Centre Médical Europe Médecin

J'ai me suis rendu ce jour à un rdv avec un ORL, on se croirait à l'usine sur un tapis de chaînes de productions froides et brefs des services du personnel en colère aux patients qu'ils ne comprennent pas leurs attitudes inhumaines jusqu'à la consultation du genre emballé c'est pesé sans compter les vigils dans leurs rôle que les patients mécontents n'ont pas le droit de se plaindre car le personnel a raison de s'égarer dans leurs fonctions qu'elles occupent qui exaspérés les patients . C'est scandaleux de subir les mauvais humeurs quand on s'y rend sereinement avec une santé fragile dans un centre Médical qui nous accueille avec des comportements sur des tons verbales froides irrespectueux sans être à l'écoute des patients....le ptit temps passé dans ce centre Europe je m'en souviendrait pour me faire penser pour les prochaines consultations ne plus y remettre les pieds!!....j'ai lue les commentaires du désagréables aux pires...j'avoue que je les comprends et c'est honteux!!

Je viens juste d’essayer de prendre rendez-vous avec un dentiste pour faire un détartrage. En appelant le centre Europe. C’est une dame qui décroche au téléphone. Rien que à entendre comment elle me parle elle est vraiment très désagréable avec son accent elle devrait revoir sa façon de parler, je lui dis que je n’ai pas de dentiste référent. Elle me dit que il faut le garder alors que à chaque fois que je viens pour le dentiste, je n’ai jamais eu de dentiste référent et là elle me raconte des sottises, heureusement que je n’ai pas continué la conversation avec elle, elle devrait aller dormir ça va la réveiller un peu moi qui apprécier ce centre mdrr aller bye bye

Une étoile parce qu'il faut en mettre, sinon, zerooo ! Je déconseille cet établissement en matière d'urgence dentaire. Fuyez surtout le Dr Sitbon et sa suppléante, tous deux aussi incompétents qu'irrespectueux. Après une heure d'attente, le Dr (de titre et non dans les faits) me reçoit, bien évidemment sans me présenter des excuses pour le non-respect des horaires; il en rajoute une couche de mépris par son attitude condescendante, sa violence verbale et sa pratique barbare. Manque d'empathie, d'hygiène, de professionnalisme et de respect. N'y allez pas !

L'avantage du centre médical Europe, c'est le tiers payant mutuelle et sécurité sociale. Le reste ? On a vraiment l'impression que tout est dégradé y compris l'accueil au rez-de-chaussée puis la salle d'attente pleine - il manque énormément de chaises pour les patients notamment le matin. J'ai eu rendez-vous avec la pneumologue Khattab et l'expérience fut assez négative. Au-delà d'un temps d'attente pas non plus catastrophique (environ 30 minutes d'attente), elle a mal pris en compte mon problème et m'a redirigé faire un prélèvement auprès d'un hôpital parisien qui n'effectuait pas cette demande. En bref, du temps perdu pour rien.

Bonjour , service de cardiologie à revoir de l’accueil ( il faut faire un électro cardiogramme alors que mon mari venait récupérer des résultats) au médecin ( qui vous jette les ordonnances sans rien vous dire ) . Nous ne remettrons plus les pieds dans votre établissement . Pour finir l’accueil téléphonique et la prise de RDV est également à revoir , personne extrêmement agacé. Voilà tout est dit .

Rdv pour une échographie pelvienne avec le docteur TEBOUL. Pas du tout délicate. Je lui ai dit que j’avais de l’endométriose et de l’adénomiose donc elle n’avait juste à chercher où ça se trouvait mais elle en était incapable. Désagréable tout comme le secrétariat du service écho.

Une catastrophe j'ai rv avec rhumatologue à 18h45 j'arrive à 18h20 les secrétaires prennent ma carte de secu ma mutuelle enregistre me disent aller dans la salle d'attente au bout de 15 mn 2 autres patients arrivent 19h15 pas de médecin les secrétaires sont partis on toc à la porte du médecin pas de réponse puis un employé d'entretien ouvre la porte du médecin et confirme que le médecin n'est pas là...

Je suis tombé aujourd’hui pour un rendez-vous d’urgence avec Dr Mauduy. Franchement ne la prenait surtout elle est sans compassion traite les jeunes de fainéants et que ma clairement insinué que si je fais un burn-out c’est juste qu’on accepte pas les directives et que y’a pire. Elle traite mal les patients et c’est inadmissible.

Mon RV avec Docteur Cazelles fut un plaisir. Il m'a rassuré. Ravie qu'un tel centre sans dépassement d'honoraire existe encore en 2024 dans une société mortifère anxiogène capitaliste et a gerber. Merci au personnel de l'établissement.

Le docteur Dumas du service ORL a été odieuse et méchante avec ma maman de 62 ans, la consultation a littéralement duré 30 sec ! Ce docteur n’est pas à l’écoute, elle n’a pas pris les douleurs et les vertiges de ma maman en compte ! Elle n’a rien fourni ni ordonnance médical ni arrêt de travail ! C’est honteux ! Première et dernière fois ! Passer votre chemin il y a largement mieux ailleurs. PS : Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais.

Très bon accueil pour la prise de rendez-vous (service d'ophtalmologie et dentaire entre autres).

Une secrétaire me donne un rendez-vous avec un médecin que je ne connais pas. Je l’annule quand je m’ en rends compte pour reprendre un rendez-vous avec le médecin que je connais par l’intermédiaire d’une seconde secrétaire plus aimable au téléphone. La première secrétaire me laisse un message agressif sur mon répondeur m’informant que c’est elle qui décide et annule mon rendez-vous sous un prétexte fallacieux. De surcroît elle me bloque si bien que quand j’ appelle on ne refuse un rendez-vous. Il faut confier le standard téléphonique à des personnes humanisées et polies. Pas à une harpie.

Je suis habituée à aller au centre Europe make aujourd’hui il y avait un manque de professionnalisme total de la part des gens qui étaient à l’accueil des bavardages incessants. Ce n’est pas un salon de thé mais un cabinet médical, les patients devaient attendre avant de se faire enregistrer parce qu’on est trop occupé à être concentré dans la discussion avec ses collègues et on ne voit pas le patient qui est devant soi. je suis reparti avec une migraine incessante ce n’est pas un lieu pour raconter vos que vous n’avez pas été payé, ou encore que vous ne vous entendez pas avec votre collègue, ou encore que vous voulez déménager et c’était vraiment le pire service sur lesquels je pouvais tomber parce que en plus de ça une était très arrogante et répondait mal aux patients, parce qu’elle trouvait mieux à faire que de se parler entre elles Sinon je recommande fortement dr Beauvillain les médecins sont top Visité en mai

Remplacez svp le personnel du service téléphonique, choix « 3 ». On me raccroche au au nez puis ne me répond plus!! Je vois ça comme une fuite de chiffres d’affaire pour vous. Sinon centre reste même ouvert le 1e mai. Les secrétaires du laboratoire et la technicienne d’analyse médicale sont adorables et très compétentes. Service au top, bravo!

Bonjour, Comment puis-je obtenir une facture acquittée, suite à une téléconsultation svp ? Ma mutuelle m’a indiqué, que la télétransmission n’a pas fonctionné et que sans cette facture je ne serais pas remboursé. Par avance merci.

Je viens de passer 1 heure au téléphone a rappelé 4 fois sans rien. Soit on me raccroche au nez soit on me transfère enfin au service EMG dont la personne au téléphone me crie dessus que c’est pas son travail de prendre les rendez vous. C’est vraiment n’importe quoi Pour à la fin avoir une réponse, y’a plus de place, rappeler le mois prochain 👍🏼

Centre médical et personnel, très compétent, sinon juste une suggestion, il serait bien de remettre comme auparavant des visites possibles sans rendez-vous qui étaient possibles en début de matinée : cabinet dentaire et médecin généraliste, on ne peut pas prévoir quels jours on va être malade.

Manque cruellement de médecins compétents en tout cas en neurologie. Première consultation décevante : neurologue hautain, peu explicatif et aucune empathie envers le patient. Secrétaire désagréable et absolumment pas accueillante. Centre à fuir !!!

Je remercie le professionnalisme et la bienveillance du Dr BOUCHE un Rhumatologue excellent, Dr BROUZENG Endocrinologie et le Dr BELMONTE en Imagerie ECHO. Enfin, je remercie les professionnels qui assurent l'accueil téléphonique du Centre Médical Europe pour leur réactivité et leur gentillesse.

Je réponds que je suis toujours bien orienté accueilli dans plusieurs services des soignes

Mamo tout va bien il n y a rien super.puis l echo fait a l hopital de chez-moi le médecin explose de colère une boule vu a la radio et écho donc biopsie a faire merci le docteur radiologue.C est la deuxième fois j ai failli perdre un oeil ,sauver par un autre docteur opérer d urgence,et là opérer d un cancer du sein bravo

Je vis en Afrique précisément en République Démocratique du Congo depuis mon passage au Centre Médical Europe au cabinet ORL ma vie à changé.

Très satisfaite ma consultation c'est bien passé avec l' endocrinologue, qui est très très agréable,

Un monde de fou, foule qui court dans tous les sens, je n ai jamais vu ca, et en prime un medecin completement indifferent qui m a gardee 5 mn. Je ne sais plus ou aller pour trouver un medecin. Je ne peux pas me permettre d aller en secteur 2.

Personnel très dévoué et serviable malgré les nombreux patients.

bien mais beaucoup de patiente pour passer la visite du praticien !

Le traitement prescrit par le médecin a été largement 2n dessous de les attentes , plutôt que de le guérir, il a empiré la maladie en moi.

Accueil désagréable les médecins sont bons mais il faut attendre deux heures pour être enregistré. Ce n est pas 15 mn avant ce n est pas une heure mais deux heures on dérange l accueil

Consultation dermatologue sans rdv le dimanche en plus Faut avoir du temps et de l’amour pour le faire

Si les femmes à la réception pour prendre les rdv était toute sympathique ce serait super.

Je suis suivi par docteur fadi gandour c’est le meilleur, il est à l’écoute pour tous

Depuis des années que je consulte les médecins de ce centre, j'ai jamais été déçu

J'ai été en consultation en pédiatrie, malgré l'attente de 30mn. Le médecin est adorable, elle rassure, explique bien et est disponible envers la patientèle.

Je tiens à préciser que malgré toutes les mauvaises critiques on est bien content de trouver le centre ouvert le dimanche moi j'y suis allé ce dimanche l'accueil est très correct

Ma mère de 76 ans a été très mal reçue par Docteur Wulwik, rhumatologue, lui parlant mal, n ayant pas même dénié regarder les radios qu elle avait apporté… consultation 5 min pour rien. Personne non professionnelle, dédaigneuse et mal polie. A fuir ! 😡

Prise en charge rapide en médecine générale. Le Dr Mohamed FELLOUH est exceptionnel. Il prend son métier à cœur et est vraiment là pour vous aider. Un très bon médecin qui vous écoute, vous comprend et vous aide vraiment. Le meilleur médecin que j'ai rencontré. Merci à lui et à son grand professionnalisme. Par contre, l'accueil téléphonique est vraiment lamentable... Malgré plusieurs appels à différents moments de la journée, je suis toujours restée en attente pendant des heures. Une fois que l'on me répondait, on me remettait en attente pour me transférer dans un autre service ou me raccrocher au nez. J'ai fait le tour de tous les services du centre ! Une dame avec un accent était vraiment irrespectueuse. Le personnel téléphonique doit vraiment être revu.

