Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire Médecin

service de médecine polyvalente personnel très désagréable ne font pas attention au personne âgée.mon beau qui est sortie aujourd'hui avec une aiguille dans le bras car ils avaient oublié de lui enlever en plus ils ne leurs donne pas bien à manger.en plus quand ont les appelle pour prendre des nouvelles ils ne décroche pas il faut attendre au moins 30 minutes est quand vous les avez au téléphone ils sont très désagréable c'est presque si ils vous agressé c'est vraiment inioble vraiment je vous déconseille se service

Suite à un accouchement en maternité du CHP, rien à dire sur la qualité de la prise en charge et sur l'accompagnement des équipes soignantes et médicales que nous remercions. Par contre la direction et le service comptabilité sont malhonnêtes. Le tarif du repas accompagnant affiché publiquement sur leur site et sur la plaquette remise au début de séjour est de 14€ par jour pour un repas premium soit 7€ le repas. A chaque commande de repas on vous fait signer une feuille mal imprimée sur laquelle est coché le repas, sans vous laisser le temps de lire toutes les mentions et notamment un tarif de 14€ par repas. Ce n'est qu'au moment de la facturation que nous avons constaté ce tarif doublé. La direction reconnaît bien qu'il y a une erreur sur les documents publics, mais refuse d'appliquer le tarif de 7€ par repas au prétexte que vous avez signé la feuille mentionnant 14€ le repas. C'est purement malhonnête. D'autant que le repas n'a rien de premium, il est identique au repas standard proposé à la maman durant le séjour, et ne vaut clairement pas 14€. Cela nous laisse une grosse insatisfaction sur un séjour qui s'était pourtant très bien déroulé.

Impossible de joindre le service de radiologie, renvoyée des urgences car « ce n’est pas une urgence » , réussir à avoir un médecin urgentiste au téléphone mais tomber sur quelqu’un de particulièrement mal poli qui vous fait clairement comprendre que vous lui faites prendre son temps et qui ne cherche vraiment pas à vous aider.

vous voulez joindre l'accueil par téléphone? vous pouvez essayer des jours et des jours, personne ne vous répondra. on vous fait écouter un message vocal et on vous raccroche au nez. BRAVO!

Impossible de se garer mon mari est handicapé et les places sont prise par les ambulance et les taxis et si vous leur dite ils vous envoie boulé svp revoyez ça je me suis garer jusqu'en haut c'est pas normale et plusieurs personnes sont d'accord avec moi

Arrivé aux urgences pour une fracture, acceuil urgences, personnes mis à part un agent de sécurité qui sort les patients sur le parking et menace de les frapper, demander au 15 personnes dans la nuit du 17 au 18 05 2024. Une plainte est déposée. Honteux cet établissement ou mon grand père est décédé.

Je suis allée aux urgences aujourd'hui, pour des brûlures dans la bouche douleurs aux gensives,perte importante de poids,je ne m alimente presque plus,je trouve ça inadmissible, l infirmière a pris la décision de me renvoyer . Apparemment ce n est pas une urgence.c est l abandon total.que faut il faire pour être soigné !!!!!!

Le personnel est très agréable. Une très belle équipe à l'écoute. J'ai fait plusieurs urgences d'hôpitaux mais c'est là que j'ai trouvé le personnelle le plus aimables.

Très accueil et professionnels compétents. Il faut parfois être très très patient pour obtenir un rdv.

Très bon hôpital malgré les mauvais avis faite vous votre propre avis accueil au top rapide infirmières au petit soin docteur aussi aller a ponchalloui vous verrez bien la différence ! Très a l'écoute de la douleur

Opération du canal carpien en ambulatoire. Tout s'est bien passé, du chirurgien à l anesthésiste aux infirmières, personnel qui met en confiance, aux petits soins, sympathique. Très contente de cet hôpital.

Choquée de l'accueil et la prise en charge ,travail à la chaîne avec des robots,accueil froid ,attente trop longue sans explication ,vu médecin en 3 min chrono...parking 11€ de 20h à 3h du matin ...personnel à la radio plus humain...c'est dommage !!mauvaise expérience

Suite à une chute, j’ai subi deux opérations de rhinoplastie dans cette clinique par Marion Beuzeboc. La première intervention, pourtant simple, a été catastrophique. Un an plus tard, une seconde opération visait à réparer les dégâts, mais aucune amélioration n'a été constatée. Des morceaux de cartilage sont visibles, en plus de multiples défauts physiques et fonctionnels persistants. Je ne suis pas la seule dans cette situation, comme en témoignent de nombreux témoignages sur internet. Comment est-elle encore autorisée à opérer à Saint-Grégoire, qui normalement, est un hôpital reconnu.

Service des urgences saint grégoire. Plusieurs personnes qui reçoivent les arrivées de malades sont très désagréables et meprisantes, je ne parle que des urgences,( Personnel imagerie tres sympa) , aucune empathie, on vous laisse souffrir dans un couloir allongé face au mur, et on vous pose des questions dans votre dos sans que le malade en détresse puisse voir le visage de jeunes soignantes qui posent 4 fois la même question. Dégoûté de cette prise en charge inhumaine. Pendant que vous souffrez terriblement, ces mêmes personnes ricanent bien fort dans le couloir, incroyable mais bien vrai, c est honteux. Un minimum de discrétion est de rigueur dans ce type de situation Rien à boire ni à manger de 18h à 23 h ! Sympa l équipe, alors que certains passent pas mal de temps à boire du café et fumer . C est vrai que y a rien d urgent! La vie est belle ! Et l empathie elle doit être présente quand ? Faut il mourir pour que certains aient pitié du malade ? Après 2 heures sous morphine, on vous fait comprendre a 11h du soir qu il faut quitter les lieux car rien a signaler d après l interne (homme) Obligé d appeler un taxi que j ai payé. Avec bien des difficultés à marcher...seul sur le parking qui n à même pas un banc pour attendre le taxi . Opéré la semaine d après en urgence dans une autre clinique car état médical plus que limite . Comme quoi j aurai du être pris en charge et pas rentrer à,mon domicile, seul!

Acceuil des urgences à revoir question amabilité. Ne donne pas de nouvelles dès personnes opérées laissant la famille dans l'angoisse.

Peut-être bien techniquement, mais un manque d'empathie à l'accueil.

Mon.medecin ne comprenant pourquoi j'avais une douleur insupportable à la cuisse m'a envoyé aux urgences afin d'y subir des examens d'imagerie ou echographie .D'abord accueil très froid à la limite de l'amabilité arrive à 12h , à 14h prise de sang puis à 18h après plusieurs demandes on me refuse l'échographie en disant que l'examen clinique suffit ahurissant explications et je suis parti avec une ordonnance de tramadol.et doliprane c'est une honte et un

Une horreur pour joindre un service !!!! 3 jours que j'essaie de joindre le service ORL pour ma famille, personne ne répond au téléphone. Je ne sais plus quoi faire. Cela deviens vraiment problématique.

J'ai été reçue le 22.02. 24 au service des urgences tout s'est très bien passé. Je tiens vraiment à remercier l'ensemble de l'équipe et notamment Émilie, Camille et Mathilde qui se sont très bien occupées de moi ce soir-là, qui m'ont mise à l'aise car je n'étais pas rassurée. Ils ont pris en compte mon trouble du spectre de l'autisme ce qui n'est pas toujours le cas dans les milieux médicaux, les urgences. Ils ont pris le temps avec moi, c'est vraiment une équipe très bienveillante, merci infiniment ! Je suis en train de me rétablir dans de bonnes conditions.

Globalement de bons médecins et infirmiers (même s'il y a des exceptions avec 0 ampathie), mais une catastrophe côté service/accueil. On vous indique ne pas prendre de rendez vous sur place. On appelle tellement longtemps que le téléphone n'a plus de batterie (plusieurs heures), impossible de les joindre. Un message en boucle indique de se connecter a un site web pour prendre rendez-vous. On se connecte au site indiqué, ça indique d'appeler pour prendre rendez vous. Une incompétence complète de ce point de vue, des radins finis. On comprend aisément qu'il ne pense qu'à engranger de l'argent, sans en sortir au niveau des secrétariats. A se demander même s'il y a quelqu'un. Ils se moquent totalement de savoir que les gens s'inquiètent pour leurs examens médicaux de l'autre côté du fil, seul compte le pognon. Cela fait des années que ça dégénère. Deux étoiles pour les bons professionnels qui y travaillent, 0 pour la direction qui semblent ne penser qu'à son portefeuille.

J' ai d'abord cru à vidéo gag,puis finalement, j' ai compris que c'était Perdu de vue...bon courage pour que l'on vous réponde au téléphone,puis soyez patient pour avoir le bon service ...1h30 de tel pour être balader ,pour au final ,me donner le nom d'un cadre et me mettre en relation avec....MAis le clou du spectacle, j' apprend par le personnel que cette personne,il y a bien longtemps qu'elle ne travail plus ici!!!!!!!

Infirmière impoli aux urgences, non respectueuse, fait le dossier d entrée dans le couloir, non respect de la confidentialité, je comprend que des fois cela ne doit pas être simple mais il faut un minimum d empathie envers les patients.

Intervention chirurgicale en Ambulatoire. Les petites secrétaires à l'accueil, et toute l'équipe soignante, brancardier, infirmières, aide soignante, tous malgré une charge de travail énorme, gardent le sourire. Ils sont aux petits soins pour chaque patients. Leurs décontraction, leur sourire vous ote une grande partie de votre anxiété. Vous vous sentez en sécurité et toute confiance. Ce qui très très confortable dans ces moments là. Arrivée au bloc vous vous sentez envelopee dans un cocon de bienveillance et d'attention. Votre confort moral et physique est super bien pris en charge. Équipe jeune, enjouée, et sympathique. A la convalescence, excellente prise en charge de la douleur. Avec un suivi très sérieux du site de santé, ce qui est rassurant. En résumé très bon séjour et je recommande à 100%

Intervention le 16/01/2024 dr Kunsky parfaite .Administratif lamentable . Sortie le 17/01/2024 paiement de la partie mutuelle et depuis toujours en attente de la facture ???2 réclamations par mail sans réponse ???

Service médical compétent mais accueil sur place des urgences détestable. Impossible d avoir des nouvelles de son enfant admis aux urgences suite a un accident et amené par les pompiers. Obligé d appeler quelques temps plus tard et d insister lourdement pour avoir un premier avis/bilan du service médical. Accueil pas très professionnel.

Heureusement que les chirurgiens sont très bons dans cet établissement, sinon les bretons n’iraient plus depuis longtemps, la prise en charge est lamentable… En ambulatoire c’est l’usine… vous êtes un numéro… Aux urgences, l’ordre de passage n’a strictement aucun sens… certains « soignants » passent leur temps à fumer des clopes et rigoler entre eux pendant qu’il n’y a strictement personne dans la salle d’attente, alors que soit disant ils sont débordés et que vous attendez avec l’arcade ouverte avant qu’on vous dise « il faut des points c’est certain, mais là le medecin dort, je vais pas le réveiller pour ça, vous attendrez demain, soit je vous mets un brancard a dispo pour dormir ou vous revenez demain matin. Nan mais seriously ? Le pire c’est qu’on était venus sur conseil du médecin du SAMU… la tronche des urgences… La plupart des médecins des urgences sont quand même corrects mais si vous tombez sur Kafi Zine Eddine, vous êtes clairement foutus… le type vous prescrit les mauvais médocs (Anti-inflammatoires pour soigner une diverticulite visible à l’IRM, et ça à déjà eu des conséquences mortelles pour plusieurs personnes…) Par contre c’est dommage que le Dr Rekik Fakher soit parti à Paris… il m’avait soigné 2 fois dont une fois quand j’étais gamin et il était vraiment super, et faisait preuve de bienveillance et de respect pour les patients, il va manquer au CHP. Vivalto depuis qu’il y’a des actionnaires c’est business is business…

Merveilleux. Jai etait hospitalisé 1 semaine en orthologie. Et jai reçu des soint des infirmières genial. Le chirurgien (Dr lebhar) a su faire se quil faut pour me soulager. Une infirmière (pauline) et une personne extraordinaire, elle aime sont metier et ça se voit. Un professionnalisme comme jamais j'en ai vu.

Ma compagne à accouché dans cet hôpital au mois d'octobre. Rien à redire sur la qualité des soins apportés à ma femme ainsi qu'à ma fille sur ce point c'est 10/10. Par contre l'organisation et la communication entre les différentes équipes à été le gros point noir de notre séjour. Nous avons passé 9 jours au service néonatale et sur ses 9 jours nous n'avons pu nous reposer qu'une ou deux fois... Le personnel défile toute la journée dans la chambre pour les soins (ou pas certaines fois). De ce fait les visites des proches sont compliqués à organisé car pas évident de faire venir la famille en dehors des soins vu qu'ils sont en continu. Je pense que concentré la majorité des soins sur une matinée permettrait aux parents d'être un peu plus tranquille l'après-midi et pouvoir se reposer. De plus nous avons opté pour la formule grand confort qui ne mérite pas vraiment son nom. Chambre très petite et sombre, mobilier et literie ancien et inconfortable. J'ai dormi sur un vieux lit de camp pendant tout le séjour avec les mêmes draps. Idem pour ma compagne qui a gardé les mêmes draps durant tout le séjour ainsi que le ménage qui a dû être fait minimum 3 fois par le personnel. Cet établissement nous avait pourtant été conseillé, je pense que si nous avons un deuxième enfant un jour nous ne le choisirons pas. Mais rien à redire sur la gentillesse et l'accompagnement du personnel soignant (sauf une personne pas aimable et dans le jugement).

On m'y a fait une opération maxillo-faciale, et j'en ai des choses à dire. Premièrement, avant l'opération, une infirmière vous appelle pour vous mettre en tenue pour l'opération qui va suivre, vous vous attendez à ce qu'ils vous place dans votre chambre réservée (Si besoin de rester une nuit selon l'opération), eh bien non, vous êtes à la vu de tous. Ensuite nous passons dans une salle, puis dans une autre... Jusqu'à ce qu'on vous appelle pour aller au bloc opératoire. Pour l'opération, rien à dire au bloc tout c'est bien passé, les infirmières étaient rassurante et m'ont même demandé quels chanteur/chanteuse j'écoutais pour mettre de cette musique. Elles étaient très agréables et assez drôles. Bref, l'opération se passe et je me réveille donc dans la salle de réveil avec d'autres personnes opérés à côté de moi. Une infirmière est venue me demander si tout allais bien etc. On m'a conduis dans ma chambre en soin intensif. J'étais dans une chambre avec une fille environ du même âge que moi, bref rien à dire, à part que je n'ai pas dormis de la nuit. J'aimerais cependant ajouter quelques petites chose : Nous demandons une information à quelqu'un de l'équipe de l'hôpital qui nous répond, pour qu'ensuite cette information ne soit pas bonne, en gros les informations sont différentes partout, impossible de savoir laquelle est vraie... J'ai eu ensuite un rendez vous avec mon chirurgien pour faire des radios, j'ai donc appris qu'il m'avait fait aussi plus de choses pendant cette opération qu'il m'avait dit. On peut dire que j'ai plutôt passé un mauvais moment mais tant que l'opération c'est bien passé ça va.

