Hôpital de Riom- Centre Hospitalier GUY THOMAS Médecin

Super accueil rapide pour voir une infirmière mais 3heures pour voir un médecin la famille attend sans rien savoir merci les urgences

Au service des urgences vous êtes bien mal reçu ils sont désagréable le relationnel avec les patients et les familles qui attende ses zéro ont vous engeule au lieu de vous expliquer les choses normalement et correctement et quand ont veux avoir des nouvelles de la personne ont vous envoie paître avec dès réflexions ses inadmissible

Nous avons été aux urgences .tres bien accueilli. Personnel très agréable. Très professionnel. Très propre . Merci

Urgences : locaux neufs, accueil et premiers intervenants parfaits mais il m'a fallu attendre 4 heures pour m'entendre dire d'aller à la Chataigneraie. Conclusion : Temps perdu et aucun soin (hors radio et piqûre antitetanique faits dans la première heure). Personnel très gentil mais au final ça n'a servit à rien.

Je suis arrivée à 22h et prit en charge à 22h10 , après j'ai était en attente jusqu'à 9h du matin en écoutent des gens se plaindre, le service et très accueillant et grand, mais le manque de soutien, de personnel et la méchanster des gens envers le personnel rend le travail très difficile pour eux , faire se qu'il font pour un salaire qui est loin de se qu'il mérite doit être compréhensible comme le manque de personnel qui ne leur conviant n'y a eux n'y au patient et qui est loin de leurs espérance en tant que professionnel , un peu de compréhension .

Passé par les urgences le 9 juin pour une radio des côtes soupçonnées d etre cassé. Arrivé à 21h50 ressorti le lendemain à 5h50. Beaucoup beaucoup beaucoup trop d attente pour une radio des côtes. 1 medecin pour 25 patients en moyenne, donc forcément.... Un personnel est manquant au niveau de l arrivée à l acceuil. C est a dire que dès que l on arrive aux urgences, personne est là pour vous accueillir, il faut attendre qu il passe par là par hazard. Et ça c'est moyen moins pour un service d urgence. NÉANMOINS, le personnel a été au top du top, très gentil, très motivé. Chaque membre faisait de son mieux pour écourter l attente. Je félicite vraiment tout le personnel qui s est occupé de moi cette nuit là, ils ont été à l écoute, et ont bien pris soin de moi. Ils font un travail dur et sont très courageux. Les locaux du nouveau batiment urgences est très propre et fonctionnel. Dommage pour l attente, à cause, je suppose de manque de personnel, mais le peu qu il y avait ce soir là ont été très professionnel.

Unité court séjour qui laisse hurler ses patients de douleur sans rien leur donner pendant 4 longues journées, c'est une honte,hôpital à fuire

Personnel fantastique, efficace et prise en charge instantanée. Merci beaucoup

Service de chirurgie ambulatoire : des personnels agréables et sympathiques Des soins très corrects. Svp ne massacrez pas les petits hôpitaux de proximité, sinon ils fermeront.

le comble de l’incompétence ne perdez pas votre temps allez directement au chu de clermont je suis venue à 2 reprises à riom pour au final n’être soignée cas Clermont …

Bonjour, Nous avons été appelé vers 10H30 ce jour 1er Mai pour aller récupérer un voisin aux urgences qui a été pris en charge pendant la nuit par le SAMU. Nous avons été très surpris par cette démarche avec comme excuse que le 1er Mai c'est très compliqué d'avoir un VSL pour ramener le patient !! Bien que nous étions bien occupés, nous avons pris sur nous pour aller chercher notre voisin aux urgences. Nous l'avons trouvé dans un fauteuil roulant devant l'entrée.. Aucune assistance, aucune aide ni aucun support humain pour nous aider à le transporter dans notre voiture, sous une pluie battante... Notre voisin était en pyjama, sans rien sur lui, et en chausson. Il a fallu réclamer des protections de chausson pour éviter qu'il se trempe les pieds ! et finir de nous débrouiller pour l'installer dans la voiture. J'ai demandé à la personne de l'accueil pourquoi ne pas avoir cherché à le faire rapatrier par le SAMU, un VSL ou un taxi ? Réponse: il faut payer !.. et puis vous êtes là !... Ey si nous n'avions pas été disponibles ? Réponse: mais vous êtes là.. dialogue de sourd.. Je déplore ce laxisme administratif, cette exploitation de la société, sans aucune valeur ajoutée à l'être humain, sans psychologie ni pédagogie.. La personne aux urgences qui soit disant accueille le patient, est restée tranquillement assise derrière sa vitre, en se contentant de me faire valoir presque méchamment que c'était ainsi.. Bravo les nouvelles urgences de Riom, bravo l'implication professionnelle, bravo aussi sa formation.. Tout est à revoir, et le matériel (nouveau local) n' y fera rien si il n'y a pas plus de chaleur humaine. Avis aux futurs candidats au traitement des patients... Steph

La maltraitance sur une personne vulnérable d'une infirmière Pour une prise de sang elle a piqué 5 fois sur le même bras et sur la main avec acharnement sous la peau en jouant avec l aiguille pour trouver la veine, lorsque j'ai crié de douleur elle a proféré des menaces en me faisant du chantage si je ne me laissais pas faire, j'aurais des problèmes sévères de santé au ❤️ si la prise de sang n'était pas faite. Résultat 5 gros bleus sur le bras et la main, Une incapable qui devrait arrêter ce métier, sans compation . Le lendemain je suis monté à 22 de tension tellement j'étais des angoissée qu'elle revienne me faire une prise de sang. Hôpital minable et infirmière plus que minable. Je refuserais toute hospitalisation à Riom

Très bon accueil du personnel soignant

Une prise en charge rapide bravo aux équipes d’urgences ! Ne changez rien !

Mon frère ce fais opérer ce matin même j’appelle le service à midi savoir si l’opération et finis la personne du service ambulatoire me répond qu’on sera appeler quand l’opération sera finis. Ma maman appelle vers 13:45 pour savoir pour son fils car l’opération devait durer que 2h et cela faisais déjà 3:15. La personne lui répond méchamment et agressivement qu’on ne vas pas appeler tout le temps. Certaine personne devrait changer de métier.

Opérée ce jour pour une fracture bi malleolaire je recommande fortement cet hôpital ! Tant pour leur accueil, leur humanité, leur sympathie et leur travail !!! Merci à Myrtille,Elodie,Solène, Muriel, Corinne,Géraldine, Bérengère et les autres 🫶

On vous donne un rendez-vous avec un horaire qui convient pas avec vos horaires de travail et ils veulent pas vous en donner un autre en gros débrouille toi

Je peut pas mettre moins de 1 étoiles dommage si vous êtes mal il faut y allez pour être sur de souffrir pendant des heures entière à fuir

Une superbe équipe odontologie, m'ont super bien prise en charge et très a l'écoute merci a vous

36 heures pour traiter efficacement mes douleurs post-opératoires, c'est beaucoup trop lorsqu'on souffre atrocement! Merci aux infirmières de nuit qui ont fait ce qu'elles pouvaient ...

