L'Institut Mutualiste Montsouris Médecin

Secrétaires, personnel du laboratoire PMA rien à dire, mais là plus grande déception été le dr CHENOZE Laure qui nous a très mal traité et nous a concède comme source d'argent (les sponsors du clinique) elle a jamais pensé au couples qui ont un problème de fertilité qui rêves de devenir parents, son seul but c'était comment avoir plus d'argent à la caisse de la clinique, à part comment elle nous a parlé, moi que j'avais même pas 39 ans me disait vous croyez avoir une forte pourcentage d'avoir un enfant même avec une FIV, je vous donne à peine 7%, elle n'était pas humaine face à notre cas. C pour cette raison j'ai cherché une autre gynécologue meilleure qu'elle au bout de 2 mois on a commencé le traitement, et je vous dis même pas comment la nouvelle nous rassure (dr FIORI Olivia). Je vous conseille même pas d'y aller là-bas.

Maternité au top ! Accouchement de mon 1er enfant. Je recommande les yeux fermés. Le personnel est formidable, a l'écoute, passionné et toujours dispo. Le personnel sait nous mettre a l’aise, nous conseiller, etc… Les chambres sont top. Tout etait parfait ! Encore merci pour tout

Relié au Centre de la Mutualité de Maubert, j'avais besoin de réaliser une IRM. Et effectivement, le centre a l'avantage d'être ouvert le samedi, au moment où il n'y a vraiment pas beaucoup d'attente. Même si l'IRM est plus longue qu'une écho ou d'une radio, j'ai été pris à l'heure et j'ai terminé à l'heure. Les résultats sont arrivés dans l'après-midi. Efficace

Médecins impliqués et donnant les informations claires et utiles à la prise de décision avant et après l'hospitalisation. Accueil et prise en charge par les équipes excellente pendant la période d'hospitalisation.

Suivi de grossesse et accouchement a l'institut. Pour l'accouchement, les chambres sont.top et le papa a pu être présent tout le séjour. On vous propose un choix pour les plateaux repas, c'est vraiment génial. Seul petit bémol, la literie qui est un petit peu vieille et pas confortable.

Opération très bien , par contre le suivi au retour à la maison pas top. Pas moyen de nettoyer les cicatrices correctement , au bout de 15 jours j'ai eu une ordonnance pour soins infirmiers et les plais n'étaient pas belles ( résultat 6 semaines de soins infirmiers journaliers pour espérer une cicatrisation clmplète )

Mon séjour à la maternité ainsi que mon suivi de grossesse c’est très bien passé. Équipe très compétentes et au petit soin . Je garderai un très bon souvenir de mon accouchement et de ma sage femme qui m’ a accompagné et aidé à accoucher . Merci encore et Bravo !

Bonjour , j’ai eu un accueille avec des personnes très attentionnée avec une organisation remarquable . Mon intervention c’est très bien passer , les infirmières et Infermier mon mie à laisse des mon arriver . Un grand merci à vous . M mariga b

Très satisfait de mon passage à l I MM personnel aimable soignants et administratifs Et je remercie le Docteur Pernes et son équipe pour ma coronographie ( presque un moment de détente 😜)

J' ai reçu des conseils et des soins de qualité à l' Institut Montsouris. Le chirurgien et toute son équipe ont réussi l'intervention malgré des imprévus dans le planning. Le service de réanimation est efficace. L' équipe de jour comme de nuit ont été bienveillantes envers moi et ils ont pris bien soin de moi durant 3 jours. J' ai bénéficié d'une chambre individuelle confortable et pratique pour se reposer en service de chirurgie cardiaque. L' équipe médicale a été à l'écoute de mes besoins. C'est un établissement formidable.

Un grand merci à toute l’équipe hospitalier sans oublier les étudiantes sages-femmes qui ont su être à l’écoute et avoir de bons conseils. Malgré un accouchement douloureux, j’en garde des bons souvenirs grâce à leurs compétences, leurs soutiens et leurs gentillesses. Après l’accouchement, nous avons eu un suivi et des conseils ce qui nous as rassurer dans notre rôle de parents. Ainsi après l’hospitalisation, nous avons pu retourner à la maternité en cas de problème, il y a un très bon suivi des dossiers et cela est remarquable.

Après 2 séjours à cet hôpital, que ce soit l'accueil au RdC ou au 7O, la gentillesse et la compétence du personnel soignant, infirmières, médecins, et l'ensemble du personnel, tout est parfait. Une écoute, un sourire, un mot gentil, il n'en faut pas plus pour se sentir en sécurité et bien entouré. Ablation de vésicule biliaire, arrêt cardiaque au bloc et remis sur pied en 24h. Que souhaiter de mieux. PARFAIT. Merci à vous tous et VIVE LA VIE !

Très bonne première expérience de grossesse et d'accouchement à l'IMM. Toute l'équipe médical est bienveillante et à l'écoute. Très bonne organisation également en terme de secrétariat / rendez vous pour un établissement public. J'y retournerai.

L'hôpital est propre et ne manque de rien ni équipement ni autres...les infirmiers/ aides soignats sont toujours la pour nous de jour ou de nuits et les médecins supervisent notre état de loin mais sont présent dans les moments clés. Merci pour tout et bonne continuation. Pi j'ai été opéré du cœur et j'ai passé mon séjour au 5eme service cardiologie un grand bravo et un grand merci a tous..

Maternité : Très bon suivie tout au long de la grossesse. Séjour maternité : Chambre confortable et très propre. Les équipes très professionnels, à l’écoute et aux petits soins. Merci pour tout 🫶🏽

Je remercie l’ensemble du personnel soignant de l’IMM pour l’accompagnement proposer lors de ma grossesse, de l’accouchement et des suites de couches. Je me suis sentie écoutée et sécurisée grâce à beaucoup de douceur et de patience de la part des soignants.

Institut de tout premier ordre, suite à une hospitalisation j'ai pu constater le professionnalisme et la courtoisie de l'ensemble du personnel.

J’y ai eu plusieurs RDV afin de programmer un acte chirurgical en ambulatoire. Tous les professionnels que j’y ai croisé sont compétents et agréables (personnel des admissions, secrétaires, médecins, infirmières, aides soignantes). Il est facile de s’orienter au sein de l’établissement, les locaux sont propres et agréables, les documents remis sont clairs et l’organisation concernant la prise en charge en ambulatoire est parfaite (SMS envoyés la vieille de l’intervention avec horaire de convocation et rappel des recommandations pour le bon déroulement de l’intervention). Le jour de l’intervention vos affaires personnelles sont mises en sécurité dans un coffre avec cadenas et vous sont restituées à votre sortie de la salle de réveil. Les soins qui m’ont été dispensés ont été de qualité, c’est pour tout cela que je recommande à 100% cet établissement de santé. Merci au Dr LEVY - ZAUBERMAN pour son professionnalisme et cette prise en charge simple et rapide ainsi qu’à Jessica, secrétaire pour sa bonne humeur et sa sympathie.

Je tiens à remercier toute l'équipe qui m'ont pris en charge lors de mon accouchement... Depuis le début de ma grossesse j'ai été bien suivi par le personnel de la maternité... Franchement je suis heureuse d'avoir accouchée dans cet hôpital... Merci à tous!!

L’école des patients proposée par le département d’orthopédie de l’IMM est une initiative qui mérite d’être saluée. C’est une séance d’information / formation qui offre l’opportunité de mieux vivre la pose d’une prothèse de la hanche, d’aborder plus sereinement l’intervention chirurgicale et de prendre en charge la période post-opératoire de manière plus autonome… c’est une séance de premiers soins, en quelque sorte… Si le diaporama présenté répondait à bien des questionnements, il a pris vie grâce à l’animation et aux enrichissements apportés par Patricia, l’infirmière coordinatrice qui nous a reçus, accompagnée par une kinésithérapeute lorsqu’il s’est agi d’aborder les postures à proscrire et celles à privilégier. La séance s’est achevée par la remise d’un document-mémento comportant notamment les coordonnées et numéros utiles… Pour ma part, ce temps d’ ”Ecole des patients” s’est inséré au sein d’un parcours consacré à la future intervention : préparation administrative de l’admission, imagerie, consultation auprès de l’anesthésiste… Tout était ainsi regroupé en une demi-journée, ce qui est appréciable… Merci à l’ensemble de l’équipe…

J ai été extrêmement satisfaite de mon séjour à l 'IMM du 6 au 9 juin 2024, de l accueil et des compétences de l equipe medicale qui entoure le chirurgien M. KOVACS

Très bien soigné mais les repas infectes. Je n'ai pas mangé pendant mon séjour 13jours Très bon pour la ligne.

