Clinique Axium Médecin

J'ai dû me faire enlever les 4 dents de sagesse, c'est officiellement considéré comme un soin courant donc normalement remboursé entièrement, mais pas pour cette clinique où vous devez tout payer en avance, souvent sans devis, et puis vous vous rendez compte qu'il n'y a que des dépassements d'honoraires car ils ne vous fournissent pas de facture détaillée avant 2 mois, je dois même y retourner pour le leur redemander... J'ai donc payé 300 euros le chirurgien par virement (sans pouvoir être remboursée), 90 euros non remboursés pour un rendez-vous de 5 minutes avec une anesthésiste qui n'était même pas l'anesthésiste présent durant mon opération et 80 euros (non remboursés également) pour financer le bureau des entrées qui est d'ailleurs désagréable sans aucune raison. Le repas ou collation est comptabilisé et non remboursé, il était déjà dans ma chambre quand je suis sortie de l'opération donc je n'ai pas eu le choix, je devais le payer. L'ambiance fut terrible en salle de réveil les infirmier(e)s ne prenaient pas en compte ma douleur et me manquaient de respect, elles racontent aussi leur vie privée en parlant très fort ce qui est tout sauf agréable quand vous sortez d'une chirurgie et que vous souffrez. Elles ne sont pas à l'écoute. C'est du travail à la chaîne littéralement. L'infirmière de chambre m'a proposé un taxi (non remboursé) pour rentrer je lui ai dit non et j'ai contacté mon petit ami pour venir à la place, mais elle l'a quand même fait venir... le taxi est reparti bredouille... Donc non seulement on vous extorque des quantités d'argent que vous n'avez pas forcément mais en plus, tous les services sont désastreux et le personnel irrespectueux, rien que pour leur téléphoner la personne qui décroche s'énerve sur vous pour seulement dire que ce n'est pas elle qui s'en occupe au lieu de tout simplement vous rediriger vers un autre service. C'est à se demander si le personnel ne serait pas ingrat avec l'exagération des règlements... Bref, près de 500 euros payés pour un soin courant et nécessaire, qui s'est très mal passé à cause du manque de professionnalisme et de civisme du personnel et en plus de tout ça non remboursé, ce qui est terriblement abusé.

Bonjour, j'ai été opéré de la cataracte à la clinique Axium au mois d'avril par une équipe au top, du chirurgien aux infirmières et aides soignantes très sympathiques et très professionnels. Merci encore et bonne continuation

Récemment hospitalisé en ambulatoire au service des Endoscopies Digestives de la Clinique Axium, je ne peux que plébisciter cette unité. Le personnel médical, paramédical et autres corps de métiers sont vraiment au top. J'ai eu un super accueil, les gens sont gentils, respectueux, discrets, compétents, tout comme la ponctualité dans la prise en charge qui est aussi à signaler. L'équipe est jeune, dynamique et pleine d'humour, facteurs très importants pour les patients stressés. Je recommande vraiment ce centre de soins.

Médecin tenant des propos grossophobe. A l’échographie je me plains de douleur car le médecin appuie exagérément ce à quoi il me réponds avec agressivité « c’est parce vous avez trop de graisse »INADMISSIBLE. Après avoir discuter avec d’autres patientes je me rends compte ne pas être la seule.

Bon accueil petit dej copieux ,opération bien passé pour un oeil opéré de la cataracte en ambulatoire

Secrétaires, infirmières toujours disponibles et avec le sourire. Délais un peu long pour radio, scanner et spécialistes. MALHEUREUSEMENT, C'EST PARTOUT PAREIL.

Très bonne expérience personnel compétent aimable et respectueux merci

Les infirmier très bon le médecin super une chose ma montre qu on m'a offert a disparu je voudrais bien qu on me la rentre c était un cadeau merci beaucoup 42 et deuxième étage merci

Personnel très compétent, service efficace, traitement soigné, soins de haute qualité, suivi très consciencieux et professionnel. Rien à redire.

Du chirurgien aux infirmières tout le monde est très à l'écoute des patients et super gentils

Très satisfait, Tout le personnel est très bien et à l’écoute.

Operation cataracte parfaitement reussie Prise en charge par une equipe tres professionnelle et tres rassurante

Aimables, efficaces, toujours bien malgré le stress d'un hôpital !

Grâce a votre accueil parfait le stress de l opération est moindre .merci a tous

Des infirmières et aides soignantes au top. Toujours souriantes, douces, rassurantes , à l'écoute et très réactives. Un grand merci à l'équipe des soins intensifs, de la salle d'opération à ma sortie de la clinique.

Personnel très gentil qui prend bien le temps de tout expliquer.

Très satisfaite⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Personnelle très accueillant très à l’écoute et très bon suivi Medical!! Je recommande vivement la clinique Axium à Aix-en-Provence

Très bon accueil, excellent chirurgien et personnel soignant au top !

Prise en charge et opération au top niveau ambulatoire, mais dommage opération genou béquille mais pas d’attelles et séjour de 2jours observations indispensable mais parfait sinon Axium merci beaucoup 🙏✨💕

Pas de parking, 20 mn pour trouver une place, accueil très moyen , j'annule mes prochains rdv.

Opérée de la cataracte en avril 2024 par le docteur Julie Blot. Tres bonne prise en charge par Axium et équipe accueillante.

Satisfaite par la qualité des soins reçus. En revanche beaucoup d’attente pour le transfert entre la salle de réveil et le retour au box.

Un accueil au top, des personnes à l'écoute et très professionnelles

Très satisfait du professionnalisme du personnel, l'attention portée aux patients. Merci.

opération chirurgicale déroulée comme prévue. il manque un peu de communications détaillées pour la préparation physique corporelle avant d'arriver à la clinique

Des soins adéquats, accueil de tout le personnel et repas convenable

Intervention ophtalmique en ambulatoire qui s’est très bien passée. Très bon suivi de l’intervention. Très bon accueil.

Bon accueil, au secrétariat des anesthésistes (j'avais eu un problème et j'étais en retard), du personnel infirmier le jour de l'intervention.

Opérer du canal carpien je suis resté qu'une matinée mais j'ai pu constaté que cette clinique est propre , personnels soignants et administratifs sont à l'écoute et très aimables

Très bonne clinique, les infirmières et le chirurgien ont été parfait ! rien à dire bravo vous avez un sacré mérite félicitation !

Conditions très confortables Personnel efficace et sympathique

Personnel bienveillant et à l’écoute bien qu’un petit coup de jeune serait à prévoir mais pour des cours séjour comme le mien ce n’était pas dramatique

Dr Angot est un excellent chirurgien humain sympa explique bien il m a opéré ainsi que ma femme tout c est bien passé personnels hospitalisés très gentils excellente équipe merci encore Dr Angot pour tout

Excellente clinique. Chirurgien et tout le personnel très professionnels et sympathiques.

Très bon accueil par un personnel compétent et disponible. Je vous remercie tous, personnel soignant et les autres

Ça c'est bien passé malgré l attente dans le bloc avant l'intervention

Personnel au top , lors de mon réveil après intervention tout c'est bien passé et la collation était très satisfaisante .

