Hôtel-Dieu - CHU de Nantes Médecin

Très efficace pour les malades...

Beaucoup d'attente. Personnel très disponible.

CHU centre ville de Nantes prendre rdv pour consultation avec un spécialiste avec ordonnance de votre généraliste venir s'enregistrer à l'accueil rez de chaussee haut 30mn avant

Personnelle très compétentes je suis suivie au CHU Nord pour des problème cardiaque sans eux je serais mord

Très bonne hôpital

Un un véritable scandale à l'Hôtel-Dieu dans certains services de réponse et service concerné malgré des demandes auprès des services des usagers une volonté certaine de vouloir éviter un véritable scandale concernant les patients, et cela malgré nombreuses demandes et téléphone et de promesses non tenue des autorités de l'Hôtel-Dieu à Nantes véritable scandale qui mérite une enquête administrative très sérieuse,

Merci à tout le personnel du service digestif (3ème étage) qui a su me rassurer. Accueil, professionnalisme, écoute, gentillesse.

J'ai passé un super bon moment dans cet hôpital le personnel a su être compréhensif et professionnel. Dédicace à la salle de réveil vous êtes les meilleurs !

J'avais rdv dans le service d'Imagerie médicale. Tout le personnel est très aimable et compétent. Un peu d'attente, mais j'avais pris la précaution d'apporter un livre. Ce n'est pas pour rien que les patients se nomment ainsi. 😁😂🤣

Bien

Je tiens à remercier le personnel du service de réanimation des grands brûlés, ces anges qui entourent notre ami et qui prennent soin de lui et de nous lors de nos visites. Restez comme vous êtes et encore Merci 🙏

Accueil du standard téléphonique pire que déplorable ! Personne impolie, très désagréable, qui parle mal et qui raccroche au nez !!! Si ça ne vous plaît pas, changez de métier et laissez votre place à quelqu'un d'humain et de compétent !!!!! Et côté RDV, on annule et décale sans nous prévenir!!! Je ne suis pas devin !! Si je n'avais pas appelé pour une information complémentaire, je ne l'aurai jamais su et j'aurai fait un aller-retour de très loin pour rien!!!

Prise en charge hier pour un gros problème de santé, je suis arrivée avec le SAMU. Personnel gentil, à l'écoute et dévoué ! Un grand merci à eux !

Le parcours patient est vraiment indispensable lorsque vous avez un gros problème lié à une opération. Très efficace dans le service orl. Grande réactivité merci aux infirmière s

Je suis très fâcher, mauvaise prise en charge de. Personne dans le besoin. Personnel à revoir.

Admise au service Rhumatologie, équipe vraiment top. À l'écoute, avec le sourire, l'interne et les externes ont été consciencieux et vraiment impliqué. Merci

Le pire hôpital que j’ai pu avoir

Très mauvaise expérience, rdv annulé sans prévenir et ils ont eu le culot de dire que c'est nous qu'avions annulé le rdv et ce n'est pas la 1er fois qu'il y a un problème. Comme nous sommes venus avec proxitan obligé d'attendre de 1h30 à 18.

Opérée en ambulatoire là bas, rdv fixé rapidement, personnel aimable et à l'écoute, chambre confortable

Ayant eu une luxation des 2 épaules j'ai étais pris en charge rapidement par le personnel de l'hôpital (merci tout particulièrement à Nahri (je ne sais pas comment ça s'écrit) qui m'a accompagné pendant tout le temps dans la salle de réveil, post opératoire. Tout le personnel était au petit soin ,que ce soir pour la toilette ou me nourrir ,pendant la nuit les infirmières ont étaient un calme absolu et ne perturbé pas ma nuit. Très bonne expérience malgré mes 2 luxation.

Opérée 2 fois en un mois, je remercie ++++ l'équipe des urgences, l'équipe du PTMC, l'équipe d'urologie, l'équipe de brancardage. Vous avez tous été au top avec moi. Mention spéciale pour l'équipe du PTMC (ambulatoire) d'aujourd'hui pour le bloc de 9h30, une équipe vraiment formidable. Un grand merci aux brancardiers, aux ASH, aux aides-soignants, aux infirmiers, aux secrétaires, aux internes, aux anesthésistes, aux médecins... j'en oublie sûrement mais UN GRAND MERCI A TOUS !

Très mauvaise expérience et ce ne fut pas la première fois que nous avons été très mal accueilli. Mon petit garçon de 4 ans avait mal à la cheville nous avons donc dû aller sous conseil du médecin du Samu repasser une radio pour une suspicion de fracture du cartilage de croissance(qui n’a pas été faites) mais mon fils n’a rien nous sommes donc repartis aussi que nous sommes venus. Juin 2023 ma fille a été recousue à la lèvre tout s’est très bien passer par contre pour retirer ils ont dû la maintenir et la prendre de haut parce qu’elle ne se laissait pas faire avec la peur à 6 ans je pense que cela est normal. Terminer pour nous les urgence à

Une clinique à fuir, on pense y allez pensant trouver de l’aide, pouvoir être ausculter pour une urgence, les infirmières qui nous indiquent seulement « prenez un Doliprane ça devrait passer » Fuyez cette clinique d’incompétent.

Très déçue certaines infirmières sont maltraitante, aucune empathie Certe elles sont débordées par le manque d'effectif et le manque de moyen mais ce n'est pas une raison pour crier à un patient qu'il n'est pas à l'hôtel, et ensuite se moquer de ce même patient qui a mal au ventre...les secrétaires ne transmettent pas le demandes en temps voulu ce qui retarde la prise en charge et la guérison. Les seuls professionnels compétents sont les aides-soignants bravo à vous

Personnel au top !