Personnel médical très compétent et à l'écoute des gens.Merci particulier au docteur CAUSSIN et à son équipe du bloc opératoire pour leur intervention cardiaque qui est une formidable réussite en m'apportant un bien-être considérable.

J’ai eu beaucoup de chance ce 9 Mai 2024, j’étais le seul accouchement de l’après-midi et j’ai encore une nostalgie … c’était un super accouchement et accompagnement par une sage femme et toutes les autres personnes 🙏🏼 Je remercie infiniment les équipes en salle d’accouchement, urgence et suite de couche. Ils sont géniaux je recommande à 100 % !

Accueil, écoute, disponibilité, propreté..., simplement parfait. Je remercie le Docteur Barret et l ensemble de l équipe médicale qui ont été rassurant, bienveillant et efficace durant mon hospitalisation. Très bon suivi, merci.

Au top Une équipe en maternité formidable. Je ne regrette pas mon choix. Allez y les yeux fermés

Séjour en maternité super, équipe au top un accompagnement idéal du début à la fin merci encore. Juste petit bémols sur la dame qui apporte les plateaux repas entre sans frappé et pas très sympa.

Superbe accueil. Équipe chaleureuse, très compétente et bienveillante qui assure un suivi sérieux de la mère et de l'enfant . Tout s'est très bien passé du début à la fin. Je garde un souvenir mémorable de mon passage. Je recommande cette maternité sans aucune hésitation.

Équipe soignante professionnelle et à l’écoute. La chambre est spacieuse, moderne, propre, lumineuse. Le séjour était assez confortable pour moi et mon mari ( un lit disponible pour mon mari) . Merci à l’IMM ❤️

Séjour en maternité qui c'est très bien passé pour la seconde fois. Sages femmes extraordinaires surtout celle de la salle d'accouchement. Un grand merci pour votre implication. Quelques bémols au niveau des repas et les infirmières qui ne toquent parfois pas aux portes. Sinon rien à signaler. Je recommande.

Personnel soignant très efficace, disponible et sympathique. Tous les soignants sont de grande qualité. Le seul trait sombre est de devoir libérer la chambre très rapidement c'est-à-dire dès que l'on se lève et que l'on tient debout pour être parqué dans un lieu similaire à une terrasse de café.

Prise en charge pour une coronarographie en mai 2024 pour mon papa. Intervention rapide et efficace. Informations au préalable en amont et en aval. Merci

J'ai beaucoup apprécié la prise en charge et le déroulé de mon intervention. Le personnel est très à l'écoute et parfaitement bien organisé. Merci!

Je ne sais même pas par où commencer, tant tout était parfait. De l’inscription hyper facile et rapide, aux consultations de suivi de grossesse avec Dr Vincent qui est d’une gentillesse et d’une bienveillance absolument remarquables. On se sent tout de suite bien accueillie et entre de bonnes mains. Lors de mon séjour, j’étais surprise de voir à quel point les chambres sont faites pour être le plus agréable possible, ils prennent en compte l’importance de l’accompagnant également et c’est très plaisant. Les sages femmes que ce soit en salle de naissance ou en suite de couches sont toutes exceptionnelles. Un tel professionnalisme, douceur, et une telle gentillesse à notre égard est incroyable. Les auxiliaires de puériculture sont d’une douceur extrême, la joie de vivre et passion incarnées. Les infirmières de jour comme de nuit sont également de véritables rayons de soleil! Quel bonheur, ça nous fait oublier que nous sommes au sein d’un hôpital ! Le suivi et les passations de consignes entre chaque shift est toujours impeccable, et elles connaissent tous leurs patients sur le bout des doigts. Je tiens à remercier particulièrement la sage femme qui a donné naissance à mon bébé, Justine S, mais aussi Roxane, l’infirmière qui était présente à mes côtés ce soir là, ainsi que Dr Aurélie Vincent, qui m’a suivie tout au long de ma grossesse, qui était de garde ce soir là et qui a donné un gros de pouce pour que la naissance se déroule au mieux. Je ne peux recommander l’IMM pour les futures mamans, soyez sûres que votre séjour sera le plus plaisant possible et que vous serez parfaitement accompagnée avant, pendant et après votre accouchement.

Compétences, écoute, prise en charge , à tous les stades. Merci à l'ensemble des personnels. Un problème à tenter de traiter, totalement externe: le refus des VSL de prise en charge, malgré les relances du personnel d'accueil de l'Institut. Des comportements absurdes et pitoyables de cet organisme et (ou) des chauffeurs qui devraient tenter l'expérience pour ??? Comprendre!

Soignants très compétents et personnel à l'écoute. Super plateau technique. Je recommande cet hôpital.

Prise en charge par le service d’ambulatoire le 31 mai. Équipe très professionnelle. Merci à toute l’équipe pour vos bons soins et votre gentilesse. Equipe du bloc très rassurante et sympathique. Merci à tous.

Accueil chaleureux médecins et chirurgiens compétents je recommande cet établissement notamment pour l'opération de la cataracte.

J’ai été hospitalisé à l’IMM début juin 2024 pour une chirurgie du rachis. L’opération ainsi que mon court séjour (2 jours) en post-opératoire ses sont très bien passés. Les équipes soignantes ont toujours été très professionnelles, agréables et disponibles pour répondre à mes questions. Je remercie le docteur Valteau mon chirurgien pour sa compétence, sa gentillesse, et sa disponibilité.

Insatisfaite et déçue du service maternité. Les sages femmes ayant suivi mon dossier lors du suivi grossesse et lors de l’accouchement sont gentilles mais une fois l’accouchement terminé, on m’a laissé 2h en salle d’accouchement avec des auxiliaires qui fuient leurs responsabilités. Et plus d’une heure et demi dans les couloirs ,en tenant mon bébé sur moi, car il y’a pas de personnel pour m’emmener en chambre et les sages femme ne veulent pas ajouter des taches à leur travail et remplacer un personnel absent. Accouchement à 22h30 je monte à la chambre à 1h30 du matin. Le suivi post accouchement était pénible ; le personnel entre en chambre d’une façon agressive. Il me manque un examen de guthrie pour le bébé et pour la sortie la pédiatre impose le fait que je retourne le faire chez eux le lendemain je dis ok. En parallèle, la sage femme du suivi post accouchement m’impose le fait qu’une sage femme externe me consulte le lendemain de ma sortie et qu’elle effectue l’examen de guthrie. J’ai pu organiser tout cela.. Mais à la sortie, elles ont changé d’avis. Elles ont confisqué le carnet de santé du bébé (par manque / absence de confiance) pour faire l’examen chez eux le lendemain. Je dois recevoir la sage femme (pour rien) et retourner pour l’examen du bébé chez eux.

Service Urologie 6ème étage, chambre particulière : Tout était parfait, de l'admission à la sortie. Intervention chirurgicale professionnelle et rassurante.(Dr Rozet) Le personnel soignant est disponible, sympathique et à l'écoute. Merci à Véronique (infirmière Relation patients) pour sa gentillesse. En résumé, une hospitalisation très satisfaisante. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe médicale pour nous aider à passer ces moments pas toujours faciles à vivre pour nous patients. Petit bémol : « les repas » !

Très bonne organisation, l'accueil est très bon. Le personnel tant administratif que médical ou de service est au top, amabilité, écoute, serviable. Le sourire est toujours présent sur leur visage. Toujours un petit mot gentil. C'est agréable quand on vient de se faire opérer. Ils sont aux petits soins avec nous. On garde le moral qui est très important pour la remise sur pied.

École des patients prothèse totale de hanche avec Patricia Excellente présentation... Très nécessaire... Merci infiniment

J'ai récemment subi l'extraction de mes quatre dents de sagesse par le docteur Finot, une intervention que j'ai reportée pendant 20 ans en raison des avis contradictoires de différents médecins. Le docteur Finot a été incroyablement pédagogue et rassurant tout au long du processus. Les suites opératoires se sont très bien déroulées : aucun œdème, hématome, et presque aucune douleur. J'ai simplement pris un paracétamol 8 heures après l'opération à titre préventif pour la nuit. Je recommande vivement le docteur Finot pour sa compétence et son professionnalisme. Je tiens également à remercier le personnel soignants et les infirmières, qui ont été vraiment super professionnel et attentionné.

Mes plus vifs remerciements pour la qualité de prise en charge des patients à l'IMM ainsi que pour l'aide à la décision qui y est apportée avec la mise en œuvre des moyens les plus élaborés. Cette mobilisation justifie la plus profonde gratitude.

