IRM Libérale 94 Médecin

Acceuil tres agreable et professionnel, pas d attente , ,Toute l equipe a ete parfaite ainsi que le radiologue , Rien à redire , Merci pour tout

Très bon accueil. La prise de Rendez-vous sur doctolib ne vous informe pas des dépassements d honoraires. Beaucoup de praticiens sont en secteur 2. Appeler le centre directement.

Service efficace et un personnel à la hauteur !

Centre IRM 94 Alfortville Accueil et équipe sympa et professionnel Je recommande

Très bon accueil du personnel administratif et médical. Les délais très courts pour la prise de rdv sont très appréciables.

J y allait à reculons et complètement paniquée, je suis clostrophobe. Je vais pas vous dire que je ça me laisse indifférente mais j ai un autre IR M jeudi midi et j y vais plutôt sereine. Merci pour votre professionnalisme à tous.

Super bien passer accueil chaleureux

Bon accueil, examen sérieux. Je recommande.

Actant gentil rapide

Irm avec le Dr Marciano qui est toujours aussi agréable et vous explique son compte rendu en vous questionnant sur vos problèmes. Par contre il serait préférable que la femme à l'accueil evite de mâcher son chewing-gum lorsqu'elle nous pose des questions pour établir le dossier, ce n'est vraiment pas pro.

Tres bon accueil. Suis satisfait.2

Accueil vraiment catastrophique, dommage l’examen s’est très bien passé 2h40 sur place.

Malgré la précaution prise d'arriver 15 minutes avant l'heure du rendez-vous (de surcroît en heure creuse), la lenteur de la prise en charge conduit à un démarrage en retard de l'examen. À aucun moment je n'ai été informé de son coût, ni du fait, honteux, que les données ne soient pas télétransmises à la sécu. On n'aurait pas été mieux accueilli au coin d'un bois.

Beaucoup d attente +1heure Accueil professionnel ,courtois ,peu chaleureux. Examen très bien Commentaires du docteur professionnel Mais un peu froid Bon établissement Manque d ampathie

Très bonne prise en charge. Personnes accueillantes et bienveillantes.

Accueil excellent, amabilité extra !!! Prise en charge pour l'examen (IRM) parfaite !!! Explications du Docteur nette et précise !!! Merci à toute l'équipe !!!

Accueil excellent, examen rapide, résultat rendu à quelques minutes, moins de temps d'attente.

Ils m'ont bien rassuré , l'examen c'est bien passé merci à l'équipe

tres bon accueil.Pas d'attente pour l'examen. Personnel agréable

Le Dr Kasbi est très gentil

Personnel très sympathique et competent mais délais d'attente plutot long pour avoir le compte rendu. Prevoir 1h15 pour etre large si vous allez au travail.

Personnel très sympathique et compétent Rendez vous à l’heure Parfait

Très bonne prise en charge et contact avec le client

Très professionnel, très contente de l accueil et de la prise en charge

Personnel au top , bienveillant et très professionnel ! Je recommande !!

Rapide et efficace, personnel accueillant et sympathique

Aimable et ponctuel !

Très bien hormis l'attente de 1 heure.

1h45 au total sur place pour une IRM c’est beaucoup trop !! La prise en charge gagnerait à être plus chaleureuse : ton directif et aucune amabilité. Heureusement que la dame blonde de l’accueil relève le niveau. Le réel point positif : pratique lorsque l’on a besoin d’avoir un rdv rapidement pour le reste il y a mieux !

J’ai eu une très bonne expérience. Un peu d’attente mais un médecin qui vient vous voir et vous dire ce qu’il en est. Très appréciable et surtout à qui nous pouvons poser des questions. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Personnel sympathique et j’ai été prise à l’heure !

J 'ai répondu sur place formule papier et j' ai laissé mon document de satisfaction à la secrétaire le lundi 15 avril 2024 Grand merci pour tout Sr Carmen Moranville

Je suis très contente de l'accueil. Les personnels très gentils, compréhensif et chaleureux.

Excellent accueil dommage qu il y ait plusieurs tarifs en fonction des radiologues

Allez y les yeux fermés, pas d'attente, accueil très sympathique, de vrais professionnels et qui plus est les lieux sont très propres. C'est la quatrième fois que je vient et, je n'est jamais eu à me plaindre.

Parfait rapide

C'est bien

Très bien recu

💯👍👍👍👍merci

Accueil excellent et professionnels de santé très aimables et à l écoute. Je recommande

Bon accueil, rapidité efficacité Rien à dire de plus que je recommande.

Je recommande vivement ☺️😊☺️😊

Tout s'est très bien passé mais j'aurais aimé que le médecin prenne le temps de me commenter mes résultats

Prise de rendez-vous, accueil, prise en charge, réalisation de l'IRM et délai du rendu des résultats : tout est parfait

Accueil plus que chaleureux, examen sous très bonne garde, tout était parfait

Rdv assez rapide, prise en charge agréable par le personnel (secrétariat, manip radio).. Horaire respecté. Puis explications du médecin avant de me remettre le compte -rendu, ce qui n’est pas courant. Merci. Mme C

Dr Marciano chaleureux et très compétent un grand merci à lui

Très bonne explication, écoute, rapidité

Rapide et professionnel La dame a l'accueil très gentil

Bon accueil et bon ecoute

Très bien reçu sauf rdv a 17h45 arrivée avec 15 mn d avance comme demandé. J ai passé mon examen a 18h 45.

Personnel exemplaire, des professionnels de sante a la hauteur.