Merci au service de médecine nucléaire. Tant pour les explications pré intervention que pendant. Le personnel est extrêmement bienveillant et aux petits soins. Merci à tous les corps de métiers de ce service.

Je suis allée aux urgences avec mon frère ce matin , entre l’accueil hautain et froid des hôtesses et l’incapacité des médecins à agir. C’est une honte. On est venus avec de l’espoir pour une aide mais tout ce que l’on a pu recevoir c’est un « on ne peut rien faire pour vous ». Aucun suivi psychologique n’a été apporté , aucune aide bienveillante. Est- ce bien les enseignes pour lesquels nos impôts paient ?

Un accompagnement personnalisé

Personnel soignant present , beaucoup d' empathie à tout niveau. Le service de santé public est vraiment indispensable pour tous.

Consultation en ophtalmo pour notre fils de 4 ans avec strabisme avec Dr Le Toullec. Très professionnelle et bienveillante, ainsi que l'étudiante qui lui a mis les gouttes avant l'examen. Elles ont prit le temps de lui expliquer, de le rassurer et même de le complimenter. Je recommande vraiment ! 👍🏻

Un grand bravo et merci pour le service d'urgence dentaire. Même pas mal, tout s'est passé à merveille. Spécial dédicace à l'externe Cloé Laboute et son assistante. Venez vite vous installer en Vendée!!!

Je suis de brest, on ma envoyée voir une urologue très professionnelle et à l'écoute du patient, l'infirmière qui c'est occupée de moi très professionnelle, à l'écoute et ma beaucoup parlée ça m'a aidée pour mon stress, service urologie super compétent, merci à vous et bon courage

Cet hôpital universitaire est situé au Centre de Nantes. Il est également connu sous le nom d’Hôtel Dieu et/ou CHU. À cet emplacement du CHU, vous trouverez des cabinets comme la maternité, l'urologie, les cancers, les maladies infectieuses, la dentisterie, la gynécologie et plus encore ! Au CHU Nord, situé dans la ville de Saint Herblain (périphérie de Nantes) vous trouverez ici les cabinets suivants en plus des arrivées et départs ambulatoires, Admissions, Hospitalisations, Spécialistes, Neurologie, Neuro-Psychologie et tout ce que vous pouvez attendre des deux ces antennes du même Hôpital Apprentissage 👉🏻 CHU Nantes 🏥

Une operation au top! Tellement ravi qu’elle sois enfin faite ! Une équipe très a l’écoute, rassurante, patiente et de bon conseil. Que ce sois le chirurgien, l’interne, les infirmières, les aides soignantes, les anesthésistes et les étudiante. J’ai été super entourer et accompagner dans cette étape. Je les remercie tous

Service réanimation génial avec un personnel très à l'écoute et aux petits soins, compétents et adorables dans son ensembles. J'ai eu des aides soignantes et infirmiers et infirmières super. Un kine aussi exceptionnel merci bcp a lui. Une équipe en or qui m'ont beaucoup aidé durant 8 longs mois très émouvant pour moi. Merci à vous tous.

Admis aux urgences pour une suspicions dambolie pulmonaire enceinte de 8 mois de grossesse. Arrivé à 5h50 et être sortie à 20h15 ! Interminable!! Je tenais à remercier toutes les équipes nuit, matin (Thomas et sa collègue) et après midi (flo et sa collègue enceinte de 3 mois et demi) davoir pris soin de moi comme ils le pouvaient! Merci aussi au médecin interne qui sappel aurélien qui à été d'une gentillesse. Ça n'a pas été facile pour moi physiquement et mentalement... Merci aussi au Mr qui m'a fait le scanner et aussi au brancardier. Je vous souhaite bon courage à tous ! MR LE DIRECTEUR. VOS ÉQUIPE SONT EN DÉTRESSE. l'influence es insupportable.

Je suis en situation de handicap, je n'ai rien à dire contre le CHU . Le personnel est top ainsi que les médecins Et je viens du Morbihan

Merci au professeur Perrot, son interne Mr VOISIN, à l'équipe opératoire et à toutes les personnes présentes au sein du CHU Nantes, infirmières, aide soignantes etc, pour leur bienveillance malgré leur fatigue cumulé. Vous avez tous été empathique et au petit soin, vous mériteriez plus de reconnaissance dans votre travail. J'ai eu la chance durant ce petit séjour d'avoir rencontré de merveilleux professionnels. Bref, j'espère qu'à l'avenir vous aurez plus de moyen dans l'exercice de vos fonctions.

Le grand spécialiste pour raccrocher au nez quand on appelle... des dizaines d'appels cloturés comme ça, une honte !

