Centre médical de L'Ancyse Médecin

Secrétaire, incompétente, odieuse et impolie !!!!

Docteur Kostova est une personne qui prend les gens de haut, pas du tout à l'écoute et qui vient de me renvoyer de son cabinet, j'avais un rdv qui avait été pris il y a un bon moment, la secrétaire s'est trompé dans les noms des patients car je n'étais pas noté mais une autre personne non présente au rdv était noté, ce qui veut bien dire qu'il y avait un soucis dans leur planning, j'ai été renvoyée du cabinet du cabinet comme une malpropre, Mme Kostova n'a pas voulu me laisser parler pour m'expliquer car je n'avais pas pu être présente à mon dernier rdv mais j'avais bien appelé 2 jours avant pour annuler et du coup elle m'a prise pour une moins que rien, j'avais pris ma matinée de travail pour ce rdv et maintenant je suis radiée de leur cabinet. Au lieu de s'excuser car c'est eux qui ce sont trompé sur leur planning elle m'a virée. Je suis ressortie de ce cabinet en pleurant tellement que j'étais énervée qu'une personne puisse me parler comme ça

Dermatologue très professionnelle,à l’écoute elle a su comprendre mon mal être et a posé un diagnostic après un examen et plusieurs questions .Apres seulement une dizaine de jours le traitement fait effet .Un grand merci à vous Mme Amaudric🙏🏻

J'ai eu à faire au docteur Amaudric. Je ne peux que la remercier. C'est la seule sur le département du Gard, de l'heraut qui a accepté de me prendre en rendez vous rapidement, après presque un an de recherche afin de trouver un dermatologue qui veuille me recevoir. Grâce à elle,la prise en charge de mon mélanome et donc cancer cutané à été pris en charge très rapidement. Je suis suivi aujourd'hui grâce à elle. Après les susceptibilité ou autre sont affaires d'affinités et ne rentre pas dans les compétences d'un médecin. Merci docteur.

La secrétaire n'est pas sympathique du tout. A voir les avis des autres personnes je ne suis pas la seule à le penser!! Tampis pour eux vaut mieux aller ailleurs.

j'appelle juste pour demander un renseignement pour une future prise de rendez-vous après avoir eu maintes fois le répondeur qui stipule de ne pas être agressif....et cette fois oh miracle j'ai enfin la secrétaire qui malheureusement ne s'applique pas à elle-même les consignes qu'elle stipule sur son répondeur ce qui est bien dommage mais je garde l'espoir d'avoir une meilleure approche avec le médecin. Je vais rester positive

Un secrétariat avec un super message vous indiquant de respecter les horaires (9h -12h pour le matin) et que vous appelez toute la matinée sur cette tranche horaire pour essayer d’avoir une « chance » que l’on vous décroche et bien sûr sans succès. Et après on viendra vous demander de rester poli et courtois et que les médecins s’étonnent d’être aussi mal noté. 👍🏼 On ira donc sur Avignon voir un super dermatologue qui de plus dispose d’un super secrétariat compétent ☺️

J'appelle pour un dépistage et le secrétariat me répond que ma demande peut attendre car elle relève de l'esthétique ! Donc refus de me donner un rdv ! Zéro pointé !

Bonjour étant donné qu'il n'y a pas de note négative j'ai été très surprise par la façon de répondre de la secrétaire un ton hautain méprisant il faudrait qu'elle prenne des leçons car tout est négatif

Vous avez dit dépistage ??? Nous avons consulté en couple le Dr Amaudric après de longs mois d'attente pour un rdv. Médecin hautaine, pas franchement accueillante, mais on espère d'un professionnalisme.Alors que l'on nous sensibilise au dépistage des mélanomes et à une surveillance accrue, comment est il possible qu'une dermatologue nous réponde je ne m'occupe que des personnes malades, je n'ai pas le temps de faire du dépistage, vous n'avez qu'à vous surveiller vous même !!!! Alors que nous avions un suivi régulier pour risque important par notre ancienne dermatologue qui est malheureusement partie....Inacceptable et dangereux.... mais comment faire, plus aucun dermatologue ne prend de nouveaux patients...