Personnel très accueillant

Bon acceuil, gentillesse de toutes les personnes de ce centre. Je recommande. Merci à toute l équipe

Rien a dire

Bon accueil et bonne prise en charge dans ce centre d'IRM

Personnel à l’heure et d’une grande gentillesse. Je recommande.

Merci beaucoup, c’est gentil

Personnel compétant , très bon accueil , pas d'attente rendez-vous pris à l'heure. Je recommande ce centre.

Très bon accueil 👍 La secrétaire est sympathique. IRM réalisé par le Dr COUMBARAS très gentil, qui a su me conseiller et détendre moi qui suis claustrophobe, j'ai réussi à maîtriser mon stress lors de mon entrée dans le tube, ce qui n'était pas gagner pour moi.

Ponctualité pour la prise en charge, accueil sympathique. Très bon centre, je recommande.

Trop sympathique très professionnel

Très bonne expérience, le personnel médical est à l'écoute du patient et très professionnel, et les secrétaires sont au top. Je recommande!

Tres accessible en transports. Lieu propre. Bon accueil et bonne prise en charge. Ce qui peut être un frein ce sont les dépassements d'honoraires pour certains examens. Mais c'est un choix. La santé malheureusement à un prix.

Top rapide et personnel très gentil

J’ai pris rendez-vous pour 9h30, j’arrive à 9h10 devant moi une personne qui précise l’heure de son rendez-vous au secrétaire 9h45 donc je m’adresse au secrétaire il y a une ordre de passage pour le rendez-vous et passage au examen en plus j’ai pris rdv le matin pour être à l’heure au travail. La réponse de secrétaire m’a mis en rage !!! « La personne est venue avant donc elle passe avant vous « exactement à l’heure de mon rdv. 9h30 Pour moi c’est une faute professionnelle et manque de respect ! Si vous preniez un rdv dans cette centre il faut prévenir 2h car « premier venu premier servi «  Déçu !!!

Amabilité et serviable très gentil

Il s'agit d'un lieu où les radiologues sont très professionnels et d'une très grande compétence. Le secrétariat et les manipulateurs sont bienveillants. A conseiller vivement... .

Bon accueil. Explications très claires du résultat de l IRM par le radiologue . 1 etoile en moins pour le depassement d honoraires qui n est pas pris en charge par ma mutuelle

Rapide et efficace

Toujours bien reçu. Le personnel est aimable et professionnel.

Très satisfaite. Personnel efficace donc très peu d'attente. Le medecin est venu me voir après l'examen pour me transmettre le resultat, j'ai vraiment apprécié de me sentir considéré. Je recommande.

Parfait . Ponctualité, propreté, personnel agréable, un r.v rapide avec le radiologue à l’issue de l’examen qui commente les résultats. Efficace et très bien.

Très bon centre. Je recommande.

Bon accueil service magnifique

Très professionnel sans attente excessive.

bonsoir J ai passé un irm dans ce Cabinet, très professionnel .Je vous le conseille.

Très bien: ponctualité, accueil très sympathique, grande attention du personnel médical portée au patient. J'y ai passé une IRM annuelle pour la 3e année aujourd'hui. Je recommande vraiment.

Tout est très bien: ponctualité et attention portée au patient. J'y passe un examen IRM chaque année depuis 3 ans et j'en suis très content. Je recommande vraiment.

Parfait dame a l'accueil très aimable rien a dire .

Très bon Centre, le personnel est bien veillant ! Je recommande ce cabinet !

Très bien

Accueil très chaleureux. Très grande compétence sur le plan administratif. Équipe radiologue et médecin très sympathique

Personnel accueillant et souriant. Ponctualité pour la prise en charge.

Service professionnel

Aucun problème

Peu d'attente. Si vous venez le vendredi entre 12h et 13h 45 pour IRM, pas de dépassement d'honoraires !!!! Seuls 55 € à régler.

Petite incompréhension lors de la prise de RDV, mais très vite oubliée ! Equipe accueillante et bienveillante de l'accueil au médecin.

Encore merci pour votre accueil, personnel ultra compétent et rassurant.

Un centre IRM même pas chauffé un vrai froid de canard en plus une attente d'une longueur pour avoir le contre rendu Très moyen

Catastrophe J’avais un rendez-vous à 15h30, je suis venu à 15h ils me font passer vers 16h15, trop d’attente Sincèrement j’ai même pas fini l’I.R.M. à la moitié de la séance. J’ai sonné sur le truc Urgences tellement qu’il faisait super chaud déjà avant de venir. J’avais un pressentiment que je voulais pas le faire. en plus j’ai donné les documents carte vital pièce d’identité et la feuille bleu d’accident de travail , À la fin, quand je suis sorti, j’ai récupéré tous les papiers et il manquait la feuille d’accident de travail, l’original. Je suis resté jusqu’à 17h30 et ils l’ont pas trouvé. Et à la fin, il me disent d’arrêter de gueuler un document officiel, ils me l’ont perdu c’est un centre catastrophique et ils savent même pas parler avec les gens avec les clients , On est resté presque une heure à chercher ma feuille de soin d’accident de travail et ils n’ont pas trouvé , ils ont cherché partout, j’ai rien compris éviter Ce Centre s’il vous plaît c’est catastrophique

Une catastrophe … une télétransmission à leur avantage sinon ce n’est pas marrant et manque de professionnalisme attention ⚠️

Accueil rapide et courtois, toutefois ne prenez pas rdv sur Doctolib sous peine de vous voir refuser le jour J pour mauvaise interprétation de prise de rdv

Une catastrophe. Outre tous les points évoqués de non transmission de la carte vitale, de dépassement d'honoraire, l'attente plus d'une heure. Prévisible des patients convoqués à la même heure pour un médecin. Scandaleux. N'y allait surtout pas ils sont là juste pour faire de l'argent et l'avis médical est néant. Je pourrais en rajouter mais c'est suffisant.