En vacances à Saumur. Son fils développe de graves douleurs dentaires le premier jour de vacances. Aucune idée de quoi faire. Le bureau du camping a suggéré que la seule option réaliste est un centre de soins dentaires d'urgence à Nantes (Hôtel Dieu, qui fait partie de l'hôpital universitaire) à 2 heures de route. Nous nous sommes rendus au centre de soins dentaires. Ils ferment à l'heure du déjeuner et ont un système de tickets « urgents » du premier arrivé, premier servi. Touchez le distributeur de billets de type iPad à l'entrée. Lorsque le numéro est appelé, allez au bureau et fournissez les détails (n'oubliez pas la carte CEAM et le passeport). On lui donne ensuite une feuille à apporter dans les salles de soins, dotées de dentistes stagiaires. Les deux dentistes stagiaires qui ont soigné mon fils étaient fabuleux, gentils et patients. Ils ont fait de leur mieux pour parler anglais (j'ai très peu de français 🥺) et étaient heureux d'utiliser Google Translate. Ils ont diagnostiqué après radiographie et traité avec un traitement de canal et des médicaments. Tous ont été très gentils avec mon fils (16 ans), du personnel de bureau et des médecins dentaires professionnels. Les attentes étaient étonnamment courtes. Arrivez tôt ou bien avant 13h45. Étant donné gratuitement au point de service, je n'aurais pas pu être plus satisfait du service. Je n'ai pas reçu de noms, mais un grand merci au personnel et en particulier aux incroyables dentistes stagiaires, vous étiez tous adorables et professionnels, experts et tout simplement géniaux ☺️ Merci xx

Service de réanimation au top, les médecins tout comme les AS et les IDE, tout le personnel est très rassurant et est là pour le patient autant que pour répondre aux question de la famille rien à dire sur ce service. Néanmoins l’accueil en bas est désagréable au plus haut point, ont leurs pose une question ils nous réponde comme des chiens, je trouve également que pour une hospitalisation à longue durée comme le cas de mon conjoint ils devrais mettre en place un parking avec un badges pour les patients hospitalisé sur du long terme car le parking coûte chère quand ont vient tout les jours..

Joli graffiti. On trouve rarement des graffitis à Nantes

J'ai été opéré le 26 avril au chu, franchement je suis tombé sur une équipe formidable, tous autant qu'ils étaient. J'ai été rassurer, tout le monde était à l'écoute et franchement sa fait du bien de voire du personnel soignant qui aime leur travail, malgré les conditions qu'on leur inflige et de supporter tout ce qu'ils supportent. Encore merci à l'équipe du docteur Frédéric douane.

Des incompétents. Aucune communication entre les différents services, des infirmières qui ont la flemme ce qui ralentit le processus de retour à la maison et pas à l'écoute des patients (voir se prend la tête avec les patients). Ma mère à du passé la nuit entière avec sa poche d'urine qui fuyait parce que les infirmières ne venaient pas. Enfin bref, chirurgiens très compétents, mais le reste très limite. Je me doute bien que ce n'est pas facile, ces dernières années, avec les lits en moins et le manque de personnel, mais ça ne vous empêche pas de faire votre travail correctement.

Difficile de grimper jusqu'au en haut pour entrer hôtel dieu entré A alors que on est handicapées au niveau de la marche (cannes) tout en tirant une personne qui marche encore plus difficilement.

Prise en charge pour une visite pré chirurgie par le Dr Cappeli Marc, super à l écoute, prévenant et sympathique. Opérée, par celui ci au mois de mai ,intervention parfaite et sans grosses douleurs. Un grand merci à lui et à son équipe De même pour l anesthésiste qui m'a reçu Dr Da Mata très à l écoute et super détendant comme personne. Merci à eux pour leur implication et leur professionnalisme.

Un grand merci à l'équipe de gynécologie, qui m'a accompagné aujourd'hui. Vous avez été bienveillant, à l'écoute et patient avec moi. Je vous remercie encore mille fois. Je recommande cet hôpital... du moins je recommande le personnel du secteur gynécologique 😊.

Malgré un sous-effectif et une fatigue qui se sent, le personnel soignant est vraiment agréable et aux petits soins. La plupart des intervenants se présentent, demandent le consentement pour toucher/manipuler le corps. Ils méritent ces 5 étoiles, de loin.

Admis en urgence au centre de traumatologie pour des vertèbres fêlé L'équipe à vraiment été aux petits soins durant toute mon hospitalisation. Une très bonne équipe je les remercie 🙏

Impeccable, si ce n est les rotations des hélicoptères Bruyants (nuit blanche) Le personnel est super sympa.

Alex est très sympathique il est très agréable et aidant. Les photocopies et articles sont à un tarif très abordable je recommande vivement

Je tenais à remercier les infirmières de l'unité de médecine ambulatoire UMA qui m'a reçu ce jour. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. Je remercie également toutes les personnes que j'ai rencontré dans les autres services (médecins, cardiologues, et leurs collègues). Bon courage à vous tous et bonne continuation dans votre œuvre.

Aucun respect des personnes et insultes sur les patients

Si seulement quelqu'un pouvait décrocher le téléphone au service ophalmo... se serait magnifique on pourrait annuler ou reporter son rendez vous...

Un grand merci à l’équipe des urgences dentaires. En moins d’une heure et demi on m’a prise en charge, radio, ordonnance et prochain rdv donné! Ils sont gentils, à l’écoute et nous expliquent bien 😌 C’était la première fois que je venais dans ce CHU, je m’attendais à tellement pire…

Rien à signaler de particulier, j'ai reçu une bonne prise en charge.

L’équipe des soins dentaire est super. Si vous êtes comme mon cas et que vous êtes victime d’une urgence dentaire sans que aucun dentiste aux alentours de chez vous ne puissent vous prendre, ils vous soigneront. Je suis très heureux d’avoir été soigné par la chirurgienne-dentiste Mme Leroy, son travail a été incroyable! Pour l’extraction d’une dent de sagesse, je ne ressent aucune douleur au lendemain de l’opération, un grand merci à elle et à tous ses collègues.