Aujourd’hui le mercredi 27 mars 2024 je me suis présenté au secrétariat dermatologue elles sont très agréable est dans la bienveillance elles font un travail ou certaines personnes sont désagréable est désobligeante. En ce qui concerne la dermatologue certes beaucoup d’attente mais elles vous préviennent madame dr Midoun est très professionnelle très bienveillante donc merci pour le travail que vous faites

Attention !!a éviter pour les PMR. Les cabinets de consultation du bâtiment 2 sont inaccessibles aux fauteuils roulants, les couloirs du bâtiment 1 très étroits et difficiles en raison de la foule qui encombre le moindre espace

Après un rdv annulé par le centre médical (médecin absent) et reporté près de 2 mois plus tard (pas de place avant...), je me présente à l'heure de mon nouveau rendez-vous : je découvre avec surprise sur place qu'il y après de 3h de retard sur les rdv... Bien évidemment personne n'appelle pour prévenir les patients, à l'accueil lors de l'enregistrement on ne vous prévient pas non plus et aucune excuse...

Dr Nwahba à FUIR, il est irrespectueux, attente longue de plus de 2h, parle très mal. Je suis venue dans son bureau avec une douleur au dos, il m'a prescrit un medicament qui ne m'a servi à rien, il parlait au téléphone pendant presque 20mn me faisant patienter pour ne pas s'excuser à la fin. A FUIR

L'accueil vraiment agréable, mais le médecin catastrophique ,je me présente pour une consultation gynécologique déjà le médecin monsieur varron pas changer le papier sur la table de consultation et me demande de m'installer donc jai du moi même faire le propre sur la table de consultation avant de me coucher a peine monsieur varron regard mon problème qui était une herpès grave me prescrit un tube de BIAFINE pour brûlure ,je me rendue compte une fois a la pharmacie ,donc je pose la question au pharmacien qui m'explique a quoi sert se tubes de crème et que c'était déconseiller d'appliquer cela sur ma partie Étonnant de prescrit de la crème pour brûlure pour une herpès vaginal ,mesdames évitez le soit-disant docteur varron francis .5 étage service gynécologie

J’ai fait une heure 30 de trajet pour faire un examen et lorsque je suis arrivée, on m’a annoncé qu’il n’y avait plus de machine de disponible. Je suis donc venue pour rien. Aucun appel ne m’a été fait pour me prévenir. Un service désorganisée et une mauvaise qualité d’accueil. La secrétaire m’a alors dit que d’habitude les patients ne viennent pas c’est pour cette raison qu’elle ne m’a pas prévenu. 😱

Meilleur centre de santé de Paris et même de France. Une efficacité et une prise en charge incroyable. Je recommande pour toutes consultations.

J'avais pris un RDV pour mon époux Nous avons attendu 1mois pour avoir 1 RDV avec le Dr Pion. Malheureusement à notre arrivée, soit 15 mn avant comme on nous l'avait demandé, le RDV était pour 13h40 et la salle d'attente était pleine à craquer pour...... Le même médecin !!!! 😱 euhhh après avoir parlé avec ces différentes personnes nous constatons qu'il y avait 5 personnes avant nous !!!!🤔 Alors que c'était l'heure pour nous..... Nous sommes donc partis ailleurs.....

Staff et docteur très aimables et professionnels..par contre, un homme au standard absolument exécrable, voire insultant...Personne d'un certain âge, sale type de dirais. Bref, si je pouvais le licencier, je ne me generais aucunement.

Je suis venue un dimanche pour une consultation de médecine générale en ayant pris RDV sur doctolib au préalable, il y avais beaucoup de monde et j’ai très peut attendue. Je suis très satisfaite du DR Fellouh qui a pris le temps de faire un point sur mon dossier médicale et mes pathologies avec un examens complet. Merci beaucoup

Je suis allée en urgence faire enlever une boucle d'oreille qui était rentrée dans le lobe de ma fille. Service ORL où j'apprends où bout d'une heure que la médecin a zappé que j'étais là... bref, la médecin était vraiment limite, la traitant de chochotte, faisant une anesthésie uniquement quand elle avoue ne pas y arriver tellement ma fille a mal, puis n'attendant pas que le produit fasse effet... J'en ai fait un malaise de voir tout ça et je me suis fait sortir du cabinet en pleine chute de tension, les jambes en l'air dans le couloir, sans que personne ne vienne m'aider et ma fille tenant son lobe abîmé comme elle pouvait... que dire de plus ?

J'ai eu une consultation de 4min à peine, le médecin a refusé de me faire le test pour l'angine et m'a prescrit un traitement. Mais ma maladie a empiré, alors je suis allée voir un autre médecin qui m'a prescrit un autre traitement en disant que c'était en fait une autre maladie... Et là c'est passé. Donc malheureusement ce médecin ne sait pas ce qu'il fait.

Rdv 16.40 Dr PION le 12 mars. Reçu par le Dr Pion à 19 heures. Secrétaire à l'accueil 4 eme etage qui faisait son tricot désagréable. Centre Médicale à fuir. Je vais ailleurs. Même si je dois attendre 4 ou 5 mois.

Je vais mettre un commentaire meilleur que les derniers que j’ai lus ici et qui pourtant m’avaient un peu freinés. Samedi dernier j’étais dans l’urgence de trouver un médecin généraliste, j’ai appelé à 10h du matin et j’ai obtenu un rdv pour 12h avec Dr Malicieux qui s’est très bien occupée de moi, et j’ai repris rendez vous 4j après avec elle pour faire un point sur l’évolution de mes symptômes. Je reprendrai rdv avec elle à l’avenir. Elle n’a pas hésité à prescrire deux bilans sanguins pour vérifier mon état, quand d’autres sont assez radins là dessus (pour qu’on revienne les voir plus souvent peut être …) Niveau accueil c’était aléatoire. Le premier jour au téléphone un monsieur très aimable et blagueur. Une secrétaire sur place sympa mais une autre un peu froide. Pas trop d’attente pour moi car j’avais un rdv. Mais je reconnais que sans rendez vous c’est difficile il y a énormément de monde. Deuxième jour les 2 secrétaires vraiment très sympa. Au laboratoire d’analyses cependant une secrétaire a l’accueil assez froide et désagréable mais bon. J’avais un rendez vous pour le dimanche au laboratoire que je n’ai pas pu honorer, impossible de l’annuler sur doctolib il faut obligatoirement appeler, et quand on appelle… il n’y a personne le dimanche au bout du fil! Donc j’ai eu la surprise de voir lundi doctolib me reprocher « le patient ne s’est pas présenté » alors que j’ai appelé 5 fois pour prévenir de mon empêchement. Je le dis au téléphone quand je rappelle et on me répond « j’y suis pour rien, c’est pas mon problème etc…. » le genre de réponses dignes des idiots. Je ne retiens que l’expérience à la médecine générale qui m’a vraiment bien pris en charge 🙏🏻

J'y vais depuis deja 30 ans. Facilité d'obtention de RV. IL Y A DU BIEN ET DU MOINS BON comme partout. Mais il est tout de même à signaler certains medecins exécrables dont l'une (une rhumatologue) qui a osé le crier dessus lors d'une première consultation où pendant que je lui indiquait tous mes bobos ( dos et genoux), m'abrège violemment en me criant bon, c'est le dos ou le genoux, vous choisissez ! Pas le temps d'écouter tout ça ! Je me suis effondrée en pleurs et lui ai demandé aussitôt de me restituer tout mon dossier, puis je suis partie en pleurant à chaudes larmes signaler le comportement à la gestionnaire au RDC. REPONSE : Vous savez, c'est un de nos meilleurs médecins qui plus est chef de son service à l'hôpital X et nous ne pouvons rien faire. Nous ne pouvons que vous faire prendre RV avec un autre rhumato. Puis le kiné quelques années plus tard qui devant mon dossier : que voulez vous que je fasse avec vous ? Arrêtez de manger d'abord et perdez 20 kgs puis revenez me voir !. Il me restitue mon dossier. En me voyant vous ne me diriez pas du tout obèse : grande (1m74), un peu forte sans paraître en surpoids même si les critères le disent (98 kgs mais surtout en os). Les autres expériences au centre plutôt très positives (gastro, gynéco, ORL, neurologue): tous agés et excellents, vraiment excellents !!!!

Je met une étoile pour ne pas mettre 0. Vraiment un conseil ne venez jamais dans ce centre. Il y’a constamment 2h d’attentes avant d’être pris en rdv. Il n’y a jamais de place en salle d’attente bref enfaite juste ne venez pas tout le monde est désagréable et les praticiens ne vous écoute pas .

Je déconseille, secrétaires qui ne font pas leur travail et qui raccrochent au nez. Impossible de changer de date de rendez-vous.

Hôtesse d’accueil en Gynécologie à changer. Raccroche au nez plusieurs fois. DÉSAGRÉABLE, AIGRIE et explique très mal. 1h pour avoir une téléconsultation…. Mieux vaut se déplacer et encore…

Je suis aller à l’accueil pour venir m’enregistrer. Personnel du 4em étage très désagréable. Sur le site lors de la prise de RDV il n’est pas précisé que l’on doit ramener une pièce d’identité si on a pas de carte VITALE le site n’est pas mis à jour. Le personnel s’est moqué de moi en me faisant comprendre que vu ma couleur il serait mieux que j’ai en permanence mes papiers d’identité sur moi. Première fois et je suis déjà très très déçu.

Retour d’expérience concernant le DOCTEUR PION (dermatologue). Le docteur a en moyenne 2h de retard sur tous ses rdv. Après être allée me plaindre à l’accueil, celle-ci a accepté de me recevoir entre deux rdv, m’expliquant qu’il était de nos jours « normal » d’avoir 2 à 3h de retard compte tenu du peu de dermatologues, et qu’il fallait « prévoir une demi journée de libre » lors de la prise de rendez-vous. La consultation a en tout et pour tout duré 5min, le docteur m’a expliqué qu’elle « n’avait pas besoin de m’ausculter puisqu’elle savait ce que j’avais sans même regarder », et que les médicaments prescrits ne seraient pas remboursés par la sécu puisque « le confort ça se paye ». Médecin absolument pas professionnelle et désagréable. Cependant, merci pour l’accueil du personnel du centre médical qui ont été très compréhensifs.

Rendez-vous annulé sans notification ce matin donc perte de temps et d'argent. La secrétaire est impolie et non professionnelle. Ne vous rendez pas ici si vous ne voulez pas rencontrer des incompétents.

L’accueil de ORL est la pire des accueilles la dames à lunettes rouge et cheveux court sous prétexte d’etres fatigués du travail fait la misère et ce permets de faire des reflections à tous les gens qui viennent. Je suis dans la file d’attente et les 4 personnes devant nous à subit sa foudre et la semaines dernière aussi quand je suis venu c’était pareille. Heureusement que les médecins sont des amours au 2ème étage du bat b. Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile

A fuir, sauf si vous voulez attendre pour rien et vous faire traiter sans respect et sans politesse par une assistante médicale. Bien sûr la consultation a été facturée, peu importe si elle ne correspond à aucun soin. Ca fait partie l'anomalie générale. J'avais pris un rv pour une chirurgie et je venue pour rien, après avoir attendu au premier accueil, au 2ème acceuil, après avoir attendu 10 minutes dans la salle d'attente. Finalement je n'ai pas eu de chirurgie parceque l'assistante médicale malpolie et extrêmement désagréable n'a pas voulu car il était trop tard et qu'elle n'avait pas le temps de nettoyer. Qu'elle apprenne la politesse et le respect des patients et qu'elle arrête de croire qu'elle est la seule à travailler dur et à avoir une vie difficile.