Seul gros problème: Impossible de garer sa voiture. A 89 ans c'est un véritable problème qui m'oblige, à mon grand regret, de me déplacer dans un hôpital ayant un parking .

Accueil et équipes dans le service et au bloc au top. Seul bémol, les repas sont immangeables.

Je conseille vivement cette clinique, opérée par dr Delgrande de l'épaule, chirurgie sans souci, suivi sérieux et rééducation au top chez hydraxium au rez de chaussée

Personnel très sympathique, à l'écoute.

J'ai été pris en charge par la Clinique Axium en mars dernier pour une opération de prothèse totale de hanche. Du début à la fin de mon séjour j'ai été impressionné par la gentillesse, la disponibilité et la compétence des personnes de toutes catégories professionnelles à qui j'ai eu affaire. Trés satisfait de cette structure , j'ai l'intention de renouveler dans cette Clinique avec la seconde intervention sur l'autre hanche. Je remercie trés sincèrement toute l'équipe de la Clinique Aixium

Tout a été super aussi bien l’accueil que mon intervention, ils ont une patience d'ange, bravo a vous. On a de la chance de vous avoir, merci

Tout a été très bien organisé et personnel médical professionnel et sympathique.

Excellent accueil et prise en charge Musique sympa pendant l'intervention...

Bon accueil, bonne prise en charge au service ambulatoire pour mon intervention chirurgicale programmé le 17 mai 2024 concernant un gramulome abcédé pulpaire index droit sur corps étranger, merci au Dr ALEXANDRE DAUMILLARE ET A SON ÉQUIPE CE JOUR-LÀ... c' était un bon moment d 'humour bien partager. Cordialement Caroline Morel

Très professionnel, j’étais très content

Box individuel libre tardivement donc attente en salle de réveil plus long

Excellent Établissement. Très bonne prise en charge et suivi à la hauteur. Les équipes soignantes sont très compétentes et à l'écoute. Je recommande

Mise à part la NOURITURE toujours pas d'amélioration voir dégradation !!!! ( j'ai une dizaine d'opérations dans ce service) Mise à part l'état des chambres qui ne pretent pas à remonter le moral des patients, (câbles de télé qui pendent, prises de courant minimales, télécommande de mon lit en mauvais état etc.... Mise à part qu'Il y avait au moins 15 ans que je n'avais vue une infirmière faire ses relevés quotidiens avec un crayon et un bout de papier Mise à part que c'est la 1ère fois que je vois le matériel pour prise de tention aussi délabré aussi bien le service de jour que de nuit Par contre,les opérateurs médicaux, infirmières et infirmiers,service de nuit etc... sont professionnels, serviables malgré me semble-t-il un planning ultra chargé Bravo à eux de continuer à travailler dans de telles conditions Barvo au personnels soignants et uniquement à eux ( raison des 4 etoiles) sans ce personnel exceptionnel j'aurais a peiné mis 2 étoiles Si mon chirurgien change de clinique je le suivrai sans hésiter, En plus, pas de parking et gratuit à côté !!!! Vous battez tous les records pour avoir une mauvaise note

De l'accueil à l'opération en passant par le suivi post opératoire, tout est fait pour que le patient se sente rassuré et entouré. Tous sont à l'écoute, bienveillants et rassurants. Je suis très satisfaite de ma prise en charge pour l'opération de mes yeux dans la clinique Axium.

Personnel très aimable et attentionné . Court séjour de trois nuits pour la pose d'une prothèse totale de genou . Tout s'est très bien passé .

Équipe au bloc sympathique et efficace , merci au Dr PAULO pour son professionnalisme.

J'ai passé un excellent séjour avec un personnel extra avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme Je recommande le service de chirurgie

Très bonne accueil et prise en charge encore un grand merci au chirurgien madame baptista qui est d'un professionnalisme remarquable

Personnel à l'écoute et réactif. Clinique un peu vieille mais propre.

Cette clinique est vraiment formidable et pour y avoir fait quelques séjours sans gravité moi-même et ma famille, nous ne pouvons que louer le professionnalisme et l'efficacité de chaque membre du personnel, à quelque fonction que ce soit. On voit que tout est bien organisé, millimétré, c'est parfait. Mon seul bémol concernerait l'entrée de la clinique où, pêlemêle, patients, ambulanciers, livreurs, chauffeurs, fument leur cigarette et ça empeste, il y a des mégots un peu partout. Il faut absolument que soit installé à quelques pas de là un espace fumeur, il existe des kits comme des abribus où les gens peuvent aller. Franchement ça ne fait pas super une entrée comme ça, et c'est très désagréable pour ceux qui ne fument pas, dommage quand tout le reste est parfait…

Personnel accueillant humanisé et très professionnel. Merci

Accueil agréable, efficacité et compétences professionnelles

Très bien accueillie par les infirmières et l'opération s'est très bien passée. Les consignes données sont très simples et le suivi est au top

Très satisfait de mon séjour, personnel compétent et à l'écoute.

J’ai été bien reçu, à l’heure et bien soigné sans douleur. CQFD

Hospitalisation en ambulatoire le 05/03, rien à dire sur la prise en charge, l’intervention chirurgicale mais à ce jour (10/06/2024) et malgré des mails au service comptabilité, je n’ai toujours pas reçu les bordereaux de facturation qui me sont nécessaires au remboursement des dépassements d’honoraires par ma mutuelle. Ils ont été capable quand même d’envoyer à mon conjoint hospitalisé le 02/05 la demande de règlement pour son séjour. 😡 Service comptable déplorable 😡

Résidente au Sénégal, venue mois de Mai pour opération canal carpien en ambulatoire . Tout c est très bien passé , Merci à tous .

Très bonne prise en charge Chirurgien et équipe au top Je recommande fortement

A fuir ! Impossible de joindre le service Radio (même via le standard), impossible de coupler une écho et une radio... C'est une usine pas une clinique !

Hospitalisée en chirurgie au 3 eme étage pour une nuit , j’ai été très bien accueillie dans une chambre particulière ( réservée à l’avance) spacieuse propre et bien agencée. L’équipe soignante était top ( notamment Julie le jour , Stéphanie et Salima la nuit ) a l’écoute et compétente. Même chose pour les brancardiers et les équipes du bloc et du réveil . Merci à tous

Rdv hier pour un scanner à 17h15, arrivée à 17h, sortie à 18h45, tout ça pour 5 min d'examen, sans voir aucun médecin, personne qui vous explique ou vous parle et repartir sans compte rendu. Ok pour l'attente avant l'examen mais attendre ses clichés 50 min et que les personnes passées après moi les ai en 5 min. Un peu plus de considération et d'organisation seraient le bienvenue

Opéré de l épaule ce vendredi , tout c est bien passé, admis en chirurgie 3em étage, personnels très compétant à votre écoute, très sympathique Petit bémol il serait nécessaire de revoir le confort des chambres qui laisse à désirer surtout la literie vraiment inconfortable on sentait la ferraille dans le dos, apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre d après les infirmières. Salle de bain pas adapté Aucune poignée pour se tenir, pour moi pas besoin mais ma voisine opéré du genou avait un peu de mal pour se tenir pour se laver. Penser un peu aux malades

Venue hier pour repérage de ganglions,je tiens à remercier dr Miquel Vochelet et son assistante qui ont été très professionnelles,et d'une gentillesse inimaginable 🙏 Et de plus,hygiène irréprochable. A toutes les femmes qui viendront pour cet examen, allez y les yeux fermés et en toute sérénité. Si je pouvais mettre 10 étoiles je les mettrais.

