Jouart Daniel Médecin

Arrivée ce matin a 9h15 pour un RDV à 9h20, pris sur Doctolib, j'ai trouvé porte close ! 8 personnes étaient en attente devant la clinique. Une d'elle réussi, par je ne sais quel miracle, à joindre la secrétaire. Réponse : le docteur n'a pas de RDV avant mardi matin !!!!! La moindre des politesse est de prévenir ses patients quand on décide de partir en weekend su un coup de tête !Quel manque de respect !

Premier rendez-vous de la journée, je suis passée en 2ème sans explication, privilège à un Mr connu visiblement du cabinet. Quand au Dr Jouart ? Il arrive avec près d'une heure de retard sans s'excuser... La secrétaire ? Elle regarde les bêtises que fait son chien à la maison à travers la caméra qu'elle consulte sur son portable. Toute la salle d'attente a bénéficié des réprimandes faites au chien... Au moment de payer, les bêtises du toutou était plus importante et elle a continué à le regarder en faisant tout juste son travail....

J’ai demander à récupérer un dossier afin d’aller chez un autre docteur vus que le docteur part soit disant à la retraite !!! Et à ma grande surprise !!!! On me demande de payer 15€ pour avoir celui ci!!! C’est clair que deux feuilles de papier valent bien 15€ En ce qui concerne l’accueil…. No comment Bref Bonne retraite MR et surtout madame😉

Médecin compétent et agréable mais alors sa secrétaire est d'une antipathie absolument inacceptable. C'est honteux.

Très bon ophtalmologue, je suis en confiance et j’ai trouvé les réponses à mes questions. À conseiller.

Très bon accueil, j'y suis allé ce matin pour mon fils, j'avais ma dernière de huit ans également, aucun souci tout s'est bien passé, Dr Jouart a été super gentil avec mon fils et bienveillant, quand à l'attente c'était tout à fait raisonnable, nous y retournerons

Accueil sympathique, Dr. Jouart a été très gentil et a opéré ma cataracte avec succès. Les délais d'attente malgré les rendez-vous sont dus au manque de médecins !

Secrétaire et ophtalmologue accueillants. Par contre hypermétropie et anisométropie non détectée chez un enfant....

Le docteur jouart est sympathique

Ma fille Celine avait un RV programmé depuis 3mois Cliente depuis des années. La secrétaire a refusé de la prendre car je payais par cheque( alors que depuis toujours c'était mon moyen de paiement. ). C'est inadmissible.

Super le Dr.Jouart de même que les secrétaires 😘😘😘👋👋

Très sympathique je n’ai rien à dire, vraiment, praticien au top !

Ça ne vaut même pas une étoile car la personne que j'ai entendue au téléphone m'a répondu qu'elle était stressé bientôt a la retraite et qu'elle n'écoute même pas vos besoins ou la fin de votre question GRRRRRRRR je sais par plusieurs personnes que la même secrétaire a toujours été comme cela . Je sais aussi que c'est la femme du médecin cela ne lui donne pas la raison d'être comme ça avec les clients ou les futur patients bref je ne vous le recommande pas du tout. Michel 😡😡😡😡😡😡😡😡

Pour ma part rien à redire Je mis sens bien Très gentil

Ils m'ont reçue au bout d'un mois seulement, je dis merci à Doctolib, étais démunie. J'ai pu bénéficier d'un accueil à la hauteur, ai été très bien conseillée. Merci!

Je suis vraiment étonnée de lire certains avis négatifs concernant tout aussi bien les secrétaires que le docteur Jouart. Le rdv de ce matin s'est très bien passé comme toujours.Concernant les secrétaires, leur accueil est professionnel et très cordial. Astride, la secrétaire qui fait un 1er examen, est très sympathique. Quant au docteur Jouart, il prend le temps d'écouter, procède aux differents examens avec douceur et professionnalisme. Certaines personnes devraient , peut-être, se remettre en question.

Je ne comprends absolument pas vos commentaires négatifs. J'y étais ce matin en tant qu'accompagnant d'une personne âgée. J'avoue que j'y suis allée à reculons après avoir lu tous les avis négatifs. Et quelle surprise. Cette dame que l'on critique fortement à été d'une gentillesse remarquable.. J'étais agréablement surprise.. je ne m'attendais absolument pas à ça... elle prend son temps pour expliquer, elle a de l'humour... une très bonne ambiance dans le cabinet ce matin. Quand à l'attente, trouvez un cabinet médical au jour d'aujourd'hui ou il n'y as pas d'attente !!! Quand on voit qu'il prend son temps pour les gens pour bien leurs expliquer tout, ca se justifie... vous préférez quoi, rendez vous a l'heure et consultation expeditive ou attendre et bien pris en charge. Moi mon choix est vite fait. Autre chose, ce couple a fait le choix de sacrifier son samedi matin pour ouvrir la consultation aux gens qui travaillent afin d'éviter de devoir poser des congés... et ça c'est rare.... je ne suis pas fan pour publier, mais je fait exception aujourd'hui car je suis révolté par vos commentaires... moi je leurs dit bravo !!!!