Je confirme tous les avis précédents.... Les secrétaires de ce centre sont désagréables au possible. La qualité des soins fournis ne justifie pas tous les comportements.

La France 2024: la blague. Pour une consultation dermatologue il y avait au moins 50 personnes dans deux petites salles d attente. Et au cas où vous aurez un doute, oui apres COVID et sans masque et je ne vous parle même pas de la puanteur et du fameux veuillez ne pas ouvrir les fenêtres affiché dessus. Comment dire ... oui un simple: A FUIRE. Je n ai pas patienté pour rencontrer cette fameuse médecin qui a mis ce système en place. HONTEUX HONTEUX

90% des secrétaraires désagréables au possible.. heureusement que quelques médecins relèvent le niveau

Bonjour à tous, Je me permets de dire que les secrétaires sont exécrables et d'une méchanceté inouïe, je me suis permise d'appeler le service de gynécologie aujourd'hui afin de leur poser une question la secrétaire hautaine et avec dédain elle s'adresse à moi , avec des soupirs et à l'air agacée et elle raccroche au nez et sans dire au revoir et j'en passe.. De toute façon cela m'étonne même plus... J'ai eu tellement des mésaventures avec ce centre que là c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. La gynécologie est le seul service qui me relie encore à ce centre. J'y vais que pour la gynécologie actuellement (et je le connais bien ce centre mes parents m'y emmenait petite mais j'ai décidé de ne plus aller souvent étant adulte) et d'ailleurs et les autres spécialités je n'y vais plus non plus car je veux éviter d'y remettre les pieds souvent dans ce centre pour ne pas avoir encore une mésaventure. Dommage la gynécologue est géniale mais malheureusement j'ai pris la décision de ne plus remettre les pieds dans ce service et me trouver un autre gynécologue. Il y a 3 ans, une secrétaire à l'accueil elle n'avait pas souhaité me répondre à ma question qui était quel est le prix du masque qu elle veut que j'achète à la pharmacie, car j'avais pas ma carte bancaire sur moi et j'avais seulement des petites pièces et jd n'avais pas de masque car je l'avais oublié en partant de chez moi. Et elle avait la réponse à ma question car elle a dit qu elle sait mais tant que j'ai pas de masque elle ne me répondra pas. Oui je n'avais pas de masque, chose qui est vrai je l'avais oublié chez moi en partant... Mais elle m'avait tellement manqué de respect et elle a rajouté que tant que je n'ai pas de masque qu'elle me parle comme elle veut et si j'en ai pas je sors du centre médical sous la coopération des agents de sécurité. Avec le ton qui va avec bien sûr. Je comprends que j'ai pas de masque et je dois en acheter ok mais parler avec impolitesse parce que je n'avais pas de masque je trouve cela inadmissible. Je sais pas comment elles sont été embauchées ces secrétaires ( je fais pas un cas une généralité mais malheureusement les témoignages sont nombreux). En tout cas ça s'arrête là 👋🏽 pour moi depuis toutes ces années j'ai laissé des chances à ce centre. Je n'irai plus dans ce centre et je chercherai un autre gynéco. Si je pouvais mettre 0 j'allais pas me gêner de mettre cette note.

A fuir, juste a encaisser l’argent de la mutuelle ! J’ai eu un rdv avec le dermatologue Dr Pion la secrétaire a mal fait son travail on m’a reçu avec 2 heure de retard, en me disant on ne peut pas vous dire combien de personnes y a devant vous ! Et pour au final que le docteur me dise j’ai pas le temps d’examiner autre chose juste un grain de beauté la blague et comme les autres patients « faut voir le chirurgien » pour un mini grains de beauté de plus elle me tutoie d’entrée jamais vu sa !

Mon mari et moi-même avons été voir le Docteur PION dermatologue pour la première fois. Nous avons été face à un médecin très professionnel et à l’écoute du patient. MERCI Docteur.

Horaires jamais respectés médecins horribles pas compétents à déconseiller même pas une étoile

Merci beaucoup à la conseillère Olive qui a pris en charge mon appel. Efficace, aimable, professionnelle.

Très satisfaite du centre dentaire de ce centre médical Je recommande fortement

Accueil très agréable, prise de rdv rapide. Un peu d'attente avant la consultation mais pas plus qu'ailleurs.

Les secrétaires ne sont pas fichues de correctement vous orienter au téléphone, complètement à l'ouest tout ça, c'est fous. De plus, elles n'ont pas daigné fournir un justificatif à mon nom. Le manque de professionnalisme dans la communication et dans leur gestion. J'espère sincèrement que ces aspects seront améliorés à l'avenir.

A fuir. Docteur Iovu ne respecte pas ses clients. Aucune considération. Puis le travail n’as pas été bien fait (orthodontie)

La secrétaire qui nous a reçu très aimable et à l’écoute contrairement au Docteur Va**on très désagréable, aigrie , se permet de souffler sous les yeux du patient pour faire signe d’agacement, s’adresse à ses patient d’une manière très détestable. A éviter. Mon expérience était horrible il m’a consulté avachi sur sa chaise or que mon problème venait du bas de mon abdomen. Peut de personnel sont agréables le reste tous des personnes aigrie et désagréable de la vie. N’y aller pas , il y a mieux ailleurs.

Merci à Patience, ( qui porte bien son nom)! Infirmière d'une gentillesse qui s'est bien occupée de mon cas ce matin, Merci !

Bravo j'ai essayer d'ignorer les avis mais ... C'est après un long moment d'attente que la secrétaire me réponds et avant que j'ai finis ma phrase sans même prendre le temps de m'écouter elle me raccroche au nez ! A fuir !

Rdv annulé sans aucune communication ! C'est inadmissible ! Heureusement que je m'en suis aperçue sur Doctolib avant de partir et faire 1h de trajet ! Ce n'est pas du tout professionnel !

Toutes les secrétaires sont froides, sèches, désagréables voire clairement irrespectueuses pour certaines. J’ai appelé plusieurs fois et consulter sur place. Une cadence effrénée à l’accueil principale, qui est presque de l’ordre du travail à la chaîne. Le médecin que j’ai consulté était bien par contre.

Comment dire.... Déjà l accueil téléphonique pour les prises de rendez-vous est lamentable !!! La personne que j ai eu étais tellement pressée de me raccrocher au nez qu elle n à écouter que la moitié de l ordonnance assez complexe que je lui ai lu par téléphone... Résultat 2 erreur sur 3 examens 👏👏👏 à notre arrivée n étant jamais venu je pensais que l'on devait se faire enregistré au rez-de-chaussée la ou est indiqué accueil /rendez-vous hors j ai perdu mon temps car apparemment nous pouvions nous rendre directement dans le service que nous n avons pas trouver immédiatement car un espèce de dragon a l accueil ma aboyer dessus en me désignant du doigt un couloir vous allez la !!! il faut lui mettre une muselière elle risque de mordre l accueil des patients c est un métier si elle est blazer faut en changer... Travailler à la criée... heureusement pour le premier rendez-vous qui nécessitait 2 examen dont un n avait pas été noté lors de la prise de contact je suis tombé sur une femme charmante à l accueil du service des échographie qui c est démener pour que je puisse obtenir mes 2 examens le jour même alors que cela n était pas organisé ensuite pour le 2eme jour de rendez-vous rebelote encore une erreur cette fois encore j ai eu la chance de tomber sur une personne à l accueil du service de cardiologie qui a eu la gentillesse de me caser avec un autre médecin pour pas que j ai à revenir habitant à une heure de route en voiture pour conclure fuyez si vous le pouvez 😱😱😱😱

Quelques visites en cardiologie pendant deux ans m'ont permis d'être reçu par le Dr Sarfati, compétent, efficace et posé, sans rendez-vous, sans avancer de frais, en suivant le circuit administratif préalable au rez-de-chaussée et à l'étage ; le temps d'attente est acceptable compte tenu de l'affluence, et en regard de la paupérisation de la médecine de ville.

Samedi 6 janvier 2024 à 11h. Accueil téléphonique inadmissible. La personne en ligne est totalement incompétente et ne comprend absolument rien à l'ordonnance énoncée pour une prise de rendez-vous d'examens !! Un comble pour ce genre de centre. Il serait souhaitable que le personnel recruté soit formé en conséquence du poste occupé. Et non seulement la personne en ligne est incompétente mais de plus elle est d'une énorme grossièreté, m'ayant raccroché 4 fois au nez, afin de ne pas répondre de son incapacité professionnelle. Une vraie honte pour un tel centre.

Docteur Hubert très désagréable. Il parle très mal et se permet d'imiter de façon très moqueur une patiente qui venait de partir et cela sous le regard de toutes les personnes dans la salle d'attente, prenait le temps de commerer alors qu'il étaiten retard de quasi 40 minutespour nous. Il ne voulait pas que je vienne au rendez-vous avec mon mari ce que je peux comprendre mais la manière dire les choses est à revoir. Zéro professionnalisme. Un vieux grincheux. On y retournera plus!!

Une hôtesse d'accueil du service d'orthodontie très désagréable au téléphone me raccroche au nez quand je lui demande ma date de rdv car j'ai oublié. Très déçu

Secrétaire hystérique qui crie sur moi, en plus me dit de « baisser d’un ton » et me raccroche au nez en m’insultant! C’est quoi ça? A fuir!!

Attente très longue (minimum 1h-1h30 dans plusieurs services) alors que les rdvs sont pris longtemps à l'avance.

A éviter beaucoup de retard les agents d'accueil sont pas du tout aimables, et se permettent même de ricaner sur les patients. Les heures ne sont pas respectées

Je suis allez consulter la dermatologue Naima Midoun au 4 ème étage elle est très désagréable, malpolie, irrespectueuse et elle parle aux patient comme si elle parlaient à ces enfants. De plus il y a toujours du retard par exemple si votre rendez-vous est à 10 heures elle vous prendra à 21h00 c’est honteux. Et si on ose lui dire qu’elle nous a pris en retard elle nous crie dessus et elle nous fait du chantage en nous disant qu’elle nous prendra plus. À FUIR

Dr HUBER Jean Noel médecin généraliste à fuir. Je vais pas en dire trop n’allez pas le voir. Il semblerait que ce monsieur n’a pas envie de travailler. M’a reçu avec mépris et ne m’a pas laissé en placer une. De plus il a refusé de me faire une ordonnance pour un BILAN COMPLET une simple prise de sang. Il a décidé qu’il ne voulait pas donc ne l’a pas fait. Extrêmement désagréable.

Un bon service cependant, des retards de minimum 2h tout le temps importe le practicien demandé. Ça peut-être très agaçant sachant que aucune excuses vous sera présentée.

Trop d'attente au service dermatologie ,j'y suis depuis 8h30 du matin et à l'heure actuelle j'attends encore mon tour il est 16h21,(Ils manquent cruellement de dermatologues à l'étage 4 du bâtiment B)

La neurologue nouvellement recrutée est digne de la gestapo ! Aucun examen sérieux juste étude des réflexes !

Aucune compassion pour les personnes, j'ai accompagné ma maman ce jour après une sortie d'hospitalisation dans un autre établissement, rdv pour 15h ( a l'heure où j'écris il est 16h40 et nous sommes toujours en attente ) le comble c'est que l'on vous demande de vous présentez 20min avant votre rendez-vous. PS: Secrétaire autaine et désagréable Lamentable.....