Aux horaires d ouverture : Le numéro indiqué à appeler en cas d urgence suite à opération en ophtalmologie non décroché (si douleurs importantes). Message au bout de 32 mn en cas d urgence contactez l Hôpital Nord. 120 € pour consultation alors que adressé en urgence par chd/Vous n aurez rien à payer indiqué au Chd !?... Si vous ne voulez pas payer allez à l Hôpital Nord énoncé fort et moqueur en public. Dans la salle d attente du bloc d opération répondre sur notre téléphone à un prénom et un nom inconnus (W...Y...) est obligatoire si vous ne répondez pas vous ne récupérerez pas votre mari, Opération en urgence/facture annoncée 2 fois Nous retrouvons tout le monde menace en riant. Etc... 2 h de tension imposées par 3 secrétaires et une infirmière (j ai appelé10 x vous ne répondez pas = 4 fois en réalité avec un prénom et un nom inconnu alors que présente dans la salle d attente à moins d un mètre de la porte du bloc où est opéré mon mari = pendant 5 h sans nouvelles et quasiment seule à l heure du déjeuner. Réalité : 9 h 15 > 14 h 15 mais écrit : 12 h 45 sur bon de sortie posté et non remis comme écrit. Paiement 24 € sans facture !? Utilisation/récupération cb hors de vue.

Merci à tout le personnel du service endoscopie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Quel noble métier que celui du corps Medical en général, compassion, empathie…le dictionnaire ne comporte pas assez de mots pour décrire ceux qui soignent nos maux. Vous n’avez malheureusement pas la reconnaissance à la hauteur de vos actes quotidiens. J’ invite tous ceux qui liront ces quelques mots à un petit remerciement avec un sourire à ceux qui donnent tant d’eux mêmes pour leur prochain. Dimitri R

Examen endoscopique ce matin, tout s’est très bien passé! Parcours de soins sans fausse note, bien accompagné par le personnel administratif aimable et souriant. Le service est bien organisé, le personnel soignant est au top, aimable et très humain. Les locaux, box notamment, sont assez confortables pour le peu de temps passé. Attention au parking cependant, qui est vite saturé et situé à 5min à pieds

Merci aux infirmiers et infirmières pour leur gentillesse. Pour les jeunes doc qui font perdre du temps à des personnes déjà malades et fatiguées et qui n’hésite pas à mentir (E.Mallet)…. Je déconseille….

Cet avis a pour but d’alerter sur l’infâme docteur Carine Chevalier. De ma vie je n’ai jamais eu à faire à un tel comportement venant d’un professionnel soignant. J’en suis dégoûtée et choquée.

Arrivé en urgence le soir dans le service de soins continus, j'ai été particulièrement bien accueilli par un personnel aimable et à l'écoute. Les soins ont été au top. C'est bien sûr un lieu où on n'a pas très envie de venir, mais tout est fait pour vous assurer un séjour serein. Un grand merci à toute l'équipe.

Une majorité de mes soins chez Axium. Excellent dans tous les services que je fréquente. Kiné balnéo. Kiné Vestibulaire . Radios. IRM. Scanner. Accueil. Clinique de la main. Oncologie. Bien située et accessible. Merci!

Le tarif pour les visites de contrôle qui dure moins de 5 minutes un peu trop cher pour ma petite retraite

Axium SOS main, j'ai été prit en charge très rapidement suite à un accident domestique avec un disque à tronçonner, tous les services sont très bien organisés pour ne pas vous faire galérer à attendre entre chaque spécialiste et il y avait beaucoup de monde pour la main !!!... L'équipe opératoire jeune et dynamique ont fait un superbe travail dans la bonne humeur en plus , de quoi rassurer les patients .la petite collation puisque ajun etait la bienvenue et agreable Merci à vous tous . Bon courage à tous

2ème passage en ambulatoire : il y a 7ans pour le canal carpien et cette année pour une tendinite de De Quervain. Équipes toujours au top, que ce soit à l'accueil, l'anesthésie ou au bloc. Infirmiers très sympas et prévenants, avec une petite note d'humour bien agréable.

Personnels médical, paramédical et administratif au top. A l'écoute, rassurant et efficace. Chambres très propres. Merci à tous !

Très bon accueil . Le personnel est disponible et à l’écoute. Le lieux est agréable et propre

Très bon établissement, par contre une petite bouteille d'eau donnée en rentrant, après quand vous en demandez une autre on vous dit de remplir celle-ci au robinet, sauf que l'eau froide est tiède, vraiment pas sympathique

Pas toujours évident de s'orienter dans les bâtiments, entre le pré-enregistrement, le RV d'anesthésie, la chirurgie, etc. mais les équipes sont toutes très agréables et l'ensemble est diablement efficace. On peut toutefois déplorer de l'attente dans les différents services.

Personnel très à l’écoute. Tout est super bien organisé de la prise en charge au départ à la sortie.

Rapide, simple et efficace. Secrétaires médicales charmantes et à l'écoute. Radiologue ultra efficace. Médecin très sympathique. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe.

Le parking était à plus d'un kilomètre. Lors de la pré-admission, on m'a demandé si je voulais une chambre privée, ce à quoi j'ai répondu oui et j'ai été immédiatement facturé. A mon arrivée, il n'y avait pas de chambre disponible et j'ai dû me changer dans une salle de bain utilisée par tout le monde juste avant ma chirurgie, a quoi sert les 2 bains a la Betadine que l'on doit effectuer la veille et le jour meme de l'operation dans ces cas la. On m'a donné un sac pour mes vêtements, y compris mes chaussures. J'ai été gardé dans la salle de réveil jusqu'à ce qu'un « box » soit enfin libre, que j'ai utilisée pendant 30 minutes juste pour m'habiller afin d'être déchargée . L'aspect médical était parfait. L'aspect commercial et sanitaire était honteux. La responsable ne m'a meme pas proposée un remboursement pour un service non rendu mais tout de meme facturé. Si je pouvais je ne donnerai aucune étoile!

Environnement efficace et très professionnel. Personnel avenant et à l'écoute. Respect des horaires. Dommage que tout ceci se fasse par des dépassements d'honoraires indécents

Très bon accueil a l'enregistrement, à l'installation, une l'infirmière nous oriente, nous guide. Pas de bruit bienveillance, des sourires agréables envers le patient... J'étais très stressée et la gentillesse du personnel m'a permis d'aborder l'intervention plus sereinement. Très bonne équipe MERCI encore au personnel hospitalier qui a beaucoup de mérite.

Seul bémol, le secrétariat urologie n'est pas joignable par téléphone, tout le temps saturé. Heureusement qu'il y a une adresse mail pour le contacter.

Accueil, formalités, encadrement, un personnel parfait. Un point négatif toute fois, lors de mon passage en chirurgie ambulatoire, j'ai dû me changer dans les toilettes avant d'aller au bloc opératoire, j'ai trouvé cela moyen et pas très hygiénique... Le personnel médical et très avenant, spécialiste compris.