Personnels très gentils et humains. J'ai été opérée par le Dc Ridel que je remercie énormément pour son travail et sa gentillesse.

Hôpital ou l'on trouve facilement les services. Personnel compétent.parking beaucoup trop petit. Cela pose problème lors des rendez-vous pour des consultations

Personnel très froid à l'accueil radiologie et personnel de la radio mais aimable, je suis habituée aux hôpitaux de l'AP de Paris et là personnel chaleureux !!

Les personnes à l'accueil des urgences ne sont pas du tout agréable si votre travail ne vous convient plus où il devient trop compliqué pour vous, envisagez une reconversion professionnelle au lieu de laisser transpirer votre mauvaise humeur, de toute façon vous vous mettez tout le temps en grève pour réclamer des droits supplémentaire, si c'est pas le salaire c'est les conditions de travail, tout le temps la à se plaindre alors que y'a des personnes dans des situations pire que vous et qui se plaignent moins.

J'ai été hospitalisé pendant 18mois

Traité aux urgences dans le service ophtalmo pour une irritation des yeux, j'ai eu à faire à une super équipe, motivée, compétente et efficace. Aux directeurs de mon médecin ils m'ont sauvé l'œil. Je tiens à les remercier et à leur exprimer toute ma reconnaissance.

Ma.fille as etais transferer en neurologie premier etage moisissure au niveaux de la hambre et l hygiene c est inacceptable c est honteux et l acceuil de qu elle que infirmiere tres froid

Prise en charge rapide de mon hospitalisation en service dermatologie, 8ème étages, Aile Est, du 28 Novembre au 1er Décembre. Les médecins, les infirmières, les aides-soignantes, toutes les équipes ont été très bienveillantes, très à l’écoute du patient. Régime sans sel, sans sucre, des repas très variés. De jours comme de nuits, une gentillesse, merci à vous, toutes l’équipes.

Nickel ! Un grand merci

Hospitalisée pendant quelques jours suite à une opération lourde franchement un grand merci. L’équipe en réanimation était très pro d’ailleurs même celle de l’équipe en hospitalisation normale. Les repas aussi étaient variés. J’espère ne pas revenir malgré tout 😅

Personnel de nettoyage top merci a vous

Tokoss

👍👍👍👍

Ca fait 3 jours que je me suis cassé le coude et je suis toujours pas opéré, c'est lamentable, personnel aimable mais le reste suis pas, moi qui pensais en venant etre bien servis je suis extremement déçu

Urgence dentaire. Je suis allé aux urgences le 12/08 et j'ai attendu seulement un peu plus d'une heure avant que des étudiants de dernière année en médecine dentaire ne s'occupent de mon terrible mal de dents. Ils ont pris le temps d'explorer, de fouiller, de radiographier avant de passer à l'action. Depuis, je vais tellement mieux et je voulais exprimer ma gratitude envers les étudiants qui étaient en service pendant le pic des vacances d'été. Ce type de douleur est horrible et je ne sais pas si j’aurais pu y survivre plus longtemps. En 2h30 maximum, je suis sorti plus léger et tellement plus heureux. Prescription à portée de main… merci étudiants de 6 ans, vous avez sauvé mes vacances….

Prise en urgence pour un corps étranger à la gorge. L équipe de l hôpital ( aide soignante, infirmiers, Doc spécialiste) tous au complet a été au p'tit soin pour moi. J ai été opéré la nuit avec de la BIENVEILLANCE du corps médical. Je vous embrasse tous. Que D ieu vous bénisse.🤗

J’ai été très bien prise en charge malgré l’attente mais c’est tout à fait normal il faut faire passer les personnes qui sont dans de grave situation en premier et un personnel adorable! :)

1 ère expérience pour moi. Prise en charge rapide et efficace toujours avec sourire et un petit mot gentil. 14 juillet assez calme dans l’ensemble avec son lot de beuverie et mal de dents . Bravo pour la patience Mme et Mr 👏 Service orthopédie génial 👍 Toutes les personnes rencontrées lors de ma visite ne méritent que des remerciements . Courage à tous Objectif :semi marathon en janvier 😉

Depuis 1 ans on attend le retour de notre plainte super. Ils disent ça pour qu’on ferme notre bouche Et pas besoin de répondre que je doit appeler un numéro et un mail ça a étais fait plusieurs fois

Pas d urgences dentaire le week-end merci

J’ai dû consulter en urgence hier pour un mal de dent difficilement supportable , un grand merci à Jeanne pour sa bienveillance !!