Je suis choquée par l'accueil que je viens de recevoir après 3/4 d'attente au téléphone pour la pauvre fille 😭😭😭💔. Non seulement je n'ai pas pu avoir de rdv Dieu merci,mais je suis choquée. J'espère un humain 💔 téléphone

Pire dermatologue. Madame Pion, Je trouve qu’il totalement inacceptable de faire patienter vos patients 2h minimum a chaque fois pour un rendez-vous de 15mn. Votre secrétaire est odieuse , agressive et méchante. Et vous n’êtes pas gentille. Elle appelle les noms des son bureau, porte fermé. Je suis arrivé à 12h15 et il est 14h. Toujours rien. Elle m’avait sauté, et ne s’est même pas excusé. Elle avait dit quelle m’avait appelé, alors que pas du tout. Heureusement que l’autre dermatologue mr jossay m’a prit, il est beaucoup plus aimable et compètent qu’elle.

Les secrétaire qui prennent les rdv sont arrogantes. Au téléphone comme au centre à l accueil c'est dingue !!!!je fuis

J'ai appelé ce jour pour prendre rendez-vous. Malheureusement, j'ai reçu un accueil très désagréable. Je n'ai jamais été aussi mal accueilli comme je l'ai été ce jour par la personne qui m'a donné rendez-vous au service des rendez-vous. S'il vous plaît, un peu de courtoisie lorsque surtout la personne en ligne l'est avec vous. Je peux comprendre votre réaction dans le cas contraire mais ne faites pas fuir les patients du CME.

Bonjour, je trouve la qualité des soins satisfaisante et surtout lorsqu'en ville ou à l'hôpital le délai d'attente pour le RDV est (trop) long, votre centre permet de faire l'examen rapidement. De plus, j'ai eu la bonne surprise d'une nette amélioration de l'état des locaux. Merci encore. A. Blondel

Mes parents ont eu un rendez vous chez la cardiologue DR BENCHIKH A FUIR Elle a été très désagréable, hausse le ton car ma mère a sortis son téléphone dans le but de lui montrer son ordonnance, et puis se permet de se plaindre car elle ne reçoit que des patients africains de couleurs de peau noir en disant je n’ai que des africains comme patient vous m’avez fait des grigri ou quoi Au lieu de faire sa consultation comme un docteur normal elle ne fait que des remarques tel que si vous ne venez plu ici je m’en fou , allez chez un autre cardiologue Je vous ne la conseille pas du tout !

J'ai eu une três mauvaise expérience. J'avais rendez-vous prévu à 12h30 avec la dermatologue Dr Pion , je suis arrivée à 11h45... à l'accueil la personne qui m'a reçu a été très désagréable et a ensuite été surprise de ma réaction, puisque je lui ai dit pour ne pas me crier dessus et j'ai commencé à lui répondre de la même manière. Après 2 heures d'attente… j'ai été appelé par la Dr Pion. Étant dans son bureau, elle est vite devenu très désagréable avec moi et n'était pas du tout professionnel. La Docteur m’a littéralement ri au nez. Elle était constamment très rude avec moi. Elle m'a prescrit de la crème solaire à contre coeur , après que j'ai insisté sur le fait que j'en avais besoin, elle m'a dit que les personnes de ma «couleur» n'avaient pas besoin de crème solaire. Elle était plus intéressée par des questions sur ma vie personnelle, interrompant mes doutes à plusieurs reprises avec des questions telles que : «où habitez-vous?… «de quel pays/origine êtes-vous?»… «que faites-vous dans la vie?»… «êtes-vous étudiante?»… «Pourquoi êtes-vous venue en France?»… «De quel pays êtes-vous venue en France? Je suis toujours resté poli et j'ai essayé à plusieurs reprises de clarifier mes doutes jusqu'à ce qu'elle se lève très excitée en se dirigeant vers la porte et réponde «écoutez, j'ai plusieurs personnes dans la salle d'attente et je n’ai pas tout mon temps»… Je me suis levé et j'ai dit Vous avez été très désagréable avec moi… et je suis partie

malgré le délai sur la prise des rendez vous,mais le service reste correcte et le médecin chez qui j'ai consulté reste très professionnel et fait bien son travail.

Je suis allé plusieurs fois au centre Médical Europe pour diverses spécialités (dermatologie, cardiologie, oto-rhino-laryngologie, ophtalmologie) et je suis globalement satisfait. Le seul reproche serait les temps d'attente avec parfois un ordre de passage qui semble aléatoire.

Soyons fier que ce type de structure existe! Accueil tres professionnel au RdC Un bémol sur le respect des horaires le matin par certains patriciens arrivant avec beaucoup de retard !

J'ai passé chez des spécialistes service radiologie et et laboratoire d'analyses je suis suivi' en gynécologie généraliste neurologie et gastrologie c'est des médecins compétents c'est un centre médical satisfait merci pour l'heure travail je suis contente d'être suivi là-bas

Rien à redire. Tout le monde est gentil et efficace et les rendez vous sont très rapides. Parfois un peu d’attente avant de pouvoir voir le médecin

Bel accueil en général et Mention spéciale au Dr Heiss Marcel qui est trop aimable et attentif envers ses patients .

J’avais rdv à 15h20. 50 minutes après toujours en train d’attendre. J’ai pris la décision de partir car le non respect des horaires de la part des médecins c’est inconcevable. Je ne reviendrai plus dans ce centre

Certes il ya beaucoup d'attente mais quand on a exemple une dermatologue disponible sans rendez vous sachant qu'il fait des mois avant d'en obtenir une on dit merci au lieu de râler. Celle qui nous a reçu et d'une gentillesse et une serviabilité sans nom !!!!!!!

Épouvantable Monsieur Dr Cabret! Si être désagréable était une compétence professionnelle alors Monsieur Dr Cabret, derrière le bureau de verre au rdc, en seriez l'illustration. Désagréable, desgreable dans l'attitude etle ton, visage fermé, pas aimable,pas souriant, agressif dans l'échange, arrogant, me prenant de haut. J'ai dû l'interrompre parfois pour pouvoir en placer une. Ne lui parlez pas de bugs ou dysfonctionnements au centre. Tout fonctionne bien dans le meilleur des mondes...dans son monde à lui. Après mon expérience avec lui, je suis encore plus indulgente envers les équipes administratives d'accueil du RDC.Cher Monsieur Dr Cabret, votre centre fonctionne grâce à l'excellence de vos médecins et de vos équipes. Quittez votre bureau de verre de temps en temps pour voir vies équipes, échanger avec eux, prenez un poste sur un des secrétariats en plein rush ( Bat A,B,Rdc- médecine générale...), asseyez-vous dans une salle d'attente pour observer, vous vous rendrez peut-etre compte des points à améliorer: sous - effectif des équipes, problèmes de matériel,et vous serez peut-être au courant que votre service informatique buggue bien, pas seulement cet été pour la prise de RDV pour piratage, disparition des informations médicales lors de l'enregistrement à l'arrivée, mauvais paramétrages des prescriptions. Bugs informatiques.Une de mes consultations. Matériel versus patient? Le médecin a choisi les patients et fait l'ancienne pour ne pas faire attendre une salle d'attente pleine avec une équipe de médecins en sous-effectif et à l'équipe administrative en sous effectif, débordée. Plus de 3 heures pour une radio sous-effectif. Lors d'une autre consultation, il a fallu faire appeler l'informaticien. Alors vous les remercierez pour leur formidable travail et les reprensenterez avec fierté, en étant AIMABLE et en valorisant l'expérience patient, qu'ils s'efforcent de mettre en place au quotidien malgré les bugs. A toutes fins utiles, une politique de RPS* et mise en place d'une QVT* en faveur de vos collaborateurs seraient peut- être appréciées par vos équipesnet en bénéficieraient aux patients..pardon à vos CLIENTS et baisserait le niveau de tension, de stress...et ne seriez pas sur une moyenne de 2.2 de notation et d'e-reputation , le 3,7 ( à relativiser : pour les équipes et les médecins - dont un 5 pour mon médecin et les équipes) sur 2,6k d'avis. Il y a des bugs y compris informatique ne vous en déplaise! MERCI à vous Mesdames, Messieurs, de continuer à faire votre métier avec bienveillance et professionnalisme🙂 Merci chères Docteuresses et Chers Docteurs pour la qualité de vos soins! Merci à toutes et à tous pour votre dévouement aux PATIENTS *RPS+QVT(cf: votre service RH)

Accueil aimable, mais locaux en état très médiocre, orientation au sein des locaux quasi impossible. J'ai du quitter les lieux avant mon rdv médical car le dr Nwahba avait plus de deux heures de retard.

Docteur BUCQUOIT MEDECINE GENERALE à EVITER!!! FUIR !! on etait 3 dans la salle dattente à avoir rdv vers 17h45 elle nous a recu à partir de 21h soit 3h de retard que nous avons passé dans la salle dattente on etait les derniers. Pour une consultation de 30 min. Je ne recommande pas du tout, A eviter surtout si on est pressé cest inadmissible. C'est pour cette raison qu'il y'a des lois pour eviter les abus de ce genre.

Je mets une étoile mais ça ne vaut même pas une étoile. Qualité d'écoute au standard téléphonique 0. On appelle pour une annulation contrainte et forcée parce que blessée et incapacité de se déplacer en transports. Le monsieur à l'accueil cri sur une femme de 60 ans comme si qu'elle était sa gamille sans prendre le temps d'écouter le motif de l'annulation. J'appelle pour faire une réclamation, on me répond qu'il faut comprendre le collègue mais c'est le monde à l'envers et que cela ne servira à rien de faire la réclamation. Une formation de remise à niveau en accueil téléphonique est à faire sérieusement pour ce monsieur. C'est à cause de ce genre de personnel que le métier disparaît. La base de l'accueil téléphonique est l'écoute puis le traitement de la demande.

Bonjour, Mes enfants sont suivis par le docteur pion. Elle est un bon médecin , elle donne de bons conseils. MAIS elle n'est jamais  à l'heure je dis bien JAMAIS. Mon aîné avec rendez-vous à 15h30 il est passé  a 18h15 . Le cadet à 08h30 elle est arrivée  a 09h23 et mon fils est passé à 09h 50. Il y a un manque de dermatologue  et je n'en ai pas trouvé d'autres sinon je vous assure que j'aurais été  voir ailleurs. Apparemment, le médecin a deux listes de rdv du coup il y a deux personnes  qui ont le même  créneau horaire je n'avais jamais  vu ça . C'est  normal qu'il  y ait des énormément de retards. Je trouve que ce n'est  pas correct pour les patients tant  de retard. Le jour où j'ai  du retard  et on me sort une réflexion  je vais très  mal le prendre.

Incroyable Centre Médical surtout le pôle orthodontie qui est au top👌🏼. Dr.Bitton Madar a été et est de loin la meilleure orthodontiste que j'ai pu avoir. Elle est présente et attentionnée pour ses patient(e)s. Elle est efficace et met en confiance. Elle nous accompagne de A à Z tout au long de notre traitement. Je recommande à 100% !

Ce centre a annulé mon rendez-vous. L'agent du service que j'ai appelé pour une nouvelle date s'est énervé en disant que je prenais trop de temps pour me décider et m'a raccroché au nez . Ce mal élevé n'a pas sa place à l'accueil d'un centre de santé.

1 étoile C’est même trop, j’ai eu une consultation avec Dr VARRON Francis traumatisante, il est agressive pas de bonjour, il n’a pas répondu à mon besoin pour laquelle je suis venu et de plus il parle très mal. Il m’a dit: «  la prochaine fois allez ailleurs je ne veux plus faire de consultation avec vous » Après les avis trouvés sur internet, je confirme que ce n’est pas moi le problème. C’est un médecin que je recommande à personne il devrait commencer à songer à sa retraite. Un Dr très aigris !!!!