Excellente accueil et organisation. Bienveillance, ecoute et services aux patients. Très bel établissement, très aéré et bien entretenu. Le petit hic, le parking véhicule... très difficile de trouver à se garer.

Je n'ai pas encore été opéré à l'IMM montsouris mais je suis suivie en gynécologie et en orthopédie au sein de cet hôpital. Je ne peux pour le moment donc pas vous parler de la qualité des chirurgiens, mais je peux vous dire qu'ils sont très à l'écoute, empathique, claires dans leurs explications et disponible (et pourtant ils sont débordés). L'hôpital semble très bien organisé aussi. Je mettrais un nouvel avis une fois que je serais opérée, en espérant de tout cœur qu'il soit positif...

Opération bien passé mais très fatiguée. Peut-être de bon chirurgien en cardiologie Le suivi au niveau des soins plus de bof. Sortie expliquer je ne dois pas porter de poids. Après ma contestation afin on m accompagner au Taxi conventionné. Très déçue je suis âgée. Manque humaniste...je ne conseille pas.

5 étoiles pour le Dr Barthélémy VALTEAU, l'équipe médicale en USC, aux deux dames qui préparent les plateaux repas et prennent les commandes à notre arrivée au 3ème étage accès 2, à Mme Émilie, à Mamadou de la cafétéria et à son collègue de ce samedi 11 mai 2024 ainsi qu'à l'accueil. Par contre, une rectification de comportement est à prévoir avec l'aide-soignante portant des lunettes qui ne sait sourire UNIQUEMENT pour la photo du fascicule de l'établissement et de leur site internet mais qu'en réalité est superbement agressive et d'une impolitesse exemplaire!! Comment une telle personne peut-elle exercer dans ce domaine??!! En conclusion, AUCUNE professionnalisme pour cette dernière mais RIEN À REDIRE pour le reste!! De toute manière, trois réclamations a été faites par un envoi de deux mails dont un adressé au Directeur général Mr Jean-Michel GAYRAUD et une manuscrite déposée à l'accueil!!

Mon fils âgé de 55 ans s’est présenté samedi matin à l’hôpital pour une très forte douleur à la poitrine avec des difficultés de respiration . Au lieu de l’aider, on lui a répondu qu’on ne pouvait rien faire pour lui. C’est scandaleux. Il a été obligé par lui même de reprendre un taxi pour l’amener l’hôpital St. Joseph ou on l’a pris d’urgence. Il avait l’artère bouchée et on lui a posé un stand. Malheureusement, il a eu 45% de son cœur qui a été endommagé. C’est inadmissible de la part d’un hôpital. La moindre des choses aurait été de l’aider soit en appelant le SAMU soit une ambulance pour l’amener dans un autre hôpital. Cette attitude de la part d’un hôpital s’appelle. NON ASSISTANCE À PERSONNE EN DANGER. C’est inadmissible et je tenais à le signaler Jacqueline Perez

J'ai eu une intervention en chirurgie ambulatoire d'orthopédie le 29 avril pour une ablation de matériels.Equipe du bloc opératoire formidable.J'etais en stress (grosse peur de l'anesthésie) équipe avenante rassurante, à l'écoute.Tout s'est bien passé de mon entrée, à ma sortie. Un grand merci au Dr NGUYEN et à toute l'équipe.

IMM, un service de santé au top, opéré en ambulatoire le 30/04 dans le service de chirurgie digestive, très bien organisé tout est fait pour que l'on se sente en confiance, les infirmières du bloc viennent vous chercher, elles se présentent et vous accompagnent en vous posant les questions sur qui vous opère de quoi votre nom votre date de naissance, au bloc l'infirmière anesthésiste se présente également vous vous installez et tout le monde est aux petits soins, le chirurgien le docteur Ferraz m'avait mis en confiance des la première visite, je recommande l'IMM. Jean-Pierre

Bonjour je peux vous dire que depuis l'accueil au premier jour soit le 14 avril en hospitalisation au 6 étage urologie, de l'entrée dans la chambre, l'accueil, l'attention du personnel, les soins, je suis très satisfait de mon opération et surtout du Dr Rodriguez Sanchez avec laquelle j'ai pu avoir de très bonnes explications , et jusqu'au départ le 17 avril tous c'est très bien passé . Un grand Merci à vous et à tous

Suivi depuis plus de vingt ans et opéré plusieurs fois pour divers soucis médicaux, l'IMM est l'hôpital ou je retourne en toute sérénité. L' ensemble du personnel et du corps médical sont d'une extrême compétence. Merci.

Il est grand temps d’expliquer au secrétaire médical que leur mission première c’est de répondre aux appelles et de ne pas raccrocher au nez des patients. Je cite la secrétaire orthopédique présente le 06 mai a 9h.

Je fréquente cet établissement depuis 2005 et je m’y rends en toute confiance. Les soins y sont parfaitement réalisés et le suivi est au niveau des attentes. Le personnel est professionnel.

Personnel soignant très empathique avec les patients. Tout le personnel fait de son mieux pour que notre hospitalisation se passe le mieux possible. Merci à toutes et tous.

Tout parfait: médecins, aides soignantes, accueil, clarté des renseignements, prise en charges dans les différents phases avant et après intervention... Franchement chapeau et merci!

Très bon accueil et très bon suivi depuis la prise en charge aux urgences, jusqu'à la sortie de la maternité. Personnel compétent, pédagogue et à l'écoute. Grazie mille!

J’ai bénéficié à deux reprises des soins des excellentes équipes médicales de l’IMM. En 2019 pour un cancer du colon et récemment pour la pose d’une prothèse de hanche . Deux opérations totalement réussies par des équipes médicales très coocoonantes dont le principal souci est d’éviter au patient des douleurs post opératoires. Seul regret après chaque séjour à l’IMM: difficile de dormir la nuit en raison de la température trop basse et l’absence de couverture. Par ailleurs, les bouches de Clim sont toutes dirigées vers le lit, en conséquence, j’ai à chaque fois quitté l’IMM avec une bonne bronchite. Dernière chose, repas en dessous de tout, immangeables.

J'y ai été suivie pendant ma grossesse et tout était impeccable. Mon accouchement s'est bien déroulé, la réactivité, le professionnalisme, le personnel, la qualité des soins et la gentillesse de tous m'ont permise de passer à travers cette expérience avec confiance et force. Mention spéciale à la psy maternité Mme Kyriaco et aux infirmières de nuits, pleines d'amour et d'astuces. La bonne énergie de Mamadou de la cafétéria va presque me manquer. 🪷🌺☀️

Equipes très professionnelles infirmières & infirmiers , Médecins très attentifs à notre écoute et bon suivi de notre santé. Il manque juste dans les chambres un petit livret d'accueil avec les services proposés (par exemple location de fauteuils roulants).

Service maternité : une équipe remarquable, malgré leur quotidien bien rempli, nous avons eu mon mari et moi et ensuite mon enfant un accompagnement et un très bon suivi et de l’écoute, de la grossesse à l’accouchement. Je ne remercierai encore jamais assez toutes les personnes présentes qui ont été merveilleuses.

Parfait. Un accompagnement sécurisant et rassurant, notamment lorsque nous sommes confronté à d'importants pbs de santé. Des professionnels à l'écoute et compétents. Seul bémol, les repas... triste si l'hospitalisation doit durer.

C'est un très bon hôpital. Le personnel est très gentil et surtout très compétent. Il est toujours a l'écoute du malade

J'ai été particulièrement touché par la prévenance du personnel soignant durant mes 4 jours d'hospitalisation. Les infirmières et les médecins ont été très présents, aux petits soins. Au fur et à mesure de l'évolution de mon problème d'artères et de coeur ils m'ont donné toutes les explications nécessaires. J'ai été remarquablement bien traité. Cela m'a permis d'être bien moins inquiet, très rassuré, quant à mon état de santé et les suites à prévoir. Je n'ai manqué de rien et la chambre était très confortable. Je les en remercie vivement ! C'est une super équipe !

Prise en charge chirurgicale au top. Un grand merci au Docteur MOREAU. J'ai beaucoup apprécié la compétence ainsi que la gentillesse de la kinésithérapeute lors des exercices de verticalisation lors de mon réveil. Les infirmières très professionnelles ont tenu compte de mes douleurs post opératoires.