Bonjour, Opération de prévu le 19 mai 2022, j'arrive à 10h une dame m'aiguille bien pour pouvoir localiser le service de chirurgie ambulatoire. Secrétariat très sympa et attente relativement courte. Une fois arrivé dans notre box on nous demande de nous changer entièrement, personnellement je n'arrivais pas à attacher les fils de la blouse derrière moi et un gentil infirmier m'a aidé. Pendant le transport nous avons discuté avec mon infirmier, une bonne dose d'humour aide à déstresser ! On me dépose dans l'attente pour aller au bloc, plusieurs personnes viennent me voir et me parler pour me distraire et me détendre avant d'aller au bloc. Arrivé dans le bloc ma crainte d'être trop résistant à l'endormissement c'est avéré fausse, 8 inspirations sous les mots délicats et rassurant de la personne en charge de me poser le masque a oxygène sur le nez et je fût endormi. L'opération ce passe très bien, puis je me retrouve en salle de réveil, tout ce passe bien on prend des nouvelles de moi très rapidement et on me rassure encore une fois. Après cela on me déplace dans mon box et deux personnes viennent me voir, une infirmière stagiaire et une infirmière référente, elles se sont présentés et pour le dire tout de suite la stagiaire à été incroyable, douce, super sympa, à l'écoute etc Après cela une aide soignante est venu me proposer une collation, pour mon cas j'ai pris une glace. Puis la stagiaire est revenue vers moi pour m'enlever la perfusion et prendre de mes nouvelles, après cela je me rhabille et attends les papiers pour pouvoir partir. Conclusion : prise en charge très rapide, staff ultra sympa et présent, et la stagiaire pour qui je ne souhaites que du bien dans son futur et qui a je pense, trouver ça voie tellement elle est excellente dans ce domaine ! Un grand merci à tout le monde et une excellente continuation à cette stagiaire

👍🥰❤️

Je tenais à remercier le service de réanimation général, pour leur efficacité leur rapidité leur bien vaillance, un immense merci à Sabrina et Dany pour m avoir soutenu et remonter le moral. Un grand merci aux médecins pour leurs compétences ainsi que leurs gentillesse et rapidité Bravo à vous et surtout courage, car les conditions de travail sont pas évidentes, BRAVO BRAVO MERCI MERCI,

Il y a vraiment un manque de personnel..sur une unité ..une infirmière..elle court..elle est épuisé, tremble etc..vous êtes là pour prendre soin de patients,,alors petit message pour la direction :vous feriez mieux de prendre soin de votre personnel et leur donner les moyens pour s occuper correctement des patients..comment une infirmière a la limite du peut elle prendre soin des patients???c est une honte!

Je ne vais pas mentir j'ai attendu 5 heures mais quand j'ai été prise en charge cela a été fait de manière très pro on a pris soin de ma fille mais de moi aussi qui était un peu en stress... professionnalisme et bienveillance pour des soignants qui ne s'arrêtent pas. Merci à l'équipe soignante des urgences pédiatrique!

J'ai adressé une lettre à la direction generale du chu le 7 février concernant l'hospitalisation de ma maman au service orthopédie.On l'a laissé mourir seule le 23 janvier.visites interdites malgré nos dema.personnel qui nous a menti de façon éhontée en me disant qu'elle n'était pas mourante le 21 janvier. Je n'ai pas de reponses.... Ce service traite les patients de façon inhumaine... Honteux. On demande des explications

Une équipe aux petits soins, à l’écoute, patiente, douce, rassurante et pleine d’humour. Merci, vraiment.

Un peu moins confortable que les cliniques mais beaucoup plus pointus, service de réanimation en cas de nécessité et très peu de dépassement d'honoraires.

Pire urgence que j’ai jamais vue de ma vie 8h d’attentes pour les patients chaleurs monstrueuses, manque d’organisation. J’aurais préféré mourir je crois ! A évité à tout pris sincèrement

Bien, en ce moment je suis hospitalisé, le personnel soignant s occupe bien de moi,

Un très grand professionnalisme du secrétariat de sortie des urgences aujourd’hui. Un exemple à suivre.

Suite à une hospitalisation aux urgences un mardi soir. Opération en orthopédie le mercredi am. Du fait du Covid, pas de visite. Je mets une ligne téléphonique pour pouvoir joindre ma mère (93 ans tout de même !). 1er jour pas moyen de l’avoir. La table de chevet devait trop loin pour l’atteindre et comme opérée d’une hanche ne peut pas se déplacer !!! Appel au bureau des infirmières. Une personne me répond qu’elle n’a pas le temps, qu’elle irait plus tard dans la chambre, que je rappelle 2 h 00 après !!!! Ce que fais. J’ai réussi à l’avoir. Le jeudi il a fallu repasser par le bureau des infirmières pour pouvoir l’avoir mais rappeler aussi beaucoup plus tard ! Encore. Vendredi. IMPOSSIBLE de l’avoir. Un coup ligne qui sonne mais ça ne répond pas, après ligne occupée. Depuis 10 h 00 jusqu’à 18 h 00 pas moyen de l’avoir au téléphone. L’infirmière que j’ai eu à trouvé ça drôle puisque ça l’a fait rire !!!! Pas moi. Pas le temps d’aller dans la chambre. Rappelez plus tard. Toujours rien au bout de …. Je ne compte plus ! 20 h 45 je rappelle l’hôtel Dieu. J’ai une personne très aimable qui tente de joindre le bureau des infirmières et ô miracle au bout de 3 essaies sur des lignes différentes elle réussi à avoir quelqu’un mais hélas c’était l’heure du changement d’équipe donc passation des consignes. Rappelez dans 30 mn !!!! Lorsque j’exprime mon mécontentement l’infirmière menace de raccrocher !!!! Le comble !!!! Je rappelle donc au bout de 45 mn, car je voulais leur laisser le temps de faire leur travail, évidemment personne n’a répondu et au bout de plusieurs sonneries la communication été coupée. Il était 21 h 20 je n’ai pas continué à appeler !! Je trouve cela INADMISSIBLE. En cette période très compliquée due au Covid et donc pas de possibilité de visites, il n’est pas normal de ne pas pouvoir joindre un patient hospitalisé âgé de 93 ans qui plus est, avec quelques troubles et qui doit se sentir abandonné, sans visites, sans appels téléphoniques. Nous n’avons pas non plus de renseignements sur les soins apportés, les conditions de sortie pour son retour dans son EHPAD qui est prévu le lundi ? Est-ce que la famille est prévenue ? Rien aucun renseignement. Ce service n’est pas les urgences. Et ne doit pas être impacté par un surcroît de travail pour des soins Covid !! Je ne félicite pas du tout ce service pour leur manque d’empathie et de compréhension. Je suis très en colère. Il est vendredi 22 h 00 et depuis hier jeudi je n’ai aucune nouvelle de ma mère !!! Je ne recommande pas du tout ce service d’orthopédie.

