Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse / Fleyriat Médecin

Arrivé au urgence après un accident de voiture, ma compagne a la maladie des os verres ce plaignait du dos, une fois au urgence la personne a l’accueil nous dit que c’est pas grave que ça passera sûrement même en expliquant la pathologie. Une plainte va être déposé pour non assurance à personne en danger dans la foulée cela est inadmissible. Je vous conseille d’aller dans un autre hôpital

Je réécris mon avis suite au fait qu’il a mal été perçu et je m’en excuse car ce n’était pas mon but on aurait pu juste en discuter. Je ne recommande pas Monsieur CHARFEDDINE. J’ai trouvé qu’il était quelqu’un de très ferme, je ne me suis pas senti comprise. Je suis venu avec un courrier de mon médecin traitant pour mes amygdales et j’en suis ressorti avec aucune solution de convenable à ce jour. Le doc m’a donné un rendez-vous pour le juillet et lorsque j’ai appelé pour l’annuler, on m’informe que le rendez-vous n’existe pas… je suis très déçu. Je ne reviendrais pas.

Femmes medecins qui agressent sexuellement.

Passage aux urgences pour mon fils, nous avons été très très agréablement surpris par la gentillesse de tout le personnel, que ça soit aux urgences, en pédiatrie ou aux imageries. Ils/elles ont tous été aux petits soins avec mon petit. Merci !

Je me suis rendu au urgence hier soir pour de forte douleur… L’infirmière m’a pris dans son bureau m’a dit pourquoi vous venez je lui est expliquer elle m’a répondu que ce n’était pas urgent et que fallais venir en journée travaillant dans le soin c’est impossible pour moi… de venir la journée Ellle m’a dit je vais appelé le médecin mais il va pas être content je lui est dit donc y’a des personne qui souffre et le médecin n’est pas content de les soigner et elle m’a répondu que oui les médecins n’avais pas que sa à faire ! Enfin très déçu de ces urgence je me suis rendu directement en urgence gynécologique la secrétaire très agréable et compétente qui trouver sa inadmissible le comportement de sa collègue.

Service d'urgence catastrophique on y juge les futurs maman qui souffrent de leur premier trimestre même lorsque l'on explique qu'il y a énormément de grossesse à risque dans la famille... A ce stade on vit ça vie bah justement si on vient vous voir c'est qu'on y arrive plus... Nous sommes partis sans demander notre reste. Aucune pitié pour leur patiente

Arrivée un soir aux urgences vertiges et nausées ... L'infirmière me prend ma tension 18,5 me disant que tout va bien et que j'avais rien a faire aux urgences pour ça... Infirmière désagréable et mauvaise vraiment ! Je me suis fais hospitaliser dans un autre hôpital dans la demi heure qui suivait...

Je suis arrivé à la pédiatrie pour ma fille on est resté 4 nuit les draps ne sont pas changé pourtant j’ai signalé 3 fois et on me dit on les change normalement 1 fois par semaines. Ma fille a dormi dans des draps salles c’est honteux. Les infirmières son sympa mais pas tous et le docteur super

Une honte il donne des médicaments qui augmente l'insuline à ma mère diabètique après une opération c'est une tentative de meurtre.

Je suis allé urgence hier soir 23h. Je te mal. Reçu super il faut la viré je suis rentrée chez moi ce matin je suis allé voir des médecins mon di peut être une infection dans le poumon il faut la viré des infirmières

Depuis un mois je saigne du nez tous les jours de façon intensive, le 14 mai l'après-midi j'arrive au service ORL pour demander de l'aide et un rendez-vous, malgré mon désespoir la secrétaire ose me dire il n'y a pas de solution et me demande de reprendre contact avec le service en octobre. Pas sympa et pas compatis ente 👎

L'accueil peut varié selon les moments et les accueillants. À notre passage, pas d'attente, une secrétaire très souriante mais une infirmière limite désagréable qui contestait les droits de couverture sociale de mon beau-père chinois. La secrétaire a fait preuve de professionnalisme et tout est rentré dans l'ordre, merci.

Urgence de très mauvaise qualité infirmière arrogante avec un comportement très mesquin! Douleur de dos avec une douleur insupportable je n arrive quasiment pas a marcher ni meme a me baisser depuis plus d une semaine Madame me dis qu il ni a pas d urgence et qu aucun médecin voudra me recevoir merci au revoir C est honteux de la part d un hôpital public Nous sommes en 2024 hôpital payer par nos impôts !!!! Il est inadmissible d avoir un telle comportement avec les malades

Un aménagement des longs couloirs + le hall d'entrée : sièges et pourquoi pas un tapis roulant ! permettrait aux visiteurs âgés ou handicapés de se reprendre durant la longue marche

Parfait, que ce soit au service des urgences ou en chirurgie 1, personnel efficace et souriant, de l'ASH aux médecins, y compris le personnel du bloc et le chirurgien avec une mention spéciale pour ce dernier. Les chambres sont agréables, propreté à souligner également. Merci pour votre travail !

J'ai été opérée le 24 avril 2024, au service gynécologie, et hospitalisé au service gynécologie au 1ère étage, j'ai vécu une épreuve difficile mais j'ai été très bien entourée, j'ai eu un service de jour comme de nuit, vraiment très patients très gentils, je me suis sentie bien pendant mon petit séjour, toute l'équipe du service sont vraiment très compétant et professionnels, je n'ai jamais regretté d'avoir choisi l'hôpital de fleyriat pour mon combat contre mon cancer, j'avance doucement dans mon traitement mais je suis confiante car je sais que je suis entre de bonnes mains. Je ne peux que dire du bien sur l'hôpital, les médecins, gynécologues, oncologues, et tout le reste du service chimiothérapie, gynécologie, je suis tellement reconnaissante du travail de chacun. Mes sincères remerciements à toute l'équipe, vous êtes formidables ne changez rien, nous avons besoin de vous.

Très mal organisé pour les rendez vous on ne sait pas où se diriger ou on vous envoie pas au bon endroit très mal indiqué et on fait semblant de pas vous voir on vous dit pas bonjour rien a voir avec les centres de Lyon.

Ma fille prend rdv pour son petit bout de 16 mois chou qui ne mange que très peu hormis le bibi. Il a des gros problème de transit intestinal. On l'a reçoit une première fois en consultation tout se passe bien, on lui fixe une hospitalisation de jour et là on découvre l'envers du décor on fait un prise de sang (16 tubes) quand même tout ça dans une chambre du service de jour et puis tranquillement on dit à ma fille vous allez devoir attendre le docteur Hélène Jean petit en salle d'attente. Cette dernière recevra mon petit fils en salle d'attente dira a la maman pour le traitement vous aurez qu'à voir avec votre généraliste. Elle lui donne rdv le 29/04/2024 pour les résultats de prise de sang et là on lui apprend qu'elle ne la verra pas et qu'elle n'aura pas plus les résultats de prise de sang.... je trouve que ce médecin manque sérieusement de professionnalisme. La moindre des choses aurais été de prévenir cela évitait de faire 2 h de route pour rien. On ne peux que lui conseiller de changer de métier c'est mieux pour la santé des petits patients.

Vraiment Dommage il y a pas une note de 0 étoile. A fuire allez autres part perdez pas votre temps !!!! Je vous fais gagner du temps !!!! juger à l’accueil des urgences a la tete du patient et non a la gravité de la maladie 🤮🤮

Aujourd'hui, le samedi 27 avril 2024 à 12h09, j'ai eu une mauvaise expérience à l'hôpital. En appelant pour des informations, j'ai été confronté à une dame à l'accueil qui me crier dessus de manière inappropriée. Je prévois de déposer une plainte à ce sujet. Je vous remercie par avance, en tant que direction de l'hôpital, de prendre en considération mon commentaire.

Pour rien au monde je changerai de médecin. Merci docteur Van

Très bien bonne prise en charge et bon accueil

Un rendez vous annuel important

Service de maternité au top! Un accouchement qui aurait pu être un désastre sans une équipe de professionnels aguérris et bienveillants! Un séjour post-grossesse au 2ème étage très bien, avec des soignants qui prennent le temps de vous mettre dans le bain de la parentalité. Le seul bémol: penser un dispositif pour laisser les mamans dormir avec leur bébé contre elle s'il pleure trop (malgré tous les besoins de base vérifiés) et que vous n'avez pas de place ou trop de travail dans la pouponnière ;-). Le peau à peau peut être le seul besoin de l'enfant... Merci!

Je laisse 5 étoiles car c'est pas la note qui est importante. C'est plutôt pour faire remonter une remarque concernant le service du 15 du 01. Je pense que c'est ici que je peux poster mon commentaire. J'ai été assez refroidi par l'accueil qui m'a été fait. La première dame qui me répond, elle reste calme et répond tranquillement, aucun problème. Elle me passe ensuite un médecin. Là douche froide, le médecin ne se présente même pas , et me parle d'une manière méprisable comme si j'abuse du service. Pour information, j'appelai pour une perte de mémoire importante et soudaine de ma mère en pleine nuit, notamment sur des choses importantes qu'elle ne pourrait pas oublier, et ses difficultés à retenir quoique que ce soit sur le moment, a ressasser tout le temps les mêmes questions. Je me suis dit que c'est peut être temporaire d'autant plus qu'il n'y avait pas d'autres symptômes, mais je n'étais pas totalement sûr. Je voulais justement savoir si c'était grave ... Ou pas. Je ne suis justement pas médecin ! Mon but était justement d'éviter les urgences si les symptômes évoqués ne semblent pas graves par téléphone pour un professionnel de santé. Au final, je suis désolé d'avoir fait perdre du temps pour ce médecin qui a reçu mon appel. Je n'ai pas eu de jugeote et j'aurais dû deviner que ça ne relève pas d'une urgence avant même d'appeler. Ok c'est une évidence. Mais je ne suis pas médecin. Le mépris à mon égard aurait pu être évité. Il aurait pu simplement m'expliquer les choses tranquillement. Mon avis sur les services du 15 ne change pas. Ils font un métier pas si simple. Et oui, ils gardent mes encouragements malgré cette expérience plutôt médiocre

Suite a un accident moto, je ressort de l hôpital avec un médecin qui me fait des radios et me dit c est une entorse prenez du doliprane, je pouvais même pas posé le pied par terre, ont m a même pas donner une paire de béquille. Le lendemain je décide d aller voir mon médecin qui lui m a dit vous avez une entorse Chopard et il m a fait passer un IRM, ce que l hôpital m'a même pas conseiller, sur l avis de mon médecin je suis aller faire mon IRM et verdict fracture du talus, je suis restée un mois comme ça même le médecin de l IRM m a dit vous êtes pas plâtrer.

Bonjour, suite à une hospitalisation dans le service gériatrie du Doteur VAITON , je tiens à remercier tout le personnel du service ainsi que le Docteur VAITON pour leur accueil, leur gentillesse et le professionnalisme dont ils font preuve. A souligner également que les repas sont réellement bons et copieux. Toutes nos sincères félicitations à l'ensemble du service et merci pour ce côté humain que vous avez su créer dans ce service. Encore bravo et tout de bon pour la continuité de votre service. L'expression quand on veut on peut prend ici toute sa valeur. Merci encore.

Je suis allée faire une visite générale chez le gynécologue et la médecin, une femme aux cheveux courts et à l'attitude hostile, était très maléduqué et pas du tout accueillant. Pendant que je me changeais, elle m'a crié pourquoi j'étais en retard et pendant qu'elle me posait des questions, elle faisait des expressions méprisantes. Je suis resté sans voix devant un comportement aussi inapproprié et surtout de la part d'un travailleur au service de la santé et de l'humanité comme devrait l'être un médecin. Ce type de service ne mérite aucun étoile.