Bonne prise en charge de façon générale. L'accueil administratif pourrait cependant être plus aimable. Quant au personnel soignant, il est inégal. Certains infirmiers, infirmières et aide- soignants sont très agréables et empathiques. D'autres ne le sont pas du tout, brusques dans leurs gestes ou leurs paroles. Impossible de donner un avis pertinent en termes de compétences techniques: Complication post-opératoire qui aurait pu être évitée?

Très bonne expérience dans le cadre de mon suivi et de mon accouchement pour une 2e grossesse (pour la 1ère, j'avais également accouché à l'IMM). Le personnel est consciencieux, professionnel et bienveillant. J'ai beaucoup apprécié mon séjour à la maternité de l'IMM.

Outre la compétence et la disponibilité des différents intervenants (chirurgien, médecin, anesthésiste, infirmières …) c’est la gentillesse et la disponibilité de l’ensemble des personnels qui est à noter... sans oublier les personnels d’entretien. Un grand bravo et merci à toutes et à tous.

J’ai été suivie à l’IMM tout au long de ma grossesse (la première!):: un suivi d’une grande bienveillance, ponctuée par des cours de préparation à la grossesse d’une grande aide. Quant à l’accouchement, j’ai été touchée par la gentillesse, la douceur et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe, aux urgences maternité mais aussi tout au long de mon séjour post natal.

J'ai accouché fin mars. Malgré un accouchement difficile, l'équipe de l'IMM était formidable, aux petits soins et de très bons conseils. Un très grand merci à la pédiatre qui a suivi notre bébé tout au long de notre séjour.

L’hôpital est très bien organisé. Tout le personnel médical a été très présent et a veillé à ce que l’opération chirurgicale et la convalescence se passent bien.

À part la prise de rendez vous qui reste lunaire, le personnel est top, dans cette clinique neuve, et qui met en œuvre des process innovants pour l'accompagnement des patients. Gros effort mis en place sur l'accueil. En ambulatoire, on se demande quand même pourquoi on doit se présenter 1h30 avant d'être conduit au bloc, ce qui fait patienter en tenue de bloc pendant 1h sur un fauteuil, et pourquoi on nous donne à manger un quignon de pain à midi passé ... En consultation, la confidentialité n'est pas toujours respectée : une secrétaire vient demander à toutes les patientes la raison de leur venue, tout le monde entend ce qui est du ressort du secret médical, mieux vaudrait demander avec quel médecin on a rendez vous. Mais le secret médical hein... Par contre il y a des sdf qui squattent les fauteuils du rez de chaussée, tout au fond près du laboratoire, et en salle d'attente du laboratoire aussi, personne ne leur dit rien mais ce n'est pas très hygiénique pour un établissement de santé.

Maternité top mais ils gèrent pas les urgences, médecins echographiste infirmière sage femme elles sont top même j’ai eu 2 sage femmes etudiantes qui étaient très gentilles et très professionnel qui accompagner les sage femme et je veux surtout remercier l’anesthésiste qui m’a fait la péridurale et qui était au moment de la césarienne je ne me rappelle pas de son nom mais je le remercie infiniment de son honnêteté de son expertise et sa gentillesse sa politesse et surtout qu’il était tres tres rassurant avec sa voix pendant mon operation car j’étais en stresse totale. Je remercie aussi le médecin qui a fait ma césarienne elle est top très gentille et surtout très compétente ! Juste 2 remarques : Remarque 1 : Dans les chambres il fait très très chaud même si on arrête le chauffage car le tuyau de chauffage n’est pas isolé il est à l’extérieur du mur Remarque 2 : On m’a pas annoncé ou informé que les in fermière auxiliaire et sage femme passer la nuit à 1 h du matin 5 h du matin 8 du matin juste informer la patiente comme quoi tous les jours y a des personne qui passe la nuit vers 1 h du matin pour prendre la tension ou prendre la piqure d anticoagulant juste personne m’avais informer avant et je sursautais à chaque fois qu’ils y a des personnes dans la chambre. Merci

Très bon accueil : aménagements intérieurs à la hauteur des patients et visiteurs, personnel sérieux, compétent et gentil malgré l'accueil de nombreux patients. Mon opération s'est très bien passée avec le Dr VILLEJOUBERT.

Tout est très bien: compétence médicale, donc confiance. Infirmières et aides soignants, patients et courtois, donc rassurants. Bravo. Accueil (malgré attente un petit peu longue qd on est anxieux et ponctuel). Formalités et suivi comptable parfait. Nourriture, peu appétissante et même pas bonne du tout.

Très bon accueil, très beau lieu, peut-être un peu trop administratif, mais une très bonne organisation. Il manque un contact médical, infirmière, afin de communiquer sur les problèmes ou les questions concernant les soins, les interventions avant et après. même si il y a une infirmière qui vous appel le lendemain pour savoir si tout va bien.

Slt j'ai été à l'institut mutualité monsouris pour une hospitalisation vraiment l'opération s'est bien passée l'accueil même des médecins, des secrétaires,des infirmières rassure le patient. Je suis très satisfaite de imm. Et merci à Dr berry qui m'a fait la coelioscopie.

Parfaite organisation depuis la visite chez l'anesthésiste jusqu'à la sortie après l'intervention, voire le suivi le lendemain par un mail. Professionnalisme et humanisme du personnel médical, paramédical et administratif.

Équipe de chirurgie ambulatoire& personnel dédié très professionnelle et courtois. Service de pointe, plateau technique et opératoire de haute qualité. Merci

Le personnel administratif est accueillant, souriant (ce qui est important quand on se rend dans un établissement hospitalier) le personnel soignant est à l’écoute, bien accompagnés.

Je recommande cet institut de santé qui est au top à tous les niveaux. Je suis tombée sur une médecin d’une gentillesse extrême, passionnée par son travail et qui fait absolument tout pour que son patient soit le plus à l’aise et rassuré possible. Elle est d’une accessibilité et d’une humanité comme j’en ai peu rencontré. Sa secrétaire est pareil, très aimable, souriante et de bons conseils. Les infirmières, les aides soignantes, les brancardiers, le personnel d’accueil, absolument tout le personne est aimable, accueillant, professionnel. Les locaux sont très propres, tout est bien indiqué et logique. Bref il n’y a rien à dire hormis que c’est un excellent « hôpital ».

Personnel professionnel attentif et bienveillant dans toute la chaîne qui précède et suit l’intervention chirurgicale en ambulatoire. Réactivité exemplaire du neurochirurgien en podologie avant pendant et après, ainsi que son secrétariat et excellent accueil lors du le 1er pansement à l’hôpital…

Excellent accueil, bonne organisation. Équipe performante et attentive. Totalement satisfait. J'ai fait un don pour soutenir le projet d'amélioration du bien être des soignants, c'est à mon sens fondamental que leur qualité de vie au travail soit toujours améliorée autant que possible.

merci pour la prise en charge le parcours RAAC est bien adapté. Merci au Dr Mariolo et Caliandro pour leur professionnalisme. et à toute l'équipe du 7, et en particulier pour Marie qui nous explique clairement le déroulement et la suite. Les repas SODEXO sont à revoir .

Hospitalisé en chirurgie thoracique début avril, le séjour et la prise en charge se sont très passés. Le parcours préopératoire est bien fait et le personnel fait preuve de pédagogie. Pendant le séjour, le personnel soignant est disponible, à l'écoute et informe bien le patient. Le suivi post opératoire est appréciable. Je recommande cet hôpital.

Pour l’instant même “0” étoiles. Arrivé à 10h30 comme demandé Malgré une avance de 30 minutes pas de chambre en cardiologie 🫀 au 5ème étage - donc attribution d’une autre chambre en chirurgie du rachis au 3ème - chambre pas libéré. Attente (sans que personne m’adresse la parole) 2 heures. Je suis sorti au restaurant. De retour à 13h40 chambre vide, toujours en salle d’attente. Ça rigole à l’étage, ça dance et ils écoutent la musique fort….. incroyable - comment on peut négliger / ignorer les patients ainsi. J’espère l’opération est d’un meilleur niveau 😰😱😨 je dois ajouter….. : Par contre les soins, le personnel des soignants, y compris médecins et chirurgiens : Professionnels et prévoyants du 💯 % 👍 top. Merci 🙏 et bravo l‘iMM Montsouris. Mon séjour après les difficultés du début c‘est très très bien passé!!!