Ne vaut même pas une étoile Ce fut la première fois que je suis allé consulter dans ce cabinet. Pour tout vous dire. La secrétaire est très désagréable, parle très mal aux clients une fois installé en salle d’attente j’ai pu entendre que cette secrétaire parlai mal à beaucoup. Beaucoup de gens très désagréable n’a aucun respect, et se permet de critiquer la vie personnelle, alors que ça ne la regarde pas .. changer de métier Madame, si vous êtes débordé, et si vous arrivez plus à gérer. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas.

A fuir secrétaire pas aimable et Dr qui crie sur les enfants... Après plus d'une heure d'attente normal que 2 enfants de 2 et 4 ans s'expriment! Il ne faut pas accepter de prendre des enfants si c'est pour leur crier dessus. Ma fille m'a dit en sortant ils méritent 0 bons points, ils nous ont crié dessus alors qu'on était en train de jouer... Du coup voilà la note de ma fille on ne pas mettre 0 étoile 🌟 dommage.

Médecin à l’écoute ! J’ai été agréablement surprise. Rdv rapide. Et l’attente en salle d’attente raisonnable. Je recommande.

Franchement sympa et la dame du secrétariat est surchargée certes mais elle a été très bienveillante avec moi qui avait carrément oublié ma carte bleue ! Quant au docteur il a pris le temps qu’il fallait pour ma consultation.

Beaucoup d attente malgré la prise de rdv. A deux reprises j'ai dû attendre près d'une heure alors que mes rdv étaient en tout début de matinee. Je n'ai pas été mise en confiance concernant la consultation de mes enfants qui a duré 10minutes.

Très bien

Très fortement déçu de l'accueil ( la femme du médecin ) Qui se plaint de son travail et qui dit qu'elle a tout à faire tout seul ça ne regarde pas sa clientèle cependant ça ne l'empêche peut-être pas d'être plus accueillante avec ses clients madame n'a pas forcément accepter la remarque je lui ai fait que si elle se plaignait d'avoir trop de travail elle n'avait qu'à embaucher elle n'a pas à parler comme ça aux personnes je trouve ça vraiment pas agréable dommage car le médecin est plutôt très très gentil

Secrétaire à fuir.. et le médecin ne se prend pas le temps pour les questions concernant des lentilles.

Ce cabinet a pris ma femme en charge enceinte de 7 mois le docteur rien a redire superbe accueil très doux et patient mais alors leur secrétaire une horreur irrespectueuse ni boujour ni au-revoir ! Une bonne femme qui n'a rien à faire dans le corps médical. Nous avons fais l'erreur une fois pas deux, dommage pour le docteur qui super !

Excellent accueil. Arrivé entre 2 RDV pour une urgence, il a prit son temps et était très convivial.

Excellent médecin, calme, posé pas de travail à la chaîne, ont se sent humains, Idem pour la secrétaire multi taches qui doit effectuer plusieurs tâches, pas facile quand il y a beaucoup de monde, alors soyez patient votre tour viendra et ça ne sert à rien de s'exiter ça n'ira pas plus vite au contraire. Belle journée

Je rejoins les précédents commentaires sur l'incompétence vis à vis des enfants. C'est peut être un excellent médecin pour les personnes âgées dont la vue ne change plus... Toujours est il si c'est pour déceler une quelconque anomalie sortant de ses habitudes ce n'est en effet pas du tout le bon spécialiste...

Secrétaire détestable. J'arrive a 16h pour un rdv a 16h, salle d'attente remplie. Je demande si il y a bcq d'attente car je suis avec mon bébé... On me répond une bonne heure et que si j'ai pas le temps d'attendre elle peut annuler le rdv et e balance ma carte vitale en disant merci zn revoir bonne journée... .

Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Mon mari était chez lui ce matin et nickel. Super ophtalmo ainsi que son épouse et l'hôtesse d'accueil. Aucun problème

Examen long pour arriver à se planter sur l'ordonnance des lunettes et ce pour les 2 yeux! Heureusement que l'opticien avait un spécialiste sur place qui s'est tout de suite rendu compte que tout était faux dans la prescription. Un ophtalmo qui devrait changer de métier.