Attention, merci de modifier le numéro de téléphone inscrit ! En effet, il s'agit du numéro de téléphone portable d'un Monsieur qui n'en peut plus de recevoir des appels qui ne lui sont pas destinés...

Inadmissible renvoyé à domicile sans aucun examen alors qu'il y avait fracture (examen fais dans un autre hopital) Honteux!!

Bonne accueil par les secrétaires et par le personnel imagerie IRM , je suis pas déçu d'avoir fait le déplacement en urgence

J’ai accouché de mon petit garçon en avril 2022 et vraiment j’appréhendais du à une peur des opérations car il est né par césarienne mais alors vraiment merci à toute l’équipe du bloc opératoire qui ont été exceptionnelle , à l’écoute , très rassurant ainsi qu’à l’équipe du service maternité où mon séjour à été très agréable et entouré de bienveillance. Merci à vous pour l’amour que vous portez à votre travail et pour ses souvenirs remplis d’émotions.

Service d’ontogénie, nul !!! 0 mérite même pas d’étoile . On m’a orienter vers le service de mon département pour une prise en charge urgente. On me dit que il n’y a pas de place et que j’ai cas aller à l’étranger car le délais et limite !! La personne qui m’a orienté à bourg était outré elle a appelé pour moi pour me prendre un rdv. Au final on lui a raccroché au nez ! Dommage la loi évolue mais pas la mentalité , le jugement l’écoute et le professionnalisme des employés.

Dommage de pas pouvoir mettre moins. Prise en charge très très mauvaise

J’ai visiter une personne de ma famille au service réanimation je tiens a dire que l’équipe est super agréable et accueillante j’ai rarement vue des équipes aussi sympa et compréhensive Je les remercie

Il y'a 4 ans bientôt, j'ai eu recours à un ivg l'expérience la plus difficile jusqu'à ce jour pour moi. Une équipe extraordinaire, grâce à elles j'ai pu accepter cette impasse ds lequel j'étais. Merci Infiniment 💖🙏

Merci au service urgence pédiatrique pour leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme.certes de l'attente mais les professionnels font de leur mieux pour prendre soins de nos enfants et rassurer les parents. Un grand bravo car vu le contexte actuel ils ont bien du mérite.

Accouchement le 14 novembre 2023 quel désastre vous avez marqué une nouvelle maman à vie !!! Oublie de demander le consentement lors d’un examen je suis partie en boitant ! Oublie qu il ne faut pas utiliser de latex étant allergique pendant l’accouchement ! Oublie du placenta malgré qu’il est eu 4 fois des gestes pour aller le récupérer suite à mon hémorragie d’un litre et demi de sang ! On m’a laisser comme ça jusqu à 3 mois après l’accouchement pour finalement aller à ma genecologue et qu’elle demande une hysteroscopie opératoire en urgence ! Séjour plus que catastrophique mon allaitement a été raté j’en est pleurer toute les larmes de mon corps, je passerais les détails j’ai rencontré lors de mon séjour la psychologue ainsi que la cadre du service qui m’a demandé un courrier avec les faits qui se sont passés, un courrier va donc suivre je sais que tout cela restera malheureusement impuni mais c’est malheureux vu les séquelles que vous m’avez laissé, je vous avais choisit contre macon en pensant que vous seriez tellement mieux quel déception je vous ne remercie pas je suis à 3 mois et demi de mon accouchement et je peine encore à me remettre de tout ça !

Les commentaires négatifs sont toujours accompagnés de la même réponse : robot Minable !!!

Accueil déplorable personne à l'accueil...le personnel discute alors que nous attendons...les travaux sur le parking nous ont mis en retard 30 minutes a tourner en rond pour 1 place...on nous renvois chez nous 120kms aller retour parce que nous avions 20 minutes de retard? perdues entre l'accueil et le parking.pour 1 rdv pris pour ORL il y a 3mois première fois à fleyriat et dernière fois MERCI l'ORL!

J'ai enfin trouvé ma chirurgienne maxilo facial. Un grand merci au docteur Allal Sarah. Qui m'aide à reprendre confiance en moi suite à ma paralysie faciale de 2014. Très soucieuse du bien-être de ses patients. Très gentille, douce et compréhensive. Dommage de ne pas vous avoir connu avant. Je l'a recommande vivement. Merci Dr Allal

Très belle équipe Bienveillance et écoute

Après + 10 appels sur 15 jours au service IRM pour RDV, j’ai abdiquer ! soit le robot vous demande de renouveler l’appel , soit ça raccroche à la 5e sonnerie ! je suis dans le commerce, je serais mort de faim si je faisais pareil ! j'irai ailleurs à regret car personnel accueillant et compètent, mais gâcher par une gestion lamentable et irrespectueuse des appels patients

Orientés aux urgences pédiatriques suite à un appel au 15. L’accueil des urgences pédiatriques est là même que les urgences pour adultes. Tous les âges se retrouvent agglutinés à l’entrée. Une personne âgée désorientée errait dans les couloirs et s’est même installée dans la salle d’attente de la pédiatrie sans masque. Elle a été déplacée une fois par le personnel puis s’en sont suivi des allers et retours sans aucune réaction du personnel. Alors qu’ils la contournaient pour circuler. Le temps d’attente est extrêmement long peut importe la gravité du cas. Une maman nous disait qu’elle entamait sa 6ème heure d’attente alors qu’elle venait aux urgences avec courrier du médecin pour une hospitalisation urgente de sa fille. Aucune écoute du personnel, une infirmière d’une amabilité qui en dit long sur les conditions de travail. Les poubelles avec des déchets à risques infectieux grandes ouvertes sans fermeture ni sécurité dans le couloir alors que nous sommes en plus en pédiatrie. Attendre plus de 4h avec un bébé ne pas voir de médecin, puis une fois les salles d’attentes vidées se retrouver seul en salle d’attente l’infirmière qui passe avec son portable en main sans nous donner d’info sur le délai d’attente. C’est honteux, inadmissible

Un scandale ! Mon époux rentré à 17h urgence craignant un AVC! A 22h enore en salle d’attente! J’ai tel à plusieurs reprises après 22h on m’a répondu qu’il allait voir un Dr qu’il était pas le seul et avait la chance d’être pris en charge que d’autres attendaient et madame je raccroche pour les nouvelles votre mari téléphonera!!! A 1h15 la nuit mon époux a tel on lui a dit de rentrer en taxi on est à trente kms!!! On aurait du lui faire un bon de transport!! Rien!!! On l’a laissé à l’accueil en pyjama pour attendre un taxi nous nous sommes débrouillés pour aller le chercher il était transi de froid ne pouvait pas marcher on l’a ramené couché à l’arrière de la voiture. Aucune humanité !! Jamais vu un tel manque d’empathie j’ai toujours soutenu les soignants mais là c’est une honte ! Il paraît que c’est courant dans cet établissement. Il est vrai que lorsqu’on a plus de 70 ans après tout on peut bien mourir ça fera des économies pour les retraites !😱😱😱

Ils on laissé ma fille de 5 ans se déshydrater ! Voyant qu’il ne faisait rien j’ai tout de suite été dans un autre hôpital , en effet ma fille était à doigt de tomber dans le coma . Il n’on rien fait c’est honteux ! Ma fille a failli tomber dans le coma à cause de leur incompétences ! De plus le compte rendu était faux il on menti en disant qu’ils avaient donné dés médicaments à ma fille , mais non rien de ça ! A fuir !!

Je pourrais literalement dire qu'ils m'ont sauvé la vie .. Je pensais venir pour une grosse gastro aux urgences maternité et le lendemain j'ai été opéré .. Tellement de peur, pour moi, pour mon fils bien au chaud .. J'ai fait 3 services différents durant mon séjour et j'ai eu que des professionnels INCROYABLE ! Gentils, à l'écoute, bienveillant et j'en passe 🥰 Aujourd’hui bébé est encore bien au chaud et maman se porte à merveille ! Très contente de mon choix d'y accouché dans 3 mois 🥰

Dommage que je ne puisse pas mettre 0. J’ai emmener ma fille ( bebe de 4 mois et demi ) au urgence pédiatrique pour une bronchiolite VRS le medecin m’as ris au nez me disant de rentrer chez moi. Le lendemain je suis revenue pour le meme problème son état s’aggravait a vue d’oeil pareil retour a la maison. Aujourd’hui 25.12.2023 je mènes ma fille au urgence pédiatrique de l’hôpital Lyon nord ouest à villefranche, voila que ma fille ce retrouve intubé avec des lunettes a oxygène dans un états critique. Je deteste la négligence que le corps médical a pour les jeunes mamans. Inadmissible et je ne mettrais plus jamais un pied dans cette hôpital POURRIE, et je vous le déconseille vivement.

En cours de rénovation Personnels très sympa, cela respire l'empathie Parking un peu petit Bien localisé et facile d'accès

Je veux remercier, tout le personnel du service chirurgie étage 1, pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur efficacité. J'ai été très bien prise en charge à mon arrivée, le médecin à été à l'écoute. Mon opération c'est bien passé et je n'ai pratiquement pas de douleurs. Le personnel de jour comme de nuit, ( Médecin, personnel du bloc opératoire, infirmières Aide soignantes, agents de services et hôteliers, brancardiers) A vous tous Merci de votre professionnalisme. Florence ch. 158

Service maternité au top du top et chirurgie ambulatoire de même, Organisation et prise en charge incroyable personnel très agréable très rassurant je recommande les yeux fermés

C'est un endroit qui nous accueille chaleureusement. Le Dr ROCHE est extrêmement compétente, bienveillante et rassurante.

Un sejour en maternité au top Une equipe au top ! Grace au sage femme qui mon entouree jai eu un accouchement merveuilleux. Elles sont a lecoute et sont tres rasurante Bref conseil a 100 pour 100 Merci au personne qui on etais la pendant mon accouchement et pendant mon sejour en maternite Mme erdogan

Maternité a fuir .. Organisation catastrophique lors de mon accouchement et personnel ni aimable ni professionnel .. bref un vrai cauchemar !

Souffrant d'une maladie neurologique, j'ai sollicité, le service de neurologie (objectif : suivi spy, kiné, suivi neurologique). En somme, j'ai besoin de soins palliatifs. Des soins qui n'ont rien d'exceptionnel dans leur application. Après un an passé, pas de réponse du service. Je recontacte le service et on me réponds que l'on ne prends pas en charge ma maladie (pourquoi ?). Aucun renvoi vers un service, ou un établissement compétent. cela pose d'énormes question éthiques. J'ai écrit à l'adresse mail que l'on me propose ci-dessous en commentaire... Des semaines plus tard : toujours aucune réponse !

Service de maternité en pathologie super ! Merci à toutes l’équipe soignante qui ont fait leur boulot du début de mon hospitalisation jusqu’à la fin. Elles ont su être rassurante, bienveillante et très agréable. Dommage que j’habite loin j’aurais aimé accoucher auprès d’elles. J’en garde un bon souvenir. Encore merci à elles pour leur gentillesse.

C’est dommage que je ne peux pas mettre 0 ou -10000. Je suis dégoûtée et écœurée. J’appel ce matin et une secrétaire se permet d’avoir des propos raciste à mon égard. Elle écorche mon prénom, je la reprend gentiment et me répond: «  ah bah écoute on sait plus comment les dires vos prénoms la » puis me coupe au nez. Pour qui se prend elle ?? Je ne vais pas hésité à allez déposer plainte et à demander les enregistrements d’appels. Je ne m’arrêterai pas à ça.

