CMSI 86 - Centre Médical de Soins Immédiats de Poitiers Médecin

Équipe accueillante, professionnels efficaces et souriants qualité des soins et prestations que bcp d autres médecins ont oublié Merci

Bonjour l'accueil et l'aimabilité

Je suis venue ce jour en consultation pour ma fille de 4ans qui avait une infection au doigt et pas de médecin traitant disponible. La secrétaire a refusé que ma fille soit prise en charge car c'est au médecin traitant de s'en occuper et que s'il n'était pas dispo aujourd'hui j'avais qu'à y aller demain ou la semaine prochaine (tout ça évidemment sans avoir regardé le doigt de ma fille une seule fois). Ce que je trouve profondément regrettable dans cette mésaventure, c'est que ce soit une secrétaire (donc pas une personne médicale ou paramédicale) qui juge de la gravité d'une blessure et du délai de prise en charge sans même comprendre ou regarder le problème.... Je pense qu'il y a un vrai dysfonctionnement au niveau de l'accueil du cmsi alors que c'est un centre médical qui est super utile et nécessaire. Peut être serait il préférable qu'il y ait un binôme infirmier/secrétaire à l'accueil afin qu'il y ait un vrai avis médical à l'arrivée des patients et une réorientation vers le médecin si aucun critère d'urgence estimé.

Rapidité et efficacité, 2 mots qui qualifie le CMSI 86. Fini les longues heures d'attente au CHU.

Merci à Celya et Sarah, les deux gentilles Secrétaire pour leur professionnalisme, leur discrétion et leur bienveillance! Tellement rare de nos jours, nous nous sommes sentis écoutés. Prise en charge rapide et efficace aussi bien par ces deux jeunes femmes dynamiques que par le Docteur HADJ MOKHTAR. Merci encore

Pediatre fermer. 40 de fievre , nosé , douleurs intense au ventre.. Reçu très rapidement ... diagnostic prononcé très rapidement aussi dailleur . Votre fille ( 4 ans ) à une angine. Je me suis permise d'exposer mon avis ... Le médecin me dit : doliprane. Ça va passer...je lui dit : elle a quand même de grosses douleurs au ventre , je ne lui donne alors pas de spasfon ? ..... euh si si madame vous pouvez aussi. D'accord.. demain école ou pas ? Oui oui ça ira. ( OK .. ) Ont retourne vers l'accueil, ma fille ( 4 ans toujours hein ! ) se mets à vomir d'un coup ... j'ai pas eu le temps de réagir. Les deux hôtesses d'accueil se sont empressé de me demander d'aller au toilettes vite !! ( honnêtement je fesai comme je pouvais, au mieux ... mais aucune des deux n'a dégnier sortir de dernier le bureau pour éventuellement m'aider avec ma fille au bras , mes sac , les ordonnances... Bref , je précise que je suis désolé, et que je vais nettoyer. L'une d'entre elle fait la remarque ' ah moi je nettoie pas , j'aime pas le vomi ' ..... c'est le médecin qui est arriver avec sa serpillière pour nettoyer ( c'était uniquement de l'eau elle n'avait pas mangé depuis la veille.. j'ai du le préciser aux hotesse d'accueil qui étaient dégouté.. ) Bref, je suis allez chez son pédiatre le lendemain car elle étais fermer se jour la. Conclusion : gastro avec 40 de fièvre. Traitement Adéquat, le soulagement fu immédiat. C'est malheureusement à cause de se genre de diagnostic complètement à côté de la plaque , et pour ces hôtesses d'accueil les fesses dériere leurs comptoir que les gens encombres les urgences. Car finalement, ce fut un passage inutile. Je précise que je fait le même métier qu'elles ( dans un hôpital) que sa soit mes collègues ou moi, jamais on se permettrai de regarder stupidement un patient ( encore plus avec son enfant) essayer d'avancer au toilettes encombrée avec des sacs. L'entraide... un minimum s'il-vous-plaît. Bref, première visite au cmsi , finalement j'irai au urgences pédiatrique maintenant si urgence. Pensez à la reconversion mesdames , laissez votre place à des personnes avec un minimum d'empathie. Vous êtes dans un milieu médical quand même...

Venue ce jour au Cmsi est très bien accueilli autant par les infirmières que par les médecins et les secrétaires. Je viens de voir l’avis laisser par une dame et je suis moi-même choquée par ce commentaire étant donné que j’étais présente dans la salle d’attente à ce moment-là avec ma fille. Je trouve ça facile de laisser un commentaire négatif sur Google en re écrivant la discussion à sa manière. À la fin de la consultation je suis partie voir cette secrétaire et je lui ai bien souhaitée tout le courage et qu’il ne fallait pas se mettre dans des états comme ça.( je trouve ça facile de faire passer une secrétaire pour la mauvaise personne, pauvre secrétaire qui n'a rien à demander et qui a juste fait son travail avec les ordres demandés). c'est à cause de ce genre de personne qu'on peut vite être dégoûter du métier Je ne pense pas que cette patiente est travaillée un jour dans le médical pour venir se permettre de laisser un avis Google et d’avoir parler de la façon qu’elle a parler. Sur ceux merci pour tout ce que vous faites au Cmsi, merci à toute l’équipe d’avoir reçu ma fille en ce jour férié et merci au secrétaire de rester souriante et accueillante.

Bon accueil, personnel compétent et efficace.

Accueil et soins agréables professionnels

Bon accueil, et à 2 reprises. Je n'ai pas attendu longtemps en salle d'attente. D'abord j'ai discuté avec une infirmière, ensuite j'ai vu un médecin urgentiste. Rapide mais humain, pas l'usine comme au CHU. Ambiance agréable.

Personnel très accueillant et rassurant (secrétaires, infirmiers et médecins), tous très réactifs, faisant toutes les analyses nécessaires. Il y avait beaucoup de monde ce jour là, bravo pour leur dynamisme, sympathie et professionnalisme ! Respect pour leur métier!

Très bien, rapide simple et efficace.Merci a toute l'équipe .

Mauvaise expérience pour ma part, accueil désagréable et rapport du médecin globalement faux, n’y allez pas pcq c’est nul.

Bon courage avec la brune de l'accueil qui vous accepte selon votre tête.. un pitbull pret à se battre sur le parking ! Et leur seule défense dans les commentaires est que ce centre n'est pas un centre de médecine générale mais un centre de médecine d'urgence mais ils vous contraignent à aller aux urgences, une logique irréfutable pour désengorger les urgences ! J'espère que cette dame n'aura pas à faire à son homologue. En réponse : Comment la dame de l'accueil pouvait savoir quel examen complémentaire j'aurais eu besoin ou non sans une consultation par un réel professionnel de la santé ? Je lui ai exposé difficilement les faits (car pas toujours évident de réfléchir avec 40°C de fièvre), on m'a conseillé une potentielle échographie, ce que votre centre ne fait pas, ok. Dès que la dame a entendu le mot échographie, il m'était alors impossible de dire quoi que se soit, la réponse était pas d'échographie ici. Hors, une consultation avec un médecin aurait permit d'adapter un traitement et de se rendre compte qu'une échographie n'était pas nécessaire et éviter un encombrement des réelles urgences (qui ont également un petit avis sur votre centre mais je ne vais pas vous apprendre votre métier malgré une forte envie de consulter chez le vétérinaire de mon chien pour moi même suite à une visite chez vous, il traite ses patients avec bien plus d'humanité que dans votre centre et laisse personne démunie sur le parking). On ne devrait pas apprendre l'empathie quand on travaille avec des êtres vivants ou que cette dame travaille ailleurs si elle n'est pas contente de se lever le dimanche. En bref, en cas de problème de santé je sais au moins où ne pas aller !

