Docteur Bénédicte STERN - Médecin généraliste Médecin généraliste

Excellent médecin. Le docteur Stern est attentive et patiente, elle prend le temps de suivre ses patients (mes enfants et moi même) avec professionnalisme.

Nul à fuire très désagréable

Médecin très professionnel et gentille. À l’écoute et compétente.

Très à l’écoute, les explications sont claires.

J'avais un traitement à prendre lorsque j'avais certains symptômes d'une pathologie : à ce moment-là quotidiennement. (C'était un traitement seulement à court / moyen terme, en attendant de recevoir des soins à l'hôpital.) Ce traitement n'était plus efficace, et il n'y avait pas de rdv avec mon médecin traitant avant plusieurs semaines. Alors je fais une 1ère télé-consultation avec le Dr STERN. Je lui explique tout (en insistant sur la prise quotidienne du traitement). Elle a aussi accès à mon dossier médical (mon médecin traitant étant aussi à la Maison de Santé). Elle me prescrit donc un autre traitement, et me dit ne vous inquiétez pas, il y a d'autres options disponibles si besoin, n'hésitez pas etc., en ayant l'air sympathique et ouverte. 2-3 semaines plus tard, je fais une 2ème télé-consultation avec elle, car j'ai épuisé la quantité de traitement prescrite. Et là, elle est choquée : Ah bon mais déjà ? Mais comment ça ? Mais vous en prenez combien ? Alors je lui rappelle qu'ayant des symptômes *tous les jours*, je prends le traitement *tous les jours*. Et elle s'exclame Ah bon, mais c'est beaucoup quand même ! toujours avec cet air choqué, comme si j'avais fait qqch de mal, comme si j'abusais du traitement, ou comme si elle découvrait la posologie. Alors je me dis qu'au 1er RDV : - soit elle ne m'a pas écoutée ; - soit elle ne m'a pas crue et/ou m'a ignorée ; - soit elle a minimisé ce que je disais. Je pencherais vers les 2 dernières hypothèses, puisqu'elle se rappelait bien de mon contexte médical, et que j'ai été très claire et répétitive sur la prise quotidienne du traitement. J'ai été assez choquée de la différence de traitement entre les 2 consultations. Pourtant je ne lui ai rien caché, j'ai été honnête avec elle, et je lui ai donné toutes les infos sur mon dossier médical. Voilà, ce n'est que mon expérience, ça ne veut pas dire que c'est une mauvaise médecin en soi. Mais comme beaucoup de médecins, elle semble ne pas *réellement* écouter et prendre en compte ce qu'on dit. Et je pense que ça doit être compliqué de créer une bonne alliance thérapeutique avec ce médecin (écoute, confiance, considération, coopération, ...)

Ma fille de 2 ans est suivie par le docteur Stern. Elle est très patiente avec les enfants et très consciencieuse. Elle prend le temps pour chaque patient. Alors certes il y a un peu d'attente mais c'est normal elle ne bacle pas ses consultations. Je suis ravie d'être tombée sur elle

Docteur à l'écoute et le temps nécessaire est pris pour des explications précises avec pédagogie.

Pire médecin que j'ai connue. condescendante, sans empathie. Manque de professionnalisme, elle m'a annoncer ce que j'avais en me disant qu'il y a pire dans la vie et que son patient d'avant avait des raisons de pleurer comparé à moi. Etre médecin demande à avoir des compétences d'un point de vue moral qui à mon sens, sont loin d'être acquise. J'en garde un très mauvais souvenir traumatisant.

Excellent médecin, très à l’écoute et qui prend le temps de bien expliquer, faisant preuve d’une grande empathie et qui ne compte pas ses heures. J’ai la chance de l’avoir pour médecin traitant.

Exvellent medecin qui prend le temps d ecouter ses patients et leur expliquer les choses clairement. Merci

Docteur STERN, est un très bon médecin de famille tres gentille et très compétente qui est à l'écoute de ses patients, elle fait partie des médecins rares de nos jours, je la recommande vivement.

bons diagnostics. Efficace réactive à l écoute. Entièrement confiance je la conseille vivement

Médecin généraliste avec énormément d'expérience. A l'écoute et très précise dans l'explication de ses diagnostics.

Médecin généraliste agréable et bon diagnostic Rassure et explique bien Je la conseilles a d autres patients

Excellent accueil. Un secrétariat au 👌👍. Même si il y a beaucoup de monde, un peu de retard, des patients très casse pied. Les secrétaires sont formidables. BRAVO pour votre patience. Et je ne vous parle pas des médecins. Vous êtes une superbe équipe ne changer rien.

Dr Stern très bon médecin