C est un grand centre médical avec toutes sortes de médecins spécialistes. Vous ne serez pas déçu, tout le personnel est respectueux en passant part les médecins, secrétariat, accueil et femme de ménage et homme de sécurité. B R A V O

Service gynécologique pitoyable , hormis la Madame qui m’a prise en charge au guichet était super sympa mais le Gynécologue M.varron à fuir , il fait son métier à l’arrache aucune formule de politesse lorsqu’on dit au revoir.

J'ai eu plusieurs rendez-vous annulés à la dernière minute, en me demandant de rappeler pour obtenir une nouvelle date bien éloignée... Si le rendez-vous est honoré par le médecin, c'est jamais à l'heure fixée. Vous restez dans la salle d'attente pendant plus d'une heure 😑 Par contre, effectivement, les tarifs sont ceux du Secteur 1, vous payez pas une consultation spécialisée 130€ 🤷

Ne prenez surtout pas rdv avec le De BENCHIKH la cardiologue. Se permet de juger les patients. Et de vous dire que vous êtes malpolie parce votre téléphone a eu le malheur de s’allumer. De plus diagnostic médical faux.

Secrétaires médicales odieuses,pas souriantes,pas toutes mais a la limite de la tyrannie ,oui,oui, très hostile. Je n'y vais plus. Peut-être que c'est leur but,faire fuir la patientèle.

Très mauvaise expérience, ayant rdv à 12h30 pour un simple certificat médical dans le cadre d'une pratique sportive , je suis passé effectivement à 14h45. J'ai été choqué par le manque de professionnalisme du personnel médical, passer votre chemin, quittes à attendre 2 heures pour un certificat médical, autant aller à un endroit où on peut l'avoir sans se faire manquer de respect

J'avais rendez-vous avec elle à 15h00. Elle était en retard pour m'appeler. Elle m'a appelé vers 15h30. C'était la première fois que j'avais rendez-vous avec elle. D’après mon expérience, c’est l’une des pires psychiatres que j’ai jamais vues. Elle ne sait pas comment parler au patient. Elle était très impolie et stricte. Elle s'est mal comportée avec moi. Son service était très mauvais. Elle ne voulait même pas me parler. Je ne suis pas du tout content de ce psychiatre. ☹☹☹ I had appointment with her at 15h00. She was late to call me. She called me around 15h30. That was first time I had appointment with her. According to my experience, she is one of the worst psychiatrist I have ever seen. She doesn't know how to talk to patient. She was very rude and strict. She misbehaved with me. Her service was very bad. She even didn't want to talk to me. I'm not happy at all with this psychiatrist.

Je suis venus 2 fois pour réparer mon appareil dentaire et impossible d’avoir un rendez-vous avec le dentiste le docteur chwartz qui m’a refait il y a 2 ans mes 3 appareils haut , bas et central qui s’est cassé 2 fois et réparer 2 fois par de la colle mais que je dois démonter à chaque repas et cela n’est pas normal et les 2 dentistes remplaçant m’ont dit de mettre des implants à 78 ans est-ce sérieux ? A mon âge ? Et cela a un avantage car cela m’a fait perdre 44kg en 15 mois car je ne peux plus déjeuner ou dîner normalement……,

Satisfaite de ce centre médical malgré l'attente mais il y a toujours un médecin prêt à nous consulter avec ou sans rdv. Grand merci pour tout ce que vous faites pour les patients quelque soit sa nationalité

J’ai découvert ce centre il y a 1 an et depuis je me soigne plus que dans ce centre j’ai fait mon bilan complet et j’ai été très bien suivi, Le personnel soignant est à l’écoute et d’une grande gentillesse et très professionnel vraiment rien a dire toute ma famille et mes amies proches ce font suivre ici. Je vous recommande fortement.

Ce centre est à fuir !!!! Du jamais vu !!! Vous prenez rdv pour un horaire puis vous passer avec 2h de retard sans aucune excuse ou motif. Les médecins sont catastrophique aucune empathie aucune pédagogie et en plus vous devez faire vite lors de la consultation. J’ai vu ce matin le généraliste SILLAM JOYCE des gens comme ça ne devrais même pas exercer…. Vraiment à fuir !!!

Très pratique dans la prise de rendez-vous, je suis suivi en cardiologie par le professeur Bardet pour qui j'ai une grande admiration. D'autres examens tel que radios et autres m'ont été nécessaires, et toujours avec la même courtoisie dans les prises de rendez-vous.

J ai Toujours très bien été accueillie. Le docteur Kadi est très investie et très professionnelle ainsi que les services annexes. Je recommande vivement votre centre de santé Europe comparé aux autres centres qui sont plutôt négligent

Accueil chaleureux, bien orienté par les agents d'accueil et de sécurité à l'entrée. Très peu d'attente, malgré l'affluence. Médecin qui prend son temps pour écouter et faire tout les examens, à la différence de certains praticiens qui vont se limiter à l'objet de votre visite,pour passer rapidement à un autre patient. Merci beaucoup.

J'avais un rdv chez l'orl, pour le 15 septembre 2023, mais c'est tellement tardif et vu l'état de mes oreilles, qu'au final j'ai essayer d'obtenir le rdv plus tôt. Je suis donc tomber sur un standardiste du centre fort agréable, pleins d'humour et d'encouragement, qui m'a transféré vers le service, et j'ai obtenu gain de cause avec 4 jours d'avance, je l'ai rappeler pour le remercier de ça gentillesse, il était content pour moi !!!!. Le centre europe est l'un des rares centre médical, ou j'aime encore aller, vu la situation des services de santé qui se dégrade dans notre pays actuellement, on se comprend. Alors certes, c'est long parfois en file d'attente, (enfin selon certains jours et certains horaires), mais je tombe toujours sur des gens agréables, qui font leurs taff même en des temps aussi difficiles.

Bonjour à toute l’équipe, Merci pour l’existence et la durée de ce centre de santé. D’ailleurs, mon mari et moi, nous le consultons depuis une dizaine d’années. Votre force, c’est la diversité et le nombre colossal des spécialités médicales. Grâce à tous ces spécialistes et médecins, très compétents, vous nous soulagez de nos différents maux. Petit bémol, l’attente, mais ça dépend de quels praticiens on consulte. Mille bravos et continuez à nous aider. À bientôt et bon courage… Florence et Bruno

Ce centre n’est qu’une usine à fric qui se fou complètement des patients ! Dans toutes les disciplines : aucune amabilité de la part de l’accueil et des médecins, médecins en retard de plusieurs heures voir parfois absent sans qu’on vous prévienne, hygiène déplorable dans les WC … bref plus les années passent plus tout se détériore donc personnellement je ne mettrai plus les pieds là bas

Toujours un excellent accueil téléphonique et physique. Des consultations pratiquées par des médecins très professionnels, expérimentés et surtout très compétents. Je suis cliente ainsi que ma petite famille depuis plus de 40 ans. Jhabite en province depuis ma retraite mais je continue de les consulter. Bravo et merci à toute l'équipe.

Je vais depuis toujours au centre médical Europe et mon fils y a eu tout son suivi médical aussi. Les locaux sont dans le jus mais ne sont pas à l'image de la qualité des soignants qui, eux, sont performants. De plus, énormément de spécialités sont présentes. Un des dernier haut-lieu de la vraie médecine sociale, sans frime ni retape. A conserver.

secrétariat catastrophique. A chaque fois que je viens j’attends minimum une heure et demi pour voir le médecin. Aujourd’hui j’arrive avec 10 minutes de retard le secrétaire (Olivier) me refuse l’accès au médecin parce qu’il a fermé la caisse et qu’il veut partir et d’une manière hautaine et froide. J’ai eu beau lui expliquer que c’est un rendez important que j’ai absolument besoin de la voir il m’a limite crié dessus en me disant que je n’avais qu’à venir plus tôt. Comme si j’ai fait exprès qu’il y ait des problèmes dans les transports. Il faut sérieusement revoir la formation et la qualification technique mais aussi humaine des recruts.

C'est l 😱 ce centre. Les medecins sont irrespectueux et tellement ringards!!! Ma fille est venue pour obtenir une attestation d aptitude professionnelle.Nous avons attendu plus d 1.heure 20 .et nous avons remarque comment etaient traites les patients sans parler de l organisation des rdv (de nombreux doublons)Très mauvaise après midi. UN CONSEIL ...EVITEZ CE CENTRE. si on peut appeler ça un centre medical....plutôt un cirque

tres content du praticien , cela fait tres longtemps que nous venons au centre, et avons des relations tres sympathique avec certaines personnes de l'acceuil et des docteurs. je trouve qu'il y a trop de categories de personnes qui sont irrespectueuses des agents d'acceuil et du lieu , cela telephone a tout va malgre les interdictions, des gens se crepent le chignon pour une place dans les ascenceurs, je trouve que les personnes qui viennent se faire soigne diminue le bon niveau du centre, ca se degrade et j'en sui tres contrarie SI CELA CONTINUE JE NE VIENDRAIS PLUS dommage

J’ai pris rendez-vous par Doctolib début août pour une mammographie de dépistage, mon radiologue habituel étant en vacances, pour le 31 août avec le Dr Clément, je reçois le SMS de confirmation. La veille de mon rendez-vous je reçois un SMS de rappel, mon rendez-vous est bien confirmé avec le Dr Besrour. Je me présente au centre et on me dit qu’il n’y a pas de médecin qui fasse des dépistages aujourd’hui que je n’ai qu’à prendre un nouveau rendez-vous ! Aviez-vous précisé que c’était pour du dépistage ? Mais quel manque de considération pour les patients ! J’aurais préféré que le rendez-vous soit annulé et que je ne me présente pas pour rien !

J’ai appelé le service dentaire pour demander quelque information. On me mets en attente puis me raccroche. Je rappel le même service dentaire est bizarrement plus personne ne décroche. Inadmissible.

Dans l'ensemble, je suis satisfaite de l'accueil au sein de ce centre médical, il propose différentes spécialités, donc c'est super bien. Sauf, qu'un de mes proches avait un rendez vous médical en cardiologie avec Dr BENCHICK cette semaine et la doctoresse a tenu des propos très désobligeants du style, votre tension est élevée, en plus vous êtes grosse et forte faites attention ... et puis de lui rappeler dès le début du rendez-vous que ce proche n'avait pas honoré un rendez vous datant de quelques semaines, et de lui faire le reproche : oui mais vous avez bien reçu des SMS, sur vos mails c'est indiqué votre rendez-vous, vous ne voyez pas vos rendez vous ou quoi ! et non c'est qu'elle avait oublié, c'est quelque chose qui arrive, d'oublier un rendez-vous, mais bon le médecin erzit plutôt contrarié même si il y a eu des excuses, c'est dommage car lorsquon va voir un cardiologue , ça peut être parfois frustrant, de plus une contrariété et autre désagrément, fait que le cœur pourrait s'emballer, et même une telle attitude ça n'aide pas, au contraire cela stresse, et comme si c'était l'habitude de la personne en question, de manquer à ses rendez vous, c'était la première fois, je ne remets pas en cause les compétences de ce médecin , mais elle a manqué de beaucoup de finesse, même si ses propos sont peut-être vrais, il ya une façon de dire les choses, le docteur a manqué aussi de savoir vivre, elle n'est pas du tout souriante, après peut être qu'il faut être ferme lorsqu'on exerce certaines spécialités, montrait au patient qu'on ne rigole pas avec ma santé, mais certains médecins ne connaissent pas le parcours de leurs patients, sont loin d'imaginer leurs efforts consentis. Enfin je dirai qu'elle a manquait de professionnalisme.