Un médecin qui vous dit je ne pratique jamais ce genre d’IRM et le tout la bouche pleine. Alors qu’il vous prend en rendez vous. Centre à éviter

Très bon accueil, et il faut le souligner entretien avec le radiologue après l’examen.

De l’attente!! dépassement d’honoraire pas précisé. A savoir il n’y a pas de dépassement d’honoraire entre 12h et 14h.

Je recommande vraiment ce Centre qui a des délais très appréciables !! Bon accueil. Respect des horaires. Matériel récent, personnel agréable et Radiologues compétents qui prennent le temps de vous voir pour vous expliquer votre examen avant votre départ. Un grand Merci à eux tous.

Bien

Bonjour, Je recommande ce centre d'imagerie d'Alfortville. Prise de RDV rapide et efficace (1semaine), accueil très agréable, souriant et d'une grande gentillesse et un examen avec un diagnostique très bien expliqué et pédagogique. Merci pour tout.

Personnel, et médecin, humains, et agréables. Point négatif, toujours pas de télétransmission. Et pas d’information sur la pratique d’honoraires sur Doctolib.

Certes un RDV très rapide, ce qui peut s'avérer utile. Mais une mauvaise interprétation de l'IRM par un médecin dont je ne citerai pas le nom mais je pense que le cabinet sait très bien de qui je parle. Selon elle l'IRM était tout à fait normal alors que la rhumatologue qui n'est pas radiologue a tout de suite vu une problématique, c'est pour vous dire.. Je trouve ça scandaleux et cela peut entraîner des retards de prise en charge à cause d'une interprétation survolée peut être par fainéantise ou incompetance je ne sais pas. Cette personne n'interprète pas que dans ce cabinet de radiologie et des erreurs avaient déjà été produites ( je ne suis à priori pas la seule à me plaindre). Étant moi même dans le milieu la santé je n'admet pas ce genre d'erreur d'un travail simplement mal fait. J'espère sincèrement que ce médecin se remettra en question et deviendra plus consciencieuse et minutieuse en prenant en compte les divers commentaires qui apparaissent déjà sur ses erreurs. Et sans oublier qu'il y a des dépassements d'honoraires malgré tout.... Cordialement

Je m’interroge sur l’honnêteté de ce centre : ne prennent pas la carte vitale pour teletransmettre les frais, on doit donc envoyer une feuille de soin à la sécurité sociale. Jusque là ok… même si on parle de 165€ d’avance de frais et que les feuilles de soins papiers mettent jusqu’à 3mois avant d’être traitées. En revanche, j’ai du mal à comprendre comment le centre peut être remboursé (en plus des 165€ que j’ai payé) de 167€ de frais technique par la sécurité sociale, seulement 10jours après mon passage. La télétransmission marche donc quand ça va dans leur sens à priori mais pas pour les patients… sans compter que les honoraires prélevés pour croiser en 30sec le spécialiste qui vient juste à l’accueil donner les résultats… c’est vraiment bof. Pratique pour avoir un rdv rapide mais ça sens plus le business que la médecine…

Bonjour, J'ai été passer un IRM le 4 janvier. Parfait sur ce plan là. Sauf que le médecin en place ce jour (il se reconnaitra) ne prend pas son CPL pour la carte vitale. Je lui ai expliqué que c'était un problème et que le minimum était de se mettre à la place des clients de ce centre. Le montant qui m'a été demandé à été débité le jour même (relevé bancaire à l'appuie) alors que je ne serai remboursé que dans 6 à 8 semaines puisque que nous ne pouvons plus scanner les feuilles de soins sur Ameli. Par courrier obligatoire. Visiblement c'est le cadet de ses soucis. La prochaine fois j'irais à Paul Degine ils ont un CPL. Cordialement

Personnel très aimable et accesible. On m'a expliqué mes résultats sous demande. Tout s'est passé très correctement. Bonnes installations.

Une honte, pas de télétransmission en 2022. Je me demande comment cela est encore possible. Si vous pouvez aller ailleurs faites le.

J'ai effectué deux IRM à 8 jours d'intervalles. Deux salles, deux ambiances, comme on dit. Il y a plusieurs équipes de radiologues qui se relaient sur ce centre. En fonction des jours, il est donc possible de tomber sur une radiologue tout à fait bienveillante (le Dr Kasbi), à l'écoute, et qui prend la mesure de ce que ce type d'examen peut représenter dans la vie d'un·e patient·e. À savoir que ce n'est pas l'expérience la plus simple qui soit, et que c'est un acte de soin, effectué par des soignant.e.s, conscient.e.s des enjeux du moment. Et puis huit jours plus tard, moins sur vos gardes parce que la séance précédente avait été plutôt sereine, vous pourrez avoir la désagréable surprise de tomber sur un tout autre type de personnage (dont mon rdv doctolib ne précise pas le nom). Une femme médecin extrêmement désagréable, que vous entendrez à la fin de l'examen mettre franchement la pression sur le technicien parce qu'on a perdu du temps, on est en retard, et auprès de qui le terme être patient·e prend désormais tout à coup tout son sens. Alors j'aurais aimé trouver la force de faire demi-tour pour lui rappeler de vive voix qu'un IRM n'est pas qu'un simple geste technique et que les métiers du soin ne sont pas des métiers où l'on maltraite les personnes en situation de vulnérabilité dont on est censé justement prendre soin. Parce que tout d'abord, non, cela n'est pas professionnel de rabrouer une patiente parce qu'elle a simplement fait passé l'info demandée par une autre médecin du centre lors de l'examen précédent. Non ce ne sont pas aux patient·es d'éponger les problèmes de communications inter-équipes. Oui une personne en situation de soin, qui fait parfois des centaines de kilomètres pour un examen à l'issue possiblement anxiogène et à l'enjeu crucial, a le droit à du respect, de l'éthique, de l'empathie et du professionnalisme. Et surtout, non, ce n'est pas admissible que dans une situation de vulnérabilité comme celle-ci, je me retrouve à sortir de l'examen en larmes, parce qu'ayant demandé à voir la médecin (simplement pour qu'on me dise quelque chose, que je ne me contente pas de passer dans une boîte sous 110 décibels, qu'un minimum d'infos me soit transmisent et que je sois reçue avec humanité), j'ai en réponse reçu une dose de mépris, d'exaspération et de condescendance que je n'étais vraiment pas prête à recevoir dans un moment comme celui-là.