Je tenais à faire mon témoignage concernant le décès de ma mère le 15 avril 2024 des suites d’une infection bactérienne suite à la mise d’une prothèse au genou à l’institut Montsouris . Si ma fratrie a déjà fait des commentaires je tenais à expliquer pourquoi les condoléances du dr Zadegan (service orthopédie ) ne nous conviennent pas. Alors qu’un jour j’étais au téléphone avec ma mère hospitalisée à l’IMM suite aux complications qui ont conduit à son décès )le dr Zadegan est entré dans sa chambre et l’a immédiatement enguelé pour qu’elle coupe la communication car il était pressé. Ma mère ayant déposé le téléphone sans raccrocher il lui a parlé d’un ton très autoritaire en disant : « je vous ai dit de couper la communication!» J'ai de suite contacté un de mes freres ( qui était en route pour aller rentré visite à ma mère ) pour l'informer tellement que j'étais choquée de la façon dont cette personne lui a parlé afin qu'il puisse en savoir plus une fois sur place. C'est après que ma mère ma rappelé je lui ai demandé qui etait la personne qui l'avait engeulé et c'est de là qu'elle ma dit que c'était le Dr. Zadegan J'ai été TRES surprise ! De même une nuit, ou j’étais présente car j’avais sollicité un lit d’accompagnement pour rester avec ma mère le dr Zadegan est rentré dans la chambre de l’hôpital pour observer ma mère endormie. Ayant aperçu sa silhouette en me réveillant je lui ai demandé s’il y’avait un problème . Il a répondu « non non je vous laisse vou réveiller tranquillement je repasserais » il n’est d’ailleurs jamais repassé . Donc quand je pense que c’est ce docteur qui a opéré ma mère mon angoisse devient COMPLÈTE !

Le suivi de ma grossesse et ensuite mon séjour à la maternité étaient excellent. Par contre, j'ai été très déçue de l'équipe de nuit des urgences de la maternité le jour de mon accouchement. A mon arrivée à 23h, on m'a fait attendre pratiquement 2h sans explication avant d'examiner mon col, j'ai su des heures après que c'était dû à une vraie urgence d'un accouchement. J'ai eu des contractions de travail très douloureuses toute la nuit à gérer toute seule avec un ballon. On m'a proposé plusieurs fois la péridurale alors que mon projet était d'accoucher sans péridurale à croire que personne n'avait lu mon projet de naissance. La baignoire de la salle de pré-travail était cassé, un bain m'aurait grandement soulagée. Le monitoring n'arrêtait pas de sonner ce qui a rajouté à mon stress et ma douleur physique et psychologique. J'ai finalement accouchée à 7h50, on m'a fait des points de suture qui ont lâchés 3 jours après ce qui m'a valu de revenir aux urgences le lendemain de ma sortie...

Un accueil et un suivi parfait des dossiers. Les médecins sont présents, le personnel infirmier toujours présent quand nécessaire. Merci aux équipes

Mon épouse a eu un anévrisme à la carotide. Elle a été prise en charge par le docteur Gomes et opérée avec succès. Un très grand chirurgien entouré d’une magnifique équipe, du secrétariat au service chirurgie vasculaire. Une équipe au top, à l’écoute et aux petits soins. Docteur Gomes soyez fier de votre travail et de vos équipes. Merci Merci 🙏 1000 fois.

L’expérience que je tire de cet institut est malheureusement très négative puisqu’elle s’est soldé par le décès de ma mère. Rentré pour une chirurgie orthopédique (prothèse de genou) ma mère a été infectée par une bactérie localisé au niveau de la prothèse qui a entraîné des complications jusqu’à son décès. L’équipe soignante sur place les infirmier(e)s, aide soignant(e)s, kinésithérapeute, au contact des patients est très agréable et disponible. Malheureusement l’équipe de chirurgie orthopédique en charge de ma mère n’a pas été à la hauteur.

Le service orthopédie de l’institut mutualiste Montsouris comprends un personnel soignant extraordinaire et attentionné (aides soignants et infirmiers… ) le Dr Conso nous a paru aussi bienveillante et attentionnée, en revanche, le Dr Zadegan nous a paru trop sûr de lui (autoritaire, expéditif et toujours très pressé à la façon des personnes en position haute ayant perdu toute empathie à force de faire le même métier)et n’a pas su déceler la situation particulière de notre mère (avant et après l’opération), le premier lavage pour tenter d’éradiquer l’infection faite par ses soins a d’ailleurs échoué. Notre mère est finalement décédée des suites de cette infection située au niveau de la prothèse insérée par le dr Zadegan au sein de l’institut mutualiste Montsouris. Opération le 18 mars 2024 et décès le 15 avril 2024 et ce apres son retour et sa prise en charge par l’institut mutualiste Montsouris. Certes le dr Zadegan nous a présenté ses condoléances et nous a invité à le contacter, mais nous le trouvons plus présent depuis le décès de notre mère que pendant la prise en charge . C’est pourquoi nous ne souhaitons avoir à faire qu’au dr Conso qui semblait affecté et inquiéte pour notre mère. Le dr Zadegan vu sa posture et sa personnalité ne fera qu accroître notre peine en tentant de nous expliquer qu’il n’a rien à voir avec la situation tragique qui nous accable aujourd’hui. Il n’est donc pas nécessaire pour nous de lui parler à lui .

Finalement après un message positif, suite à l’opération du genou de ma mère à l’institut Montsouris, le 18 mars 2024, une infection certainement contracté lors de l’intervention l’a obligé à y retourner en hospitalisation d’urgence (staphylocoque doré), outre le comportement bienveillant du personnel , le docteur Frédéric Zadegan (chirurgien )a été finalement une déception, très peu visible. Après un premier lavage effectué par ce même docteur (ouverture du genou) pour éradiquer l’infection qui a échoué , un deuxième lavage( ouverture a nouveau du genou) a été effectué, ma mère est décédée le 15 avril 2024 des suites de cette infection située au niveau de la prothèse certainement compromise . Je vous invite à faire attention avant d’envoyer vos proches au service orthopédique de l’imm pour une chirurgie similaire. Si les soignants du service de réanimation de l’institut mutualiste Montsouris étaient bienveillants, il n’en demeure pas moins qu’un docteur qui n’était certes pas en charge de ma mère nous a inquiété de par son absence d’empathie et sa froideur dans un service pareil et ce malgré la situation très délicate de ma mère. Ainsi, le matin du décès de ma mère, le Dr Aymeric LEMASLE alors que nous lui demandions une couverture car ma mère avait froid nous a rétorqué qu’il fallait demander à l’infirmière. Nous lui avons donc indiqué que nous ne savions pas qui était docteur et qui était infirmier. Cette tâche pourtant d’humanité semblait ne pas relever de ses compétences. Puis certainement pour se débarrasser de nous, il nous indiqua qu’il allait voir ce qu’il pouvait faire. Après 10 minutes d’attente nous avons trouvé une personne du corps médical qui nous a remis en quelques secondes cette couverture qui se trouvait à deux mètres dudit docteur. Le dr LESMALE qui ne savait pas que nous avions obtenu cette couverture n’est jamais venu nous la donner. Ensuite le soir quelques heures avant le décès de notre mère, alors que nous lui expliquions que notre mère supportait mal la machine respiratoire à deux reprises celui ci s’est agacé en indiquant que nous n’allions pas le déranger toutes les 5 minutes, deux heures plus tard notre mère décéda entre les mains d’un autre médecin qui selon nous a tenté de l’aider. Même si ce personnage n’est pas responsable du décès de notre mère, le profil du dr Aymeric LEMASLE est particulièrement inquiétant surtout dans une service aussi sensible que le service de réanimation de l’institut mutualiste Montsouris.

Après une coronarographie le 21 mars, le verdict est tombé, pontage. Opération réalisée LE 8 avril de main de maitre par le Docteur KHELIL. 6 jours et demi après, je viens de rentrer chez moi. Merci à l'ensemble du personnel soignant du service cardiologie au 5ème étage. Très professionnel et sympathique

Un chaleureux remerciement au docteur Eric Barret (Urologie) et à toute son équipe pour leur professionnalisme, la qualité de leur suivi et la bienveillance de leur accueil lors de mon opération d’un adénome de la prostate qui s’est parfaitement déroulée. Je tiens également à louer tout particulièrement la grande réactivité du service Urologie qui, 48h avant mon opération, m’a pris en extrême urgence pour me soulager d’une rétention urinaire XXL (1,2 litre !!) . Bravo et encore merci ! Il est dommage que la qualité de la restauration ne soit pas à la hauteur de l’excellence des équipes médicales ...ce qui ne m’empêche nullement de recommander vivement l’IMM !

Je suis rentrée chez moi en pleine crise d’angoisse. Gynécologue pas du tout rassurant, se prend pour un professeur et en oublie le côté humain. Hors de question que mon accouchement se passe ici ! Sans compter l’état des lieux, vraiment horrible. Secrétaire maternité au top par contre !