INTERVENTIONN LE 1 DECEMBRE 2021.. JE N AI PAS ASSEZ DE MOTS POUR DEFINIR LE MERVEILLEUX PARCOURS AU CHU DE NANTES AU SERVICE UROLOGIE DU PROFESSEUR JEROME RIGAUD... CELA VALAIT LE COUP DE FAIRE 5 HEURES DE ROUTE ALLER/RETOUR (COGNAC) AFIN QUE MON PROBLEME SOITENFIN TRAITER... UN GRAND MERCI ET UN GRAND BRAVO POUR SON PROFESSIONNALISME ET SON ECOUTE.. BRAVO EGALEMENT A TOUTE SON EQUIPE POUR LEUR GENTILLESSE. COMPETENCE. BIENVEILLANCE ET RECONFORT..

pour la chirurgie digestif ,je recommande fortement monsieur Regenet , après, pour se qui est des services 3 éme étages digestif que ce soit sud ,nord les infirmières, ne bouge pas ,quand les malade sonne , pour un grave problème, non toujours personne , j'en est eu le cas la semaine dernière une personne hospitaliser, avec une grosse opération , il était avec un jeune homme de 18 ans , il ces mis à vomir, la sonnette retentissait et sais la personne de ma familles qui a été obliger de lui vider ses cuvettes tellement il vomissait ,le lever pour lui mettre un serviette , sa devient, grave et la aujourd'hui cela fait trois fois que j'appelle la réa ,pour avoir des nouvelle de la personne qui à été opérer en urgence dans la nuit ,déjà lorsque cela et arriver il ne vous prévienne même pas , et la me dise de rappeler a chaque fois dans une heure,et la je ne sais pas comment la personne de ma famille se trouve , les chirurgiens super , les infirmières toutes à mettre dans le même panier pas une pour relever l'autre très très déçu

Merci aux équipes du services de chirurgie infantile du CHU de Nantes , aux services de conciergerie , aux personnels Hospitaliers pour vos compétences , patience , gentillesse , vos sourires et surtout pour votre soutien vous êtes simplement merveilleux , merci pour vos soins pour ma fille , l amour , la joie et tous ce que vous lui avez apporté vous allez tous nous manquer 🙏🏽❤️ Merci à tous pour Lilou ♥️♥️ Merci a l équipe qui s occupe du service wifi vous êtes merveilleuse mesdames restez comme vous êtes 🙏🏽♥️

J ai rencontré soit disant l élite en urologie pour entendre les traitements ne fonctionnent pas sur les personnes qui réfléchissent trop et qui n y croient pas non mais sérieux...manque plus que la poussière de perlinpinpin. Allez consultez en privé.... Ou a Paris..si c est grave.

J'avais oublié de mettre le nom de l'ophtalmologue docteur Vabres et son adjoint aussi nul l'un que l'autre, j'ai halluciné avec sa réponse,quand j'explique par téléphone que le traitement n'est pas adapté à mon problème, on me répond continuez à en mettre ,ce que je refuse de faire, je dois normalement revenir à l'hôpital dans 3 mois, hors de question,il faut qu'il m'explique comment on peut travailler avec le truc qu'il m'a dit,là très fort ce médecin,un grand Zéro pointé,heureusement qu'il existe d'autres ophtalmologistes plus compétents,j'ai mis une étoile mais j'aurai mis aucune si j'avais pu le faire,le service ophtalmologie a fuir

J’ai due me rendre aux urgences dentaires, pour une dent que mon dentiste m’avait mal soignée . Heureusement et sans trop d’attente , je suis tombé sur une jeune femme très appliqué pour dévitaliser et pansement sur ma dent. Je n’ai pas eu mal 🙂 Merci 🙏

A FUIR VRAIMENT Ma copine y à était admise d'URGENCE la bas un medecin du samu avais juger quelle devait faire des examens. Une fois arriver la bas a 4h du matin il lui ont donner un medoc et ensuite l'ont mise dans le couloir sachant qu'elle est photosensible. C'est la que tout est devenu horrible deja le monsieur lui a dix de pas ce plaindre ( alors que lumiere forte dans un couloir a une personne photosensible un peu de logique) ensuite ils l'ont fiat patienter 4h pour un scanner quelle a supllier de faire car il ne voulait lui faire passer, ensuite elle a reclamer a boire et a manger car ca fesait 8h qu'elle était la et que tout le monde avait manger, patients et personelle. On la ignoré meme pour boire et on lui a dit que elle avais cas aller a la boulangerie au bout de 10h 30 au urgence on la laisser partir je l'ai recuperer en larme et sans diagnostic. 10H30 SANS MAGEZ NI BOIRE EN L'IGNORANT ET IL CE SONT MOQUER D'ELLE JUSTE A COTER D'ELLE SERVICE DES URGENCES HORRIBLE ELLE A RETENU SEULEMENT LE NOM DE MARIE QUI ETAIS EN BINOME AVEC UN HOMME QUI LUI A FAIT LA MISERE LE 17/08/2021 DE PLUS SUPER SALE AUCUN GEL NUL PART NI DE SAVON AU TOILETTE HOPITAL SALLE ET LES EMPLOYEES QUI DEISENT ETRE DEBORDER CRITIQUE LES PATIENTS EN SALLE D'ATTENTE