Merci pour la disponibilité et la gentillesse de l’ensemble du personnel.

J'y suis aller un samedi pour une IRM il n'y avait personne . J'ai été pris avec 20 min d'avance. très bonne réception à l'accueil . Personnel et médecin très agréable.

Accueil très bien. Personnel accompagnateur pour l'IRM super gentil. Médecin très professionnel et explique bien. Merci

Je vous déconseille d’aller là bas !!, Les employées sont exécrables, mal polie et j’en passe…DÉSASTREUX !!!

Une équipe très professionnel, ce qui ne les empêchent pas d'être très sympathiques ! De l'accueil à la direction, des personnes très humaines et qui feront tout pour vous aider et vous conseiller.. Merci pour tout !!!

Pas de télétransmission via la carte vitale… nous sommes en 2022... Obliger d’envoyer le papier et d’attendre le remboursement une éternité. Vous pouvez largement faire un effort là dessus. Rien que pour ça je pourrais aller ailleurs.

Très bon accueil du personnel du secrétariat, l'opérateur IRM est charmant et prévenant, le Dr SITRUK donne des explications claires et précises. Je recommande ce centre.

Ce centre est exceptionnel du jamais vu! Personnes très professionnelles, Deux personnes à l’accueil très souriantes et très agréable. Aucune attente. Un Docteur à l'écoute. Ne changez rien, vous êtes vraiment au TOP. Je recommande. Valerie

Super sympas et prise en charge rapide de bon radiologue équipe sympas

Top pour la rapidité du RDV et la rapidité des résultats. . L'accueil au secrétariat était également super et le manipulateur sur lequel je suis tombée était également très accueillant et a pu me rassurer avant que je ne vois la médecin. C'est à ce stade que ça se gâte, la médecin Mme A-N D.T est extrêmement désagréable. Expéditive, condescendante, décrit les résultats en 2 minutes chrono (ne me laisse donc pas le temps de m'asseoir, ce serait trop aimable malgré le fait que je vienne pour un problème de genou). N'explique bien sûr pas les résultats, ce serait trop demandé. Renvoie sur mon médecin (qui en saura effectivement plus qu'elle). Quand j'ai eu le malheur de poser une question sur une des anomalies retrouvées, cette dame me toise du regard de manière condescendante à souhait avant de me fournir une explication plus qu'expéditive encore une fois. Etre radiologue n'est pas juste un acte technique: il faut pouvoir créer une alliance chaleureuse, rassurer et expliquer sinon seulement 10 % du job est fait. C'est honteux (et je n'ose pas imaginer l'impact lorsqu'un patient apprend un diagnostic grave). Dommage car tout le reste du personnel du centre semble extrêmement professionnel et humain.

1/ dépassements d'honoraires systématiques : IRM = 124 € (l'ordre des médecins invoque le tact et la mesure, pas la signature d'un document indisponible sur doctolib juste avant de passer l'examen) 2/ absence de télétransmission de la feuille de soins (soit +1.5 € de frais de gestion par l'assurance maladie, sans compter les frais d'envoi par le patient)

J’avais un rdv le 16 Avril pour faire l IRM , la secrétaire a parlé mal , elle crie sur les gens. Irrespectueux. Quel service, c’est de la honte. J’ai jamais vue une secrétaire comme cette dame. Du coup j’ai pas fait mon IRM . Elle m’a annulé le rdv sur lé champs .

Bonjour c’est centre de IRM il très bien 🤩 mais le parking c’est très difficile est c’est pas gratuit voilà merci 🤩

Équipe réactive ,dame a l acceuil très professionnel comprehensible j aurai un cabinet ça serait mon assistante,médecin ce jour parfait ,rien à dire très bonne médecin en service nuit et la manipulatrice très à l écoute. Merci encore à cette équipe de nuit

Cabinet pas du tout arrangeant, je viens suite à un accident de travail, j'oublis simplement le volet 2 de ma feuille de soin et leur demande gentiment si il est possible de faire un aller retour juste apres l'examen afin de leur rapporter leur seule réponse est non du coup j'ai du avancer 70 euros de ma poche en plus mon irm est passé en maladie... quel manque d'empatie pour leirs patients... de plus le compte rendu du médecin à été mots pour mots c'est pareil que la derniére fois... 70 euros pour ça SUPER !! Comptez sur moi pour ne jamais revenir

Le point fort, c'est la possibilité d'obtenir rapidement un rdv. Contrepartie : les dépassements d'honoraire.

Très bon accueil. IRM réalisée à l'heure. Attente pour récupérer les résultats un peu long (1 heure et 15 minutes).

Disponibilité, professionnalisme, bienveillance que dire de plus , ne changez pas!