Très satisfaite de ma consultation avec Mme Amaudric, médecin bienveillant, à l'écoute de ses patients et rassurante . Une prise en charge rapide , la secrétaire et le médecin font leur maximum pour accueillir les consultations en urgence, très rare de nos jours . Merci pour votre accueil et professionalisme.

Madame kostova A FUIR Elle est pas agréable et elle est agressive, ne prend pas le temps de m'expliquer les choses va pour m'enlever un mini kiste sous l'œil sans me prévenir puis quand ie lui demande de faire doucement elle s'énerve et me demande de me lever du coup elle ne me fait rien mais me demande QUAND MEME DE PAYER 30€ alors qu'elle ne m'a rien fait et que je suis rester à peine 4 minutes dans son bureau. FUIYEZ !!!!!!

Pire dermatologue Mme kostova pas agréable du tout ne comprend jamais quand on lui parle, je suis sous ruaccutane un traitement assez lourd et dangereux sa fait depuis décembre j’essaye d’avoir des rendez vous une galère entre ces vacances et son « agenda » j’ai besoin de se traitement et d’avoir mes médicaments tout les mois mais impossible et surtout que elle prescrit des choses à là vas vite presser de finir le rendez vous rien qui vas vraiment a fuir je préviens tout le monde

Dr kostova est catastrophique, mauvaise expérience avec elle sait ni prendre en charge ni communiquer correctement Elle doit s’arrêter à faire de n’importe quoi avec les malades Je ne la recommande a personne

Le 10 Novembre nous avions RDV mon épouse et moi avec Mme KOSTOVA. Je ne trouverai certainement pas les mots justes pour qualifier cette personne. Une horreur !!! désagréable , hautaine, agressive, irrespectueuse du genre humain.. Elle nous a répéter en boucle que nous n'aurions pas du venir pour rien, sans même nous regarder. A savoir que ma femme et moi ne sommes pas venus en consultation dermato depuis 2019. Elle s'est enfin décidé à me consulter, m'a brulé une verrue séborrhéique qui s'infectait entre les jambes et n'a rien voulu faire d'autre prétextant que c'était esthétique. je tiens à signaler que j'ai un collier de bouts de chair autour du cou dont certains très gênants car irrités par le frottement des cols de vêtements. Elle n'a pas voulu ausculter mon épouse qui était venue pour un contrôle de grain de beauté suspect diagnostiqué par un médecin lors de sa dernière mammographie. on s'est empressés de régler et de fuir ce cabinet. Première visite et bien sur la dernière !!! Comment peut-on laisser exercer la médecine par ce genre de personne ???

Par où commencer… Je vais sûrement rabâcher les nombreux commentaires ci-dessous. Mais, Dr.Kostova ne devrait plus exercer. Cette dermatologue est hautaine, prend de haut ses patients, répète sans cesse la phrase « je ne comprends pas pourquoi vous venez » alors qu’on vient pour des grains de beauté problématiques ou de l’acné sévère. Alors oui les délais des rendez-vous sont rapides ce qui peut être attrayant. Mais à l’avenir, je préfère attendre 6 mois ou 1 an afin de voir un VRAI professionnel qui sera accueillant et qui me donnera de vrai conseil. 1 étoile tout de même pour la secrétaire qui se démène comme elle peut afin de satisfaire tout le monde. En quelques mots : À FUIR

Bonjour, je tiens à féliciter la prise du rdv,pris a14h,rdv à 16h45 le jour même,bon accueil, sérieux merci a ceux qui prennent leur métier a cœur

Terrible de dire qu'il est médecin est un honneur. Désagréable, irrespectueuse, en 5 minutes elle m'a rendu visite. N'allez pas la voir, j'ai pris des médicaments (crèmes pour le visage et pilules qu'elle m'a prescrites, et après 3 jours j'ai dû arrêter car ils m'ont causé une éruption cutanée au visage .... Plus jamais.

