COMU : Centre médical urgentiste des docteurs Sudriez et Grimal Médecin généraliste

Très bonne prise en charge , mais ne pas y aller après 16h. Vécu et obliger d y retourner le matin

Visite au COMU du 11 juin 2024 Excellente prise en charge, compétence, écoute, patience, sourire et gentillesse. Merci au Docteur Grimal et aux secrétaires / infirmières qui nous ont accueillis, tout bien expliqué et guidés.

Ne perdez pas de temps. Même pour une urgence traumato (entorse) on vous refuse parce qu’il y a du monde. Appelez le 15 ou allez à Purpan voilà ce qu’on nous a dit! Après pour la gentillesse ou la bienveillance, ah non ça non plus, il fallait repasser.

Passage aux urgences après mettre fait explosé le pied par un radiateur en fonte ! Accueil souriant et chaleureux, prise en charge rapide toujours souriant et avec de la bonne humeur, les médecins nous ont même suivis dans notre humour ! J'approuve ++ ! Examens un peu plus poussés pour être sûr qu'il n'y ai pas de fractures avec une radio. Et encore une fois, le sourire, la bonne humeur, et l'efficacité est au RDV. Les médecins sont même rentré dans mon jeu pour garder secret mon début de grossesse à ma maman qui m'accompagnait ! Merci mille fois pour cette bonne humeur et se professionnalisme qui se perd souvent !

Sommes allés pun samedi pour une entorse à la cheville. Très bon accueil et efficace.

Dommage que les horaires ne soient pas très clairs car se retrouver devant une porte fermée le weekend alors que sur Google c'est marqué ouvert c'est très moyen ! Et ce n'est pas le répondeur téléphonique qui vous aidera car rien ne le mentionne !!! Autrement dit : débrouillez vous,..

Inutile, si vous êtes mal n'allez surtout pas là bas, secrétaire desagréable

A fuir absolument ! L'accueil était affreux par une secrétaire qui m'a félicitée de savoir bien lire sur la porte (inadmissible!), et la prise en charge nous a été refusée. Le médecin du 15 nous a dit de nous rendre aux urgences de Purpan compte tenu de la description des symptômes, nous avons simplement perdu 30 mn en nous rendant au COMU.

On a été reçu en fin de journée pour une blessure a l'arcade, rapide et disponible je recommande.

Ravie de mon passage dans ce centre (pour une entorse de la cheville). Prise en charge rapide, personnel de l'accueil très agréable et médecin efficace et bienveillant. Merci beaucoup.

Très bien conseillé

Ben je ne sais pas trop si on peut appeler ça un centre médical urgence. J'y vais pour des fourmillements au bras et à la main et après avoir passé plusieurs nuits très difficiles (avec des radios montrant 2 pincements cervicaux). J'y vais aussi parce que mon médecin est en vacances et parce que je ne trouve aucun autre médecin pouvant me prendre. J'y vais surtout parce que c'est devenu très inquiétant, très insupportable et que je ne me vois pas passer d'autres nuits aussi difficiles. Bref une urgence quoi ... J'explique tout ça à l'accueil mais le barrage fonctionne bien, on m'explique qu'il faut attendre que mon médecin revienne, on me donne un papier avec un certains nombres de numéros (merci je sais maintenant que pour appeler le SAMU c'est le 15 .....) On me dit Bon courage (véridique) et me voilà dehors avec mes fourmillements au bras. Je ne sais quoi penser mais j'ai surtout l'impression que c'est un centre médical comme les autres qui ne prennent pas de nouveau client.

Bonjour, j y suis aller pour un coup à la hanche bassin avec risque de fracture , j ai été pris en charge a14h et je suis ressorti vers 15h00 avec radio faite et analyser par le docteur, donc super efficace, personnel a l entrée super sympa, très bien organisé, rien a dire .

Côme fermé sans indications, aucun panneau à 19h40 un samedi...

Suite accident routier avec coup du lapin, j’ai été bien reçu. Ça a été plutôt rapide comparé à d’autres services. Radio et diagnostic dans l’heure. Feuille avec conseil de surveillance. Temps d’expliquer.

Attention, le COMU n'est pas ouvert tous les week ends mais seulement les week end des samedis paires

Inadmissible, centre fermé sur les horaires d'ouverture sans aucune information affichée, numéro qui renvoie vers le 15. Quelle misère pour se faire soigner dans notre pays

Accueil moyen , mal reçu pas tres propre , refus catégorique de faire un arret de travail mal aux cervicales , du mal a conduire , pouvait faire un accident, jamais vu ça , inadmissible , en plus on doit avancer le medecin 60 euros en journée , le medecin m a à peine occulté à fuir … no coment …clinique privée , zero

Porte bien son nom c’est un centre urgentistes fait pour les soucis de santé pouvant induire de grave conséquences sur le patient… Un accueil très professionnel, bien orienté, c’est rassurant… Je recommande vivement pour les cas urgents…

Un accueil et une équipe médicale bienveillante professionnelle et sympathique. Merci beaucoup

Fermé alors qu'il est indiqué que c'est ouvert.

Heureusement qu'ils sont là en semaine mais malheureusement ouvert un weekend sur deux. Nous avons trouvé le COMU fermé, c'était un weekend en semaine impaires. Date de la visite samedi 10 juin 2023

Rapide et efficace et personnel très agréable et accueillant. Prise en charge sans rdv, donc parfois il faut être patient ou arriver tôt... Attention le centre est fermé un week-end sur deux ;)

Bonjour, Fracture faite chez moi à 13h30. J'arrive au COMU à 14h00 et je ressors à 14h45 avec la radio faite, le plâtre posé, les ordonnances faites, l'arrêt maladie en poche, avec télétransmission à la sécu. Le centre de radiologie est dans le même batiment, c'est pratique quand on ne peut pas marcher ! J'y retourne un mois plus tard pour une visite de contrôle, sur rdv. j'ai été pris à l'heure. Le secrétariat est plutôt sympa. Seul bémol, les médecins me semblent un peu déprimés et ne donnent pas/peu d'explication sur la suite des opérations. Il faut leur soutirer les informations. Mais bon, j'ai été pris en charge rapidement et si j'étais allé aux urgences dans un hôpital, j'aurai surement attendu plusieurs heures. Donc oui, c'est une chance d'avoir ce centre !

Voilà 3 semaine que j'essaye de les appeler tout les soir il ne répondent jamais !

Super prise en charge pour une fracture du pied. Professionnelle, efficace et avec bonne humeur.

Je ne comprends pas que les gens râlent? Parfois il y a du monde et on attend, parfois moins. C'est un avantage énorme d'avoir des urgences comme celles là qui désengorgent celles des hôpitaux. C'est remarquable. Le personnel est par ailleurs adorable. Par contre ils ne font que de la trauma je crois,exclusivement. N'y allez pas pour de la fièvre, mal aux yeux, mal a la tête etc...