Énormément déçue du service ! Je suis allée là-bas pour une urgence gynécologique, j’ai fais 30 minutes de route aller/retour, pour aller là-bas ! Quand je suis arrivée j’ai du attendre 40 minutes devant la porte l’infirmière, ensuite lorsqu’elle est venu pour la première consultation elle prenait des patientes qui sont arrivés après moi ! J’ai du lui faire la remarque pour qu’elle puisse me prendre ! Après m’avoir pris en première consultation, elle n’avait pas l’air de me prendre au sérieux ! Elle m’a ensuite refait patienter en salle d’attente, 3h30 d’attente toujours personne pour venir me consulter, j’étais entrain de me tortiller de douleur sur la chaise tout se temps ! Les personnes arrivées après moi on était pris en charges et sont même rentré chez elles ! Mais moi toujours rien ! Vous méritez même pas une étoile ! Et encore je pèse mes mots ! C’est inadmissible !

Pour moi ce lieu est spécial puisque lieu de naissance 💕 les gens sont géniaux et font de leur mieux.

Très bon service de pédiatre, où il est agréable que la douleur soit prise en charge. Personnel à l écoute et délicat. Merci

Mon avis original est refusé par la modération de Google. J’imagine que ce que j’ai vécu lors de mon accouchement est trop choquant pour les conditions d’utilisation… je vous fais un résumé édulcoré. Pour les sages femmes et autres personnels soignants qui manquent de respect, d’empathie, de bienveillance : je suis, à 4 mois post partum, en choc post traumatique et en dépression. Je vous pardonnerai un jour. Le manque de moyen est flagrant, ce n’est pas donné de garder son humanité dans ces conditions. Certaines l’ont fait, je les appelle les anges. Elles se reconnaîtront : des sages femmes, internes, adorables, bienveillantes, qui subissent la pression sans jamais la répercuter sur les patient(e)s. Les 3 étoiles sont pour vous, vous élevez tellement le niveau que le pôle Mère Enfant ne mérite même pas une sale note. Mon récit d’accouchement et de séjour à la maternité : on m’a fait un examen gynécologique brutal et sans mon consentement, j’ai été recousue à vif pendant des heures après l’accouchement, on m’a infantilisé, la péridurale a été mal posée et on ne me croyait pas quand je disais que je souffrais, on m’a manqué de respect, on m’a fait taire, on m’a fait passer pour une folle... Je subis chaque jour les conséquences de votre inhumanité et j’attends impatiemment le jour où je n’aurai plus d’insomnies, d’idées noires et d’angoisses. Je commence seulement à guérir physiquement et j’espère retrouver la force morale que j’avais avant d’être votre patiente.

C est mon deuxième passage au CH de Bourg en Bresse pour des interventions en chirurgie ambulatoire. Toute l équipe est formidable ( chirurgien, infirmière, secrétariat ect...) Très à l'écoute et beaucoup de bienveillance et extrêmement compétents

Nous sommes ravis de notre prise en charge au sein du service ORL. Toute l’équipe a été absolument formidable depuis le début de la prise en charge de ma fille (4 ans) ainsi que de mon conjoint. De la réactivité, de la bienveillance, de la bonne humeur… Merci également à l’équipe du service de chirurgie ambulatoire qui a été adorable avec ma fille, de A à Z tous ont été extrêmement gentils et patients avec elle. Une véritable chance en tant que patients d’être entourés de tels professionnels (surtout quand on connaît les difficultés actuelles du système de santé…) ! Gardez cette humanité qui fait de vous de si bons soignants. Merci, merci, merci ! Une famille reconnaissante

Super service. Accueil très sympa. Médecin très à l'écoute

5 eme opération dans cet hôpital et je dois avouer que c’est un sans faute, que ce soit les chirurgiens évidemment mais tout le personnel. Rv ce matin pour une visite de contrôle post opératoire à 8h10 => 8h16 je suis dehors car tout est nickel ! Bref, ayant été opéré à villefranche également je peux dire que ce n’est pas la même musique sans entrer dans les détails. Merci donc au CHU de bourg en Bresse et aux personnels qui font le job à la perfection !

Passage par le service de chirurgie orthopédique, le personnel est très gentil et à l'écoute, les lieux sont très bien entretenus. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Après un court passage désastreux au service infectiologie de l’hôpital de Mâcon où on retrouve souvent une déshumanisation des soins. Ma sœur s’est rendue aux urgences de l’hôpital de Bourg-en-Bresse et comment vous dire que j’ai rarement vu un hôpital avec une prise en charge d’aussi bonne qualité. Que ce soit aux urgences où après dans les services, son état de santé n’a jamais été négligé, on lui a prodigué des soins de qualité. Merci infiniment au Docteur PIOU et un autre médecin dont je n’ai malheureusement pas le nom ainsi qu’aux infirmières ect.. du service Infectiologie de l’hôpital. Cela fait du bien de tomber sur des médecins avec un dévouement sans faille pour leurs patients. Les qualités professionnelles et humaines ont permis de favoriser la guérison de ma soeur. Elle en est sortit enfin avec un diagnostic et un traitement adéquat à ce qu’elle avait. Encore merci à toute l’équipe soignante!!!

Un grand merci à tout le personnel des urgences infirmières médecins etc... 5/5 professionnalisme et empathie de leur part.

Hopital à fuir absolument! Mon père est resté des heures en manque d oxygène (15litre/ saturation 92) avec aucun medecin et aucune infirmière pour s occuper de lui! C est en arrivant sur lyon que mon père a pu être transféré d urgence en réanimation mais quel perte de temps précieux!!!!

1ere fois ici, on me l'avait conseillé! Bien je déconseille au vu de mon 1er rendez-vous. Dame des admissions, m'a clairement jugé, elle m'a bien fait comprendre que je ne devais pas faire d'enfant si je ne travaillais pas tout ça quand elle a vu que j'avais une aide de l'état par rapport à ma complémentaire santé. Hors je travaille mais tout le monde ne peut pas se permettre de payer une mutuelle privé, tout le monde ne peut pas travailler à 100% chacun à ses problèmes de vie, de santé pour votre information Madame! Ensuite, avec la sage femme... PAS MIEUX! Elle m'a fait passer pour une menteuse, car mon poid d'avant grossesse était plus haut que à l'heure actuelle, j'ai dut expliquer 3 fois mes problemes santé (qui par ailleurs l'on ennuyé). Ensuite elle m'a fait clairement ressentir que je devrait être ailleurs puisque ça questions de fin était : Enfaite vous cherchez quoi ici ? m'a réponse était simple pourtant : un suivi de grossesse. Alors je ne me suis pas sentie à l'aise, pas à l'écoute, et clairement jugé. J'ai expliqué que c'était mon 1 er enfant et que je ne comprenais pas grand choses à ce qui était : les trimestres, et les SA. Elle m'a regardé et a limite pouffé! Donc je ne recommande pas ce lieu pour les jeunes mères. Je suis navrée mais si les sages femmes commencent à faire douter des choix que l'on fait dans notre vie alors que celui ci doit être l'un des plus beaux bien sincèrement changez de métier.

Très bien. J'y suis allé pour mon fils de 2 ans et demi, j'ai été bien reçu et bien renseigné

Des bébés partout personnel souriant je dois dire que je suis étonné la prise en charge n'est pas vraiment complète au niveau du personnel soignant tu a eu une césarienne et on te dit on prend bebe exceptionnellement pour cette nuit ta dormi depuis 2jrs tu veux de l'eau on te répond il faut aller au bout du couloir tu sais à peine marcher mais pas indulgence tu dois te laver la cicatrice avec les agrafes toi même et le jour de ta sortie ta pas de plateau repas tout sa sans problèmes etc je pense que l'on devrait proposer des formations pour ce personnel qui n'est pas du tout à l'écoute de ces patients

Pas de soucis pour l'accouchement mais une fois en chambre... catastrophe pour l'allaitement, faux conseils, mise au limite brutale avec bébé, bébé qui fini donc par refusé le sein, pression pour la montée de lait (non une montée de lait ne se fait pas 12h après la naissance !) Rythme biberons imposé aux mères allaitantes ! Sans parler du frein de langue coupé sans demander notre avis et sans nous informer qu'une rééducation est nécessaire ! Et je ne parle même pas des 32°c dans la chambre de bon matin... je me bats donc pour sauver mon allaitement, il faudrait peu être apprendre à faire confiance aux mères et à leur bébé !

Si vous avez le mauvais goût de faire un AVC un dimanche soir de juillet, ne comptez pas trop sur les Urgences de Fleyriat ; ils n’ont pas de « Neurologue disponible » Précédemment, 3 mois pour obtenir un rendez-vous pour un scanner thoracique et impossible d’obtenir un rendez-vous pour un bilan cardio etc… Du coup, on se demande où sont passés les millions d’euros engloutis dans la réfection de l’établissement !? Manifestement pas dans l’amélioration de la prise en charge du patient…

Très déçue ma fille a accouchée le 30 juin et aucuns suivi d’après accouchement . Péridurale beaucoup trop forte du coup forceps et ils ont bien marqué le visage de ma petite fille, en plus pas de peau à peau avec aucuns de deux parents, pas d’aide pour l’ allaitement ni pour le bain ni pour le changement de couches une honte ma fille n’a que 21 ans et c’est son premier. Vraiment très très déçue.

Accueil génial,je tiens à remercier l'équipe hospitalier en particulier Dr Allal Sarah très professionnelle,compétente belle 🥰 et son assistante pour l'accueil que j'ai eu pendant une intervention dentaire Merci Dr vous êtes géniale .

Plusieurs fois que je suis allée pour prendre mes rendez-vous.On me reçoit et m'accueille super bien. Cela me va droit au cœur et j'oublie tout stress. Accueil très chaleureux , sympathiques et agréable le personnel super gentille . Merci à vous.💗👍🏽

Merci à ce CH et principalement a Dr Leport qui a suivi mon épouse durant sa grossesse. Très professionnel.

je recommande le service orthopédique . j'ai recommandé à beaucoup de personnes ainsi cas des membres de ma famille le docteur bouacida . c'est un bon médecin professionnel a l'écoute et toujours agréable . sinon a l'étage personnel très gentil. et mon chirurgien au top . bon j'ai vue le docteur saussac il est bien aussi il explique clairement les choses voilà notre centre hospitalier de Bourg en Bresse a quand même des bon service

Hôpital PITOYABLE. Pratiques HONTEUSES et SCANDALEUSES ! INCAPABLES de prévenir pour le décès de mon père !!! Mon père est orienté vers les urgences via le CPA le vendredi 12 Mai 2023 à 20h30 pour détresse respiratoire aiguë. Instantanément le CPA et le SAMU nous informent mon frère et moi si nous voulons être contactés la nuit si la situation venait à s'aggraver. Nous répondons non mais tout de suite le matin. Consigne enregistrée et notée. Comme pas de nouvelles négatives le matin, mon frère et ma mère se rendent à Fleyriat Samedi 13 Mai 2023 à 14h30 aux urgences voir mon père. Mais il n'est pas aux urgences, plusieurs services sont contactés.. RIEN...puis arrive une personne qui dit : ah mais votre mari est décédé hier soir à 23h30 !!!! En plus, impossible de le voir !! Personne nous a prévenu !!!!!!!!!! Et que dire du Docteur VAITON 15 jours auparavant...personne autaine qui se fiche des gens. J'attends des explications et vite pour cette faute grave. Merci de ne pas procéder à la sélection avantageuse des avis .