Médecin désagréable qui ne pense que au fric , parle mal je vous conseille de faire demi tour mon rdv n’a servit à rien elle m a dit de consulter plus tard

Dr Kostova n'a jamais réussi à soigner ma fille d'une verrue plantaire, après 3 rdv aucune réussite, traitement inutile et cher. Bravo restez telle qu'elle incompétente. Belle soirée

L'accueil du secrétariat est très bien. Par contre la dr COSTOVA, ne devrait plusieurs exercer. Mon médecin traitant m'avait adressé à un dermatologue pour différentes apparitions sur le corps et les bras. Ces sortes de boutons évoluaient. Quand la Dr COSTOVA m'a reçu, elle a survolé le mot de mon médecin traitant et m'a demandé de me mettre torse nu. Normal. J'ai pas dû lui plaire (ce que je peux comprendre 🙃🤔) et elle m'a littéralement aboyé dans les oreilles me reprochant d'une voix forte que je n'aurais pas dû venir la voir pour ça ! Pourquoi êtes vous venu me voir ? M'a-t-elle répété au moins 3 ou 4 fois. Il faut pas venir pour ça ! .... Puis elle s'est collée une sorte de loupe sur l'œil et à commencé à m'osculter tous les grains de beauté et autres bizarreries dont ma peau est chargée... Enfin, en me disant : Puisque vôtre médecin vous envoie, je vais vous en brûler quelques uns à la neige carbonique. Armée d'une espèce de pistolet, elle m'a brûlé une quantité trop importante, sur le torse, dans le dos, sur les deux bras et surtout sur le visage sur lequel, après 8 jours, je porte encore les marques rouges, non douloureuses, mais si disgracieuses et surtout inutiles. Ses gestes étaient brutaux, saccadés. Elle a été d'une grande antipathie et même impolie, voir irrespectueuse. J'avais pris rendez-vous avec elle parce que les autres imposaient plusieurs mois d'attente. Avec elle un mois seulement a suffi. Je comprends pourquoi...

Consternée par les avis négatifs concernant la dame au secrétariat. A chaque visite, je peux constater sa gentillesse, sa patience, sa douceur et son efficacité, même lorsqu'elle jongle avec plusieurs appels simultanés. C'est une dame vraiment charmante et toujours souriante.

Merci de m'avoir raccroche au nez tout ça car je ne suis pas du Gard 😒😒😒

Inacceptable pour un médecin.. demande de rdv qui était disponible le 20 décembre mais fut refusé par la secrétaire car pas de bagnols sur ceze.. quel professionnalisme ..

Incompréhension totale devant les commentaires ! La secrétaire est une dame adorable qui fait tout son possible pour arranger les patients, elle est très sympathique ! Le Dr Kostova est très efficace et rassurante.

Un médecin et une secretaire tout bonnement lamentables. La secretaire se trompe sur le RDV mais le medecin me prend quand meme en me prenant de haut comme si elle parlait à une ado ! Elle s énerve presque après moi pendant la consultation parce qu elle ne voit rien de grave puis quand je lui dit que je perds beaucoup mes cheveux et que je demande une prise de sang pour voir mon taux de ferritine elle me repond : bah vous irez demander à votre médecin ! N'en serait elle donc pas une !?? bref à fuir !

Mauvaise expérience. La secrétaire n'est pas agréable, pour ne pas dire tout bonnement désagréable. Ses premiers mots furent agressifs, sans même un bonjour, tout cela car il ne fallait pas toucher la porte d'entrée et attendre que l'on vienne nous chercher dans le hall alors que j'y patientais depuis déjà 25 minutes. Soit. Pour ce qui est du docteur Kostova, mon expérience fut mauvaise également, je l'ai trouvé hautaine, inhumaine et dans le jugement. Je suis ressortie du cabinet sans avoir totale confiance en ce qui m'a été prescrit de par le manque de considération et les réponses bâclées qu'elle a pu apporter à mes interrogations. Je ne reviendrai pas.