Bonjour, J’ai été hospitalisé 5 jours après une intervention avec le Dr Lorand et Dr Agostini. Tous mes RDV pré-opératoires ont été super avec un vrai échange par toute l’équipe (chirurgien, assistante et secrétaire), qui a toujours fait le nécessaire pour répondre à ma douleur et faire au plus vite et dans la même journée parfois les différents RDVs (je vis à 45min). Lors de l’entrée pour la chirurgie, Pauline a été super me laissant du temps avec mon conjoint avant de rentrer en salle d’attente du bloc. Les infirmiers du bloc et anesthésiste m’ont vraiment aidé à me sentir bien avant l’intervention dans cette grande salle vide, et je me suis endormi en paix, rassurée. Je me rappelle que vaguement de la salle de réveil, mais l’infirmière m’a donné des petits bâtons à sucer car j’avais soif, merci. En soins intensifs les infirmières ont été professionnelles, vu mon état je n’imagine même pas ce que c’est de travailler dans ce service et elles ont été extrêmement patientes. En chambre au 3eme les infirmières/infirmiers et aides soignantes ont été au top, toujours là. Les Kinésithérapeutes compréhensifs et sympathiques, j’ai beaucoup rigolé mais mes points n’ont pas sauté c’est une bonnes choses 😅 Merci beaucoup pour tout, je recommande fortement cet hôpital.

en consultations ou en hospitalisation tout c'est très bien passer ! Opération hernie discale le 6 décembre Un énorme merci aux infirmières de nuit qui m'ont suivies après ma chute de tension Je suis suivi au pôle locomoteur et le secrétariat du docteur Lebhar est top Le Dr Lebhar un très bon chirurgien et je le recommande Merci

Impossible de prendre rdv au service de stomatologie. Soit le téléphone sonne dans le vide, soit on te raccroche au nez! Bravo pour cet irrespect total des gens. Surtout quand on te dit qu'il n'y a que dans cet hôpital qu'on traite la pathologie que tu as. Ou alors ce service n'existe plus et dans ce cas, il faudrait mettre à jour votre site Internet!

Un forfait de 300euros pour une vasectomie mais avec des services déplorables : attente dans un genre de salon avec 5/6 personnes, mon mari est reparti avec les supports à électrode encore sur lui, pas d'appel téléphonique le lendemain pour savoir si cela allait, nous aurions dû aller à la Sagesse comme la dernière fois où la personne est vraiment prise en compte et non une grille tarifaire, ici nous avons juste gagner en délai, si on avait su...

A fuir ! Plus aucune humanité personnel pas agréable, ça rigole dans les locaux , après 8 h d’attente sur les nerfs car aucune communication . j’ai fait marcher mes sources, effectivement le personnel en on rien à faire … vite que cette société explose .

Accueilli le 14/11/2023 pour une chirurgie bariatrique avec le Dr komphomala je tiens à remercier tout le personnel de cette clinique qui est vraiment très agréable et à l'écoute je donne 10/10 à ce service pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Félicitations au docteur Guyomard et toute son équipe Brancardier Infirmières et anesthésiste. A jeudi pour l'oeil gauche . Cordialement

Service medecine tres moyen personnels soignants pas sympa a part quelque uns 74 jrs passe ds ce service a la suite d una amputation de la jambe a cause d une bacterie chopee a la clinique.... Et quand ma maman a eu la covid personne ns a prevenu meme chose quand la ou le kine l a faite tomber sur le dos... La honte

5h00 passés aux urgences pour vertiges - forts bourdonnements dans les oreilles, sensation de déséquilibre entre côté gauche et droit. Très mal aux cervicales, endormissement. Durée de Passage du médecin une 1ere fois 2mn30, puis 2eme passage au bout de 2h plus tard. Il regarde les tympans, verdict RAS il s’agit d’acouphènes… Prescription Corticoïdes, « vous allez pouvoir rentrer… » Conclusion : 1 lit monopolisé 4h pour 3 comprimés sous la langue et aucun examen médicale. Par contre le compte-rendu de passage mentionne : Examen neurologique normal Et examen ORL normal. Je rentre donc chez moi sans savoir ce que j’ai vraiment…. Merci Docteur Varin.

Je suis allée au service ambulatoire soins externe et vraiment, j'ai ressenti la bien vaillance des soignants, infirmières, médecins ... Accueillants, souriants, professionnels. Merci beaucoup, pour le travail que vous faites chaques jours. Bon courage à vois tous et très belle journée.

Mon père a été hospitalisé en gériatrie et n'est pas autonome. Il ne pouvait pas être sortant à la date prévue. Qu'à cela ne tienne le médecin n'a rien voulu savoir. Pourquoi faire de l'humanité quand on peut faire du fric.!!! Établissement à éviter.

Avis très favorable sur la période d’hospitalisation de 2,5 jours malgré des petits soucis de circulation de l’information. . Une entrée avancée d’une demi journée annoncée seulement 2 jours avant et personne ne semble savoir pourquoi à mon arrivée ( le motif annoncé au téléphone ne semble pas le bon!) donc un peu de stress. Équipe médicale au top et le résultat de l’opération semble bon à J plus 8 ( By Pass).

Expérience de passage aux urgences puis d'opération en ambulatoire mitigée. D'abord, il n'y a aucune illusion quant au fait que le CHP de Saint-Gregoire est une entreprise commerciale ayant pour objectif le profit (même le parking est payant, et cela peux être honereux). Le gros point négatif du CHP est la durée de prise en charge des patients qui est particulièrement longue à toutes les étapes (urgences, attente avant l'opération, attente en salle de réveil, retour en chambre, attente de la visite avant le départ). Mais l'on peut rapidement constater que cette attente excessivement longue a pour origine un manque de moyens humains. Le personnel par ailleurs permet d'atténuer ces désagréments liés à l'attente par sa gentillesse et son professionnalisme.

Intolérable !! On appelle le 15 pour se faire rediriger aux urgences du Chp. On arrive, personne !! Juste une infirmière exécrable pour l’admission à 4h du mat et aucun médecin !! On a attendu jusqu’à 8h30 car c’est l’heure où il commence. Ce dernier n’est réveillé que pour les urgences vitales. En plus de ça, le matériel a bugué lors de l’examen donc à refaire. Sortie 15h. On a passé 10h dans ce service. Et cerise sur le gâteau, ils ont oublié de retirer le cathéter. Je comprends pas pourquoi on appelle ça « urgence ». Ce sont juste des services de jour et des factures. Et on a une autre expérience où une grand mère a attendu toute la journée sur une chaise en attendant un médecin. C’est pas du service de santé ça !!!!

J'ai été hospitalisé début juillet, rentrée le 3 à 17h sortie le 4 à 10h30. Pour le choix de la chambre avec mon mari nous avions pris la chambre grand confort à 149€ par jour, comprenant le lit pour l'accompagnant, le nécessaire de toilette et nos repas... La chambre était vraiment au top. Lors de la sortie on nous demande de régler 298€ 😱 pour une demie journée. L'hôpital compte la journée du 3 et celle du 4. Cela n'est pas précisé lors de la sélection via l'application Vous. Pour ce qui est du reste, il n'y a rien a redire le personnel est vraiment au petit soin. Malgré cette mauvaise surprise sur la facturation nous recommandons cet établissement.

Un très bon retour d'expérience ! Que ce soit en consultations ou en hospitalisation tout c'est très bien passer ! Une entrée le 27/08 suivi de l'opération de la colonne vertébrale le lendemain. Je suis sorti le 29/08. Un énorme merci aux infirmières de nuit qui m'ont suivies. Elles ont fait preuve de bienveillance, de professionnalisme. Elles ont étaient à l'écoute et ont répondue aux besoins. Merci pour leurs sourires 😁 J'ai été suivi au pôle locomoteur et le secrétariat du docteur Breteil à été au top ! Jasmine et d'un professionnalisme incroyable ! Sourire, discrétion, rapidité... Le Dr Breteil est un très bon chirurgien et je le recommande vivement pour son suivi, son écoute et ses conseils. Merci beaucoup ❤️

Incroyable depuis hier am j'essaie de joindre un service impossible j'ai laissé sonner durant 22 minutes et ce matin ça fait juste 7 minutes que ça sonne à l'accueil ayez un peu de respect pour vos patients nous aussi nous travaillons et avons autre chose à faire que perdre du temps au téléphone

Suivi et hospitalisé avec opération le 19/07/2023 pour un cancer du colon , je suis très content et impressionné par le professionnalisme des intervenants ( Dr Miart et Dr Lombard ainsi que du personnel soignant en soins intensifs et en chambres ) Un grand bravo , je recommande vivement ce centre hospitalier

Transportée aux urgences gynécologiques par le 15 bien reçue par le personnel d accueil mais accueil froid par le gynécologue de garde ou il m a fait comprendre que je le dérangeais ds son sommeil avec des propos déplacés et irrespectueux....retour aux urgences générale et là en journée(pour ne pas entendre les mêmes reproches) c etzit 2 jours après car toujours pas d amélioration de ma santé ...reçue à 10 h30 médecin qui vous dit qu elle ne peut rien faire pour vous juste une prise de sang et analyse d urine qui n a jamais été donnée au laboratoire quand mon médecin traitant les as demandées je suis ressortie sans solution avec une infection dans la prise de sang mais on a pas été été voir le pourquoi ?j ai dû allée chez mon médecin qui a dû refaire les examens

Passage aux urgences un samedi soir... accueil très chaleureux de la personne au secrétariat (en plus elle propose tout de suite des dessins à mes enfants). Les différents soignants très gentils aussi.

Une Très mauvaise expérience Après un séjour de deux jours pour une opération de la cheville.  On ferme le service traumatologie sans vous avertir, et on vous expulse de votre chambre quand vous partez au bloc. Déménagement de vos affaires personnelles en 4e vitesse. Ensuite de retour du bloc, on oublie de faire ma radio de contrôle et j'atterris dans le service de chirurgie générale du 3e étage. Le chirurgien, lui, a bien fait son travail, mais la Prise en charge est catastrophique. La préadmision c est le parcour du combattant. La Secrétaire au bureau d'accueil est mal aimable et très désagréable. Rien à redire sur le service de nuit, par contre l'infirmière de jour est très mal polie et très irrespectueuse envers ses patients. Cette dernière ne répond pas quand vous l'appeler, Ou vient en râlant en balançant des noms d'oiseaux. Je pense qu'à ce stade, elle devrait vraiment changer de boulot. Mis à part ça, il n'y a aucune communication entre les médecins et le personnel soignant, pas de consignes, ni de recommandations de préconisée envers les patients. Vous vous retrouvez donc avec des traitements de la douleur postopératoire qui ne sont pas adaptés à votre cas. Bref, Les infirmières sont perdues et dépassées par les évènements. Le brancardier ne sait pas où vous remonter âpres un radio. Les aides soignants oublient de vous servir votre repas où se trompe sur vos choix du petit déjeuner. Les kinés défilent dans votre chambre à la queue leu leu.....exct.... bref en gros, il n'y a absolument rien qui va dans cet hôpital, je vous conseille donc de l'éviter autant que possible.

Pour commencer infirmière exécrable à l’accueil des urgences (amabilité proche d’une porte de prison). De plus, après 4h30 d’attente aucune prise en charge je n’ai même pas vu l’ombre d’un médecin. A fuir!

Service ambulatoire que nous déconseillons Nous sommes arrivés à 7h15 pour une convocation à 7h30 pour une opération des diabolos de notre fille de 5 ans. Le rdv avait changé d'horaire sans que nous soyons informés. cela a été décalé à 7h, ça a franchement agacé la secrétaire. Visiblement on aurait dû savoir car une infirmière nous aurait contactés 48h avant (ah bon!!???). Rien non plus, alors que la veille j'ai appelé leur service pour être sûr que la réservation était bien prise en compte pour la chambre post opératoire car il faut aussi savoir que la réservation en ligne marche de manière aléatoire mais sans que vous le sachiez. Pour aller au bloc, l'anesthésiste avait dit à notre fille qu'elle pouvait y aller en voiture électrique et qu'elle allait pouvoir choisir l'odeur de son masque pour l'anesthésie... Visiblement c'est juste un effet d'annonce puisque tout cela n'a pas été fait alors que les voitures étaient dans la salle d'attente bien en évidence devant les enfants. Le réveil a été compliqué mais cela a été traité avec les personnes présentes. Arrivé dans la chambre, la seule collation proposée était du jus de pomme et de la compote, pour un enfant a jeun depuis la veille et qui vomit après l'anesthésie, nous nous demandons si cela est très adapté... Faute d'équipements (haricots, bassine...) notre fille a été contrainte de se vomir dessus. Le service dit être habitué à ces effets secondaires... pourquoi alors rien n'est prévu à cet effet ? A chaque fois l'équipe lui reproposait du jus de pomme a jeun. Elle a été sortie bien que vomissant encore dans le couloir. Nous nous demandons pourquoi surveiller une bonne reprise d'alimentation, puisque même si ce n'est pas le cas, il faut tout de même libérer le lit. Notre impression est que l'argent est la seule préoccupation de la clinique, bien loin de l'humanisme que veut nous faire croire l'établissement lors des différents rdv. D'autres nombreux points nous ont heurtés dans cet accompagnement de l'opération de notre fille de 5 ans. Nous en avons informé le Chp il y a 10 jours par mail a : [email protected] en détaillant ce qu'il s'est passé. Aucun retour de leur part.

Ayant eu une confirmation de Rdv dans 2 endroits différents ( St Grégoire et St Jouan des Guerets ) avec le docteur Bacon, pour demain mardi 4 juin, l’accueil me passe les urgences, à 15h35. Si ça peut permettre de savoir qui a été aussi odieuse !! Réponse de la personne : «  Moi, je m’en fiche, je suis aux urgences » Une honte, elle n’a rien à faire à ce poste. Ayant de nouveau l’accueil, je remercie la personne, qui elle, a été super, et d’une grande empathie.

Catastrophique…une maternité qui se dit « amie des bébés » et pro allaitement alors que le personnel vous encourage plutôt à donner le biberon! Le personnel plus que désagréable pas à l’écoute! Non port du masque pour certains soignants en pleine épidémie de bronchiolite! La literie aurait certainement dû être changée il y a bien longtemps les sonnettes le téléphone et la télévision qui ne fonctionnent pas! On ne parlera même pas des repas… En plus de ça aucune communication entre le service de facturation et la direction qui vous facture des services dont vous n’avez pas bénéficié! A fuir!

Pour l’hospitalisation de mon conjoint , arrivé à 8h aux urgences prise en charge assez rapide , pas le droit aux accompagnant donc quel stresse ! Pour finalement dire à 14h qu’il seras hospitalisé et une monté en chambre qu’à 19h… Merci de la longue attente et d’avoir aucune nouvelles ! Ensuite l’infirmière arrive prendre des constantes pas très agréable et froide . Le lendemain on emmène monsieur sans même lui dire ce qu’il vas faire comme examen, je trouve que la prise en charge est moyenne ! Cela ne donne pas envie de revenir dans cet établissement .

Il n'y a rien à dire sur les professionnels mais tout l'administratif est un désastre. Pas de réponses aux mails et le téléphone sonne dans le vide. Et il ne rembourse pas lorsqu'ils font des erreurs de facturation (50€ tout de même dans leurs poches) !!! Inadmissible

Bonjour, je suis allée à l'hôpital Saint Grégoire pour une opération des dents de sagesses et j'en ressort ravie. Je suis de tempérament stressée et j'appréhendait beaucoup cette opération qui était la première pour moi. Et du début à la fin le personnel s'est montré rassurant, gentil et drôle. Ils ont été là pour moi et ont fait leur maximum pour m'aider à me changer les idées. Mention spéciale pour les infirmières au bloc opératoire et au chirurgien dentiste Marin - Petiton. Elles ont été adorables et ont sû me rassurer à mon pic de stress. Merci pour tout. Vous êtes une super équipe.

