Dr Frobert Alexandra Médecin généraliste

Médecin à l'écoute, toujours disponible! J'ai une totale confiance envers le Docteur Frobert qui est toujours disponible pour me recevoir ou recevoir ma fille. Elle est très à l'écoute et de très bons conseils. Je suis vraiment ravie qu'elle soit mon médecin traitant.

Bonjour,, excellente, très bon médecin je conseille vivement 👍

Ne prend plus aucun nouveau patient même pour une urgence. La secrétaire ne se donne même pas la peine de consulter le carnet de rendez-vous.

Après plusieurs années, j’ai dû renoncer aux services de Dr Alexandra Frobert en tant que médecin traitant car ma dernière expérience avec elle a été désastreuse. Nous avions convenu d’un rendez-vous en téléconsultation et Mme a eu 15 minutes de retard, sauf que cela a créé un souci au niveau de la connexion, et elle ne me voyait plus en ligne. Après 2 heures d’attente, je l’ai finalement vue. Mme a voulu faire croire que le problème venait de moi, alors je me suis renseignée auprès du service de téléconsultation et ils m’ont bien confirmé que j’étais bien connectée pendant tout ce temps et je n’avais pas de problème de connexion. Ensuite, Mme envoie une feuille de soins électronique avec un mauvais numéro de sécurité sociale, ce qui m’a globalement couté de nombreux coups de fils et déplacements pour avoir une feuille de soins papier conforme afin de me faire rembourser, et ceci 2 mois après la consultation. La communication est tout aussi inefficace. Appeler pour une demande de rendez-vous, c’est comme appeler à Versailles: impossible de l’avoir directement, que par le biais des assistantes qui ne font que passer les messages. Plus encore, elles s’impatientent et s’énervent à chaque question. Outre le côté purement administratif, je voudrais noter que Dr Frobert, comme beaucoup de médecins, ne prend pas le temps de vous écouter : 10 minutes chrono et un médicament (pas d’approche « généraliste » du corps justement). Elle a également tendance à sur-prescrire, les doses sont 2 voire 3 fois supérieures à ce que j’utilise par expérience. Qui plus est, je suis venue une fois pour une urgence, elle m’a regardée avec de grands yeux, et m’a envoyée ailleurs car elle était occupée.

Médecin qui m'a toujours bien reçu, à l'écoute, bonne analyse sur mes anomalies. quand on va dans son sens elle est cool... mais si c'est pour une urgence, ou en cas de détresse elle n'est plus votre Médecin traitant 🤮. Pire si vous n'avez aucun rendez vous avec elle. Son masque de mouton tombe c'est le Loup que vous allez voir ! pas compréhensible pour un Médecin qui est censé être humaine. se mets en colère très rapidement, elle deviens agressive même devant les autres patients (à la salle d'attente j'étais mal avec ma douleur physique.,j'avais les larmes...) ton méprisant !!! Alors que je souffrais en travaillant au travail. pas d'empathie envers les patients. Comme si elle croit qu'on se fou de sa tête alors que pas du tout. On prévoit pas d'être Malade ! C'est incroyable Vous pouvez souffrir elle vous enverras au Urgence soit disant elle est débordé et qu'elle a d'autres...Médecin traitant si elle veut ! et le secrétariat qui vous donne des rendez vous dans 4, 5 jours on n'a bien le temps de souffrir gravement ou de mourir. Déjà dans 1er temps répondre aux patients avec Respect c'est déjà sa !!! J'étais à 2 doigts de faire une remontée à la sécurité sociale.

Super médecin ;je remercie le Dr frobert pour son écoute sa douceur et sa disponibilité.

Médecin à l écoute , d'une très grande sensibilité, proche de son patient, une Médecin d exception qui se fait rare de nos jours. Merci pour tout...

Inadmissible !!! j'appelle pour qu'un médecin du cabinet prenne mon mari qui est en fin de vie d'un cancer. On habite à côté du cabinet et on m'explique qu'on ne peut pas le prendre car ils ne prennent pas de nouveau patients .

Ton froid comme si elle se méfiait du patient qui pourrait lui raconter des bobards. A chaque visite : c'est pareil... Ça met en confiance...! A vacciné l'enfant mineur avec un vaccin inconnu (genre pour aller dans un pays d'Afrique noire) qu'elle avait en stock, alors que ce dernier y allait pour un rappel de vaccin obligatoire sans en avertir ses parents. Pourquoi ??? Elle a refusé qu'il demande par telephone l'avis de ses parents. Et s'est offusqué quand les parents lui ont téléphoné pour lui en demander la raison.

Excellent médecin gentille souriante agréable ! très professionnel a l'écoute et souciante de ses patients . Elle s'occupe de mon père depuis 2 ans très proche de l'évolution de son état de santé prends la peine d'appeler au téléphone pour prendre des nouvelles pendant la période de la COVID19 ou durant les soins post opératoire a domicile . PS: Elle a toute ma confiance et celle de mon pere MR LAMMARI .