Je peux juste vous dire que si vous avez envie de rendre visite à un proche, préparez vous à le retrouvé mort... heureusement que l'ASH venait de faire sa chambre ce jour-là et qu'on me dise dans le couloir tout va bien... qu'elle haine j'ai envers vous.

Un grand merci à l'hôpital riom je suis venu avec une fracture du col de fémur suite à une chute à la patinoire et tout c'est très bien passé un personnel super je vous remercie pour tout

Je suis arrivé avec une suspicion de crise de colique néphrétique. La prise en charge a été rapide et les antalgiques donnés rapidement ont permis une meilleure sérénité avant les examens. Bravo aux équipes soignantes (médecin, infirmières, étudiant en médecine....) qui viennent vous voir régulièrement pour vous donner des nouvelles. Il faut juste savoir être patient avec ce personnel qui passe de box en box. Merci.

Je salut et remercie le personnel soignant de cet hôpital notamment en chirurgie ou est hospitalisé mon père. Mes remerciements aux infirmières qui répondent avec patience au proches et accordent une attention sans commune mesure aux patients en charges. Mon respect et remerciements.

Arrivée au urgence 20h très bon acceuil pour l admission. Mais très en colère 😠 pour le reste. Aucune information pour le suivi du patient et ns sommes pas les seules. Il a fallu au bout de 3 à 4h qu'on ailles à la recherche d info et ça jusqu'à la sortie 2h du matin . L'interne qui etait de garde est pas du tout compétant pour donner des iinfos aux familles.

Inadmissible attendu 6h je suis arrivé à 18h sortit à 1h car très mal à une oreille à priori bouchon le medecin m auxuclte même pas dit faire juste un lavement .pourtant je ne suis pas douillette mais très mal à .mon médecin pouvais pas me prendre ni doc direct trop de monde.je demande à une as pq des gens son arrivé bien après moi et sorti avant .je sais que les urgences sont très occupé mais me répondre les urgences ne sont pas fait pour sa

Très vieux bâtiment, une rénovation des chambres et couloir serait bienvenue

Fuyez le service des urgences de cet hôpital. Mon père y a passé 24h dans des conditions atroces alors qu'il était en fin de vie. Aucune humanité du personnel paramedical, absence totale d'accompagnement des proches qui sont réduits à attendre dans un algeco. La famille n'est pas autorisée à être aux côtés du malade, condamné à souffrir seul. Tout ce petit monde se cache derrière les manques d'effectifs et le manque de lits ... Que de prétextes pour ne pas assumer la réalité ! Heureusement, il existe des services où les équipes font un travail exceptionnel et n'oublient pas ce pourquoi elles sont là : pour soigner, pour aider. Respect à eux, honte aux autres.

Mon père est hospitalisé sur place. Il est bien traité, et enchanté du service sur place. Personnel à l'écoute, agréable, et prévenant. Rien à voir avec les avis négatifs postés par ailleurs. Que demander de plus ?

Le séjour, les soins ,l'administratif, les sorties ....tout est digne d'un sketch de fernand raynaud ou de coluche ,je ne met qu'une étoile,lamentable, honteux sont les seules notes que je peux donner

Une honte. Mon papa admis au service gériatrie pour un malaise vagual est décédé 3 semaines plus tard sous hautes doses de Morphine... à contracté en dernière semaine le Covid (personnel sans masque qui nous a confirmé qu'une recrudescence de Covid avait lieu à l'hôpital de Riom). Le service nous avait confirmé en matinée que l'état de mon papa n'avait rien d'alarmant et que son pronostic vital n'était pas engagé....nous a rappelé 3 heures plus tard pour venir voir au plus vite mon papa agoniser et mourir !! Un service d'une haute incompétence et inhumain.... le mot HAIR à votre égard est très faible.... vous avez fait mourir mon Papa. Hopital a fuir, à fermer et à démolir.

Personnel très agréable, rien à voir avec le chu de Clermont. Des aides soignant aux médecins, ils sont très à l'écoute et rassurant. Moi qui craint énormément les hôpitaux, je me suis senti à l'aise.

Personelle très désagréable , pas assez professionnel trop d'attente

Personnelle désagréable j’ai attendu 8h pour une prise en charge . Je déconseille

Hôpital vieillot. Salle d'attente radiologie toute petite voire lugubre. Manque d'organisation flagrant. Un petit stage du personnel et manager en clinique (Chataigneraie ou santé République) leur serait très profitable.

Des incompétents de À à Z! Des douleurs lancinantes suite à un traumatisme subit il y a 3 mois sur l’orteil, impossible de poser le pied au sol et de marcher! 6 à 8h gardée aux urgences pour me laisser sortir avec une ordonnance avec jusqu’à 10 gélules de lamaline à prendre par jour pour la douleur et antibiotiques pendant 10 jours ! Le chirurgien orthopédiste des urgences de Riom ne s’est même pas déplacé pour voir mon orteil ! J’ai dû prendre rdv moi même avec un chirurgien orthopédiste de Clermont qui lui a vu la cause de mes douleurs et la traitée en 5 mn! On m’a laissé souffrir durant 2 semaines, on m’a chargé de médicaments à plus en pouvoir alors qu’il suffisait simplement de faire une microchirurgie ! Bref des nuls! Je vais rarement aux urgences mais c’est certain je n’irai plus chez eux!

Lieu encore en travaux , mais service ambulatoire , plus que compétent , une expérience bien passé sur ce séjour .

J'ai fréquenté beaucoup de services de ce Merci hôpital et à chaque fois, j'ai pu avoir un accueil très humain et avec un très grand professionnalisme de tous.

De la peine pour ce qui y travaillent. Où va l'argent des contribuables ? Pas dans l'hôpital de Riom en tous cas. C'est une honte de l'avoir laissé devenir ce qu'il est. Bon courage au personnel qui y est bien méritant. Vous croyez que cela donne envie aux jeunes de faire des études de médecine de voir un tel bâtiment ?

Un grand merci à l'hôpital de Riom pour leur gentillesse à tous les niveaux, que ce soit l'accueil, le bureau des entrées où le service ambulatoire. A tous les niveaux, j'ai reçu beaucoup d'empathie. Merci pour votre efficacité, toutes vos explications et votre rapidité pour donner un rendez-vous. Bon courage à tous.

Tous tres bien veillant et tres gentille 🥰

Court séjour C : Mon père y est resté un peu plus d'une semaine pour une déshydratation sévère et nous tenions à remercier le personnel soignant qui a été formidable en grande majorité, notamment une infirmière très compétente et d'une gentillesse rare qui a su être patiente et parler d'Histoire avec lui, ainsi que son médecin bourré de qualités notamment humaines qui a su prendre de son temps à chaque fois que nous lui avons rendu visite. Encore merci et bravo pour ce que vous faites!

Infirmières très professionnelles.

A fuir !!! Que des incapables !!!!! Si vous avez un problème, n’allait jamais dans cet hôpital !!!!

Ils m ont bien prix en charge Pour découvrir que j 'avais une pancréatite et après ils m ont hospitalier.