Centre de soin dentaire plus que nul. J’ai appelé pour savoir si l’on pouvait venir sachant qu’on avais environs 1h40 de route. On me dit que oui pas de soucis juste avant 16h15. On arrive la bas bien avant 16h15 et on me refuse car plus de place. Et bien entendu on me dit de revenir demain matin. Alors humainement vous êtes zéro. Vous vous en fichez de la douleur qu’on peut avoir ou même la route. Et surtout ne faites pas croire aux gens que vous prenez jusqu’à 16h15 car tout est faux !!

Accueil Amabilité 😭 Prise en charge administrative 🤮 Gestion sécurité sociale mutuelle 🤯 Propreté des bâtiments 😨 Côté professionnel 😤 Pour avoir été traité en Suisse, en Russie, en Bulgarie, en Inde, aux USA, en Allemagne, en Belgique, aux pays Bas, au Luxembourg, l'expérience française est désastreuse.

J ai été hospitalisé dans le service genucologie Docteur thubert est son equipes on était formidable avec moi ainsi que les infirmières aide soignantes ect...Merci d avoir été la pour moi

La semaine dernière je suis allée aux urgences pédiatriques pour mon bébé. J'ai été accueillie par une super équipe mais débordé. Placer votre argent dans une équipe beaucoup plus importante. Quand j'ai parlé avec un papa qui est arrivé vers 21h et qui est ressortit à 3h30 je trouve cela inadmissible. La médecine ne devrait-elle pas être plus humaine ?

Operation planifiée depuis 1an et demi (covid oblige) Organisation pour deposer ma compagne ce matin (prise de congé,...) je la dépose et retourne dans les bouchons. 45 min plus tard elle me rapelle pour m'informer que l'operation n'aura pas lieu ! greve des infirmiers Ou est le délai de prévenance ? pourquoi n'a ton pas été informé plus tot ? merci le service publique !

Consultation en Urologie déplorable, Médecin qui vous pose des questions à laquelle vous répondez et qui vous réplique qu'il connaît son travail. Quelle stupeur de ma part mois qui venais avec beaucoup de confiance et d'Esperance. Par la suite, la réplique incroyable dépêche vous, je n'ai pas le temps, j'ai d'autre patient Aucune pédagogie. Le temps de ranger mes documents le médecin étais déjà à la porte pour appeler un autre patient. Honteux !! J'espère que le moins de gens possible auront à faire à cette personne.

Mr Raffi condamné ! La purge ça urge ! Au suivant, sortons les fourches !

Service d’urgence pitoyable, reste assis à discuter et ce moquer des patients , cela fait 4 fois que je viens pour mes jambes antécédents de mielitte, la seule chose qui me dise c’est de faire le nécessaire de mon côté avec les rendez vous qu’il ne sont pas là pour c’est choses la ! Résultat je reste des nuits là bas pour seulement voir un médecin interne super !

Ça fait 17ans que je viens au service ophtalmo même si je suis jeune (19ans), les docteurs que j'ai eu et que j'ai encore sont au top rien à dire. Mais pour prendre rendez vous à l'accueil, cest autre chose. L'impression de les déranger, lorsque je demande un docteur spécifique avec qui j'ai l'habitude de passer, on me met un rendez vous avec un autre (heureusement que j'ai vu à l'avance que ce n'était pas le bon). Je n'ai jamais été déçue tant bien même un temps d'attente long durant les rendez vous. Mais quand on demande une personne spécifique, ça serait aimable de nous prendre le rendez vous avec cette personne.

Consultation en urgence pour une carie , pas de prise en charge de la part du dentiste avant 2 mois résultat debut d'infection généralisée. ...Heureusement que ces urgences sont là, prise en charge impeccable et sérieuse , un grand et sincère merci aux étudiants qui m'ont soigné ! !! Cependant, un manque de moyens commence à se faire sentir SOUTENEZ votre service et vos soignants, par pitié ils sont essentiels surtout quand on vit dans un désert médical

Parfaitement pris en charge depuis plusieurs années (néphrologie, cardiologie). Hospitalisé au mois de septembre, tous les soignants rencontrés ont été à l'écoute, malgré un manque évident d'effectifs. Je les remercie sincèrement et chaleureusement.

Petit coucou au service orthopédie où je suis restée une semaine suite à un AVP en choc frontal (loin de mes 2 enfants soignés à Rennes). Merci aux infirmières pour leur gentillesse malgré la charge impressionnante de boulot et merci aux aides soignantes pour leur gentillesse et leur présence. Merci pour votre travail.

Hospitalisé en service de suivie intensif de grossesse pendant 1 semaine, personnel super agréable, très gentille, bienveillante. Et le suivi de grossesse à haut risque est très bien suivi, le SIG et les cardio pédiatre sont SUPER. Ok defois ils prennent en retard mais sa reste un service publique, et si une patiente à un soucis normal que sa décale les rdv. Ce sont des humains et pas des machines. Moi je suis ravi de leur compétence!!!!