J’y ai été pour mon fils de 2 ans et agréablement surprise. Un accueil rapide et adorable. Le médecin est génial il va au fond du problème et essaye de savoir au possible votre soucis. Encore merci

J'y suis allé samedi matin pour une entorse au genou contractée la veille au soir au foot. Je suis arrivé à 9h, a 9h50 j étais sorti avec mon ordonnance. Diagnostic rapide et tout le monde très agréable, et pourtant il n y avait qu un seul médecin. Lors de l'attente (vraiment pas longue) j ai entendu certaines demandes, notamment d une personne qui s était fait opérer la veille et qui trouvait que son pansement saignait. Logiquement on lui a dit de retourner voir le chirurgien ou d attendre la venue de l infirmière apparemment prévue dans la matinée. Du coup les gens n étaient pas contents, mais les personnes a l accueil ont été agréables et patientes. Donc si les gens y vont pour des mauvaises raisons, il y a des chances qu ils attendent ou ne soient pas traités. C est de toute façon le problème partout aux urgences, les gens y vont des qu ils toussent un peu. Même s il est compliqué d avoir un médecin généraliste, c est pas aux urgences dès que l on a quelque chose. Bref, j appréhendais a la vue des commentaires, mais pour moi ça s est très bien passé. Peut être de la chance mais je suis pas sur. Mais en général les gens mettent des avis que lorsqu ils sont mécontents, il faut aussi mettre quand ça se passe bien. Continuez a mettre des avis négatifs, il y aura moins de monde pour ceux qui sont contents 😁

Accueil très mauvais. Opérée une semaine avant et dans l’impossibilité de me déplacer, je me suis rendue dans ce cabinet pour une douleur aigue. (cf. Votre page Doctolib). Refoulée sans avis médical par le secrétariat. Nous sommes allés dans une autre maison médicale dans laquelle le diagnostic d’otite aiguë sur infectée a été posé. Quel est le rôle d’une maison médicale de garde ?

Accueil pas terrible surtout la Personne âgée a la radio.

Pour mon expérience, très bon accueil des secrétaires, du médecin, de la personne qui nous a prise en charge pour la radio, un peu de monde mais je suis passée relativement vite, très bonne organisation.

Malheureusement, aucune aide sauf si vous avez un traumatisme (bras ou jambe cassé je suppose !). Ils nous ont dit qu'il y avait une COMU à Colomiers derrière la CPAM. Là non plus, rien.

Refus de cb Refus carte vitale et mutuelle car les médecins ne gagne pas assez pour avancer les frais ... les pauvres. Et en liquide plus pratique pour les comptes. Pas une vrai clinique mieux vaut aller aux urgences

Très bon accueil, prise en charge rapide.

Après l’avis que j’ai fait sur Purpan, je suis donc venu à Bernadet et le professionnalisme n’a rien à voir. Merci à toute l’équipe de votre gentillesse et rapidité ❤️

Très bon accueil Merci d’être là !

Mon petit s'est blessé au crâne avec saignements. La pharmacie me recommande cet établissement qualifié de centre d'urgence. Arrivés à 17h45 je suis renvoyé à mes 15 mètres au motif qu'ils étaient complet et me demandant de repasser le lendemain. Bravo. Bravo.Bravo. SERMENT D'HYPOCRITE. Il devrait revoir leur qualification d'urgentiste. Si vous ne voulez pas faire prende des risques à votre malade éviter cet endroit. Arrivé aux urgences de Purpan avec 30 minutes de plus, le médecin à estimé inacceptable ce comportement.

Arrivée à 14h00 et nous sommes passés à 18h00 .10 personnes sont passées avant ...l ordre de passage n est pas respecté. Nous sommes restés 1heure dans le box t1 et le médecin est passé devant nous sans nous voir ! Hallucinant ! Ceux qui sont arrivés à 17h00 sont passés avant nous avec une pathologie begnine! On se demande ce qui se passe

Accueil chaleureux tant au secrétariat qu'en radiologie. L'interne et le médecin ont été tous les deux à l'écoute. J'ai eu la chance de ne pas trop attendre. Au niveau des horaires, il faudrait préciser que c'est ouvert un WE sur deux. c'est marqué sur la porte mais pas sur internet.

La pharmacie m’a indiqué de venir ici pour ma fille le dimanche si jamais ça n’allait pas mais malheureusement ils ne font pas du tout de médecine générale. Il n’y avait que des personnes qui s étaient coupées ou cassées quelque chose .

Il faudrait qu’on m’explique en quoi ce centre est un centre d’urgence. 2 fois en 1 ans que je m’y rends a 16h30 pour ma fille qui s’est blessée au collège. Et on me dit pas de place. Faut revenir demain matin ou aller aux urgence pédiatrique. En attendant mettez de la glace et donnez lui du Doliprane. C’est inadmissible. Appelez ce centre cabinet medical et prenez les gens que sur rendez vous au moins vous serez peut être plus accueillant quand nous nous présentons pour une urgence…

Lieu à éviter, centre médical urgence? mon œil j’y étais le matin avec une douleur atroce la secrétaire me dit qu’il y’a trop de monde de venir l’après-midi, je me présente l’après midi et elle me dit qu’on peut pas me recevoir. Choqué pas d’organisation rien lieu à éviter.

Personnels compétent et réactif. Quand ce ne sont pas des urgences vitales mais qu'un médecin est nécessaire pour de la traumatologie, c'est idéal.

Fermé a mon arrivée

11h30, on tombe sur un message nous demandant de rappeler lors des horaires d'ouverture ... Inadmissible Ces gens ne font pas de médecine ils font du profit...

Côté médical, et examens rien à dire. Médecin et infirmière professionnels et avenants. Bémol : l'accueil froid et distant.

Excellente prise en charge

Attendre 3 heure pour m entendre dire moi je peut rien faire faut prendre rdv a un rumato sachant que ds que je suis arriver je leur est expliqué ma situation le le médecin ose me dire que sa sers à rien de venir au urgence pour sa et qui faut aller voir son médecin et en gros que je lui fait perdre sont temp monsieur a pa eu sa pose repas .une honte pour info j' ai du mal à marcher depuis 10 jour ma cheville dégonflé pas sachant qu'il y a pas eu de tromatisme .

Le centre est injoignable par téléphone et lorsque je me rends sur place , ils ne peuvent pas me prendre en charge. 25€de taxi pour rien.

Je trouve ce centre médical d’urgence super ! Je précise que ce sont des urgences Traumatiques et que selon le motif de venue, s’il n’est pas adapté à la capacité de prise en charge le centre peut refuser la prise en charge. Le temps d’attente est assez rapide, les médecins sont pertinents. A savoir la radio ferme à 19h donc parfois il est préférable de revenir le lendemain si une radio est nécessaire.

Contrairement aux autres avis, j'ai trouvé l'accueil tout à fait normal. J'ai même été pris en charge rapidement, en moins de trois quart d'heure pour une blessure à la main. L'équipe médicale était à l'écoute et agréable

Aucun professionnalisme des secrétaires médicales, accueil médiocre.