Plus de 45min de bus pour y aller et au moins 20min d'attente pour qu'on me dise qu'on ne prenait plus les cas de médecine générale à 17h45 alors qu'ils ferment à 19h ! Il faudrait peut-être prévenir avant !

Je me suis rendue au CMSI pour un lumbago pour avoir un jour d’arrêt de travail, le médecin qui m’a prit en charge ne m’a pas prit au sérieux et se demandait si je ne mentais pas, m’a parlait de mon poids en disant que mes bras faisaient peur… une consultation froide et pas agréable. J’espère ne plus devoir retourner la bas.

Panarie orteil + sinusite pour moi. Royal. Rien a dire. Parfait. Equipe au top.

Quand je vois les avis négatifs je ne comprends pas. On y a été plusieurs fois et à chaque fois nous avons toujours été bien accueillies par les secrétaires les infirmières ainsi que les médecins. Merci de votre accueil

Je suis profondément déçu par mon expérience récente au CMCI. Après que ma fille de 7 ans se soit cassé le bras à l'école, nous avons choisi de venir au CMCI pour lui faire poser un plâtre. Malheureusement, après plus d'une semaine, nous avons dû retourner chez le médecin, seulement pour découvrir que le plâtre avait été mal posé et qu'il devait être refait entièrement. Cette négligence dans la qualité des soins est inacceptable. Il est essentiel que le CMCI veille à ce que ses professionnels de santé soient correctement formés et compétents pour éviter de telles erreurs à l'avenir. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour garantir que d'autres patients ne subissent pas le même manque de professionnalisme.

La personne qui prend les appelle est très mal élevée parle insolament et ce permet de juger m’a situation date du 27/03/24 à 13h

Je viens pour mon fils, bourré de cloques, manifestement allergiques. Un diagnostic est fait par je ne sais qui, à l'accueil : ce n'est pas une urgence. D'accord. Maintenant, ce sont les infirmiers qui en décident, au premier regard. Et s'il fait un oedème de Quincke, je fais quoi ? Je lui souffle dans la bouche ? LA-MEN-TABLE. Ne me dites pas que vous étiez débordés : il y avait là 3 gamins pour de la bobologie. C'est honteux. Je vais faire une lettre à l'ARS, croyez-moi, pour expliquer qu'il y a, ici aussi, une pompe à fric qui se fout des patients, va au plus simple et met en danger la vie d'autrui. REPONSE : D'où tenez-vous que mon fils avait des boutons depuis deux jours ? Je ne vous au jamais dit cela. Je le répète souvent à mon fils : c'est pas beau, de mentir. Tout est enregistré ? Soit ! Je suis sûr de moi, car en général, quand on utilise ce genre d'argument, c'est pour intimider. Vous êtes mal tombé. Si je consulte à 18h ? C'est parce que je travaille. Cela arrive à tout le monde.Quant à l'appel au 15, vous m'avez dit pas avant 20h. Voilà, en attendant, s'il se passe quoi que ce soit, c'est à moi de faire une trachéo ? Vous devriez avoir honte et au moins vous excuser. C'est bien la preuve que vous prenez les gens pour des clients, et pas pour des patients. Mais très bien. Si je n'étais pas encore totalement motivé pour donner quelque suite, maintenant, c'est fait.

Une équipe exceptionnelle qui m'a accueilli avec un professionalisme comme on trouve peu... Pour les mécontent Je conseil de les contacter avant de vous déplacer afin de savoir si votre problème pourrait être prise en charge, (ca évite les mauvaises surprises) ce sont des hommes et des femmes oui médecins mais qui sont comme tout le monde qui ont que 2 bras et 2 jambes et qui ne peuvent pas être partout à la fois.. Merci encore entoucas

Douleur au pied pour mon fils de 3 ans, une super prise en charge, l infirmier qui met à l'aise, le docteur patiente et à l écoute. Une peur de la radio vite oubliée grâce au dialogue ! Et tout cela très rapidement ! Je recommande !!

J'ai été très bien reçue par l'ensemble du personnel médical, que ce soit accueil / infirmier ou médecin. En moins de 2h J'ai été prise en charge, auscultée par un médecin, passé une radio et j'ai récupéré les documents administratifs nécessaires à la suite de mon arrachement osseux, y compris béquilles et botte de marche. Merci encore de votre réactivité et de votre gentillesse, cela m'a évité d'aller aux urgences du CHU où j'aurai pu attendre pendant des heures...

1 er fois que j’y vais une rapidité professionnelle Rien à dire Merci

Très bonne prise en charge, rapide efficace et professionnel. Avec des secrétaires adorables. Je be comprends pas toutes ces critiques. On a de la chance d'avoir un service de soin d'urgences a Poitiers ! Cela nous évite 4 a 5 h d'attente au chu !

Centre médical très pratique en cas d'urgence.

J'ai pris du recul avant de publier cet avis, car très choquée de ma dernière visite chez vous. En effet, auparavant, j'ai eu besoin de vos services qui m'ont toujours soulager, je tiens à être honnête. Mais la dernière visite a été traumatisante pour moi, en effet je suis venue à la demande de mon médecin traitant, suite à un abcès qui a percé et couler énormément (maladie de Verneuil), l'accueil par téléphone était limite, mais je me suis dis ils sont débordés je comprend. Je viens à l'heure indiquée, je suis reçue par un premier soignant qui prend mes informations avant la venue du médecin très bien... celui-ci commença à m'examiner sur un siege sans prendre en compte la douleur ni l'inconfort de la situation. Je finis allonger sur la table où il me scalpel sans anesthésie ni m'expliquer quoi que ce soit. La douleur était elle qu'il finit par appeler un infirmier pour me mecher qui me trouve en larmes et en tremblant et qui ne trouve rien à faire de mieux que de se foutre de moi ouvertement sous le coup d'une blague et en continuant mon soin assise sans dossier le bras en l'air sans aucunes explications, et qui par le st esprit pense à me mettre un produit me brûlant qui devait m'anesthesier je suis sortie avec des papiers aucunes informations ni empathie en larmes et ne pouvant plus bouger le bras endolori. Je découvre par la suite qu'il me fallait une infirmière à domicile. Je n'ai eu ni antidouleurs ni pansement adapté (heureusement que l'infirmière en avait sur elle le lendemain) ni informations quant à la suite. Parcontre on pouvait sans soucis m'encaisser mais pas me demander si ça allait ni si je pouvais conduire... Aujourd'hui ça fait 1 mois passés, ma plaie est toujours ouverte et je suis devenue très anxieuse face aux soins quotidiens. 5 mois après, j'ai toujours des soins et une opération à prévoir imaginez... J'ai vu une dermatologue en urgence qui m'a dit qu'on endort toujours localement une plaie avant d'y toucher dans mon contexte et à l'endroit où c'est situé d'autant plus, c'est hyper douloureux, ce serait bien de prendre en compte l'humain avant tout, même si on exerce un métier peu simple et qu'on est débordés car non seulement j'ai une douleur que je n'oublierai jamais, mais j'ai perdu aussi confiance à aller voir quelqu'un. J'ai beaucoup de respect envers les soignants mais j'ai l'impression de ne pas avoir eu de respect pour moi ce jour là !

