats.

1 étoile uniquement pour le fait qu il est impossible de prendre rdv sans se deplacer... Pas de doctolib non plus Et quand on a appelle ca raccroche direct sans meme une sonnerie Honteux pour un service médical

J'allais dire c'est toujours et encore la même musique 🤦.. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone..et surtout lorsque nous ne pouvons pas nous déplacer ! Pfff... c'est hallucinant...et après on vient nous parler de la qualité du service 🤔.. Bon bah il faut renoncer a se soigner et attendre, attendre....

Secrétaire qui prend les gens de haut … Madame si vous n’aimez pas l’humain changez de travail .

A éviter

Ca répond jamais au téléphone et quand on est sur place la secrétaire vous prend de haut je sais pas pour qui elle se prend mais elle est franchement désagréable

malgré tous jours d'appel telepgonnique, toujours le même messager d'attente pour une prise en compte de l'appel, mais après une musique d'attente , purement raccrochage de l'appel.. Sans autre respect des gens qui les sollicite. Donc il n'ont pas besoin de nous alors nous irons ailleurs. Bon vent!

Ne réponds jamais au téléphone et quand on arrive à les avoir et nous mettre sous attente et ensuite raccroche c'est inadmissible et sur place les secrétaires sont plus que désagréables j'ai dû mettre une étoile mais si cela avait fonctionné j'en zero

Impossible de Les joindre 8 appels décroché raccroche ! Allez tous à Creutzwald, et bientôt une maison médicale à Forbach avec RADIOLOGIE !!!!! Enfin la concurrence arrive

C'est simple, pour les joindre faut se déplacer. J'ai appelé 14 x ce matin et pas moyen. Je vais changer de cabinet, c'est juste pas possible.

Il suffit d'insister au téléphone. Je trouve les secrétaires super sympa surtout les blondes lol... D'ailleurs je préfère venir ici plutôt qu'à l'hôpital.

Personne ne répond au téléphone ,une musique d'attente et hop ça raccroche , très professionnel ,je me déplace sur place pour espérer un rdv , je sonne à toutes les sonnettes de l'entrée et aucune réponse non plus , pas d'affiches de congé au autre alors que c'est censé être ouvert . C'est pitoyable ce non respect des gens .

Injoignable depuis 3 jours, j’imagine pas le reste…

Ça m'énerve de devoir mettre 1 étoile. Une catastrophe sur toute la ligne.Tout le personnel incompétent et antipathique.

Secrétariat qui ne décroche pas injoignable,j'essaie d'appeler depuis 4 jours matin et après midi et personne ne décroche. Changer de secrétaire,messagerie en attente 20mn puis ça raccroche . C'est un manque de respect envers moi qui suis cliente depuis des années.Dommage qu'il faille mettre une étoile pour écrire un avis C'est un m'enfoutisme total et une honte de traiter ses clients de la sorte . C'est inadmissible . Malheureusement pour eux j'ai pris 1 rdv ailleurs ou l'ont m'accueille correctement .

Ils répondent présent quand on a besoin d'eux

Impossibilité de les joindre par téléphone!

Secrétaire très désagréable et antipathique,un remplacement tout en veillant à la sympathie et le respect des clients lors du recrutement,je ne mettrait plus jamais mes pieds chez eux

Au sujet de la secrétaire ,vraiment très antipathique semblable à une singe abjecte,elle devrait se remettre en question sérieusement au Niveau contact humain sinon elle a cas quitter son métier si elle est pas bien psychologiquement

Absolument incontient, Il m à fais une mammographie non prescrite sur des prothèses et ma écrasé ma prothèse , douleurs, insomnie et je dois repasser sur le billard grâce à lui

Je rejoins les autres avis... 5 minutes d'attentes et ça raccroche, et ça, a plusieurs moment de la journée

INADMISSIBLE ! Rdv pour une personne en fauteuil roulant. Ce Docteur entre parenthèse bien sûr à refusé de lui faire l'examen sous prétexte qu'elle était en fauteuil et les gens en fauteuil vous avez qu'à aller à l'hôpital moi je vous fais pas. UNE HONTE nous faire déplacer pour cela

Après mettre rendu au cabinet où j'ai pris un Rdv, j'ai apprécié le travail ainsi que l'accueil de la secrétaire très professionnel. Je verrai par la suite le jour de la radio

Faut se déplacer pour un rendez-vous pas grave mon radiologue depuis des années toute ma famille le consulte, je peux juste dire super accueil, les secrétaires très sympa arrangeant et accueillante, tout le personnel au top même la manipulatrice ,le Docteur kirchgesner gentil super radiologue qui explique bien, sais au moins faire les comptes rendu.