L’accueil des secrétaires est tout simplement odieux. Visiblement ces dames détestent le genre humain et se montrent totalement indifférentes à la souffrance. Elles seraient mieux au guichet des impôts. Ah mais non ! Ils sont beaucoup plus souriants aux impôts. Zéro professionnalisme, zéro empathie et 10/10 pour l’attitude désagréable. Elles pourraient garder les portes du Mordor.

Ce centre médical d’urgence accueille uniquement les accidents traumatiques . Ils n’acceptent plus les consultations médicales. Peut être faudrait il le stipuler directement sur internet pour éviter aux personnes de se déplacer inutilement !

Dommage qu'il ne s'occupe plus de la partie médecine générale qui était très pratique surtout pour le week-end ... afin d éviter les malentendus et déception il serait utile de mettre cette information sur votre page Web.

Nous avons amené ma mère qui était tombé, il lui ont passer une radio ils se sont aperçus qu'elle avait de l'eau dans les poumons, ils ont dit à mon frère de l'amener à Rangueil, quand mon frère est arrivé à Rangueil ils lui ont dit que c'était du grand n'importe quoi, le comu de plaisance aurait dû appeler un VSL, 2 jours plut tard, mon frère a dû rapporter notre mère à Purpan aux urgences,pour qu'elle puisse passer un IRM ils se sont aperçus qu'elle avait un caillot dans le cerveau , ce qui lui a déclencher la perte de mémoire et de la parole . Moi personnellement je n'irai certainement pas au comu de plaisance je préfère aller aux urgences ailleurs je ne recommande pas du tout c'est établissement j'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins.

Une catastrophe !!! Fuyez !!! A 10h une personne à l'accueil au ralenti et visiblement peu formée. Alors que nous attendons depuis une 10aine de minutes à l'accueil avec d'autres arrivants ( salle d'attente remplie par ailleurs biensur), nous comprenons qu'ils ne prennent plus personne. Ils laissent donc les gens attendre sans donner l'info : je m'en émeuts, ce qui me vaut une volée de bois verts par une personne venue en aide à la secrétaire perdue...et c'est pas tout : une personne âgée se présente couverte de sang, un oeil en très mauvais état ( gros œdème)...elle vient de tomber dans la rue, une passante l'a amenée jusque là et doit repartir. On le signale : personne ne bouge !!! C'est moi qui fait asseoir la dame et au bout d'un moment ( je suis infirmière) qui vais alerter le médecin ( tout aussi au ralenti lui aussi). Je me fais rembarrer sous le prétexte qu'il gère déjà d'autres urgences. Et donc il ne vient même pas voir la dame !! Du coup nous repartons en manifestant notre mécontentement et le fait que nous allons signaler. Tout simplement nous venons là d'assister à de la non assistance à personne en danger.........

Excellent accueil. Vraiment très sympa. Un grand merci au docteur. Grâce au traitement, les inflammations ont presque disparues. J'ai toujours mal mais je revis. Prenez soin de vous

Je suis arrivée avec ma fille pour une plaie à l'oreille, la prise en charge a été rapide, le médecin s'en est occupé rapidement et nous sommes rentrées au bout d'une demi-heure.

Injoignable

J’appelle pour savoir si on peut prendre rdv ou passer directement, on me dit que je peux passer. Et au final on me dit non !!! Incompréhensible et peu agréable

En arrivant avec une très forte douleur au niveau des reins , la secrétaire me demande « ce qu’ils peuvent faire pour moi »????? J’attends 1h30 , pliée en deux sur mon siège . Enfin un médecin me reçoit : coliques néphrétiques !!!! Donc zéro pour l’accueil , zéro pour l’attente et 👍👍👍 pour le médecin qui m’a enfin soulagée en une piqûre

3 contrôles radio pour fractures de metatarse. 3 médecins differents à chaque consultation et qui ne savent rien de la consultation précédente. 3 avis différents.le dernier oublie meme de rendre la radio, 1 mois après je cherche à la récupérer pour suivi kinésithérapeute, elle a disparu. Un accueil pourtant sympathique mais je déconseille pour le suivi ,car trop d'interlocuteurs . Impossible de les avoir au téléphone ce qui est très agaçant aussi

Très bonne expérience. Pour répondre aux commentaires négatifs. Il s’agit d’un centre d’urgence. L’attente est TRÈS longue. Le jour de mon passage, salle d’attente pleine, équipe débordée. Je suis arrivé à 16h et suis reparti vers 20h. Malgré cela le personnel prend du temps pour vous. Le médecin a pris le temps de m’examiner, de m’expliquer, le tout avec le sourire. Il en est de même pour les assistantes qui restent souriantes et bienveillantes malgré les incivilités qu’elles subissent de la part des « impatients ». En clair un vrai service de proximité et une équipe dévouée.

Mauvais avis d'un radiologue, résultat : doigt tordu à vie.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0... Accueil lamantable, aucune amabilité. Une salle d'attente vide, le personnel qui ne travaille pas mais je me fais quand même refusé l'accès car on fait que la traumato maintenant. Et quand je suggère de mettre à jour les informations sur internet, je me fais envoyer balader. A fuir ! Il vaut mieux appeler SOS medecin ou aller à la maison médicale de garde à Frouzins !

Passage aux urgences jeudi dernier pour un trauma à la main Au départ le premier médecin ne voit rien. Puis à la palpation le deuxième arrive a faire le lien sur une radio.... plâtre (fais deux fois...). Mais jusque là rien me dérange. On me donne rdv à J7 pour radio de contrôle Donc aujourd'hui je m'y rends. On me demande encore de régler des dépassements ! Puis on me dit que ya aussi une luxation et que sans opérations l'usage de ma main va être très restreint, en rappelant qu'il s'agit de ma main d'usage...opération urgente à faire ce soir !!! Après 4h aux urgences à purpan ce soir, le chirurgien vient me voir limite mdr en me disant que c'est une simple fracture et aucune opération à faire... Erreur de diagnostic ? Tentative de transfert d'un client euh patient vers un confrère spécialisé (qu'il avait eu au téléphone avant de comprendre ma réticence et de m'envoyer à purpan..)? Dans tous les cas ça résume le sérieux du cabiniais

De décembre jusqu'à aujourd'hui, nous avons dû y passer plusieurs fois, pour nous et notre fille. L'accueil niquel, tout le personnel très sympa. Des médecins avec le cœur sur la main ! Récemment, nous avons eu notre petite qui n'allait pas bien, nous sommes arrivés à -5 min de la fermeture (ce qui est effectivement très juste pour une prise en charge correcte) et pourtant, le médecin qui était au fond du couloir nous a entendu et nous as immédiatement reçu et ausculter notre petite, qui d'habitude est très difficile avec le médecin, sans aucun souci. Et de nos expériences : plusieurs médecins ne l'auraient pas fait ! Une doctoresse vraiment sympathique et humaine ! Trois jours plus tard, nous nous y rendons une fois de plus, malheureusement, car notre petite a fait une belle chute et avait mal au pied. Là également la prise en charge a été rapide et soignée, le médecin excellent et très sympa, l'infirmière également très gentille, et le tout avec le sourire ! Quoi demander de mieux ?! Nous sommes contents de pouvoir avoir un accès à des urgences à échelle humaine, cela évite bien des heures et des heures d'attente et avec une chance à 90% de tomber sur des médecins incompétents et remplis d'amertume ! Nous recommandons grandement ce COMU

Une catastrophe. Surtout ne vous y rendez pas vous serez redirigés de toute façon vers Purpan ou Cornebarrieu malgré une salle d'attente vide. Deux refus de trop en ce qui me concerne. Sans parler de l'accueil lamentable...