Incroyable mais vrai je vais en rdv on me propose le 6/09 le medecin voyant que c est important il me propose le 15/06 j accepte je vois la secrétaire l anesthésiste aucun problème et le BLOC OPÉRATOIRE ReFUSe l intervention de 30min!!! Mais c est qui ces gens qui ont un diplôme de médecine!!! Je suis dépassée par si peu d Humanisme pour des sois disant médecin

Apparemment mon cas ce n’était pas urgent et il fallait appeler le 15 pourtant j’avais bien expliqué à la secrétaire qui était très gentille d’ailleurs (c’est un problème que j’ai depuis 6 mois à peu près j’ai eu très mal ses derniers jours d’où ma présence à l’hôpital) et elle m’a dit de patienter dans la salle d’attente, Après une personne (infirmière je pense!) qui m’a appelé et elle m’a dit d’attendre dans le bloc, j’attendais plus que 2h. Elle m’a mal parlé quand je lui ai dit que ça fait plus que 2h que je suis dans le bloc sans parlé fort ou être méchante j’ai juste dit ça et elle a osé à me dire : Oui mais 2h c’est rien vous êtes en urgence et vous avez mal depuis 6 mois….En gros 2h d’attente c’est rien. C’est vrai que 2h c’est rien mais il y a une manière a parler aux patients. Ça m’a beaucoup touché car on dit qu’on est en France en 2023 et on voit encore ce genre de comportement. J’ai reçu un mail ce matin que je dois régler 19€. Il s’agit de quoi?

Rhinoplastie complètement ratée par le Docteur Beuzeboc, aucun suivi du chirurgien. En plus de n’avoir pas respecté ma demande, mon nez s’est infecté créant un « trou » au bout de la pointe. Aucun chirurgien ne souhaite m’opérer à nouveau tant l’opération est risquée à cause de l’infection. Soyez prudent et choisissez un vrai professionnel qui ne vous gâchera pas la vie et n’abîmera pas votre visage. Docteur j’espère qu’un jour vous pourrez ressentir à quel point on peut avoir du dégoût pour soi même quand on ne peut même plus se regarder dans le miroir, car malheureusement, ça se voit comme le nez au milieu de la figure.

Passage aux urgences pour une fracture au perroné malgré l'attente et l'heure tardive personnel très aimable et à l'écoute . Par contre.pour la suite ça se complique Prendre un rdv en radiologie bonne chance visiblement les secrétaires doivent être inexistantes parce que personne ne décroche même avec bcp d'attente c'est dommage du coup rendez-vous dans un autre hôpital pour le suivi Dommage !

Inadmissible. Impossible de joindre le standard. C'est toujours une messagerie qui nous demande le nom et prénom du médecin. Une fois donné on attend 10 min et toujours personne. Comment est ce possible de ne pas avoir un standard qui puisse nous transférer les appels pour avoir des infos pour une patiente opérée la veille et aucun membre de la famille prévenue.

Je suis arrivée à 15h30 aux urgences, accueil sympathique. Nous sommes prévenu pour 3h30 d’attente. Radio faite assez rapidement, au bout 1h. Puis attente du médecin : seulement qq heures attentes sans boire ni manger, et plâtre fait à 22h28: il est noir comme notre humeur 😥et après il a fallu attendre encore et encore pour obtenir les papiers ( qordonnances et qq explications ! Ah non de grandes et très longues explications car sortie à 23h50. Vs y croyez, des patients très voir trop patient mais attente très médiocre. Record battu près de 8h d’attente pour un plâtre. Je connais le groupe vivalto, j’y travaille et je trouve mon personnel très, très dynamique. je ne pensais pas avoir autant de patience. 😢Jours fériés ok mais je pense que le rythme n’y est pas😱bon courage à ceux qui travaillent et. En plus 10€ de parking🤔

Je suis heureuse que le service comptabilité ne pratique pas la médecine. En plus d'être injoignables après 3 appels en 2 jours, ils mettraient à mal le secret médical. Peut-on m'expliquer pourquoi la facture d'hospitalisation de mon grand-père nous est parvenue ? Est-ce si difficile d'envoyer un courrier papier à une personne âgée qui n'utilise pas de mail ? Cet hôpital préfère visiblement étaler la vie privée des patients aux mauvaises personnes plutôt que d'utiliser le service postal. J'attends le jour où ild enverront les huissiers à mes grands-parents pour moins de 50 euros. A éviter.

Ma soeur de 27 ans étant admise en urgence parce qu elle avait du mal à respirer. On lui a diagnostic une petite embollie pulmonaire avec fièvre. Les médecins la laisse sortir après examen soit 4h après son admission ( juste 15 min de consultation avec un médecin ). On lui à dit qu elle doit se faire injecter des coagulants pendant plusieurs mois. Deux jours après ma soeur est décédée d'une embollie pulmonaire. Cet hôpital est privé mais n y prêtes pas vraiment attention aux patients quand c est vraiment une urgence . Si elle était hospitalisé directement et que les médecins avaient bien fait leurs travailles, elle serait toujours à nos côtés... Je suis obligé de mettre une étoile mais si je pouvais mettre moins je le ferai.

Merci (encore) et toute ma gratitude au collectif des chirurgiens urologues Dr BONNIOL et Dr VINCENDEAU après l'énucléation prostatique au laser ,résultat au top du top hallucinant .Je n'oublie pas en amont ni le service des urgences vu à plusieurs reprises (!!) ni les diverses assistantes et le service des soins infirmiers.

Opérée en ambulatoire hier. Accueil et prise charge impeccable . Des infirmières patientes et souriantes à toutes les étapes. Un anesthésiste qui met en confiance et très gentil. Très bon accompagnement au réveil et dans la chambre jusqu'au départ. Les sms de suivis appréciables. Locaux et organisation au top ! Bravo à toute l'équipe soignante et surtout au chirurgien Dr Saintyves ! Je recommande vivement cet établissement. Sylvie Jerkech

Mitigé ... suivi de grossesse ok. Accouchement OK les filles étaient super franchement !!!! Mais alors le séjour..... et je suis rester seulement 24h les chambres sont vraiment horrible sales les sages femmes qui passent bon ça va mais il y en a une d'un certain âge affreuse !!!! Si j'avais retenu son nom je l'aurais mis !!!!

Accueil de l’infirmière présente ce matin, inadmissible !!! Irrespectueuse, froide, agacée, se permet de poser un diagnostic qui ne justifie pas selon elle d’être aux urgences malgré un courrier de SOS médecin.. mail envoyé à la Direction pour exploser en détail les faits!

Admission déplorable on me pose des questions sans écouter mes réponses ! Personnel froid, non aimable et où la pause cigarette était plus importante ! Entrée dans une chambre sans frappé ! Et le médecin … je m’abstiendrais ! À fuir !

Très satisfaite de la prise en charge lors de mon intervention chirurgicale du 07 avril. Je tiens à remercier toute l'équipe qui m'a accompagnée ainsi que les infirmier(e)s qui m'ont tous très bien accueilli et rassuré. Merci à toutes et tous pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre professionnalisme. MAJ : petit bémol, impossible d'obtenir un rdv post opératoire 3/4 semaines après l'intervention. Sur doctolib pas de rdv avant mi août (alors que je devrais avoir un rdv pour la 1ère quinzaine de mai...) et impossible d'avoir le secrétariat au téléphone (au bout de 30 min d'attente toujours personne). Je vais donc me passer de ce rdv en espérant que tout aille bien....

J'ai été très bien accueillis et traités par l'ensemble du personnel hospitalier. Les infirmières, l'anesthésiste, la secrétaire du Dr Baverel ainsi que lui-même ont été très pros et avenant. Je me suis sentis choyé. Malgré un kyste de 07 Cm au niveau de l'épaule retiré par le Dr Baverel, je n'ai quasiment pas de douleur, les sutures sont très propres et je n'ai aucune inquiétude sur la qualité de mon rétablissement. Allez-y en toute confiance!

Après 11 jours, 1 fracture pied gauche, une fracture perroné droit et une suspicion d'arrachement osseux sur la cheville droite, je n'ai toujours pas rencontré un seul médecin. Les secrétaires font de leur mieux mais je pense que le chp les inciter à faire médecine puisqu'elles sont nos seules interlocutrices. Est ce bien sérieux ? Quid de la prise en charge de la douleur ? En dehors des urgences aux top je suis extrêmement déçu par la prise en charge de ce centre hospitalier.

Toujours très bien reçu pour mes scintigraphies que ce soit au niveau administratif ou médical les intervenants sont agréables et professionnels... Un petit bémol concernant le stationnement, en effet parfois il arrive que le RV soit repoussé pour des raisons du genre inondations pendant les travaux ou manque de produit de ce fait le stationnement étant plus long la facture devient élevée, Or c'est problèmes sont indépendants de notre fait et il serait sympa d'en tenir compte par une petite ristourne, je comprends les aléas mais un petit geste serait bien sympa surtout pour les personnes à faible revenu Merci 😉

Depuis près de 3 semaines j´appelle régulièrement le service radiologie pour annuler un rdv. Je reste en attente plus de 10 mn et je finis par raccrocher. Il y a réellement un gros problème de personnel.

Séjour ambulatoire Opération pour une coelioscopie c'est très bien passé personnels agréable et très polies Arrivé pour 8H ressorti à 11H Locaux propres Un grand merci à toutes l'équipe Le 08 mars 2023

L'accueil de l'Hôpital un dimanche. Satisfaite Le service ambulatoire est doté d'un personnel excellent. Opération canal carpien satisfaisante. Anesthésiste super patient

Les Urgences dans cette clinique est vraiment déplorable en 15 jours mon mari a été à deux reprises aux urgences un IRM comfirme 2 hernies discale avec un problème sur un disque il ne sentais plus ses jambes et avait une douleur insupportable il a été emmené en ambulance sur conseil du médecin traitant et du médecin du 15 résultats ont lui dit qu'il ment sur ses symptômes car ça ne correspond pas à l'IRM et à 4 h du matin ont lui demande de partir dans un état ou il peut à peine marcher ont lui refuse un bon de transport en ambulance, il est donc de retour à la maison dans un état lamentable avec des douleurs qui sont insupportables. Sans compter les infirmières qui se permettent de critiquer les ambulanciers devant les patients Nous allons donc voir ailleurs pour être pris en charge par des personnes compétentes.

Personnel médical rassurant , aimable , Accueil agréable, Clinique propre, lumineuse. Sanitaires, ascenseurs, Masques et gel pour les mains gratuits, à disponibilité à l'accueil, Parking payant, Très difficile de les joindre de 14 à 16h. (Standard), Pré-admission d'une chambre sur borne, bien dommage, il n'y plus le contact avec le personnel et sincèrement compliqué pour Une personne qui a des difficultés à utiliser ce genre de chose, compter 10min, préparer carte vitale et carte mutuelle. Tout Est accessibles Pour Les personnes à mobilités réduites. Cafétéria à l'entrée.

Condition de pre admission pour une intervention lamentable Refus des secrétaires d'y procéder. Renvoi sur drs bornes inaccessibles. Accès impossible dans l'application vous qui refuse de reconnaître les pièces d'identité ou passeport. Comment faire ?

DÉPLORABLE. En 20 ans les conditions d accueils en ambulatoire se sont considérablement dégradées Lors de ma dernière visite en 2019 , nous étions en chambre individuelle ou à 2 . En 2023 on nous prend pour du bétail avec un dollar sur le front et nous sommes parqués dans des salles d attente. Je suis arrivée , prévenue la veille d un retard d.une heure. On m a fait patienter dans une 1 ère salle d attente. Puis au bout d 1heure 15 , une gentille IDE m a demandé de me déshabiller dans un mini box avec d.autres personnes autour. A l’intérieur la tenue papier( Charlotte, sur chaussure, blouse) pour aller au bloc. Et là , surprise , on vous fait déposer vos vêtements de l’autre côté du box , dans des casiers métalliques ( style piscine!!!!). Puis on vous installe dans la 2 émet salle d attente avec 7 autres personnes en «  tenue de soirée « . Bonjour la pudeur , l’intimité. ( une personne très forte était devant moi. Sa blouse était trop petite. Je voyais quasiment tout ). Puis chacun son tour on fait notre balade jusqu’au bloc. Retour en salle de réveil où vous devez attendre longtemps car plus de place dans service pour prendre votre micro collation , après 24 h de jeun A nouveau box pour vous habiller et bye. Je ne vous parle même pas de l’appli à télécharger avant pour faire votre entrée. Tout est maintenant fait pour avoir le moins de personnels à payer et prendre plus de patients pour enrichir leurs chers actionnaires. Je venais dans le privés pour des prestations que je ne retrouve plus. Au moins dans le service public pas de surprise. Ma prochaine intervention sera là-bas. Je ne veux pas enrichir le système privé. D autres patients devraient en prendre conscience. Dégoûtée.

Venu au urgence à 14h, Mis dans un box à 14h30 Prise de sang vers 17h résultat vers 19h. Il décide de me garder pour la nuit à 22h toujours dans le box pas d eau pas de plateaux repas, 22h30 il me mette dans une chambre et me donne enfin à manger Départ après un soin le lendemain à 16h et il facturé deux jour la chambre quel honte il ne faut pas s étonné que la secu est en déficite

Examen nickel bravo au praticien. Par contre, près de deux semaines après, j'attends encore les résultats du labo alors que la facture est arrivé 4jrs après... Pas de consigne ni d'ordonnance après alors que la pathologie a été confirmée

Cela ne concerne pas le professionnalisme du personnel. Mais l'énorme difficulté à pouvoir se garer. Plus de 20 mn à tourner en rond pour trouver une place libre. Heureusement que ce n'était pas pour une urgence. C'est la première fois que je vois ça.

Ma femme a passer 12h aux urgences aillant des douleurs depuis plus de 2 mois au niveau de l’intestin aucun examen effectué, le médecin lui a donné un paracetamol et l’a faite rentrer. Aucune gestion d’urgences, ont presque insulté ma femme de menteuse quand elle leurs disait qu’elle avait mal, aucune prise en charge, aucune compréhension.

C'est la 1ère fois que je me rends aux urgences de cette clinique pour mon fils avec 1 trauma à l'auriculaire gauche, personnel agréable certes, 1 radio pour constater que le doigt n'est pas cassé et pour finir mon fils est ressorti avec 1 ordonnance de doliprane, aucun soin n'a été fait pour le soulager parce que monsieur le chirurgien a décidé qu'il n'y avait rien à faire à part rentrer chez soi et souffrir. Nous ne sommes pas restés sans rien faire, nous sommes allés de suite aux urgences de pontchallou où le nécessaire a été fait sans complications ! A méditer, que choisir le public ou le privé ? Pour ma part mon choix est fait.