Personnels très compétents. J'ai été prise en charge à l'heure prévu. Que des compliments à toute l'équipe

Très bon accueil,prise en considération par le personnel Tout c'est très bien passé

Une opération en urgence qui s'est très bien passée. La seconde en ambulatoire. Rdv à 12h, rentrée au bloc à 14h. Très bien pris en charge par l'ensemble des soignants. On sent toutefois que c'est la course donc ils n'ont malheureusement pas beaucoup de temps. Les chambres sont un peu fatiguées ... Ce que je n'ai pas aimé c'est la chambre commune, dans l'attente d'un lit disponible avant opération, nous sommes plusieurs patients à attendre dans une même chambre. Personne n'a aimé cette situation. A défaut, faites nous patienter en salle d'attente, et dès qu'une chambre se libère on s'y change. Mais d'être 5 patients en blouse bleue nous l'avons tous très mal vécu. A améliorer!

Si j'aimais les opérations autant que le cinéma j'aurais pris une carte Gaumont Pathé plus.. il faut dire quand même que je suis un excellent patient. Très bonne prise en charge. J'ai eu affaire à du personnel compétent et souriant. Si je suis toujours là dans un mois sans complication je rajouterais bien encore une étoile. 😉

Les professionnels de santé sont très gentils, agréables, bienveillants, et compétents. Seules les chambres mériteraient une petite beauté.

Merci à l'équipe soignante et au personnel de gestion qui sont toujours au top. Merci aussi au docteur MILTGEN et à son équipe de professionnel. Par contre les chambres et le mobilier commence un peu a vieillir. Les toilettes sont trop basses. Les lits grincent allègrement, les placards ne ferment pas. Malgré ma demande 15 jours avant pas de chambre particulière!

Je viens de faire 3 courts séjours à Axium le premier de 24 heures pour une embolisation des artères prostatiques, les deux autres en ambulatoire pour une cure bilatérale de cataracte. Les soins sont rigoureux, respectueux du patient (médecin retraité, j'ai demandé à ne pas être sédaté ce qui m'a été accordé), le personnel paramédical et d'accueil est toujours charmant, on s'assure que tout va bien avant, pendant et après l'intervention. Merci encore et bravo !

Je suis très satisfait de cette clinique ! Bon accueil !! Le personnel est très attentionné et le chirurgien au top !! Je recommande fortement cette établissement !! Monsieur LA CASA Gérard !!

Opération sur une carotide avec anesthésie générale. Je suis ravi de l'excellent travail du chirurgien le Docteur MILTGEN ainsi que de son équipe au bloc. Aujourd'hui la cicatrisation est en aussi bonne voie qu'il est possible. Lors du suivi en chambre pendant 3 jours, les infirmières et infirmiers ont été très professionnels, aimables, souriants, attentifs et à l'écoute de mes besoins jour et nuit malgré la charge de travail qu'on peut supposer derrière leur bienveillance au quotidien. Les soins furent de grande qualité puisque je n'ai souffert à aucun moment d'aucune douleur significative. S'il ne s'agissait pas d'un lieu qu'on fréquente par force pour des problèmes de santé, je pourrais dire .....je reviendrai !!

Bon Accueil Bonne prise en charge, chirurgien, Anesthésiste, Super , soins attentionnés Très bien, je reviens bientôt 😜

Le personnel agréable, attentionné et réactif, répond rapidement à la demande et présent dès qu'on l'appelle. Juste un petit souci alimentaire le dernier jour. Mon opération et les soins poste opératoire parfait.

L’accueil est pour le moins insatisfaisant, avec un temps d’attente beaucoup trop long (non respect des horaires prévus sur la convocation ce qui ne peut que générer du stress…) ; de plus la salle d’accueil n’est pas adaptée pour recevoir les patients au vu du nombre d’interventions prévues. Lors de l’échange post opératoire avec le chirurgien, avoir des réponses à mes questions a été perçu comme un interrogatoire, ce qui m’a évidemment choqué ! J’aurais aimé, de sa part, plus d’empathie et de soutien, envers un patient dont l’inquiétude est légitime suite à une opération de la cataracte qui s’est très mal passée, qui a nécessité au final une anesthésie générale après deux locales puis, une opération de la membrane et pour, en résultat après près de 6 mois, une vision moins bonne qu’à l’origine.

Très bonne prise en charge et personnel médical adorable, aux petits soins! Cela aide à surmonter la douleur et les interventions chirurgicales, c est indéniable!

Expérience patiente tout à fait satisfaisante, pour la prise en charge de ma fille de 4 ans et demi. personnel dévoué et très professionnel.

Excellent accueil que ce soit à l'enregistrement, à l'installation,par l'infirmière qui nous guide, par l'équipe pour l'anesthésie. Tout semble fluide, pas de gestes brusques, pas de bruit, de la bienveillance, des sourires une réelle préoccupation du patient... Merci, notre stress diminue alors de façon spectaculaire et nous permet d'aborder l'intervention plus sereinement. Bravo à votre équipe

le personnels est nul pas de sourire avec les patients une attente à l accueille de 2 h la bouffe pour une clinique privé il faut amélioré c est pas bon du tout c est dommage

Operation à la clinique de la main en février. Très bonne expérience: personnel sympathique et compétent, que ce soit à l'accueil, avant, pendant, après l'opération.

Personnel super dés mon arrivée jusqu’à mon départ. Tout s’est très bien passé pour moi.

Ma fille ayant eu un très grave accident domestique ( main sectionnée dans une scie à onglet ) elle a été prise directement à Axium SOS mains et a subi deux opérations en moins d’une semaine . Nous tenons à remercier très chaleureusement les deux Chirurgiens Dr. Clément THIRACHE , pour la première opération et le Dr. Olivier DAUNOIS pour la deuxième et qui la suit actuellement , pour leur magnifique travail d’orfèvre. Nous remercions aussi Le Dr. Dominique BARTOLI , fabuleux Anesthésiste qui l’a accompagnée pour la gestion de ses douleurs . Très attentif et à l’écoute . Et enfin un GRAND Merci à toute l’équipe médicale , infirmier.e.s , aide soignant.e.s qui l’ont choyée et réconfortée durant son séjour en chirurgie .

Nous avons eu affaire aux services anesthésie et ambulatoire pour extraction de dents de sagesses. Les équipes sont très sympathique, à l’écoute, la prise en charge très rapide et on est reçu à l’heure dans les rendez-vous.

très bon accueil en service ambulatoire, intervention bien passée, chirurgien sympathique et compétent .

En chirurgie ambulatoire pour une hernie inguinale bilatérale, je reviens dans cet établissement dont je connais la qualité de l’accueil, notamment la ponctualité, un mot souvent inconnu dans le monde hospitalier ! L’équipe médicale coche toutes les cases… pour moi : souriante, professionnelle, empathique, respectueuse et apaisante. La clinique AXIUM est une référence qui fait oublier les difficultés et les carences du corps médical. Je reviendrai… mais pas tout de suite 😊

Je suis venu pour une vasectomie, la prise en charge à été rapide, les soignants sont à notre écoute pour tout renseignement. Pour tout problème j'y retournerai certainement.