Soi disant centre urgentiste de médecine générale. Me suis présentée car probleme pulmonaire et en période de fêtes impossible de voir un médecin. Je n’ai pas été acceptée alors qu’en plus il n’y avait absolument personne qui attendait. A quoi sert ce centre

Pourquoi mettre un numéro de téléphone ... Si vous ne répondez pas ... Laisser les gens qui veulent travailler ... Scandaleux !!!

Reçu très rapidement, aucun problème d'accueil, explications claires et traitement très bien adapté, rien à redire!

Prise en charge ultra rapide par un médecin pour un traumatisme au genou. Accueil très agréable et efficace Vraiment Merci au COMU

Si vous êtes malade allez aux urgences mais pas chez nous. personne qui attend. Honteux. Ne veulent pas travailler et préfère vous envoyer aux urgences avec des cas bien plus grave. L'accueil est à revoir aussi.

Honteux cette façon de traiter les patients. Aucune prise en compte des antécédents médicaux. Aucune écoute. Ils ont clairement oublié qu'ils s'occupent d'humains et pas de numéro.

Je suis allées les voir pour des douleurs au ventre je suis arrivée à l'ouverture 14:00 ils m'ont prit directement m'ont ausculté et ont envoyer faire une échographie juste a côté je vus remercie pour votre professionnalisme et votre amabilité de la secrétaire et des médecins.

Bien plus efficace que 5h d'attente à Purpan pour notre fille. La manip radio, peu amène, refuse cependant que les parents se protègent des rayons dans la cabine et ne se préoccupe pas de savoir si la mère est enceinte.

Pour un centre d'urgence se faire refuser la consultation alors que le centre est vide c'est vraiment limite. Dans ce cas n'appelez pas ça un centre d'urgence, car je pense que beaucoup de personne doivent se voir refuser la consultation. Très déçu sachant que je devait aller travailler une heure après et que je n'avais pas d'autres solutions.

Je me présente pour une urgence médical la secrétaire sœur de la porte de la prison mebdit ont ne fait pas de médical mais du trauma. Et oui l argent 💰 💰 avant tout. Vous êtes un COMU qui veut dire centre médical urgent. Le plus c est qu il y a 2 salles une traumatisme à gauche et celle de droite médicale. Tournefeuille à chuté d une force incroyable l argent avant tous et en plus la secrétaire un donne une feuille avec les autres comu ou aller LOL ou SOS médecins.dans quel monde vivons nous enfin .

Le comu est normalement là pour désengorger les urgences, mais on fini par devoir aller aux urgences. A quoi sert le comu ? A l'accueil, on nous distribue des feuilles sans nous demander comment on va et on nous laisse nous débrouiller pour trouver une solution à notre urgence.

Je suis au COMU a 19h40. Il n'y avait personne. J'y suis allé pour une urgence. On m'a refusé et on m'a conseillé d'aller aux urgences de l'hôpital. Je vais donc aller encombrer les urgences.

Je me présente avec ma fille avec 1 plaie à la tête. La secrétaire me dit qu'ils ne peuvent pas la prendre car le médecin est seul et vu l'heure il ne pourra pas terminer à l'heure vu le nombre de patients. Je trouve cela scandaleux. Il me semblait que les médecins devaient assistance à leurs patients et non regarder leur montre ! Vous ne m'y reverrez plus.

Je pense qu'il connaisse pas le principe du téléphone. J'ai eu un grave accident et d'après le médecin urgentiste je doit me faire opérer assez urgemment, visiblement la personne qui s'occupe des certificats sa pas réussi à le finir, depuis 4 jours j'essaie de les joindre pour éviter de me déplacer car je n'est plus de moyen de déplacement. Mais aucun ne décroche ! Et une fois que je m'y pointe, l'accueil était très désagréable et on me dit de repasser le lendemain ???? Pardon mais opération en urgence c'est pas assez précis comme thermes ????

Oui, on attend un peu... mais bien moins longtemps qu'à Purpan. L'organisation est juste au top. Malgré l'affluence, le personnel est sympa, proffessionnel et bienveillant. Tout est sur place (radios....etc). J'y suis allé pour mon enfant en situation de handicap (suite à une mauvaise chute), nous y avons passé 2h (vu 2 médecins différents + radios... différents examens cliniques courts, proffesionnels, précis, explicités et donc rassurants pour mon enfant). Ordonnances, arrêts médicaux... ils y pensent pour vous ! Je recommande vraiment ! l'accueil est aussi vraiment au TOP ! La pharmacie à côté fermant à 20h est très pratique ! Très bonne expérience malgré les circonstances !

Je dois Avouer que je ne comprends pas tous les mauvais commentaire je m’explique : Suite à une grosse glissade en vélo, J’arrive aux urgences avec de multiples brûlures sévères et l’arcade ouverte. On s’est occupé de moi de suite juste le temps de donner la carte vitale et hop c’était parti pour les premiers soins de nettoyage et de pansement. On m’a fait une anesthésie locale pour me recoudre l’arcade je n’ai rien senti grâce a l’anesthésie local bien réalisé. Première fois que j’y allé. Oui on doit avancer les frais mais pour moi ce n’est rien comparé à si j’avais dû aller aux urgences de Purpan j’aurai sûrement attendu trois heures avant d’être soigné !! Et ça c’est hyper important c’est quand même le but des urgences on s’occupe de vous le plus rapidement possible.

Des personnes très compétentes et à l'écoute Merci pour votre disponibilité Je recommande

L'accueil était ni agréable, ni désagréable, je dirais robotisé. Ensuite nous sommes tombés sur une Infirmière non diplomate, qui manquait cruellement d'empathie avec un enfant très sensible à la douleur, j'ai dû lui dire que mon enfant était très sensible pour qu'elle arrête de faire ses commentaires qui accentuaient la situation. De plus, nous sommes arrivés juste avant la pause déjeuner (on ne choisit pas quand les enfants se font mal malheureusement) et j'ai senti qu'il fallait faire vite pour aller déjeuner.... Par contre le médecin a été plus diplomate et rassurant

Accueil agréable. Infirmière sympa. Je suppose que j'ai vu un médecin pour mon doigt que j'avais eu la bonne idée de passer dans une trancheuse à pain 😱. On m'a collé l'ongle et le bout du doigt. Merci. Au revoir 107 €🤣 (les 5mns) sans ordonnance. Je vois ma généraliste ce matin qui me prescrit désinfectant et bandages. Pour des urgences, c'est un peu léger. Dommage.

