GCS Clinique Jeanne d'Arc - Clinique Jeanne d'Arc Médecin

Très bonne prise en charge. Accueil parfait pour faire la pré-admission et admission le jour J. Et dans les étages, personnel très gentil, accueillant, attentionné pour nous déstresser.

Mon examen c'est super bien passé et le personnel très gentil

Nous avons particulièrement apprécié l'accueil, la prise en charge et les soins apportés par toutes et tous dans cet établissement. Un grand merci

Très bon accueil. Équipe soignante agréable et compétente.

Tres bon accueil, personnel agréable.Besoin d'un coup de jeune pour certains locaux.

Organisation parfaite, personnel très à l'écoute, .très rassurant.

Le personnel au TOP !! J'ai vu les avis concernant clinique vétuste On n'est pas à l’hôtel Georges 5, je me moque de l'état des lieux si comme c'est le cas le personnel est très compétent, agréable et disponible. Je suppose qu'ils savent aussi que la clinique ne vient pas d''être construite, à quoi bon leur rappeler !! (on vit un mode de fragile...)Le matériel MÉDICAL est de qualité et c'est ça qui compte. On n'est pas obligé de manger dans sa chambre, il y a un distributeur de café, boisson et confiserie H24 au RDC, et le parking est intégré à la clinique. Allez à Marseille où à Nîmes vous pourrez alors comparer......Bravo à toute l'équipe des soins du sommeil *****

Séjour en ambulatoire, agréable, personnel compétent, lieu propre, suivi et contrôle des actes médicaux, au rendez vous, excellent goûter copieux.

Personnel très agréable

Personnel Très professionnel et très gentil. Je suis très satisfait de mon passage à la clinique.

Très bien!opération des dents !

Très bon accueil et Bos soins

Accueil formidable, personnel soignant à votre écoute et à votre service. Chirurgien Docteur Duruy et anesthésiste ultra pro

personnel très gentil établissement un peu vieillissant mais correct malgrés tout.

Le personnel est au petit soin pour les patients.

Personnels et docteur à l'écoute. Je recommande la clinique.

Tout le personnel soignant est très gentil

Très satisfait du personnel soignant moins de la chambre ambulatoire qui est très délabré

Très satisfaite de mon accueil et séjour d hospitalisation accueil et soin par le personnel très satisfaisant. Je recommande

Tout les corps médicale professionnelle et à l'écoute

Une très bonne expérience au cabinet du docteur Blondel . Très rapide , professionnel et sympathique tout comme son assistante également. Les résultats de mon échographie sont clairs et j’en suis très contente

Personnel très sympathique et à l'écoute

Personnel à l’écoute concernant la douleur et agreable, l’opération s’est bien passé et le chirurgien a l’écoute des besoins du patient

Personnel au top - Chambre propre - timing respecté un bémol parking trop petit

Super les infemiere tres gentille la dame de l accueille aussi

Personnel a l écoute , hospitalisation sans pr6

Excellent accueil et excellentes conditions d’hospitalisation en ambulatoire. Personnel compétent, disponible et à l’écoute .

Opération du canal carpien , encadrement et équipe au top

Très bonne prise en charge par le personnel

Très bien !!! Bonne prise en charge ... personnel attentif et équipe médicale au top

Les personnels soignants et administratifs ont été très professionnels et très attentionnés, aucune attente et chaque étape était au préalable expliquée. Séjour et intervention se sont déroulés sereinement. Je les en remercie.

Je suis très satisfaite de l'accueil lors de l'admission au bureau des entrées, puis dans le service gastro, personnel au top et surtout la répétition de la raison de mon hospitalisation. L'accueil au bloc, un personnel attentif, bienveillant et le fait d'apercevoir le docteur Khalil YAICH ont supprimé mon angoisse. Un grand Merci à tout le personnel. .Lucile MASTAÏ

Une équipe médicale sensationnelle et des repas copieux

Très bon accueil de tous le personnel et bonnes explications du chirurgien.

Organisation professionnalisme attentionné

Très bon établissement à plein d égards mais en particulier très bon point pour tout le personnel souriant, disponible à l écoute du patient.

Très bonne prise en charge

Personnels très agréables et très compétents. Bonne organisation. J ai très peu attendu entre mon arrivée et mon passage au bloc opératoire. J y suis allée 2 fois, les 2 fois on m a appelé le lendemain pour savoir si tout allait bien. Super clinique.

L'équipe du secteur sommeil fait un excellent travail. Un grand merci pour cette prise en charge dans les meilleures conditions et considérations. Techniciens, infirmières et médecins forment une équipe qui communique avec les patients et aussi entre eux. Merci pour votre bonne humeur et votre soutien !