J'aurai dû prendre connaissance des avis avant de me déplacer... J'arrive avec 7 mn de retard parce que j'ai été baladé à tous les étages ! On me précise que le docteur est très pointilleux...il me reçoit avec +2h de retard !?!?!? Les hôtesses ne sont pas aimables du tout ! Aucune organisation (attribuez un numéro à l'arrivée de chaque patient et installez un écran numérique). Elles se chamaillent devant les patients ! Aucun professionnalisme ! C'est honteux !

Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile J’avais rdv 8h30 Médecin BEAUVILLAIN vient avec sa liste, j’étais 7eme sur la liste et pourtant il était déjà 10h, je lui dis que j’avais rdv à 8h30, il m’ envoie me balader, genre ALLER CHERCHER UN AUTRE MÉDECIN, après 1h30 d’ attente J’ arrive à la caisse, j’ explique à la dame pour le remboursement, un autre médecin arrive pour dire à la caissière de faire un arrêt maladie pour un patient, ??? Au lieu qu’elle me rembourse directement, elle commence à faire ce que le médecin lui a Ordonnée de faire et pourtant je lui ai dit que j’ ai d’autres choses à faire Je ne pense même pas que ça prendra 5 secondes pour ouvrir une caisse et rembourser à la personne

L’irrespect des secrétaires est très limite frustrées pour certaines racistes pour d’autres. Ll’ accueil n est pas professionnel. Le temps d attente long et certains médecins sont incompétents bref si vous avez un minimum de considération pour vous même fuyez. C une pompe à fric mais pas un centre médical et je ne vous parle pas de la saleté

Je prends un rdv en échographie, on me le met en radiographie mais on ne me le dit que une fois sur place et pas de chance, tous les médecins sont en vacances donc personne ne peut me recevoir. …. A part dire «  je suis désolé » le responsable des rdv n’a pas su apporter de réelle solution sauf me demander de venir un autre jour à 8h du matin, donc devoir me réveiller à 6h. Lorsque je lui dis que je préfère un rdv a 9.30, il me dit que je ne passerai pas avant midi. Je lui ai dit que cela ne me convenait pas. Comme j’ai insisté pour qu il me trouve une solution il m a répondu «  entendu pour 9.30 » sachant que je n’allais pas être reçue avant midi mais il voulait juste se débarrasser de moi. Lorsque je lui ai dit que j’avais posé une après-midi pour rien sa réponse a été « votre après midi n’est pas perdue » sous entendant que je pouvais en profiter. Je peux comprendre qu’une erreur soit faite mais de réelles solutions doivent être apportées sans demander au patient de compenser pour l’erreur des membres de son service. Le responsable a dépassé les limites lorsqu il m’a dit «  je ne vais pas virer quelqu’un pour vous donner un rdv » alors que je n’ai jamais évoqué ni même penser à cela. Avoir un poste à responsabilité nécessite une capacité à gérer ce genre de situation, malheureusement aucune solution convenable ne m a été proposée ce jour. Je suis partie sans rdv avec une après-midi de perdue

Bonjour à tous voici l'étoile que je mets particulièrement pour le service ORL qui s'est dégradé à vitesse grand V. Dommage que je ne peux pas mettre 0. Voici mon histoire :l'année dernière je consulte un ORL avant de partir en vacances l'été car je sentais que j'avais des difficultés à avaler. Déjà à ma grande surprise je vois que le matériel patient est plutôt limité alors que j'ai l'habitude de consulter dans ce type de service depuis petite pas de fauteuil adapté ORL tou juste un abaisse langue pour le médecin. Enfin bref celui-ci confirme qu'il y a bien une inflammation mais ne me donne rien. resultat à peine revenue au boulot je consulte en urgence dans le service ORL dans l'hôpital où je travaille je suis ressortie avec solupred et antibiotiques j'avais une très grosse inflammation non traitée lorsque j'ai. Consulté dans ce centre en été. Ma 2ème expérience le pompon récemment idem je consulte une femme vers Avril pour une pharyngite. Encore mieux elle était scotchée sur son fauteuil limite je lui ai demandé de consulter pour faire une ordonnance de solupred 1cp matin midi et soir que j'ai été obligée de faire rectifier du jamais vu pour un ORL elle ne connaît même pas le SOLUPRED ni comment ça se prend puis CLAMOXYL je ne savais même pas que ça existait toujours. Vraiment à part un ou 2 médecins qui restent compétents pour le reste des comiques.

Je tiens à souligner la gentillesse des secrétaires d'étages auprès des médecins pour leur gentillesse et compréhension. Elles essayent toujours de nous satisfaire même lorsque vous n'avons pas pu avoir un RDV. Brvos mesdames ...j'ai eu affaire qu'à des dames. 👍👍👍👍

Le pire centre médical dans lequel j’ai jamais été.. Vous serez reçu, AVEC MÉPRIS, au mieux 2h de temps après votre horaire de RDV au service dermato. Pourtant ce sont nos impôts qui financent ce service public..

Très bon centre dans sa globalité, cependant certaines secrétaires médicales sont hautaines et parle des patients en leurs présence (service Radiologie une certaine Carole & sa collègue maghrébine) le comportement est à revoir

Je suis une reéducation d'orthoptie depuis un an... J 'avais r.d.v ce jour Lundi 19 Juin à 17 h 40 pour une séance de reéducation orthoptie avec le Dr Balazs ! La secrétaire (du fond ,très gentille )m'a avertit qu il y avait au moins une heure de retard !En raison d' examens....Cela c' était produit une ou deux fois auparavant.. Bref, j' ai donc attendu patiemment avec quatre autres personnes durant plus d 'une heure 25 ! J'ai du mal à saisir le planning quotidien de ce service ? Bref, à la suite de quoi ,une autre personne s' est glissee entre mon rdv car soit disant quelques instants auparavant, elle avait avertit la secrétaire qu'elle n avait pas le temps...!?Mais personne n 'a le temps ais-je repondu sciemment! Cette personne a certainement passée un examen ce que m' a dit le Dr Balazs! Bref, cela ne lui donne certainement pas le droit d'avoir un privilège pour un passe-droit ? D autre part, il paraîtrait plus judicieux de la part du Dr Balazs de RESPECTER l'ordre chronologique et prioritaire des prises de r.d.v ,avant tout cette personne aurait pu reprendre un prochain r.d.v. Repartir un planning avec un equilibre entre les prises de r.d.v et les examens ,pas plus pas moins ,me parait logique a moins qu 'une question de rentabilitese pose ? Ce que je n'ose penser dans le le domaine médical ? Ceci dans le cadre d'un respect des personnes qui attendent ?Ce qui me paraît une valeur primordiale si l'on exerce une profession médicale bien que les valeurs s'etiolent de nos jours ? D'autre part ,j entends bien que la quantité de travail est immense pour le personnel médical et j 'ose deviner que la restriction habituelle du personnel dans le domaine médical nous conduit automatiquement a ce genre de situation...A prendre ou à laisser..j ai donc laisser et prefere annuler directement les 9 prochains r.d.v que j'avais pris ,au risque de revivre une nouvelle situation de foutage de gueule ,et le mot paraît léger au vu de la situation..!Que penserait ces personnes concernées si elles devaient vivre cette meme situation à leur tour ? N.Loukitch

Je suis entièrement satisfaite de tout le personnel médical de cet établissement. Cette l'attente est parfois très longue [mais tout s'explique par un très très grand nombre de patients].. néanmoins les praticiens mettent tout les moyens en œuvre pour recevoir tout le monde ... C'est dommage qu'il n'ont pas de service D'IRM. De plus le tarif est conventionné pas de dépassement d'honoraires.

Depuis une quinzaine d’années, je consulte des médecins et des praticiens au CME. - On y trouve de très bons médecins / praticiens dans différentes spécialités. - Les conditions d’accueil se sont bcp améliorées ces dernières années. - La majorité des hôtes / hôtesses d’accueil sont agréables. - Des fois, on peut consulter certains médecins sans rendez-vous. - Et en plus, on n’a pas à avancer les frais pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle. Alors pour tout cela, un grand merci à toute l’équipe du CME

Dr PION, dermatologue, exécrable. Ce médecin n'est pas à l'écoute, s'est permise de faire un rapprochement entre une tâche brune que j'ai sur le front et la religion sans même entendre ce que j'avais à dire. En définitive elle a refusé d'en parler et m'a carrément dit que la tâche avec un rapport avec le fait que je me frottais le front contre le sol lors des prières, sauf que je ne suis pas de confession musulmane! Je suis vraiment outré par le comportement de ce spécialiste. De plus, j'avais rdv à 09h45, j'ai été reçu 1h après!!!

J'ai toujours été bien accueilli respectée par la plupart des médecins. Nous avons la chance d'avoir beaucoup de médecins spécialistes les rendez-vous sont moins longs. Je vous remercie pour vos efforts et tout ce que vous faites pour nous les patients. Merci à tous.

Excellente expérience pour ce lieu, accueil correct, compétence ,efficacité et proche de l'humain, sont à l'honneur . De nombreuses spécialités des RDV rapide la plupart du temps dans la mesure du possible. L'attente peut-être longue vu le nombre de patients c'est tout à fait normal. Ils soignent tout le monde sans distinction, avec ou sans mutuelle et sont conventionnés. Même si vous arrivez en retard vous n'êtes pas rejeté et ça c'est plus que formidable. Mais cela ne veut pas dire qu'il faut systématiquement arriver en retard. Merci à la CME.

Tout le personnel est adorable. Un dentiste une assistante c'est rare. Le personnel administratif est très patient, il y a un monde fou. Je recommande. Il y a même une diététicienne avec qui j'ai pris RDV et toutes les spécialités médicales, c'est top

Des rendez-vous avec des médecins généralistes même le dimanche et regroupe plusieurs spécialités medicales. 4/5 étoile car les temps d’attente par téléphone sont parfois long le site est a optimiser pour les rendez-vous en ligne. Dans l’ensemble : le centre est top 👍🏾

Les rendez-vous sont rapides sur le site mais on arrive au rendez-vous et a l’heure au lieu de vous faire patienter 10 15 min elle vous fait patienter deux heures … Et ne s’excuse pas de son retard . Je vous déconseille vraiment le service gynécologie de ce centre medical europe , Dr ATLAN gynécologue . Certes c’est une tres bonne gynécologue mais ne demander pas au patient d’être a l’heure si elle même n’est pas l’heure. Faut se respecter mutuellement. C’est pas parce vous êtes médecin que vous pouvez vous permettre de venir a 11h a votre poste au lieu de 9h … Alors que ces rendez-vous commencent a 10:30 . Sacré Dr ATLAN

Un médecin m'ayant trouvé un rythme cardiaque rapide, je suis allée consulter le Dr BENCHIKH. L'électrocardiogramme ayant révélé une petite anomalie cardiaque, elle m'a dit qu'il fallait que je fasse une échographie du coeur. Elle a voulu m'imposer un horaire qui ne me convenait pas. Très en colère, elle me dit alors, vous voulez le faire cet examen ? J'ai décidé de l'heure. Le jour du RDV, elle m'a fait entrer dans son bureau. Aucun bonjour ! A la fin de l'examen, au lieu de me donner du papier pour m'essuyer, il a fallu que j'utilise celui qu'elle avait mis sur la table d'examen ! Comme je n'avais pas vu la poubelle nouvelle réflexion : la poubelle est là ! Elle n'a pas voulu se donner la peine de mettre mon examen dans l'enveloppe qu'elle m'a donnée pour que je le fasse . De plus, elle ne m'a donné aucune explication sur mon examen. C'est moi qui ait du lui poser des questions. Mon anomalie cardiaque avait disparue, c'est très étrange .... Jamais je n'ai vu un médecin aussi malpoli et traitant aussi mal un patient. Un seul conseil : FUYEZ cette cardiologue ! Comme d'autres personnes l'ont dit, dans ce centre, il y a de très bons médecins. Il faut juste faire le tri ! Merci aux secrétaires du 5è étage du bâtiment A pour leur gentil accueil. Par contre, à la radio, l'accueil n'est pas top.