C'EST PATHÉTIQUE! Je suis allé à l'hôpital à 6 heures du matin pour me faire soigner pour quelque chose qui n'est pas considéré comme une urgence en France, à savoir une infection urinaire et ils m'ont envoyé dans un autre endroit où je dois payer 150 € et ils ne l'ont pas fait non plus. Il n'est ouvert qu'à 9 heures du matin. Attention désastreuse, puisque la personne qui m'a soigné n'a jamais eu d'infection, mais pour moi, ce n'est pas la première fois, c'est quelque chose qui ne fait pas mourir de douleur mais qui est très inconfortable ; et cela peut conduire à une infection et à un problème beaucoup plus important. Quand la seule chose qu'ils devaient faire était une analyse d'urine et me prescrire l'antibiotique, pas plus de 5 minutes (j'espère que quand ils iront en Espagne, ils n'auront pas le courage d'aller chez le médecin pour profiter de notre sécurité sociale, ce serait éhonté) .

Service déplorable, toujours à ce promener àvec un café ou sinon ça cancan... Et commençons par réformé notre système et de dégager les personnes payer à rien faire.

toujours tres accueillants aux urgences et qui font tout leur possible pour soulager les malades

Internée récemment j'ai eu le droit à un florilège de mauvaises réactions, du psy qui vous engueule parce que vous ne parlez pas assez vite, aux infirmières de nuit qui vous parle comme à un chien pour avoir osé demandé un médicament.

A évité le plus possible temps d’attente super long et on se sent comme une feuille d’exercice quand les internes nous prennent en charge.

En ce qui concerne la réa, extra, le service neuro traumatologie déborder qui laisse un jeune hémiplégique attendre 2 h dans sa chaise parce que c est l équipe d après midi qui le fera !! !! Etc . . Nous sommes des numéros pour pas dire des animaux !

Si vous pouvez allez ailleurs! Urgences : diagnostic d'entorse bénigne au vu de la radio 1 mois plus tard, en consultation post-urgences : j'apprends que j'ai 1 entorse grave avec arrachement osseux par 1 interne détestable et hautain.

Horrible, temps d’attente plus que long, aucunes prises en charges sérieuses vraiment a mourrir

Très déçu du service. Le CHU était beaucoup mieux auparavant( il y a 10 ans oú même 5 ans) Même si le personnel est débordé ce qui est compréhensible il est désormais également moins professionnel, moins à l'écoute pas aussi humain qu'il l'a été autrefois.Sans parler du confort des patients n'est plus au rendez vous, moins bonne organisation de l'équipe hospitalière, plus la possibilité d'etre accompagné, les chaises sont inconfortables surtout qu'ils sont destinés à des personnes malades et sachant qu'on peux y rester assis une dizaine d'heures voir plus. Niveau hygiène, dans un ambulatoire j'ai pu remarquer près de moi du sang venant d'une compresse d'un autre patient , il y en avait aussi un peu par terre. Ça se voit que l'état se soucie plus de son budget que la santé de ses concitoyens....Bon seul point positif, les examens dans l'ensemble reste tout de même correcte.

Compliqué de ce repéré du fait de sa grande taille mais les personnels sont très professionnels

Service hématologie 8ème: accueil excellent, plus qu'un suivi médical, un vrai encadrement par du personnel incroyablement compétent, compréhensif et oh combien patient. Merci

Contact urgence pédiatrique pour problème avec mon enfant d'1 mois et demi , réponse : ici on donne pas de conseil appelez le 15 - me raccroche à la tronche ! Génial non? merci ! heureusement que les sages / puéricultrice des cliniques nantais prennent le temps d'écouté !

Service médiocre passer 6h d’attente pour que le médecin passe et me dise que je n’est qu’une contusion au bras pour que 3 jours plus tard j’aille dans une clinique qui me dit que j’ai une fracture spiroïdale du bras..

Accueil,soins,compétence,humanisme, merci du fond du coeur

Bon acceuil

au rch -1 le personnel n'est pas humain c'est à la limite de maltraitance quand des personnes agées ont du mal à s'exprimer on les oublies totalement, c'est intolérable

impossible d'arrivé a l'heure a une consultation a 8h30, il n'y a qu'une seule personne aux admitions. résultat le droit de ce faire engueuler par le medecin pour le retard tout en étant arrivé à 8h10 il serait peut etre juditieux de mettre 2 personnes des 8h du matin aux admitions, ou le reporter les rendez vous a 8h45 je tiens a particulirement remercier le docteur pereon pour sont accueil

Félicitations !!! Pour le Service DES URCENCES OPHTALMOLOGIE Personnels Très compétent et Très Aimables à l'écoute des Patients.

Facturation de soin quand on est pris à. 100%,chapeau

Service médiocre, renvoi les lettres du médecins et annule les RDV. A quoi bon être Français quand on est moins bien traité que des sans-papiers.

Impossible de se garer quand on viens voir ça femme et son nouveau né. A 1250 euros la chambre la journée. Sur 4 jours ça fais 5000 euros. A ce prix la, on peux au moins rendre du respect et de la considération à son client. La prochaine fois ça sera une clinique...

Bon

Suivi au chu enfants super. Respect des enfants et des parents. A l'écoute... Je n'irai pas autre part pour mes enfants.

Service excellent, avec respect et nouveauté un scanne pour les patients afin informatisés les données pour les prochains séjours.

Respect correct des personnes ainsi que de leur pathologie.