Groupe Médical Elgar Médecin

Je suis très satisfaite.

Rapide et claire

Le docteur ruiz est une Catastrophe, outre le faite qu'il prend les patients avec plus de 20 minutes de retard, il ne fait part d'aucune empathie, il ne s'excuse pas. De plus, lors de la consultation, il n’écoute pas le patient. personne très froide. A fuir absolument !!!

Rhumatologue Khein à fuir ! Sans empathie ni humanité . Même un iceberg me paraît moins glacial que cette femme. Bon courage aux CLIENTS qui frapperont à sa porte .

Accueil téléphonique absolument catastrophique! Maintenant, après 10 min d'attente pour avoir une secrétaire, on met mets en relation avec un autre patient, peut être pour passer le temps😂 En attendant j'ai tout a refaire...

N'ayant fait que des prises de sang là-bas, je ne peux pas donner un avis très objectif, mais l'accueil du laboratoire est sympathique, la prise en charge rapide, et les résultats arrivent le jour même, voir le jour d'après (dépendant de l'analyse bien entendu). Bref, pour des prises de sang, c'est le top. :)

J'ai pris rdv pendant mon séjour dans le coin, et j'étais pris a l'heure. L'accueil était cordiale.

Bien accueillie à chaque fois, je n'ai pas attendu non plus.

Nul ,plus de 1h30 d attente , secrétaire mal aimable

Un centre médical complet avec du personnel compétent

La secrétaire à l'accueil m'a donné une affirmation complètement différente que celle du médecin échographe exemple : il faut refaire la mamo le mois prochain !!alors qu'elle a été faite il y a 3 mois , le médecin échographe m'avait dit dans deux ans . Il faut se renseigner avant de donner des affirmations ,on est déjà stressées dans un service radiologie . Merci

Les secrétaires sont très sympathiques

Accueil antipathique. Ils ne répond pas jamais au téléphone, ils coupe l'appel, ils sont désagréablesquand ils répond. Catastrophique! Si vous pouvez l'éviter, tant mieux pour vous !

Rdv pour une échographie réservé en moins d'une semaine. Le personnel à l'accueil et le médecin ont été très sympathiques et souriants, j'y retournerai si besoin sans hésitation.

Tout le médical a porter de main.. pratique

Très bon accueil et les horaires de rdv sont respectés,super.

Une heure de retard, examen à l'emporte pièce. Résultats non communiqués directement et il faut se connecter sur un serveur

Les avis qu'ils ont sont mauvais a cause de 2 raisons. 1. Principalement le personnel qui est extrêmement désagréable, surtout derrière l’accueil. 2. Les longues attentes, même sur rdv. Ils ont du mal a s’organiser - partout ils sont surbooké, mais c'est seulement ici que ça ne roule pas très bien. Mais encore une fois, l'attente peut parfois être compréhensible, mais l’accueil pas du tout.

Compliqué pour se garer, accueil sympathique et efficace.

J'ai pris rendez-vous sur Doctolib pour 17h15 à cause d'une cheville enflé, pleins de personnes ont défilé devant moi, j'ai attendu une heure et demi et ai fini par annuler le rendez-vous. Bref je retourne chez moi sans aucun soins, ne pas prendre rendez-vous par Doctolib.

A le mérite d'exister au centre ville.

Depuis toujours soigné au groupe, je n'ai pas à me plaindre. Avoir tout sur place est particulièrement appréciable.

Je n’y remettrai plus les pieds personnel incompétent , attente du compte rendu trop long 1h30 !!! On a oublié de me rendre ma carte vitale et personne ne m’a prévenu !! Ce n’est pas difficile de donner un coup de fil !!! Je m’en suis aperçu 10 jours plus tard !!

Temps d'attente +ou- long selon l'heure et le jour. Pour le moment toujours reçu correctement. Pour le laboratoire également. 1 heure gratuite de parking.

Accueil deplorable ( une ancienne patiente )

Arrivée en avance (50 mins), à 13:15 au lieu de 14:00 au cabinet le centre de radiologie (mon pouce est cassé je suis venue en bus...)est fermé. En période de canicule je montes pour attendre au frais dans le laboratoire ou j’étais d’ailleurs quelques jours auparavant où je me fais virer, « période de canicule ce n’est pas mon problème » par une femme irrespectueuse qui me parle comme à une copine.. resultats assise dans les escaliers avec un fracture de la main sans possibilité de boire simplement car « vous n’aviez qu’a Pas venir en avance ». Personnel irrespectueux et méchant.

Des heures et des heures d'attente pour les rendez-vous. Des ordonnances même pas faites, vous vous déplacez pour rien. Des infirmières qui vous demontent littéralement les veines. Et le parking, soyez attentif, il est payant :'D

Grosse perte de temps. Quand j'ai appelé pour prendre rdv il y a plus d'un mois on m'a dirigé vers un médecin pour faire une échographie, une fois à ce rdv, celle-ci me dit qu'elle n'est pas du tout échographe, je site on va faire comme si on ne s'était pas vu. Donc lors de ma prise de rdv, on m'a dirigé vers un médecin qui ne peut répondre à mes attentes. Bravo. Rdv inutile.

Plus de 1h30 d'attente ...

1h45 d'attente pour une échographie et ponction d'un kyste (inscrit sur la prescription du médecin), on me fait la ponction mais on me demande de revenir 15 jours plus tard pour l'échographie car il s'agit d'un autre acte .... donc de payer un acte supplémentaire... le cabinet n'envoie pas les résultats au médecin prescripteur... je n'y retournerai plus

Je suis heureuse de cette nouvelle équipe de secrétaires qui sont on ne peut plus acceuillantes

Je ne sais pas si c'est dû au mois d'août mais l'accueil téléphonique est déplorable!

Rendez-vous relativement rapide.

Très bonne prise en charge

Mauvaise expérience pour ma part avec la rhumatologue et sa remplaçante : Consultation en mode ultra-rapide, je sent clairement que le rendement passe avant mes problèmes. En plus, la première fois, elle me dit qu'il faut faire un IRM et qu'elle pratique les infiltrations. Je prends donc rendez-vous pour une infiltration et sa remplaçante me dit qu'il faut consulter un autre spécialiste ! Bref la prochaine fois, je prends rendez-vous directement avec le radiologue (Dr St-Amon) : meilleur contact, explication claire, efficace. Impression confirmé pendant l'infiltration (c'est tout juste si j'ai senti l'aiguille).