Secrétaire très désagréable. Je ne doute pas qu'elle soit dépassé. Organisation urgemment à revoir. Entre les patients qui reviennent de l'autre salle d'attente tout derrière, entre ceux qui viennent pour un rdv, ceux qui arrivent pour récupérer leur cliché... Tout cela dans une et même petite salle. J'y suis venue car j'avais rdv à 17h, max 5 personnes a l'intérieur alors j'étais dans la file de tout se foutoir à l'extérieur .... 17h10 je rentre enfin... 4 personnes devant le comptoir encore..... J'essaie de parler de loin à la secrétaire pour prévenir de mon arrivée pour rdv.... Elle m'ignore complètement faisant mine de ne pas m'entendre.

Impossible de les joindre En attente à chaque fois et la secrétaire raccroche Vu les avis et étant donné que ça n’arrive pas qu’une fois, il serait peut être temps de se réveiller ou de changer de secrétaire

Je veux bien comprendre la charge de travail des secrétaires.. Mais lorsque nous appelons de la maison c'est au minimum 5min d'attente et raccroche au nez.. Et lorsque nous nous déplaçons sur place ça parle beaucoup entre elles.. Mais il y a des patients qui ne peuvent pas se déplacer pour raisons médicales !!! C'est navrant alors que les médecins voir les hôpitaux nous orientent vers ce cabinet d'imagerie médical.. Les soins chez nous ça devient du grand n'importe quoi.. Bien triste..

Vers 16h30pres de 10personnes à attendre dans les escaliers soit pour prendre un rdv soit pour avoir des résultats, ce n'est plus la peine de téléphoner, les secrétaires ne décrochent plus Monsieur le radiologue, embauché une personne rien que pour ça serait génial ou Alors doctolib, merci

Centre très compétent comparé à d'autres. Du coup, beaucoup de demandes mais peu de secrétaires pour assumer la charge de travail. J'admire ces secrétaire qui gardent malgré tout leur calme et leur gentillesse alors que les gens sont sans aucune compréhension, se permettent de les rabrouer et ne manquent pas d'incivilités ! Pour tous ceux qui se plaignent que ça ne répond pas au téléphone : faite l'effort de vous déplacer et quand vous verrez le monde qu'elles doivent gérer et la mauvaise humeur des gens égoïstes qui ne savent pas patienter qu'elles doivent supporter à longueur de journée peut-être serez-vous plus indulgents ! Personnellement j'ai envoyé ma demande par mail et on m'a très gentiment rappelé, tout simplement...

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles !! Ne réponds JAMAIS au téléphone, j’ai essayé plusieurs fois, plusieurs jours .. en attente pendant plus de 10mn et ça raccroche au nez . c’est inadmissible !!

Injoignable pendant des jours !!!!

Ne répond JAMAIS au téléphone, secrétaire hautaine, je ne recommande pas du tout

Injoignable.

Des incompétents, une échographie est demandée mais ils ont fait une radiographie, tout pour reprendre un autre Rdv et payer de nouveau , Plus jamais , vous méritez 0 étoile , la concurrence existe .

C'est pas possible d'être injoignable comme ça du jamais vu

Injoignable

Très professionnel

Prise de rendez-vous au téléphone simple et rapide. Secrétaire agréables Je recommande

Une horreur pour les joindres par téléphone elles sont là elles papotent mais ne décroche pas au bout de 5 minutes de bande annonce d d'accueil ca raccroche c'est vraiment abusé

Horrible depuis ce matin 9h japel personne décroche ou sa raccroche c'est honteux !!!!! Il et 16h45 !!!!

J'ai appelé plusieurs fois sans avoir quelqu'un au bout du fil à ce demander si il ont envie d'avoir du travail...

Voilà se que J ai a dire après 17h il veuille pas décrocher le téléphone ! En vous mes en attente pendant 20 mn ! Ensuite il coupe au nez ! Et je rappelle a nouveaux en vous mes en attente ! Elle refuse de décrocher le tel ! Inadmissible !!!