Mon mari a été hospitalisé dans le service oncologie, suite à l’annonce aux urgences d’un cancer du pancréas métastasé au foie. On apprenait quelques jours après qu’il était en stade 4. L’oncologue Mme Cheneau est très désagréable et annonce brutalement et froidement qu’il pourra faire des chimios mais ne guérira jamais. Cette femme devrait travailler avec des rats mais pas des humains ! Très fermée à la discussion et très critique sur les autres centres de cancero. Parmis le personnel, certains sont consciencieux mais d’autres n’ont aucun respect des patients qui souffrent et n’ont aucune psychologie. Il y à eu plusieurs fois « oubli «  de morphine et même d’heparine. Incroyable ! Heureusement que j’étais là pour vérifier. Mon mari a été anxieux à cause d’un personnel mal formé, alors qu’il souffrait de son cancer. Il a malheureusement eu des complications : septicémie, occlusion intestinale suite à constipation, ascite, œdèmes, etc . Ils l’ont laissé sans aller aux toilettes pendant 1 10 jours, et c’est une médecin de garde un week-end qui à trouvé comment le soulager. C’est honteux de laisser les patients souffrir et se dégrader de la sorte !! Mon mari est décédé en 2 mois. Nous l’avons changé d’hôpital pour le mettre en soins palliatifs à la Tauvrais, très bien, ou il est parti en paix . J’accuse ce service de maltraitance ! .

Mon fils est arrivé aux urgences 21dec 2022 à 12h00. Pour une hémorragie interne. Je suis sa mère et très paniquée en apprenant cette nouvelle,j'ai appelé les urgences et à 13h30 quelqu'un me répond enfin ! Une réceptionniste me dit d'un ton sec et complément détaché qu'effectivement mon fils est bien là mais qu'il est majeur et que selon la loi ect ect.... On ne me dira rien ! Je suis suis restée choquée de l'entendre sur ce ton ! Je lui fais remarquer que je suis très inquiète et que mon fils était bien mal en point en arrivant aux urgences. Elle me redit qu'elle ne me communiquera rien et que c'est la loi. J'insiste en lui demandant si au moins il est pris en charge et là de nouveau un ton mal aimable et une attitude complètement détaché à mon inquiètude elle me dit que je n'ai qu'à appeler mon fils sur son portable !!! Franchement cette personne en avait strictement rien à faire et s'est adressée à moi d'une façon bien désagréable et absolument sans un mot de réconfort ! Je lui ai fait remarquer que j'étais autant choquée d'apprendre que mon fils était aux urgences que par le ton de sa voix inhumaine. Elle me répond vous n'avez qu'à appeler votre fils, bonne journée ! Le bonne journée était vraiment très mal venu vu les circonstances ! Je ne sais pas où cette personne à obtenu sa formation de réceptionniste aux urgences mais je trouve son attitude complètement honteuse complètement détaché et surtout sans aucun signe d'empathie ! Ce genre de personne n'a aucunement à travailler auprès des malades ! Nous ne sommes pas des numéros de dossier !

Notre fils a été admis aux urgences et plâtré. Aucun rendez-vous n'a été programmé pour le déplâtrage. On nous demande de nous présenter aux urgences entre 9h et 12h du lundi au vendredi trois semaines plus tard (sans convocation donc…). Le jour J, le service des urgences est débordé, saturé, plein à craquer… (Un déplâtrage est-il une urgence ? Bien sûr que non…) Et on nous demande de payer les frais d'admission aux urgences de 19 euros pour la DEUXIÈME fois (frais non remboursés par la sécurité sociale pour faire le tri des patients)… Nous espérons avoir un retour du service client.

Je cherche à joindre mon mari hospitalisé depuis hier. On me propose de me passer une hôtesse qui semble-t-il doit se trouver à l'autre bout du bâtiment compte tenu du fait que j'ai attendu plus de 35 minutes pour finalement raccrocher sans avoir eu la chance de joindre qui que ce soit. Toutefois, en aucun cas, le personnel soignant n'est à blâmer. En revanche, l'administration est à évacuer au profit de l'encadrement médical.

Une étoile mise mais c’est beaucoup trop ! Devis qui change le jour de l’intervention (avant que celle-ci commence) avec le montant qui change alors que la procédure reste la même. Secrétariat composé de personnes agressives et pas en capacité de remplir une feuille de soin correctement. Ne donnent pas d’explication et sont agressives et jugeantes. Résultat, je suis mal remboursée et ils envoient la faute au client : ce serait au patient de remplir sa feuille de soin ! (Service : stomatologie maxio - faciale). Je ne reviendrai plus. A fuir absolument !!!

Inadmissible comportement d un urgentiste le samedi matin , pas d examen clinique de gorge bouche ouverte apres avoir avalé un corps étranger mais 3 radios. Bonjour le déficit de la sécurité.

Le jour de mon opération de la main (maladie dupuytren), le personnel soignant de l'hôpital CGT nous a demandé de rentrer chez nous suite à une grève. Aucun respet pour les patiens, le chirurgien ou les clients,. Nous sommes habitués pour la RATP ou SNCF etc.. mais pas pour un hôpital privé. En Mayenne, ils étaient aussi en grève, pourtant, j'ai pu me faire tester. Rien à dire. Tout le protocole est à refaire et ça m'énerve Si nous avions été prévenus je ne me serait pas levé à 4h du matin pour suivre le protocole et faire 200km pour rien accompagné pour mon épouse. Et dire qu'on augmente mes cotisations pour ça. NB: l'infirmière n'a pas eu le courrage mettre sonr badge CGT pour nous prévenir.

UNE HONTE!!! RENDEZ VOUS PRIT POUR UNE OPÉRATION IL Y A PLUS DE 3 MOIS, APRÈS PLUS DE 200km de TRAJET, ON NOUS ANNONCE SUR PLACE QU’ILS FONT GRÈVE ET QUE L’OPÉRATION EST ANNULÉE. La moindre des choses est de prévenir en avance et de ne pas faire déplacer les gens inutilement ! Ridicule, une honte pour un hôpital privé qu’on paye une fortune !!!

Un grand merci aux urgences puis au centre de la main et au service de chirurgie ambulatoire pour la prise en charge et l'accompagnement de vos patients. Tout le personnel a été super gentil, attentionnée, professionnel du début jusqu'à la fin. Cela m'a permis de moins appréhender l'opération d'être entourée d'une équipe médicale présente.

Très déçue de leur accueil ! On s'est fait ré-orienter comme ils disent.. pour mon fils de 12 ans avec douleurs abdominales.. nous venons toujours là pourtant en pédiatrie. D’ailleurs ma fille est également née à St Grégoire (il y a donc bien des pédiatres)..mon fils a déjà été pris en urgence chez eux (point de suture) et là comme c'est compliqué en ce moment ils m'ont gentiment envoyé vers l'hôpital sud (urgences pediatrique) sauf qu'ils sont encore plus débordés ! C'est une honte...l'infirmière qui utilise un langage familier...(en s'adressant au téléphone avec son cadre...ouais non il a rien bouffé c'est à dire que le médecin avait le choix ...et bien évidemment il répond bah non tu reoriente..bah oui va pas lui faire perdre son temps le pauvre.. Cette dernière m'informant des conditions du moment...ce qui ne me concerne pas du tout au demeurant...moi la santé de mon fils me préoccupe par contre ! J'ai honte pour eux d'envoyer sans rougir vers un service bien plus chargé qu'eux, un enfant qui se tord de douleurs..depuis 2 jours Cette clinique n'est vraiment plus ce qu'elle était il y a quelques années

À fuir. Mon père avait rdv le matin et l'équipe d'accueil lui soutenait qu'il n'avait pas de rdv. Erreur sur leur planning... mon père avait sa confirmation de rdv. Il a attendu jusqu'à 18h30 pour son opération. Accueilli par un médecin très agressif qui lui a fait la leçon... On avait réservé une chambre individuelle et il s'est finalement retrouvé dans une double. La totale. ..! Changez de boulot.

La partie admission c'est très bien passée, redirigé vers un autre service des urgences COVID je suis accueilli sur le pas de la porte par une réflection sur l'origine de ma venue (à savoir problème respiratoire). Les remarques étant tellement insistantes que je propose de partir. Après avoir attendu 25min dehors je suis installé dans une chambre. 1h après on a pris mes constantes. 3h après mon arrivée j'ai vu un Médecin à peine plus aimable. Après 3h le circuit de prise en charge se lance. Au final je suis remis en salle d'attente sans revoir le médecin. Le bilan m'a été apporté par une étudiante infirmière.. et j'ai été invité à partir. J'ai vu 3 personnels, aucun n'a été agréable ou un brin rassurant.

je me suis fait opérer de la mâchoire par le Dr Behagel et tout s’est très bien passé! toutes les équipes étaient aux petits soins avec moi, gestion de la douleur top 👍🏼 seul point négatif : ma mère étant très stressée par le bon déroulement de l’intervention, elle n’a pas pu être rassurée par téléphone (comme demandé aux infirmières), et n’a à aucun moment pu contacter le service de chirurgie concerné pour avoir de mes nouvelles. elle a dû attendre le soir que je la prévienne par message, très fatiguée par l’intervention je remercie le personnel soignant et mon chirurgien qui se sont occupés de moi en se montrant à l’écoute et disponibles, en sachant répondre à mes questions et en me rassurant sur le suivi post op aujourd’hui cela fait une semaine que j’ai fait cette intervention, tout se passe pour le mieux grâce aux précieux conseils des infirmières et de mon chirurgien très professionnels merci beaucoup à tout le monde 🙏🏼

Manque énormément de fauteuils roulants. Ce n'est pas normal d etre obligé d aller de l autre côté du bâtiment ou dans les services hospitalisation pour espérer en avoir un. Mais le pire, c'est quand on voit les internes ou autres employés de cet hôpital qui sont dehors en train de fumer sur ces fauteuils tant convoités.

Je suis venue me faire tester (PCR) et me suis ainsi présentée à la tente réservée pour ce dernier. Cependant, aucun soignant ne s'est présenté, voyant qu'il y a un papier sur la porte En cas d'absence merci de vous présenter au labo - le mot absence restant très subjectif... De plus, il y a eu une erreur dans l'envoi du test (heureusement que c'était pas pressé). Je coomprends les difficultés qu'ils peuvent rencontrer étant su metier de soignant...

Je suis venue pour une opération maxilo-faciale, tout d'abord la préparation avant l'opération avec le Dr Ory s'est très bien passé, il m'a donné beaucoup de conseils, il a été très professionnel. Le jour de l'opération rien à redire, on m'a dit d'arriver à 12h pour être opérée à 16h, je le savais en amont. Les infirmiers et brancardier au top. Apres l'opération une nuit en soin intensif les infirmiers ont été au petit soin pour mou. Tout le monde a été professionnel et chaleureux. Un grand merci à mon chirurgien qui a fait un très bon travail et qui s'est répondre aux questions, rassurer... Merci à tout le monde

Vraiment des incompétents , j'étais à 2 doigts d'une septicémie suite à mon accouchement, rétention placentaire ( et pas des moindre!!!) plein de morceaux était resté , c'est seulement 2 mois après que je m'en suis rendu compte. Et s'en parler bien-sûr de vous envoyer d'un service à l’autre quand vous avez rdv , résultat 1h de retard à un rdv car il m'ont fait traverser tout l'hopital 3 fois alors que finalement j'étais bien au bon service.... Bref n'allez surtout accoucher là bas où pour autre chose d'ailleurs. Je ne parle même pas du jour où j'ai du me faire opérer suite à cette rétention placentaire!!!

Pouvez vous arrêter d'annuler les vacations opératoires remplies plusieurs mois à l'avance SVP ? Concrètement, cela fait des années que les personnels soignants, notamment des blocs opératoires, demandent des revalorisations de salaires et de conditions de travail ; demandes méthodiquement refusées par la direction (faux vous répondra-t-on, nous avons accepté de ne plus les appeler sur leurs jours de congés... BREF !). Depuis un an, nous voyons donc des départs MASSIFS de personnels, gérés intelligemment par la direction : annuler systématiquement au moins 15% des vacations opératoires pour des raisons de manque de personnels. Ou faire annuler par les services impactés, plutôt. Dans tous les cas, sous le vernis de succès hospitalier du CHP de Saint Grégoire, se cache la crise hospitalière française, comme partout ailleurs.

Établissement à éviter. Mon père a été hospitalisé dans le service oncologie du 4 au 29 août. Pour la phase terminale, l'oncologue lui avait dit : on sait faire. Nous avons constaté que c'était faux. Mon père avait accordé toute sa confiance. Il l'a amèrement regretté. Malgré la gentillesse des infirmières et des aides soignantes, nous avons vu de graves dysfonctionnements : Transparence : 0/5 Gestion de la douleur : 0/5 Gestion de la perte d'autonomie : 1/5 Je suis en colère après les médecins. Ont-ils oublié leur serment d'Hippocrate ? La clinique fait-elle des économies sur les médicaments (paracétamol, antibiotiques) ? La clinique fait-elle des économies sur le personnel (les infirmières travaillent 12 heures consécutives) ? Avec le risque logique de gestes médicaux moins précis ? Papa a pu être transféré à la clinique St Laurent, en soins palliatifs. Il a pu se reposer. Sa douleur a été prise en compte. Sa dignité a été respectée. Le premier septembre, il est parti en paix.

Bonjour, je me suis fracturée un orteil vendredi soir 9 septembre. Je tiens à remercier la jeune brancardière ainsi que l'infirmier resté près de moi pendant que le médecin réduisait ma fracture, tous les deux pour leur gentillesse et leur bienveillance. Ils ne sont malheureusement pas assez reconnus pour ce travail si difficile. Merci également au docteur Rekik qui, malgré toutes les urgences, prend le temps de s'excuser de vous faire mal. Vous êtes une équipe formidable. Florence

Hier, Jeudi 08 Septembre j'ai eu un examen à faire (radiologie transit pharyngo oesophagien), par lequel j'étais stressée à bloc. Le Monsieur m'ayant fait cette examen m'a détendu, à été très compréhensible, as pris son temps. Et avec les secrétaires nous avons été très bien reçu, très agréables, souriante.

Tout le personnel de la maternité et des urgences est exceptionnel et toutes les personnes croisées pendant nos différentes visites (accueil, agent d’entretien, secrétaires…) étaient très agréables. La structure est bien équipée et j’ai trouvé le tarif final correct. Merci à vous pour ce bel accouchement !

Première hospitalisation de ma vie pour moi, c’est le docteur Séné qui m’a opéré des amygdales. Vraiment rien a redire tout est très bien expliqué que ce soit avant ou après l’opération ! Merci aux infirmières, brancardiers, anesthésistes ect… chaque fois que j’allais à un endroit et que je changé de personne j’avais le droit à une parole bienveillante, on m’appelait par mon prénom, me poser des questions ect… j’ai pas eu le sentiment d’être un simple numéro. Ma plus grande crainte pour cette première opération était la salle de réveil et finalement des mon première geste, Mathieu si je ne me trompe pas… est venu et m’a rassuré avec une collègue j’ai vraiment sentie de la bonne humeur et toujours de la bienveillance à ce moment là et une très bonne cohésion d’équipe. Le seul point négatif c’est la communication avant et après l’opération. Franchement l’accueil est déplorable! Que ce soit en physique ou par téléphone on a toujours l’impression de déranger ! Et encore je pèse mes mots…… Mon heure de rdv a changé au dernier moment, j’ai juste eu un pauvre sms sans me donner l’heure de l’opération, j’ai donc téléphoné le jour J donc le lendemain pour connaître l’heure car il fallait être à jeun, on m’a accueilli très sèchement pour me dire qu’il fallait se fier à l’heure du sms pour le rdv ( ok mais l’heure de l’opération ?) on me répond c’est toujours 2h après. J’arrive donc à l’heure et au final j’apprends que j’étais dans le bloc dans 1h… et non pas 2h heureusement que j’avais prévu le coup et que j’avais fait attention d’être à jeun le plus tôt possible. Second échange avec l’hôpital : Deux jours après je suis prise de malaise et vomissement mon conjoint regarde sur les papiers que nous avons eu, avec un numéro en cas d’urgence. Je lui demande donc de téléphoner afin d’avoir un avis médical, une fois de plus on dérange! La personne qui a décroché nous a littéralement envoyé sur les roses pour nous dire que c’était pas une urgence et nous demande par qui on a eu le numéro… peut être pas une urgence pour lui mais pour nous oui… on nous donne un numéro en cas de problème le but est donc de l’utiliser non?!!! Heureusement la secrétaire du docteur Séné a vite pris notre demande en compte et a répondu à nos questions après avoir consulté le docteur, merci à elle qui a était d’une grande aide depuis le début même lors des prises de rdv.