Mon fils a subi une intervention avec le chirurgien Mr Viola que s'est très bien passé je recommande les yeux fermés très professionnel

Vraiment top. Accueil en ambulatoire très aimable, infirmières très gentilles. 65€ la box mais ça en vaut le coup pour la tranquilité. L'après opération aussi très bien.

Clinique propre, personnel au top et chirurgiens au top. Par contre je trouve vraiment abusé le nouveau forfait à la journée 30€ en box double et 65€ box seul alors que pour ma part on m’a fait sortir à 11h donc assez chère la demi journée. Sinon super

J ai eu l occasion d appeler l accueil de cette clinique et j ai été surprise se par le professionnalisme de la réceptionniste qui s est donné beaucoup de mal pour satisfaire ma demande.. Des personnes de cœur comme elle sont rare de nos jours.. Encore merci...

Le respect des horaires est une qualité si rare que c'est déjà une formidable surprise. La qualité de l'accueil est aussi au rendez-vous....que des bons points.....

Pour une opération de la cataracte , une personnalisation de la prise en charge exceptionnelle, un plateau technique de très haute technicité et une intervention chirurgicale parfaite menée par une dame médecin à qui j'adresse mes remerciements les plus sincères.

Février 2022 opérée par dr Bautrant qui m à sauvé et mes souffrances endometriose. Super clinique c'est propre le personnel soignant est au TOP. Merci encore 😉

Très bonne équipe, tout le monde sympathique; juste un petit souci avec l'anesthésiste qui a eu quelques problèmes pour poser la perfusion; heureusement, l'infermière a repris la main et a réussi du premier coup. Un grand merci à elle et merci également à toute l'équipe.

Un lieu où on aime pas trop y être, le personnel est agréable et est efficace. Juste il faudrait plus de monde pour l'enregistrement car beaucoup d'attente pour faire le dossier administratif.

Opéré de la carate de l’œil droit le 7 Mars 2O23 par M. GUIGOU à la clinique AXIUM . Ça c’est très mal passé tant pour l’opération que pour l’anesthésie , et j’ai pu comprendre pourquoi la clinique fait signer une quantité de décharges avant l’opération… Ensuite c’est l’abattage, ça opère à tour de bras en rangs d’oignons… C’est l’usine… ensuite je suis sorti complètement HS, avec une bulle dans l’œil qui a mis 1 semaine pour disparaitre. L’assistante (du moment ) du numero d’urgence un vrai pitbull formée pour les réclamation, elle aboie de suite. Lui n’explique rien ou très peu avant comme apres l’opération. La bulle ???… ça arrive parfois... d'un air détaché. Un an après, j’ai toujours une sensibilité à cet œil , qui est parfois rouge, et j'ai un traitement prescrit par mon deuxième ophtalmo . La nuit quand je conduis j’ai des halo, alors qu’il ne devrait pas y en avoir avec un mono focal. Je pense a un Implant probablement de basse qualité… Evidemment, pour l’autre œil, j’ai cherché un autre ophtalmo et je suis allé chez la sommité de Marseille , oui j’ai payé un gros dépassement d’honoraire , mais quelle différence , tant pour l’opérations indolore et rapide , que pour la qualité de l’implant qui est un multi focal pour lequel je vois de loin et de près sans lunette et sans halo .

bonjour pour mon séjour chez vous tout à été correct, aussi bien les soins que les repas . point positif la possibilité à mon épouse d'être logée et de pouvoir aussi de se restaurer sur place . à noter également le sérieux et la gentillesse du personnel à tout les nivaux ; merci ! seul petit bémol c'est le problème du stationnement pour les visiteurs .

Seulement ma 2eme anesthésie générale à 67 ans, donc un peu d'appréhension avant cette opération en ambulatoire. Très agréablement surpris du professionnalisme et de l'efficacité du protocol appliqué par tous les intervenants (medicins, infirmières...). Aucun problème rencontré.

Très bon accueil, personnel sympathique, aimable, accueiĺlant, l'anesthésiste et le docteur super humain et à votre écoute, seul problème le parking éloigné et coûteux, établissement que j'ai apprécié et que je recommande

C est mon mari qui était en Ambulatoire, juste tout aller, sauf juste qu il a beaucoup attendu pour avoir un lit ... Énormément de monde le jour qu il y etait , autrement tout c est bien passé très bon acceuil ainsi que,les infirmières

Je suis très satisfait de l’ensemble des soins, de la gentillesse du personnel, qui chantaient pour certaines, du chirurgien, très dispo et humain. Enfin dans l’ensemble ça fait du bien parce que cela deviens de plus en plus rare. Merci.

Prise en charge très médiocre pour une opération avec anesthésie générale aux alentours de 11h. On m'a faite sortir à 14h30 alors que j'étais nauseuses et complètement dans un état second avec une diplopie généralisée. De plus , le Chirurgien de la clinique ne m'a jamais dit qu'il ne fallait pas se moucher. Quelques temps après j'ai été malade. J'ai eu l'œil qui a gonflé fortement à cause du mouchage. Je lui ai alors envoyé une photo et la seule chose qu'il a faite c'est de me prescrire des antibiotiques. Résultat j'ai atterri aux urgences et j'ai dû être réopérée. Le suivi post opératoire par le Dr a été fait à la légère et ce n'est pas professionnel. Heureusement que j'ai été prise en charge par de bons professionnels à l'hôpital de la Timone et de la Conception qui eux ne cherchent pas seulement à faire de l'argent mais au contraire à soigner avant tout.

Chambre bien aménagée mais aucune prise à proximité de la machine à café donc pas de café !!! Bonde d'écoulement de la douche remplie de cheveux .... L'équipe soignante doit absolument être briefée sur les douleurs post opératoires afin de mieux être à l'écoute des souffrance s des patientes et patients. Et connaître le dossier opératoire pour plus d'humanité.

le service en ambulatoire est très bien , le personnel que j'ai eu très aimable , medecin et anesthésiste parfaits pas d'attente . Seul gros bémol , le parking de cette clinique est très cher et catastrophique c'est honteux de se faire de l'argent sur le dos de personnes souffrantes , et ce n'est pas terminé puisque leur propre parking ne sera opérationnel que dans un an au mieux , il n'y a aucun respect non plus pour les personnes moyennement handicapées mais qui peuvent conduire mais pas marcher , il n'y a aucune place prévue pour laisser sa voiture si on est avec des béquilles par exemple . Bref ce comportement mercantile est indigne d'un organisme de soins

Très satisfaite par l accueil des infirmières, anesthésiste et docteur LESAVRE , Une écoute, une gentilesse, une amabilité, ravie de mon très court séjour en ambulatoire. Par contre l attente très longue, RV à 16. H 30 , la clinique m a demandé d arriver à 13 h 45

Une sacrée belle équipe entre les secrétaires et le personnel médical. Bonne prise en charge du début à la fin. Et bonnes explications avant après. Je recommande sans problème cette clinique. Et j ai consulté dans 2 services différents et le même ressenti pour les 2.

Je ne mets pas 5 étoiles pour une très longue attente pour retourner dans ma chambre après la salle de reveil (+/- 3heures) suite à un manque de brancardier. Sinon, le Personnel est très attentif et professionnel.