Ma mère est rentrée en gériatrie 2ème étage envoyée par le CHU qui n avait plus de place le 2 juin Elle est décédée le 3 juin Ils ont décidé de la sedate morphine et autres médicaments sans me demander mon avis Je suis arrivée 5 minutes avant qu'elle rende son dernier souffle Elle était seule dans une chambre entrain d agoniser Je vous hais la gériatrie de Riom J attends toujours les causes de son décès Mais je ne vais pas en rester là Vous avez euthanasier ma mère J ai appelée le matin sinon vous ne m appeliez pas pour me dire que ma mère n allait pas Bande de salaups

Hôpital qui à besoin de travaux

Incompétent de À à Z. Vous font patienter pendant 5 heure pour au final vous dire : « Ah mais le médecin n’est pas passé pour vous dire que fallait attendre le petit matin pour un scanner ». Tout ça pour au final vous faire culpabiliser en vous disant qu’on a la chance de faire un scanner de suite car d’après la secrétaire : « Pour mes deux doigts, j’ai dut attendre 6 mois pour un scanner ». Si vous adorez les voyages qui vous font perdre vos nerfs, n’hésiter pas à visiter cette ruine (odeurs de literie vieillotte, brancard troué). Tout est déplorable. Et attention mesdames car votre intimité ne sera plus caché (3 personnes autour d’une patiente alors qu’elle était à moitié nu). Déplorable, ça fut la pire expérience qu’on puisse avoir dans un service d’urgence.

Le service gériatrie à du très bon personnel. Toute l'équipe soignante est bienveillante Merci pour tout.

Très content équipe au top ainsi que les chirurgiens merci à tous

Un mauvais diagnostic aux urgences qui a eu pour conséquence une opération 2j plus tard à la Chataigneraie où j’ai manqué de peu une amputation du pouce. Tout ça à cause de l’incompétence de celui qui m’a examiné.

Je souhaite remercier l'équipe du bloc opératoire, le chirurgien, les infirmières et le brancardier qui ont su me rassurer, beaucoup de professionnalisme !

Service radiologie (scanner et échographie) au top ! Prise de rdv et service efficaces. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

Je me rends à l’hôpital en pleine nuit, suite à une grosse douleur au poignet à cause d’un choc provoquée dessus, je passe des radios, le radiologue me dit qu’il y a une fracture mais la médecin qui n’est pas du même avis me dit que non ce n’est pas cassé tout ça en me bougeant le poignet dans tous les sens, elle me renvois alors chez moi avec une attelle et du paracétamol. Une semaine après je reçois un appel de l’hôpital me disant de revenir car après vérification des radios, il y a en effet bel et bien une fracture.. Je remercie la médecin qui m’a vu hier et qui m’a confirmé la fracture. Elle était très gentille, très douce et très professionnelle. Contrairement à celle que j’ai eu la semaine d’avant. Je remercie également l’hôpital de m’avoir re contactée pour me prévenir de la fracture.

Ma mère de 96 ans à été prise en charge aux urgences pour scanner suite à une grosse chute. Retour le soir même au domicile sans ses dentiers !! Appels téléphoniques, courrier recommandé AR au cadre de santé, et RIEN !!!! Aucun retour, visiblement tout le monde s'en fou!!! Cet hôpital à mauvaise réputation et pour cause. A FUIR !!!!

Impossible d'avoir un service capable de donner des nouvelles pour notre proche et de savoirs qu'elle examens il a passer et avoirs les résultat. malgres les 15 appels passer toujours pas de réponse secrétaire parcontre très serviable dommage que je peux pas mettre moin en note 🤬

Bonsoir Tout le personnel hospitalier est très agréables, a l'écoute, efficace Vraiment au top Un grand merci, bravo pour le travail que vous faites Merci, merci

Je n'ai jamais vu un hôpital comme ça... pour des rayons de 20h à 3h du matin... puis ils te font rester en salle d'attente un bon 45min puis ils te disent qu'ils t'ont oublié..

Hôpital plutôt daté mais actuellement en travaux, il semblerait que ce soit un agrandissement, est-ce que la partie ancienne sera rénovée ?! Comme dans tous les hôpitaux les urgences sont parfois très chargées mais tout le personnel est au top ! Pas très facile pour stationner... très peu de places et autour de l'hôpital beaucoup de stationnements payants.

Merci aux personnels des urgences du centre hospitalier Guy Thomas de Riom. .AInsi que tous le personnels , et medecins Pour les soins et de m'avoir lors de mon séjour en hospitalisations pour me soignés du covid 19 du 22 avril au 4 mai 2023. En service Cardiologie. Je suis reconnaissant , merci à tous. Merci

Ma maman à hélas été dans le service de Court séjour gériatrique du premier étage. Si le personnel soignant, infirmières et aides-soignantes ont été humaines avec elle, pour le médecin ou interne qui la suivait ce n'est pas le cas, à part dire qu'il avait bac+9 et j'en doute vu son incapacité voilà tout ce qu'il avait comme empathie... Hospitalisée, handicapée, mais pouvant se déplacer pour un problème cardiaque ; elle est ressortie avec une diarrhée qui durait depuis 6 jours, avait attrapé une infection urinaire heureusement soignée. Lors de son entrée, elle avait une plaie sur un genou ayant une prothèse quasiment guérie, lors de son arrivée à la maison la plaie s'était infectée, il a fallu mécher et la mettre sous antibiotiques. Victime de malaises, aucun examen réel si ce n'est un Holter la veille de son départ, et cela, en deux semaines. Un kiné venait la voir, mais son état de fatigue ne lui permettait pas de marcher, elle est donc rentrée dépendante, il fallait la porter et l'aider à faire tous les transferts de la journée. Le jour de sa sortie, elle a attendu 3 heures dans un couloir suite à un problème d'ambulance. À son retour, ses infirmiers étaient choqués tout comme son médecin de l'état où on l'avait laissé sortir. Grâce à eux, elle aura eu de vrais soins jusqu'à son décès à son domicile, entourée de sa famille. Mais également une durée de vie bien plus longue que ce que l'on m'avait laissé entendre. Ce n'est pas un hôpital, mais un mouroir. Je me demande comment il peut encore être ouvert et que certains puissent y exercer à ce jour. Si l'on vous dit que l'on transfère une personne âgée dans cet établissement, opposez-vous-y et fuyez-le comme la peste.

Une honte !!! une radio faite aux urgences suite à douleurs dorsales prises de face on voit les poumons flous et bien sure pas la colonne 4 jours pour avoir le compte rendu et indiquer qu'il y avait rien alors qu'à pôle santé le resultat était bien plus méchant sur la cause des douleurs !! la proximité n'a pas que du bon surtout allez y qu'en cas de petits bobos sinon sa sert à rien tracer votre route sur Clermont-Ferrand !!! Il y a une étoile car c'est obligé pour publier

Personnel de chirurgie super sympa surtout la nuit, secrétariat et docteur pas très compréhensif a la douleur..kinésithérapeute de confort m a t on répondu en gros

Si vous avez un problème, ce n'est pas la peine de venir aux urgences de cet hôpital car vous ne serez pas prit en charge. 6H d'attente. Heureusement qu'on est à RIOM et que c'est une petite ville... En attendant prenez bien votre pause café, c'est vrai vous êtes débordés !