Rien à redire sur la prestation médicale, ni sur l’accueil. Ayant bénéficié d’un rendez-vous au créneau le plus tôt, j’ai été pris en charge rapidement et ai même pu obtenir mes résultats en repartant du centre. En revanche je regrette le manque d’information concernant les tarifs pratiqués par le centre. Lors de la prise de rendez-vous sur doctolib on peut lire que le centre accepte la carte vitale et qu’il est conventionné. Il n’y a pas d’information supplémentaire à part une fourchette de prix allant d’une cinquantaine à une centaine d’euros pour un acte d’imagerie. En réalité et je l’ai appris au moment de l’enregistrement de mon dossier à l’accueil (15min avant l’examen) que le centre est conventionné certes, mais de secteur 2 et donc pratique un dépassement d’honoraires presque égale au montant fixé par l’assurance maladie pour le remboursement. Soit 54€ qui ne seront absolument pas pris en compte par l’assurance maladie dans le calcul du remboursement de l’acte. De plus il est marqué que l’établissement accepte la carte vitale mais ce dernier n’effectue aucune démarche de télétransmission pour le patient. Seul les démarches de télétransmissions permettant au centre de se faire rembourser le formait technique lié a l’acte d’imagerie sont réalisées. La carte vital sert donc uniquement au centre et non au patient. Ce dernier doit par la suite effectuer toutes les démarches avec sa fiche de soin et se faire rembourser avec un délais beaucoup plus long.

Tout très bien sauf qu'ils ne font pas de télétransmission donc faut payer la totalité de l'examen . C'est dommage pour un centre qui est ouvert depuis des années. Et ce n'est pas précisé sur doctolib .

Centre très performant pour la rapidité de ses RDV, la qualité de l’accueil, la compétence du radiologue qui m'a donné une information précise sur ma hernie discale (IRM rachis Lombaire). Avec respect des horaires et Compte rendu donné immédiatement. Au total 45 minutes au centre de radiologie. Merci à vous

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme.

leur machine à IRM se casse plusieurs fois de suite... je ne pense pas que ce soit un bon signe lol

Les médecins et radiologues très bien mais la standardiste exécrable ! Il faut penser de toute urgence à la remplacer

Centre extrêmement propre ! Accueil et praticien au top ! Je recommande les yeux fermer !

Toujours inquiet lors de ce genre de démarche, mais dès l'accueil à la réception, la gentillesse est présente et le stress s'envole, ensuite respect de l'horaire, encadrement parfait, et grand professionnalisme. Un très grand merci à tous.

Je veux remercier le personnel, la dame de l'accueil et tous les médecins étaient très gentils et très professionnels, on voit bien qu'ils savent faire leur travail. Merci beaucoup.

Très bien et personnel tres gentil il vous explique tout

La personne a l’accueil est formidable d’une gentillesse et pour ça je vous remercie, c’est devenu tellement rare aujourd’hui. En espérant quand même ne plus avoir à passer d’IRM mais je garde en tout cas un très bon souvenir de cette personne MERCI!!!!

Accueil hors du commun l hotesse est juste adorable petillante et agreable, depuis 2017 je fais énormément d examens medicaux dont des radios irm scanners et c est la première fois que l accueil est a la hauteur ! L attente en deviens agréable pour les habitués vous savez de quoi je parle. Je recommande fortement.

- Convention 1 (cmu-c acceptée) - rdv rapide (sous une semaine) - Emplacement pratique (gare routière 125/325 juste à côté) - Accueil convivial (qui répond à toutes les questions) - Irm rapide et confortable (nouvelle machine avec un personnel de radiologie sympathique) - Résultats immédiats (zéro attente et avec explication verbale aimable du médecin radiologue) Cela vaut des étoiles infinies ! :D

Nul, pas pro, ne pense qu'au fric. Lamentable.

Très bon accueil, personnel et médecins à l'écoute.

Centre radiologique conventionné secteur 1, très bien situé (près de l'arrêt de bus RATP lignes 125 / 325 Charles de Gaulle) Il faut arriver 15 minutes avant l'heure de rendez-vous prévu pour le dossier et l'inscription : pour cela, se munir de sa carte Vitale et de sa lettre de recommandation pour les IRM; préciser également son médecin traitant, et le mode de règlement souhaité : chèques ou carte bancaire Les résultats des IRM sont remises le jour même, et le règlement se fait au moment de les récupérer

Hôtesse d'accueil très désagréable, hautaine et en plus elle s'en moque des avis google. Garder mes résultats dans vos archives je vais les refaire ailleurs ! Et surtout je ne viendrai pas à mon rendez-vous prévu demain matin à 8h30.

Secrétaire très gentille et les médecins qui m’ont accueillie vraiment bienveillants, doux et soucieux de notre confort.

Ce cabinet a annulé au dernier moment un rendez vous médical crucial pour le suivi de ma pathologie. Ils ne m'ont proposé aucune solution. Personnel aimable et contrit, mais incompétent. MODIFICATION: La secrétaire cadre m'a rappelé ce jour pour me proposer une solution. C'est trop tardif mais néanmoins professionnel. Le personnel est aimable et contrit, et la secrétaire cadre est compétente.

Rien à redire sur l'accueil et le technicien qui fait passer l'irm ( très pro et bienveillant). En revanche, les résultats sont remis sans un mot d'explication. Or, le jargon médical étant très obscur, on ne sait pas si les anomalies constatées sont graves ou benines, quelles seront les suites, l'évolution, etc. Et ça, c'est vraiment irrespectueux du patient. 1 semaine à angoisser en attendant le rdv chez le généraliste pour comprendre les conclusions.