Mon mari a été hospitalisé pour une intervention importante, tout s'est très bien passé à la Clinique, chirurgien, personnel, rien à dire. Le seul bémol est le retour trop tôt à la maison sans se soucier si celle-ci est adaptée aux besoins du patient et si le conjoint est capable de remplacer un personnel qualifié. Les économies voulues par la Sécurité sociale se font au détriment du patient, sans compensation financière pour celui-ci bien évidemment, les cotisations sociales restent les mêmes bien entendu !

Intervention en service ambulatoire, excellente prise en charge, arrivée pour 10 h je suis partie au bloc vers 11h. Tout le personnel soignant chirurgien, anesthésiste, infirmière de bloc, infirmière en service ambu et élève infirmière vraiment professionnels et au top, très à l’écoute. L’intervention s’est bien déroulée, le chirurgien est venu me voir avant ma sortie pour tout m’expliquer. Je suis repartie vers 17h 30. Le lendemain l’infirmière du service ambulatoire m’a téléphoné pour avoir des nouvelles. Je remercie vraiment tout le monde.

Tout s'est très bien passé pour mon intervention du genou du début jusqu'à la fin de la prise en charge le personnel très polis très gentils très disponible

Un personnel accueillant, sérieux et professionnel dans un établissement pluridisciplinaire de renommée. Sans oublier mon chirurgien Mr. PEDETOUR, alors lui, il est au top, merci.

Prise en charge du patient rapide, soins conformes aux exigences, accueil respectueux.

Je conseille cette clinique, en ce qui me concerne le service SOS main. Très bon accueil, très bonne ambiance dans le service ambulatoire et le personnel au top. Même dans le bloc opératoire. Merci à toutes l'équipe.

Bon accueil et personnel agréable mais gros manque de communication entre les services donc j'ai attendu 2h après mon réveil malgré les relances du personnel de la salle de réveil. Erreurs aussi au niveau administratif, mon arrêt de travail fait par la clinique était beaucoup plus long que prévu, j'ai dû faire rectifier le lendemain. J'ai aussi reçu un courrier postal 5 jours après comportant exactement les mêmes documents que ceux qu on m avait remis à ma sortie, quel gâchis de papier et frais postaux.

je suis totalement satisfait de l'opération dont j'ai bénéficié. Cataracte de l'oeil droit, opérée par le Professeur MEYER. Cela s'est très bien passé. accueil et gentillesse du personnel, en salle d'opération, impeccable. Chirurgien, super. J'en profite , cependant pour vous indiquer qu'il est très important que l'organisation de vos services, évolue au niveau de la réponse téléphonique. elle est quasiment inexistante.

Je suis satisfait du point de vue médical. Je regrette le mode de facturation dont j’ignore s’il est propre à Axium et qui me fait payer 6 jours d’hospitalisation donc de supplément chambre individuelle pour un séjour de moins de 5 jours.

À part l'attente avant chirurgie en ambulatoire (3h30 !!! sur des fauteuils souvent cassés, dans une salle où la fenêtre est murée), tout s'est très bien déroulé. Prise de nouvelle le lendemain par le service infirmier.

Très bonne clinique à tous les niveaux. Complètement satisfaite. Opérée du poignet le 10 janv.24 tout s est bien passé

Rendez-vous à 15h était prise à 18h. Opération dents de sagesse plutôt bien passée pas de gonflement ni de douleurs merci au Dr romanet

Opérée par le Docteur CARRE, j'ai été très bien reçue, une équipe très professionnelle, sympathique et bienveillante :-) J'ai retrouvé ma main d'avant avec toute sa souplesse :-) Mes doigts ne me font plus souffrir ! Je cicatrise bien, je n'ai pas d'infection. Bref Que Du Bonheur ! Mille mercis !!!!

Excellent accueil. Prises en charge administrative et médicale très rapide. On voit que la machine est bien rôdée en vue d'une efficacité remarquable et toujours avec le sourire et la bienveillance. Bravo !

Convoqué à 7h du matin (premier patient de la journée) et opéré en dernier (19h). Bon ça ça peut arriver j'ai pas de chance. Chirurgie peut-etre bien passée, mais je suis parti aux urgences le jour où je devais faire mon compte rendu avec le Dr Miltgen. J'ai passé 45 minutes à essayer de prévenir pour mon absence imprévue et savoir comment procéder. Après 30 min d'attente, la femme de l'accueil a décroché m'a dit de patienter et m'a raccroché au nez 15min plus tard. J'ai rappelé le samedi elle était très agressive en me disant que personne n'est là le Samedi et qu'elle a pas que ça à faire, elle ne m'a même pas laissé finir ma phrase alors que je voulais juste le numéro de téléphone d'un autre service. Après 2 minutes de ralage elle a enfin daigné m'écouter et ça s'est réglé en 20 secondes

Présence juste une journée pour une petite opération dermatologique. Établissement très propre et moderne. Accueil chaleureux et souriant. Repas de réveil correct. Chirurgien Dr Kadji et anesthésiste Dr Gauthier sympathiques, prévenants, attentifs et apparemment compétents car je suis très satisfait du résultat. Merci à l'ensemble du personnel.

Docteur Argemi au top. Il a pris de suite, la situation en mains et a donné de bonnes explications, sur le deroulé. Personnels tout confondus, très à l'écoute. La chambre seule, spacieuse, lumineuse, juste très chaud. Repas très bons. Dommage, qu'on ait pas d'eau en bouteille. Étant sous immunosupprimé, j'évite l'eau du robinet.

Service au top! Merci beaucoup pour l'opération très bien passée pour ma fille. Bonne continuation à toutes l'équipe !

Le personnel est à l'écoute, le personnel administratif a répondu à toutes mes questions avec patience. Le personnel soignant a fait son possible pour m' aider à surmonter le stress de l'opération. Excellent établissement!

Service des urgences de la main vraiment très réactif. Arrivée vers 11h j’ai été prise en consultation en moins de 3 min. Opération faite dans la foulée je suis ressortie à 13h. Plus rapide que ça c’est impossible. Personnel très sympa (secrétaire, anesthésiste, chirurgien, infirmiers) Vraiment je recommande cette clinique.

Très contente de mon séjour, personnels courtois sympathiques serviables et a l'écoute du patient, rassurant, explique pas a pas tout se qu'il nous font, je n'ai rien 'a dire, le seul inconvénient c'est les places de parking

Venue pour un scanner des rochers ce matin 7h45 Je suis venue en avance on a pu me faire passer l’examen à 7h30 et j’ai pu ressortir à 7h45 avec les images (résultats le soir sur internet) Un personnel agréable on sent qu’une bonne ambiance règne Je recommande

Points positifs: les soignants étaient très gentils et expliquaient bien ce qu'ils faisaient au fur et à mesure, la prise en charge avant l'opération a été relativement rapide Points négatifs: la chambre seule ressemble à un cagibi, toute petite, aucune fenêtre, pas ouf... Une dame a fait un malaise dans la salle d'attente avant l'opération, c'est des patients qui ont dû s'occuper d'elle en attendant que des infirmières arrivent (ça va elles ont été rapides), le chirurgien a mis plusieurs heures avant de daigner venir me voir, puis quelques jours plus tard quand ça a saigné la clinique m'a passé le secrétariat du chirurgien qui ne m'a jamais répondue, donc j'étais un peu laissée à l'abandon... Heureusement ça s'est arrêté de saigner le lendemain mais bon c'est quand même pas très rassurant

Bonjour, j'ai subi une infiltration du sacro illiaque faite par le Docteur Serratrice. ça s'est très bien passé. J'étais un peu angoissée, il a su trouver les mots pour me rassurer... Prise en charge très pro du début à la fin. Accueil excellent, prise en charge par les soignantes très agréable. Je n'ai pas attendu. j'ai eu droit à une collation digne d'un 5* après l'infiltration. Je recommande cet établissement (en espérant, tout de même ne jamais y revenir...) Merci à tous !