Tout a été parfait

Tout s’est très bien passé. Un petit bémol concernant le fait le service d’anesthésie est censé vous contacter le lendemain pour savoir si tout s’est bien passé, et si vous n’avez pas d’effets indésirables, et j’attends encore de leurs nouvelles une semaine plus tard…

Tres heureux d'avoir eu des explications du chirurgien. Génial et très explicatif sur mon problème.

Personnel très accueillant, chaleureux et professionnel

70 hospitalisations dans cette clinique

Personnel très agréable et a l ecoute et beaucoup de professionnalisme

Un ambulatoire de quelques heures. Personnel très sympathique Par contre, la clinique est vraiment vieillissante et ça se voit. Les sols horribles, vétuste une rénovation complète ne serait pas du luxe

super . une prise en charge et les infirmière étaient au petit soins pour ma fille

Tout s'est bien passé. La seule remarque concerne l'attente du chirurgien avant de pouvoir quitter l'établissement.

Personnel compétent et sympathique

Personnel au top( Accueil, prise en charge) Médecins aussi, compétents dispo.... Parfait

Tout s'est bien passé.

Remerciement à l'ensemble du personnel de la clinique pour leur bienveillance, leur sympathie et leur professionnalisme.

Très bon accueil. Personnel soignant attentif et agréable. Locaux un peu vétuste mais vite oublié grâce à une bonne ambiance générale.

très bonne prise en charge le personnel est sympa merci

Pour ma part ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à la clinique Jeanne d'Arc que ce soit hospitalisation ou en rendez-vous très bon accueil du personnel par leur gentillesse et leur dévouement la prise en charge d'un service ambulatoire le bloc opératoire, leur personnel a été très agréable je le recommande.

Très bonne information du déroulement des soins. Chirurgien proche des patients et Très compétent.Personnel professionnel et à l'écoute.

J'ai souvent été suivie à la clinique je n'ai jamais eu de problèmes

Personnel, très agréable, accueillant et très poli. Je ne m’attendais pas avoir une petite collation. Après un examen Clinique, très propre

Très bon personnel mais une fois opéré on reste sans nouvelles ou visite jusqu'à l'heure de sortie..

bon accueil, personnel soignant impeccable docteur sicaud au top . 👍

Une prise en charge très professionnelle, humaine.

Très satisfaite de mes 2 opérations de la main. Un chirurgien adorable. Un personnel a l'écoute et agréable

Clinique certes vieillissante mais pas catastrophique, une équipe très qualifié proche du patient et efficace.. de très bon soins ! Merci

Tres bonne atentions

Tout le personnel (secrétaire à l'accueil, infirmière, brancardier, toutes les personnes du bloc opératoire...) a été très agréable, à l'écoute. Dr Girerd a été attentionné, a pris le temps de bien m'expliquer les détails de l'intervention et sa visite post opératoire a été rassurante et très éclairante sur les suivis post opératoires. J'ai également apprécié le SMS reçu quelques jours après l'intervention. Merci

parfait rien a dire pour lensemble

Bon accueil dans le service et très satisfaite de l’intervention du Dr Yaïch

tres contente merci

je suis entré en ambulatoire pour biopsie prostate tout c'est très bien déroulé,équipe soignante sympathique . je conseille cet établissement

Très bonne expérience en ambulatoire avec du personnel toujours très agréable que ce soit de la mise en chambre jusqu’au bloc, alors oui les chambres sont vétustes pour un long sejour mais pour de l’ambulatoire cela suffit amplement.

Merci pour tout est sur tout de votre accueil et de votre volonté a travers les patients je ces que pour vous ce n'est pas facile mes vous êtes là Merci Amicalement REYES Marthe bonne journée

Accueil, séjour, intervention très bons. Merci

Personnel super efficace et gentil

Reçue très gentiment et professionnellement par Marjorie, la technicienne de la polysomnographie. Petit bémol sur la qualité des repas ( en 2 jours, choux braisé et brocolis....), et les draps qui bien que propres, étaient tachés).

Excellente prise en charge, équipes efficaces et humaines. Les cabinets de toilette sont vétustes et inadaptés.

Personnels accueil et médical attentifs et professionnels.

Personnelles gentil avenant et professionnel merci

Parfaite organisation souriant Suivi

Un personnel accueillant. Operation en ambulatoire qui s'est bien passée.

Médecins praticiens chirurgiens, très à l écoute.. de très bons conseils.operation bien passée...travail très propre... satisfaite de cette petite clinique..

Très satisfait de la prise en charge du personnel et des docteurs

Equipe administrative pro patiente et sympathique. L équipe médicale au top les infirmières au bloc sont géniales et très rassurantes . Un grand merci au Dr. JC MASSET

Un seul bémol les repas sont exécrables, mais pour 3 jours c est pas important

Personnel attentionné et professionnel. Parfois un manque de communication entre eux. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Personnel soignant très gentil, soucieux du bien-être de ses patients. Très bon déroulé de l’examen/opération, aucun problème après l’intervention. Tout s’est parfaitement bien passé! Un grand merci aux équipes de la clinique Jeanne d’Arc!