Secrétaire très désagréable, ne dit pas bonjour. Pour un service « d’urgence » il pourrait prendre par ordre d’urgence. Par contre les médecins sont au top.

À FUIR!!!! Service médical privé qui sélectionne sa « clientèle ». Enfant de 3 ans refusé à 18h30, pour des symptômes de vomissements et de fièvres intenses (symptômes indiqués « pris en charge » sur leur site). Sans compter l’accueil vulgaire des stagiaires à l’accueil. Bien sûr, mon épouse, qui s’était inscrite sur le site pour prévenir de notre passage, a appelé pour comprendre leur refus. On lui a raccroché au nez 3 fois. Lorsque une 4ème personne a pris l’appel, on lui a dit que le service était débordé, ce qui était purement faux puisque 3 voitures sur le parking, personne en salle d’attente et deux stagiaires se racontant leur vie à l’accueil debout contre un mur. Si vous avez besoin de pansement, foncez, ils n’ont l’air bon qu’à ça! Sinon, fuyez, c’est une pure escroquerie, que la sécurité sociale rémunère! Honte à cette entreprise « médicale» de Poitiers!! EN RÉPONSE : il est inutile de bien parler par écrit sur Google lorsque vos salariés se comportent de manière non professionnel. Il suffit de lire les autres commentaires et avis pour comprendre que votre blabla est faux et que ce n’est pas la première fois et de loin. Google est simplement la pour mettre en avant la satisfaction « client ». N’en déplaise! Vous êtes une société commerciale ni plus ni moins, donc acceptez les avis sur votre page Google, les gens ont le droit de savoir, sinon, fermez votre page Google. Pour information, il est inutile de chercher à me convaincre de votre fonctionnement puisque vous n’êtes pas clair avec vous même si l’on lit vos réponses et votre site. Ne soyez pas aussi hautain avec les gens qui émettent des avis. Vous devriez occuper votre temps à chercher à améliorer vos services, qui laissent tres clairement à désirer. À bon entendeur

Lamentable, je suis arrivée très malade ayant besoin de consulter un médecin. J'ai pris rdv sur doctolib, la secrétaire, au passage très impolie, à peine bonjour et me parlant un stylo a la boucle, qui me dit que je ne pourrais pas avoir de médecin généraliste car ils ne font que les tests antigéniques. Je suis donc repartie après 20 minutes de route sans pouvoir consulter. Je ne recommande absolument pas si vous avez une urgence. Sans oublier le manque de politesse avec lequel pour êtes reçus.

très bon accueil efficace. médecin à l'écoute.

On est arrivés à 18h30 avec mon fils qui avait une douleur atroce à l’oreille (bébé de 2 ans) il y avait une liquide marron qui sortait et je pense un bouchon ? Juste ça a enlever car le médecin pas dispo et ils nous en refusés …. Lamentable …. Non assistance à personne en danger … super bravo à vous !!! 😡😡😡

Heureusement que nous avons un centre de soin comme celui ci sur Poitiers. Bon accueil et soin de qualité. Merci

2 ème bonne expérience pour mon fils Sacha ❤️ Merci à l'infirmier et au médecin présents ce jour 👍😉

Je souhaite à la personne qui nous a accueilli dans ce centre, alors que nous étions les premiers de bon matin à 8h, qu'elle se retrouve dans une région loin de chez elle avec une douleur à la nuque, paralysante, et qu'on lui refuse l'accompagnant en salle d'attente, ( 2 personnes à notre départ ) refuser l'accompagnant à la consultation le tout en étant fort désagréable ce qui fut assez traumatisant pour la patiente ( ma femme ) Que ce soit le matin tôt ou peu importe, il me semble quand on a des gens qui souffrent, il faudrait peut-être rajouter un peu d'humanité à votre comportement Madame ! heureusement le comportement de l infirmier et du medecin a ete rassurant et humain

Une très mauvaise expérience de A à Z , je passe à 12h , ils me demandent mes papiers et revenir entre 15h30 et 17h30. Arrivant comme demandé, la nana me dit c'est trop, je suis arrivé à 16h30 Quel professionnalisme, vous ne méritez même pas une étoile !

Super accueillant très sympa, même sans aucun papiers sur soi, CONTRAIREMENT au urgence du chu !! Je recommande

Super accueil, rapide, efficace, équipé très détente, que ça fait du bien un lieu comme ça, merci à vous pour votre gentillesse

Très bien reçu, autant à l'accueil qu'auprès des soignants.

Bonjour, Très bon accueil, prise en charge avec un petit peu d'attente. Merci a Infirmière vanessa qui a de l'humour. Merci au médecin qui m'a recousu mon doigt. Bon courage à vous le cmsi86.bon service

Accueil désagréable, service déplorable, oubli de prise de rdv, oubli de documents, erreurs sur les documents et réponse tout aussi désagréable lorsque l'on essaye de leur faire corriger ces erreurs.

Merci pour l'accueil téléphonique et physique dans un délai court, mon fils a pu être pris en charge et emmené par sa sœur. Un remerciement particulier à Gaelle pour son écoute.

je suis allée au cmsi 86 ne connaissant pas ce lieu ce matin suite à une chute je tiens à remercier par ce biais l accueil au secrétariat personnes très agréables souriantes ce qui est rassurant j ai été prise en charge assez rapidement docteurs aimables eux aussi explication détaillée un grand merci à tous Martine Bodin Andrieu

Accueil, amabilité, efficacité, rapidité et disponibilité de tout le personnel d'accueil et soignant

Parfaitement pris en charge par l'ensemble du personnel / rapide et efficace

Prise en charge rapide pour mon fils, médecins et infirmiers très bien et très gentils.

Prise en charge de ma fille par le docteur St Laurent excellente. Tant par son empathie que par son professionnalisme. Merci

On m'a conseillé ce centre en alternative des urgences, je ne connaissais pas.Refus il a y a 15 jours pour mon fils suite à une chute à l'entraînement de foot. On me demande d'appeler le 15 ce que j'ai fais. Même le médecin du 15 était outré de cette situation qui a finie aux urgences pédiatriques. Hier par correction j'appelle pour prévenir que je vais me déplacer car douleur intense au pied depuis une semaine avec hématome.. on me répond très mal (il faudrait peut-être refaire le point sur l'accueil parce que la personne d'hier a été odieuse et m'a raccroché au nez) ... Je travaille dans le médical et je connais l'ampleur du boulot.... Je me déplace rarement pour rien. On me demande de ne pas venir car pas de médecine générale. Verdict ce jour fracture du pied .... Les jugements au téléphone c'est limite, et un minimum d'empathie et de bienveillance seraient bienvenu. Je comprends la surcharge de travail mais il faut faire attention à ces propos... Ou bien allé travailler avec des machines. Il doit j'imagine y avoir des personnes bienveillantes dans ce centre au vu des bons commentaires mais la personne d'hier au tel a été plus que limite. Je vous souhaite chère madame de ne jamais devoir consulter une semaine après car les douleurs augmentent avec symptômes apparents. Bon courage à ceux qui aiment leur métier et ne traite pas les patients comme des moins que rien Vraiment décidément très nul!!!! Visite de mon conjoint hier entaillé au cutter et bien refus pour une carte d'identité !!!! On se demande vraiment à quoi vous servez c'est lamentable !