Plusieurs expériences au COMU, fractures le plus souvent et le week end. Nous n'avons JAMAIS été mal reçus, toujours un très bon accueil de la part des secrétaires, infirmières ou médecins.Toujours bien soignés avec un suivi avec rdv si nécessaire.

Cedt ma première expérience dans ce centre. Excellent accueil.

Très professionnel et avenant . Merci notamment pour le coup de telephonne a 20h après avoir pris le temps de regarder les résultats de mes analyses.

Médecin incompétent pour une fracture de l'orteil y'a 3 ans ils m'ont dit que je pouvais appuyé sur le pied un arrêt que de 15jours je reviens pour leur montrer mon pied, mais Madame il faut marcher.résultat séquelles a vie, après 3mois d'immobilisation..et la je viens de me recasser l'orteil et c'est pas chez eux que j'ai été.inpenssable que ces gens excerce dans le médical,qui va me redonner mon autonomie d'avant ?changer de métier au lieu de plus faire de dégâts sur les gens..honteux!!!

L'étoile est de trop car obligé de la mettre pour pouvoir commenter, ma femme tombe de l'escalier, son pied double de volume et ne peut plus posé son pied au sol. Nous voilà donc au COMU, on nous refuse car trop de personnes qui sont enrhumé, ou sont les urgences

Sinon ça répond au téléphone ? Impossible de les joindre...

J'ai fait une chute de vélo mi août 2020 avec réception sur le coude droit mais les douleurs diffusaient dans tout le bras, surtout dans l'épaule et mes mouvements étaient très limités. Au retour de vacances, soit une semaine après, direction le COMU où j’explique à la jeune fille qui me reçoit ce qui s'est passé et précise qu'il y a eu réception sur le coude mais que tout le bras me fait mal principalement l'épaule. Elle m'envoie faire une radio du coude au centre de radiologie de Bernadet puis retour au COMU où là je vois le médecin à qui je réexplique tout et qui me dit :il n'y a rien au coude, pas de fracture. Mais en m’auscultant rapidement, il appuie sur l'épaule et là je grimace de douleur alors il me dit : ah ! ce n'est pas le coude mais l'épaule, prenez du paracétamol pour calmer la douleur. Je m'acquitte de la visite et je repars chez moi et prends du paracétamol comme indiqué par le médecin. Un mois après aucune amélioration, je consulte mon médecin généraliste qui me prescrit scanner du coude, scanner et arthroscanner de l'épaule (sachant qu'il est difficile d'avoir un RV rapidement). Les résultats sont sans appel : rupture de tendons ce qui a conduit à une intervention chirurgicale qui n'a pu être réalisée qu'en janvier 2021 + rééducation que je suis encore en train de faire. En conclusion, jamais je ne remettrai les pieds dans ce centre où les secrétaires sont tout juste aimables et où exercent des médecins incapables de prendre le temps nécessaire pour bien vous ausculter et poser un diagnostic exact.

Un concept formidable : des urgences sous rendez-vous ! Je ne connaissais pas ! Pratique quand on a une urgence, il faudra m’expliquer comment anticiper par contre ?! Personnel désagréable ! En gros prenez rendez-vous dans un centre médical classique à ce compte là ! Vous tomberez sur de vrais médecins et pas des étudiants.

Prise en charge immédiate, efficace. Merci beaucoup à toute l'équipe du docteur Sudriez

Je suis venue au COMU pour mon fils agé de 18 mois pour un problème au genou. Nous avons attendu, pas de soucis avec cela, nous sommes dans un service d'urgence. Concernant la prise en charge j'ai été très étonnée : le médecin n'a même pas touché le genou en question de mon enfant. Simplement regardé et répondu à mes questions, sans lesquelles je n'aurai eu aucune information. Mon fils fait la radio en fin de matinée, cela se passe bien grâce à la radiologue très patiente, nous attendons le compte-rendu qui finalement n'arrive pas. Le COMU fermant à 12h15, à 12h on me fait comprendre que je dois déjà quitter les lieux. En effet, à 12h le médecin est déjà prêt à partir (en habits de ville) et n'est plus disponible pour les patients. Je demande à l'accueil comme cela se passe pour le document, dois-je repasser ou est-ce qu'on me contacte s'il y a un problème? (question sans laquelle on ne m'aurait rien expliqué) L'infirmière me répond sèchement le médecin sait lire! on vous appellera Je rentre chez moi sans information, sans conseil, sans diagnostic. J'ai dû revenir le lendemain pour avoir ce compte-rendu dans lequel il n'y avait rien. 3 jours après je suis allée voir mon pédiatre qui a simplement touché le genou de mon fils et nous a envoyé aux urgences pédiatriques à Purpan. Résultat : nous avons été pris en charge de manière TRES légère sans aucune considération. (Impression de déranger le personnel)

tres decue, je suis arrivee lundi dernier pour une douleur cheville gauche impossible de poser pied par terre.Apres radio et échographie effectué au centre radiologie bernabet ,ils m'ont dit que je navais rien...finalement apres un echo doppler vendredi on a découvert que j'avais une dechirure du tendon paronier latéral. Vive la médecine....

Une HORREUR ! Dernière fois au COMU !!

Très bien reçue, efficace, nous n'avons pas attendu il n'y avait pas foule ce dimanche soir. Merci pour vos soins, votre disponibilité. Courage aux personnels soignants, merci encore.

Je ne comprends pas que des personnes aussi froides même mechantes exercent en tant que médecin. Aucune bienveillance. Un médecin m'a beaucoup choque en disant à u. Patient qui parlait anglais, comment ça monsieur vous ne parlez pas français, il va falloir faire des efforts, on est en France ici.

Je mets 2 étoiles car ce concept est très intéressant et j'adhère totalement. Par contre avec mon expérience il vaudrait 1 étoile maximum. Arrivée le vendredi 17h50 avec ma fille qui a une douleur intense dans la cuisse. On me dit qu'il n'y a pas de place et qu'il faut aller ailleurs. Ça fermait à 20h45. Il est vrai qu'il y avait du monde en salle d'attente. On revient le samedi matin. Peu d'attente. Par contre la médecin ausculte rapidement ma fille, nous dit que c'est sans doute une petite déchirure musculaire. Prescrit advil et 1 semaine d'arrêt de sport. La semaine suivante on va voir un médecin du sport car c'est sa 2ème déchirure en 1 an. Il est très étonné qu'on n'aie pas eu d'écho à faire. Au final c'était une desinsertion musculotendineuse de 4x4cm. Ne pas prendre d advil et au moins 6 semaines d'arrêt de sport... Diagnostic fait un peu à la légère samedi dernier...