Bon accueil. Les infirmiers au top, rassurant et rapide. franchement pas de critique à faire. L'anesthésiste très rassurant . Et le chirurgien au top il est venu nous voir de suite après l'opération de notre fils pour nous rassurer. Et le suivi du lendemain de l'opération pour prendre de nos nouvelles très bien. Franchement il y a une belle équipe.

Très satisfait de ces moments ( Malgré les PBS de santé) Avec des personnes toujours a l'écoute,très agréable a chaque passage de jour comme de nuit. Dans les différents services. Même la nourriture bref... Compliments a tous. Avec toute ma gratitude. BAUDRU Gérard

Pour une opération en ambulatoire,l’équipe de chirurgie a été super, personnel à l’accueil agréable à l’écoute et compétent. Passage du chirurgien après opération pour un compte rendu et bien prise en charge jusqu’a qu’on vienne me chercher. Chambre double agréable,lumineuse.

Opérée en ambulatoire, un remerciement particulier à Camille et son Étudiante pour leurs sourires et leur bonne humeur si importants avant une intervention !! Le seul regret est la salle de réveil car même si un patient ne réagit pas (c'était mon cas), il se peut qu'il entende... Et j'ai entendu une phrase qui m'a choquée et blessée. Merci à tout le personnel, de l'accueil, aux aides soignantes, infirmières... et bien sûr le Docteur LÉVÊQUE.

J ai été opéré hier après midi à sos main . Toute l équipe a été très Attentive , de la secrétaire aux infirmières, et le docteur Strubbé a été super pro , humain et même drôle ! Un peu d attente mais ce qui est normal car pas mal de monde , mais malgré une super clinique . Aussi ils m ont rappelé le lendemain pour savoir si tout allé bien . Top top !!

Très satisfait du service de chirurgie ambulatoire. Consultation patient/chirurgien viscéral très compétent tout en gardant une relation humaine. Grand merci à toute l’équipe !

RADIO : Alors , je vais pour m’enregistrer tout se passe bien à part le faite que la dame est très expéditive , ensuite j’ai attendu patiemment le Dr qui aussi a était bien plus expéditif , même pas un bonjour qu’elle me dit , allez en slip et rapidement  je ne savais même pas cmt elle s’appellait ni même si elle était vraiment docteur 😂😂

- Les infirmières excellentes dévouées et à l'écoute. - Très bon chirurgien. - La nourriture vraiment pas au top. - Le plus gros bémol est le complément d'honoraire de l'anesthésiste, qui vous encaisse le complément avant l'opération, sans vous donnez de facture. D'après le sce facturation Axium, il faut attendre le retour CPAM. Elle n'a pas attendu le retour pour encaisser. Très déçu

Accueil excellent...le personnel est agréable..compétent.. à l écoute...serviable...je suis tout à fait satisfaite de mon séjour qui fut plus détendue grâce au personnel. Le seul petit problème....les repas arrivent froids... Merci à tous.

Le seul point noir que je puisse noter et, que je trouve absolument DÉPLORABLE, est que :en ayant été opéré des carpiens mon bras était totalement anesthésié, et dans le service d'accueil ou l'on s'habille, personne ne m'a aidé à m'habiller et quand j'ai demandé de l'aide on m'a demandé de réfléchir pour essayer de m'habiller tout seul. J'ai du sortir: -sans chaussettes -Lacets pas attachés ( attachés par la suite par une gentille personne qui a bien voulu se baisser) - et sans t shirt trop difficile à mettre...... Sinon GRANDS REMERCIEMENTS À TOUS LES AUTRES C'ÉTAIT PARFAIT !

Tout c'est très bien passé. Une équipe super sympa autant dans le service infirmières, anesthésiste et tout le personnel d'accueil du début à la fin.

Tres content de tout le personnel, qui malgré une charge importante au niveau du nombre de patient s'implique. Ce que je trouve tres désagréable, c'est le comportement de certains patient, tel le jour de mon intervention, le jeudi 2 novembre de ce couple d'abord la femme qui doit avoir des problemes psychiatrique et qui a fait sa crise et ensuite son mari qui a été insultant aupres du personnel et de la médecin qui est restée calme et apaisante. PS personnelement ainsi que ma voisine de chambre avons été outrés par leur hatitude.

Pour un examen sous anesthésie en ambulatoire, j'ai été très bien reçu par les différentes personnes du service, bienveillance, gentillesse voir humour pour se détendre jusqu'au moment de l'anesthésie. Après l'intervention également compte rendu par le chirurgien et bien pris en charge jusqu'à ce qu'un proche vienne vous chercher.

L'accueil et la partie médicale sont tout à fait satisfaisants. En revanche j'ai le sentiment (partagé par de nombreuses connaissances) qu'il y a une partie Business trop poussée : visite avec un anesthésiste de quelques minutes qui n'est pas le praticien le jour de l'opération, facturée très chère, dépassements conséquents de tous les médecins. On fait payer les mutuelles et on pratique une médecine de privilégiés avec des dépenses qui s'envolent. J'ai de la considération pour les médecins qui nous soignent mais il faut réfléchir à la société dans laquelle on vit et pas seulement en terme d'argent.

Equipe sympa, sérieuse et bienveillante… mon fils était accueilli quelques heures dans un box avec fenêtre au chaud. Pour ses dents de sagesses. Tout s’est très bien passé. Merci

Bonjour, très satisfait de cette clinique. Très bonne considération des patients, le personnels reste à l’écoute et prennent le temps de vous répondre. Malheureusement je ne vous souhaite pas de faire un séjour là-bas mais je peux vous l’a conseiller.

À éviter Équipe chirurgicale très bien. Repas corrects. Graves problèmes de surveillance post opératoire : pas de sonnette d’appel d’urgence qui marche. Elle ne fonctionnait pas. J’ai dû prendre celle du lit voisin qui n’était pas encore occupé. Les infirmières arrivent au bout de 20 minutes donc il ne faut vraiment pas avoir d’urgence. Ont l’air vraiment dépassées . Pas de médecin sur place ou attendre tard le soir .État de la salle de bain, des moisissures tout le long de la base de la douche. Pas de double vitrage donc très sonore.