Aucune possibilité d'un premier rendez-vous en dermatologie (docteur Hervagault) sous prétexte du caractère bénin de la prescription du médecin traitant. Fin de non recevoir immédiate, dommage car antécédent familial de carcinome. Une secrétaire n'est pas dermatologue et pourtant donne un avis médical sans appel.

De mon jeune âge, on m’a rassurer dû au long temps que j’ai patienté grâce à un certain Nicolas un jeune brancardier, qui pour moi, était clairement digne d’un infirmier. Qui a su être là du début jusqu’à la fin avec une pure gentillesse, sans lui mon passage n’aurait pas été aussi agréable. Je le remercie pour son beau travail

Des incompétent et surtout des vrais escrocs.Quand tous les patients partent et vous attendez une heure et demi .. sachant qu'il n y a plus de personne. A priori y a des gens qui arrive en ambulance et qui sont prioritaires. Les courriers d'urgence de vos collègues n'ont aucune importance. En terme de compétences pour la partie maternité/ gynécologie vous étiez incompétent mais encore une fois je m'aperçois que vous êtes aussi incompétent aux urgences. Je ne mettrai plus jamais les pieds. Et mettait des personnes plus agréable à l'accueil !!!

Centre hospitalier qui pour moi est bien seul problème les services administratifs. Quand vous arrivez pour une hospitalisation on vous dit vous inquiétez pas on s'occupe des demandes demande mutuelle et résultat depuis février on me relance car ces personnes non pas fait leur travail. Tous les mois depuis février je vous appelle en vous expliquant et tous les mois vous me dite c'est bon.alors quand est ce que cela va être réglé ?

Mon beau père a été hospitalisé pendant 3 mois pour deux cancer. Le service ou il été ,le personnel a été agréable. Là où ç'est devenu compliqué et d'où la note lorsqu'il est sorti ça as été démerdez vous. A quoi servent les assistantes sociales pour nous aider sachant qu'on habite à 200km. Il as été ramené chez lui par une ambulance avec une dizaine d'ordonnance et une fois de plus démerdez vous a trouvez infirmière, personnel d'entretien etc... Mais bon après tout des le début on vois dans l'accueil sur les écrans que cet établissement est là pour faire du fric c'est tout. A gerber

bonjour , je me dois de laisser un avis très négatif vis à vis des secrétaires d'accueil du hall principal (entrée principale) . Avant même de poser une question on a l'impression qu'on les emmerde et elles vous le font ressentir ce qui est quand même un comble pour quelqu'un qui se dit travailler dans un milieu médical au contact des gens. Ensuite , y'en a une qui me laisse même pas finir ma question et me répond oui le service orl est au 2eme étage , manque de bol ce n'était pas du tout ce que je voulais savoir . Ensuite , je voulais juste savoir si il fallait un test pcr pour une consultation ORL que mon médecin généraliste m'avait pris , elles ont été incapable de me répondre . Bref en résumé il faudrait voir à recruter des secrétaires d'accueil AGREABLES ET COMPETENTES !!!

Rendez-vous pour un examen à 8h, à 8h10 on vous dit que c'est annulé sans raison ! 40 km dans la vue et même pas d'excuse, ni de solution proposée, SCANDALEUX ! Le malade est vraiment traité comme un client dont on peut se passer, bravo !

Opération en ambulatoire le 28/04/22, très bon accueil par l'ensemble du personnel, la secrétaire rassurante et accueillante malgré la fatigue sur son visage. Des infirmières et des aides soignantes adorables qui ont pris le temps de discuter, de me rassurer avant le bloc, un brancardier super sympa. La rencontre avec l'anesthésiste m'a rassuré, il a vu que j'étais angoissée et lors du passage au bloc avec son collègue, ils m'ont fait rire et m'ont endormi en pleine sérénité avant cette phase mon gynéco est venu pour voir comment j'allais, et m'a dit que tout allait bien se passer. En rigolant, il m'a dit allez bonne sieste. La salle de réveil une super équipe attentionné, douce dans les soins malgré le nombre de patients. Retour à la chambre, l'infirmière et l'aide soignante m'ont bien expliqué le retour à la maison, les précautions, où appeler si besoin. Franchement, un super accueil de A à Z malgré une charge de travail de dingue.

opéré par le docteur Beuzeboc a l'hopital saint grégoire, si cela se passe mal se n'est pas leur problème, aucun recours, il faut forcer pour avoir son suivi. d'ailleurs aucun compte rendu de consultation ou d'opération n'a été envoyé a mon medecin traitant, etonnant. Bien sur après avoir demandé mon dossier médical j'ai été encore plus étonné des dires de cette chirurgienne qui n'a même pas pris la peine de venir d'elle même pour ma deuxième opérations mais a envoyé son assistante.. Manque de consideration, d'humanisme et surtout d'honneté. Renseignez vous avant de vous faire operer par une personne la bas. Par contre rien a dire sur les brancardier ou infirmière qui m'ont prise en charge aux opérations. D’ailleurs seconde opereration qui été à ses frais car elle a avoué que c’était de sa faute dû à la technique utilisée elle m’a dit ne devoir rien réglé. J’ai reçu un chèque de sa part pour que je paie par la suite à mon nom se qui me parait assez bizarre. Pour répondre à votre message, bien évidemment je souhaite vous joindre mais cela fait déja 6 mois que j'essaie sans aucune réponse.

Très mauvaise expérience en plein été des urgences se st Grégoire. Restée quasi 6h, sans boire...1ère examination par un médecin qui me parle de crise de goutte...or il y a un contexte bien particulier, trop long à dire ici,mais ce diagnostic ne peut être que faux.angoisse donc++. Du coup j attends un temps infini car j ai été très dubitative et pour cause, vis-à-vis de ce xmedecin sûr de lui. Enfin un autre médecin, lui ne s y trompe pas car oui je fais une inftrompeection avec risque que l abcès percé et risque de septicémie

Mon fils s’est fait opérer des végétations, pose de diabolos et ablation des amygdales. L’ opération se fait au service ambulatoire. Tout s’est très bien passé : peu d’attente avant l’opération , ce qui permet de mieux gérer l’angoisse de l’enfant. Mon fils a 3 ans et a pu prendre son doudou tout au long de son parcours. Très bon suivit du chirurgien : docteur Avenard ORL. Les infirmières ont ensuite été très gentilles et à l’écoute !

Dépassements d'honoraires prohibitifs. Intervention chirurgicale incomplète. L'agent administratif me signale que le forfait journalier est pris en charge par la mutuelle, aucune avance de frais et je reçois la facture car aucune demande de prise en charge n'a été faite. Très déçue .

Super équipe au urgences, des Infirmières et aide soignante très gentilles. A l'écoute du patient, très réactif. Le médecin nous explique bien son rapport. Je suis passée aux urgences le 24/04/2022.

« Il est du devoir du médecin de participer à la permanence des soins», précise le Code de la santé publique. La maison de santé fictive montée ds la clinique semble exister juste pour leur éviter de remplir ce devoir(et toucher des subventions?). Pas de permanence, passage par le 15 obligatoire qui donc vous explique soit que vous n'êtes pas dans une situation d'urgence, soit que vous devez allez aux urgences, en aucun cas on ne pourra consulter un généraliste dans cette maison médicale un we. Votre sciatique attendre lundi le retour des médecins...

Je me permets de vous écrire car la je suis vraiment en colère de ma situation de ce matin aux urgences. Je suis quelqu’un qui fait souvent des crises d’asthmes donc j’ai l’habitude de passer aux urgence pour faire des aérosols. Au moment de partir de ma maison j’avais des courbatures, de la température et j’étais en détresse respiratoire. D’habitude quand j’arrive, on me dit de ne pas attendre aussi longtemps pour venir faire les aérosols, chose que j’ai pris en considération et je suis arrivée tout de même avec une détresse respiratoire. La dame de l’accueil très gentille a bien vu que je n’allais pas bien du tout. Elle a donc appelé ses collègues qui m’ont amener dans le service covid. La dame qui m’a amener dans la chambre m’a dis « pourquoi vous n’avez pas consulter les médecins de garde » tout en sachant que le médecin m’aurai forcément redirigé vers les urgences pour faire des aérosols parce que comme je les dis j’ai l’habitude du processus. Ensuite elle m’a dit « la prochaine fois aller à cesson car vous êtes suivi la bas » ce que j’ai répondu « je prends l’hôpital le plus près de chez moi, c’est tout » Ensuite elle m’a dit le médecin va arriver, j’ai attendu dans ma chambre durant 30 minutes en détresse respiratoire alors que d’habitude les infirmières me donnent directement les aérosols pour me soulager. C’est moi qui est appuyer sur la sonnette pour les rappeler pour dire que ça n’allait pas, j’étais seule dans ma chambre en détresse respiratoire en train de pleurer. Ensuite, viens le premier aérosols, l’infirmière revient me voir pour me dire que je vais aller passer une radiologie. Pas de soucis. J’étais tellement à bout de force et épuisé que d’habitude, le infirmières savent et je suis accompagnée en fauteuil roulant pour m’éviter de marcher après avoir faire une crise d’asthme. La dame m’a dit « suivez les flèches pour vous rendre à la radiologie ». Résultat, je suis arrivée en radiologie, j’ai failli faire un malaise et c’est une patiente de la radiologie qui m’a demandé si tout allait bien, et de m’assoir ». Alors vraiment j’ai senti tellement peu de prise de considération de la part de votre service ! C’est un manque de respect royale envers moi et je n’ai pas pour habitude de me pointer aux urgences pour rien ! J’ai été prise au sérieux et en considération que par la dame de l’accueil qui a été adorable avec moi. Après, c’était vraiment de l’humiliation et j’avais qu’une hâte, c’était de m’en aller ! J’espère que ça ne se reproduira pas !

Mon épouse a été admise aux urgences mardi après-midi pour une colique nephretique. Après plusieurs heures d'attentes sur une chaise, elle a eu un scanner qui a confirmé le diagnostic de notre médecin. Un calcul de 3mm proche de l'embouchure de la vessie. Normalement le calcul doit s'evacuer tout seul. Jeudi toujours les mêmes douleurs, notre médecin lui demande de retourner aux urgences car le calcul est peut-être coincé et il faut sans doute prévoir une sonde pour l'enlever. Après 4h d'attente aux urgences , pas de scanner, pas de visite d'un urologue et on lui demande de partir avec les mêmes douleurs et une tension à 9. Es oerons qu'il n'y ait de complications. Clinique à éviter absolument

Hospitalisé en ambulatoire pour opération genou (programmée), je tiens à remercier l'ensemble du personnel (accueil, infirmières, anesthésiste, brancardiers..) pour leur immense gentillesse. Ils ont tous été souriants, accueillants, bienveillants, rassurants et ont contribué à réduire l'anxiété due à cette intervention. Quelques couacs mineurs dont je me suis entretenu directement avec les personnes concernées. Mais au global tout a contribué à ce que ce séjour se passe le mieux possible.

Actuellement en salle d attente j ai rdv au service buco dentaire et je viens de lire les avis et je valides .rdv à 11h45 et 12h30 toujours rien et on fait passé un patiant avant moi qui aussi avait rdv mais on lui donne ma place car le petit été inpatiant et crié partout 🙄 ok dans ce cas là ne donné pas de rdv 6 mois en avance.pour les impatiant je ne conseilles pas. Organisation a revoir

C'est la débandade les urgences. Entrée à 23h samedi soir et ressortie dimanche après-midi. Pour un hôpital privé, il y a mieux. Aucune compétence. Je regrette de ne pas aller à l'hôpital de Pontchaillou. Bref, le patient subit.

Service des urgences très médiocre surtout en journée!!! Équipe soignante régulièrement à cloper dehors à l'entrée... On les entend se marrer pendant que des patients pleurent... Prise en charge de la douleur après AVP = zéro!!!! On a l'impression d'être à l'usine... Une fois que l'équipe de nuit est arrivée j'ai senti une meilleure prise en charge, heureusement car j'ai vraiment eu l'impression d'être dans un sketch...

Très mauvaise prise en charge ! Ma fille avait RV à 9h à jeun pour un passage au bloc à 12h et a dû attendu jusqu'à 16h45 !!! Tout ça pour une intervention de 15 minutes ! C'est inacceptable !

Accueil très mauvais au service ambulatoire, une pancarte annonce que le patient peut être accompagné si celle-ci a un pass sanitaire valide. Et bien ce n'est pas le cas ! La secrétaire est plus que désagréable pas un sourire rien ! Inadmissible d'être accueilli de cette façon dans un établissement hospitalier !

Très déçue... En me dirigeant vers un hôpital privé comme St Grégoire pour un parcours de chirurgie bariatrique je pensais être opérée plus vite que dans le public, sachant que des projets m'attendent après cette opération... Cela fait 3 fois qu'on me reporte mon opération. En janvier je comprenais vu le contexte sanitaire mais là encore, on me dit qu'il faut libérer le bloc opératoire de mon chirurgien, comme par hasard, le jour de mon opération. Au final, mon parcours aura donc durer quasiment 11 mois. Je suis vraiment très déçue et j'espère bien que c'était la dernière fois qu'on me reporte mon opération.

Il faudrait remplacer le panneau Urgences par le panneau Lenteur. Amenée en ambulance suite appel du SAMU. Après 2h30 d'attente, je n'avais toujours pas vu de médecin. J'ai demandé à une infirmière la raison de cette si longue attente. Elle m'a répondu que c'était normal (!!???) et que le temps d'attente était de 5 à 6h...on a largement le temps de voir son état se dégrader pendant ce laps de temps...je suis repartie sans demander mon dû...service à éviter !!!!

Une catastrophe !!!! Je fréquente la clinique depuis plus de 16 ans mais la je ne reviens pas. J’avais rdv 3 fois dans le mois et à chaque fois je bat le record plus de 1h45 d’attente inadmissible Nous avons une vie nous dernier. On viens après le travail les enfants attente bref je fais la fermeture avec le médecin…

Une gynécologue qui part alors qu'on a 10 minutes de retard et surtout qui ne prévient pas. Retard due au fait que rien n'est indiqué correctement dans leur parking et surtout qur la secrétaire ne répond jamais au téléphone. Si on rajoute son attitude odieuse quand je suis arrivée pour me dire qu'ils ont autre chose à faire qu'attendre ...

Encore un grand merci aux équipes en service d'urgences, très compétent rassurant et disponible surtout un 24 Décembre. Merci également aux professionnels de la chirurgie digestive qui restent à l'écoute de leur patient, donnent des informations claires et éclairées sur l' intervention, bref des médecins soucieux du bon rétablissement de leur malade. Un grand merci à vous pour votre philosophie et votre engagement.