Accueil agréable, parcontre personnel très occupé , ne prend pas le temps pour les questions

Plus d’une heure de retard ... je suis finalement partie avant mon rdv

Les secrétaires sont vraiment très sympathique souriante et compétentes le personnel médical idem salle d'attente propres vraiment rien à dire 🤗

Pour ma part apres avoir lu plusieurs commentaires négatifs j'étais assez craintif. Mais contre toute attente je me suis retrouvé face à 2 gentilles demoiselles qui on pris le soin de tout m'explique correctement sur toute la procédure à suivre nottement le remboursement par la sécu etc.medecins très posés très calmes qui nous disent correctement le bilan de notre examen.petite parenthese lieu très propre les toilettes sont un exemple à suivre pour beaucoup de lieux tout était propre.jai été pris en temp et en heure.je recommande ce lieu pour vos IRM.

Attention, ne pratique pas le tiers payant, pas de télétransmission, pas non plus de prise en charge mutuelle. Ce qui veut dire que vous payez la totalité et adressez la feuille de soins à la sécurité sociale. Insensé de nos jours! Ce qui veut dire 107€ à régler, envoi de la feuille de maladie et attente remboursement. Malgré toutes les info celle ci n'est pas communiquée. IRM Charenton pratique la télétransmission, à vous de voir mais posez la question.. Sinon, très bon accueil et personnel sympa et prévenant. Bonnes explications du medecin

Ils ne sont pas du tout professionnel, ils veulent uniquement de l’argent et se foutent des patients. J’ai pratiqué un irm et la radiologue plutôt que de me recevoir pour m’informer du compte rendu dans son bureau, elle est venu dans la cabine où je me rhabillais pour me dire tout est ok pour moi rien à signaler. En sortant je pensais la voir dans son bureau pour me dire si je devais faire le deuxième irm (car il s’agissait d’un irm du dos en deux fois), et je demande à la secrétaire et cette dernière va demander au médecin en vain car elle revient et me dit désolé mais elle a dit non c’est bon pas besoin de vous recevoir puisqu’il n’y a rien ! C’est la première fois qu’on me reçoit ainsi, et que le médecin refuse de me voir dans le bureau, même mon généraliste était choqué ! Je ne recommande pas, allez ailleurs vraiment !

Très professionnel de la secrétaire au médecins très gentils rassurants du début à la fin de l irm explications et résultats donnes à la suite de l examen Rien à dire rendez vous a l'heure Félicitations et merci

Très bon accueil secrétaire souriante polie personnels médical compétents très professionnels salle d'attente climatisée propre . J'appréhender de passer IRM car je suis claustrophobe mais là agréablement surprise on me montre l'appareil IRM plus court plus large lumineux pas du tout oppressant. 20 minutes d'examen sans paniquer pas d'angoisse Je recommande vivement 👍

Très professionnel Prise de rendez-vous rapide

Entrée à 8h00 sortie à 8h30 très très professionnel genial rien à dire

Tous c'est très bien passer Rdv a 10h15 pris en charge a 9h50 . Accueil sympathique et agréable Pas de tiers payant jai payé 55€ pour un irm du genoux ils prennent les chèques Les manipulateurs radio sont sympa aussi , le medecin explique tous bien le compte rendu Rien a redire Les precedents avis m'ont un peu fait peur mais au final je n'ai rien vu de désagréable dans ce centre Je recommande Jai trouver de la place très facilement pour me garer

Très bon accueil, prise en charge immédiate, en 40 min j'étais dehors. Le médecine était très correct et j'ai payé prix sécu (RDV avec Dr. COUMBARAS).

Des voleurs un irm dorsale avec accident de travail et on me fait un irm du cou .. jai deja eu un irm qui decouvre une lordose cervicale mai eux ne voit rien!!! 122 euros alors que je naurai pas du payer!! Des voleurs 3mn sur le billard jai jamais vu ça!!! En outre je viens de passer un irm a lhopital pour verifier que ma douleure n'est pas imaginaire...et bien jai une discopathie !@Dr k. Remplaçante!! C vous kon devrait remplacé dr en arnaque et en mechanceté gratuite...je suis degoute que des gens comme vous dispose dun titre pour faire du sabotage medicale et pire vous avez l air de choisir qui vous voulez servir correctement...partez en retraite!!! Meme si c dans 10 ans et permettez que des patients soient pris en charges avec des vrais diagnostiques...

Attention, en fonction du docteur que vous rencontrer, vous ne paierez pas le même prix pour le même examen ! Dépassement d'honoraires sans prévenir le patient, c'est inadmissible.

Attention, ne pratique pas le tiers payant, pas de télétransmission, pas non plus de prise en charge mutuelle. Ce qui veut dire que vous payez la totalité et adressez la feuille de soins à la sécurité sociale. Insensé de nos jours! Sinon, très bon accueil et personnel sympa et prévenant. Dommage, manque explications au déroulement examen et réassurance. Heureusement internet est la pour préparer l'examen! A rajouter: Un manque de discrétion professionnelle de la part du médecin (femme) vue qui vous annonce les résultats porte ouverte et assez fort pour que tout le monde entende . Dommage!

Accueil tres professionnel. Attente pour l'IRM tres rapide. Pareil pour le résultat. Je recommande vivement.

A éviter sauf urgence car jamais a l heure

A éviter absolument Le personnel n'est pas professionnel Je suis eu a une personne qui parle tres mal, elle prend les gens pour du bétail

1ere visite, facilité d'accès lorsqu'on est en transport, il y aura certainement de la difficulté de rendre en voiture car peu de place de parking et le centre n'en dispose pas a mon avis. Équipe administrative, accueillante et souriante. Rdv a l'heure, équipe médicale efficace et consciencieux. Le médecin m'a clairement expliqué mon état. Je suis satisfaite de l'ensemble de la prise en charge. Lieu, agréable et propre... Je suis assez surprise des commentaires négatifs...

