Docteur Anne BASTIEN Médecin généraliste

Encore une fois si vous n êtes pas client et ce malgré qu il y est de la place emon refuse de vous prendre en charge et vous renvoi vers les urgences

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En vacances sur Capbreton, j'ai pris un rdv sur Doctolib que j'ai honoré car visiblement les mécontents n'ont pas honoré leurs rdv ou en retard. C'est juste insupportable de devoir lire les insatisfactions de certains qui ne semblent pas avoir mesuré que le système de santé est en souffrance. Alors oui ,une prise de rdv est un engagement et si vous en décidez autrement , il faut également en assumer les conséquences. J'ai eu zéro temps d'attente car le cabinet s'organise pour cela. La Dresse Bastien fût professionnelle, efficace et agréable. C'est insupportable que beaucoup de personnes sous Google sape en un coup de clic le professionnalisme des autres que ce soit dans la restauration ou autres services à la personne. Je recommande fortement cette doctoresse. Je remercie les professionnels de santé qui restent disponibles malgré moultes contraintes. Aux usagers du soin qui confondent clientèlisme et patientèle sachez que bientôt vos n'aurez même plus de quoi critiquer...

J'ai pris rendez-vous à 11h sur docto libre. Le jour même je me réveil à 11h30 et je les appelle pour m'en excuser 1 semaine après je suis toujours bloqué sur docto libre et impossible de faire changer d'avis. Donc on n'a pas le droit à l'erreur avec ses gens

Rendez-vous pris la nuit pour lendemain matin via Doctolib après 2 nuits sans dormir pour cause d’otite aiguë. Le Docteur Anne Bastien m’a prescrit à la fois les bons médicaments pour guérir l’otite efficacement mais aussi pour soulager la douleur et j’ai pu dormir à nouveau le soir même. Merci Docteur pour votre accueil et votre professionnalisme.

Très désagréable, nous sommes arrivés 8 min en retard et n'avons pas vu qu'il fallait sonner, le docteur n'a même pas pris la peine de consulter mon fils qui avait une simple otite et a été extrêmement désagréable.

Depuis 19 ans que ce médecin nous suit, ma famille et moi..professionnelle, à l'écoute, empathique, diagnostic toujours juste. Merci Dr Bastien

J'avais mal au dos et j'ai donc dû consulter le médecin. elle m'a conseillé d'aller chez l'ostéopathe. comme je ne parle pas français, elle m'a aidé avec l'appel téléphonique et m'a pris rendez-vous. elle est très gentille et je suis très reconnaissante pour l'aide !

Comment dire.... On nous rabat les oreilles avec oui, c'est pas bien, on veut faire de l'hôpital une entreprise alors que la santé ne devrait pas être une question de rentabilité Alors tout ça pour dire qu'hier matin j'ai du prendre RV pour un souci à l'oreille qui s'est amélioré ds la journée. J'ai donc appelé pour annuler 45 minutes avant l'heure de RV. J'aurai pu ne pas appeler mais j'ai trouvé plus honnête de prévenir pour que ce créneau puisse être rendu dispo... Ce matin, je me retrouve à nouveau avec une douleur à l'oreille et je rappelle pour prendre RV et là, je tombe de haut !!! On me dit que le médecin refuse de m'accorder un rv car j'ai annulé la veille un RV... C'est le monde a l'envers, ou est le fameux sermon d'hyppocrate ??? Ou est l'éthique, la déontologie ? Si encore je n'avais pas appeler pour annuler je pourrai a la limite comprendre, mais j'ai trouvé avoir été honnête et la sentance c'est un refus de soigner.... Honteux! !! Un cabinet à fuir qui privilégie le business et la rentabilité plutôt que honorer le sermon qui soi disant les Unis ! Je ferai un courrier à l'ordre des médecins... Et après on nous dit que le particulier fait appel au samu de maniere abusive !!!!! Le refus de soigner et de prendre en charge un patient est une honte... Patient ou client...? 😕