Hôpital à recommander fortement. Tout est fait pour que le patient soitj rassuré et bien traité. Personnel attentif, agréable et souriant, organisation au Top. Explications très pédagogiques, soins parfaits. J’y retournerai sans hésiter, si nécessaire, bien sûr !

bonjour, IMM est un établissement avec un personnel et du matériel au top. j 'étais en ambulatoire cardio, tout est bien réglé , juste peut être l oubli de me dire, à ma sortie, que j avais une ordonnance dans mon dossier et l intervention de l infirmière à faire faire. merci encore

Accueil secrétariat très désagréable, suivi en ambulatoire approximatif, le personnel ne semble pas vraiment concerné. La collation était bien cependant. Le chirurgien s'est montré méprisant envers son patient, pas d'explications, pas de dialogue possible, j'ai eu du mal à faire confiance... Je déconseille donc à toutes mes connaissances

Personnel d’accueil et hospitalier attentionné, bienveillant et rassurant. En revanche, il nous est demandé de prendre des dispositions pour lutter contre les infections nosocomiales : revoir le mode de déplacement vers le bloc opératoire ou d’examen en privilégiant le fauteuil roulant au déplacement à pieds. Le patient doit emprunter couloirs et ascenseurs ouverts au public qui circule avec des chaussures qui pullulent de microbes alors que le patient se déplace à pieds chaussé de protections en papier tissé.

Parfait équipe au top, soignants au petit soin. Amélioration possible du stockage de nos affaire personnelles (j'aurai préféré un bac en plastique au sac poubelle proposé!). Sortie non expliquée. Tout le reste est remarquable.

Je prends enfin le temps de mettre un commentaire, suite à mon intervention en rythmologie du 18 janvier 2024. Je tenais tout d'abords à remercier le Docteur Jorrot, très professionnel et humain. Prise en charge sans difficulté, ensemble du personnel au petit soin. Je n'irai pas jusqu'à dire que je reviendrai avec plaisir, mais si nécessaire, oui! Un immense merci et je souhaite que cet institut perdure malgré les rumeurs qui courent sur une éventuelle fusion avec un autre établissement hospitalier.

A 40 ans, j'ai été opéré de deux prothèses totales de hanches. La première il y a 7 mois, la seconde il y a 1 mois. Mon chirurgien était le docteur Zadegan. Avant l'opération, tout a été bien préparé. Premier RDV avec le docteur qui m'a tout bien expliqué, ma pathologie, comment y remédier, le déroulement de l'opération, la période post opératoire. Amelle, sa secrétaire, a planifié tous mes RDV et ordonnances : radio dentaire, prise de sang, RDV avec l'anesthésiste, RDV avec l'infirmière coordinatrice, ordonnance pour l'infirmier à domicile post opératoire. Lors du RDV avec Patricia, l'infirmière coordinatrice, et la kiné, j'ai été informé de chaque étape, avant l'opération, le jour de l'opération, après l'opération. Le jour de l'opération, en ambulatoire pour ma part, l'accueil et la prise en charge sont impeccables. Chaque membre de l'équipe prend le temps de se présenter avant d'intervenir, j'ai été très bien accompagné. Après la salle de réveil, j'ai été emmené en chambre individuelle pour quelques heures de surveillance et de prises d'antidouleurs. La kiné est venue me voir pour me lever et me faire marcher avec les béquilles, dans le couloir et dans l'escalier. Le docteur Zadegan est venu me donner le compte rendu de l'opération, qui était parfait. Patricia, l'infirmière coordinatrice, a validé ma sortie. Après l'opération, Patricia m'a contacté régulièrement par téléphone pour connaitre mon évolution, mes ressentis, répondre à mes questions, me conseiller. Je conseille l'IMM pour ce type d'intervention. Un grand merci à Amelle qui, malgré beaucoup de patients et de dossiers à gérer, a pris le temps nécessaire pour moi, notamment pour mes arrêts de travail. Etant positif au Covid, deux jours avant l'opération, elle a décalé et réorganisé mon intervention en peu de temps. Un grand merci à Patricia qui, malgré son mug Fais pas ch*er, est vraiment adorable... Elle m'a accompagné avant et après l'opération, je sais que je peux la contacter si j'ai besoin, par téléphone ou par mail. Etre suivi par une infirmière coordinatrice est essentiel, elle me connait et me reconnait, ce qui humanise et facilite les échanges. Merci à toute l'équipe et à l'IMM !

Le Dr Zadegan va bientôt procéder à une pose de prothèse totale du genou sur ma Maman de 73 ans. L'enjeu est considérable pour retrouver sa mobilité, et à la mesure de son anxiété. Il a pris en compte cet aspect dans le dialogue avec ma Maman, ainsi que toute l'équipe de l'IMM, très à l'écoute. Le trinome formé par le Dr Zadegan, Amelle Ben Rhouma et Patricia Valerio Dasilva, a facilité son parcours de patient. Amelle Ben Rhouma et Patricia Valerio Dasilva ont su la rassurer, l'encadrer, l'informer avec douceur et clarté pour lui permettre d'envisager cette opération dans les meilleures conditions. Merci pour votre support présent et à venir, ainsi que pour la confiance instaurée. Dès le lendemain de l'opération : - Ma mère pouvait se lever et débuter sa rééducation. Son court séjour à l'IMM lui a permis de récupérer, grâce à une équipe très pro. - Une semaine après l'opération, elle est déjà mobile et continue sa rééducation. Encore merci à toute l'équipe de l'IMM!

Pour accéder à IMM il faut au préalable sur le web ou le jour même de l'hospitalisation à l'accueil, établir le document de prise en charge du patient. J'ai constaté à chaque fois que j'avais un rdv avec un service, la secrétaire n'avait pas accès aux informations me concernant et me redemandait une nouvelle fois toutes mes informations déjà fournies.

J'ai eu une hospitalisation de jour pour différents examens et rendez-vous avec les spécialistes en cardiologie. L'organisation de ces différentes étapes s'est très bien déroulée et ai eu un excellent accueil de la part des infirmières.

Récemment hospitalisée au niveau de l'IMM de Paris pour une intervention chirurgicale en ambulatoire, j'ai été agréablment surprise de la qualité (accueuil, organisation, personnel, la boxe, etc.). Malgré la peur que j'ai éprouvé juste avant l'intervention, le personnel m'a chaleureusement accompagnée tout au long du processus. Je recommande sans hésitation l'IMM.

Très satisfaite de mon séjour en ambulatoire pour une prothèse de hanche. Dr CONSO chirurgienne compétente, douce, simple, rassurante. Patricia, la secrétaire référente qui nous suit après l’intervention est d’une gentillesse sans limite, agréable, arrangeante, disponible. Je recommande ce Service orthopédique 👍.

Institut avec une organisation robuste. Par contre, j ai eu 3 consignes différentes pour la préparation pre opératoire (anesthésie, équipe médicale, anesthésie) , ce n est pas très professionnel et peu induire du stress

J'ai été entièrement satisfaite lors de mon HDJ dans le service du Pr Monin le 15 mars 2024 puis lors du contrôle IRM cardiologie le 3 avril 2024. La gentillesse des soignants La compétence des médecins. L'hygiène irréprochable Bravo pour le niveau de qualité de l'établissement ! Mille mercis Michèle Lahmani

Ca fait vieux, il y a des toiles d'araignées dans les coins, des toilettes cassées, du bruit... Les infirmières ou les médecins se contredisent, on dit qu'il ne faut surtout pas manger, un autre dit qu'on peut, tout est comme ça... à l'accueil on peut tomber aussi bien sur quelqu'un d'adorable que sur une personne qui fait la gueule. C'est le chaud et le froid, et pas que dans les plateaux repas. Cet hôpital c'est la douche écossaise, il y a du bon.... et du moins bon... et au final on ne sait pas pourquoi on a fait tel examen ou telle analyse, les médecins défilent mais n'expliquent pas...

Une opération qui s’est déroulée à merveille ! Toute l’équipe médicale (toutes spécialités confondues) a été très professionnelle et bienveillante avec moi, ce qui est assez rare pour le souligner. Je ne peux que recommander cet établissement de grande qualité.

L'entrée de l'Institut est très agréable. Je suis patient depuis plus de 20 ans. Accueil au public est de moins en moins long. Le personnel médical est très performant.