Parking et entrée accessibles en fauteuil roulant . Parking gratuit et très proche de l'entrée. Fauteuil à disposition des visiteurs. Personnel d'accueil et personnel médical aimable. Hôpital bien restauré et système des lignes de couleurs pour s'y retrouver bien pratique. Hôpital apparemment bien équipé. Personnellement très satisfait.

Service d’urgence pédiatrique vraiment bien Deux allers retours et à chaque fois on a prit le temps d’occulter mon enfant. L’équipe est globalement a l’écoute vraiment On a également prit le temps de m’expliquer. L’interne Léon Mathon est d’une douceur et d’une approche en interaction avec les enfants. J’encourage ce Medecin à poursuivre en unité pédiatrique… Le Medecin aussi Béatrice Leportribier agréable aussi, et malgré le compte rendu et le bilan sanguin, a prit le temps d’examiner de nouveau mon enfant.

operer de la prostate le 24 mars par le docteur martin urologue un medecin très sympatique a lecoute je lerecomande les yeux fermés et le service chirurgie 1 infirmieres tres sympatiques aussi et tout le personnel de fleyriat par rapport a d autres etablissement rien a voire

bonsoir, ce soir là à 1h du matin nous nous sommes rendu aux urgences gynécologique les dames nous ont refuser en disant que ce n’étais pas une urgence hors que si les dames paq accueillante du tout je vous conseille de fuir cet établissement cela n’est pas normal et plus possible

Honnêtement je suis outrée de cet établissement !!!!! Lieu dégueulasse, même les chaises des salles d'attente sont pleines de toiles d'araignées et de chewing-gum collés ! On vous balade de service en service alors qu'un rdv est programmé, on vous laisse ensuite attendre près de deux heures sans aucune nouvelle, pour au final vous dire sans aucune délicatesse ni professionalisme que vous faites une fausse couche. Les internes ne savent même pas faire une prise de sang , dans quel sens on met l'aiguille , non mais franchement !!!! Je vous conseille de fuir cet établissement !!!!! La clinique convert elle aussi a bourg en Bresse vous sera plus favorable autant dans leur relation avec les patients que dans l'entretien de leur clinique !!!!!! Le service public est inacceptable ! Et les dames de l'accueil, n'en parlons même pas !!!!! Aucune coordination, elles se racontent leur vies (sa nièce vient passer les vacances d'avril chez elle blablabla) plutôt que de vous orienter dans le bon service ! Je suis réellement outrée !!!!!!!! Et leur adresse a laquelle vous pouvez tous vous plaindre, j'en parle même pas c'est exactement la même ! Ils vous envoie juste la bas pour vous faire croire qu'ils se soucient du problème, alors que rien n'est fait , ni transmis aux personnes en question ! Pour l'étoile, on est obligé d'en mettre au moins une sinon l'avis ne peut être publié mais j'en aurais mis aucune si cela était possible !

Un accouchement qui c'est passé le Mardi 21 Mars 2023 à 10h du matin, avec une équipe franchement juste super en salle d'accouchement tout comme en maternité pour les 3 jours d'hospitalisation. Une équipe a l'écoute donne de très bon conseil et sait très bien nous détendre nous mettre a l'aise. Franchement je l'ai remercie encore d'avance pour leur boulot pour la naissance de notre petite fille.

Sages femmes méchantes, étudiantes qui m'a blessé au bras, une puéricultrice qui m'a appuyé sur le ventre (chose interdite depuis des années) suite à cela j'ai fais une hémorragie massive, j'ai failli y rester a cause de votre incompétence. Si encore les personnes avaient eu un minimum d'humanité mais non ! Quand je suis arrivé sur le brancard en plein travail voilà la réaction de la sage femme ''Ha.. On avait pas besoin de ça'' ''Ça'' c'est moi et mon bébé qui va bientôt naitre. 🤷‍♀️ Je parle pas des pics et réflexions méchantes des sage femme, je suis partie au bout de 2 jours alors que je devais rester une semaine vu mon état de santé catastrophique. Vous avez gâchez la naissance de mon enfant, et s'en est suivie un gros choc post traumatique qui me hante encore maintenant. Je vous souhaite de tomber sur des gens comme vous le jour où vous aurez besoin. Et ne supprimez pas mon avis comme le précédent cette fois 👍 2 fois qu'on le supprime. Assumez votre incompétence

Merci à toute l’équipe des urgences et du service de pédiatrie. Nous sommes venus pour notre fils de 16 jours. Nous avons été pris en charge très rapidement. Le personnel a été très accueillant et rassurant. Ils nous ont rapidement envoyé à l’HFME de Bron en les contactant directement pour que nous soyons pris en charge là-bas sans délai. Nous ne vous remercierons jamais assez !

Les secrétaires du service de l’imagerie sont très désagréables. On penserait même qu’elles ont été forcées à travailler, peut-être qu’on les dérange ?? Elles n’ont aucune empathie et aucune compréhension. De plus, c’est inadmissible d’attendre un compte rendu 10-15 jours alors qu’on peut le récupérer sur place dans les 20-30 min qui suivent l’examen. Il faudrait un peu se mettre à la place des patients, qui sont dans l’inquiétude et qui sont totalement perdu. Très déçu. Je ne recommande à personne cet hôpital si vous voulez bien être pris en charge.

La femme au standard ce soir désagréable au possible, impossible d'avoir une information simple. Elle ne sait ni dire oui ni dire non et préfère nous balader de service en service jusqu'à ce qu'on me raccroche au nez ! J'ai a peine eu le temps de parler c'est indécent !!

Bonjour, au standard ce soir pour retrouver mon père, je me fais envoyé balader par la standardiste qui en plus de me raccrocher au nez la première fois, s'amuse ensuite à me balader entre tous les services de l'hôpital qui n'ont surement pas son temps à elle sans même me laisser expliquer pourquoi je le cherche. Faut-il embaucher un détective afin de retrouver une personne dans votre hôpital ou quelqu'un est capable de se servir des logiciels de l'hôpital, écrire correctement les noms des patients ou même encore dire s'il est dans leur hôpital ou pas ??

Les secrétaires du service ORL sont justes incroyables avec beaucoup d’humanisme , mon fils a été prise en charge très rapidement pour sa fracture du nez avec déplacement de la cloison . Voilà enfin un service public avec des employés aux grand cœurs. Je me suis senti très en sécurité avec des professionnels de qualité rien à voir avec l’hôpital de OYONNAX qui est déplorable et qui fait très très peur ! Je mettais rendu dans un premier temps à OYONNAX mais mon dieu l’horreur en personne digne d’un thriller !! Ne confier jamais vos proches là bas ! Surtout pas ! Foncez à l’hôpital de Fleyriat les yeux fermés ! Ils sauront largement prendre soins de vous et votre famille ! J’ai confié mon fils à des vrais PRO ! J’ai tout de suite senti leur professionnalisme et leur humanisme des l’arrivée au bureau dès pré admissions je pensais vraiment plus que sa exister ! Un grand merci à vous 🙏🙏

Accouchement bien passé, personnel à l'écoute dans l'ensemble. Pour ce qui est du séjour à la maternité, mauvais souvenir quant aux avis divergents des une des autres vis à vis de l'allaitement pour stimuler la montée de lait notamment... très déçue de ce côté, ça a été très perturbant et ça c'est soldé par un arrêt de l'allaitement précocement

J’y suis née et franchement je m’en rappel qu’il se sont très bien occuper de moi malgré le manque de respiration 🙂je l’ai adoré continuer ainsi

Acceuil sympathique, personnel agreable Points negatifs: difficiles à joindre par téléphone, attente importante( pas informée que consultation du jour en urgence) et pas de Wi-Fi gratuite

Mécontente de l’accueil. Pas d’explication après une radio, alors que j’ai pris un rendez-vous au téléphone pour justement voir un professionnel par la suite. Après ceci on m’a fait faire le tour de l’hôpital du premier au 2eme pour voir si le médecin avec qui j’avais rendez-vous était bien là. Habituellement pas de soucie mais là franchement je suis très déçu l’hôtesse d’accueil du deuxième est très désagréable, j’attendu 30 minutes alors qu’il y avait personne. J’ai attendu car peut-être elle avait du travail elle me regardai sans me demander ce qui m’amenais la. Quand sont collègue à terminée sont travail elle a commencer à raconter sa vie pendant 20min quand je suis partie mécontente elle m’a couru après en me disant que j’étais malpolie

Le poker mère enfant et très accueillant, on su nous accompagner et nous écouter et respecter nos demandes. Tout étais parfait. Nous savons déjà où nous irons pour le 2eme. Cyril, Marie-Laure et Liam

Je souhaiterais laisser une note positif à tous ces infirmiers médecins chirurgiens qui sont super et nous rassures beaucoup j'ai vu beaucoup de professionnels durant ces deux jours tous sympa, souriant à l'écoute marrant aussi ...tres humain et agréable alors oui ont attend énormément au urgence mais derrière le personnelle est au top je suis encore hospitalisée et chaque personne croisée était sympathique

Excellente prise en charge. Tous les membres du personnel rencontrés ont été charmants. Mention spéciale pour l'infirmière de nuit du service sothys.

Après être passée par 3 centres hospitaliers via samu, j'ai enfin eu un diagnostic et surtout expliqué par le médecin urgentiste. Un très grand merci. Merci également à la personne qui gère la salle pour penser à mettre des draps chauds quand on a froid.

J'ai accouché de ma fille c'était super très sympa l'équipe Les chambres étaient propres et les infirmière au top Il yavais une photographe pour prendre des photos et aussi une personnel pour les papiers administratifs au lieu de faire les démarches à la mairie

Une maman qui va aux urgences suite à un effroyable mal de ventre. Un interne la voit...rien a la palpation ( comment peut-il être aussi affirmatif alors que ma mère à un lymphome énorme sur les intestins qui se voit sans avoir besoin de palpation). Donc rien de grave, elle peut rentrer chez elle. 3 semaines plus tard, toujours très douloureuse, cette fois-ci on l'hospitalise. Cancer!! 3 semaines d'hospitalisation. Puis de retour chez elle, elle part toutes les 3 semaines faire de la chimiothérapie. De gros problèmes urinaires depuis plusieurs jours, j'appelle son oncologue ( pas très agréable au téléphone). Elle l'a voit durant sa chimio, lui donne un antibiotique pour les reins..48h après le médecin traitant appelle en lui demandant de ne surtout plus prendre les antibiotiques. Non mais c'est quoi?? On n'arrive pas à avoir les résultats de tous les examens. Même son médecin traitant n'a jamais reçu aucun compte rendu de l'hôpital. On se trouve démunis. Incompréhensible.... Il va falloir nous fournir des explications claires rapidement. J'écris un mail à l'adresse que vous donner à toutes les personnes mécontentes.

Suite à l'opération d'un genou ma maman a été prise en charge au SSR de Bourg-en-Bresse, elle a été très bien entouré par des infirmiers et médecin et à réaliser une très bonne rééducation, merci à vous !!!

Nous sommes venues avec notre bébé de moins d'1 an. Depuis plusieurs semaines il était pas dans son état normal ( Fatigue, ne se nourrit casi plus, pleure énormément..) Après une visite auprès du CHU de Mâcon pour les symptômes de notre enfants, pas rassuré nous sommes partit à cet hôpital. Le service d'urgence Pédiatrique est au top. Personnel accueillant et rassurant ainsi que souriant. Nous a vachement rassuré, a prit le temps nécessaire pour l'examen,et nous a expliquer les mots techniques et la conduite à tenir pour notre enfant. Nous recommandons !