Même pas 5mn d'attente pour mon rendez-vous, bien accueilli par le personnel et le médecin.

Je suis très contente de ma visite à la clinique. Personnel sympa, tout s'est bien passé.

La salle de préparation pour l'opération en ambulatoire est une honte. On se change dans le WC , Bonjour l'Hygiène !!! Par contre docteur et personnel très gentils.

Très bon accueil ! Infirmières et personnels très sympathiques.

Équipe ambulatoire très pro et sympatique pour mon 2ème passage dans ce service, la constance est très appréciable.

C'était pour une coloscopie pour ma mère, les infirmières et tous le personnel étaient gentils sans oublier Dr Boulay au top je vous conseille la clinique Jeanne d'Arc d'Arles vous êtes tous au top merci beaucoup.

Tous le personnel agréable....DrMasset très très bon chirurgien...

Très bonne prise en charge par le personnel administratif et médical

Très satisfaite des services et du personnels médical. Merci. Janine Mertes.

Accueil du personnel parfait et disponible, la clinique mériterait un rafraichissement je trouve que la chambre était médiocre

Bon accueil Demande de chambre individuelle que j'ai eu Personnel soignant comme il faut Pas vu le Chir ni avant ni après intervention Cependant c'était pour avulsion dentaire Au bloc, tt nickel Ma chambre en ambulatoire un peu vétuste, peinture écaillée au mur et au plafond. La salle de bain.... À refaire dans sa totalité, salpêtre, moisissure et peinture.... Dans l'ensemble, tout s'est bien passé Je recommande cet établissement Merci

Tout était parfait de l'accueil au service ambulatoire, ainsi que les infirmières du bloc !!! la compétence et la sympathie du Dr FERRÉ

Tout c’est passé parfaitement

Accueil parfait Suivi parfait Rien à dire Bravo

Moyennement satisfaite..personnel medical pas très aimable...organisation aléatoire à l accueil pour les pré admissions...les admissions ...

L'anesthesiste Mr F M facture 25€ de dépassement d'honoraire (sur les 56.5€ de la consultation pris en charge par la SS) sans vous prévenir, pour 15 minutes de consultation!!!

Très bien reçu arrivée et départ. Seul petit bémol..2h d'attente dans la chambre avant d'aller au bloc. Mais les infirmières sont au top...

Beaucoup d'attente entre l'entrée et le moment de partir au bloc pour l'accompagnant salle d'attente une proposition d'un petit café thé serait sympa .Pour la sortie service ambulatoire vue l'heure tardive se fût rapide problème de taxi aprem compliquée .Par contre équipe au bloc super efficace patient ravi

Hospitalisation pour maman dans le service ortho au 3eme quelle gentillesse et quelle disponibilité bravo Dans la généralité des secretaires (toutes des entrées aux médecins), Incroyable gentillesse Merci au docteur godchaux et à son service pour leur gentillesse et leur professionnalisme Une clinique certes vieillissante mais des équipes administratives et soignantes juste parfaites Bravo à tous pour votre travail et vos sourires Bonne continuation

Excellent accueil dans le service des soins externes et au bloc opératoire.Des soignants motivés,à l’écoute et compétents.Bravo et merci !

Chambre propre équipe médicale sympa seul bémol pour le bruit de la ventilation

Personnel super Par contre les lieux sont vétustes

Personnel à l'écoute. Professionnel au top ( 0rl) . Seul bémol l'attente pour les enregistrements et les consultations . Une personne en plus à l'accueil ne serait pas de trop.

Je suis rès satisfaite de mon séjour à la clinique. J'ai rencontré une équipe très aimable, à l'écoute de la patientèle, qui de surcroît est très professionnelle.Merci au docteur Yaich et à toute son équipe

Equipe de soignants et personnel de services à l'écoute, bon état d'esprit du personnel, j'ai aimé la crèche faite par l'équipe. Harmonie !.. s'il n'y avait qu'un seul mot. Merci à tous.

Operer à la clinique Jeanne d' Arc par le Dr GILLOT-LEPETRE que je remercie tout particulièrement pour son ecoute sa bienveillance son professionnalisme. Merci à toute son equipexen salle d' opération, le personnel du 3eme étages pour leurs gentillesses leurs réconfort qui nous aident à la guérison MERCI

Très bon accueil et prise en charge

Tout a été clair de l'entrée en clinique jusqu'à la sortie. Tout le personnel ( d'accueil et soignant ) a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme. Un grand bravo et un grand merci .

Très bon accueil, le personnel est sympa. Bonne prise en charge

Parfaite organisation du début jusqu’à la fin. Personnel efficace et accueillant. Merci.

Accueil sympathique ,personnel compétent à l'écoute du patient .