Rendez vous à 15h avec docteur Croizet exercant en cardiologie pour un bilan d apnée du sommeil. Bien que respectueux de l hôpital public et du personnel, je suis attere par ce RDV : aucune empathie et attitude très désagréable de la part du docteur Croizet. Je suis ressorti de l hôpital et j ai rendu tout le matériel au bout de 10 minutes. Je n ai jamais vécu cela en consultation médicale. Ton cassant et aucune humanite.Inacceptable.

Une équipe professionnelle extraordinaire qui se consacre à fournir des soins médicaux parfaits et conviviaux. La qualité de votre travail m'a impressionné. Merci beaucoup pour vos valeurs humaines.

Pas prise au sérieux après malaise avec perte de connaissance douleur thoracique et autre problème. On s'est moqué de moi en rigolant et en me disant rentrez vous coucher avec un Doliprane.. ce n'est pas la première fois que l'on se moque... Je n'ose meme plus venir faire des examens dans cet hôpital tellement on est pris pour des.... La première fois que je suis venue on m'a dit vous n'avez rien au final j'avais une hernie cervicale. La 2 ème fois rien encore et pourtant je faisais une thrombose, la 3eme fois oh pas d'anémie tout va bien.. non rien ne va après nouvelle prise de sang 12h après par mon médecin traitant..plusieurs anémie en plus de neuropathie enfin je ne vais pas tout dire mais c'est une honte .. et ça se permet de me dire c'est la fatigue madame et puis vous faites sûrement une dépression. C'est une nouvelle mode apparemment de tout mettre sur le côté psy ! Surtout la façon dont certains soignant osent se moquer de nous ouvertement.. on croit rêver ! Si un jour il y a une enquête j'espère qu'elle sera bien faite histoire de voir ces petits malins tomber de leur petit trône.. Les bons soignants sont rares chez vous ou alors je n'ai vraiment pas de chance.. mais vu le nombre de commentaires allant dans mon sens je crois que le mot malchance n'a pas sa place...

Arrive aux urgences vers 22h30 avec mon papa 84 ans se plaignant de douleurs thoracique et difficultés à respire maux de ventre. Apres un accueil et une prise en charge médiocre papa et resté au moins 2h dans le couloir, on a pris des nouvelles votre papa est stable on attends qu'un box se libère pour nous annoncer à 4h votre papa va pas bien on le transfert au chu en urgence il a fait un infarctus et papa est décédé à 5h40 au CHU. MERCI RIOM

On y est bien accueillis, j'ai pu y passer une nuit en sécurité a cause de ma tristesse profonde. Les infirmières et les docteurs veillent sur nous comme si on faisait partie de leur famille. Tout le personnel a été bienveillant avec moi. On m'a entendu, écouté, et protégé. Donc, un immense merci. Je ne dis pas que je recommande d'y aller, je ne vous souhaite pas qu'il vous arrive quelque chose, mais si vous allez mal, physiquement ou émotionnellement, c'est l'endroit parfait. On ne vous juge pas, on vous soigne, quel que soit votre problème, même si vous n'avez pas d'assurance. Et pour ce qui se le demande, oui, les urgences, c'est gratuit.

Même si le milieu hospitalier est plus que débordé, je tenais à écrire un commentaire positif pour tout le travail que les soignants font. J'ai été vraiment bien accueilli jusqu'à la fin. Professionnels et sympathiques. Je vous donne tout mon courage. Cordialement.

Venu hier, vers midi, mal dans la poitrine, très essoufflé, rythme cardiaque élevé, plus de force, suite à une Pneumopathie ayant évoluée vers une pneumonie. On prend mes papiers et on m'envoie en attente dans un algeco, toute fenêtre fermée. Je suis alors le douzième. Ça rigole dans la pièce, ambiance tranquille pour certains ! Y a même un gars sans masque en face de moi! En 1h, une seule personne a été appelée... Suffocant littéralement (j ai en fait 39 de fièvre), en plein retour covid, je suis parti, de peur qu'à ce rythme, je sois pris en charge à 22 ou 23h... Est ce normal pour des problèmes pulmonaires avérés, d'être parqué dans cette pièce là ??? A 47 ans, je ne suis pas un professionnel de l urgence, j'estime que mon état le justifiait! J'encourage beaucoup le personnel médical, face à leur lourde tâche et au manque de moyen. Mais y a un disfonctionnement grave.

Ma note concerne le Dr Croizet, service cardiologie. Aucune empathie, aucune humanité mais beaucoup de mépris et de condescendance. Le reste du personnel soignant fait au mieux avec les malades mais l'accompagnement des proches est à améliorer

Suite à une chute avec grosse entorse on m'a emmene aux urgences à riom Merci pour votre gentillesse .bien prise en charge par personnel .et bcp d'attention de leur part .

Hospitalisé en médecine polyvalente *****également hospital de jour tous le personnel est formidable,à l écoute ,humain, bienveillant très professionnels un grand merci à vous tous vous êtes un rayon de soleil pour les malades merci.

Pris en charge rapidement, vue par le médecin au bout de 15 minutes, radio et diagnostic rapide

Des remerciements pour la prise en charge de notre maman de 94 ans en service gériatrie court séjour. Personnels à l écoute souriants disponibles... Examens approfondis avec même diététicienne psychologue kiné.... Après une mauvaise expérience à Ambroise Paré notre maman est ressortie en forme !!

L'hôpital a besoin de rénovations

Bonjour, nous remercions le service gériatrie A pour les bons soins et la gentillesse de tout le personnel, envers notre Papa Guy, au cours de son hospitalisation. Nous ne pouvions être présents puisque décédé dans la nuit du 30 Août. Mais nous étions rassurés, avec la bienveillance du personnel, nous savions qu'il n'était pas seul et que sa fin de vie serait adoucie. MERCI, Ses 3 Filles et son Fils.

Cadre verdoyant, personnel de santé à l'écoute

Bon courage et merci à toute l équipe Par le manque de moyen je trouve avoir été bien reçu Encore merci Lionel

Des personnes compétentes qui ont pris en charge mon frère que aucun médecin ne peut consulter. Une infirmière qui l'a accompagnée jusqu'à notre départ et lui a donné confiance pour le faire descendre du véhicule , une anesthésiste super professionnel, ainsi que tous le personnel de Riom à qui je veux dire merci. Enfin du personnel médical qui s' adapte aux personnes handicapées. Odile sœur de Jean François (trisomique)

Laisse rentrer les patients chez eux avec coliques nephretiques sans même faire de scanner... inconscients !! À fuir

Merci au personnel de Riom pour m avoir pris en charge hier soir, équipe franchement au petit soin, agréable, souriant je me demande où ils trouvent cette force. Un grand merci à eux malgré les faibles moyens dont il dispose... force à vous.