Merci au service du Docteur ferry pour leur gentillesse et leur disponibilité. 5 étoiles au Docteur Ferry pour sa bienveillance envers ses patients, son humour, et son professionnalisme.

En salle d'accouchement : l'équipe est au top, ce n'était pas un signe de fatigue et ils n'ont jamais été gênants ! Je les félicite pour leur courage et leur compassion

Prise en charge rapide et personnel agréable et efficace malgré les heures réalisés et le manque de personnel. Il faut faire un effort sur les repas qui sont immondes et sur les remarques sur le nombre de couches mis à dispo PENDANT le séjour... n'oubliez pas qu'on paie ce séjour (directement ou indirectement) pendant lequel tout doit être pris en charge par l'hôpital.

Prise en charge rapide ce matin pour une entorse a la cheville en moins deux heures j'étais sortie. Personnel très agréable et respectueux.

amené par les pompiers et admis aux urgences mardi 4 octobre 2022 après-midi j'ai été immédiatement pris en charge par une équipe compétente et attentive (accueil, soins infirmiers, opérateur radios, médecin) que je remercie chaleureusement.

J'ai eu mes deux bébés dans ce CH et ils ont tous les 2 séjourné en néonatologie. Je n'ai pas oublié le professionnalisme du personnel, leur accompagnement jusqu'à notre sortie et le suivi qui a été fait après. Je suis toujours nostalgique quand je passe à côté.

Sincèrement, au lieu de vous préoccuper à répondre aux commentaires Google, faites quelque chose pour cet hôpital. C’est la décadence totale (le lieu comme le personnel) Je pensais d’ailleurs que c’était que aux urgences car les conditions sont difficiles mais même en chirurgie viscérale c’est terrible. Fuyez…

On attend trop pour rien je n' ai pas grand chose certe un point a faire et j attend plus de trois heures déjà enfin un grand hôpital et pas beaucoup de docteur a mettre dedans enfin a quoi ça sert de faire des grandes urgences pour rien et un si grand hôpital si un manque de personnel a y mettre j ai pas pense mais la clinique on est pris plus vite en charge mais néanmoins la docteure du top top merci Madame

Suite à un accident de la circulation avec blessure grave j'ai été pris en charge immédiatement au niveau des urgences qui ont fait un travail exceptionnel, opéré dans la foulé un grand merci au Docteur Ferry pour le travail d'orfèvre qu'il à réalisé, j'ai ensuite été hospitalisé au service Traumatologie orthopédique 2B qui à leur tour ont réalisé un travail juste incroyable, personnel à l'écoute, compatissant et disponible, du grand professionnalisme un grand merci à toute l'équipe. Pour ceux qui ce plaigne d'attendre pendant des heures... curieusement je n'ai pas attendu peut-être une histoire de gravité???? posez vous les bonnes question! . Bref encore une fois MERCI

Très bon hôpital et service pédiatrique au top et ponctuels. Un service administratif recueil et réclamation des usagers a l'écoute des besoins , lieu propre . Accessible handicap , attention endroit en travaux ce qui limite les accès piétons . En ce moment un vrai labyrinthe ou la mobilité reste compliqué envisagé une chaise roulante pour vous rendre dans le bâtiment principale aux différents services les couloirs sont interminables .

Ma fille admise en urgence pour une facture, opérée, ne peut pas être suivie pour les soins post opératoires car pas de pass valide. l'existence même de cette immense supercherie et la fin de l'état d'urgence ne suffise pas non plus à ouvrir ce service soit disant public et d'exercer à nouveau normalement. Attitude méprisante et intéressée, qu'avez vous fait de votre métier ? Comme récupérer son dossier car je vais la diriger vers un hôpital PUBLIC avec un service public, la clinique Convert

Le docteur Mr Bouacida est vraiment Top, il explique très bien les choses très à l’écoute et doté d’un profond humanisme. J’ai eu la chance d’avoir Mme Benyoub comme anesthésiste ainsi que son infirmière au bloc ce sont vraiment des perles ☺️☺️ Le personnel du service orthopédique hospitalisation est vraiment très agréable notamment une jeune pétillante aide soignante qui a une pêche d’enfer 👍☺️

hôpital et service lamentable ,amené en urgence par les pompiers je suis arrive a 15h45 et je n'ai vu le médecin des urgences qu'a 22 h, c'est indigne d'un service d'urgence ,ma main était lacérée et saignait abondamment ,elle n'a même pas été désinfectée je suis reste dans un couloir tout le temps .....avec passage permanent des médecins et infirmiers qui ne se préoccupaient pas du tout des patients cet hôpital n'est pas digne d'être et des inspections de directeurs et autres services de médecines seraient des plus que bien venues pour régler ces problèmes inadmissibles ce problème est confirmé par d'autres personnes ayant subi ce même problème ,donc vous pouvez dire ce que vous voulez en guise d'excuses ,ce problème est récurrent dans ce service

J’ai été hospitalisé pour un AVC hémorragique au service neurologie (soins intensifs). Je souhaite dire toute ma satisfaction pour la qualité des soins reçus et également souligner le dévouement total du personnel de ce service. L’attention portée aux malades, jour et nuit, mérite est vraiment digne d’éloges. Merci à tous.

Je voudrais remercier les services de l'orl (consultation externe et hospitalisation) ainsi que de réanimation pour avoir soigner avec beaucoup de respect et de bienveillance mon père âgé de 88 ans, à l'occasion de sa prise en charge en urgence pour une otite externe perforée, alors que d'autres urgences l'ont traité de façon très superficielle... J'adresse mes sincères remerciements à tout le personnel, que cela soit en consultation externe, comme en hospitalisation, ainsi qu'au personnel soignant. Merci à toutes et tous pour votre empathie. Nous devrions être régulièrement reconnaissant envers le corps médical qui agit avec bonté envers nous.

Merci aux personnel des urgences . Merci aux infirmières du suivie dans les chambres . C est la qu on comprend votre ras le bol Mais que vous continuez votre métier en fesant rien apparaître. Merci .

Je suis allée pour un trauma crânien. Je n'ai vu personne pendant plus de 2 heures !!! J'aurais pu faire un malaise, sans que quiconque n'intervienne ( Il n'y avait aucun autre patient )! Une patiente est arrivée et n'a pas eu le temps de s'asseoir, qu'on la prenait en charge !!! Parfait, que dire d'autre ? Ah si le médecin qui m'a reçu pour faire la fiche, reluquait mon décolleté ! Certainement que c'était mon collier qui l'intriguait !

Docteur fleury suis ma famille nous fesons la route depuis le jura pour la voir meilleure ORL que j'ai pu consulter la seule a remédier les soucis pour mes enfants.. je recommande + et sa secrétaire super simpa et arrangeante

Hospitalise en urgence le 8 juin j ai été pris en charge rapidement avec humanité et professionnalisme aussi bien aux urgences que au service de néphrologie félicitations et merci aux équipes de ces services qui savent un peu faire oublier que on est malade merci encore

J'y suis venu pour une urgence avec ma fille adolescente la prise en charge a été très rapide,une hospitalisation à été nécessaire ,tout le personnel et gentil et bienveillant.Merci

J'ai passé ce jour 29.04.2022 un scanner. Je n'ai pu voir aucun médecin alors que lors de mon RV téléphonique, il m'avait été dit ET JE LE CONFIRME que je verrai un médecin. Le secrétariat m'a soutenu que personne n'avait pu me dire que je pourrais voir un médecin. ET POURTANT JE CONFIRME ENCORE QUE OUI !! Sinon, j'aurais pris RV ailleurs ! Du coup, j'ai dû payer la consultation privée ???.!!! Pourquoi un choix de consultation privée payant alors que personne ne vous reçoit ensuite ? C'est vraiment insupportable. Recevoir un compte rendu (que l'on attend plus que toute autre chose)une semaine après avoir passé un examen, c'est tout juste INSUPPORTABLE et payer pour avoir la possibilité de voir un médecin alors que l'on a rien au final, on marche sur la tête !😡😡😡 Supprimez les consultations privées s'il vous plaît, elles ne servent à rien. La prochaine fois, je m'adresserai au bon établissement. Ceci dit, l'infirmière et la personne qui m'ont prise en charge pour le scanner ont été adorables. L'administratif et l'accueil téléphonique, quant à lui, est à revoir sérieusement. Dites tout simplement qu'aucun médecin ne peut plus consulter lorsque l'on appelle et ne faites pas payer une consultation privée QUI N'EN EST PAS UNE ! MERCI !😡😡😡

Bon accueil dans l'ensemble.. Si on ne compte pas la dame aux cheveux violets, à l'accueil pour les étiquettes, froide, pas de bonjour, ni de sourire et qui te prend un peu de haut... Mais sinon le personnel soignant est souriant et sympa et dans des moments difficiles, ça aide..

Pris en charge pour une fracture des deux malleoles de la cheville droite, j'ai été pris en charge avec beaucoup d'humanité et d'efficacité par l'ensemble des services (urgence et orthopédie). A l'ensemble des acteurs: infirmière, aides soignants, anesthésiste médecins urgentistes et chirurgien je leur dis un grand merci et leur adresse mes félicitations pour leur professionnalisme et leur empathie. Nous avions eu à faire au pôle mère enfant 6mois plus tôt et nous félicitons également l'ensemble du personnel du pôle.

Une catastrophe language non approprié à des personnes normal (tutoiement, language familier) encore moins à des patients . 3 heures d attente pour se faire la morale . A éviter vraiment

Maternité. Visite un dimanche. Aucun contrôle sanitaire. Nous avions un schéma vaccinal à jour mais pas très sérieux de le vérifier.

Ce lieu et très intéressant car je suis suivie en cancérologie et c'est grâce à eux que je suis en rémission et le pôle cancérologie est super bien et je suis très content de l Hopital de fleyriat et des infirmières et des docteurs il sont très gentils avec les malades et les autres personnes et ils renseignent beaucoup de personnes merci et c'est grâce à eux que je suis en rémission

Ce soir, aux alentours de 19h30, accueillie par un cowboy agent de sécurité. J’ai été sympa et polie, je pense que c’est la dernière fois avec cet « agent ». Il y a des façons de s’adresser aux personnes surtout venant à l’hôpital, c’est déjà pas un plaisir. Je suis disponible pour en discuter au cas où.

Demande pour opéré ma fille (16 mois) pour les végétations après 3 semaine sans reponse nous décidons de les rappeler pour que au final il nous disent qu'il ne prenne plus les bébé . Donc 3 semaine de perdu ou pas fille a eu encore des crise au niveau des oreils merci . La moindre des choses aurais été de nous rappeler pour évité d'être en attente pour au final rien

Urgences s'il vous plaît quand les gens attendent plus de 6h fermé l'hôpital changer de métier surtout éduquer vos personnels sur le langage a adopté aux patients.sinon pour manifester devant l'hôpital lors de vos grèves vous avez beaucoup de personnels disponibles .résultat venu avec les pompiers repartis à pied après 6 heures d'attente .

Ma maman est hospitalisée pour une fracture du col du fémur. Il y a de nombreux dysfonctionnements. Une aide soignante lui a demandé d apporter du papier WC de chez elle. Elle a droit à un masque par semaine. Quand on se plaint, on me répond qu elle est sourde. Histoire de faire croire qu elle n a pas bien compris. En ce qui me concerne, une infirmière m a expliqué que je divague. On est tous cons dans la famille ! On vient de la placer en chambre seule pour qu il n y ait aucun témoin. Je précise qu elle n est pas du tout sourde et moi à peu près intelligente. Enfin je crois...En tt cas, assez intelligente pour partager avec vous. J attends des explications de la part de fleyriat. Je partagerai avec vous. Sachez que je ne vous ai pas tt dit. Franchement je suis choquée !