C était la première fois et la dernière fois. Secrétaire très désagréable .je viens d amener ma compagne pour une échographie pour son pied et la seule chose qu on lui a répondu vous ne croyez pas pas qu ont va vous faire une échographie un dimanche. Et l autre secrétaire qui était à côté avec sa tablette pas plus agréable lui a dis vous avez qu a téléphoné demain.c es honteux

Une Secrétaire très hautaine avec aucun professionnalisme. On refuse de me le prendre à nouveau soit disant il n'y a pas de place,m'etant déjà rendu une première fois mon fils à fait une réaction allergique aux médicaments prescrit,on me raccroche au nez une fois ! Sur place toute la salle d'attente est vide ainsi que les boxes. Mademoiselle n'avait certainement pas envie de travailler dans ce cas il faut rester À la maison !! Après l'intervention de Monsieur Grimal, qui m'a finalement pris en consultation . À revoir les embauches..... Deux étoiles pour Monsieur Grimal qui lui est un bon docteur.

Je connais ce centre depuis de nombreuses années. Tout s'est toujours bien passé. Ma venue en septembre 2020 change complètement mon point de vue. Je m'y suis rendue avec ma fille de 5 ans qui avait une fracture au poignet. L'attente était longue mais rien d'anormal dans un centre d'urgence. Cependant, une chaleur insoutenable régnait dans la salle d'attente sans que celle-ci soit rafraîchit. Aucune distanciation ou sollicitation pour la désinfection des mains, nous étions littéralement les uns sur les autres. Ce qui m'a cependant le plus choqué c'est la prise en charge en elle-même. L'infirmière, entre sans se présenter, le nez dans sa tablette. Les explications arrivent car je les demande. Puis le médecin entre. Pas un regard, ni pour moi, ni pour ma fille. Il manipule son bras, sans expliquer son geste. Il jette un oeil à la réalisation du plâtre par l'infirmière... Puis m'adresse froidement la feuille de surveillance. Je sais quelle est leur charge de travail et je ne remet pas leur surmenage en cause. Mais la relation fait partir du soin! C'est inhumanisation m'a vraiment glacée.

Passage au COMU ce jour pour une blessure à l'arcade de mon jeune fils. Arrivés peu avant la fermeture, nous avons été accueillis par 2 infirmières très gentilles et douces. Le docteur est ensuite venu et nous a donné de précieux conseils sur la marche à suivre pour une bonne cicatrisation. Nous avons évité une longue attente aux urgences! Merci à l'équipe présente ce soir!

J'ai toujours été bien reçu jusqu'à hier. Nous sommes arrivés à 40 minutes de la fermeture et on nous a dit d'aller à d'autres urgence, infirmière et doc oqp. 1 personne dans la salle d'attente... En conclusion en cas d'urgence à environ 40 minutes de la fermeture choisissez une autre option surtout si c'est plutôt grave.

Excellente prise en charge et une bénédiction que ce centre existe. A tous ceux qui se plaignent : Alors oui il y a beaucoup d'attente, comme dans toutes les centres d'urgence en France. Et les médecins et infirmières font ce qu'ils peuvent dans ces conditions. S'il y a un problème c'est juste qu'il n'y en a pas assez comme celui-ci.

Déçue pour la deuxième fois. En cette période de crise sanitaire nous avons attendu 2h dans une salle d’attente remplie, sans gel hydro-alcoolique, sans désinfection de quoi que ce soit.... pour au final voir seulement l’infirmière... qui a reporté ce qu’on lui a dit au médecin qui a dit :  « pas de radio, pas d’irradiation inutile » (complètement d’accord avec ça!)... Le médecin n’est même pas venue voir ma fille qui souffre d’une douleur au niveau du coccyx suite à une chute... pas de conseil de soins.... rien! Il aurait peut-être fallu nous dire à l’accueil que ça ne servait à rien d’attendre 2h dans un lieu clos et très fréquenté... surtout en cette période! Nous n’avons pas vu le médecin par contre nous avons payé les 25€! La dernière fois, ma fille s’était ouvert l’orteil, le médecin avait à peine passé la tête pour dire « des Strips suffiront...faite un pansement... » sans s’adresser ni à ma fille ni à moi! Je veux bien qu’on soit débordé mais il y a des limites... nous ne sommes pas des numéros, ni des sources de revenus... nous sommes des humains... Nous ne patientons pas autant de temps pour le plaisir. La douleur de ma fille aurait au moins pu être prise en compte. C’est dommage car l’idée de ce centre est très bonne, j’ai eu d’autres deux autres expériences très positives... mais depuis un an ce lieu me pose question pas au niveau des diagnostiques mais au niveau de la manière de recevoir des médecins.

C'est la deuxième fois que l'on si rend je pense la dernière ! a l'accueil rien dire. Par contre le docteur 0 pédagogie anesthésie local rater mon fils à tout senti, et par dessus il lui dit « tes pas une fillettes » . L'infirmière ne préviens même pas quel va appliquer de l'alcool sur la plaie une catastrophe... vue la moyenne je ne suis pas étonné Je ne recommande pas !

Pourquoi appeler cela un centre urgentiste ? Dès l’accueil nous sommes fixés. Personnel n’a qu’une hâte de fermer boutique.

Arrivée 20h15 pour fermeture 20h45, potentielle réaction allergique à un médicament ( vu avec cente anti- poison par tel avant) plus de médecins! On me renvoie ! On me donne tel sos médecins qui me dit que j'ai bien de venir...sans commentaires!

J'ai été très bien reçue et ce durant le temps où j'y suis restée. Cela a commencé dès mon arrivée avec la jeune fille qui m'a accueillie. Une infirmière très douce qui ressemble à ma nièce ( elle se reconnaîtra) et un médecin qui a poussé l'examen pour s'assurer que les tendons n'étaient pas endommagés. Que demander de plus ?

Depuis que le COMU s'est installé un peu plus loin, c'est le top : Le personnel est agréable et professionnel, merci à toute l'équipe qui est au top ! C'est au rez-de-chaussée et un parking est à disposition en plus. L'endroit est propre et dispose aussi d'une radio qui vous permet de ne pas aller ailleurs s'y besoin. Endroit où l'on est toujours bien accueil, la secrétaire est au top ! Je recommande les yeux fermés !

Très professionnel, médecin à l'écoute, secrétaire performante. Seul bémol :la jeune femme de la radiologie très désagréable, peu patiente, et le local radio en (chantier) : des papiers partout, aucun rangement, limite sale.. A revoir sérieusement

Centre Urgentiste qui ferme a 12h15 mais dont l'exécrable et hautaine secrétaire, refuse de prendre un enfant malade a 12h car cela va les faire terminer a 12h30.....c'est une honte!!!!!