Si vous souhaitez être traité avec respect, amabilité et professionnalisme, je vous conseille de passer votre chemin, ce n'est pas ici que vous allez trouver votre bonheur 😉

J'ai eu le plaisir aujourd'hui de rencontrer le docteur jouart et sa femme qui était à l'accueil Ce sont deux personnes vraiment très impliqué dans leur travail et fort agréable ! Pendant la consultation nous avons discuté de tout et de rien La salle d'attente est pleine à craquer ! Honnêtement je ne comprends pas les avis négatif ... À vous de faire votre avis Moi personnellement je recommande

Je me doit de répondre je regrette profondément d'avoir laisser ma fille avec ce docteur si ont peut dire ce mot!! je devais m'occuper de mon fils qui été choqué je suis allé au toilette avec lui car il en a vomis la secrétaire n'as pas bouger le petit doigt pour me demander si mon petit aller bien de plus sa devais faire une minute que nous étions dans le cabinet du DR Jouart qu'il a posé violemment mon fils et qu'il est TOMBE, ma fille de 6 ans se souvient très très bien si on en à marre des enfants on ne fais pas ce métier, de plus mon fils va voir une orthophoniste elle reste 30 minute par semaine SEULE tous ce passe très bien elle été abasourdie car cela fais un quel le consulte le DR jouart la vue 1 MINUTE ne pas y aller!!

Fuyer ce docteur ma fille avait rendez vous ce matin pour mes petits enfants, au lieu de consulter la vue de ma petite fille il s'est occupé de mon petit fils en le jetant sur la chaise violemment et il est tombé .ce docteur a besoin de se faire soigner.😠

Je déconseille fortement ce médecin, j’ai attendu 1h30 en salle d’attente, plein de personne sont passer devant moi. Plus jamais j’irais chez lui

Docteur à l’écoute mais sa secrétaire pas très Sympathique et l’attente trop longue

N'allez surtout pas chez lui. Je viens d'avoir mes nouvelles lunettes, je ne vois absolument rien avec ! C'est un médecin qui ne communique pas, quand vous lui posez une question il ne répond pas. Certains médecins devraient prendre des cours de bienveillance à la faculté de médecine. La secrétaire n'en parlons pas, aussi aimable qu'une porte de prison. Courage, fuyez.

Cabinet très accessible, secrétaire médicale très polie, courtoise, accueil chaleureux, rdv doctolib à l'heure, facilité de paiement. Le Dr est d'un humain exceptionnel, à l'écoute, très professionnel, rassurant, polie, sympa. Je recommande à 1000%

Ophtalmologue très professionnel et à l'écoute, mais sa secrétaire très antipathique. Dommage

Mon cousin a prit un rendez vous chez docteur Jouart car il avait un problème à son oeil, il voyait comme des tâches et vision brouillée. Le docteur lui a fait un examen ophtalmologique et a certifié qu'il n'a rien vu d'anormal. Mon cousin a insister pour savoir de quoi cela pourrait provenir. Il hausse les épaules et dit je ne sais pas tout est normal à l'examen. Les symptômes ont continuer ponctuellement jusqu'au jour ou mon cousin a eu de fortes douleurs oculaires , sensation de pression intense dans l'oeil vue brouillée et vomissements. Il a appeler Docteur Jouard et sa secrétaire totalement indifférente à la douleur de son patient a dit qu'il n'y avait pas de places pour consultation en urgence et lui a dit d'aller aux urgences à Haguenau. Heureusement qu'il avait quelqu'un pour l'emmener, pendant ce temps la sa douleur était insoutenable, sensation que l'oeil va sortir de son orbite un calvaire pour lui et vomissements +++. Il s'avère qu'il a eu un glaucome aigu, qu'il aurait pu perdre la vision de son oeil totalement s'il n'aurait pas été prit en charge ce jour la à Strasbourg.Il a également la cataracte. Ce docteur par négligence n'a pas eu le bon diagnostic ni de prise en charge ,totalement indifférent à ses patients aucune écoute . Si on consulte c'est qu'il y'a un souci il faut être professionnel. Je vous déconseille fortement ce docteur si vous ne voulait pas perdre un oeil voir les deux. A bon entendeur

Un médecin à l'écoute et qui se prend le temps avec les patients. Le dialecte est un atout surtout pour les personnes âgées. Une flexibilité et disponibilité pour les rdv de suivi. L' accueil au cabinet était efficace et professionnel.

très satisfaite une gentillesse et très doux il ma même opéré 2 fois des yeux le droit et 2 ans après le gauche et depuis je porte plus de lunettes

Ce cabinet manque de sérieux, mon fils n'a plus besoin de lunettes en sortant de consultation donc pas d'ordonnance. Plus tard en rdv chez la pediatre, elle me demande pourquoi il n'a pas ses lunettes, je lui explique, elle me dit qu'elle a eu une lettre du cabinet du Dr Jouart disant qu'il lui prescrit de nouvelles lunettes !!! J'appel, là on me donne des explications très imprécise et la conclusion est si vous voulez je vous envoi l'ordonnance!!! Pensez en ce que vous voulez, mais moi j'y vais plus.