Excellente prise en charge des urgences à ma sortie(fracture des 2 malléoles) rapidité efficacité, considération , ... Chacun, chacune a oeuvré de ses compétences avec bienveillance et empathie avec une synchronisation inter services devenue rare ( pour diverses raisons) au sein des centres hospitaliers..je recommande +++++++ merci à tous.

Le 28 décembre 2021, je suis arrivée accompagnée de ma soeur afin de faire interner celle-ci au centre psychothérapique de l'Ain. J'ai effectué cette démarche sur conseils du Commissariat de Bourg-en-Bresse. Sans médecin traitant, (et ce n'est pas faute d'avoir cherché), nous nous sommes vues houspillées par le médecin chargé de l'accueil des urgences qui nous a dit et on vient encombrer les urgences par temps de COVID !!!). Je venais de passer la nuit à tenter de retrouver ma soeur. Merci à ce médecin pour son humanité.

Je suis venue lundi 7 Mars pour un IRM.. Beaucoup de travaux sur le coup un peu compliqué à trouver l'entrée, et puis à l'accueil, une femme charmante et avenante m'a expliqué le chemin à suivre... C'était très appréciable merci à elle Mme de l'accueil ☺️

Hôpital à recommander Suivi en hématologie oncologie et cardiologie, tout le personnel soignant et aide soignant est très professionnel et vraiment à l'écoute des patients Je suis très satisfait de cet établissement. Le seul point à revoir et améliorer est l'accueil, mais ils sont par contre débordés par les appels et cela en est un peu la cause.

PIRE HÔPITAL de FRANCE!!!!! Dans un premier temps j’ai jamais mais JAMAIS attendu aussi longtemps de ma vie aux urgences je suis arrivée à 17h30 et partie à 3h30 du matin, donc bon je me suis dis il y a des cas plus grave et en ce moment on est en période Covid donc le personnel hospitalier est réduit pas de pb mais là ils ont littéralement abusé!!! A part rigoler et papoter ensemble rien n’a été fait. Ensuite le personnel est irrespectueux et limite méchant!!!! Et la goutte d’eau est qu’ils m’ont méprisé en me disant que j’étais venu pour rien et que je prenais de la place… bien évidemment sans avoir consulté le peu d’analyses qu’ils m’ont fait en 7h. J’ai décidé d’aller à Lyon pour me traiter correctement! Ils sont incompétents plus jamais je mettrai les pieds dans cet hôpital on a le temps de mourrir 10 fois.

Le pôle mère enfant est top. Les soignants sont souriant, attentif, professionnel, compétent et qui répond à toutes les questions. Une équipe au top.

Entrain de faire une fausse couche après plus d un moi de grossesse..... Je vais aux urgences, prise en charges par les jeunes femmes. Mais à la sortie on me laisse seule, pas d aide psychologique ni médicale on te laisse comme sa seule..... Puis une semaine après tu veux prendre rendez vous pour un contrôle on te crie comme quoi c et eux qui nous rappelle.... Aucuns appels.. la seule chose qu'ils n'oublie pas c est la facture de 40 euros que tu dois à la perte de ton bb !! Franchement honteux !

Bonsoir, Ce n'est pas normal que les équipes de nuits aux urgences, se moque des personnes âgées ce soir encore.. Plusieurs fois que nous avons du être malheureusement emmenée aux urgences par les pompiers et les ambulancier, nous trouvons que le personnel se moque des personnes âgées de plus ils ne montre aucune envie de travailler, nous pensons qu'ils partent se cacher et ne donnent pas les résultats promis de prise de sang, qui une dame m'a gentiment répondu a quoi est dû la prise de sang gentiment c'est ce qu'elle a dit, alors que nous l'entendons blasé de nous repondre, très énervée au téléphone, nous avons fuit le temps d'attente aux urgences, sans savoir ce que nous avions, demain , après demain, nous mourrons chez nous sans savoir ce qu'il s'est passé dans nos globules ou nos vions ... 🙄

Je sors à l'instant de 6 jours aux soins intensifs neuro vasculaire au 4ème étage. J'ai été formidablement pris en charge dès l'entrée aux urgences qui ont été très réactives face à ma détresse. L'ensemble de l'équipe médicale et de service a été prévenante et à l'écoute de mes moindres inquiétudes, des médecins jusqu'aux brancardiers en passant par l'entretien et la restauration qui était de qualité. Merci de m'avoir soigné. Merci de m'avoir sauvé. Un patient reconnaissant.

En salle d'accouchement: l'équipe au top, malgré leur journée de 12h, pas un signe de fatigue et n'ont jamais était désagréable ! Je les félicite pour leur courage et leur sympathie !! Par contre le séjour... toujours dérangé pour rien (une pour vendre des doudous, l'autre pour faire des photos qui vous harcèlent après par sms), aucun conseil donné aux nouvelles maman .. Les repas sont juste immonde !

7h30 d attente ! Même pas capable de me donner un calmant ou un anti douleur! Je trouve ça intolérable ! Assise par terre dans les couloirs car trop de monde ! Plusieurs personne sont passer avant moi et reparti avant moi ! Franchement 0 ! Et repartir au bout de 8h sans avoir et consulter ni rien

Je met 1 étoile et encore je n'en n'aurais pas mise si je pouvais ! Tellement d'incompétence ! ! Mètre en danger un nouveau né, voilà ce qu'il font . Mon enfant est né avec des bradycardies un cœur très lent ! Accouchement donc programmer mais plus aucun suivis par la suite de la naissance ! Donc mon bébé est resté avec ses bradycardies 3 jours en gaya et seulement à la sortie dirigé en néonatale qui eux aussi traîné à faire des examens ! !! Je ne compte pas en resté là. Et justice sera faite !!!!! A fuirrrrrr !

Présence hier soir(le 21 /10/2021) à 21h13 sur l'établissement pour une suspicion de fracture qui a été confirmée. Une manipulatrice vient me chercher à 4h30 pour faite la radio à mon fils, en s'excusant car notre dossier était soit disant passé à la trappe pour la radio elle me dit qu'il y a eut 2 demandes une à 21h30 et une à 3h30 !!!! Bref . Je suis installée dans le box vers 5h30 et voit le médecin à 6h00. 9h00 d'attente dramatique en 2021.

Tres en colère contre le service des urgences qui n'ont pas jugé bon de faire passer une IRM à mon papa de 71 ans venu aux urgences le 30 août suite à une chute brutale sur le genou gauche. Je ne remercie évidemment pas l'interne qui lui a doucement ordonné de rentrer chez lui pour apprendre le 11 octobre qu'il faut opérer d'urgence son genou suite à une rupture du tendon quadricipital du genou gauche. Heureusement que le Dr Bouacida a pu opérer mon père le 12 octobre sinon il serait en fauteuil roulant à ce jour !!!

Je suis tellement en colère contre le service urgence pédiatrique ! Mon enfant à été soigné de justesse ailleurs il était vraiment mal et vous n'avez rien fait !

J'ai été transporté aux urgences suite à un accident de voiture. 1 médecin pour 50 patients ... 8h d'attente ... de nombreuses personnes âgées qui attendaient, qui se plaignaient d'avoir froid ... les infirmières se moquaient d'eux ... pas une parole gentille, réconfortante ... UNE HONTE !

Prise en charge pour une grossesse pathologique, sage femme à l'écoute, une gynécologue super, rassurante et répondant à Toutes les questions, explications très claires. Merci beaucoup

Le pôle mère enfant de l'hôpital fleyriat de Bourg en Bresse es un lieu où naît la vie et l'espoirs. C'est lieux très bien entretenu qui mérite une mise à neuf comme le reste de l'hôpital, cependant il reste très accueillant. Tout comme le personnel.

Je me suis rendu à plusieurs reprise à l’hôpital Fleyriat durant le mois d’avril 2021 suite à l’hospitalisation de mon papa Le personnel en réanimation est très à l’écoute et font preuve de beaucoup de compassion. Lors de notre première visite nous avons été accueilli par une jeune fille rousse agréable à l'écoute qui a pris soin de nous renseigner et de nous accompagner. Par la suite nous nous sommes adressés à elle à chaque fois

Je laisse 1 commentaire parceque j'ai accompagné mon beau-père à plusieurs rdv au service de urologie et j'ai été agréablement surprise par l'accueil qui nous a été réservé à chaques fois notamment par une dame rousse qui a était d'un grand professionnalisme, elle est très agréable avec toujours le sourire et un mot gentil . Cela fait plaisir de rencontrer des gens humains et empathiques. Merci madame !

Que dire !!!! L’accueil est déplorable et froid , on expose son problème mais apparemment ce n’est pas une urgence et on vous le dit bien en plus ! On me demande pourquoi je viens aujourd’hui un dimanche et pourquoi je viens pas dans la semaine ! Veuillez m’excuser mais j’ai une vie personnelle et professionnelle en semaine !!!!!!😡😡😡😡😡 enfin bref si vous avez une urgence mieux vaut aller ailleurs au lieu de perdre son temps avec des personnes qui sont soit disant au service des patients et qui de plus vous font bien ressentir que vous n’êtes pas la bienvenue !!!!

Préfère manifestement déclarer des covid que d'effectuer de réels soins. Mon père est entré suite à des vomissements les médecins m'assurent que c'est le covid et rien d'autre malgré ses antecedents aucun test aucun autre examen. Ils l'ont mis pendant deux jours en intubation et déclaré intubé pendant 8 jours sur le papier. Ont déclaré lui avoir fait faire du kiné alors que c'est un mensonge et qu'il n'en a jamais eu je l'avais tous les jours au téléphone. Gardé un mois comme ça puis renvoyé chez lui. Suite à son état qui se dégrade il y retourne on commence à me parler de covid long et la je m'énerve alors l'hôpital se décide enfin à faire des examens et découvre un cancer de l'estomac trop avancé pour opération. Je ne retiens qu'une infirmière qui a montré de la compassion Il est décédé 2 semaines apres

Service neuro chambre et ses patients : infirmière Josiane brujère déterminer a insisté les patient(tes) ce motivé sur des choses auquel Ils sont déjà passer(la toilette...) et voulant les forcées a prendre des douches ex , et en rabaissant le patient (tes) pour son entretien voir autres...😖 aucun respect envers le patient et aucun sourire 🌪️ . Niveau travail Ras au garde à vous 💪. Merci a toutes les infirmières et infirmiers d'avoir pris autant d'attention envers votre Modeste peintres vous êtes formidables même Mme brujère qui fait du bon travail ♻️.Ne juger pas sans connaître la personne merci 💆🌹. excellente journée à tous 🥰

J'ai été été hospitalisé lundi 21.06 pour une opération programmé, je suis très satisfaite du service gynécologique, infirmières, brancardiers, anesthésistes, tout le personnel je vous remercie d'avoir été très agréable avec moi, et surtout de votre travail. Bon courage à vous Nathalie

Bonjour, je mets 1 étoile parce qu'ils font mal travaillé. Mon frère a téléphoné pour prendre un rdv urgent. On est venu malheureusement ils n'ont pas enregistré le nom. Alors on a fait un trajet pour rien. Je ne tolère pas ça. Ils ont dit qu'ils peuvent enregistré le rdv dans 3 mois. On lui a dit que c'est urgent. Donc on a décidé de changer d'hôpital. On a pris un rdv dans un autre hôpital dans 1 semaine. Bravo vous avez perdu un patient. Donc je ne vous recommande pas cet hôpital. Cordialement

Très bien reçue avant accouchement puis pendant le travail. Une fois ma fille arrivée l'horreur a commencé. Ma fille était un bébé rgo donc elle pleurait sans arrêt ( premier enfant) , je me suis retrouvée seule, car mon conjoint ne pouvait pas rester et bien sûr les sage femme m'ont oubliée , obligée de demander mon repas à 22h. J'etait en pleure je leur ai demandé si je pouvais prendre l'air , j'avais interdiction de laisser ma fille seule donc pendant 3 jours bloqué dans une petite salle. Ma fille qui a hurler toute la nuit 6 appelles la sage femme arrive enfin, elle a juste emmailloté ma fille mit dans son berceau et la poussée contre le mur et elle m'a dit elle va e taire . Bravo je suis partie de l'hôpital avec une épisiotomie ( sans le savoir) puis avec une démission de 1 an ! Ne jamais aller là bas !