Accueillant, professionnel, passage assez rapide, tout le personnel soignant et administratif sont souriants. Pas de stress, un côté très humain ça change des hôpitaux

De passage à Poitiers, très heureuse surprise de savoir que de tel plateau existe! Ma fille de 5ans aurait passé des heures aux urgences dans notre région...Là, j'ai téléphoné, la secrétaire fut très agréable, m'a avertie de l'horaire butoir. Nous sommes arrivées à temps pour profiter d'une excellente prise en charge (accueil, infirmier,médecin), le bras de ma fille fut remis en place et sommes ressorties 25min après être arrivées !!!!! Bravooo à toute l'équipe ! Quel soulagement pour les patients! Et sans doute pour les services d'urgence de la région ! 👍🏼

Rapide et efficace le tout dans la bonne humeur (les secrétaires au top !)

Prise en charge parfaite de la secrétaire, infirmier, docteur. De plus il y a un suivi. J'y suis retourné 3 jours plus tard à la demande de la docteur pour faire un nouveau bilan. Efficacité, écoute ,prise en charge de la douleur très bien.

Mon heure d’arrivée était le dernier Carat, Refus de prise en charge, me trouve toute excuse car déjà trop de patients, alors que j’ai effectué plus d’une heure de route dans un mal être total , totalement antipathique, aucune considération pour ses patients. JE NE RECOMMANDE PAS. C’est à ce demander si vous avez vraiment envie de travailler.?

Merci au CMSI pour la qualité de l’accueil et des soins 👏👏👏

Certains commentaires me font bien rire. Ce sont des urgences plutôt traumato afin de dégorger les urgences. J'y vais uniquement pour blessure. Encore ce soir pour mon fils qui s'est ouvert en sport ! Prise en charge rapide, secrétaires très agréable. Equipe de médecins infirmiers au top. Je comprend qu'il ne prenne pas les médecins générale. Médecin traitant, ou le 15 pour médecin de garde ce que je vais et c'est nettement plus rapide. Ce soir en salle d'attente 2 familles très agréables avec qui ont a discuté. Les gens qui sont pas contents et bien tout simplement ne venez pas . Ils ont des horaires à respecter. Et la médecine générale ale matin ou l'après midi Mais pas entre midi et deux ou le soir après 18h. Votre enfant, 'est pas malade a midi et à 18 h. Continuez comme ça l'équipe du cmsi, vous êtes géniaux !!

Accueil très chaleureux on attends beaucoup moins qu’aux urgences de chu de Poitiers pour le même résultat

J’ai apprécié la qualité de votre service. Prise en charge rapide. Compétences Personnel très sympathique. Merci beaucoup

Très bien, bon accueil, bien organisé, très peu d'attente, efficace.

Suite au commentaire de @Magalie Raison : certains commentaires vous font bien rire ???? , Je ne vous souhaite pas d'avoir un jour votre enfant malade comme a été la mienne... Vous semblez balayez d'un revers de main ce qu'elle a subit alors que vous n'y étiez pas, vous devriez avoir honte des propos dans votre message... Suite à votre réponse : une enfant de 12 ans avec une fièvre de plus de 39 degrés et qui est si faible qu’elle ne tient pas debout n’est pas une urgence C’est noté …. Et comment avoir un responsable entre midi et deux puisque vous écrivez vous même qu’il y a un manque de personnel à ces horaires ???? Attention tout n’est pas écrit sur le site pour la médecine générale ils ne prennent pas entre midi et 14h30… super quand vous venez avec votre enfant très malade et qu’on dit ça alors qu’il est 12h15….. et la seule solution qu’on nous propose c’est de revenir ou d’appeler le 115 le soir. Bref je ne les remercie pas !!!!

Très bien, merci pour la rapidité et la disponibilité.

Pris un dimanche matin dès 9H00, très bon accueil et très peu d'attente. Une très bonne alternative aux urgences et un personnel très accueillants.

Venue un dimanche, très peu d'attente, personnel soignant efficace et agréable, prise en charge,soins et radio en moins de deux heures , je n'hésiterai pas à y retourner si besoin.👍

Accueil détestable, secrétaire qui passe son temps à se tripoter les cheveux pendant que vous lui exposez vos problèmes dont elle à l'air de se f... complètement ! Aucune prise en charge pour une cruralgie et renvoi aux chu!

Peu d'attente et personnel très agreable

Prise en charge rapide et efficace suite à une blessure de bricolage, équipe professionnelle ... Heureusement que vous êtes là !

Première consultation pour mon fils de 8 ans aujourd'hui. Nous avons été très bien accueilli. Je tiens à souligner le côté bienveillant de la prise en charge de mon enfant. Merci.

Accueil et soin parfaitement adaptés Professionnels à l’écoute et qui travaillent dans la bonne humeur. Rassurant avec un enfant pas très rassuré qui doit avoir des points Merci beaucoup

Je m'y suis rendu un samedi matin sur conseil du médecin et prise en charge rapide je suis repartie 40 minutes plus tard merci

Honnêtement j’ai étais plus que ravie . J’ai appelé en sortant de l’école de mon fils de trois ans car sa maîtresse me dit qu’il a mal depuis deux heures à son oreille , on m’a dit de venir avant 18:00 . On est arrivé on nous a pris en charge très rapidement . Le personnel est d’une amabilité plus qu’agréable et vis à vis des enfants encore plus ! première fois pour nous . Merci à l’infirmier pour sa gentillesse et ses bulles . Ainsi qu’au médecin qui prend le temps de bien expliquer . Merci pour votre rapidité et votre service .

Arriver à 19h avec mon fils de 5 ans, douleurs a l'oreille, on me reconduit !!! Me disant qu'ils ne prennent plus de médecine générale et qu'en prime elle me demande d'appeler le 15 à partir de 20hpour voir le médecin de garde. Des urgences qui refusent de prendre un enfant pour une otite !!!! Quelle Honte !!!

Le docteur Vandingenen très compétent, nous avons été pris en charge rapidement, très bonne explications et très bon soins je recommande !!!!!!

Personnel accueil très gentil le médecin qui m à reçu très efficace gentille ainsi que l 'infermiere sortie vraiment rassuré

Rapide et efficace , bien mieux que les urgences du CHU

Prise en charge rapide et efficace, tout le personnel s'est montré à l'écoute et a été très agréable

Accueil impeccable Soignants à l'écoute et sympathique Une très bonne idée le CMSI Merci

Très bien reçue ! Ils sont super bien organisés, ils ont réglé ma crise d’asthme rapidement ! L’organisation fait la différence avec les urgences ! Efficace et sympathique ! Merci

Je suis venue un dimanche en début d'après-midi pour ma fille qui faisait une crise d'urticaire géante. Peu d'attente pour des urgences; accueil, infirmier et médecin très professionnels, gentils et travaillant dans la bonne humeur ! Nous sommes réparties avec une ordonnance, direction la pharmacie de garde. Merci beaucoup à tous pour votre travail et la création de ce centre dont je n'entends que des retours positifs !

merci pour votre professionnalisme et compétence.accueil rapide ainsi que la prise en charge. Que deviendrait on si ce centre n'existait pas sachant que pour avoir un rdv pour une RP il faut attendre 3 semaines sur Poitiers. encore merci et bon courage à toute l'équipe......

J'y suis allée pour une entorse à la cheville suite à un match de foot Très bon accueil, j'ai été prise en charge tout de suite par des professionnels de santé. Très satisfaite.