J'ai été le patient du Dr jouart pendant une quinzaine d'année jusqu'à ce qu'un jour j'y envoie ma fille alors âgée de 2 ans et demi, le Dr jouart nous a dis qu'elle n'a aucun problème et que tout va bien. Ayant malgré tout des doutes nous l'avons emmener chez un autre ophtalmo et résultat ma fille été proche du 0 à l'œil droit et 4 sur 10 à l'œil gauche et fait de l'orthoptiste afin d'améliorer sa vision à l'œil droit. J'ai donc également consulter ailleurs pour moi et ma correction à également bouger alors que selon Dr jouart elle était fix depuis que je le vois... Pas du tout satisfait de se praticien

Je déconseille docteur Jouart. Ma Femme et mon fils de 5 ans sourd avait rendez vous le 08 Juillet 2018 avec lui. Il les a insulté et ils sont sortis de son cabinet dès qu'il a commencé à lever le ton sur ma femme et mon fils... Il voulait surtout aller le vite possible alors qu'il est arrivé en retard... Il a même remis en question sa façon d'élever notre fils en le comparant à ses enfants... Il est carrément sorti de son rôle d'ophtalmologue Ma femme en est sorti en pleurs...

Je rejoins les autres avis concernant ma déception de ce cabinet d'ophtalmologie. Femme de l'ophtalmologue irrespectueuse, malpoli. Un petit exemple parmi tant d'autres : J'ai appelé le cabinet un samedi matin, ils ont probablement fait un renvoi d'appel vers leur numéro privée, une jeune fille a décroché et j'ai entendu la femme de l'ophtalomogue derrière hurler comme une hystérique car elle a été dérangée à la maison, alors qu'elle avait fait le renvoi d'appel. Attitude inadmissible, cabinet à fuir.

Manque de sérieux par l'ophtalmologue et ne prend pas les problèmes évoqués en compte ! Suite aux problèmes qui persistaient je suis allé chez le Dr Hernando qui m'a diagnostiqué un disfonctionement d'une glande et non pas une éventuelle allergie pour laquelle j'ai été traitée pendant presque 2 ans ! Le diagnostique établit par le Dr Hernando était rapide et efficace. Je ne reviendrais plus en arrière. Son assistante est très accueillante et sympathique. Avec son assistante ils forment une équipe efficace, très professionnelle, accueillante, à l'écoute et souriante. Je recommande vivement le cabinet du Dr Hernando.

J'ai été patiente du cabinet pendant 8 ans en prenant toujours sur moi car les rendez-vous étaient disponibles rapidement (évidemment me direz-vous après le récit de mes expériences là-bas), mais maintenant c'est terminé, c'est trop, il n'est pas tolérable d'accepter de se faire traiter de la sorte par des individus censés être à l'écoute des patients. Docteur Jouart pas de problème, professionnel, correct, mais sa sécrétaire/femme est tout bonnement la méchanceté gratuite incarnée, celle-ci se permettant de critiquer ouvertement les patients et sans aucune retenue dans ses paroles. Heureusement qu'elle est la femme du docteur (et en même temps, le pauvre...), parce qu'aucune personne aussi antipathique, malpolie, cassante ne devrait pouvoir exercer au contact de patients, qui, la plupart du temps, posent des questions légitimes et souhaitent uniquement faire valoir leurs droits chez un praticien (comme le droit de se faire rembourser presque 100€ avancés 3 semaines auparavant sans que rien n'ait été envoyé à la sécurité sociale puisque le tiers payant, en place chez 99% des professionnels, est trop de travail pour les secrétaires) sous prétexte qu'ils exercent avec le docteur depuis 30 ans, comme si l'ancienneté était gage de qualité. Oh et puis, c'est peut-être trop demandé mesdames mais, généralement, lorsqu'un(e) patient(e) appelle pour connaître les démarches à suivre afin de récupérer sa feuille de soin et ainsi être remboursé(e), on lui complète, scanne et envoie généreusement par mail, on ne lui dit pas de faire 50km pour la récuperer pour ensuite lui raccrocher au nez ! P.S. : N'en attendez pas trop de la ponctualité des rendez-vous, on finit toujours par attendre au moins 1h de plus que prévu en salle d'attente.

Médecin très agréable à l'écoute par contre la secrétaire ( épouse du médecin) toujours pressée et pète sec....Dommage !!

Ok la secrétaire bof mais le Docteur JOUART est de loin l'ophtalmo le plus sympa et compétent auquel nous avons eu affaire. Et avec beaucoup d'humour en plus ! Je le recommande sincèrement.

La secrétaire me dit qu'elle me commande des lentilles et que dans 2 semaines elles devraient être arrivées. 2 mois plus tard je rappel pour que cette même personne me dit qu'elle ne les a pas commandé et qu'elle va le faire de suite.. On a clairement la sensation de déranger, je ne recommande pas du tout.