Opération réalisée à la va vite et ratée, nécessitant d’autres chirurgies et passages au bloc (mais j’ai changé d'Hôpital.) Amenée en urgence suite à accident sur voie publique par les pompiers.. Dans d’autres circonstances: je n’aurais pas accepté ce service de chirurgie orthopédique GUY THOMAS DE RIOM (allez directement àla clinique spécialisée dans l'orthopedie) La chirurgienne a amputé l’articulation..cas complexe : … mais plus simple et plus rapide, lorsqu'on est pressé. Une autre opération a Beaumont, pour récupérer les dégâts. Depuis, reconnaissance handicapé pour vivre. Ne peut travailler. A 32 ans : mutilé à vie, 2 longues années de rééducation éprouvantes, des douleurs insupportables continuelles, 24/24. Prise en charge médicale, humaine, (et matériel, bâtiments) médiocres. Des situations,réactions inadmissibles subies et observées. A éviter, autant que possible, pour votre bien. (ps : et depuis les subventions : cet hôpital est donc miraculeusement devenu un exemple ? Voir cet article élogieux de la Montagne- Riom- du 22 juillet.) (je publierai mon/cet avis autant de fois qu'il sera supprimé)

Je suis venu aux urgences en pleine journée en semaine. Le personnel a été très aimable, le service des urgences a l'air très bien organisé notamment au niveau de la communication entre le personnel, c'est impressionnant. Les infirmier/es sont très sympa, et attentionnés, il y a une bonne ambiance dans le service ce qui rend le passage aux urgences plus agréable. Merci à toute l'équipe !

Impossible d'avoir le service CSGA au téléphone. L'accueil vous laisse en plan pendant plusieurs minutes, rien a faire. Incompétence et aucun service pour les personnes qui souhaitent avoir des nouvelles de leurs proches. Bravo, trés joli service public avec du personnel qui se moque du monde.

Quand je lis tous ces commentaires, j'ai l'impression d'être sur TripAdvisor, ce n'est pas un hôtel, c'est un service d'urgence ! Alors, oui, j'ai beaucoup attendu, oui, j'ai vu la misère sociale, oui les locaux ont besoin de travaux de rénovation, mais j'ai aussi vu une équipe soignante, souriante, à l'écoute, dévouée et compétente. Alors même si j'en suis sorti très tard et fatigué, j'en suis sorti soigné ! Un grand merci à toutes les équipes soignantes et courage à vous tous.

C'est un hôpital qui est plus spécialisé en gériatrie. Le personnel est compétent, agréable, patient et compréhensif en service centre de la mémoire

Personnellement je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.

Mon mari s'est rendu ce soir aux urgences, le personnels la laisser attendre dans la douleur pas possible sans aucune surveillance, pour qu'au final 4heures après personne ne le prennent, il rentre a pieds chez nous j'appelle pour avoir des explications, une As me répond votre mari n'est pas une priorité... Belle empathie madame, bravo.

Le personnel reste très agréable et fait de son mieux pour subvenir aux attentes des patients et reste à disposition si nécessaire. Je ne suis pas déçu de ma visite alors merci

Franchement très très déçu des urgences on et arrive 16 h on en et ressorti à 21 h tout sa pour 2 point au gros orteil et passer une radio et en plus on vous oubli dans le box plus de 1 h 30 sans que personne ne réagisse à part la personne qui fessait le ménage franchement oublié un patient c'est limite et plus que limite je veux bien accepté certaines choses mais la non on ne peut pas oublier une personne dans un box alors qu'on a un dossier médical et que tout et suivi sur ordinateur

Bonjour, Le message précédent ne vient pas de moi mais d’une personne portant le même nom. Sabrina KEBOUR, infirmière.

Super accueil ⛑️

Très mécontente service médecine cardiologie de riom. Patient attaché. Et aucun renseignements sur la santé. Personnel pas aimable

Ce n’est pas un Hôpital mais un mourroir ma maman diabétique y est restée 11 jours durant lesquels aucun soin n’à été prodigué sur une plaie et risque aujourd'hui l’amputation de son pied . De jour en jour son état se dégradait Le médecin du service ne donnait aucune information sur son état de santé mais ne parlait que du dossier pour la maison de retraite. Nous avons exigé sa sortie et il était urgent de le faire . Ne laissez jamais vos parents entrer dans ce mourroir

un mouroir !!!! sincèrement ne mettez surtout pas vos parents grands parents ou enfants là-bas…. mon père n’était pas soigner il était en train de mourir et on avait pas le droit aux visites jusqu’à ce que on leur rentre dedans et la catastrophe mon père avait les bras plein d’hématome il avait perdu 10 kilo , nous l’avons transporter dans un autre hôpital de clermont chu gabriel et là ils l’ont repris et soigner jusqu’à ce qu’il reprenne vie . a éviter très sincèrement c’est un mouroir

Rapidement prise en charge, personnel jeune mais compétent et qui apprend. Doc à l'écoute des problèmes. Peu d'attente pour ma part. Manque peut-être d'intimité mais si c'est pour prendre en charge plus de personnes, on se passera du luxe. Merci encore !

Service des urgences, personnel rassurant et sympathique, prise en charge rapide, dommage que les accompagnateurs n'aient pas de nouvelles plus souvent

consultation urgence effectué à la va vite (10 mn àpeu près) . crise d urticaire géante.Diagnostic c'est pas grave monsieur juste une allergie au savon de marseille alors que je l'utilise depuis des années. Mettez du dexeryl ca va passer.Et retour chez un medecin ce matin car aggravation de mon état et résultat effet secondaire de la 3eme dose du moderna. Merci hopital de riom!!!!!

C'est l'hôpital le plus mauvais de la région

Merci a vôtre personnel qui font vraiment de leur mieux. Nous sommes deux copine qui ont eu un accident de la circulation samedi après-midi sur Riom et tout le monde à été vraiment aimable.. Attentionné avec nous.. En début de nuit deux demoiselle nommées Élodie ont été merveilleuses et surtout courageuses.. Merci a elles.

Échographie suivie d une ponction. Personnel gentil et rassurant. Très bonne prise en charge.

Établissement situé en pleine ville. Difficile de trouver une place de parking. Personnel très professionnel et agréable. Grande chambre très agréable et propre.

Fuyez cet hôpital !! Mon père a été hospitalisé au service gériatrique de cet hôpital début octobre, ils n’ont pas voulu le considérer comme un cas urgent malgré que j’ai insisté en leur demandant de bien vouloir lui faire un scanner des poumons dès notre entrée pour voir ce qu’il avait mais comme il n’y avait pas de place ou que ces places étaient réservées aux cas d’urgence , il a été fait le jour de sa sortie soit une semaine plus tard et est mort 3 jours plus tard dû à une infection pulmonaire qui avait ravagé tous ses poumons !! Il ne mérite même pas une étoile !! Incompétence totale des médecins, si votre père est âgé comme le mien (plus de 80 ans), ils le laisseront mourir et feront le strict minimum comme ça a été le cas pour le mien

Hopital super .peut être que les lieux sont vétustes. Mais le personnel lui est performant. Bravo à toutes et tous pour votre professionnalisme .