La secrétaire ne mérite pas son salaire ! Exécrable

Secrétaire très désagréable et impoli, qui racrroche au nez de ses clients pour a la base une simple prise de rdv , dommage pour les dermatologues de se cabinet de travailler avec une personnes non professionnelle.

accueil très mauvaise tres incompetent

Une HORREUR ! Aucun examen, aucun traitement rien, juste une facture de 100€ pour retirer des kystes et surtout ne pas prévenir hein, ça ferai perdre de l'argent. Hier j'ai du passer ma journée aux urgences pour me faire retirer un abcès que je lui avait montré et pour lequel il n'y avait aucune urgence aujourd'hui je pars donc pour 7j de mechage. Fuyez ce dermato si vous ne voulez pas vous retrouver dans ma situation.

Docteur K, carrément inhumaine et blessante en plus les soins apportés et non remboursés n ont servi à rien ! Je ne recommande pas et je n y retournerai pas.

Cabinet qui demande a chaque appel de rappeler dans 1 mois pour un RDV dans 3 mois. Pas moyen d'avoir un RDV, de plus on vous raccroche au nez. Execrable

Consultation avec le docteur KOSTOVA,j ai deja apprécié la ponctualité sur l heure de passage au rendez vous, l accueil,la gentillesse,les très bons soins,et tous ses conseils.je recommande vivement ce docteur.

Je suis suivie par le docteur Ducommun depuis longtemps et c'est une très bonne professionnelle à l'écoute de ses patients. L'hygiène y est respectée. Nous devons attendre à l'extérieur et le docteur vient nous chercher quand c'est notre tour. Le seul petit bémol mais qui est partout pareil pour un spécialiste c'est le temps pour avoir un rendez-vous..

Secrétaire très désagréable au téléphone qui ne cherche même pas à connaitre les raisons de mon appel.

Bonne expérience avec le Dr KOSTOVA Très à l’écoute, gentille et efficace. Elle m’a paru très compétente sur mes problèmes assez difficiles. Très bonne hygiène au cabinet, en ce moment de pandémie c’est important.

⛔COMMENTAIRES A LIRE ABSOLUMENT⛔ A toutes personnes qui voudrait prendre RDV au dermatologue de Langlade voilà le traitement accordé ... Irrespect totale envers les inconnus et les habitués! Énorme manque de professionnalisme et cela a tous les niveaux! Et le manque d'hygiène incroyable . Et aucun geste barrières n'est pris en considération!!!!!!

Super Cabinet de dermatologie. Docteur Roman Langlade au top. Je recommande

Le Dr Amaudric est très lunatique et peut donc être très désagréable, pas rassurante du tout, et elle nous envoie balader si on a le malheur de poser une question concernant ce qu'elle est entrain de nous faire ! A l'inverse les jours où elle a envie de parler elle est très peu concentrée sur ce qu'elle nous fait... Je ne recommande pas du tout !

Super diagnostic et bonne prise en charge. Une infection (qui a dégénéré) par la bactérie de l'aquarium qu'aucun médecin n'a su me diagnostiquer a été décelée par cette spécialiste en dermatologie en 10 secondes, montre en main.

Alors par ou commencer , je ne citerais pas le nom mais la dermato d'origine russe ou de l'est, mais suis déçu , écœuré , et senti bien comment te pomper tes sous , alors tout d'abord on vous demande si c'est esthétique ou médicale ? Waouu ça sent l'arnaque !!! J'ai eu ya 1 mois une infection de mon grain de beauté situé au cou du aux frottements des cols de chemise ect... Du coup finalement avoue qu'il faudrait vite azotée ces deux grains de beauté , eh oui le tarifs n'est pas le même consultation médicale à 33 euros remboursée par la sécu, et consultation dites esthétiques 75 euros , alors la ma pauvre France on touche le fond breff , a éviter absolument

Secrétariat ne répondant jamais...

Dermatologue certainement compétente mais fort peu agréable . Je ne recommande pas.

La dermatologue très très malpolis j'ai repris mon ordonnance et j'ai quitté le cabinet. Inadmissible !

Dermatologue à l'écoute qui prend le temps avec ses patients. Je recommande

Impossible de les joindre j essai depuis 9h ce matin et quand je tombe pas sur le répondeur ou je suis obligée de raccrocher on me laisse leur musique pendant plus de 25 min en me disant qu' ils s efforcent d écourter mon attente !!!!! Mais personne ne repond!!!Ça devient n importe quoi