Bonne organisation ,du personnel a l' écoute et tres serviable.Infirmieres tres sympas .

Bon accueil du patient et personnel compétent.

Le Docteur Masset, ses 2 secrétaires, infirmières, aide-soignants et personnel d'entretien ont été d'un grand professionnalisme avec une grande empathie envers mes parents Mr et Mme Séva. L’accueil pour l'admission a été très professionnel et avec le sourire. C'est une clinique que je recommande vivement. Encore un grand Merci à l'équipe du Dr Masset ROUS Patricia

Le personnel, ainsi que les soignants on étaient très professionnels rien à redire. Je suis d'ISTRES pas déçu, s' il le fallait je reviendrai.

Bon accueil Personnel bienveillant

Bonjour Je me suis fait opérer de la hanche Je veux remercier tout le personnel médical( professionnel à l écoute sympathique top top) Je vous remercie infiniment

Clinique répondant à tous les critères du parfait ! Le personnel soignant est à l'écoute des patients ,très motivé , le personnel d'entretient est très bien aussi . Mais le plus important c'est le Docteur Masset qui m'a été recommandé parce très connu dans notre région et un très bon Chirurgien . Je n'oublie pas l'infirmière coordinatrice AURORE dont le dévouement est au maximum . En conclusion, après mon séjour pour une opération totale de la hanche je dis : un grand merci à la Clinique Jeanne d'Arc à Arles.

Intervention en ambulatoire. Admission à l'heure prévue et peu d'attente avant le départ en salle d'op. Très bien. Collation lambda, mais c'est pas pour cela qu'on y va !

Personnel impeccable mais box individuel à fuir

Je suis venue pour une opération des dents de sagesse qui s’est très bien passé, un personnel très aimable et je tiens à les remercier ils m’ont soulagés et été au petit soins. Merci encore à eux

Concernant le service ambulatoire, rien à redire. C'est sérieux !

Service du 3ème étage parfait en tout point, personnel à notre écoute et très professionnel, tout était parfait

Malgré des locaux vieillissant, super contente de l accueil que ce soit du personnel administratif, et des soignants de la chir ambulatoire !

Bâtiment vieillissant, le personnel médical est très compétent et attentionné.

Le bâtiment est vétuste mais tout le personnel est plus que au Top ! Excellente équipe médicale !

Hospitalisé 1/2 journée en ambulatoire.Rien à dire niveau soignant de l étudiante infirmière au personnel de bloc l écoute, la gentillesse, l attention était la. Par contre que dire de l état de la chambre rien d autre que le mot lamentable peinture qui tombe au sol, plafond qui s effrite, papier peint qui se décolle, fauteuil cassé, lit bancal...... et en plus on nous oblige à payer un forfait qui est un dépassement de 30e pour une chambre double et 60e une chambre simple sinon pas d examen ou opération. UNE HONTE......

Du point de vue médical, tout s'est parfaitement déroulé. Le personnel est très à l'écoute. Du point de vue administratif, problème de téléphone, et course pour faire le test anti covid, en fait, il n'était pas utile, il faudrait le barrer de la liste dans la pochette Passeport ambulatoire.

Le personnel était très agréable et les techniciennes très professionnelles. Merci pour votre assistance.

Désastreux et a fuir je suis venue aujourd'hui à 7h pour une opération chirurgie une nuit compromis en salle de chirurgie la infirmière très désagréable les lieux très salle photo ci-joint. Cela ne ma personnellement pas attiré On a demandé une chambre seul un monsieur me l'a confirmé la veille est aujourd'hui non enfin bref niveau sécurité cela laisse à désiré je part ailleurs personnellement pour la chirurgie

Pourquoi une clinique n'a pas d'accès pour handicapé pour les consultations de médecine 🤔. Il serait judicieux de faire cet acte d'urgence !!

Bonne prise en charge globale, personnel accueillant et professionnel !

Équipe médicale au top. Équipe infirmiers/infirmières du 3ème étage tjs présente et disponible. Rien à redire

Je recommande vivement la clinique Jeanne d'arc, dans laquelle j'ai été hospitalisée dernièrement. Le chirurgien et ses équipes au complet ont été très à l'écoute. L'hygiène irréprochable au bloc comme en chambre. Encore merci

Accueil, prestation, bienveillance et Rapidité d’exécution ! Parfait

Personnels soignants et chirurgien uro efficaces. Très bonne prise en charge du patient. Merci à toute l’équipe.

Équipes bloc très professionnel. Dames à la pré admission très gentilles. Équipe soignante au top. Rien à redire. Déjà 6 opérations dans cette clinique, tout est déjà impeccable.

Très bien personnel très accueillant, je me suis vraiment senti à l'aise

Très bien accueilli personnel très aimable

Visite à ce jour pour une coloscopie. Infirmières très sympathiques. Bon accueil au bureau des admissions Et surtout merci à l’anesthésiste Mobine foad pour sa bienveillance et douceur lors de l’anesthésie. Merci également à monsieur Boulay. Belle continuation à tous Cluchier Yelena.