Je n’ai pas de reproche à faire auprès du personnel ni sur quiconque. Je suis venu faire un test PCR suite à des symptômes, bien heureux le dépistage est négatif. Mais bon par la suite il faut se rapprocher de son généraliste pour obtenir un arrêt de travail. J’ai passé de nombreux appels à gauche à droite pour pouvoir passer devant un médecin pour avoir ce document mais pas possible, ils sont tous débordés ce que je veux bien comprendre. Donc demain je retourne au travail sans arrêt de travail à justifier à mon employeur. Il faudrait peut-être penser à quelque chose sur ce point là. Une étoile en moins juste pour ça

Accouchement réalisé dans le cadre d'un déclenchement programmé Points faibles: . - présentation le jour de la convocation mais nous avons dû rentrer chez nous faute de place pour nous accueillir sans nouvelle date pour le déclenchement. Il aurait été opportun qu'il nous prévienne en amont pour éviter qu'on ne se déplace pour rien puisque le gynécologue n'a pas réalisé d'auscultation lors de la consultation. - chambre un peu vieillotte Points forts: - personnel soignant compétents, à l'écoute et disponibles - repas corrects - bon accompagnement pour mise en route de l'allaitement

Les équipes sont sympathique et accueillante. Les temps d'attente ne sont pas plus long qu'ailleurs. Ce qui fait défaut c'est le chauffage, de mon admission jusqu'à la sortie j'étais gelée. Dans les différentes salles d'attente, dans la salle de réveil dans la chambre. Et quand je m'en suis ouvert à l'infirmière elle m'a avouée que cela fait 15 ans que ça dure. Pour avoir été pris en charge dans d'autres cliniques rennaise je n'ai pas connu cela

J'ai accouché au CHP et y ait fait tout mon suivi de grossesse. J'en garde un très bon souvenir et merci à Julie, la sage femme qui m'a accouchée. Pour ce qui est de l'hospitalisation, les sages-femmes sont très disponibles, à l'écoute et arrivent quasiment tout de suite. J’ai aussi reçu beaucoup d'aide pour la mise au sein. Un grand merci également au service néonatalogie.

Les aides soignantes et les infirmières sont fantastiques, bravo pour votre travail, vous êtes les piliers de cet établissement. Les médecins sont des incapables, tout juste bon à donner du smecta + perfu d'hydratation pour traiter une grave intoxication digestive causée par un traitement d'immunothérapie. Nous n'avions signé aucune décharge permettant de connaître les effets indésirables graves de ce traitement d'immunothérapie. Résultat après 3 semaines ils se débarrassent du patient qui a toujours les mêmes symptôme qu'à l'arrivé et osent dire que le patient n'est pas malade. Le patient soit disant pas malade ressort sur un brancard incapable de marche plus de 10mètres. En réalité le patient n'est pas assez rentable pour l'établissement. Cette clinique privé est géré par et pour l'argent, cela se ressent très fortement. Les plateaux repas fournis sont immangeables c'est une honte (en comparaison on mange beaucoup mieux dans les cantines des écoles), des repas absolument pas adaptés à la pathologie des malades, certains jour il n'y a pas de pain ou pas de beurre car il faut le garder pour le petit-déjeuner du lendemain (problème de budget ?), parfois le plateau est incomplet alors on donne une tranche de jambon à la place. Ces plateaux repas sont similaires à ceux que l'on servirait en temps de guerre !!!

Je me suis faite hospitalisée dans le service chirurgie du dos. Brancardiers et brancardière très gentils. Je pleurais parce que j'avais peur et arrivée au bloc opératoire il y a une infirmière qui m'a vu pleurer et elle s'est arrêtée pour me réconforter. Le médecin qui allait être avec le chirurgien était très gentil et réconfortant mais ça n'a pas changé grand chose mais merci à cette infirmière et à se monsieur. Infirmières gentilles sauf celle de nuit mais je ne lui en tiens pas rigueur la pauvre était toute seule à gérer l'étage. Il manque 1 étoile parce que sur le mur de la chambre il y avait des traces de café sûrement donc propreté bof.

Dans l'ensemble, bon établissement avec de bons praticiens. Un gros regret : l'accueil des PMR. Ce jour, des places réservées par des taxis, impossibles à déloger alors qu'ils n'arborent pas le GIC. Donc obligé d'aller se garer loin de l'entrée. Dommage que la clinique ne fasse rien pour remédier à ce désagrément

Je suis arrivée seule vendredi soir pour une fausse couche hémorragique. Je tenais à remercier le Dr Dugast pour sa réactivité et son écoute. Je remercie le personnel qui m'a brancardé au bloc. Je remercie le personnel du bloc. Ce personnel soignant m'a pris en soin avec beaucoup de bienveillance et de réassurance. En salle de réveil, j'ai réussi à rire avec les IDE qui ont été adorables alors que j'avais vraiment pas un grand moral. La nuit, je me suis retrouvé dans une belle chambre en Ortho pour surveillance post op. Je remercie la jeune infirmière accompagnée de l' Aide-soignant qui m'ont beaucoup aidé et ont bien pris soin de moi. C'est avec beaucoup d'émotions que je rédige ces quelques lignes. Je sais que je suis une patiente parmis tant d'autres, mais je ne vous oublierai pas. Enfin, je remercie Dr Seconda qui prend de mes nouvelles en m'appelant à la maison à la suite de ces événements. J'espere avoir le plaisir de revenir pour de meilleures raisons dans un futur proche. Caroline, une infirmière qui s'est retrouvée de l'autre côté de la barrière...

Médecins super. Service administratif affligeant aucune organisation. On a du payer des frais qu'on ne devait pas payer car on nous avait dit que c'était pris en charge et qu'il n'y avait pas besoin d'avancer les frais mais ils ont été compris dans la facture. Et ça c'est encore pas grand chose je modère mes propos. L'hygiène est de plus déplorable, je suis venue rendre visite à un proche hospitalisé il y avait des moisissures dans la douche, des bêtes qui sortaient des plaintes dans une chambre soit disant stérile et en mettant la perfusion il y a eu un peu de sang a tomber par terre, il est resté là pendant 2 jours sans que personne nettoie (toujours la même chambre stérile).

Je suis venue avec ma fille de 17 ans aux urgences ce soir après une blessure à la danse. La radio ne montrait pas de fracture. Arrive le Dr Paszak qui réalise l'examen clinique. Ce monsieur s'est subitement montré très agressif, nous reprochant à demi mot d'être venu aux urgences, se plaignants des patients qui sont odieux et du prochain mouvement au Chp st grégoire. J'ai préféré partir nous sentant humiliées et j'avoue avoir eu peur aussi des réactions possibles de ce médecin et devant une infirmière qui restait interdite face à la scène. Triste pour vous et j'ai honte pour nos enfants qui sont témoins. Une vocation de future médecin perdue pour de bon !

Ce soir 5h aux urgences pour une radio. Mon fils s est blessé au basket. Arrive aux urgences à 19h, radio faite à 20h et à 00h toujours personne. Nous sommes parti car trop d attente et mon fils avait faim. En plus presque 10 euros de parking.... 😡😡😡😡 Pour rien..... C est inadmissible en 2021 de voir ça dans nos hôpitaux.... Urgences à fuur

J'ai accouché fin Avril 2021. Je ne recommande absolument pas cette maternité. Aucun professionnel à la hauteur d'un service maternité.. les Sages femmes étaient débordées et très directives . Apparemment tout le monde sait mieux que vous ce que vous ressentez.. Les auxiliaires de puer lors du séjour de maternité avaient toutes un discours très différent les unes des autres et se ceitiquaient mutuellement. Passez votre chemin si vous souhaitez accoucher dans les meilleures conditions possibles.

Mon médecin m’a demandé d’emmener ma fille de 14 ans aux urgences le 21 juillet 21, pour de fortes douleurs abdominales. Nous sommes resté 4 h pour 2 mn de visite avec un médecin qui ne portait même pas de masque …c’est pas comme si on était en pleine crise sanitaire ! Il faisait 30 degrés, elle n’avait pas le droit de boire .....le personnel n’a aucune empathie ...et était à peine aimable URGENCES À FUIR ,

Après un accident de la route je suis arrivée dans cet hôpital avec les pompiers. Accueil exceptionnel. Gentillesse des infirmières réconfortantes. Médecin sympathique. J'ai d'ailleurs félicite la personne à l'accueil pour qu'elle passe le message. Merci

Je n'arrive pas à croire ce que j'ai dû écouter. Je ne suis pas de langue maternelle française et je suis actuellement enceinte. Aujourd'hui, j'ai eu un rendez-vous pour parler d'une possible anesthésie. Le docteur à qui j'ai parlé était instantanément incliné quand je lui ai demandé de parler plus lentement, pour que je puisse le comprendre clairement (les non francophones comprendront comment il est beaucoup plus facile de comprendre le français quand on parle plus lentement.) De plus, avec le masque, c'est déjà assez difficile de comprendre quelqu'un. Ce monsieur ne voulait même plus me parler. Il m'a demandé pourquoi je venais, si je ne sais pas parler français (je sais, mais ok) et pourquoi mon partenaire n'était pas venu traduire pour moi. Je lui ai dit qu'il devait travailler et il a continué en se plaignant que mon partenaire devait prendre le temps de venir au rendez-vous. Tout le monde ne travaille pas de 8h à 17h et ne peut pas venir à tous les rendez-vous, de toute façon ce n'est même pas nécessaire puisque j'ai pu tout comprendre et que vous êtes généralement censés venir seuls aux rendez-vous. Après avoir dit du mal de moi pendant environ 5 minutes, il a enfin accepté de parler du fonctionnement de l'anesthésie. Une fois le rendez-vous terminé, la première chose qu'il a faite a été d'aller voir son collègue et de me parler encore plus mal. Il a dit que c'était inacceptable d'être comme ça, etc. J'aimerais qu'il y ait un moyen de dénoncer un médecin comme lui pour un comportement aussi dégoûtant. Tout ça parce que je lui ai demandé de parler un peu plus lentement. J'espère que je n'aurai jamais à revoir cette personne dans ma vie.

Je voulais remercier le chp de St Grégoire pour leur professionnalisme. Ça fait maintenant 16 ans que je suis suivi au service gynécologie ainsi que ma fille depuis peu. L'accueil est toujours aussi agréable et le personnel à votre écoute. Ma fille a été admise 2 fois cette semaine en urgence gynécologie pour des complications et elle a été prise en charge très rapidement. Les infirmières sont très attentives et adorables. Je voulais remercier également les Drs Dessard et Pallaric pour leur gentillesse. Encore merci pour tout. On est vraiment chouchouté dans cette clinique. 👍👍👍👍

Accueil nul accompagnant avec test pcr de moins de 48h sauf que l on m a pas prévenue en amont qu il fallait un certificat du médecin attestant nécessité d un accompagnant. La secrétaire occupé avec une autre personne m a carrément rejeté. Merci l accueil par contre personnel soignant super Revoir l accueil patient avec un peu plus d amabilité.

Très déçu des auxiliaires puéricultrice et aides soignantes qui après avoir subit une césarienne ne m'aidait pas beaucoup ..limite je les embêtait. Mauvais experience pour une clinique privée . Sans compter la remarque raciste d'une puéricultrice. Bref ..on y va car il faut bien accoucher quelque part...

J'ai été pris en charge pour un kyste sacro-coccygien : consultation avec le Dr. LUCAS (chirurgien proctologue), puis consultation avec l'anesthésiste, et enfin l'opération fin mars 2021. Les bons points : + Bonne prise en charge, on m'a fourni tous les documents, tout expliqué, et j'ai pu joindre facilement l'accueil. + Malgré un planning chargé, j'ai pu être opéré rapidement. (<1 mois après la consultation) + Des professionnels très sympathiques et même blagueurs ! Ça détend tout de suite l'atmosphère au bloc. + Mention spéciale aux infirmières, qui ont été adorables malgré la charge de travail ! + L'opération s'est bien passée, les indications pour les soins post-opératoires étaient claires, et la cicatrisation avance bien, donc top ! Les points noirs : - Beaucoup d'attente et de retards, que ça soit lors des consultations ou le jour J. Au vu du contexte sanitaire, c'est compréhensible, mais j'aurais aimé qu'on me prévienne, j'aurais apporté de quoi m'occuper :( - La cabine de douche de la chambre individuelle était un peu trop étroite. Pas très pratique... Globalement, j'ai été très bien pris en charge en dépit de la situation sanitaire. Malheureusement, il faut souvent prendre son mal en patience : j'ai été opéré plus tard que prévu, j'ai dû manger plus tard, j'ai gardé ma perfusion pour la nuit alors qu'on devait me la retirer le soir... Il faut être lucide, si vous venez au CHP, vous allez devoir vous armer de patience. Cela étant dit, même débordé, le personnel reste très professionnel et attentionné. Bon courage à eux, en espérant que les choses s'arrangent au plus vite !

Notre 3ème enfant est arrivée il y a peu à la maternité de la clinique Saint-Grégoire comme nos 2 premiers. L'accouchement n'a pas été simple du tout mais toute l'équipe qui était présente au bloc ce jour là (Gynécologue, Anesthésiste, Sage Femme, Pédiatre...) a été d'une compétence et d'un soutient hors norme. Un séjour de 5 jours avec un nouveau né qui est resté sous la surveillance de la néonatologie et là encore, tous sans exception, ont été d'une gentillesse, d'une patience et d'une écoute parfaite. Une naissance compliquée mais un moment précieux grâce à eux. Merci à eux, pour le métier extraordinaire qu'ils exercent.

J'ai été envoyé dans cette clinique dans la nuit du 7 au 8 janvier 2021 par SOS Médecins suite à des violents et continus maux de ventre. J'ai été pris en charge par un médecin du service des urgences. Il m'a fait une prise de sang puis me demanda d'attendre sans boire durant 1h00 allongé dans une pièce. Vers 3h00 du matin, le médecin m'indiqua qu'il n'avait rien vu et me renvoya chez moi avec une ordonnance de tramadol et de doliprane alors même que mon problème n'a pas été résolu. Le lendemain, la douleur étant si forte, j'ai appelé les pompiers et j'ai été orienté vers des VRAIS professionnels de la santé à Pontchaillou. J'avais une péritonite et j'ai été opéré en urgence. Prenant conscience que l'absence de professionnalisme du CHP a failli me coûter la vie, j'ai rédigé une plainte à la direction du CHP. A la suite, j'ai reçu un appel téléphonique de Mme Catherine Blanchard, une dame fort gentille au demeurant mais dont l'action reste plutôt inutile et sans effet. Si vous avez envie de vivre, fuyez les urgences de cette clinique. Les professionnels de cette clinique ont une compétence de la médecine aussi étendue que celle des charlatans.

Victime de sa réputation, l'attente fut longue, très longue... Mais Médecin urgentiste très attentionné et rassurant, équipe d'infirmiers et de soignants sympathiques. Merci à tous pour votre gentillesse. Juste pour l'anecdote, faite attention au bras auquel on vous met le bracelet si c'est la main que vous venez soigner !

J’aimais déjà pas cet hôpital qui escroque les patients ! Tant sur la facturation des chambres que sur leur parking mais là c’est la meilleure, suite à un accident de voiture je n’ai aucune nouvelle de ma maman qui a été emmené là bas par les pompiers, 6 fois que j’appelle, pas un contact ni un répondeur. C’est une honte. Ils ont l’air de répondre plus facilement au commentaire qu’aux familles des patients !!