Malgré la politesse de la secrétaire et le faire d'avoir un rdv pour un irm assez rapidement, j'ai été prise 1h après mon rdv, j'ai attendu 15 minutes dans un box en culotte et j'ai manqué d'information (un patient m'a vu en culotte car on ne m'avait pas dit qu'il fallait fermé la porte, on ne me prévient pas du retard et on me donne une poire sur laquelle je devais sûrement appuyé mais je ne sais pas pourquoi). Je suis donc arrivé à 15h30 et je suis reparti à 16h50 car j'avais un rdv extérieur, je n'ai pas pu avoir le compte rendu de mon irm directement vu que j'étais pressé. Note: réserver sa demi journée pour eux. Déçue de mon rdv.

N'y allez surtout pas!! Quand j'ai pris le RV on m'a pas dit qu'il fallait être à jeun mais qu'il fallait faire une prise de sans pour la créatine (aujourd'hui quand j'ai appelé la Clinique de Bercy on m'a dit que ce n'était pas nécessaire pour une IRM mais qu'il fallait être à jeun!) Je suis arrivée à l'heure pour mon RV et après avoir donné mes documents à l'accueil on m'a dit qu'il y aurait une attente d'une demi-heure. Au bout d'une heure on m'appel et une fois déshabillée l'infirmière me demande si je suis bien à jeun!! Je dit que non et que personne me l'avait dit et en arrivant la personne à l'accueil m'avait pas demandé non plus qui voulait dire que j'avais attendue pour rien! L'infirmière est allée voir le médecin et au bout d'un quart d'heure elle me dit qu'ils pourront me faire l'IRM mais si j'attendais encore une heure! J'ai refusée, je me suis re-habillée et j'ai demandé pour mon dossier médical et je suis partie en disant que j'y retournerai jamais! Ils sont vraiment nuls, pas professionnel du tout!

Je suis ravie de l accueil, les secrétaires sont polies et agréables. Le lieu est propre et climatisé.

Aucun problème ! J'y suis aller il y as 1 an et j'ai été super bien accueilli par des professionnels gentil adorable et avec le sourire. J'ai eu rdv ya 4 jours j'ai du annuler le jour même dû au décès de mon cochon dinde et la dame très gentilles m'a souhaité du courage et ma redonner rendez-vous quelque jour après et tous c'est très bien passé on as même pu échanger sur nos animaux. Je recommande vivement !!

Personnel d'accueil et médical professionnel. Accueil professionnel et sympathique des secrétaires ce matin, rendez-vous à 10h45, arrivée un peu en retard elles n'ont pas pesté mais pris la chose avec le sourire ce qui est rare. Attente d'environ une demi-heure, bon roulement une fois la prise en charge effectuée par le personnel médical. Les vestiaires donnent sur les salles d'examens, on m'a laissé le temps de me changer (en général il n'y a pas grand chose à faire à part retirer quelques couches d'habits) puis on m'a installée pour l'injection du produit, j'ai été installée sur la table d'examen par une personne douce et rassurante, elle m'a donné une poire à tenir et dont laquelle j'aurais pu me servir en cas de problème, ce qui n'a pas été le cas. Un casque avec de la musique est fourni pendant l'examen. À la fin de l'examen je suis retournée au vestiaire me changer et attendre le compte rendu du médecin. Le médecin (Dr Kulski) était professionnel, clair et concis. Le compte-rendu de bonne qualité avec les images des différentes coupes (plusieurs pages) et les habituelles deux copies du compte-rendu, soigneusement rangées avec l'ordonnance par les secrétaires. Cela a pris environ 1h au total pour un examen d'environ 20min ce qui me semble très raisonnable vu le monde présent ce matin (une dizaine de personnes ou plus).

De quoi perdre patient et devenir désagréable plus 1h d attente pour des résultats la c est très énervant

Génial, on me répond, on se renseigneet on me met en attente et ça raccroche. Je rappelle et surprise : votre centre est fermé, veuillez rappeler aux heures d'ouverture. Lol.

Je remercie infiniment l’assistante du médecin radiologue qui a réussi malgré ma grande claustrophobie à me rassurer par sa gentillesse et son écoute J’ai été très bien reçu à tous niveaux par une atmosphère conviviale et professionnelle Je recommande vivement ce centre IRM ou de plus la machine est un peu plus grande de largeur et plus courte de longueur que d’autres ce qui rends l’examen plus facile à supporter

J’ai eu une mauvaise expérience. 0 étoile pour eux! Deux fois je suis allée mais je ne retournerais pas. Le service est très, très lent et pas du tout professionnel sans s’excuser pour leurs erreurs. -Le médecin et le technicien sont entrés 3 fois dans le vestiaire sans avertir et sans attendre que je sois prête, même si j’étais mal a l’aise ils ne sont pas sortis. -Par mail et téléphone ils m’ont indiqué de faire une analyse du sang avant l’IRM, le jour de l’examen ils m’ont dit que l’analyse n’était pas nécessaire!

Je partage avis défavorable sur ce Centre surtout pour très mauvais accueil de la secrétaire qui manque d’éducation et qui est particulièrement lente:45 min. d'attente pour être reçu comme troisième patient dans la fille d'attente! A fuir absolument.