Attention rapide et professionnelle, accueil chaleureux et à l'écoute, vraiment super. Mille mercis au Dr Giesen qui a été juste au top 😊

Merci au COMU de m'avoir pris en charge le 1er janvier, d'avoir bien évalué mon problème cardiaque et d'avoir organisé avec les pompiers et le SAMU mon transfert à la clinique Pasteur ou j'ai été immédiatement et excellemment bien soigné Merci à tous

Je ne recommande pas. Traitement expéditif avec un traitement arbitraire pour justifier la prestation, par exemple des antibiotiques sans test bactérien ni réel besoin.

Pour notre part: pas de soucis avec la secretaire a l'acceuil. Par contre on est tombé sur un grand medecin chauve qui a raté sa vocation: d'une impolitesse totale, une horreur. Nous ne vous le souhaitons pas

Centre d'urgence très pratique contrairement aux urgences habituelles, tous mes passages ont été positifs sans aucun problème, je trouve les certains commentaires négatifs à prendre avec des pincettes puisqu'ils ne reflètent pas mon expérience personnelle.

Ne pouvant mettre 0.... Après une quinzaine dappel infructueux, nous nous rendons sur place pour notre fille de 3 mois et demi. La secrétaire nous a jeter pas très cordialement c'est le moins que l'on puisse dire car il y avait 3 patients et que ensuite le médecin partait car c'était l'heure.... refuser un bébé pour ce motif est pour moi inconcevable et incoforme au serment d'Hypocrate... si ils voulaient un travail finissant à l'heure il ne fallait pas faire médecine.... c'est scandaleux. J'espère que le personnel du COMU a bien profitez de sa soirée. Pour notre part nous avons passé la notre à Purpan et nous avons couché notre bébé après minuit. A fuir. Allez à Purpan, chez sos médecin, ou Ambroise Paré mais là c'est du n'importe quoi.... extrêmement mécontent

Inadmissible ne répond jamais au téléphone pour un rendez vous alors que sur le document fournit il est marqué en cas de difficultés nous appeller et leur numéro du centre

Plusieurs visites dans ce centre et toujours pris en charge rapidement et efficacement, aussi bien pour une entorse de la cheville de ma mère, une fracture de la main de mon fils que pour un infarctus de mon épouse. Dans ce dernier cas le diagnostic à été rapide et le SAMU et les pompiers rapidement sur les lieux. Personnel compétent et attentionné et attente réduite. Très pratique si on habite en banlieue ouest de Toulouse.

Centre d’Urgence ... ??? Très en colère! Pour une Vrai urgence pour ma fille ( pas pour un petit bobo ou un petit rhum ..) , le COMU était Injoignable et la prise de rdv impossible ... Prise de rdv par internet terminé OK , prise de contact par téléphone Impossible sonne sans cesse et finit par raccrocher ( essai 5fois d’affilée) .. et quand on se déplace bien souvent ils nous redirige vers un autre endroit ( fiche des praticiens des alentours ou des autres centres d’urgences ..) car se n’est soit disant pas de leur ressort ( enfant trop petit ou le centre ferme bientôt ... ) ! Bref pour un centre d’urgence c’est pas terrible ..

Secrétaire hautaine pas aimable heureusement que je connais bien le concept en ayant déjà travaillé ici mais sincèrement je trouve ça dommage d’avoir une secrétaire peu professionnelle

Je mets 1 car je ne peux pas mettre moins... Je suis arrivé à 11h45 avec une coupure au poignée. Le médecin n'a même pas voulu me recevoir car le centre ferme à 12h15... sans avoir vu ma blessure. Résultat j'ai été obligé de partir aux urgences Joseph Ducuing pour vérifier qu'aucun tendon n'avait été touché et avoir 5 points!!! J'espère que le médecin a bien profité de sa pause déjeuner...

Ce centre est une bénédiction ! Infirmière, médecin, tout le monde a été très gentil, beaucoup d'empathie, de bienveillance, aucun jugement et une prise en charge rapide pour un centre d'urgences. L'examen a été minutieux. Les locaux sont neufs, calmes, agréables. L'organisation est parfaite Merci beaucoup !!!

3 visites en peu de temps pour traumato et médecine. Accueil agréable, secrétaire, médecin, infirmière et accueil radio. On n'attend pas beaucoup. Endroit qui sait gérer les flux. Quand ils ont atteint leur capacité max, ils redirigent ailleurs. Merci pour ce service d'urgence

Après avoir lu les avis négatifs j'y suis allée à reculons avec ma fille de 3 ans que personne ne voulait prendre car pas de médecin traitant vu qu'on vient de déménager, et que le 15,nous orientait vers quint fonsegrives ou purpan et pas le courage d'aller patienter des heures à Purpan. Résultat on a très peu attendu alors qu'il était 15h30, secrétaires très sympas, lieu calme. Infirmière à l'écoute et médecin, le Dr Grimal, très agréable, pédagogue et professionnel. Bref je recommande ce lieu qui nous a vraiment bien accueilli contrairement aux secrétaires désagréables des médecins du coin...

Secrétaire désagréable porte de prison et le médecin cheveux grisonnent à lunette et mince très désagréable aucune compétence parle très mal aux clients comme des moins que rien j'étais choqué de l'accueil Monsieur changé vite de métier vous êtes un gros aigri mal élevé ils faut vraiment faire quelque choses car l'accueil est vraiment médiocre !!!!!!

On arrive a 20h20 et on se fait refouler par vous manquezle medecin soit disant qu'il est seul pour une fermeture a 20h45. A vrai dire j'étais pas surpris. Monsieur changez de métier ! Vous manquez d'humanité. La secrétaire hautaine désagréable ..placide et glaciale . Endroit a déconseiller

Je suis venu a 20h30 et le cabinet ferme a 20h45, j ai patientez devant 5 minutes avant que le medecin ferme la porte devant mon nez et n as pas accepté une personne handicape qui souffrait de son entorse de cheville, la reponse du medecin après que j ai demander son avis sur la blessure etant la suivante: je suis fermé je fais ce que je veux c est mon cabinet , voila la reponse d un medecin qui pense vrement qu a son fric au lieu de la santé de ses patients!!!

Super accueil et prise en charge, vraiment sympa de pouvoir avoir une consultation en urgence un dimanche sans avoir à aller jusqu’au CHU !

Un immense merci vraiment au médecin et à l'infirmière qui m'ont vu désemparée devant le COMU qui venait de fermer et qui ont rouvert pour soigner mon fils ce soir, cela m'a fait chaud au coeur et je tenais à remercier pour cela

Bonjour je pose une étoile car je n'ai pas la possibilité d'en mettre 0. C'est la première fois que je voie une secrétaire aussi incompétente agressive et hautaine, a recevoir des gens malades et ayant besoin de soins urgents. Je déconseille fortement cela n'est réellement pas une blague même a l'accueil de la préfecture les personnes sont plus agréables. Je vous conseille d'aller directement a Purpan. Bien cordialement

Accueil pas du tout aimable. Consultation qui dure même pas une minute (soit disant rien de méchant un pansement et c'est bon) pour 4 points de sutures chez un autre médecin. En gros ils n'en ont rien à faire et dont incompétents sauf pour vous prendre 50 euros.