Deux étoiles pour le matériel médical. Les médecins peu nombreux font ce qu'ils peuvent... Un clochard sème la zizanie a l'accueil, tout le monde l'appelle par son prenom, samuel, il occupe son monde a plein temps et nous attendons, nous attendons, nous attendons.... Le petit personnel de l'accueil est désagréable au possible.... Pas d'empathie... Et le clochard tombe de sa chaise tellement il est ivre, 4 personnes du personnel des urgences se ruent sur lui, et nous, nous attendons, nous attendons, nous attendons depuis 3 heures... Le clochard veut un taxi, on lui appelle, il se coupe le bras, deux personnes du ch désinfectent la plaie, et lui font un joli pansement et nous, nous attendons, nous attendons, nous attendons.... Bref... A fuir sauf pour une urgence vitale..

Bonne organisation du service , consultation très sérieuse, rigoureuse.

Le pire médecin qui existe Dr APOSTOLIDOU EFTERPI À peine bonjour aucune compassion.. couper à l’extrémité des doigts elle te pique pour l’anesthésie en te disant c’est comme une piqure de moustiques et puis surtout ferme t’a gueule parce que tu as pas le droit de crier que tu as mal !!! Une honte alors y’a certainement plus douloureux mais je m’en fou on est libre de s’exprimer quant on a mal en milieu hospitalier public en France !!! Heureusement que le personnel infirmier et aide soignante et l’accueil relève le niveau Quel courage à eux de travailler avec ce genre de personne de passage qui se fou d’où ils sont et se qui font ! Nous sommes du bétail Bon courage si vous re croisez ce genre d’individu

Urgences premier appel j’explique me raccroche au nez , deuxième appel ça sonne personne décroche … pas de nouvelles… merci à la personne au tel c’est super très professionnel

Hospitalisé 8 jours en gériatrie court séjour, pour Covid début janvier ... Personnel sérieux, compétent et dévoué ... avantage d'une petite structure où le malade n'est pas un numéro, mais une personne que l'on soigne.

A fuir affreux !!! Anesthésiste non compétent qui veux en faire qu’à sa manière sans comprendre la personne et son ressentie . L’es couloir sale et qui sent mauvais . Et super fait passer par les chambres mortuaire pour accéder au service .

Ma grand-mère a été hospitalisée là-bas pour une fracture. Pendant son séjour à l'hôpital, les infirmières nous ont dit qu'elle avait de graves troubles de la mémoire et des problèmes de tension, et qu'il faudrait la placer en EHPAD pour qu'on s'occupe d'elle. Ma grand-mère est rentrée chez elle quelques jours plus tard et on a découvert que pendant deux semaines, les infirmières ne lui avaient pas donné ses traitements pour la mémoire et pour la tension. Pas étonnant qu'elle ait des problèmes de mémoire et de tension à l'hôpital, surtout que nous leur avions donné l'ordonnance. Là ce n'était pas grave, mais avec une personne gravement malade, il se serait passé quoi?

Très bonne prise en charge de mon mari en service chirurgie. Le personnel s'est montré très professionnel et très sympa. Chirurgien et interne au top. Merci.

Ma maman est en gériatrie aucunes visites depuis 10 jours. Je le comprends avec la covid mais aucunes nouvelles depuis .pas un médecin ma appeller pour avoir des nouvelles de ma maman .je suis vraiment déçue .étant moi même soignante je comprends la charge de travail mais quand même un appel prend 5 mn. de plus maman a des escarres en 6 jours à l hôpital de Riom jamais de sa vie elle en a eu pourtant elle a était hospitalisée 2 mois au chu je comprends pas. J étais contre une hospitalisation à riom elle a était transférée sans mon autorisation j ai appeller le chu pour prendre des nouvelles de ma maman l'infirmière ma dit elle est plus la elle est à l hôpital de Riom sans m'avertir de son transfert .

5 étoiles pour tous le personnel du service ambulatoire at de l'accueil Ils sont tous Super humainement et pour la médecine je leurs fait confiance.

A éviter 8 heures d attente pour rien j avais mal a la tête même pas un médicament pour me soulager personnel incompétents aller ailleurs sinon vous allez tous mourir dans ce mouroir très déçu et j ai toujours mal et sans résultats

Mon expérience lorsque j'étais présente rien à redire. Aujourd'hui, une infirmière de chirurgie ambulatoire m'a appelé ce matin pour savoir si la nuit s'était bien déroulée si je ne souffrais pas, je loupe l'appel, je réessaye plusieurs fois et à chaque fois on me transféré soit disant sauf que ça raccrocher, et au final, un homme grossier m'a carrément engueulé genre énervé à soupirer me disant mais enfin vous voulez quoi pffff je comprends rien et BIM il raccroche. Dommage, s'il n'avait pas été aussi impoli irrespectueux il y aurait eu 5 étoiles. INADMISSIBLE DE PARLER AUX GENS AINSI ET DE SE COMPORTER AVEC EUX COMME S'ILS ÉTAIENT ENTRAIN DE LE HARCELER, LE PAUVRE DUR DUR DE RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE ET DE TRANSFÉRER CORRECTEMENT UN APPEL !!!! DONC SI CE QUE J'AVAIS À DIRE À QUELQU'UN DE COMPÉTENT QUI NE M'A DONC PAS ÉTÉ PASSÉ S'AGGRAVE IL DONNERA DES ENNUIS À SES COLLÈGUES ALORS BRAVO À LUI !!!!

Une vrais cata l'anesthesie, première fois que je suis aussi mal , gorge en feu, hématome, douleurs à la langue, lèvre etc... Je n'arrive pas à manger tellement j'ai mal. J'ai 5 maladies c'est un interne qui c'est occupé de moi il faut croire ! Pas de test covid , pas de prise de température, bref pas contente du tout. 2 jours plus tard je n'arrive toujours pas à manger tellement j'ai la gorge en feu , honte à vous , vous êtes des barbares vous m'avez sacrément blessé !!!!

Médecins douteux dans le service gériatrique : arrêt du traitement du patient sans l'accord du médecin traitant ni de la famille. Mise en danger de mort du patient âgé.

urgence peu de sérieux du personnel jeune. prise en charge rapide mais discrétion et intimité du patient laisse a Désirée

Hôpital a fuir !!!! Allez à clermont plutôt Les personne âgée ou meme jeune qui rentre à l'hôpital ne revienne jamais à la maison après... vous êtes des Tueurs ... ne faite pas la même erreur que nous 😭

N'y allez surtout pas. Hygiène douteuse des locaux, qualité des soignants nulle y compris cadre de service. Et je témoigne d'un cas personnel arrivé à un proche, déplorable. A fuir...

Riom, c'est l'abattoir.

Tres salle tres vetuste et le personnel pas agréable du tout manque d'implication dans leur travail je déconseille

Arrivée aux urgences ce jour, pour des crises d’angoisses/tétanie, j’ai été accueilli par une infirmière au top, qui a su avoir des mots rassurant une aide soignante compréhensive au vue des circonstances actuelles et une étudiante en médecine ainsi que le médecin du service des urgences adorables avec moi. Cependant, lors de mon passage à l’accueil je suis tombé sur deux personnes qui n’ont rien à faire à l’hôpital. Moquerie envers moi car effectivement je n’étais pas très fraîche en ayant dormi très peu, insulte envers une collègue à elles qui est venue chercher des documents, et sans oublier les « potins » de l’hôpital. Il va falloir remédier à tout ça rapidement..