Allez a Créteil ,ici ils sont incompétent...se trompe de logiciel et vous garde les produits de contraste sans les utiliser

Temps d'attente apres l'examen très très lent et ce juste pour attendre la signature. le docteur on dirait qu'il va nous annoncer un cancer de testicules puis apres il dit presque rien ou il l'explique très mal.

Temps d'attente extrêmement long rdv à 14h, la secrétaire à la tête ailleurs et doit recommencer mon dossier, on me prend à 15h15 et l'on me fait patienter 10min alors quand 2min j'avais tout enlevé bref...de l'autre côté il raconte leur vie. Je ressort à 45. A 16h, le médecin très gentil m'appel pour me parlé des résultats mais il fait une tête j'ai l'impression qu'il va m'annoncer une affreuse nouvelle: tout va bien, ras. Vos résultats seront prêt dans 15 min. D'une lenteur pas possible!!!! A fuir allé à Créteil ou charenton mais surtout pas alfortville.

C’est la deuxième fois que je vais dans ce cabinet. La première fois (il y a 1mois) aucun problème. La seconde fois, je tombe sur un personnel différent. La radiologue (une jeune femme blonde) me recommande de faire une radio car elle ne voyait rien sur l’IRM mais refuse de me faire une ordonnance pour la radio. Par contre, comme par hasard elle me donne les coordonnées d’un cabinet de radiologie associée et m’informe que je n’aurai pas besoin d’ordonnance chez eux. Le problème c’est que ce cabinet est en congé et que je vois mon orthopédiste une semaine plus tard. En pleins mois d’aout et sans ordonnance je ne pourrais donc pas me rendre chez mon orthopédiste avec les radios qu’elle me recommande elle-même. Je lui explique la situation avec beaucoup de mal car elle me renvoi systématiquement ses assistantes pour faire les l’intermédiaires. Au final lorsqu’elle se déplace pour me dire elle-même les choses, elle me sort simplement et sèchement : « Il n’y a pas d’urgence pour faire vos radios. » En conclusion : Une radiologue pas très aimable et encore moins humaine, 40min d’attente pour avoir le compte rendu et il pas de télétransmission.

A éviter la secrétaire à l'accueil manque de professionnalisme, pas aimable, s'éparpille un peu partout plutôt que de traiter les gens au cas par cas ce qui prolonge l'attente interminable... elle se plaint ouvertement devant vous d'avoir trop de choses à faire à la fois... alors qu'avec un peu de jugeote ça se passerai certainement mieux, . bref, le genre de personne qui se noie dans un verre d'eau. Compte rendu furtif ... mais on doit me l'envoyer ... je ne suis pas plus avancé pour l'instant... à si 107 € de perdu . c'est d'ailleurs la première question que l'on vous pose.... comment vous réglez !!! L'histoire ne s'arrête pas là ... Me rendant compte qu'ils ont commis une erreur d'adresse sur ma feuille de soins, je me dis mince s'ils m'envoient mon compte rendu à cette adresse éronnée ... Donc j'appelle et là on me dit que le CR était avec les radios !!! Pffff ... Bref vraiment des nuls jusqu'au bout. Préférez le centre IRM Charenton , qui a une bien meilleure presse ...

Nullisime, je suis obligé de mettre une etoile pour pouvoir publier mon commentaire, mais bien évidemment la note est de zero. J'ai été reçu comme un mal propre, deux heures d'attente et au final ils ont perdu tout mon dossier médical, qui ne m'ont toujours pas retrouvé à ce jours. À fuir le plus vite et le plus loin possible...

Incitation à passer par un médecin non conventionné !!!! une honte !!!!

Le médecin est très désagréable 20 Minutes à attendre en petite tenue et 30 Minutes à attendre apres l'heure du rendez vous pour passer. Personnel désagréable, plus jamais !

Très bon accueil, personnels compétents.

accueil cordiale et souriant , qualité des examens irréprochable, rapidité de prise en charge à recommander +++++++

Un peu d'attente, pas de télétransmission, attendez vous à devoir faire un paiement > 100€

LAMENTABLE, NUL et surtout à fuir! Suite à un choc au petit doigt main droite(le dernier donc) qui ne pliait plus depuis 5semaines et était gonflé, mon rhumatologue soupçonnant un arrachement osseux suite à une radio peu visible m'a envoyé faire un IRM. Le rendez pris rapidement, je me rend sur place et explique dans le détail ce qui m'étais arrivé en montrant la radio et l'échographie faite avant. Reçu après le passage à l'IRM par la Docteur DUPONT-THIERRY, celle-ci m'annonce que mon petit doigt va très et qu'il a juste une petite entorse et que je peux reprendre sans problème le travail car selon elle le petit doigt ne sert à rien et qu'il n'est pas gênant!, alors que ce dernier ne plie plus et qu'il gonflé et rouge! Mais comble du comble, elle me trouve une fracture du doigt juste à côté, donc l'avant dernier, qui lui, n'est ni gonflé, ni rouge et qui se plie et ne me fait absolument pas mal!!!! un vrai sketche! Cette magnifique prestation m'a couté 105euros, qui pour le coup m'a vraiment fait mal! Je vous laisse seul juge de cette histoire que je qualifierai d'incompétence notoire! En tous cas plus jamais chez eux! Un mois plus tard, j'ai refait un autre IRM, mais à la clinique de Bercy bien moins cher et plus pro, et bilan: j'avais un ligament cassé du petit doigt!!! j'avais donc bien un problème au petit doigt qui n'a jamais été vu à l'IRM LIBERALE!

Accueil téléphonique brutal, m'a transférée sur un poste qui ne pouvait pas prendre de RDV. Du coup, j'ai contacté le centre IRM Charenton : aimable et à l'écoute, j'adore !