Mon fils de 7 ans était malade ce we (fièvre, céphalées +++, vertiges notamment). J ai contacté votre centre qui m a renvoyée vers le 15. Le médecin régulateur du samu, nous préconise de voir avec notre MG dès le lendemain. Pas de chance ce dernier est en vacances. Nous nous présentons donc au cmsi ce jour : même pas eu le temps de parler de la fièvre plus importante que la vieille ! Refoulés par une secrétaire assez mal aimable qui nous dit d attendre 20h pour appeler le 15 et avoir la liste des médecins de garde !?!? Alors OK il y avait du monde dans la salle d attente mais un enfant de 7 ans avec 39,5 de température, MG ABSENT et des recommandations du samu.... Qui acceptez vous ? Et quelles sont les priorités ? Je ne remets pas tout le cmsi en cause mais rien que l accueil par la si charmante secrétaire ça casse bien l image...

Équipe très accueillante, réactive . Prise en charge de l arrivée au départ en une heure , avec le soin , l’ordonnance et l arrêt de travail . Au top 👌. Bravo aux équipes .

Avoir fais 40km pour se faire recaler a 9h30 par une dame pas forcément agréable .. Douleur dans le ventre atroce depuis 1 semaine ...mais non il faut que j'aille voir mon médecin traitant .. ( qui a 15jours de délai) Jetait venu ici en me disant qu'il ferait une radio et que ça me ferait gagner du temps. Mais du coup je vais devoir prendre rdv chez mon médecin puis chez le radiologue..d'ici la j'espère que je n'aurais plus de douleur. On viens ici pour essayer de désencombrer le CHU mais malheureusement je ne pense pas que ça fonctionnera.

Petit passage ce jour au Cmsi pour mon fils de 5 ans. Prise en charge très rapide. Environ 1h ( médecine générale) . Personnel très agréable, à l'écoute, rassurant. Mon fils n'a absolument rien dit malgré test nez et gorge et Oscultations alors qu'il est TSA. Franchement bravo pour votre professionnalisme !

J'aurai pu mettre zéro je l'aurai fait , pour un bébé de 20 mois un seul parent qui peut accompagner son enfant qui ne va pas bien ???? Réfléchisser laisseriez vous votre enfant souffrant et vous loin de lui sans savoir se qui se passe les deux parents sont là pour lui mais vous refoulez un des deux Le COVID a bon dos !!!! Avant de dire cela sa serai bien que les secrétaire porte le masque correctement !!!!

Je suis venue pour la première fois avec mon fils de 2 ans. Tres bon accueil, mon fils a été vu et manipulé de suite par un monsieur a l'écoute et très doux avec les enfants . Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Cabinet très peu accueillant, je viens pour une consultation de médecine générale à 13h et on m'appelle après que j'ai fait ma pré-admission pour me dire que les consultations de médecine générale ne se font pas entre 12h et 14h (ceci n'étant précisé nul part sur le site on me dit qu'il faut toujours appeler avant de venir alors que le centre est noté comme étant ouvert en continu de 8h à 20h). Ayant un état grippal je ne peux pas faire 1h de route pour revenir plus tard. Je décide d'attendre au cabinet. Je demande donc si je peux attendre à l'intérieur pour pouvoir être assise et au chaud (j'ai actuellement un état grippal, avec un très gros rhume, mal de gorge et la tête qui tourne) et on me dit que cela est impossible et que je dois attendre 1h dehors. Les médecins sont très expéditifs mais c'est normal dans ce genre de centre. Ils sont très qualifiés donc je n'ai rien à redire sur les médecins. C'est très dommage que les secrétaires ne soient pas souriantes et pas agréables.

Mon mari ne voulait pourtant pas aller vous voir syndrome des blouses blanches. Il est ressorti ravi. Équipe sympathique et professionnelle et surtout vous l'avez soulagé immédiatement. Bonne continuation à vous et bon courage. Merci encore

Reçu aujourd'hui en 5 minutes, dès l'ouverture.Accueil agréable, infirmière et médecin professionnel et sympathique.30 min après mon arrivée,je suis repartie avec un diagnostic,une radio du pied,une ordonnance,un arrêt de travail et des béquilles.Tout simplement parfait!! Encore merci et félicitations pour la création de ce centre de soins.

C’est la 2eme fois que je viens et je peux vous dire que je trouve le service très bien. Équipe sympathique, dynamique et sérieuse 👍

Super accueil par les secretaires et les médecin merci infiniment 😀

Bonjour, Je suis encore venue une nouvelle fois pour ma fille je tiens à souligner a chaque fois le bon accueil des membres du personnel que ce soit a l'accueil ou le personnel soignant toujours sympathique et a l'écoute ils nous reçoivent a chaques fois et c'est rassurant. Il faut signaler que ce n'est pas un métier facile, alors sachons ce montrer courtois, sociable et compréhensif et qu'un sourire ne coûte rien mais encourage à travailler dans de bonnes conditions. Un refus ne veut pas dire qu'une personne et pas aimable mais qu'elle doit trouver les priorités pour le bien de tous. Merci a vous tous vous êtes une super équipe merci d'être là pour nous. 👏👏👏

Je trouve l'équipe bienveillante. Ils sont rapides et efficaces. Continuez vos efforts. Votre présence est essentielle pour tous. Merci a vous

Ma fille de 20ans vient de se présenter au cmsi pour cervicalgies, certes son profil ne correspond pas à votre prise en charge, mais un accueil un minimum aimable et des explications sur le pourquoi vous ne pouvez pas la recevoir, aurait été la base. On ne vient pas vous voir par plaisir. C'est moi même infirmière qui l'ai orienté chez vous, en lui disant que si vous ne pouvez rien faire pour elle vous alliez lui expliquer, la base du soin!

Après avoir signalé au téléphone, ainsi que physiquement la raison de ma venue, on m'a orienté vers une consultation pour me dire une fois dans le cabinet que ke centre ne me prendrait pas en charge pour ce motif. Et ce avec une dose de politesse assez maigre.

Très satisfaite de la prise en charge de mon mari toute l'équipe à fait part de professionnalisme.ils ont su se montrer à l'écoute du patient et rassurant.

C’était parfait en tout point. Rien à redire sur ce service qui rend bien des services ! Continuez ainsi, et bon courage.

Venu suite blessure ado au basket, très bien reçu, seb l'infirmier est génial, les secrétaire souriante et la médecin génial arrivé, prise charge, occultation, radio résultat grosse entorse, atèle fourni le tout en 1h30 dans la sympathie...bravo et merci

Bonjour je me suis présentée à votre établissement hier matin munie d'une ordonnance de mon médecin traitant s'inquiétait que mon pied soit encore enflé et bleu après un traumatisme datant de 15 jours, j'ai été refoulée faut-il comprendre que sans ordonnance mon cas aurait été considéré plus urgent ? j'ajouterai qu ayant du mal à poser mon pied au sol mes appuis sont perturbés et quen fin de nuit la douleur est plus intense j'ai du mal à penser que ce manque de soins soit sans conséquence

Erreur de diagnostic, je dois tout recommencer après une semaine et demi de traitement, en plus d'avoir été mis en danger, n'allez là bas qu'en cas de dernier recours

J'ai obtenu un rv aujourd'hui par le site doctolib, j'ai donc effectué les 50 kms pour m'entendre dire par cette secrétaire qu'elle ne jugeait pas mon cas urgent. Elle a fait preuve d'une agressivité de ton inaccoutumée dans ce genre de lieu. Cette personne surjoue son rôle et devrait changer de métier, elle n'est pas faite pour le contact clientèle. Sinon, que dire d'un centre médical qui accepte votre réservation et ensuite ne vous juge pas (assez) malade pour pénétrer ses murs?