Accueil froid et déplacé par une infirmière au urgence gynéco alors que 2 avis m'envoient chez eux... Elle me dit que je n'ai rien a faire là et qui me demande mes symptômes dans le couloir... Bref pour un service pas débordé c'était très moyen.

Un service médiocre et inhumain. J’emmène ma sœur pour un mal de ventre, juste un test urinaire et une prise de sang. Aucun scanner lui a été fait, zéro prise en compte du mal-être, un constat de santé réalisé en occultant le ressenti du patient donc une totale négligence. J’ai dû aller à Lyon pour obtenir au plus vite un examen. Sur Lyon, on lui a diagnostiqué des calculs au niveau des reins. Le personnel de l’hôpital Natecia était choqué du manque de rigueur dans votre travail. Une honte de votre part de minimiser la santé de vos patients. Je peux comprendre que nos hôpitaux en France soient submergés, surmenés au vue du contexte sanitaire mais cela ne doit pas excuser un comportement odieux de votre personnel. J’espère que vous reverrez votre relationnel car travailler dans le milieu médical relève d’une vocation et de l’humanisme. Sans oublier l’écoute de la personne en détresse. Je plains les populations bressanes.

J'ai vécu une très bonne expérience, j'ai accouché de mon fils le 7 novembre 2020 et j'ai été entouré par une très bonne équipe que se soit post accouchement, pendant l'accouchement et après. Rien à redire. Merci beaucoup d'avoir été si professionnels et surtout humain dans un moment aussi important que la mise au monde d'un enfant.

Si vous voulez vous faire soigner correctement allez ailleurs. Un responsable infirmier d'environ 35 40 ans au service gastro tempo qui prend les gens de haut. Aucunes humanités envers les patients et leurs familles. On appelle le service pour un rendez-vous ou demander des résultats ils refusent. Nous affirment que les médecins vont nous rappeler mais ne le font pas. A croire que les diplômes sont donnés à des incompétents qui pensent qu'à jouer au coboy. Le métier de médecin est une vocation mais pour certiain c'est que pour la frime et le fric

mon mari est arrivé aux urgences à 14h- casé dans une chambre (froide...) , bien entendu suspicion covid, le covid à bon dos, personne ne s'est préoccupé de son cas et à 20h30, il est parti. Les médecins doivent probablement espérer que la plupart des patients partiront d'eux-mêmes, bien vu! Les symptômes étaient pourtant sérieux probablement pas suffisamment à leurs yeux... Nous verrons cette nuit mais c'est vraiment honteux d'être aussi peu considéré. Peut-être aurions-nous dû aller à la clinique Convert. Je plains les infirmières qui doivent essuyer la colère et la détresse des personnes malades abandonnées à leur triste sort!

Équipe dévoué malgres la grosse charge de travail quand nous y sommes allés. Très bon accompagnement de ma compagne tout le long de notre séjour. Merci pour les soins de ma compagne et de notre bébé. Malheureusement le relais H de la maternité (vente de livre, nourriture, etc...) fermé lors de notre séjour et sa c'est pas normal .

J'ai emmené mon fils à la demande du médecin traitant hier et l'équipe qui s'est occupée de nous a été vraiment top, surtout face à un enfant de 3ans et demi qui ne connaissait pas le milieu hospitalier. Je les remercie vraiment pour notre prise en charge et pour leur douceur, leur gentillesse...qu'elles ont pu toutes avoir avec mon fils.

Apres plus d un mois hospitalisé en service des grossesses pathologiques et 5 jours en maternité, je peux dire que je suis très satisfaite de mon séjour. Le personnel est très agréable, disponible en cas de besoin, souriante, bienveillante! Les chambres sont spacieuse, lumineuse et silencieuse ! Meme en maternité! Au bloc lors de ma césarienne tout était super, personnel a l ecoute, qui ont pris le temps de m expliquer! on sent qu elles ont beaucoup de travail mais sages femmes et auxiliaire de puériculture ont fait preuve de disponibilité quand j en avait besoin :) . En soit je recommande vraiment ces services !

Honteux ! Venu le jeudi aux urgences avec ma fille de 3ans, 5 jours qu'elle à de la fièvre, sa température allant de 34 à 40 avec convulsions, je vais très rapidement aux urgences sur les conseils également du SAMU. Reçu et osculter par un interne puis une médecin arrive, très désagréable, me demandant ce que je fais ici,c'est une grippe,il faut ça passedixit le médecin. En rentrant de nouveau convulsion et nuit horrible avec pic de température, nous rappelons le samu ainsi que notre médecin, prise de sang et radio des poumons en urgence, verdict: pneumopathie !! On nous a annoncé qu'à 5 jours près c'était septicémie ! C'est une honte de n'avoir pris aucune mesure!! Merci de revoir vos urgences,le cas de ma fille était très grave! Je suis très en colère

Toujours bien reçut.... Jy vais une fois toutes les 6 semaines, et j'ai toujours été bien accueilli ce qui fait beaucoup car comme tout le monde, je déteste les hôpitaux !!!! Encore un petit effort au niveau des repas et on sera au top mais la, j'avoue, je suis trop exigeant d'où les cinq étoiles !!!!!

En pédiatrie, des médecins très bien en général, les infirmières sont très sympathiques mise a part 2 ou 3 qui feraient mieux de changer soit de métier soit de service .... Par contre il faudrait aussi arrêter de penser que presque tous les enfants ont besoin de voir leur psychologue.... Et certaines infirmières de nuits ne sont pas vraiment a l'écoute de la douleur chez l'enfant....

Très joli endroit, propre, du personnel au petit soin. Dommage, ils sont en sous effectif. Passer 5 heures et demi pour admettre une personne âgée, c'est inadmissible. Je pensais que mettre une femme médecin à la tête du ministère de la santé allait améliorer les choses. Et bien non: le budget en priorité. Déplorable.

Bonjour juste pour vous dire que entre les urgences et la chirurgie 1 tous ést au top rien à dire des ashs infirmières elles sont vraiment formidable J ai passer une semaine au petit soins. Le point négatif qui faudrait revoir ces au niveau des sorties vous pourriez mettre un acceuil spéciale pour ça car faire la queue ces un peu trop long Prenez exemple sur la clinique convert

La structure en elle même est super rien à redire . Je mest une étoile ( car impossible den mettre zéro ) concernant les horaires d'ouverture du secrétariat de gynecologie. Initialement doit être ouvert à 8h30 , mais à plus de 9h30 toujours fermé, donc rdv loupé !! Et qui plus est accueil désagréable !! Une honte !

Un enfant qui perd connaissance on l emmène 4 fois on nous renvoi chez nous en nous disant si ils sont en grève et qu il faut le montrer à un spécialiste il me semble que nous sommes dans un grand hôpital qu il y a Tout ce qu'il faut pour faire les examens et mettre un diagnostic sur ces absences rien. nous sommes partis le lendemain au pôle mère enfants.a Lyon des vrais pro on écoute les parents on les rassure et on garde l enfant en observation on trouve le problème merci à ces vrai médecins qui nous écoute et qui nous croient quand on amène notre enfant qui a un vrai problème alors fuir Fleyriat allez à Lyon de toute façon à bourg ils s en fiche de l être humain ce qui les intéresse c est leur grève et faire 35h pas plus où est la vocation ou est la compassion ou est la passion de sauver et soigner des vies j espère que cet avis rendra service aux parents et qu il sera pris au sérieux par les dirigeants de Fleyriat

Je note le service des urgences pédiatriques. 2 erreurs médical à 2 visites différentes (a quelques mois d'intervalles) qui aurait pu laisser de grosses séquelles à ma fille de 6 mois. Je déconseille les urgences de Fleyriat pour les enfants ! Il a fallu se battre et que notre médecin traitant les appelle pour qu'ils acceptent d'hospitaliser ma fille qui était en déshydratation et en danger !

Personnel peu agréable à l'accueil téléphonique le lundi 24 juin vers 17 h, nous avons eu un accueil décevant, personne ne sachant pas qui est qui dans les services, lorsqu'on demande le cardiologue Monsieur ......lequel nous a consultés une semaine avant ont vous répond Je sais pas qui c'est Bravo...... pas de professionnaliste Cette personne n'est pas capable de se faire une liste Alphabétique avec les personnes travaillant dans cet hôpital et n° de téléphone correspondants. Lorsque que le secrétariat cardiologie est fermé à 16 h et qu'il y a urgence pour une raison bien précise on ne peux joindre personne parce que l'hôtesse d'accueil n'est pas performante Par contre le personnel Médecins Cardiologues est au top et eux sont très professionnels

Suite a une prise de rdv délais 1 mois avec Dr Dubois pédiatre a hôpital fleyriat on me prévient 1 jour en avant pour le dire finalement le médecin pourrai pas me recevoir il a un problème personnel. Re rdv un mois après on me redonne un rdv .je me présente a 9 h 28 dans l attente de faire les étiquettes ayant du du de devant moi j arrive au secrétariat a 9 h 33 la secrétaire me dis de patienter le médecin a pris le rdv avant moi 1 h après le médecin de Dubois pédiatre m informé qu'il ne peux pas me recevoir car a midi il faut qu'il parte cherche ses enfant a midi a à l école et une latine de perdu pour rien ..dégouté furax j ai repris un rdv sur Lyon ...

Ma mère (94 ans) est actuellement hospitalisée en gériatrie depuis 5 jours après être passée par les urgences. Tout le personnel est adorable. Malgré la surcharge de travail chaque intervenant est agréable et prend un petit instant pour elle. Hier on lui a fait prendre une douche, lavé les cheveux, coiffé, elle était toute belle. Le médecin est également très abordable. Je peux le rencontrer dès que je le demande. Un grand merci à toutes ces personnes qui donnent de leur temps avec passion.

C'est une honte cet hôpital!!! Ma mère y est hospitalisée en ce moment elle ne peut pas se déplacer et ne peut pas se servir de ses mains! Je suis obligée de la nourrire! Ils ne lui lave pas les dents! Donc c'est moi qui le fais. Ils la sortent de son lit pour la laisser des heures sur une chaise roulante! Hier ils l'ont laisser 20minutes suspendue dans le vide par une machine sans surveillance!!! Ils ne lui lave pas les cheveux!! Avant hier soir ils lui retirer son atèle et ils l'ont laisser dormir comme ça alors qu'elle à une fracture à la main! C'est une honte totale!!! J'ai bien envie d'aller porter plainte pour négligence. Heureusement elle sera transférée ailleurs prochainement!!

