Docteur Michel Juan Médecin généraliste

J’ai pris rendez vous par téléphone auprès de l’assistante du Docteur Juan environ 3 semaines avant le rdv. J’ai bien précisé à l’assistante que je n’étais pas sur la liste des patients et que je souhaitais une confirmation de la faisabilité du rdv avec le Docteur Juan. (Le docteur m’avait dit fin août qu’il y avait environ 6 mois d’attente pour être sur la liste de ses patients). L’assistante a confirmé que je suis bien sur sa liste des patients et donc qu’elle confirmait mon rdv. Réjoui de cette nouvelle, j’ai donc eu mon rdv validé pour le 5 mars à 17h15. Jour J, j’arrive avec quelques minutes d’avance. Le docteur m’interpelle avec 40 minutes de retard en me demandant qui je suis. Je réponds qu’on a rdv ensemble et ce dernier me dit d’un ton ferme que non, nous n’avons pas rdv (malgré la preuve indéniable de la confirmation par sms que je montre), que selon lui je suis passé par doctolib sans le moindre accord et que c’est pas moi qui décide si je suis retenu en tant que patient et qu’il ne me prendra pas pour une consultation. Non seulement ce comportement est non professionnel de sa part et inadmissible (1h15 de route + 45 min d’attente pour rien !), mais en plus il coupe sans arrêt la parole et ne daigne pas s’excuser. Je ne suis pas responsable des dires de son assistante et vu qu’elle le représente, le minima est d’assumer la bévue de cette dernière. Au lieu de ça, le docteur Juan a refusé sans s’intéresser à la raison de ma venue et donc je suis reparti sans consultation. Quand je pense que tout ce que je demandais, c’était avoir un document me permettant d’aller consulter un dermatologue et faire des analyses. Donc 2 minutes de paperasse…. C’est ça les valeurs de la médecine ? Honteux ! Je ne recommande pas !

Docteur très sympathique et à l'écoute du patient. Une vraie consultation!

Médecin respectueux des horaires de rendez vous.Tres à l'écoute et professionnel. J'ai déménagé à St Etienne il y a un an et le conserve en tant que médecin traitant car son accueil est irréprochable et ses diagnostics toujours excellents.

Médecin a l'écoute, qui prend soin de ses patients. N étant pas mon médecin traitant, ni dans la liste de ses patients, il m a accueilli sans problème et m a donné tout les examens nécessaires pour être sûr de ne pas passer a coter de quelque chose. Je le recommande vivement.

Attitude déplorable et médecin très désagréable. Le temps de RDV ne doit surtout pas dépasser 15 mn, sinon il prend un dépassement d'honoraires que j'ai dû payer, pourtant, il m'a prise en retard et je ne suis pas resté plus de 20 mn. Il ne faut pas lui faire faire plus de 2 courriers par RDV. Pour mon cas ayant un problème de thyroïde, je lui ai demandé un renouvellement d'ordonnance et une prise de sang. Pour lui faire faire une ordonnance pour un podologue, ce fut compliqué et fort désagréable. Il m'a quand même pris la tension que j'avais très haute, mais il n'en a pas fait cas... Quand on ne supporte plus ces clients, il faut arrêter son métier et prendre sa retraite. Les clients ne sont pas des vaches à lait.

Dr Juan est notre médecin de famille. Il est très compétant, à l’écoute et prévenant. Je le recommande vivement.

Le docteur Juan, est un très bon médecin, à l’écoute et très professionnel. Très disponible pour ses patients.

3 mois pour se décider à quand même m'envoyer voir un spécialiste alors que mon bras empirait de semaine en semaine. Résultat au mois de janvier 2022 quand je vois enfin la dermatologue le verdict tombe. Maladie de lyme Stade 2 qui malgré les 3 semaines d'antibiotiques m'handicape au quotidien avec des douleurs articulaires et maux de ventre. En plus d'être incompétent,monsieur, ne supporte pas qu'on aille chercher les informations sur la maladie et c'est permis de me dire que cela serait bien que je me cherche un autre médecin. C'est clair que je n'y retournerai pas.A fuir...

Très bon médecin, n'a posé aucun problème à titre personnel lors de mes rdv, et à également accepté de recevoir notre fille Meriem 6 ans malgré, que ce n'est pas son pédiatre attitré, elle qui a la phobie des médecins, il a été bienveillant à son égard, et n'était pas braqué Je rajoute en ce jour qu'il a accepté la consultation d'une personne dont le nom était pas le rdv prévue nous lindiquant quand même que c'était pas normal mais a pris le temps necessaire pour cette consultation

S'il y a la possibilité de mettre zéro je le mettrais! À fuir! Comme c'est le médecin traitant de ma femme elle a pris un rdv sur l'application de Doctolib. Malgré ça le jour de rdv monsieur a ignoré sa présence, il a refusé de la prendre et il ne l'a même pas laissé dire le mot. Comme le généraliste il est médiocre. En plus il est jamais disponible en urgence. A fuir ce monsieur, dommage mais je peux pas l'appeler comme docteur. J'ajoute la photo du compte d'ameli, car monsieur ne connaît même pas ses patients.

Medecin à l'écoute et disponible !

Bonjour le docteur Juan est un tre bon médecin personne tre agréable et compréhensifs je conseille tre fortement se médecin 🌹😊

Excellent Médecin !

Super médecin, de bon conseil et à l'écoute ! Très disponible pour ses patients et le côté teleconsultation est un gros plus ! Je recommande !