J'ai été pour mon fils qui avait une douleur à l'épaule depuis 3 semaines j'ai expliqué que nous avons déjà vue notre médecin traitant mais ils ont refusé de le prendre en charge donc en gros démerdez vous.voici comment un centre médical vous reçoit et vous aide

Centre testé deux fois cette semaine: le 25 décembre pour ma fille aînée, souffrant des dents (antibiotiques et anti-douleurs)et le 28 pour ma petite-fille après un petit accident (traumatologie bénigne, colle et pansement pour la plaie). A chaque fois, accueil et prise en charge efficaces. Merci aux professionnels qui accueillent ainsi y compris un jour férié!

Secrétaire incompétente, qui apparemment n’a pas lu ses fiches pour reconnaître une urgence médicale

Je suis venu 2 fois pour ma fille, très bonne prise en charge efficace, rapide et surtout à l écoute, une très bonne coordination !

J'ai emmené ma maman là-bas, les examens ont été fait très vite. Elle est partie au CHU pour des examens complémentaires où la prise en charge a été rapide du fait, je pense, qu'une partie des examens avait déjà été faite par les médecins du cmsi86. Elle a été opérée rapidement aussi et sa demande en maison de repos le temps de récupérer a été acceptée. Est-ce un heureux hasard ? Je ne pense pas. Je crois réellement que le fait de nous adresser d'abord au cmsi86 a grandement faciliter le processus ! Merci à toute l'équipe !

Accueil désagréable on peux mourir sur place , pour un cas urgent soit disant ils n'ont pas été prévenu et dans l'état que je suis pas d'accompagnement autorisée. Ce force à travailler.

Accueil froid, jugement de la part de la secrétaire ou infirmière sur ma présence alors qu'une pharmacienne m'avait gentiment orientée vers eux. Il est paradoxal de vouloir guérir les gens et de ne pas faire preuve d'humanité...

Secrétaire très désagréable, pas à mon écoute, je suis partie du cmci avec des fortes douleurs

Médecin incompétent se contredisant durant toute la consultation. Fuyez

Je me suis présenté ce jour pour une suspicion d entorse, l accueil est simplement incroyable la bonne humeur est de rigueur mais ça n entache en rien le professionnalisme. L infirmier et le médecin ont également été très sympathiques et professionnels. Presque un bon moment si ce n'est la douleur et le diagnostic. Merci et bon courage pour ce jour férié.

Très bon accueil Personnel très compétant et on attend pas des heures

Extrêmement mal accueilli par l'infirmier, je ne comprends pas qu'on puisse traiter aussi mal les gens. Expérience très désagréable et sentiment d'humiliation, il y a un problème.

Venue en urgence suite à des terribles maux de dents, je tiens à saluer la gentillesse de tout le personnel, de la personne à l'accueil qui malgré l'affluence a toujours été très gentille, l'infirmier qui a été adorable et le médecin très professionnel. C'est une chance que ce centre existe, cela permet de désengorger les urgences...merci encore pour votre accueil et votre extrême gentillesse !

Très très mal reçu par une secrétaire qui m’a prise de haut, m’a mal parlé, pour que l’on me dise qu’ils ne peuvent pas me prendre. A quoi servent ils?

Découverte ce jour de ce centre. Je ne mets jamais de commentaire mais là....Pour un bobo de mon fils, je suis arrivé sur place sans rdv, de l'accueil à la prise en charge rien à dire. Personnel agréable, souriant (derrière le masque), rapidité des résultats. Incroyable de nos jours. Merci a toute l'équipe.

J'ai été pris en charge rapidement. Merci aux personnes qui y travaillent et celles qui ont mis cette structure en place.

Je me suis présentée après ma journée de travail car, depuis la veille, j'étais complètement bloquée sur le haut du dos, épaules, cou, difficulté à respirer en faisant le plus petit effort qui soit. J'ai été reçu par une secrétaire fort désagréable. Affalée dans sa chaise, aucun sourire, aucune politesse, aucune avenanace, une indifférence totale, qui regarde ce que fait sa collègue pendant que vous lui parlez, limite qui vous renvoie ch... parce qu'elle estime que vous n'avez rien à faire là. Je me demande bien comment elle a fait pour obtenir ce poste, elle n'a rien à faire là. Je suis donc repartie comme je suis venue, sans avoir de médecin. Je trouve son comportement indamissible et en total contradiction avec le poste qu'elle occupe.

Dommage qu'il n y ait pas 6 étoiles pour cet établissement qui le mérite vraiment. Un équipe formidable du debut a la fin! De la personne a l accueil, des aides soignants et du médecins. Merci et pas a bientôt tout de même😉

Équipe sympathique qui vous reçoit rapidement en cas d'urgence.

Très très bon accueil ! Des secrétaires très souriantes et agréables. C'est déjà réconfortant d'y entrer. 1h d'attente mais efficacité au bout.

Je ne recommande pas, ils nous ont vite expédié et n'ont pas été à notre écoute

Je recommande. Peu d'attente et des professionnels compétents, à l'écoute des enfants.

Nous sommes venues d'urgences suite à des difficultés respiratoires qui perdurent depuis plusieurs années et qui sont amplifiées lors de maladies. Entre l'infirmière qui coupe la parole, l'accueil pas très chaleureux et le médecin qui décide en deux secondes que non, ce n'est pas de l'asthme. et qui me dit que c'est normal d'avoir des difficultés respiratoires pendant deux ou trois semaines quand on est malade (alors que j'ai souligné plusieurs fois que cela durait depuis des années.)

Sur les conseils du médecin, je suis venu avec ma mère de 90 ans pour lui faire passer une radio du dos suite à une chute. Le personnel m'a dit qu'il ne faisait pas ce type de radio. Obligé d'aller au urgences du CHU. Grosse déception. ???

1ere visite: on ne prend pas en charge les traumas au niveau de la tête: allez au urgence au revoir 2e visite: pas de pédiatrie ce jour là ou cette heure là: allez au urgence merci 3e visite: oh la, c'est très infecté mais comme elle a été opérée au CHU il vaut mieux qu'ils voient ça là bas. bon courage 4e visite: ah là on préfère ne pas modifier le traitement voyez votre généraliste, oui on est samedi, alors allez au urgence ou faites le 15 4 déplacements en 2 ans pour 4 enfants de 7 à 19 ans pour 4 pathologies différentes et les 4 fois on me renvoie aux urgences. Et ils précisent qu'ils ne remplacent pas le généraliste, 2 fois c'est le généraliste qui nous à envoyer là bas et les deux autres fois c'était le samedi. si vous avez une égratignure ou un ongle cassé peut-être ils s'en occupent.

Tres bon accueil, les personnes sont souriantes, très gentilles. Une très bonne équipe de médecins et d'infirmiers rassurants et attentionnés, tout cela dans la bonne humeur. Un grand merci.

Equipe très à l'écoute et réactive, peu de temps d'attente, je recommande !

Rapidité, professionnalisme, sympathie.. franchement jai été super bien reçu. Médecin au top !!