Ma fille de 2 an et demi est admise au urgence pédiatrique en pleine nuit suite à un rdv à la maison médicale de garde, pour d'intense douleur abdominale, impossibilité de la déplacer sans lui provoquer de violente douleur, accompagné de température. En pleine nuit, il lui font passer une échographie, le radiographe lui diagnostic une invagination. Nous sommes immédiatement transféré à l'hôpital femme mère enfant à Bron car Fleyriat n'effectue aucun acte chirurgical sur les enfants de moins de 3 ans. Fort heureusement pour nous, car à l'échographie de contrôle ma fille avait une péritonite généralisé! Je n'ose imaginer les conséquences si nous serions resté à Fleyriat et qu'il lui avait injecté le liquide de synthèse pour remédier à l'invagination ! Honte à ce radiologue qui confond une péritonite avec une invagination surtout que ses deux pathologies (mise à part les douleurs abdominale ) n'ont pas les même symptomes!

Les infirmières sont compétentes mais pour avoir des informations il est difficile d'avoir une personne pour nous expliquer l'évolution du protocole.on al'impression de les déranger. Il faut savoir qu'il est important de rassurer les familles.

Je ne comprends malheureusement pas certains avis que j’ai vue concernant l’humanité de certaines infirmières. J’invite ces personnes à fair le tour d’autres hôpitaux pour voir que celui de BOURG EN BRESSE est plus professionnel que certains. 3 fois que j’ai fréquenté cette hôpital et pas une seule fois déçu par les services proposés tant en urgence que en hospitalisation. Personnel au petit soin à condition d’être à sont tour respectueux. De plus l’hôpital est en plein rénovation. Merci à tout l’équipe pour votre professionnalisme

Je fréquente le pôle de cancérologie plus précisément le service d'onco-hématologie. L'ensemble du personnel est accueillant, bienveillant, dévoué et sans nul doute très compétent. Les locaux sont propres et agréables.

Je confirme l'avis de Myrtille, aucun respect de l'humain, aucune attention, aucune écoute, maman a été expédiée et je pèse mes mots. Même si elle devait partir, c'était avec ses enfants. Les soient disant soins de confort (sédatifs) lancés sans nous consulter l'ont conduit à une mort rapide et peut être même douloureuse puisqu'elle c'est tétanisée sous nos yeux. Alors que l'on nous soutient toujours que sa mort est dû à un arrêt du coeur, et qu'on nous a laissé la quitter sans nous alerter. Elle est partie seule à cause d'infirmières totalement indifférentes à la famille. Aujourd'hui impossible d'obtenir des précisions sur ses derniers instants. On ne cesse de nous promener. Honte à cet hôpital. Quelle différence faites-vous entre des soins de confort qui entraînent une mort certaine et l'euthanasie? où sont les décisions collégiales? Aujourd'hui je me bats pour obtenir la VERITE qui me permettra de faire mon DEUIL. Rien d'autre. Mais là encore aucune écoute aucune compassion. C'est triste, mais je ne baisse pas les bras pour la mémoire de ma chère maman.

Que des nuls, des menteurs, tous les services sont remplis d'infirmières qui préfèrent rire bruyamment et rester entre elles plutôt que de s'occuper de leur patients ma mère en a payé le prix de sa toute petite santé, ils l'ont laissé tomber elle se faisait disputer (au départ comme maman délirait, je restai prudente mais j'ai tenu à vérifier et effectivement elles font preuve de mauvais traitements) et j'en passe beaucoup car cela prendrait trop de temps pour vous expliquer 😦. Ma petite maman: une maman géniale que tout le monde voudrait, ILS ME L'ONT PRISE 😢. N'allez jamais vous faire soigner dans cet hôpital c'est dangereux pour se faire soigner des maladies graves. On ne peut jamais porter plainte contre un hôpital c'est trop onéreux malheureusement. Il ne nous reste que des larmes et une immense colère.

J'ai accompagné mon fils de 34 ans victime de brûlures graves aux urgences le 16 juillet au soir. Sa prise en charge fut exemplaire avec beaucoup d'humanité y compris à mon encontre. Idem au service réanimation où il a passé la nuit avant d'être transféré sur Marseille. Médecins, infirmiers ou aides-soignants tous ont été attentionnés tant pour le patient que pour son entourage et cela nous a fait un bien fou. Merci encore !

Convoqués à 15h prises à 17:30 sans aucune excuses ni explications, on nous met dans une chambre sans rien nous expliquer et on nous oublié... Personnel bruyant, nous sommes au courant de tt les soucis des patients puisque certains soignants parlent dans le couloir à voix haute aux patients qui sont dans leur lit, sans entrer dans la chambre. Bref merci pr la ponctualité et la discrétion!!

Mon père a été admis aux urgences de Fleyriat pour insuffisance rénale. Il a par la suite contracté une pneumopathie à l'hôpital ; il devait avoir des séances de kiné pour le soulager qu'il n'a jamais eu. Il ne pouvait rien tenir dans ses mains...les plateaux repas étaient posés sur sa table, je ne sais pas comment il a pu manger et boire ??? Les infirmières préféraient rigoler plutôt que de lui apporter un calmant quand il avait une crise d'angoisse. La dernière nuit de notre père a été agitée, personne ne nous a appelé pour nous dire de venir au plus vite, pour être auprès de lui dans les derniers moments. Et pour couronner le tout, après son décès, au lieu d'attendre la famille pour récupérer ses affaires, ils nous ont tendu un sac poubelle !!!! La classe !!! Service déplorable

3h d'attente aux urg pédiatrique. J'étais la seule personne dans la salle d'attente. Pas un médecin. Infirmière qui accueillait aux urg, très désagréable ! J'ai mis 2 étoiles car l'équipe en pediatrie : géniale ! (A part une inf qui passait plus de temps dans les couloirs a parler avec ses collègues que de venir en aide aux mamans et leurs bébés malades) Ah puis les chambres doubles en pediatrie, juste horrible. Plus jamais fleyriat !! L'hôpital d'oyonnax est vraiment mieux au niveau de la prise en charge des bébés.

J'ai été hospitalisée pendant environ deux semaine au services infectiologie, c'était la pire période de toute ma vie pour être honnête je déconseille cet hôpital, la plupart des infirmières sont incompétentes et vraiment pas aimables avec les patients. Ne pouvant pas bougée je devais être assisté en permanence, un soir les infirmières ont refusés de faire mon lit, c'est mon homme qui a dû s'en charger je trouve ça vraiment honteux ! Un conseil, fuyez !

J'avais déploré sa construction dans les années 1970. C'était pour moi une décision plus électoraliste que de recherche de qualité en matière de soins. Il était évident que les meilleurs moyens et spécialistes étaient à Lyon. Il m'aurait paru plus judicieux d'améliorer les transferts de malades vers les hôpitaux lyonnais plutôt que de créer, à grands frais, un petit hôpital. Je crois que c'est ainsi que l'on perd chaque année 40 milliards d'euros en opérations inutiles, car ces petits hôpitaux cherchent à faire du chiffre pour conserver du personnel, au détriment de la santé des malades et de la santé financière de la population.

Urgences pédiatriques et service pédiatrique excellent, très à l'écoute des parents. Ils prennent leur temps pour rassurer l'enfant. Pour le pôle mère enfants, je garde un très bon souvenir de mon accouchement il y a deux ans. Pour les suivis gyneco et grossesses que ce soit les sages femmes ou les gynécologues, nous n'avons jamais été déçus. Petit bémol sur le pôle mère enfants, il y a juste une secrétaire pour les rendez-vous qui a tendance à être mal lunée. A part cette dame, tout le personnel confondu du pôle mère enfants est compétent et chaleureux.

Un seul mot peut décrire le service des urgences pediatriques : excellent ! Mon fils de 3 ans s'est ouvert le front le vendredi soir. Tous les membres de l'équipe médicale rencontrés ont été patients, attentionnés et aimables aussi bien avec lui qu'avec moi. La prise en charge a été très rapide : en moins d'une heure nous étions sortis.

L hôpital malgré les travaux reste vétuste, ne parlons pas des chambres où l hygiène est vraiment limite Le médecin que j'ai vu pendant mon hospitalisation était très gentil et très professionnel. Les infirmières et aide soignante font ce quelle peuvent...

Arriver pour un début de fausse couche, on m'a laissé seule dans la salle d'attente des URGENCES GYNÉCOLOGIQUES ou un médecin était censé venir me voir ..au bout de 6 h dans la salle d'attente j'ai fini par faire ma fausse couche seule et le bouquet c'est que personne du personnel soignant s'en ai soucier...juste la réponse type on ne peut rien faire ! Un seul mot....FUYEZ !

Ma petite histoire je suis routier J'ai eu u. Accident du travail arrivé au urgence à 11h30 radio à 12h J'ai vu le médecin à 16h50 pour me dire entorse du genou vous pouvez sortir le problème c'est que je peux à peine marcher je ne suis pas de la région prenez un taxis pour rejoindre votre camion qui est à 45km de là. Sympa le doc donc si vous êtes malades je vous déconseille cet hôpital y a pas de sérieux à bon entendeur salut

très mauvaise image de cet hôpital où les médecins sont incompétents, mon ami y est décédé dans d'horribles souffrances alors qu'on lui avait fait miroiter une opération qui allait le soulager et qui en fait a précipité les choses. La toubib le savait, je l'ai maintes fois questionnée et elle n'a jamais rien voulu dire., alors qu'elle savait !!!! il y des hôpitaux spécialisés pour ces maladies , que les patients puissent accéder à ces traitements qui ne se font que chez eux. En plus au moment ou il partait je n'ai même pas été avisée !!!!! je suis arrivée, c'était fini. Je vais faire un courrier au directeur pour dénoncer ces agissements intolérables

J'ai passé les 3 jours les plus ignobles de toute ma vie! A l'arrivée on m'a fait comprendre que c'était déjà plein et qu'on se serait bien passé de moi. Sages femmes, infirmières, étudiantes? Je ne sais même pas à qui j'avais à faire, des personnes se pointent, ni bonjour ni rien, font des soins posent des perfs mais je ne sais pas qui c'est ni ce qu'on me fais ingérer, ne surtout pas poser de questions car on a l'impression de déranger, se faire engueuler comme une gamine parce que la perfs a été arraché mais si elle avait été posé correctement peu être qu'elle ne serait pas partie en un geste, et ce ne devais pas être très urgent car j'ai attendu 4h avec le bras qui saignais avant que quelqu'un ne revienne (je l'ai signalé 3 fois!!)... Si vous voulez accouchement ici, j'espère que vous êtes seul au monde car à la moindre visite j'ai eu droit a des réflexions!!! Cela devant ma famille, mon bébé a été arraché des bras de ma soeur par une dame (qui c'est celle là? bonne question...) a été emmené l'espace de 3minutes je ne sais où, et ramené dans son lit, j'ai demandé ce qu'il venait de se passer, voici la réponse très sèche de cette dame MAINTENANT IL VA DORMIR! je répète ma question, qu'a t-il été faire? (et non que va t-il faire) réponse : UN EXAMEN! Je ne sais pas ce qu'on viens de lui faire, j'ai surtout l'impression qu'on a voulu retirer mon bébé des bras de ma famille! Même réflexion le soir, quand on m'a laissé mon enfant pour la nuit ha ben bon courage pour la nuit car hier il était agité! normal pour un bébé qui reçoit beaucoup trop de visites! En même temps ils l'ont mis sous les lampes de minuit à 3h du matin, avec moi, mon petit a dormi 6h d'affilés sans un mot! Donc si vous avez envie de vous sentir dévalorisé, de n'être plus qu'un bout de viande où 15 étudiants vont mettre les doigts pour apprendre repartir avec les bras bleus tellement ceux-ci sont incapable de faire une prise de sang correct, allez y!