J’ai appelé le centre ce matin afin de savoir si ils avaient un désistement pour aujourd’hui, la réponse fut positive et j’ai donc pu y aller pour 14h15 sur ma pause déjeuner. Arrivée sur place, la secrétaire me dit que le Docteur a eu un imprévu et qu’il ne revient pas avant 15h (heure de la fin de ma pause déjeuner). Je leur dis que ce n’est pas normal de ne pas prévenir les patients et de les laisser se déplacer pour rien. Aucune excuse, rien du tout. Par la suite, je leur demande s’il y a de la place avec un autre Docteur, elles me disent que oui dans les 20minutes qui suivent. J’attends et j’attends encore, je passe donc toute ma pause déjeuner dans la salle d’attente pour qu’au final personne ne m’appelle. Je me retourne donc une seconde fois vers la secrétaire qui me répond « Je ne sais pas, le Docteur n’est pas revenu de sa pause déjeuner, je ne sais pas… » C’est inadmissible. Le service est médiocre. Une perte de temps conséquente, une pause déjeuner gâchée pour ne pas avoir le service demandé. Je ne remettrais plus les pieds dans ce centre.

Service de médecine générale/spécialisée impossible à joindre au téléphone. Placée sur attente pendant plus de 20 minutes, plusieurs fois d’affilées. Avec en prime une personne qui décroche et raccroche à la fin. Il serait (au moins) peut-être bon d'investir dans un répondeur automatique qui prévient les patients que l'appel n'aboutira pas, non ? :-)

Il est souvent plus facile d'obtenir un rdv plus vite qu'ailleurs. Quant aux professionnels de santé, il y en a de très bons et d'autres moins bons. Il mieux faire son choix avec le retour positif de quelqu'un. D'autre part, ce centre est ouvert le dimanche pour consulter un médecin généraliste, ce qui est très appréciable, si nécessaire?

Pas trop d'attente pour obtenir un rdv, le centre est ouvert le dimanche pour la médecine générale sans rdv. Très appréciable. Les locaux sont vieux mais c'est pas grave, l'important c'est d'être soigné. Perso j'y vais pour l'acuponcture, très bien.

Les docteurs y sont à l'écoute des patients et passionnés par leur métier. Et pour ceux qui ont renoncé à consulter un orthodontiste parce-qu'ils en ont marre des escroqueries des cabinets dententaires qui pullulent et prennent les patients pour des clients de supermarché ou des machines à sous, je vous recommande particulièrement le Dr T.Vong qui prendra bien soin de vous et vous expliquera chaque détail des modes opératoires tout en vous informant des tarifs et des formules de paiements possibles, de manière claire. Il prend toujours soin de demander l'avis de ses patients avant de commencer quoi que se soit. Et comme si ça ne suffisait pas, le Dr T.Vong, saura vous conseiller tel un vrai pro d'un authentique cabinet médical. Pour conclure, de l'accueil au soignant, l'ensemble du personnel est agréable et réactif, alors merci à tout le personnel et merci aux patients respecteux de leurs efforts d'efficacité et limiter le temps d'attente.

Les médecins sont plutôt bon, leurs compétences m'ont pt'être sauvé la vie mais lorsque je fais une remarque pratique plutôt bien réfléchi en vue d'améliorer un service qui serait tout à votre honneur, celle ci rarement pris en compte, après tout même si la perfection n'est pas ce monde je reviendrai me faire soigner pour la qualité des soins dont j'ai fait l'objet. Cordialement

Depuis plusieurs années, je fréquente régulièrement ce centre médical qui s'améliore continuellement. Il est maintenant possible d'avoir une consultation sans rendez-vous avant 9 heures du matin. Toutefois, le seul point négatif à l'heure actuelle concerne les téléconsultations qui ne sont pas gérées efficacement. Malheureusement, aucun médecin ne se présente et il est impossible d'obtenir des informations même en appelant le standard.

Nous avions RDV à 15h pile , et ils demandaient de venir 15 min en avance . Respectant leur consigne , nous sommes venus à 14h40 . Quel erreur ! 1H30 presque 2H d'attente pour au final nous dire que le service dont nous avions besoin venait de fermer . Au final , on nous a envoyé dans un autre centre qui était à 40 min en transport et dans lequel nous avons fais 6H d'attente en tout ! S'ils nous avaient pris à l'heure du RDV , le service aurait été ouvert et nous n'aurions pas eu toutes ces peripéthies . Les personnes prenant RDV sont traités comme celles qui n'en ont pas pris . C'est inconcevable ! Je ne recommande vraiment pas ce centre .

Ayant un rdv aujourd'hui à 14h00 pour une Échographie M. Arrivée à 13: 40 enregistrements à 14:20 appel du praticien à 14:30 n'ayant pas de masque il me demande d'aller chercher un masque puis me reprend à 14:38 et me demande encore une fois avez-vous le masque tout cela d'un ton très AGRESSIF !!! Pour mon deuxième passage dans ce centre.... je n'y remettrait plus JAMAIS les pieds !!!

Heure de rendez vous 15h45, heure de passage 16h50?? L'attente très longue malgré la prise de rendez-vous. La praticienne me remet un arrêt de travail au mauvaise date.. j'appelle l'accueil pour une éventuelle modification et je me fais agresser ? Jusqu'à maintenant j'attends qu'on daigne modifier mon arrêt. Apprenez à respecter les personnes qui vous sollicite pour vos services.

Ça fait quelques temps maintenant que je viens dans ce centre pour n'importent quel examen. Aujourd'hui il est certain que j'y ne retournerai jamais . Je suis allé au service gynécologue pour l'examen hystérographie un examen permettant de savoir si les trompe sont bouché ou en bonne état, je suis sortie de cette examens avec le sourire car le médecin ma dit mot pour mot vos trompe sont niquel il y a aucun problème. Je me réjouis suite à ça nous essayons de concevoir avec mon mari , je décide donc de m'orienter vers un professionnel sur paris . Je passe donc le même examen et ce nouveau docteur me dit que jai une trompe bouché. Je déconseille vraiment ce centre il vous fait perdre du temps c'est tout ce que vous pouvez gagner en y allant.

Je suis satisfait dans l'ensemble. Le seul point noir est la prise de rdv. Entre le moment de la première prise de rdv et la visite réelle, le rendez vous a changé 3 fois de date et d'horaires. Autre bémol, impossible de prendre rdv pour le service dermatologie Sinon, la concentration des activités médicales sur un seul endroit est plutôt cool.

Avis uniquement sur le standard : Je viens d’appeler sur le standard et je suis tombé une dame très peu professionnelle. Elle grogne pour un rien et se permet de faire des remarques bidons sur mon nom. Je cite ses mots : « En plus vous avez un nom compliqué. » je précise sur un ton agressif !!! Sans même avoir trouvé solution à mon problème (celui de prendre RDV avec un médecin) elle se permet de me dire je cite : « merci et bonne journée à vous ! Au revoir ! » . Hélas ! j’aurais aimé mettre un moins (-) 5 étoiles ⭐️

J’aurai mis 0 si je pouvais !!! Cette PSEUDO DOCTEUR BENIFLA… quand est ce qu’elle raccroche la blouse blanche ?! Irrespectueuse des horaires. On a rdv à une heure et on passe 2h plus tard. Tout cela sans excuse… les gens de l’accueil faudrait leur dire que ce sont de simples réceptionnistes pas des médecins … car vu comment ils sont gonflés …. Centre à fuir. Machine à cash et surtout virez cette incompétente !

Excellents médecins. Secrétaires efficaces. Il faut par contre se montrer patient car il y a souvent pas mal d'attente . Le Centre est conventionné, ce qui le rend attractif auprès de beaucoup. Bon à savoir : consultation de médecine générale le dimanche sans rendez-vous.

Je connais et pratique ce centre depuis plus de 20 ans, mon gynécologue y travaille et me suit depuis plus de 20 ans, ce qui est pratique c'est d'avoir pratiquement tout le suivi médical sur le même lieu. Maintenant qu'on peut prendre rdv sur le site du centre, est très appréciable et pratique.

Bonjour, j'ai pris 2 rv en Médecine Général. Ils vous demandent de vous présenter 15 mn avant RV (les nôtres 14h15 et 14h30) et à 16h10 ils vous disent encore 2 pers. avant vous !!! Devant mon agacement, ils me répondent ce généraliste gère toujours ses RV de cette façon..... Et bien, mon conseil, puisque vous savez comment elle gère ses rendez-vous, à l'avenir, au lieu de faire venir les patients 15 mn avant, demandez-leur de se présenter 2 heures après. Pour résumer, ils ont encaissé 9 euros à ma mutuelle, 9 euros à ma mère de 87 ans ils ont encaissé à la sécurité sociale 2 prestations médicales qu'ils n'ont pas fournis car bien que nous ayons été stupide de patienter aussi longtemps, nous ne sommes pas restez d'avantage. Enfin nous avons parfaitement compris que ce centre n'était pas réservé au personne de notre couleur. Nous n'y retournerons plus jamais et bon courage aux autres

J'ai été très bien reçu par ma dentiste qui suit mes enfants et moi depuis 2005 une femme adorable qui prend du temps quant elle est avec sa patiente. ❤️ Et c'est pareil avec mon gynéco, ma phlébologue, mon ophtalmo, ma dermatologue, ils sont tous des médecins formidable. Merci à vous ❤️ Mes rendez vous je les prends en ligne .

Je viens d'avoir un secrétaire très désagréable au téléphone qui se permet de me faire la morale sur la raison de ma blessure alors que je demandais simplement un rendez-vous d'urgence pour faire une échographie ! Quand je lui dis que la douleur est là et que j'ai besoin d'un rendez-vous en urgence, le monsieur me dit Écoutez je vous donne une date vous prenez ou pas, c'est votre problème et quand je lui dis de laisser tomber et que j'irai voir ailleurs parce que clairement son comportement est inacceptable il me dit Bon c'est urgent ou pas? et me raccroche littéralement au nez ! C'est bien la première fois que je tombe sur une personne aussi exécrable au téléphone alors que j'ai été courtoise tout du long !

j'ai appelé pour avoir un rdv en psychiatrie, personnes de l'accueil rien à dire, j'ai eu un rdv très rapide avec Bennegadi Zahra, je suis arrivé a l'heure, 10mn après le patient avant moi sors, j'attends mon tour sans trop m'inquiéter car c'est toujours long mais je l'ai vu se promener me regarder d'une façon étrange et retourner dans son bureau, au bout de 40 minutes je demande à la personne d'accueil si l'attente est normale, m'affirme que je suis la prochaine, au bout d'une heure elle à tout simplement pris la personne d'après, elle à tout simplement sauté mon tour, je n'ai aucune idée pourquoi. aucune explication à part des excuses de la personne de l'accueil aussi étonné que moi. on parle de santé Mentale, je viens car je suis en détresse et je me fais traiter de la sorte par une pseudo professionnelle, je trouve ça inadmissible, il n'y a plus d'humanité dans le secteur médical, je comprends que les conditions de travail soient dures mais se conduire ainsi n'est pas acceptable.

