Centre Narbonais d'Ophtalmologie Médecin

2 visites en 4 ans, prise ne charge par des orthoptistes, conclusions par 2 ophtalmos différents, 2 ans apres, toujours le meme problème de vue et le second qui te crie dessus de manière désobligeante et mal polie alors même que sa collègue, n’à pas fait le bon diagnostique et lui non plus d’ailleurs ! Une pompe à fric plus qu’un cabinet digne de ce nom, à fuir !

j ai un rdv que j ai pris sur place et la je m aperçois qu il y a pas de téléphone pour que j annule ??? comment vous faite vous autre pour prendre rdv alors ???

Attentif et à l'écoute des patients. Suivit de mes enfants de puis plusieurs années. Jamais était déçu. Je recommande!

Rendez-vous en 2 jours.Accueil très bien. Pas d'attente pour être prise en charge par l'orthoptiste.Très peu d'attente pour être prise en charge par l'ophtalmologue .Le docteur Rafitoson est très rassurante, son diagnostic sûr. Je recommande sans aucune réserve. Je

Excellent centre médical. Totale confiance dans les professionnels du site.

Je suis allée pour une gene à l’oeil tres bon accueil et j’ai pu passer apres 4 personnes Tout a été parfait

Tout est parfait, merci Docteur LALLEMENT.

Personnel très sympathique et tout les professionnels sont très rigoureux dans leur travail.

Accueil absolument déplorable Une secrétaire arrogante c’est une honte Obligation du port de masques alors que nous sommes au mois d’août devant mon refus de le porter, refus de soin car c’est un cabinet privé et ils font ce qu’ils veulent (sic) A fuir!!!! Pour moi, cela ne va pas en rester là !

L accueil est tellement désagréable ! Mais comment est ce possible ?? Nous ne sommes pas dès chiens un peu de respect serait souhaitable

Plus de 8 ans pour qu'ils se décident de nous débarrasser de cette bande de racailles à l'accueil, les plus heureuses doivent être les personnes âgées qui en prennaient plein la figure.

Que dire ... rien de bon. Accueil déplorable. Télé-transmission en panne mais aucune information aux patients alors que le problème dure depuis plusieurs semaines. Et pour finir en beauté, examen ophtalmologique bâclé et erroné. Du coup c'est l'opticien qui va devoir supporter les coûts pour me refaire des verres. A éviter absolument

Ophtalmologue parfaite, mais que vous dire du secrétariat et de l’accueil ? Je suis tombé en premiers lieux sur un monsieur très gentil, à l’écoute, très professionnel. Malheureusement en l’absence de ce monsieur les communications ont ete reprises avec des personnes prétentieuses omniscientes qui ne vous laisse pas expliquer votre cas et qui croit détenir la vérité absolue. Avant l’heure c pas l’heure et après l’heure c plus l’heure telle est leur devise. Alors si vous avez rendez vous très tôt le matin autre part qu’au cabinet, faites attention d’avoir tous vos renseignements car si par malheur vous vous présentez au cabinet pour savoir où est votre rendez vous, elles vous verrons à travers la porte fait feront mine de ne pas vous voir et si vous insistez s’approcheront avec mépris sans vous renseigner pour autant. De véritables cerbères. Dommage car les professionnels de santé sont très bien.