Que ce soit au urgences ou au centre, l'acceuil et la prise en charge est très rapide, surtout vu la situation actuelle ! Les professionnels au petits soins et toujours rassurants et souriants, locaux très propre ! Pour un rdv j'attend rarement plus de 15 minutes alors que dans la plupart des autres établissements j'avais casiment 1h d'attente hors COVID. Avec des professionnels nettement moins aimables. Bravo et courage à vous !

Bonjour. Suite à une gastroscopie, je me suis réveillée de l'anesthésie générale avec le masque chirurgicale sur le visage. J'avais beaucoup de mal à respirer à cause de lui. J'ai demandé à ce qu'on me le retire car au moment du réveil je ne pouvais pas bouger les bras. L'infirmier a refusé. quelques minutes ont passé et je l'ai enlever moi même pouvant bouger les bras. c'est violent et traumatisant de me réveiller après une anesthésie générale avec un masque qui m'empêche de respirer d'autant plus que la gastroscopie provoque une sensation d'enrouement dans la gorge suite au tuyau. Je ne suis pas du tout satisfaite de ces méthodes. J'avais fourni un test Covid négatif la veille. Ce n'est vraiment pas normal d'aller aussi loin dans ces mesures sanitaires au point de traumatiser un patient. Je me suis pas sentie respectée. Ce genre de traitement n'est plus acceptable!!

Centre très propre et facile d'accès, service scanner IRM accueil irréprochable

Envoyé par notre médecin traitant Arrivée ce jour pour suspicion de Covid à 13h20 Accueil glacial avec impression de déranger on m’informe que je ne pourrai sûrement pas rester car mon fils est bientôt majeur (il ne l’est pas encore et est donc ce jour encore mineur !) Je peux finalement rester à ses côtés On nous installe dans une chambre une infirmière vient prendre quelques renseignements 2h plus tard aucune venu d’un quelconque personnel de l’établissement Aucune action menée pas de test réalisé et aucun examens demandé par notre médecin fait ! J’entrouvre la porte et cherche à trouver quelqu’un en prenant bien soin de ne pas sortir et déambuler dans les couloirs (respect oblige pour ne pas disséminer de germes et affecter d’autres patients !) Personne personne personne Nous activons la sonnette d’urgence 15 longues et interminables minutes plus tard personne n’a daigné se déplacer dans la chambre Je suis choquée ! Nous n’avons donc aucun moyens de prévenir de notre départ de cet établissement car nous souhaitions respecter les gestes barrières à savoir ne pas déambuler pour chercher un personnel disponible ! Nous quittons donc le chp 2h après être entré et sans n’avoir pu voir une seule personne Aussi surprenant que cela puisse paraître une heure après notre départ on s’inquiète seulement au chp de notre non présence !!!! 1h qui aurait été de plus dans la non prise en charge de mon fils ... la sonnette d’urgence a du retentir longtemps ! Un médecin mécontent me contact énervé pour me faire la leçon sur notre départ sans prévenir... Aucune remise en question du fonctionnement et de la non présence de personnel mais seulement des réflexions, des jugements et des menaces, je cite: je vais appelé votre médecin traitant pour le prévenir de votre comportement, vous nous avez coûté de l’argent...) Avec cette aventure et ce médecin incapable d’écouter pourquoi nous n’avons pu prévenir (il aurait apparement préféré que je déambule dans les couloirs risquant de véhiculer le virus...) Je ne reviendrai plus au CHP

Je ne peux pas noter les urgences car on m'y a refusée ... !! Je m'explique : sur les conseils de ma pharmacienne je contacte le cabinet médical de garde de St Grégoire qui me renvoie au service des urgences. Au téléphone j'explique ma situation, bras chaud, gonflé, douloureux, sensible et dur suite à une perfusion ayant eu lieu 10 jours auparavant dans un hôpital. On me renvoie vers les urgences de cet hôpital en me disant que c'est eux qui m'ont pris en charge donc je dois me débrouiller avec eux. Sauf que cet hosto ne fait que les urgences gynécos et pédiatriques et donc ne peuvent traiter mon problème. Rien à faire pour le CHP St Grégoire, ils ne veulent pas me voir. Ravie de l'accueil, j'ai fini aux urgences de la polyclinique Sévigné qui eux m'ont ausculté sans rechigner avec résultat en 10 min !! Résultat lymphangite avec thrombose, caillot remonté à 2cms de l'artère du cœur..!! Quelques jours de plus et je n'étais plus de ce monde !! Des urgences qui refusent les urgences, merci le CHP c'est du jamais vu !!

Première admission en 2013 pour ma 1ere grossesse très mauvais souvenirs aucune aide pour moi et mon bébé alors que j avais fait une hémorragie de la délivrance. Je suis retournée pour une biopsie l annee dernière meme déception. Et cette semaine pour une coloscopie je suis parti sans vérification de mon état au bout d une heure après mon anesthésie générale. Je déconseille cet établissement et je n y mettrai plus les pieds

Urgences. Excellente prise en charge alors que nous rentrions de vannes vers la Normandie, mon mari a été amené par les pompiers, examens réalisés rapidement, traitement mis en place et rapatriement organisé vers notre hôpital de secteur. Merci au personnel de leur gentillesse et professionnalisme. Seul bémol, le transfert en ambulance, un ambulancier très désagréable 😱😱3 heures de route c'est dommage

J'ai été admis aux urgences après un accident domestique (chute d'une échelle) le scanner a révélé une fracture d'une vertèbre thoracique. Les examens ont été rapides le personnel efficace et attentionné. Je suis resté 3 jours allongé sur mon lit avec uniquement la permission de me lever pour aller aux toilettes en attendant la confection d'un corset. J'ai été très surpris en recevant de ma mutuelle le décompte des frais du séjour ou étaient facturé trois actes de kiné. J'ai bien eu, dans ma chambre, la visite du kiné qui m'a donné quelques conseils de bon sens : éviter de porter des charges lourdes, les trajet long en voiture , la position assise ...mais le fait de compter 3 séances alors que je n'ai reçu aucun soins ne me semble pas justifié.

Maternité. Je suis contente de la maternité. Accouchement qui s'est bien passé avec un sage femme, un anesthesiste et une auxiliaire géniaux. Pour le séjour en maternité plus mitigé. En gros ça dépend des gens qui sont présents. Certains géniaux et à l'écoute et d'autres expéditifs. Enfin on ne peut pas avoir un bon feeling avec tous le monde mais la majorité du personnel a été aux petits soins. Par contre, je n'ai pas apprécié que les auxiliaires de nuit viennent à 6h quand on dort et les découvrir au dessus du berceau de mon petit. Elles frappaient avant d'entrer mais ça ne me réveillait pas toujours et je les découvrais au dessus du berceau à mon reveil. C'est très anxiogène! Me dire que j'ai une infection urinaire le Jeudi après midi alors que le test a été fait le Dimanche à mon arrivée...Je ne sais pas quel service a communiquer trop tard mais à revoir. Par contre, qu'un ouvrier vienne faire une réparation non urgente dans la chambre je n'ai pas apprécié. Ça aurait pu attendre mon départ sachant que c'était déjà cassé à mon arrivée. Mais que son collègue se pointe dans la chambre sans frapper et discute avec lui comme si il était sur un chantier bruyant en extérieur...j'étais à 2 doigts de le mettre à la porte!!! Au global je suis très contente à part ces 2/3 couacs et j'y retournerai pour le 2ème les yeux fermés.

URGENCES A FUIR !!! Je suis venu le 10/08/20 aux urgences car j'avais de très grosse douleur au niveau du ventre avec de très gros vomissement depuis 3 semaines, mon médecin que je suis allée voir de nuit m'a conseillé d'aller aux urgences pour faire des examens plus approfondi.. Je me rend donc aux urgences de St grégoire vers 12h... Je me présente à l'accueil avec ma maman, la dame ne connait pas le bonjour, nous regarde et continue sa conversation personnel avec sa collègue.. Bref passons, ont crée le dossier avec une amabilité... Elle me dit d'attendre dans la salle d'attente, avant que le médecin vienne me chercher. 14h15 on m'appelle enfin, on m'installe dans un box sans un mots et on ferme la porte et j'attend 1h. Il était 15h quand le médecin arrive, en me demandant, vous n'êtes pas aller voir votre médecin ? Heu si... Bref, il m'ausculte et m'envoi à l'échographie, radio, prise de sang, et analyses urinaires... Je vous épargne la prise de sang douloureuse sans me rassurer sachant que j'ai dis j'ai peur des piqûres. Je demande un doliprane et quelques choses pour mon ventre.. On me mets dehors en attendant 17h pour libéré la chambre.. 17h je pars à l'écho + radio, j'ai toujours pas eu mes anti douleurs.. Le personnel pour les radios + echo très agréable ça me rassure.. je retourne dans le service à 17h15, 19h45 le médecin vient enfin me voir, RAS !! Vous avez rien vous pouvez partir. Ah oui bon d'accord tant mieux... Je dis au médecin que je suis très déçu de la prise en charge du personnel et là, le médecin s'énerve et me sors '' si vous êtes pas content de la prise en charge il fallait réfléchir autrement Pardon ? Car ça me fait plaisir d'être là peut être, il me fait tout un discourt et devient franchement désagréable, plus possible de mettre un mots. Je repars et je vois dans mon dossier qu'il manque le 3/4 de mes analyses.. J'ai aucun résultats de mes analyses uniquement mes échographies.. Donc comment peux t il dire qu'il y a rien ? J'ai perdu ma journée aux urgences avec de grosse douleur et aucun empathie de la part du personnel soignant. Je suis d'accord ils sont débordés mais quand j'entend les infirmières rigolé d'une personne âgée constipé je trouve ça déplacé de me dire '' On à poussé les murs pour vous . La seule chose positif c'est que en effet tout les examens ont été fait, dommage que le contre rendu est pas réellement fait. Je devrais recevoir mes résultats par courrier, je les attend pour savoir si j'ai quelques choses, en attendant on doit prendre notre mal en patience, à cause de médecin totalement je m'en foutisme. A FUIR !!!

J'ai été dirigé aux urgences pour un problème de dos. Arrivée a 11h je suis ressortie a 18h30, n'ayant vu le médecin qu'à 16h30. Personnel compétent mais pas assez nombreux vu l'affluence aux urgences. Pas de sonnette dans le box, douleur insupportable je n'ai pu appelé personne. Je n'ai vu personne depuis mon installation en box vers 13h jusqu'à l'arrivée du médecin a 16h30. Encore une fois le problème n'est pas forcément du aux professionnels de santé qui court partout et qui on su gérer mon problème mais à une politique d'établissement, un manque de personnel récurrent dans les établissements de santé. Ils ont certainement priorisés au plus urgent, mais est-il normal de devoir souffrir 8h...

J'ai été hospitalisée en chirurgie orthopédique pour subir une lourde intervention du genou. Je suis entrée la veille en chambre double alors que j'avais fait une demande de chambre seule 2 mois avant l'opération, on m'assure que ça devrait être réglé le lendemain. J'ai donc été opérée mais retour en chambre double, voisine gentille mais appareillé pour le sommeil, ronfle, se lève plusieurs fois la nuit et je vais éviter de parler de la propreté après passage aux WC. Au bout de 4 jours et le week-end passé j'espérai 1 chambre seule (4 nuits sans dormir avec la douleur et la voisine c'est pas l'idéal pour se remettre) mais à la place j'ai juste changé de voisine, entrée qui s'est fait à 0h40. Encore une dame gentille mais chaise pot dans chambre (diffusion des odeurs et des bruits), délire de la dame en pleine nuit, et le summum on a utilisé ma serviette de toilette pour nettoyer les urines de la dame... J'en arrive au personnel, peu disponible, peu motivé et manque de conscience professionnelle (draps souillés suite à des saignement et bassin renversé =sang et urine sur le draps, on cache la misère avec un draps et carré absorbant et après avoir demandé de le changer du samedi matin au dimanche midi soit pendant 24h on fini par le faire !!!), l'amabilité est aussi à revoir pour beaucoup. Bref une semaine horrible où je n'ai pas du tout pu me remettre de la chirurgie au point que le chirurgien (le seul point positif de ce séjour car très compétent et à l'écoute) m'a fait sortir en me disant que le retour serait bénéfique pour moi et l'évolution. Donc une fois sortie du bloc, il faut réussir à fuire les services d'hospitalisation le plus vite possible.

J'appelle pour une urgence, problème qui doit être traité dans les 24h (grand) max sous peine de lésions irréversibles. On me donne un RDV dans 8 jours en me disant qu'il faut un appel du généraliste, sans même me dire d'aller aux urgences si cela est trop grave ! Quand je dis sinon je vais aux urgences, pas de réponse. C'est d'une irresponsabilité/incompétence ! J'ai appelé juste après la clinique La Sagesse qui a su me conseiller tout en restant très aimable. Je sais désormais vers qui me tourner pour mes futurs et inespérés accidents.

Arrivée à 13h aux urgences puis attente 9h pour constater mon appendicite que mon médecin traitant avait déjà diagnostiqué... Car je me suis dis qu'avant d'aller encombrer les urgences, j'allais aller voir mon médecin pour être sûr du diagnostic. 14€ de parking bien sûr ! Et encore, heureusement que mon conjoint a sortis ma voiture du parking le soir de mon arrivée aux urgence. Ma médecin généraliste m'avait déconseillé d'aller au CHP car le personnel est réputé moins simpatique... Ayant accouché dans cette clinique et n'ayant pas de mauvais souvenir, j'y suis allée quand même. Et bien si j'avais su je serais aller à la clinique de la sagesse ! Le personnel ne prend pas soin des patients. J'ai été balotté entre la salle d'attente et les box où le médecin est censé venir vous voir... On m'a envoyé au scanner seule à 19h30 alors que j'avais mal et qu'il n'y avait plus personne dans le chp. Autant vous dire que si j'avais fait un malaise dans l'ascenseur, personne n'aurait rien vu ! La perfusion me faisait un mal de chien (plus mal que mon appendicite, c'est pour vous dire !) mais personne n'a voulu me la déplacer malgré mes demandes. Il a fallu que j'arrive en pleure sur la table d'opération pour que l'anesthésiste me la change ! Ha oui car personne ne vient vous expliquer ce qui va se passer, ok c'est sans doute bénin comme opération mais quand même. J'étais seule et apeuré. Et je ne suis pas convaincu qu'arriver en pleure sur la table d'opération soit une très bonne chose. Au réveil, une dame avec la voix criaillarde est là pour vous réveiller, super le réveil en douceur ! J'avais demandé une chambre seule. On m'a mise dans un espèce de cagibi, où lorsque l'on sonne pour appeler les infirmières elles n'entendent pas. Et tout ça à 75€ la nuit bien sûr. Bref, je n'ai pas eu l'honneur de pouvoir remplir le questionnaire de satisfaction aux urgences mais si je dois encore me faire opérer, je n'irai sûrement pas là bas.

Je comprends mieux pourquoi ce CHP privé a perdu sa première place ! Le service ambulatoire est déplorable , les malades qui sortent des blocs traversent le hall des admissions avec tout le public qui attend . Vous attendez votre malade plus de 4h pour une intervention qui dure 1/2h et personne ne vous tient au courant ... au bilan le malade ne revenait pas parce qu’il n’y avait pas de brancardier ! On est très très loin de l’attention portée par le personnel des hôpitaux publics ! Ici vous êtes un numéro !!! Seuls les chirurgiens ont bonnes presse, le reste est hyper décevant ! Le bâtiment de dégrade, pas de portes de douche, pas de rideau de séparation dans une chambre double , il fallait que le malade d’à côté sorte pour faire les soins ... Bref il faut savoir prendre son mal en patience ! Vive l’hôpital public !!!