Un accueil et une prise en charge d’une qualité rare. Bienveillance, respect et sourire sans oublier LE professionnalisme de chacun des intervenants que j’ai pu rencontrer. Merci

Superbe équipe qui prend soin de vous ça rassure merci à vous tous

Beaucoup trop de bruit dans la grande salle générale d'attente.Les gens parlent beaucoup trop fort dans les bureaux, ainsi que leurs visiteurs ; cette ambiance de salle de foire est peu appropriée à un lieu où est attendue une atmosphère propice à la concentration, surtout pour les personnes devant subir une intervention chirurgicale. Mais, dès que l'on est pris en charge, tout est bien : accueil des infirmères, silence bienvenu, collation après l'examen, qualité de l'intervention... Bref, merci à tout le personnel. Ah, autre chose : la signalisation permettant d'aller au secrétariat, au premier, mériterait d'être améliorée.

Je tiens à exprimer mes félicitations à cette clinique pour les bons soins reçus par tout le personnel et surtout la gentillesse des médecins , infirmières et infirmiers du 1er étage . Sincères salutations distinguées . Marc Wargnier Chambre 140 du 30/10 au 6/11/2023

Accès et parking (provisoire) peu pratique - espérons que le futur sera suffisamment grand pour les personnels, patients et visiteurs. Tarif du stationnement excessif (c'est pas le seul malheureusement), au regard du besoin ; c'est pas pour le plaisir que l'on visite ce genre d'établissement. Tarifs devenus prohibitifs pour l'obtention d'une chambre particulière qui devient l'apanage des plus aisés.

Aussi bien le service d'accueil - téléphonique ou au guichet - que le service médical et les médecins, tous ces services sont exemplaires, vraiment très efficaces. Si par extraordinaire on attend, c'est qu'ils traitent un cas urgent, ce qui est tout à fait compréhensible. Si les patients qui attendent un peu, avaient besoin d'être pris en charge urgemment, ils seraient bien contents de passer rapidement.

J'ai été accueilli et pris en charge par une équipe sympathique, attentive, dynamique et compétente. Mais comme partout actuellement, on se rend un peu compte que le personnel soignant n'a pas de temps à perdre même si cela ne se fait pas au détriment du patient. Merci à vous

Empathie : 0 Après nous être fait refuser à l’IRM pour être arrivé à 15h02 pour un rendez vous à 15h car il fallait arriver 15min avant ( sauf que la secrétaire m’a fait patienter 10min ) nous avons fait opérer notre fille de 5 ans en ambulatoire… L’accueil était très froid, les infirmières n’ont pas du tout du tout rassuré notre fille de 5 ans en venant faire leurs tâches à reculons, se refilant le travail devant nous comme si nous n’étions pas la… Aujourd’hui notre fille ne veux plus retourner dans un hôpital suite à cette expérience. Il serait temps d’être un minimum professionnel et de respecter les patients plutôt que de les traiter à la chaîne comme des vaches à lait à grand coup de dépassement d’honoraires !

Le 17 octobre j'ai subi une onde électrique Cardiaque externe. Je suis arrivée très stressée, excellente prise en charge du personnel, à l'écoute, bonne préparation, présentation du jeune cardiologue souriant et rassurant, ainsi que l'anesthésiste, et l'infirmière que j'aimerai revoir. Totale satisfaction. Merci à toute l'équipe.

2 hospitalisations : très bonne prise en charge chirurgicale et bon suivi post opératoire. Sérieux,compétence, équipe bienveillante et à l'écoute.

Votre équipe a su écouter et nous prendre immédiatement en main. Vous avez su nous rassurer et l’opération du poignet de ma mère s’est bien passée. Si j’ai besoin de vos services un jour je n’hésiterai pas à revenir vers vous. Merci à toute votre équipe aux secrétaires aussi il ne faut pas les oublier car c’est elles qui nous écoutent et nous dirigent correctement dès le début quand nous sommes inquiètes et en stress. Merci beaucoup à vous tous

L’équipe de chirurgie a été super. Merci aux équipes de nuit courageuses et merci à celles de jour. Un grand merci à Magali aussi l’IDE qui m’a bien accompagné. La chambre seule était agréable et calme pour un séjour facilité.

Très satisfaite encore une fois de la prise en charge de l'accueil à la sortie, équipes toutes confondues (secrétariat, médecins, soignants, brancardiers et agents de service … ) d'une bienveillance rassurante . Propreté des lieux, informations claires. Rien à redire si ce n'est Merci.

Accueil radiologie. Ce jour démarrage des rdv pour le service radiologie : reçue par un jeune homme comme une moins que rien.Si de bon matin la mauvaise humeur est au rdv alors je ne vous dis pas le soir. Habituée a des personnes adorable cardio anesthésie accueil ça m'a refroidie. . 😡

Bonne structure médicale. Tres bon accueil. Personnel au Top. Je recommande en tant que Google Local Guide. Good medical facility. Very nice home. Top staff. I recommend as Google Local Guide.

Très bon accueil, personnel agréable et surtout équipe médicale avec le chirurgien MrM. au top. Nous avons de la chance de bénéficier d'un tel service dans notre region

Très bon établissement avec un personnel remarquable, on se sent en confiance. Je reprocherais une seule chose, l’accueil téléphonique du service anesthésie.

Excellent accueil. Sérieux et professionnalisme de la part de chacun. La prise en charge est impeccable, le cadre très agréable.

L'équipe soignante est vraiment bien, compétente et bienveillante. Chirurgien, Anesthésiste, Infirmières,Aide soignante,Femmes de service... tous d'une grand gentillesse et agréable. Chambre très agréable, propre, avec la climatisation. Merci beaucoup !! Je recommande sans problème.

Très satisfaite. Tout le monde au petit soin vraiment Ravie des aides soignantes autant de jour comme de nuit Les repas sont très bons Le seul reproche que je peux faire c’est en salle de réveil le personnel pas agréable, 4 personnes sur place tous avec leurs portable à critiquer et râler après tout le monde sans forcément plus calculer que ça les patients !!

De l accueil +l opération c est du wahouuuuu très agréable l organisation, bien entouré sécurisé et pas laisser pour contre bravo à toutes l équipes

Bonne prise en charge dès l'accueil, personnel soignant très sympa et professionnel. On nous chouchoute avant de partir au bloc (petite salle d'attente, fauteuils confortables, télé pour déstresser, petit drap posé sur nous pour ne pas avoir froid). Tout s'est très bien passé. Je recommande

Ont y est très bien accueilli et bien soigné je fais faire tout mes examens et mes interventions chirurgicale je n'ai jamais eu à me plaindre opéré 3 fois épaule2017, dos2021,et 2 février 2024 prothèse totale de la hanche tout c'est très bien passé soignants très a l'écoute ont ne vous laisse pas souffrir. Il est dommage que le problème de parking ne soit pas résolu.je suis âgée handicapée je conduit c'est un réel problème pour moi.

Très bon point pour le personnel soignant et de services qui sont très professionnels, souriants et plein d'empathie. Restauration correcte et de qualité Seul bémol, l'état de la chambre concernée, en cour de délabrement. Prises et fils qui pendent, trou dans le mur, salle d'eau avec un pan en hauteur noir de moisissures et odeur nauséabonde qui s'en dégage. La Literie est correcte. Des travaux d'entretien seraient à prévoir au fur et à mesure pour le futur du bâtiment . Celà n'enlève en rien le positif pour la qualité des soins et l'humanité de l'accueil des soignants.