La clinique mériterait un petit rafraîchissement (d'où les 3 étoiles) mais nous sommes bien accueillis et le personnel est très gentil. Hospitalisée en ambulatoire j'ai été très bien prise en charge.

Très bien ! Autant à l’accueil que par le personnel hospitalier !

Consultation post opératoire. Rien à redire. Très bon chirurgien.

Tres bonne expérience avec docteur DU DIEU un médecin très compatible

Nous sommes bien accueilli et bien dirigé dans chaque service, le fonctionnement est bon.

Très satisfait du personnel médical ainsi que du personnel administratif .

Tout a été parfait. Personnel administratif et soignant très sympathique, très accueillant et professionnel. La clinique Jeanne d'arc est un exemple à suivre. Ce côté humain m'a beaucoup plu.

Intervention en ambulatoire : de l'entrée à la sortie aucun problème avec une mention particulière pour l'accueil et l'accompagnement au bloc. Professionnel et agréable. Merci

Bien entourée. Je suis madame Serpin Yvette. J ai été opérée le 1septembre par le docteur Masset pour une prothèse de la hanche droite. Je suis sortie le 8septembre. Séances 3 fois par semaine chez la kinée.

Très bon accueil général. Le chirurgien et toute l’équipe médicale d’orthopedie a été au top.

Très bon accueil et très satisfait de ce que j'ai demander en vous remerciant Cordialement

Toutes les interventions faites à la clinique ceux sont très bien passées, tout le personnel et aimable et compétent. je vais avoir d'autres interventions dans cet établissement.....

Ce n'est jamais un plaisir de subir une intervention chirurgicale et d'être hospitalisé MAIS dans cette clinique tout est fait pour le bien-être du patient. On n'est pas un numéro oublié dans un coin mais une personne réellement prise en charge par un personnel toujours souriant et très aimable malgré le surmenage. Que ce soit à l'entrée, aux consultations, à l'hospitalisation ou en salle d'op', tout est mis en œuvre pour une prise en charge au top. Encore un tout grand merci à tout ce personnel qui a compris ce que le mot humain veut dire.

Je viens ce jour pour un premier rdv de radiologie, je viens 40 minutes à l'avance. Je prend mon ticket et à 09h50 j'entre dans le bureau b de l'accueil ou il n'y a personnes ! Bonjour Madame un renseignement svp ? Vous avez un ticket ? Oui Vous attendez votre tour ! (avec toute la gentillesse et la bienveillance que cela requière) Heureusement qu'un patient m'a gentille ment expliqué qu'il fallait s'enregistrer en bas ! Un patient, n'est pas une secrétaire d'accueil d'un établissement ! Lorsque qu'un patient rentre dans votre bureau avec courtoisie et vous demande un renseignement après 25 minutes d'attente, la gentillesse, la politesse et l'empathie sont de mises !

La clinique a été aux petits soins pour moi au niveau de l'accueil ,du suivi dossier, l'entrée d'hospitalisation, les explications pour l'opération .l'opération en elle-même qui a été très agréable malgré mon appréhension. Le personnel est au top, avenant et très jovial . Le docteur Girerd et très professionnel, je recommande la clinique pour les compétences et le professionnalisme que le personnel de l'accueil au bloc nous accorde merci encore.

Accueil sympathique et prévenant. Personnel soignant très compétent ,soucieux de la qualité du lien à établir avec leur patient. Bref, à l'heure où le monde de la santé va mal, la Clinique Jeanne d'Arc apparaît comme un havre de paix et de bienveillance où la médecine demeure pratiquée comme un art. Grand merci à toutes et tous, infirmières et infirmiers, anesthésistes et médecins.

Personnel accueillant et compétent très satisfait de cet établissement toujours très bien cela fait plusieurs fois que j y suis hospitalisé merci à toutes

Très bon accueil. Soins parfaits. Prévenance envers le patient...

Très bon accueil, chambre propre est agréable.

Mon accueil aussi bien administratif que médical fut très bien avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Merci à tous

En ambulatoire. Au moment de partir, je suis prévenue que je serai contactée le lendemain par sms pour savoir si tout va bien et que la réponse NON déclenchera un appel du service concerné. Ayant passée une très mauvaise nuit avec des douleurs abdominales, j'envoie donc NON. J'attends toujours qu'on m'appelle ... Ceci dit, concernant l'opération, je n'ai été entourée que par des professionnel(le)s très compétents.

Mon fils son hospitalisation s est bien passée . Merci

Personnels professionnels, à l'écoute, attentifs. Merci de vos soins. Dommage que certaines parties communes de la clinique sont vétustes.