Un grand merci à tous le personnel Très sympa gentil et à l'écoute Merci à vous

Arrivé au urgence pour ma grand mère de 84 ans qui avait mal côté gauche au ventre et au dos et plaque rouge sur la partie gauche (j'ai moi même posé la question pourquoi c'est plaques on m'a répondu a sa je peut pas vous dire d'où sa viens) a 18h nous sommes arrivés et repartis a 23h tous sa pour nous dire qu'elle n'avait rien donné lui du Doliprane et du tramadol sa ira mieux... 2 jours après elle avait toujours aussi mal donc nous l'avons emmener à l'hôpital de Clermont-Ferrand qui ont trouvé un zona !! Merci à l'hôpital de Riom des bon a rien je comprends que vous avez du monde et que vous êtes dépassé mais prenez un peut plus de temps pour les patients sa évitera des complications plus grave.

Personnelle très désagréable en disant nous avons de vrais malade ici.Vous croier que si je viens à l'hôpital c pour jouer au carte !!!

Hôpital désastreux infirmier et infirmière méchant repas in mangeable!A changer!

Visite au urgence le 30 juillet pour une entorse à la cheville, à la date du 15 août, mes radios sont toujours au service radiologie à traîner dans les dossiers . Malgré plusieurs appel où on me certifie que mes radio sont bien dispos, à chaque fois que j'y retourne il en est rien. Un grande manque de professionnalisme de leurs part

Mauvaise prise en charge de la douleur non respect du patient les draps pas changés avec cette canicule hopital du moyen âge

Mon conjoint c'est rendu aux urgences ce soir pour sa cheville. La dame de l'accueil était exécrable!!!!!! Si je pouvais, les urgences auraient la note de 0 juste à cause de cette dame. Il c'est fait mal en jouant avec les enfants et en sachant cela la seul chose qu'elle a trouvé à dire qu'est ce que vous faite à cette heure dans le jardin sur une intonations plus que jugeant. Et encore ce n'est qu'un aperçu de son amabilité. J'espère qu'elle se fera virer!!!! Quelqu'un qui fait partie du corp médical doit être aussi dans la sociabilité. Une honte!!! Un conseil, en cas d'urgence allez sur Clermont si vous le pouvez et fuyez.

Ambulatoire : personnel super sympa et respectueux, medecin anesthesite super qui a bien calmé mon stress avec un peu d humour. Vraiment satisfait pour une intervention delicate.

3h30 d'attente tout ça pour le médecin urgentiste dise à la femme,je peux rien faire je suis pas généraliste. Aller voir votre médecin.

Pas mal comme petit hôpital

Plus jamais cette hôpital et une honte

Une prise en charge plus que limite 3h d attente pour un soir qu’on nous a annoncé calme en arrivant, dans la douleur sans prise en charge un personnel très désagréable voir hotain avec en prime une réflexion pour terminer en beauté « la prochaine fois vous irez au CHU de Clermont vous verrez » bravo le service public

Chirurgie ambulatoire : Ide arrive en retard à son poste de travail. Jete les affaires personnels du patient Passe leur appelle personnel Préfère manger que de faire sortir les patients Personnels pas discret le patient et famille participe à la conversation

Hôpital maltraitent avec ces patients en ce qui me concerne un infirmier ce reconnaîtra qui c’est permis la dernière fois d’aller sur mon profil Facebook pour me dire de mettre mes publications en privé ne c’est pas gêner d’être très irrespectueux envers mon intégrité physique et psychologique limite violent dans ces propos et physiquement personnel imbus de leurs personnes qui se sont permis de fouiller mon profil Facebook pour ce payer ma tête et ce moquer de mon handicape ne vous inquiétez pas une enquête est en cours moi même étant une personne très respectueuse envers autrui cet hôpital est une honte en 31 ans je n’ai jamais vus cela, il y à des limites dans la manière de parler aux gens hôpital que je déconseille manque de sérieux et de suivie des soins et dossiers médicaux et la fibroscopie avec le Dr François Lopitale médecin très autin et limite dans ces propos faire l’examen sans anesthésie générale pour une fibroscopie qui à durée 20 minutes où limite si ont ne dérange pas plus jamais c’était en octobre 2015. Cet hôpital devrait avoir un remaniement d’équipes soignantes pour ceux qui ont vraiment le cœur et la passion d’exercer ce travaille être correcte avec les patients et la moindre des choses en plus que je suis très respectueux et compréhensif des difficultés des équipes à cause du gouvernement actuel et de Mme Buzin et Mr Macron qui n’arrange pas la situation je suis tombé malade avec des maladies neurologiques dégénératives et un autisme Asperger depuis juillet 1992 donc un peut de respect envers les patients et respecter leurs intégrité n’est pas trop demander ce n’est pas une excuse même si vous travailler dans des conditions très difficiles le respect et la politesse s’apprend dès le plus jeunes âge alors traitez vos patients qui sont corrects et respectueux envers l’équipe soignants merci

Accident domestique et visite aux urgences. Malgré des conditions de travail déplorable, des locaux incompatibles avec de bonnes conditions de prise en charge, le personnel soignant est au top ! Infirmières, médecins et services de l'accueil hyper gentils et profondément humains. Un petit service des urgences et de proximité indispensable . Mesdames et messieurs les patients, ne vous fnervez pas contre le personnel car il fait vraiment le maximum. Je dis ça car j'ai pu le voir, malheureusement. Bravo à toute l'équipe et merci !

tout était parfait .

Service geriatrie au top ,un docteur ,des infirmières et du personnel soignant très a l ecoute du patient vraiment un grand merci a tous .

Accueil...super.....personnelle humain et compréhensif....suivi parfait....appel téléphonique le lendemain pour prendre de vos nouvelles...y'a pas à dire ils sont super....si je dois y retourner j'irais sans appréhension.... contrairement à certains avis, mieux vaut allez à Riom qu'à Clermont-Ferrand....

Coude cassé, prise en charge rapide. Personnel compétent, à l'écoute avec une technique originale pour me redresser le coude. En attente de la suite, je peux vous dire que ce jeudi aux alentours des 20h l'équipe des urgences était juste formidable.

Je parle pour le côté analyses je suis venue faire des analyses la dame qui s’occupe de faire des analyses à les cheveux très court couleur mauve il me semble et très très mince elle n’a pas une tête à vouloir travailler donc c’est pas grave je suis quelqu’un qui a une phobie c’est les aiguilles et cette phobie a toujours exister depuis petite donc je m’installe je lui demande combien il y a des tubes pour prélever le sans elle me dit 6 , et puis elle me dit si vous craignez sa sers a rien de venir le faire et je lui dit j’ai pas vraiment le choix donc voilà je trouve bizarre aussi C'est la première fois que je fait des analyses et d’habitude on me confirme toujours mon nom prénom date de naissance ect pour être sûr mais à priori ils ne le font pas là bas donc elle me pique prend les 6 tubes et fini par mettre de coton elle retourne sur le bureau et revient me voir pour me dire qu’il manque un tube de sang je me dit elle le fait exprès ou elle manque de professionnalisme c’est irréel que dans un hôpital on puisse me faire sa c’est vraiment la 1er fois, elle me repique j’ai vraiment eu très mal et puis madame est parti ce plaindre à sa collègue à l’accueil que je fessait que me plaindre comme patiente et elle parlais devant des personnes ,aucune discrétion aucun respect je croit que ce boulot doit vraiment lui soûler je doit être suivi pour les analyses dans le même laboratoire pour pas fausser les résultats mais je préfères aller dans un autre laboratoire même si je dois attendre 15 min avant de passer que de subir devant une personnes irrespectueuse