Médecin incompétent, le lendemain diagnostic à l’opposé chez un vrai médecin...

Pour une plaie à l arcade pour mon petit de 3 ans prise en charge rapide, ils ont pris le temps d expliquer à mon fils ce qu ils allaient faire et à moi même pour changer les steri-strip si besoin

Nous nous y sommes rendus à plusieurs reprises, pour les enfants ou nous-mêmes, et nous avons toujours été reçus rapidement. Les médecins sont peut être un peu expéditifs et peu loquaces, mais cela permet d'éviter une attente trop longue et nous avons toujours été satisfaits des soins prodigués.

Secrétaire ok. Médecin à l'écoute.

Prise charge rapide, personnel souriant et sympathique. Efficace, merci.

Nul . Une secrétaire bidon une honte!!! Pas un sourire inconpetente. Les médecins ne servent à rien ....sauf pour prendre 25€ . Allez direct à PURPAN.

Je ne connaissais pas... les avis ne sont pas encourageants. Arrivée en urgence, prise en charge immédiate, secrétaire, infirmière et médecin très aimables.

Une honte de voir des médecins aussi peu impliqué. Secrétaire désagréable. Je suis allé pour mon fils, chute suivi de douleur à la main et d'un léger gonflement. Le radiologue dit qu'il y a une fissure et le médecin me dit qu'il n'y a rien, je lui demande si il a regardé les radios, il me répond que non ce n'est pas la peine les enfants se plaignent pour rien !!!! Et ils se disent médecin. Je mets une étoile pour l'infirmière gentille et compréhensive.

Accueil des plus désagréable ! Mon médecin généraliste en vacances, son relais surchargé je m'oriente vers eux étant arrivée en fin d'arrêt de travail pour une entorse qui ne s'améliorait pas. Refus de me prendre. Me donne RDV dans 3 jours en me disant qu'il n'y avait qu'à entidater l'arrêt de travail !!! C'est vrai que mon absence au travail non couverte aurait sûrement plu à mon patron😞 hallucinant, surtout que nous étions seules au monde ... Salle d'attente vide. J'ai repris le travail depuis 3 semaines ... État de l'entorse dégradé. Au top !

Si vous avez une urgence ,allez directement à Purpan.Ce sont eux qui vous y envoie! Je comprends pas bien l’intérêt de ce cabinet. Et n’arrivez surtout pas vers 12h00,sans RDV(pour une urgence...)ça les agasse (les 4 charmantes personnes agglutinées à l’accueil) Vraiment merci,si on a besoin de rien!

aucune pédagogie, le mot médecin n'a aucune signification chez eux, à 25 euros la consultation de 2 min ... nous ne sommes pas du bétail mais bien des humains

Bonne prise en charge et acceuil médical hormis une secrétaire désagréable

Les 3 fois où j'y suis allée les médecins ont fait des erreurs de diagnostic dont une surdité brusque qu'ils ont pris à la légère alors que c'est une vraie urgence. Heureusement elle a été traitée immédiatement lorsque je me suis présentée aux urgences à Purpan.. Ils ne sont absolument investis car savent qu'ils ne reverront pas les patients.

Top, diagnostic soins vraiment

A déconseillé. Médecin non professionnel et pas du tout aimable

Haut

Un secrétariat à l’ecoute, et un super médecin qui a été très doux avec mon tout petit qui souffrait beaucoup! Je le recommande vivement! Merci à vous

Cette unité permet aux personnes nécessitant une consultation urgente d'en bénéficier. Il est aujourd'hui très compliqué d'avoir un rdv rapidement et apres 10 refus de généralistes classique j'y ai trouvé mon compte. Il m'aurait sinon fallu aller aux urgences pour une angine carabinée: nécessité de consulter rapidement mais pas au point d'engorger les urgences! Merci :)

J'y suis allée cet après-midi samedi 29 juillet sans rendez-vous. Très bon accueil et bonne prise en charge. Juste quelques minutes dans la salle d 'attente car il y avait deux médecins au centre. Une otite, c'est pas la fin du monde et ce n'est pas une urgence fatale.J'étais bien contente de les avoir car pas de médecins à l horizon et c'est assez douloureux. Je n'ai rien à redire.

bonne alternative aux urgences mais dans certaines conditions, très bon accueil. C'est un centre médical privé, non un service public. Ils ne sont pas obligés de prendre tout le monde et ont le droit de refuser des soins non urgents surtout sans rdv. Mieux vaut appeler avant. Si c'est vraiment urgent, en général ils vous prennent sauf s'ils sont déjà surbookés. Il en faudrait plus des centres comme celui là.

Un étoile encore je suis gentille ma.fille est venue ce matin elle ç est faite déposer car son petit garçon ç était coincé la main s ne une porte il hurlait mais comme ç était l heure de ma pause il.a refusé de le soigner et à conseiller à ma fille de prendre le bus pur aller à purpan mais quelle honte change de métier

Et encore je ne mets pas qu'1 étoile car par le passé j'ai été bien reçue et mes enfants traités comme nécessaire malgré l'horaire ou le week-end. Mais hier je me suis faite refoulée à 20h35 alors que c'est supposé fermer à 21h ou 20h45? Pas trouvé clairement les horaires, avant c'etait 21h en tout cas. Refoulee car pas de rdv alors que c'est sans rdv!? Toujours pas clair. Je revenais d'un long voyage direct de l'aéroport avec mon fils fiévreux couvert de plaques rouges. Et je suis repartie pour mes 20 min de trajet, toujours aussi inquiete, avec pour seul conseil d'appeler le 15! Super, merci le COMU.

Très Déçu venu aujourd'hui avec mes 3 enfants malades 40 minites de route et on me dit c est sur rdv ils sont 3 ont peut pas les prendrent et deux dames juste devant sans rdv on les prend sans broncher mercii vraiment courir a la grave en pleine ville avec 3 enfants pour un cabinet urgences sur rdv . Je n' y retournerais pas . Comme une année mon fils sois disant avait rien et avait une belle roseole a 40 de fièvre quelle compétence ........................

Pris en charge très rapidement et personnel agréable.

tres deçu du docteur urgentiste qui a refuser de refaire un platre qui avait trois jours seulement fait par des internes qu ils ont clairement loupé , j ai l pied tordu dedans et il est tout cassé en etant resté allongé sur mon lit c trois derniers jours , risque de severe compliation selon les infirmieres qui me pique tout les jours vu que je ne pause pas le pied , je n ai aucun moyen de me deplacer et je ne vais pas payé un taxi de ma poche pour refaire faire un travail qui a ete mal fait ! les raisons indique etant que sans radio pas de nouveau platre , purpan ne les sort plus sur radio mais etait pret a leur faxé , il leur a gentilment dit non , me laissant ds la stupeur et la douleur!!! si vous pouvez renez vous ds un autre comu !!!!!