À FUIR ! Service à vomir ! Les secrétaires sont irrespectueuses et incompétentes ! Je vous déconseille le Docteur Albert NWAHBA qui insulte ces clients et les terrorise. Ma mère a eu rdv avec lui le 17/02/2023. Après un gros retard de 2H, il a été totalement irrespectueux avec elle et GROSSOPHOBE ! Elle est sortie en pleure de ce rdv ! J’ai tenté de le joindre par téléphone afin d’obtenir des explications il m’a raccroché au nez ! Cet avis sera sûrement supprimé car ils n’assument pas leur incompétence mais n’allez surtout pas dans ce centre si vous ne souhaitez pas être insulté et dénigré !

- Accueil principal (donnant sur la rue en entrant à gauche) très désagréable, (deux dames n'ayant aucun tact et très maladroites en communication verbale avec les patients) ; - Cependant l'accueil dans le bâtiment B étage 4 fait son maximum pour les patients en plus d'être agréable, merci à eux pour avoir rehaussé le niveau :)

La vieille dame blonde du rdc devrait revoir les formules de politesses à son âge avancée. Aujourd'hui, vendredi 3 février dans les environs de 17h30 je me présente à l'accueil du rdc, fais la queue et attend mon tour. La personne avant moi s'en va, je m'avance après un court instant et dit Bonjour ! après quoi je suis reçu par rien, le silence, le vide pas même un regard. Je repars dans la file d'attente, elle annonce un suivant par 3 fois lorsque je suis de nouveau positionné. Je n'apprécie pas ce genre d'attitude, suis-je votre enfant pour vous permettre de vous comporter de la sorte ? Pour qui vous prenez-vous ? J'ai préféré la laisser user de sa voix de nouveau retrouvée et aller voir la collègue située à sa gauche très professionnelle et visiblement compétente pour remplir les pré-requis de base lorsque l'on est positionné à l'accueil et que l'on reçoit des patients. Si vous êtes fatiguée de votre travail, vous n'êtes pas obligé d'être désagréable avec les autres. Mais si vous avez eu assez de souffle pour crier suivant 3 fois c'est que vous auriez pu ouvrir cette même bouche pour me dire d'attendre, de patienter si c'était ce que vous vouliez. Signifier à un visiteur d'attendre d'être appelé ne devrais pas vous offusqué, vous êtes payé pour faire un travail de répétition que se soit en geste ou en parole. Un bonjour, c'est le minimum syndical quand on vous le souhaite. En dehors de ça, je m'excuse d'avance pour le reste du personnel qui a contrario a été très poli et m'a très bien renseigné.

Ce centre est très très désagréable les personnes à l’accueil vous prend de haut et se sent supérieur à vous que ce soit au téléphone ou sur place je n’ai jamais vue un tel manque de respect on vous raccroche au nez , on vous parle d’une façon hautaine .Et alors la chef d’établissement vous prend de haut , elle se prend limite pour votre patron, vous fait comprendre qu’elle n’a pas votre temps. C’est vraiment n’importe quoi la bas on se sent limite rabaisser.Donc nous on fait l’effort de vous parler d’une façon respectueuse et vous en profiter pour vous sentir supérieur à nous ? Aucune éducation.

Je viens d’appeler pour demander un rdv en urgence dans les 3 prochains jours. Alors que j’ai eu le droit à un homme de l’accueil très désagréable qui ose me dire faites vite je n’ai pas le temps vous me racontez n’importe quoi…. Alors que je lui demander simplement un rdv en cardiologie au plus vite car mon père a été envoyé en urgence par son médecin généraliste.

A éviter. Le seul point positif est la prise en charge complète qui fait que vous n’avez pas à sortir un euro pour la consultation. J’ai attendu 1h15 pour une simple consultation chez un généraliste. 1h15 debout sans possibilité de m’assoir car il n’y avait pas assez de chaise par rapport au monde présent . 5min de consultation pour qu’on me prescrive du Doliprane et du sérum physiologique pour le nez… Résultats une semaine après mon état est encore pire qu’avant la consultation et j’ai du retourner voir une autre médecin qui lui m’a prescrit des médicaments adaptés à mon état.

L’accueil courtois et patient mais un centre surchargé, non organisé, vétuste (ascenseur en panne dans un centre médical! Les patients qui ne peuvent pas se déplacer il faut surtout aller ailleurs !! ) et un médecin mal aimable. Je ne donne pas d’avis sur les compétences du praticien car je suis parti. En effet on m’a prévenu qu’il y avait encore au moins 2h d’attente avant ma prise en charge. Ce qui monterait donc à 3h de retard sur l’heure de RDV.A fuir !!!!

1 étoile c’est même trop ! Accueil EXECRABLE !!!! Venant de professionnel de santé c’est intolérable, que ce soit sur place ou au téléphone, vos secrétaires ont une façon de répondre et de s'adresser aux personnes très irrespectueuse. J’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais une mise a jour serait pas mal. Lorsqu’on choisit de travailler dans le médical on choisit également d’agir avec bienveillance !

patients mal éduquer je n'est jamais vu un centre avec autant de patient aigri , et mal élevè ! cela fait plusieurs fois que je suis venue dans se centre j'ai toujours eu des secrétaire agréable avec moi mise a part dans quelque service mais quand je vois les patients qui ne disent même pas bonjour , qui insulte le personnel , qui parle mal , agresse verbalement et menace les secrétaire parce que les médecins ne veulent plus de sans rdv ! INAMISSIBLE ! On comprend mieux les secrétaire pas aimable tout mon courage a leurs personnelle d'accueil. Sinon il y a de très bon médecins dommage... , vivement qu'il font un tri dans leurs patientèle.

Je viens consulter de temps à autre dans ce centre depuis une trentaine d'années ; j'avais cru remarquer que le service s'était dégradé mais cette fois ci je suis tombé sur un médecin qui prend sans rendez-vous qui commence à rédiger un arrêt de travail alors même que je ne lui ai parlé d'aucun symptôme et qui m'expédie hors de son cabinet lorsque j'essaie d'en parler ; le rendez-vous à duré une minute. Je suis allé voir le responsable du centre pour lui faire part de cette expérience et de mon inquiétude pour le reste des patients ; à mon grand étonnement il a tenté de m'expliquer que l'attitude du médecin est normal parce qu'il est urgentiste (sans que ça ait aucun rapport avec son attitude) et de me conseiller de ne pas m'inquiéter pour les autres... Je n'ai honnêtement pas su quoi répondre à cela.

Bonsoir à tous, Je tiens à vous informer que la partie dermatologique du centre est catastrophique à fuir ! La dame (dermatologue) prend les gens pour des animaux le mot est faible. Elle fait sa loi je cite « je fais ce que je veux je décide de faire rentrer ou d’expulser qui je veux » en parlant à haute voix à tout le monde. On vous dit de passer le matin, votre rendez vous sera à minimum 18h. Rester jeté sur une chaise du matin au soir pour à la fin avoir des résultats approximatifs de débutant.

Je remercie mille fois le secrétariat pour leur gentillesse et c'est agréable de pouvoir appeler au cabinet. Je recommande vivement ! La dame est a l'écoute et fais preuve de professionnalisme. J'ai appelé le 9 novembre a 18h00 et ce fut super agréable. Toute est bien organisé et ça fais du bien. On a besoin de bonne personne comme cela ! Merci beaucoup

J'y suis allée pour une urgence voir un médecin généraliste sans rendez vous il y a un peu d'attente mais c'est déjà gentil de m'avoir pris alors qu'il y avait pas mal de personne, prise en charge assez vite. Et pour les mauvais commentaires pour les secrétaires vu les clients qu'elles ont ça peut se comprendre qu'elle ne soit pas trop d'humeur.. dr Michel dugauquier très sympa ☺️ je recommande

Pour la cardiologies je ne recommande pas du tout Ma femme a eu rendez vous avec un cardiologue pour des palpitations et dés essoufflement une catastrophe un rendez vous qui n’a durée que 2 minute top chrono il ne la pas examiner juste pris sa tension il lui a prescris du magnésium avec une posologie bien plus que la dose recommandée. Je ne recommande pas du tout je préfère consulter dans le privée et y payer de ma poche plutôt qu’avoir a faire a de tel charlatan

Je viens d’appeler il y a quelques minutes pour un rendez-vous de dermatologie, je suis tombée sur une personne qui n’aime pas du tout son métier, elle soupire au téléphone, elle n’hésite pas à me raccrocher au nez lorsque je demande de mettre mon rdv à une autre date. Je rappel, je lui explique que c’est totalement un manque de respect, elle ne s’excuse pas, elle me dit « tu rappels pourquoi ». Je lui explique qu’il y a une façon de parler aux patients. J’ai également demander son nom qu’elle a refuser de donner et m’a à nouveau raccrocher au nez, sans changer la date de mon rendez-vous. Bien évidemment, ça donne une très mauvaise image du centre.

La pire des expériences ! Surtout au niveau du 3e étage - médecine générale. Je ne comprends pas pourquoi on prend des rdvs en ligne pour attendre des heures et des heures ! C'est inadmissible ! Organisez vous autrement et respectez les gens ! Si on vient consulter un médecin c'est parce qu'on ne pas tenir debout des heures et des heures ! Je cumule mes maladies juste pour venir uniquement une seule fois et pour ne pas venir et rester des heures et des heures à attendre !! Soit réduisez le nombre de rdv par jour , soit rajouter du personnel mais ça ne se fait pas de traiter les gens comme ça !

Ce centre médical est catastrophique. D'une part, les locaux sont dans un état laborieux, digne d'une cave. D'autre part, s'agissant du rendez-vous avec un rhumatologue, j'ai décidé de partir au bout d'une heure. les rendez-vous n'ont aucun intérêt car vous passez d'une première salle d'attente à une autre salle d'attente. je ne conseille absolument pas ce centre.

Première expérience 👍 génial/satisfait.... LE PERSONNEL EST BON 👍... BONNE HYGEINE... PERSONNEL UTILE.... DOIT ESSAYER... ET AUSSI D'AUTRES SERVICES SONT DISPONIBLES... SUPER👍🙏 OUVERTURE DU DIMANCHE C'EST TRÈS BON 👍

Pas trop d'attente par rapport au nombre de patients, le personnel reste correct et arrangeant malgré une charge conséquente de travail. Il y a beaucoup de spécialités et le délai pour obtenir un rendez-vous est très raisonnable. En plus pas de dépassement d'honoraires.

À Fuir: j'ai consulté un praticien ORL qui m'a conseillé de mettre de l'eau dans mon oreille pour la nettoyer après me l'avoir aspirée et dit :: tout est normal votre oreille est en bonne santé et votre audition aussi. ! Quelques jours plus tard alors que je ressens les mêmes maux à nouveaux, je consulte un autre ORL en urgence qui m'annonce que mon oreille est très abîmée et que mon tympan est perforé. Il me dit que c'est très infecté et que sous aucun prétexte il ne fallait y mettre de l'eau.

Consultations diverses sérieuses ; je suis très satisfaite du Dr Blanchard qui suit et conseille agréablement. L accueil est sérieux également. Parfois un peu d attente mais dans l ensemble satisfaite.

Bonne expérience de vos services, les prises de rendez-vous se font dans des délais courtent et les praticiens du centre sont compétents, suis très ravie du Centre Europe

Globalement c'est une ambiance sympathique des employées. En plus, tout est efficace : attente normale, réception correcte. J'habite loin mais je prends la charge du transport pour me retrouver au Centre Europe et avec des médecins qui ont finis par me connaître. C'est rassurant quand on souffre.