Les 3 médecins du cabinet sont top, mais j'ai une nette préférence pour le Dr Alexandra Frobert: Prossionnelle, à l'écoute et sait se rendre disponible en cas de besoin. Si je pouvais mettre plus d'étoiles, je l'aurais fait.

Superbe médecin et pédiatre aussi professionnelle que à l'écoute et malgré tout les patients elle est bien veillante envers tout le monde ! jai du mal a comprendre certains commentaires. Jai découvert madame frobert il ya deja 9ans quand je cherchais desperement un médecin compétant suite a une mauvaise expérience avec le remplaçant de mon medecin de famille qui me conseillais d'aller vendre du pains avec 5 point de suture dans la mains. J'ai été suivis en tant que jeune femme, en tant que femme enceinte , en tant que jeune maman. madame frobert suis mon fils, mon conjoint , ma tante et mon père est suivis par madame fayolle. madame frobert a détecté beaucoup de choses alors que même les hôpitaux ne le voyais pas que ce sois pour ma tante mon conjoint mon fils ! , elle na JAMAIS forcé mon fils a un vaccin ! Elle est TOUJOURS disponible c'est très rare que je n'ai pas eu de rdv !. monsieur chastel, madame fayolle sont tout au tant professionnelle !. merci a vous d'être là. belle année 2023 a tous!

Excellent médecin qui m'a suivit ainsi que ma fille pendant 15 ans, professionnelle, douce... A regret de la quitter en déménageant dans un autre département

Secrétaire qui ne fait pas son travail correctement. On appelle pour une urgence et elle me dit qu'il faut que je rappelle le lendemain... C'est une blague...elle s'occupe des patients qui sont malade... On ne peux prévoir d'être malade 5 jrs à l'avance... Secrétaire pas sympathique... Autant allez à la pharmacie au moins ils nous reçoivent avec un sourire.....

Notre médecin de famille depuis 15 ans. Très à l'écoute et excellent diagnostic. Au top avec mes deux ados.

Très bon médecin, elle était rapide et efficace et a pu rapidement me diagnostiquer. Elle est à l'écoute et m'a donné le nécessaire pour ma guérison.

Dr Frobert s'occupe de moi depuis plus de 15ans. À toujours été a l'écoute et avec un super suivi bien qu'il y ai beaucoup d'attente vu qu'ils sont les seuls généralistes proche de chez moi. Je recommande.

Rien a dire Super médecine Contente de l’avoir comme médecin traitant

Dr Frobert est très professionnelle : elle nous a donné un très bon avis et traitement pour notre fille qui a une maladie dermatologique. Elle parler utile et sa consultation est efficace. En point d'amélioration : la salle d'attente est petite et mal aérée (ce qui effraie en période de grippes et de rhumes). Comme partout, difficile de disposer d'un RDV mais quand on est du quartier c'est possible il faut juste le mentionner.

Cabinet de trois médecins (deux doctoresses et un docteur). Ils alternent par deux par jour et un sur les trois le samedi. Je suis très choquée des avis négatifs, je n'ai jamais eu aucun problème avec aucuns d'eux, surtout Mme Frobert qui a toujours été agréable et professionnelle ! De prime abord elle peut paraître réservée mais fait très bien son travail et de bons conseils (ne blinde pas de médicaments si vous en avez déjà chez vous par exemple !) Rien à redire, j'y vais depuis 4 ans,depuis que je suis à Lyon c'est mon médecin traitant. Les consultations libres le matin 7h45 jusqu'à 11h, effectivement il y a souvent du monde, le plus tôt le mieux. L'endroit n'est pas moderne mais les médecins font correctement et professionnellement leur travail.

INCOMPÉTENTE ne s occupe pas de ses patients on termine aux urgences avec de gros problèmes de santé

La plus grande farce de tout les temps: médecin qui refuse de vous soigner et vous rejette comme une m**** alors que vous êtes en détresse. Si vous êtes mourant, passez votre chemin.

Exécrable. Il n'y a pas d'autre mot. Un accueil épouvantable. L'attente est longue, la salle empeste le tabac froid, et le fameux médecin est détestable. Je n'avais encore JAMAIS vu une personne aussi irrespectueuse envers des patients : Un ton odieux, méprisant, tout simplement aucun dialogue possible... Etant nouvelle dans le quartier, il s'agissait d'une urgence (mon médecin traitant se trouvant à l'autre bout de la ville), elle n'a rien voulu entendre, je n'ai pourtant pas insisté et lui ai (toujours poliment) demandé si elle pouvait m'indiquer un autre cabinet aux alentours. Elle n'a fait que me répéter rudement de voir avec mon médecin traitant... En bref, aucun sens du service et aucune envie de soigner les gens. Je ne pourrais pas dire si la deuxième personne qui exerce à cet endroit est meilleur médecin, mais je n'y retournerais pas pour vérifier. Je déconseille vivement.

Elle vaut rien,pas un clou,n allez pas la voir ce sera mieux pour tout le monde

Ni souriante, ni chaleureuse, ni compréhensive. Passez votre chemin, si vous êtes nouveau sur Lyon, de toute façon le secrétariat refusera de vous prendre rendez-vous.