Mon grand fils a été pris en charge pour une fracture. Prise en charge nickel et rapide. Personnel très sympa et professionnel. Je recommande

Accueil parfait, et soignant super sympas,a l'écoute du patient

Beaucoup plus efficace que le 15 où le diagnostic est fait par téléphone, et donc sujet à l'erreur d'appréciation, ce centre permet de rencontrer un médecin. Pour un problème d'occlusion j'ai été orienté vers le service d'urgence d'une clinique où j'ai été opéré (et sauvé?) dans la journée. À connaître et faire connaître !

Bienveillance et réactivité tout au long de la prise en soin : des secrétaires médicales, l'infirmier, au médecin ! Je recommande pour les urgences relatives 👍

Acceuil, soins, gentillesse, propreté, qualite des soignants, rien a redire, beaucoup de departement devraient s'inspirer de ce centre! Merci à tout le personnel 🙏🙏

Idéal pour les urgences type foulure, entorse, pieds ou bras cassés, points de suture etc mais en ce qui concerne la médecine générale (alors que votre médecin complet vous dit d’y aller en urgence) c’est Zéro ! On m’a limite dit que si j’avais mal c’était très certainement le Covid ?!! Le Covid a bon dos, car je ne l’ai pas. Ils ont juste pris ma température et regardé mes tympans et en gros rentrez chez vous, souffrez en silence, on ne peut rien faire ici pour vous. Il vaut mieux être blessé que malade pour se rendre au CMSI

10 jours d'atèle + 14 jours de plâtre pour une fracture qui n'existait pas Colère

Qui aurait cru transformer le manque de médecin, la maladie et son stress en fou rire du a la bonne humeur qui fait le tour du Centre, c'est un plaisir de venir se soigner ici, enfin à moitié car médecin en vacances et on reste malade x) Un grand merci aux équipes qui réalisent un grand travail !

Bien contente de trouver ce lieu sans rendez vous car mon medecin etait booké..L equipe est sympa et competente. Je suis totalement satisfaite. Merci

Bonne accueil et prise en charge rapide, pas de temps d attente !!! Un super infirmier trop rigolo dixit ma fille et très professionnel !!! 😁 Je recommande vivement

Top!! Personnes très sympathique et compétante. J'ai attendu beaucoup moins qu'au Urgences. Je suis très contente d'avoir un centre comme celui là à côté de chez moi

Venue pour une radio du coude suite à une chute, accueil très sympathique,médecin, infirmier(e)s supers ainsi que les secrétaires.Un grand merci à eux

Personnels compétents, bienveillants et efficaces. Ils sont au top à tout les niveaux:accueil, infirmier et médecin. Merci encore

Malgré l attente un peu longue (d'un samedi matin ...😬) il faut souligner le très bon accueil, le professionnalisme d'un personnel très agréable.

Une prise en charge rapide et efficace pour mon fils de 3 ans qui s'est ouvert au niveau de la main. Du personnel rassurant, professionnel, qui s'est s'adapter aux enfants malgré les pleurs de mon fils. J'étais de retour chez moi en moins d'une heure. Je recommande.

Mon médecin traitant étant absent ce vendredi la secrétaire oriente mon fils vers le centre de santé. Il y arrive à 13h on lui dit medecine générale c'est 14h15 donc il y retourne à 14h 15 et il ne passe qu'à 16h 15 avec une doctoresse qui lui dit vous venez pour un arrêt ? Il lui répond entre autres mais surtout pour des medicaments plus efficaces que du doliprane !! Elle lui fait une radio des poumons là on cherche toujours pourquoi !! Il ressort avec une ordonnance de doliprane alors qu'il souffre d'une angine et bronchite ! Donc il revoit son médecin traitant lundi qui ne comprend pas pourquoi il n'est pas sous antibiotiques et cortisone !! En gros il a perdu 3 jours alors qu'une prescription adéquate lui aurait permis de reprendre son travail lundi !! Ce n'est pas de la médecine mais de l'abattage vous sortez avec une ordonnance qui ne convient pas et il faut piallier les arrêts de travail malheureusement d'ici quelques années ces centres remplaceront tous les medecins généralistes qui vont prendre leur retraite

Je viens ce jour car tres mal au pied depuis plusieurs temps. Il n y a personne dans la salle d attente. Le medecin me dit : ba non on vous’prend pas c est pas urgent, aller chez votre medecin pour qu il vous prescrive une radio ( que je vais devoir attendre 3mois pour un rdv). Pas etonnant qu il y ai personne s ils font leur tri

Visite pour ma maman de 94 ans, merci à toute l'équipe pour son accueil, sa bienveillance, gentillesse.

Une plaie a la cuisse nécessitant des points de suture... prise en charge un samedi après-midi en une heure max... aux urgences, j'aurais attendu et monopolisé une équipe médicale qui ont d'autres choses à faire juste parfait pour ce que j'avais..

Je ne savais plus quoi faire tant je souffrais, le médecin m'a pris en charge de suite. Très efficace, équipe sympa. Malheureusement ça ne résout pas le problème du manque dans le milieu médical....

Excellente prise en charge et rapide. L'équipe a un savoir faire, savoir être et une organisation au top. Merci

Personnel pro et agréable ! Sourire et rapidité sont leurs atouts 👍

Service au top toujours bien reçue une superbe équipe .et pas beaucoup d'attente

Pratique, habitant vers Vouillé pas besoin d aller au CHU pour une petite urgence pour mon fils

On m’a orientée vers ce centre, car mon médecin était en vacances. J’y suis allée pour une infection urinaire et étant positive au covid, on m’a interdit d’utiliser les toilettes. J’ai attendu 1h30 et n’ai pas eu le droit d’aller aux toilettes, car j’ai été honnête sur mon état de santé. Comble d’un lieu médical, non ?

Je suis allée dans ce centre sous conseils de pharmacien, j ai ete prise en charge assez rapidement et le personnel à l accueil est chaleureux ainsi que le médecin qui m a examiné. Merci beaucoup 👌.

Technique commerciale très douteuse, Ils m'ont fait passer le test avant le payement, et surprise au payement le tarif est beaucoup plus cher le week-end et les jours fériés. Le vrais problème c'est que ce n'est marqué nulle part et qu'on ne m'a pas prévenu...

Enceinte , j’ai contacter le CMSI qui m’ont dit de venir tout de suite , suite à mes symptômes évoqués, prise en charge directement , une équipe incroyable malgré les plus de 12h de service de l’infirmier ! Très professionnels très agréables , bien reçu, examen sérieux. Il devrait y avoir + de personnels comme eux …

Prise en soins rapide, évite certainement d'attendre des heures au CHU. L'accueil est agréable, et le personnel réactif.

Personnel très sympathique, efficace et rapide. Merci à vous. Ma fille a était très bien prise en charge et rassurée.

J’ai été accueilli par une équipe très professionnelle, et très peu d’attente ! Bien plus efficace de venir consulter le CMSI que d’aller aux urgences lorsque l’on a besoin de voir un médecin rapidement. Merci à Marylia, Sébastien et au Dr Lardeur.

Très bon accueil et prise en charge rapide, car compliqué de trouver un rdv médical un dimanche. Praticien et équipe au top

Equipe au top. Accueil chaleureux. Sébastien (BG) rapide, efficace et super professionnel ! Médecin au top! Merci pour la rapidité et l'efficacité

Accueil de qualité par les secrétaires. L'infirmier et le médecin sont vraiment sympathiques et très professionnels. Il savent nous mettre à l'aise. Les locaux sont vraiment propres et très fonctionnels. Je recommande ce centre comme alternative quand vous êtes refoulé par le CHU.