Suite à deux prise en charge aux urgences pour des palpitations aux cœur crampe ds la tête personne du personnel capable de me dire se que j'ai. Décision prise de me pose d'un Holter suite auquel je devais avoir une consultation problème la cardiologie pas informé et te renvoi chez toi comme un malpropre aucune communication entre les services et le pire toujours des palpitations etc est c'est normal très professionnel merci à eux

L horreur cet hôpital mon mari a été hospitalise en urgence pour crise de asthme 7 heures d attente de 12h à 7 h du soir (pas même une collation rien à boire) personnel detestable on ne vous dit rien en plus hôpital vétuste - cela fait 3 mois que nous sommes dans la région (nous sommes de Lyon) et bien la comparaison n est pas à faire ..... j attends toujours les résultats des prises de sang !!!! Mystère alors que nous en avons besoin nous avons rendez vous chez un pneumologue à Lyon ce lundi on a besoin de tous les renseignements cela doit être un sport national. Allez dans un autre hôpital et surtout passez votre chemin - trop d incompétence - le jeûne externe je préfère ne pas en parler ....

5 étoiles (et même plus si on pouvait) pour le personnel professionnel compétent et super gentil vraiment !! Un immense merci! Mais ... -1 étoile pour l infrastructure vétuste inadaptée voire anxiogène. Ça fait une moyenne de 2 étoiles.

Soignants et toubibs sympathiques et surtout compétents. Bref: bravo à tout le personnel de l'hôpital de Riom

Personnels soignants détestable je suis restée 3 jours en hospitalisation la chambre n'a pas été faites juste un coup de frange sur le sol en contournant les sacs et chaussures à terre. Salle de bain avec lavabo très sale toilette non nettoyée Le personnel du bloc opératoire au top ainsi que les brancardiers Très mauvais souvenir de cette hospitalisation

bof bof bof bof

Agréable bonne hôpital

Accueil aux urgences au top! Orientée directement en radiologie où j'ai été reçue entre 2 patients. Une autre expérience au service orthopédie très bonne aussi, personnel très agréable et compétent. Je recommande !

Personnel agréable et à l'écoute des familles. Compétent et agréable aussi vis à vis du malade. C'est à signaler car ces qualités sont malheureusement de plus en plus inexistantes dans d'autres établissements.

Personnel très désagréable qui ne s'occupe pas des patients. Hôpital à éviter.

Bonjour, même s'il y a de l'attente, le personnel est compétant et a l'écoute des patients... Je me fais suivre dans cet hôpital depuis des années et que se soit aux urgences ou dans les services vraiment rien à redire de mal sur l’accueil et les soins qui sont apportés aux patients... Encore merci à eux tous et BON COURAGE

Si vous voulez vous faire soigner n'aller pas ici vous serez mal reçut repartirai avec la même douleur en ayant perdu 4h de votre temps le personnel n'en a rien a foutre ils vous donnerons un doliprane et hop aucune compassion

une horreur ! A EVITER

Maman allait mal ce dimanche 18 Juin, j'ai demandé à une infirmière d’appeler un médecin en urgence car travaillant dans le secteur médical, je savais pertinemment que maman était en danger. L'infirmière ce dimanche là, très désagréable n'a pas été à l'écoute (et je suis gentille quand je dis ça...), j'ai quitté maman à 17h, elle est décédée à 20h soi disant... comme par hasard, c'est un médecin qui ma téléphoné pour me dire qu'il l'amenait au scanner !. Je suis partie de Clermont, 15mns après, j'étais sur place, maman n'était plus de ce monde. LE MONDE MÉDICAL MENT et explique ce qui l'arrange à la famille lorsqu'il y a NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER . Ils ont le pouvoir ! J'ai passé l’après midi à demander de l'aide pour maman, il lui fallait une aide respiratoire adaptée..mais l'infirmière en question ce jour là, excusez moi de l'expression, s'en fouté royalement.. ( aucuns sourires, aucune écoute) Je rajoute que mème si c'est service de personnes âgées, on ne bâcle pas des fins de vie !!! MON DIEU faite que cette infirmière change de métier...et que les cadres hospitaliers sélectionnent mieux son personnel...

Horrible !!! Aucun suivi des patients , personnels très désagréables ! Aucun respect , sans hésitation c'est le pire hopital que j'ai vue jusqu'à maitenant , A FUIR !!!

Jamais je ne poste des commentaires sur les hôpitaux , mais là ,trop c est trop !!! Cette nuit le lit médicalisé de maman (93 ans ) s' est cassé et il a été impossible d en trouvé un en remplacement !!!! Je ne critique pas le personnel qui a fait tout son possible, mais la gestion de l hôpital qui n est pas foutu d avoir un lit en réserve en cas de souci et du coup un lit a été fait à même le sol . Je trouve cela HUMILIANT ,INHUMAIN ,je ne décolère pas !! et vous avez beaucoup de chance qu elle n en soit pas décédée car en plus on ai en vigilance orange , et les personne âgées sont fragilisées .L hôpital est vieillot pas de clim dans les chambres ou l on ne peut pas ouvrir les fenêtres ( Je ne vous parle pas de la chaleur qu il y fait ) et là c est la cerise sur le gâteau .....

Le personnel est désagreable. Nous avons été mal accueilli et mal renseigné en ambulatoire. Je déconseille.

Personnel compétent mais surchargé Renvoie régulier sur les hôpitaux de Clermont Ferrand Plus spécialisé et avec plus de moyen . Mais en cas de problème je serai content de pouvoir y aller.

Hôpital très très vétuste. Manque de personnels. Manque d'indications. On sent clairement le manque de budget. Personnel pas désagréable mais on ressent que c'est pas la joie non plus. On avait RV pour un scanner des sinus, on a attendu 30 minutes... Vraiment a éviter sauf si vous avez pas le choix.

Bonjour, Pour commencer j'ai amener mon copain ce matin à 02h30. Le personnel (1 personne en particulier) n'ayant pas employé un vocabulaire approprié, ayant des gestes déplacés, lui disant qu'il n'avais rien à faire ici à cette heure là, je me permet donc de poster ce commentaire pour montrer à quels points le service des urgences devrais faire un point sur leurs personnels car ce comportement à l'égard d'un patient malade est inacceptable. Je déconseille fortement ce service. (Attention, tous le personnel n'est pas visé dans mon commentaire)

Cet hôpital manque de propreté et il mériterait quelques réaménagements.

Quand nous arrivons avec un nourrisson de 11 mois avec 40.8 de température et que l'accueil vous renvoie a perpet..... merci le docteur de garde qui N'AVAIT QU'A penser a son mouvement '' de gréve VIVE L'HOS... PITAL DE RIOM fait le 10 février 2015

A eviter