J'y suis allé pour des problèmes aux yeux que j'ai depuis 2018 (je ne donnerais aucun détails car de toute façon la dame ne m'a posé aucune question sur ce que je ressentais à propos de mes douleurs et symptômes) en résumé : Elle avais 2h de retard sur le RDV aucun diagnostic , rien. m'a fait revenir pour un second RDV expédié en 3 minutes un soir d'hiver vers 18h45 alors que j'habite a 30km de la avec deja les gouttes pour dilater les pupilles de prises alors que je suis seul de chez seul. M'a regardé le fond de l'oeil avec une lampe de poche les 2 fois et à jugé que j'allais bien , je n'ai rien du tout à part une sècheresse des yeux (spoiler alert : non) et Tenez, au passage, une ordonnance pour de nouvelles lunettes (re-Spoiler alert : je vois très bien avec mes lunette actuel). Je suis deja passé par un autre ophtalmo juste avant qui m'avais fait passer par 2 machines qui sondent le fond de l'oeil et avais décelé des inflammations. malheureusement il a déménagé ou est partie ailleurs. aujourd hui mon état à empiré je souffre tout les jours des globes oculaires et ça c'est propagé un soir par les nerfs oculaires (j'ai souffert le martyre toute une nuit et apres ça la douleur a pris tout le tour du crane, bref) j'ai l'impression que mes globes vont exploser et qu'on tire sur mes nerf oculaires depuis le fond arriere de mon cerveau car ça me fait mal aussi la bas maintenant. ce qui me blesse le plus dans l'histoire c'est le manque de diagnostique, de questions. A aucun moment la dame n'a cherché a savoir ce que j'avais. elle a regardé mes papier et regardé le fond de mon oeils avec une lampe (au premier et second rdv) et c'est tout. Vous allez bien, vous n'avez rien ça resteras gravé toute ma vie dans ma mémoire car je m'en rappel a chaque fois que j'ai l'impression qu'une aiguille a tricoter me traverse les yeux. Bref je n'ai plus aucune confiance en la profession médicale . je me suis résolue à vivre avec mes douleurs. mes inflammations dans le fond de l'oeil qui me font souffrir le martyr au quotidien.

Merci pour votre prise en charge en urgence malgré le nombre de personnes (ce qui démontre que les patients sont satisfaits de la qualité des médecins du Cabinet). Un accueil comme rarement constaté, bravo à ce Monsieur bien occupé qui reste souriant et efficace : 5/5

Génial 👍👍 Nous sommes arrivés pour une urgence avec notre fils de 6ans et demi, Pris en charge en même pas 5min, et pourtant c'était blindé de monde, Medecin super sympathique et bien compétente, elle a bien soigné immédiatement, tout en mettant mon fils à l'aise, car il était en panique. Merci à eux !

Bonjour, je n ai rien a dire des médecins, mais du secrétariat, désagréable, exes de zèle, qui se permet de raccrocher au nez des gens, qui se croit toute puissante derrière son bureau, aucune humanite, optue impossible d obtenir un duplicata d ordonnance, car cette insignifiante personne fait sa loi, l ordre des médecins sera contacté, le dossier du patient appartient au patient.

Patiente depuis longtemps Très professionnel !! Tout est parfait !! Très bon ophtalmologues !

Rendez-vous rapide, accueil 10/10, consultation sans attente, bref satisfait à 100% ... j'ai du mal à comprendre celles et ceux qui doivent être ce type de français, qui ne sont jamais satisfait !!! Dans tous les cas, je recommande ce centre qui est d'une organisation et d'une propreté rare !

A éviter absolument ! Parlent très mal aux patients à l accueil et en plus ils sont incompétents! Venue fin août pour la perte de vue subite de mon oeil droit, ils m ont diagnostiqué une cataracte (à 50 ans et en 48h???) Alors qu il s agissait d une nevrite optique ! J aurai pu perdre définitivement la vue si je n avais pas été soignée la semaine suivante à Toulouse.

Je trouve des commentaires très durs vis à vis de l'accueil et je veux réparer cette injustice. Arrivé en urgence et très inquiet, j'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de compréhension, tant par l'hôtesse d'entrée que par les secrétaires. Je dois y ajouter tout le personnel soignant. Le seul point qui m'a empêché de mettre cinq étoiles est la très grande difficulté, voire l'impossibilité de joindre le centre téléphoniquement. Il y a là un vrai problème que les gestionnaires doivent absolument résoudre.

Très mauvaise expérience , l'accueil est un métier le téléphone en fait partie mais la personne à qui je viens de parler ne connait absolument pas ce métier

ACCUEIL DESASTREUX et IRRESPECTUEUX d'une personne agée de 88 ans qui venait en consultation, devant témoin. On lui a mal parlé, lui disant qu'elle n'avait pas compris l'heure et la date de son rendez vous et on lui a menti en lui disant qu'on m'avait appelée pour modifier le rendez vous. Ce qui est faux. C'est absolument INADMISSIBLE. L'équipe médicale a été professionnelle, mais le secrétariat d'accueil est à renvoyer à la maison. Quand on ne respecte pas les patients, on change de métier. Ma mère doit revoir son ophtalmologiste, si l'accueil se passe mal à nouveau, je déposerai plainte.