Visite de ce centre après une chute de cheval qui à mon sens ne nécessité pas les urgences du chu. Accueil super par les secrétaires et ensuite le Dr comme l'infirmière très gentil et à l'écoute. Si besoin est j'y retourne sans hésitations. Très pratique quand votre médecin ne peut pas vous prendre en urgence

On a été pour ma fille qui s est fissurer le doigt ,prise en charge immédiat, accueil chaleureux, avec une sucette à la fin ma fille était contente. Merci à toutee l équipe.

L'équipe est super, de la réception à l'équipe médicale. Nous y sommes allés pour notre fille autiste. Elle n'a pas attendu, ils ont su s'adapter à son handicap et pu pratiquer les soins nécessaires; Merci et bravo

La structure est facile d'accès et le stationnement aisé. L'équipe d'accueil est efficace. Infirmière et médecin sont réactifs et pointus et pratiquent une médecine de qualité. Ce centre est précieux quand le médecin généraliste ne dispose plus de rendez-vous dans la journée et que le passage par les urgences du CHU ne s'impose pas.

Prise en charge téléphonique ratée. Je téléphone avant pour savoir si ils font les radios, en effet après une chute le médecin généraliste de ma mère pense qu'il y a un tassement de vertèbres ce que j'explique au téléphone. La secrétaire est charmante et me dit que je peux passer. J'y vais donc le lendemain matin et lorsque la personne regarde l'ordonnance elle me dit qu'il n'ont pas le matériel qu'ils ne font pas les radios du dos!!!

J'avais de gros soucis d'oreille, mon médecin ne pouvait pas me prendre en urgence et m'a dit d'appeler ce centre de sa part. La secrétaire m'a dit je cite : on fait pas les oreilles allez prendre rendez vous avec un ORL (je précise qu'il y a environ un an d'attente pour les ORL). Franchement déçu de cet accueil, aucune compréhension et aucune solution proposée.

Le concept du CMSI est parfait, c’est une excellente alternative aux services des urgences du CHU et de la polyclinique. Que ce soit l’accueil, la prise en charge, la consultation, la qualité des locaux et le temps passé sachant qu’on vient sans rdv c’est parfait. Un grand bravo à l’équipe qui a mis en place cette structure récemment.

Prise en charge très efficace. Compétences professionnelles. Tout le monde a été très agréable et gentil. Merci à vous.

Accueil rapide .prise en charge très efficace. Médecin très à l'écoute et réactif. Mention spécial à l'infirmier Sébastien.

Service 4* en ce 14 juillet tant au niveau de l'accueil que du prélèvement !!! Sébastien et Vanessa 😅 sont au top !! Bonnes vacances 😉

Personnel accueillant , professionnel et chaleureux Prise en charge rapide, Je recommande vivement

Honteux ! Rendez-vous en ligne sur Doctolib spécifié en “consultation médecine généraliste” pour une urgence pour ma femme qui allaite. Nous arrivons sur place : désolé nous ne pouvons pas vous recevoir nous faisons uniquement des dépistages COVID. A minima, mettez un encart ou un motif de consultation sur Doctolib. Incapables !

Très bonne prise en charge, je ne peux que recommander le CMSI pour la qualité de la prise en charge (soins et relationnel). Merci beaucoup!

Super accueil, une équipe qui s est tout de suite occupé de nous, très gentil très professionnel Je recommande

Tout a déjà été dit mais j'en rajoute une couche : accueil particulièrement chaleureux, ce qui fait un bien fou quand on arrive très inquiet avec son enfant de 4 ans malade. Prise en charge rapide et efficace, et Sébastien sait rassurer les parents et les enfants. Merci pour tout !

Prise en charge rapide (entrée sortie en 1h) , équipe médicale très gentille et professionnelle.

Excellente prise en charge. Tout le personnel est agréable et fait preuve d'une humour remarquable. Prise en charge rapide et efficace. Pour un test antigénique.

Merci beaucoup pour votre rapidité, et votre gentillesse pour ma fille de 4ans ! Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur vous en cas de petits bobos 👩‍⚕️👨‍⚕️

Super accueil dans ce centre hier pour ma fille! Tout le personnel sans exception très très sympathique ! Très bonne prise en charge rapide et dans la bonne humeur ! 😉 Tout est fait sur place je recommande à 100% Merci à toute l'équipe

Je recommande vivement cet endroit pour de petites urgences ou si votre médecin ne peut pas vous recevoir. Les équipes sont vraiment très bien.

Une équipe adorable et compétente. Je suis venue pour une entorse avec arrachement osseux, ils ont été patients et professionnel jusqu'au bout. Merci à eux.

Accueil chaleureuse. Soignant à l'écoute, rapide et efficace je recommande vivement.

Personnel très accueillant et chaleureux, mettent en confiance, prise en charge rapide Je recommande vivement CMSI😉

Merci à la personne d'accueil, à Sébastien l'infirmier et au Dr LARDEUR pour leur gentillesse et leur professionnalisme. On se sent écouté et très à l'aise. Les locaux sont très propres et accueillants. Vous pouvez y aller sans crainte car ce centre non programmé est tout simplement génial.

Tres bonne prise á charge. Professionels á l écoute et disponible. Prise en charge rapide!

Vraiment très bien. Accueillants, pros pour les soins... Sans attendre des heures! Je recommande.

Installations toutes neuves mais impression d'un service urgences au rabais.

Une super prise en charge pour notre fille.. (8ans) de l arrivée dans le Sas à la sortie finale... Tout est fait sur place, sans difficulté... Très bonne équipe ! Et une petite fille contente d une sucette à la fin 😊🍭 non sans blague allez y vraiment les yeux fermés

Merci beaucoup pour l’accueil cela fait déjà deux fois que je me déplace ils sont tous autant très agréable la prise en charge rapide efficace un très bon établissement !

Un grand merci à l'équipe qui nous accueillis. Nous sommes arrivés dimanche entre midi et 13h. Mon petit-fils de 9 ans s'était ouvert la lèvre. Nous avons été pris en charge dès notre arrivée et un point de suture plus tard, réalisé très délicatement, nous sommes repartis quelques minutes après. Gentillesse, efficacité et rapidité. Je recommande vivement le CMSI 86.

Un grand merci à cette équipe qui a pris en charge ma maman ce week-end. Un grand merci à cette infirmière présente pour ma mère mais aussi pour nous la famille. Rassurante, souriante, professionnelle, très humaine. Merci !!!!

Prise en charge rapide et efficace. Personnel très compétent et à l écoute. Je le conseille vivement. Évite d engorger les urgences

Très bon accueil avec une prise en charge rapide, sérieuse. Bons professionnels je recommande vivement.

Très bon accueil Prise en charge rapide et très professionnelle Je recommande ce centre médical qui a pour but de gérer les petites urgences et désengorger les urgences du Chu

Merci à Sébastien et à l'urgentiste qui m'ont reçue ce dimanche matin. Hyper sympathiques et très à l'écoute. On se sent très à l'aise. Les locaux sont très sympathiques. Moins effrayant que l'hôpital pour des enfants. Ce centre est formidable et nous évite les longues heures d'attente aux urgences. Ils ont palier à l'absence de mon médecin traitant. UN GRAND MERCI