Centre Orl Laennec Médecin

Je mets une étoile pour les secrétaires, manque de politesse et de honnêteté. Cet accueil plus que désagréable ne me donne plus envie d’y retourner malgré les docteurs sont top et très professionnel. Revoir tous les avis négatifs précédents sur vos comportements et apprenez au moins une lesson pour être plus aimable, respectueux avec vos clients svp! C’est un demande minimum dans un milieu médical.

Prise de rdv impossible. Refus immédiat Aucun professionnalisme

Le docteur st hylaire très professionnel gentil très bonne explication mais le bémol vient du secrétariat, personne froide hautaine

Accueil froid de la secrétaire. Et apparemment selon ses dires ; le centre ne prend que des enfants; et pas d'urgences. Or sur google ; le contraire est indiqué. Donc que le centre change leurs présentations.

Je recommande le Docteur Sophie CHABBERT pour son approche pédagogique, ses explications avant acte (cautérisation), très rassurante, dans l'échange, avec une grande considération pour le patient ! D'un accueil des plus chaleureux ! Voilà une 1ère expérience ORL plutôt réussie ! Nora Begag

Cabinet ORL sérieux, bon accueil et super suivi. Médecin spécialiste à l'écoute et efficace.

Je viens de Mâcon et faits 100km pour ce cabinet et cela fait dix ans que je viens au cabinet, on n'est suivie ,moi ainsi que mes enfants par plusieur medecin Dr fontaine, Dr De Saint hilaire ( opérations et j'ai jamais ut de problème, un suivi et soin irréprochable... l'accueil est parfait seul reproche les joindre le matin et c'est difficile...Les secrétaire font bien leurs travails et essaye de faire aux mieux pour donner un rendez-vous approprié à notre demande.... C'est pas évident vue les demandes et les humeurs des gens....

Un cabinet sérieux les.secretaires essayent toujours de me trouver une solution car elles savent que j'ai des oreilles fragiles surtout 2 orl me suivent rien à dire même si la c'est dure en ce moment les vertiges j'attends impatience mon rdv sont a l'écoute....merci à eux de leurs bons soins et leur écoute.....

Les secrétaires sont très agréables et professionnelles. Je recommande ce centre sans hésitation. Merci encore

Merci pour votre disponibilité et rapidité ! Prise en charge de mon fils dans la journée. David J

Très bon accueil

A fuir , les secrétaires pas sympa du tout et l’accueil déplorable

La docteur Chabbert a été super avec ma mère, tres compréhensive et elle prenait le temps d'expliquer les choses !

Super professionnels de santé par contre au niveau de l’accueil il y a de gros travaux à faire, trop d’arrogance de la part des secrétaires, si vous avez des problèmes dans vos vies faut en parler et pas se défoule au travail devant les clients de vos patrons.

Accueil détestable au téléphone (quand ça décroche enfin), même en étant adressé par un médecin généraliste parce que lui n’a pu déboucher vos oreilles et que vous souffrez maintenant de vertiges, on vous répond “ben oui les rendez vous c’est pas avant mai car on a beaucoup de monde”. Ne font même pas semblant de faire semblant d’être arrangeants.

Secrétaires pas très professionnels, c’est grâce à nous les clients que vous êtes payés le respect se doit d’être rendu surtout quand le client est très poli est gentil j’ai l’impression que depuis l’arrivé du Covid les gens n’ont plus envie de travailler changer de métier si c’est le cas ou mettez vous au chômage comme sa personne ne viendra vous embêtez.

Secrétariat injoignable depuis 3 semaines alors que j appelle pendant les horaires d ouverture. Je devais recevoir le compte-rendu par mail de la consultation. Je n ai aucun papier ni même mot dans le carnet de santé de ma fille pour dire ce qu il en est

Secrétariat ouvert a partir de 9h à 12h , hors il est 9h30 et toujours sur répondeur à quand le respect des horaires .

Sincèrement meilleur docteur..

Médecins sans aucune empathie et sans aucun tact très mauvaise expérience