Très bien reçu. Tout est bien expliqué. Délai respecté. Je recommande

Par où commencer! La seul personne que nous pouvons remercier est le dr sicaud très professionnel et compétent. Pour le reste ignoble on nous convoque à 8h30 pour admissions à 8h20 nous prenons un ticket les secrétaires ries au éclat nous ignorant totalement puis à 8h45 l'une d'elle ce permet de nous crier dessus en disant je vous ai apelez! C'est éclat de rire et sa bonne humeur été visiblement que pour sa collègue. froide hautaine il faudrait penser à changer de métier . Quand au personnel du service ambulatoire pareil froid quand il rigole entre eux tout vas bien mais quand il s'adresse au patient changement total de comportement aucune info comme du travail à la chaîne aucun mot de sympathie de réconfort dommage que de si bon médecin soit entouré de gens comme cela . Et n'oublions pas les chambres rester figée depuis de nombreuses années une chaleur intenable pour une clinique ces vraiment lamentable

Bonjour, j'ai mis 1 étoile pour y déposer mon avis. Je me suis rendu au centre de radiologie. J'ai bien senti que je n'étais pas la bienvenue, au moment de la radiologie et pratiquement en tenue d eve, on me demande de m asseoir pour discuter. Une dame irrespectueuse et surtout infantilisante. Un comportement que je juge non professionnel surtout dans un établissement qui accueil des personnes fragilisées et douloureuses. Sans parler du fait que lorsqu'elles parlent à 2 alors que je suis là, elles emploient le elle pour parler de moi alors que je suis devant elles.

Bonjour le service du Dr Guillot 3 éme étage rien à dire au petit soin pour vous le personnel formidable un grand merci je le recommande à 100/pour 100/ Merci

Bonjour, je suis suivi pour un By pass par le docteur Becaud. J’ai été retissante par les commentaires, mais vraiment je suis très très contente par cette clinique. Aujourdhui 21/04/2023, j’ai fais une colioscopie et personnelle très gentil. Infirmière, anesthésiste, docteur, dame à la salle de réveil. Je vous recommande

Ma fille, 5 ans, opérée des oreilles ( Dr Gillot-Lepetre, que je conseille). Pré-admission faite immédiatement après la visite anesthésie. 1h15 d'attente pour la paperasse de la pré-admission. Passons... Le jour de l'opération, dans le hall je prends le ticket admission, et là les 2 personnes chargées des admissions s'en vont en pause, toutes les deux en même temps. On rève!! Du coup arrivée au service ambulatoire avec 10mn de retard, tout le monde nous cherchait, Le personnel du service ambulatoire au top, souriant, efficace, prévenant. 2 jours après ma fille saigne d'une oreille : service ORL injoignable, chirurgie injoignable, idem pour le standard. Pratique en cas de problème post-opératoire.. Bref dommage que les praticiens soient si mal entourés et pénalisés par ces manquements.

Une sixième étoile serait méritée. Une clinique accessible, un personnel, professionnels de santé, chirurgiens, infirmier(e)s, anesthésistes au top et surtout humains avec ce sourire qui rassure et cet humour agréable surtout lorsque le stress pré opératoire pèse sur le moral. Un immense merci pour tout ce que vous accomplissez au quotidien et, longue vie à vous et à votre établissement. Je sors d'une opération en ambulatoire relative à un hallux valgus et tout va bien.

J'ai trouvé au service d'orthopédie du Dr Masset une qualité de soins alliant l'humanité et la grande compétence professionnelle de l'équipe médicale. 20/20 et chapeau bas ... et surtout MERCI.

Je viens de passer une semaine en service chirurgie pour une prothèse de genou et j’en suis très satisfait. Côté soins, du bloc opératoire au service, c’est parfait,. J’admire le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de tous les intervenants même en situation difficile et avec des horaires interminables. Côté hôtelier, il n’y a rien à dire, le bâtiment est ancien et les chambres un peu exigües, certes, mais la propreté est parfaite et le personnel très gentil et disponible. Côté repas je ne me plains pas, ils sont fournis par le centre hospitalier d’Arles, c’est suffisamment copieux et gouteux. J’ai aussi beaucoup apprécié une initiative de la clinique Jeanne d’Arc, l’école des patients. Une infirmière coordinatrice organise une matinée d’informations pour les patients quelques jours avant leur opération. Les explications données par un chirurgien, l’infirmière, un kiné et une diététicienne sont très intéressantes et c’est très rassurant. Cette matinée permet aussi de faire les radios, si nécessaire, et la consultations d’ anesthésiste. Un petit livret explicatif résumant tout le parcours est aussi donné. Une présentation de l’école des parents par le chirurgien lors de la prise de rendez vous pour l’opération serait un plus. Je renouvelle ici tous mes remerciements pour l’ensemble de l’équipe.