Docteur Juan est un très bon médecin avec son côté très humain. J'ai tout de suite eu un bon contact avec lui. Son diagnostic a été sans hésitation en ce qui concerne mon hernie discale qui s'est révélée juste suite à un scanner. Il m'a très bien conseillé pour me remettre au mieux possible. Je suis très heureux d'avoir Docteur Juan comme médecin traitant même si il faut traverser tout Lyon car j'habite dans le 4ème arrondissement. Un médecin comme il en faudrait beaucoup plus encore! Je recommande fortement ce médecin si vous avez la chance d'avoir un rendez-vous sans trop d'attente.

Suite au départ à la retraite de mon médecin traitant monsieur lardanchet de Francheville . J’ai consulté monsieur Juan ( avis perso accueil diagnostic respect de l’horaire du rv Courtoisie de ce médecin tout était parfait) C’est avec plaisir que je retrouve un médecin à l’écoute.

Le docteur Juan, est un très bon médecin, a l'écoute, très professionnel, je suis en confiance avec lui, et je ne regrette absolument pas de l'avoir, comme médecin traitant, un médecin, comme nous aimerions en avoir dans chaque arrondissement de lyon. A conseiller très vivement.

Nous sommes très contents d'avoir choisi le Dr Juan, il sait se rendre disponible et nous recevoir rapidement quand c'est nécessaire, il est à l'écoute, conseille et oriente en fonction de nos demandes. Je le recommande.

Médecin ayant un bon relationnel, de bon conseil, d'une écoute active et ponctuel. Je le recommande.

Médecin à l'écoute et professionnel, c'est la première fois que j y vais et je ne suis pas déçu. 30/01/2023 Je reviens ici 3 ans après et je suis toujours autant satisfaite de mes rdv médicaux avec le docteur Juan. C’est une personne professionnelle qui prend le temps d écouter vos problèmes et de vous ausculter, répond à vos interrogations ainsi que vos peurs, essai de vous trouver un créneau en cas d urgence malgré le boulot et les heures monstre qu il doit avoir. N hésite pas à vous donnez des examens à faire en cas de doute ou à vous envoyer chez des spécialistes. Je lui fais entièrement confiance et lui emmènes aussi mes enfants les yeux fermés. Les bons médecins de nos jours se font rare.

C'est un très bon médecin que J'ai eu pendant 25 ans quand il exerçait à la Côte saint André. Malheureusement pour moi il s'est installé à Francheville et c'est une bonne chose pour les habitants de cette ville.

Trop de perte de temps avec ce Médecin !!! Attitude déplorable et Organisation zéro... Très désagréable. Je suis sortie plus tôt du travail pour être à l'heure pour la consultation, alors il m'a reçu 1h plus tard que prévu. Ensuite, il a oublié de me rendre ma carte vitale, j'étais sa dernière patiente, il ne m'a pas contacté le jour même ni le lendemain pour m'informer (il devait bien être au courant car il a travaillé le lendemain matin). j'ai réussi à joindre sa secrétaire J+1, elle m'a dit qu'elle va transférer les infos au docteur et ce dernier me contactera. En fin de journée, toujours pas de nouvelles, puis messagerie vocale... J'ai pas le choix j'ai demandé à mon conjoint de partir plutôt du travail pour passer à l’improviste à son bureau car sans ma carte vitale je ne peux pas prendre les médicaments. Quelques jours plus tard, encore une surprise, ce Docteur a oublié de déclaré à CPAM qu'il est mon médecin remplaçant pourtant je lui avais bien donné le nom de mon médecin traitant le jour de consultation. Après son erreur, je ne suis remboursée que 30% de la sécurité sociale et ça a généré aussi un problème de remboursement de ma mutuelle!!! Je lui ai de demandé donc de m'envoyer une feuille de soin pour rectifier l'erreur. Il m'a dit qu'il faut que je me déplace pour le chercher il n'envoie pas par courrier car il n'est pas amazon... Je ne suis pas d'accord sur ce principe et je trouve que ça fait partie de son travail, il m'a répondu méchamment oui, bien sûr comptez là dessus... puis il m'a accroché au nez !!! Il était vraiment très désagréable ce Médecin.

Très bon médecin, sérieux et à l'écoute, je l'ai même conseillé à pas mal de personnes de mon entourage

Médecin très agréable .. à la hauteur de son métier .. à l'écoute cela j'apprécie ... toujours le sourire tellement bien que c'est devenu mon médecin traitant et meme pour mon mari et fils cdl

Une personne très désagréable et négative qui vous fait attendre puis vous offenser. Il n'est absolument pas compétent et il n'est jamais poli. Il était en retard à notre rendez-vous et au lieu de s'excuser, il a commencé à offenser une femme enceinte. Absolument pas de manières!

Très cher Dr. Juan Chaque avis est personnel et il est donc facile pour vous de dénigrer les propos d'autrui et de tourner une situation à votre avantage (le cas de la situation avec mon compagne est assez flagrant). Pour revenir à mon message précédent ; le tutoiement utilisé était d'ordre général et ne vous étais donc pas adressé directement. Je pense que cette notion doit vous échapper. Aussi, avant de mentionner une politesse dont je serais dépourvu, je vous invite à prendre des leçons de français qui vous aideraient, très certainement, à mieux comprendre vos patients et éviter des situations problématiques. Bien à vous, Florian Cellier

Je me suis rendue au cabinet du Dr Juan par hasard, je ne regrette absolument pas il est à l'écoute, bon diagnostic, il vous mettra à l'aise à coup sûre. J'ai tellement été conquise que j'en ai fais mon médecin traitant. Il y a un parking juste devant l'entrée et le cabinet est accessible en fauteuil roulant.

Medecin sympathique. RDV de qualité.

Médecin très sympathique , à l'écoute et pose les bonnes questions pour mieux diagnostiquer.