Première consultation dans le service Urologie. Accueil très agréable, à l'écoute et informations claires pour me diriger vers le service. Arrivé au secrétariat de l'Urologue un nouvel accueil agréable . Consulté par le Docteur Barret qui m'a mis en confiance avec un naturel que j'apprécie chez l'Humain dès mes premiers contacts je suis reparti de votre Etablissement sereinement. Aujourd'hui biopsie de ma prostate toujours avec une Infirmière très agréable qui m'a informé de A à Z sur l'avant et l'après de l'intervention du Docteur Barret qui est intervenu avec tact, confiance , agréable , ce qui m'a fait presque oublié les différentes interventions( piqûres, prélèvements.. ) Puis je me suis reposé dans l'espace d'accueil très calme avant de rentrer chez moi et ai ressenti comme un havre de paix dans votre Etablissement. Soyez bénis

Accueil, soignants,médecins,caisse,infirmiers,infirmières, personnel d’entretien etc pendant les consultations ,les différents rendez-vous avant intervention, les services d’imagerie et de radiographie, le séjour de 8 jours pour une prothèse totale du genou de mon mari nous ont laissé un sentiment de travail bien fait ! La gentillesse et l’empathie ! Le professionnalisme ! Que dire ? Ce n'est jamais une partie de plaisir ! Mais lorsque toutes ces qualités sont réunies que demander de plus ! MERCI

Dans l'ensemble de l'hôpital rien à dire. Mais juste les femmes qui apporte à manger et qui passe pour récupérer elles sont vraiment désagréable. Comment elle veulent qu'une personne mange en 10 minutes ? Elle apporte à manger et à peine 10 minutes plus tard elle sont là pour débarrasser.

Opéré le 7/03/2024 de la carotide gauche, bouchée à 80%, par le docteur GOULFIER, que je remercie vivement, je suis très satisfait tant de l'opération elle même que de l'accueil par l'institut et la gentillesse de tout le personnel soignant . Cet établissement est remarquable en tous points. Les chirurgiens sont spécialisés dans des interventions très délicates. Diabétique de type1 j'avais une certaine appréhension mais j'étais au bon endroit. L'Institut Mutualiste Montsouris est un excellent établissement, qui de plus ne facture pas de dépassements d'honoraires. Je vous le recommande très vivement

Le jour de l'intervention,personnel très sympathique, de l'accueil de l'aide soignante jusqu'à la prise en charge par les infirmières pour la préparation avant le bloc opératoire Le Personnel explique se qu'ils font ils se présentent et ils rassurent. La prise en charge au bloc à été aussi agréable assez rapide mais sans soucis . Arrivée dans la chambre bien accueilli, personnel sympathique. Juste petit soucis avec le bloc refriger avec l'attelle, le personnel ne sais pas trop le faire fonctionner et petit soucis avec l'appareil pour la pompe a morphine,qui sonnait tout le temps peut être revoir le matériel La douleur est bien prise en charge.

Une équipe compétente aux petits soins. Le point fort de cette maternité est l acupuncture ! Pour ma part j ai pu diminuer les doses d anti douleurs et de donormyl pour la fin de grossesse. L acuponctrice étant aussi sage femme a les connaissances et les conseils pour améliorer nettement le quotidien. Pour la maternité, les soins pour la mère et le bébé ne sont pas synchronisés. On est dérangé toutes les 30 min à partir de 6h du matin. Lorsqu on a un bébé qui ne dort pas la nuit préparez vous à manquer rapidement de sommeil. Mis a part ça, l équipe est dévouée et passionnée pour s assurer que le bébé est en bonne santé. On ressort rassurés.

Lieu très propre, chirurgiens et médecins très compétents et l'équipe de soignants très disponible et super sympa. Cela en chirurgie urologique, idem pour la chirurgie des hanches, l'ophtalmologie et les cardiologues. Tous compétents et tout cela sans dépassement d'honoraire.je recommande cet hôpital qui de plus est très bien desservi par les transports. BRAVO a tous et merci . J'ai oublié de parler des repas qui sont corrects. Je parle de cet hôpital, car j'ai été opéré des 2 hanches, de la cataracte, il y a un mois et demi de la prostate par laser (formidable) et j'ai eu la pose d'un pacemaker, c'est pour cela que je me permet de recommander cet hôpital , Car toutes ses opérations se sont très bien passées avec un bon suivi .

J'ai été comme d'habitude très bien prise en charge chez vous, seul bémol, j'ai dû quitter la chambre double à cause de l'abus que ma coéquipière pratiquait en acceptant des visites d'hommes de sa famille qui demeuraient auprès de son lit 3 jours de suite, pendant 7 heures tous les jours et moi qui était souffrante comme jamais je ne pouvais ni dormir, ni lire, ni écouter mes podcast, je subissais. On devrait limiter les visites à 2 heures. Merci

Le suivi de ma grossesse et mon accouchement se sont super bien passés, l'équipe est très professionnelle et sympathique (à part une sage femme de nuit qui était assez brusque avec mon nouveau né). Les repas sont copieux (façon hôpital). Le lit n'est pas du tout confortable, surtout quand on a des hémorroïdes.

Ma maman âgée de 91 ans a été prise en charge pour des problèmes gastriques. Tous les examens, visite d'une gériatre, conseils de nutrition, ont été réalisés sur 3 jours. Tout le personnel est bienveillant, à l'écoute, et au regard de son discours la nourriture est bonne et bien meilleure qu'à l'hôpital St. Joseph ! Donc un grand merci à cet établissement qui prouve que la dimension humaine dépend bien d'une volonté des soignants qui ont les mêmes problèmes que partout ailleurs...

Opéré fin 2021 par le service orthopédique de l'IMM pour une arthrodèse de la cheville j'ai de grosses séquelles liées à l'intervention chirurgicale. Mon pied est désaxé , je ne peux plus le poser à plat, la plaie suinte depuis ma sortie de l'hôpital, et je souffre énormément à la marche . Je dois souvent utiliser des béquilles pour me déplacer, alors que le chirurgien m'avait assuré que l'intervention devait me permettre de retrouver une marche normale. L'intervention chirurgicale est manifestement ratée...Le chirurgien s'est entêté pendant des mois à me convaincre que mon état allait s'améliorer, ce qui n'est pas possible car la cheville a été mal positionnée et seule une nouvelle intervention chirurgicale serait peut être en mesure de corriger l'erreur.

Bonjour, Ma mère va se faire opérer du genou pour mettre une prothèse prochainement. Je remercie tout le personnel pour la coordination du parcours de soin qui est parfaitement géré. Nous avons apprécié la belle coordination du parcours de soin et l'école des patients. C'est quoi l'école des patients? Une réunion d'informations et d'accompagnement des patients d'1h30 où une infirmière et une kiné bienveillantes et pédagogues vous expliquent toute les étapes avant pendant et après l'opération. Elles répondent à toutes vos questions pour un parcours de soin optimisé. Nous sommes ressorties ma mère et moi-même de cette réunion du 21 mars, très rassurées sur le déroulement de l'opération, l'hospitalisation et la prise en charge au retour à la maison. Je souhaite indiquer que ce type d'accompagnement est essentiel et utile et devrait être pratiqué dans tous les hôpitaux. Merci à l'école des patients et merci à l'institut Mutualiste Montsouris pour cette belle initiative !! Caroline

Ce message concerne la maternité. Notre petit Luka y est né, nous ne regrettons pas de leur avoir donné notre confiance dans le choix de l'établissement Hormis quelques déconvenue pendant les contrôles de grossesse tels que des annulations de rdv au final tout s'est bien déroulé. Arrivé en urgence le jour J avec les pompiers, ma femme a très bien été prise en charge, l'équipe de sage femme, infirmières et pédiatres est au top, très disponible à l'écoute et humaine. Nous avons pu séjourner en chambre simple tous les 2, très bons souvenir. Merci à l'équipe

Professionnalisme, gentillesse et bienveillance. Je ne dis pas qu'on aime être là-bas ;-) Mais on y est très bien accueilli, très bien traité, et bien soigné !!! et c'est le plus important.

J'ai accouché de ma fille ici en février 2024, je n'ai que de bons souvenirs grâce à l'équipe de la salle d'accouchement qui m'a soutenu toute en bienveillance pendant le travail. J'avais demandé une péridurale demabulatoire et ça a été possible, seul bémol pas de monitoring sans fil donc on est limité à l'espace autour du lit pour se déplacer. Mais j'ai quand même pu utiliser le ballon tout en bénéficiant de l'anesthésie, avec l'aide des sages femmes. L'équipe de la maternité, je ne l'oublierai jamais, entre sage-femmes, auxiliaires de puériculture et infirmières je me suis senti très bien entouré pour les premiers jours de la vie de maman. J'ai reçu beaucoup de conseils et d'aide pour l'allaitement et ça se passe toujours très bien à 6 semaines. Merci beaucoup !