Très mauvaise expérience au service maternité. Accouchement catastrophique. Merci tout de même à l'anesthésiste, à la gynécologue et aux sage-femmes qui ont fait un très bon travail. Le pire a vraiment été le séjour. Commentaires racistes de la part d'une auxiliaire, aucun respect pour mon projet de naissance ni pour mon corps. Commentaires très rabaissants. Mon bébé n'a pas du tout été bien pris en charge. Ils voulaient me faire croire que mon allaitement était voué à l'échec. Aucune prise en compte des souhaits et de la souffrance de mon conjoint 3t moi face aux annonces alarmistes sur mon fils qui en fait n'étaient aucunement fondées. Tout cela pour dire que je déconseille.

Une maternité qui se dit en faveur de l'allaitement maternel, soit disant très à la pointe dans l'accouchement naturel, le respect du projet de naissance... Sacrée blague !!! Après l'accouchement catastrophique de ma compagne, un mépris incroyable de la part des infirmières, la pédiatre n'en parlons pas... Prêt à proposer le biberon dès la première occasion, la tétine également, aucun respect pour les personnes. Quant aux commentaires racistes de la part des auxiliaires venant apporter le repas, bravo, belle équipe... Heureusement que certaines sage-femmes étaient là et compréhensives, une gynécologue qui a su nous rassurer ainsi que l'anesthésiste.

je ne recommande pas le service maternité, ma compagne n'a pas été aidé: si elle sonné pas personne ne venez, ils ont mis qu'elle avait une maladie (il se sont excuser il ce sont TROMPER DE DOSSIER), la gynéco n'a pas dit directement a ma compagne qu'elle avait eu une déchirure (elle a parler de recoudre à la sage-femme). Bref une vrai cata je ne conseille pas. et en prime les draps n'ont pas été changé une seule fois durant son séjour (5 jours)

Meilleure clinique privée de France durant 9 ans, des technologies de pointes et des praticiens humains et sérieux. Les locaux sont en très bon état et l'accueil très agréable. Après plusieurs interventions chirurgicales, je suis pleinement satisfait de mes visites, accueil chaleureux et chirurgiens clairs et rassurants. Même les vigiles du parking sont arrangeants ! Un très bon hôpital, aucune réflexion lorsqu'un choix s'impose.

Le personnel de la maternité n'est pas du tout aimable mise à part 2 personnes gentilles. Les lits n'ont pas été changés durant mon séjour de 6 jours, la nourriture est vraiment mauvaise. Seul point positif les gynecos, anesthésistes et sages-femmes pendant le suivi de grossesse, et l'accouchement sont tres professionnels. Mais ceux de la maternité vraiment pas doux, ni humains, ni à l'écoute. Je ne recommande pas cette maternité

Le service maternité est juste top. De l'accueil aux urgences gynécologiques au retour en chambre. En salle d'accouchent aussi bien sage-femme, puéricultrice, anesthésiste, des personnes compétentes. Du personnels adorable, à l'écoute et aux petits soins aussi bien pour la maman que le bébé. Toujours les mots qui rassurent, toujours de bons conseils. Très disponible de jour comme de nuit et toujours avec le sourire.

mon mari a été hospitalisé au CHP St-Grégoire du 28 juin au 5 juillet. L'opération s'est très bien déroulée et le chirurgien a été parfait. En revanche la clinique manque de personnel et les soignants, débordés, n'ont pas le temps de s'occuper des patients comme il conviendrait. Je déplore aussi les parkings payants. Il serait souhaitable de prévoir au moins 2 heures gratuites. Le retour en ambulance, compagnie Vital, choisie par la clinique a été très éprouvant. Le chauffeur freinait brutalement aux feux rouges alors qu'il s'agissait d'un opéré de la colonne vertébrale.Le patient est arrivé à la maison épuisé.

Le seul point positif est le professionnalisme des chirurgiens et leurs excellentes opérations. Mais dès qu’il faut être hospitalisé c’est une catastrophe ! En pleine canicule il faisait plus de 30 degrés dans la chambre, pas de climatisation et ne fournissent ni brumisateurs ni ventilateurs. Les repas sont juste infâmes, sans goût et de qualité médiocre. Les personnels soignants sont pour la plupart désagréables et l’attente en cas d’appel semble parfois interminable. Ils ne regardent même pas la liste de recommandations donnée par le chirurgien en cas de douleur pour les diminuées et donnent du doliprane. Le parking est juste hors de prix. Ils nous ont donner rendez-vous à 10h30 pour qu’au final la chambre soit prête à 13h. Ils ne respectent même pas les médicaments prescrits. Et pour finir l’ambulance pour le transfère en convalescence est arrivée à 11h30 mais les infirmières ont insister pour repousser le départ pour que le repas du midi soit compter afin de payer une journée supplémentaire (alors qu’un déjeuner était prévue à l’arrivee en convalescence). Franchement pour le prix d’une chambre dans cet hôpital c’est ABERRANT ! Le titre de meilleure clinique de France est à mon sens trop facilement donné.

Service radiologie pour infiltration d'acide hyaluronique. Accueil agréable. Peu d'attente. Infirmière adorable. Bémol : le médecin radiologue entre, ne dit pas bonjour, fait l'intervention sans un mot et repart sans dire au revoir. Combien de secondes celà vous aurait-t'il pris de dire bonjour , au revoir. Cher Monsieur, même si vous voyez beaucoup de patients dans la journée, rappelez vous que nous ne sommes pas que des numéros de sécurité sociale mais aussi et avant tout des personnes humaines. Ceci étant dit, votre geste médical était parfait.

J ai effectué plusieurs passages aux urgences, la dernière en mai dernier pour une entorse du poignet.. 1h du mat, peu d attente, équipe soignante à l écoute, et de très bonne humeur cette nuit la !! En fonction de l heure et du nombre de patients, on peut attendre, c est vrai.. Je me permet juste un bémol sur la discrétion.. J ai pu suivre tout l échange entre une infirmière et un médecin devant ma porte sur le dossier médical d une patiente.. Pensez aussi qu' un service hospitalier, que ce soit les urgences ou autre n est pas un magasin ou le Mcdo du coin.. J ai toujours été bien accueillie, peut être parce que je n attends rien d autre que d être soignée..

Horrible expérience je suis arrivé à 14h30 samedi dernier pour mon fils de 8 ans avec une grosse douleur abdominale et vomissement après avoir vu l'infirmière d'accueil très méprisante se permet de me dire je cite : à chaque fois qu'il a mal vous l'emmener au médecin? D'un ton lamentable de méprisance aucune empathie si j'avais emmener mon fils aux urgences c'est qu'il était en grande souffrance résultats elle me dit qu'il n'y a que trois raisons pour laquelle les enfants ont mal au ventre : gastro, constipation ou ganglion. Après s'être foutu de moi et avoir pris ça à la légère elle nous a fait attendre en sous entendant que ce n'était qu'une gastro résultat Mon fils a été vu par un médecin à 20h ils nous ont laissé comme ça sans lui donner de médicament pour le soulager j'étais désemparé je ne savais plus quoi faire pour lui à vomir de douleur pauvre petit père seulement 8 ans à 20h15 il nous propose quand même un test urinaire et un bilan sanguin résultats du test urinaire : sang dans les urines après 2 heures de plus d'attente ils nous propose quand même une échographie. Résultats calcul rénal de 4 mm ils ne peuvent rien faire du coup transfert l'hôpital Sud où ils ont été vraiment formidable et ont enfin soulagé mon fils des douleurs. Tout ça ne se serait pas passé si l'infirmière d'accueil avait fait son travail avez entendu la douleur de mon fils, si elle n'avait pas été aussi méprisante avec les patients cette personne n'a rien à faire là. Et le pompon après cette mauvaise expérience et aucun service médical pour mon fils tu dois quand même payer le parking 12 euro 50 une honte!

Urgence de nuit à éviter ! Les urgences sont bien ouvertes, mais pas la radiologie… Donc direction le CHU avec 30 à 45 minutes de perdues… Pour une fracture chez un enfant c’est embêtant ! Et en plus ils nous facturent le passage et le temps d’attente, pour s’entendre dire par un médecin « on ne peut rien faire pour vous, revenez en journée »

Je suis arrivée avec des doigts décolorés et une grosse douleur sous plâtre. On me dit à l'accueil que je suis très pâle, je réponds que en effet je me sens mal. On m'envoie dans une salle d'attente pas bondée du tout. Et je resterai assise là 6h30 sans voir de médecin ni infirmière. Lorsque je suis allée dire que je me sentais vraiment très mal on m'a répété qu'on était dans une clinique et que je n'avais qu'à faire comme tout le monde...attendre. J'ai encore attendu une heure et au bord du malaise, je finis par signer une décharge pour aller au CHU, l'hôpital public. Je fais un malaise juste avae métro, emmenée par les pompiers au CHU on s'aperçoit qu'il y a un syndrome des Loges et que c'est urgent d'ouvrir le plâtre mais puisqu'il y a eu énorme gonflement, ce sera le bloc. Je veux donc bien attendre mais il faudrait déjà peut-être classifier les urgences et surtout voir l'état du patient (on ne m'a pas pris de tension, pouls, ni même fait classer ma douleur...). Je devais me faire retirer le plâtre au CHP et finalement je me retrouve au CHU pour une grosse défaillance. Même eux étaient assez scandalisés... Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait avec plaisir.

Le personnels est accueillant. L'infirmière à pris le temps qu'il fallait pour moi. Elle a su me détendre et me calmé. Le médecin pareil. Avant j'allais a l'hôpital public. Mais il y en avais pour des heures. La je suis sortie au bout d'une heure. Je le recommanderais vivement.

Malheureusement je vais grossir le rang des 1 étoile ( zéro n étant pas possible) pour la considération apportée par certains personnels de cette soit disante prestigieuse clinique. (Il faudrait m expliquer les critères..) ce soir vendredi 11 vers 20:00 après conseil de sa sage femme, ma conjointe s est rendue aux urgences suite a de très nombreuses contractions depuis 3 jours ( 3 mois de grossesse) un mec désagréable au possible lui a VIOLement insérer une sonde pour vérifier le col. prenez des Spasfon et ... Terminé rentrez chez vous... je félicite ce monsieur pour son tact un petit rappel sur la prise en charge des patients pourrait faire du bien pour ne pas cumuler les insatisfactions qui pourraient a terme déboucher sur des plaintes

Personnel aux urgences gynéco très professionnel et agréable, sage femme adorable, Dr Seconda a été très bien lors de mon accouchement. Le service d'hospitalisation était top, personnel agréable et à l'écoute. Seul bémol le prix de la télévision est trop élevé il devrait être inclus dans le prix de la chambre.

Très bon accueil des notre arrivée au service ambulatoire de jour, le vendredi 3 juillet à 15h30, pour ma fille qui se faisait opérer par le docteur Benoist, d'un ongle incarné orteil, excellent médecin, gentil, et très compétent, les infirmieres également, et celle qui s'est occupé de ma fille dans sa chambre, était très sympathique et douce. je recommande cet établissement hospitalier pour l'accueil et la qualité de ses soins ,ainsi qu'aux urgences ou infirmières et médecins mettent tout en œuvre pour nous prendre en charge efficacement. Il faut se montrer humain et compatissant face au manque de personnel soignant causé par l'incompétence d'un gouvernement qui ne considère plus la santé des concitoyens comme une priorité absolue.

Je ne suis pas du genre à pousser des coups de gueule sur les réseaux mais là je suis juste écœurée. Ecœurée du comportement des salariés du Centre Hospitalier de Saint-Grégoire ! Mon grand-père y a séjourné après s’être cassé le col du fémur, avant de quitter notre monde, et ce que je vais vous raconter est pour moi une honte, proche de la maltraitante ! Les infirmières ont réussi à mettre son dentier à la poubelle. Donc il n’avait pas de dents pour manger. Réponse des infirmières : « C’est déjà arrivé quelque fois ». Le câble de son rasoir électrique a été perdu et son portable a été retrouvé sur la table du voisin. Des barrières de lit étaient nécessaires pour qu’il ne tombe pas. Les barrières n’ont jamais été mises, il est donc tombé deux fois !! Je vous rappelle que mon grand-père se trouve à l’hôpital car il s’est cassé le col du fémur, donc ne pouvait pas sortir de son lit, ce qui veut dire que les infirmières ont vraiment été des incapables sur ce coup là. Et le pire dans tout ça, c’est que tu veux garder une bonne image de la personne décédée. Mais encore une fois, une honte... Habiller le défunt avec les vêtements qu’on lui apporte serait ce trop demander ? C’est tellement plus facile et professionnel de la laisser avec des habits de l’hôpital pour les visites... Ha mais non il faut payer 180€ pour ça !! Et d’après mes recherches, tous les autres hôpitaux de Rennes préparent le défunt sans demander le moindre centime... Je veux juste partager ma colère, car je trouve ça juste honteux de leur part et que si vous, ou un de vos proches devait se rendre à l’hôpital n’allez pas là bas s’il vous plaît !

Équipe au bloc opératoire (médecin , anesthésiste, infirmières) très professionnelles, au petit soin, explique bien l'opération, les tenants et les aboutissants, de la considération pour les patients ... Mais quel dommage, vraiment, qu'il n'en soit pas de même à l'accueil dans les étages ... Grosse différence de niveau, aucune explication, aucune considération, prise en charge plus que limite ... Ce côté très désagréable se poursuit jusqu'au repas, ou l'on m'a refusé un bout de pain supplémentaire... Service vraiment médiocre ! Heureusement, mesdames messieurs que les autres équipes assurent la notoriété de la clinique à votre place.... C'est dommage. Sachez qu'un on patient qui arrive à 11h le matin et passe au bloc à 18h à le temps de s'inquiéter et de se poser 1000 questions.... Un peu de gentillesse, ne vous coûterait pas beaucoup plus cher !

Opérée de la Thyroïde, convoquée à 11h à l'hôpital, on m'a faite attendre ma chambre jusqu'à 14h15 pour me faire rentrer au bloc à 15h, tout ça dans un pauvre couloir, et personne n'avait l'air pressé... L'accueil n'est pas des Plus aimables. Cependant rien a redire sur l'acte opératoire (chirurgien, anesthésistes). L'équipe a été vraiment très sympa et rassurante ! L'infirmière de nuit était également adorable ( si seulement cette infirmière avait pu s'occuper de moi du début à la fin, mon séjour n'aurait été que meilleur.)

Le service des soins intensifs est très professionnel et humain. Par contre, aucune prise en compte des patients pour les repas. Ils ont proposé à ma fille ses 2 repas (yaourt avant ) avec de la viande mixée et osant même dire la 2ème fois qu'ils ne savaient pas ce qu'il y avait dedans !!! Et le comble, pour partir, il a fallu que je cherche un fauteuil roulant dans tous les couloirs de l'hôpital (conseil donné par plusieurs membres du personnel ) J'en finalement volé un aux urgences ! Je me demande quels critères utilisent le magazine Le Point !!!! Avec ces grandes affiches dans le couloir 😲

Je trouve assez sévère la moyenne de cet établissement. Ayant été opéré du pied par le Docteur Benoist ce mardi, j'ai donc passé 2 jours dans cette clinique qui mérite largement mieux que 2.7/5... L'établissement n'est pas tout neuf mais cela n'empêche pas le personnel d'y être compétent. Les infirmières et aides soignantes se sont bien occupés de moi. Je recommanderais cet établissement à la moindre occasion.