Conseils pour votre future intervention en ambulatoire: ne signez pas le bon de sortie, quoiqu'ils vous disent, tant que votre chirurgien n'est pas passé pour le compte rendu. Et négociez votre heure de sortie avec l'anesthésiste lors de votre rendez vous: cela dépend de lui. Sinon, après la remontée du bloc, on vous virera de votre chambre au bout d'1h30 pour vous expédier au salon commun, où vous serez obligé d'attendre le spécialiste, assis inconfortable, fatigué par l'anesthésie et le stress, pendant.. 1h..2h..J'ai fini par me coucher par terre sur mon manteau. J'avais besoin de m'allonger je ne tenais plus. La moindre des considérations est de laisser le patient récupérer et quitter sa chambre après le compte rendu. ( j'ai entendu une dame, certainement avertie, dire qu'elle ne voulait pas quitter sa chambre, que voulez vous qu'ils fassent! Vous mettre dehors manu militari?) Fuyez les établissements gérés par Elsan. Il y faut du rendement pour y faire du pognon au mépris du minimum de sécurité et de confort du patient. Quelle honte.

Clinique injoignable, autant le standard que le service radio. Tres désagréable Pas de mail non plus pour essayer de joindre un médecin malgré tout.

Personnel désagréable et incompétent, aucun accueil et personne ne répond au téléphone, restauration déplorable, je déconseille absolument et je suis à deux doigts d'alerter l'ARS...

Bonjour, cela fait 2 jours que j essaye d appeler le standard ou o accueil de la clinique personne ne répond très pénible je voulais juste savoir les horaires d ouverture du centre médical 😔

Personne pour vous accueillir à l'entrée de la clinique j'ai du chercher le service radiologie afficher en tout petit. En arrivant en radiologie la dame nous a bien fait sentir qu'on l'a déranger surtout quand elle nous a snober pour continuer à parler avec sa collègue. Javai rdv avec Dr blondel et ses une toute autre personne qui m'a fait le scanner (je ne connais pas son nom car elle ses pas présenter vu que je la déranger dans sa conversation avec la secrétaire) la personne était très désagréable , ma parler comme si jetait une demeurer tout le long du rdv et ma mise très très mal à l'aise au point d'en avoir les larmes au yeux... Je comprend pourquoi il on autant de disponibilités dans cette cliniques !!!

A part un accueil telephonique plutôt juste passable le personnel tres bien La deco est d'origine cela pourrait être un peu amélioré

Intervention pour mon p’tit garçon de 1 an ½ en février suite à des otites chroniques. La Clinique Jeanne D’Arc, tout le personnel vraiment d’une gentillesses et bienveillance, secrétaires aux admissions, infirmières, brancardier... Non vraiment lorsque l’on à faire à du personnel de santé leurs métiers c'est une vocation. On ne travail pas dans l’aide à la personne pour devenir millionnaires ou faire des journée 15h et des we par plaisir ; Cela reste un choix certes mais cela n’est pas donné à tous le monde d’exercer dans ce milieu. Le feriez vous avec autant d’exigence que vous leur demandez ? Regardez votre comportement avant le leur, je ne dis pas qu’ils sont parfaits mais nous ne le sommes pas non plus. Ils sont très sollicités dans une société où on a peur de tout, le tout « tout de suite » c’est pour les ados 😉

Dr Dury au top rien à redire. Cependant le secrétariat m'a obligé à souscrire à une chambre individuelle alors que j'avais coché comme choix la chambre double, n'y restant en ambulatoire qu'une heure prétextant que ma mutuelle la remboursait et que si je ne faisais pas ce choix je devrais faire l'avance des frais et ne serait pas sur d'être remboursé. Je vais vérifier cette affirmation auprès de ma mutuelle et de la sécurité sociale car cela me paraît totalement abusif.Et pour vous rendre compte de l'avantage que me procure cette chambre individuelle,.quelques photos pour l'illustrer...

Le docteur Blondel au service radiologie est très désagréable (même si il reste professionnel ) pas du tout à l'aise et moment désagréable je déconseille

C'est honteux ! Ça fait 3 mois et demi que j'attends mon compte rendu opératoire, aucune réponse de la secrétaire du Dr Becaud ni du Dr Becaud. Je vais faire un courrier au directeur de la clinique c'est inadmissible !

Soins et équipe médicale au top ! C'est une clinique donc c'est cher, mais avec la sécu et une bonne mutuelle ça passe. Les locaux sont étroits et surchargés. C'est un labyrinthe condensé. Parking impraticable et toujours bondé. Y'a jamais de place. Pas de service d'urgence.

Je suis rentré pour les sagesses en ambulatoire l’accueil était très bien la dame m’a rassuré car j’étais très paniqué (1er opération pour moi) arrivé aux 1er une infirmière qui m’accueille à la dégoûter de se lever de sa chaise même pas un bonjour elle a vue que j’étais paniqué les larmes aux yeux Ella m’a mise dans ma chambre m’a dit vous vous changer et on viendra vous chercher. Dommage car l’équipe du bloc que se soit infirmière anesthésiste et bien sûr le chirurgien mr sicaud tout était parfait il ont était aux top et je l’es en remercie de m’avoir rassuré brancardier très sympa aussi. Et puis se fut le retour en chambre et là on me pose les ordonnances sans m’expliquer on me porte 20 min après les poches de glace et quand elle me porte la collation on ne m’aide m’aime pas à me relever bref c’était vraiment pas professionnel. Je sort du bloc à 10h il me dise que m’a sorti était prévu pour 11h bref elle était pas en état de travailler hier je pense. Et après plus personne n’est venu donc quand le médecin est passé qui d’ailleurs je remercie il est vraiment top je suis parti et c’est moi qui leur ai demandé de m’expliquer l’ordonnance. Parcontre il y’avait une étudiante et heureusement qu’elle a était très sympa est c’est elle qui m’a expliqué car les 2 autres pour ne pas être mal poli quand je leur ai demandé je l’es fesait chier… voilà c’est le seul point négatif après de l’accueil aux chirurgiens et aux personnel du bloc tous aux top est très compétent il faudrait sauter le passage du 1er😉

Bonjour RAS seulement la gentillesse de l'accueil à la sortie. Personnel au top. Suivi ambulatoire satisfaisant. Merci et bon courage pour la suite

Préadmission faite le 25/01 en vue d'une hospi en ambulatoire prévu le 4/02, demande de prise en charge faxée le jour même par la clinique à ma mutuelle ( doc conservé ) .A mon admission le 4/02 on me signale que ma mutuelle n'a pas répondu à la demande du service des admissions afin de bénéficier d'une chambre seule . En contactant ma mutuelle celle ci me fait savoir ( après mon hospi bien sûr ) qu'une réponse positive a été effectué le 27/01 par mail à la clinique sce admission (doc en ma possession ) . Pas très professionnel je trouve !!!!

Pas de passe sanitaire pas d'accès au soin. le serment d'hyppocrate vous connaissez ?? Comment pouvez-vous savoir si une consultation est urgente ou pas ? sans laisser l'accès libre à la clinique.

J'ai passé un scanner ici. Vu qu'ils n'ont pas scanner abdominal, j'ai passé un plus irradiant abdomino pelvien sans savoir la différence. Dégoûtée qu'on m'a même pas prévenu des risques liés à ce genre d'examen. De toute manière l'abus de scanner est un pratique trop répandu pour les médecins. On ne sait plus si on peut leur faire confiance

Expérience vécue au service ambulatoire, infirmière très agréable et compétente ainsi que toutes l'équipe. Merci à vous

Super contente, bon établissement, accueil au top,personnel très agréable et compétent. A quand un service d urgence???

Opéré en ambulatoire, personnes qui ne passe vérifier si tout va bien, ni le chirurgien ni une infirmière n'est venus montrer comment faire les soins post-op, infirmière qui vous pousse a partir et signer une décharge pour être tranquille, bref une belle équipe de pros.

Clinique qui vieillit mal. - Le bloc opératoire qui se trouve à côté d'une entrée/sortie (sympathique lorsque notre lit/brancard doit attendre son tour devant l'entrée du bloc et que des gens - même si ils doivent certainement faire partie du personnel - entrent/sortent juste à côté), - Ascenseur très long - la salle où se trouve les casiers pour se changer en cas de chirurgie ambulatoire n'a tout simplement pas de vestiaires (de simples compartiments avec rideaux n'est pourtant pas onéreux et facile à faire. Cela respecterait l'intimité des patients). - Chambre assez petite - Parking toujours pleins Les points positifs : - Propreté - Personnel sympathique et rassurant (mis à part une infirmière chef au bloc qui a passait son temp à râler et donner des ordres. Cela ne contribu pas à faire descendre le stress...)

Opération ambulatoire pour stomatologie sur enfant ! Super équipe dès secrétaire en passant par l’anesthésiste ( Foad Mobine) et le stomatologue( philippe Sicaud) les infirmières et infirmiers. Merci à tous pour avoir permis que tout se passe dans les meilleures conditions .

Envoyé par un docteur à la clinique et attendre par le médecin qu'il ne veut pas faire les 4 points de souture à un enfant de 3 ans parce qu'il risque de pleurer et que seul il ne vas pas gérer.... scandaleux ! Direction l'hôpital ! Et tant mieux Interne et infirmière des urgences au top. MERCI MESDAMES !

rien à redire sur le brancardier le docteur et l'anesthésiste, seulement 2 dont 1 infirmier était très agréable, les autres Pas aimable du tout !!! Si vous avez à vous faire opérer je ne vous recommande SURTOUT PAS la clinique !! Tres déçu un scaaaandal la manière des infirmières scandaleux du jms vue !!!