Je suis très satisfait de mon intervention à l'IMM. La prise en charge est professionnelle et agréable. Les locaux et le matériel donnent une impression de qualité. On y est considéré comme une personne..!

Il faut faire en sorte que Montsouris poursuive son activité auprès de tous. Remarquable institut et personnel très compétent. Que des bons souvenirs même quand les choses se passent différemment de ce qui est prévu.

Visite un peu rapide des médecins après l'opération....Sinon tout était parfait ( bon, pas vraiment les repas mais on ne va pas à l'hôpital pour bien manger!)

Je suis à l’hôpital Montsouris 14 em en ce moment côté cardiologie. Soins intensifs, le meilleur étage, les infirmières, les aide soignant, les médecins d’une gentillesse agréable poli. Je suis touché tellement De leur gentillesse Ils sont professionnels tout court ils sont humains. Merci pour votre service Vous êtes rassurants 🌹❤️🫶🏼

L' institut Montsouris est à recommander, réunion générale d'information pré opératoire avec Patricia au top, en orthopédie service du Docteur Zadégan très professionnel, personnel agréable et aux petits soins.

J’ai accouché à l’IMM en février 2024. Très bon accueil, soignants et médecins super (ils expliquent bien tout, ils ont été présents tout le long du séjour pour aider et répondre aux différentes questions), chambre propre et moderne, repas acceptables.

J’ai été hospitalisée il y a 4 mois et impossible d’être remboursée depuis… plus de 1000e tout de meme… et personne ne répond au téléphone, aux mails et même physiquement, c’est constamment « le mois prochain »…. Grand manque de sérieux du service administratif. Très très mauvaise expérience donc… c’est la première et dernière fois pour moi a l’imm.

On se fait traiter comme du bétail dans cet établissement, meme pas comme des chiens. Ce n’est pas parce que c’est conventionné qu’on n’a pas droit au respect humain. Nous sommes apparemment du simple chiffre d’affaires à la chaine mais aucunement des patients en souffrance.

Mon opération a été idéale ! De la personne qui me reçoit à l'entrée du bâtiment à l'anesthésiste , au medecin, à la personne qui encaisse mes 15 euros finales, toutes avaient le sourire et une qualité d'écoute adapté a ce moment difficile. Merci à tous. Continuez comme ça et que les moyens soit donné pour que les Français soit fier de leur système de santé.

Je suis totalement satisfait des soins reçus, durant mon séjour et du suivi d'hospitalisation a l'IMM, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la disponibilité et l'empathie du docteur Zadegan toujours disponible a l'écoute du patient. De même que j'ai apprécié la prise en charge et le suivi par Patricia a l'école des patients,infirmière coordinatrice, toujours à l'écoute et très réactive. Vraiment merci car plusieurs fois j'ai fait appel a elle pour diverses questions et elle m'a toujours renseigné et rassuré et donné la marche a suivre. Merci aussi à Armelle, elle fait un travail formidable. On n'oublie pas le personnel administratif qui font un travail formidable, surtout dans la coordination des prises de rendez vous, c'est génial tout est fait dans le même journée pour nous éviter plusieurs déplacements, c'est formidable. Je suis un patient très habitué aux hospitalisation de toutes natures de fait fort d'une très grande expérience dans ce domaine, Je vous recommande vivement cet établissement et particulièrement ce service. Encore merci a tous Gerber jean pierre

Que compliments pour tout les servies : accueil administratif, médical, chirurgicale, infirmières (ères),aide soignants (es), les équipes d'entretiens de ménage et de tous et celles que l'on ne voit jamais.... . De plus pas dépassements d'honoraires !!! ET toujours la gentillesse et l'écoute du patient . Spécialement à toute l'équipe du 3ème Chirurgie Orthopédique.

Chirurgien cardiaque empathique et excellent . La gentillesse des infirmières et des docteurs est à souligner. Même si je n’ai pas envie d’y retourner trop souvent , excellent institut a tous points de vue.

Dans une situation d'urgence, excellente prise en charge, suivi, accueil, soins, informations. Performances et un personnel à l'écoute, efficace. Félicitations et Grand Merci

Soins d'extrème qualité, chambre double bien conçue, personnel toujours aimable. Un léger trouble ressenti quand les week-ends sont assurés par des infirmières intérimaires (et parfois différentes le samedi et le dimanche) perdues ce qui peut générer de l'angoisse chez les patients ! Sinon je recommande vivement cet établissement !

J’ai accouché le 30 janvier dernier et pour une première grossesse, tout s’est passé de manière merveilleuse avec l’equipe de l’IMM. Tout le personnel que j’ai rencontré pendant le suivi, pendant l’accouchement et suite de couches ont été professionnels, bienveillants et aux petits soins. Vous n’avez pas l’impression d’être à l’usine, l’ambiance est cocooning et vraiment j’ai gardé un excellent souvenir. Surtout lors de l’accouchement, les infirmières ont ete tres douces, patientes et ont su me rassurer face à mes appréhensions. Mention aussi au professionnalisme aux personnes qui m’ont posé le catheter et la peridurale, j’avais très peur des seringues et par rapport à tout ce que j’ai pu entendre sur les accouchements et la peri en elle meme, et finalement, les docteurs ont ete d’une main de maitre lors de la pose et je n’avais rien senti comme douleur. lors de notre sejour, le personnel ( sage femmes, puéricultrices, aide soignant, etudiante sage femme , tout le monde etait au petit soin et toujours présent et bienveillant. Par contre, les repas de la sodexo ( meme en chambre seule ) laissent vraiment à désirer. Pour les futurs papas, pensez à acheter votre collation de midi car ils servent les papas seulement au petit dej et au diner (?!). Merci infiniment à toute l'équipe d’IMM de nous avoir accompagné dans cette aventure humaine. Maman du petit Lucas né le 30 janvier.

J'ai été ravi de ma prise en charge en ambulatoire, en chirurgie orthopédique. Toute les équipes (infirmières, anesthésistes, secrétaire ....)sont d'un grand professionnalisme, associé à une très belle qualité d'écoute et de vraies relations humaines. Evidemment , un grand merci au Professeur Zadegan, excellent chirurgien, dont les explications ont toujours été très claires, ainsi qu'à l'infirmière coordinatrice Patricia Valério da Silva, pour ses conseils et son suivi. Je recommande sans réserve l'IMM, qui par ailleurs est un lieu à l'architecture très bien pensée, ce qui fait oublier que c'est un hôpital !

Rien à redire. Le professionnalisme du personnel soignant et médical est indiscutable. - Seul B-Moll : la climatisation qui peut faire un bruit très gênant. L'air de la climatisation est nocif pour les yeux. Le personnel s'en plaint d'ailleurs aussi.

J'ai été suivie et ai accouché à l'IMM, tout s'est très bien passé durant toute cette durée. Les équipes de l'unité mère enfant ainsi que de la maternité sont extrêmement bienveillantes et accompagnent au mieux les futures et jeunes maman. Si je devais refaire ce serait tout pareil!

J'ai accouché a l'hôpital Montsouris le mois de février. Ce fut une expérience incroyable. Pris en charge au top . Sage femme , infirmière, auxiliaire de puériculture, pédiatre , femme de ménage etc tout le personnel est gentil . Merci a vous et à bientôt.

Prise en charge rapide et dans de bonnes conditions. Le personnel est très professionnel et à l’écoute, les sages femmes sont juste wow, disponibles et compréhensives. C’est mon 2e accouchement dans cet institut et j’en suis ravie, s’était parfait et mon séjour en chambre seul on aurait dit dans un hôtel 😉 je recommande l’institut à 💯 %

Expérience excellente de l'Institut Mutualiste Montsouris lors de mon opération du rachis lombaire il y a 4 jours, 27 février 2034. Un excellent jeune chirurgien DR VALTEAU, très attentif et proche de ses patients. Plus de douleurs sciatiques dès l'après -midi de l opération et bonne marche dans les couloirs les 3 jours suivants sans problème . Infirmières très réactives , directeur d'étage très sympathique et à l'écoute pour antidouleurs si nécessaires et kinésithérapie efficace et enjouée.Équipe orthopédie très accueillante. Très bel hôpital ( magnifiques photos dans les couloirs), chambres spacieuses et lumineuses avec grandes baies vitrées, qu 'elles soient de 1 ou 2 personnes. On s'y repose très bien après l'opération.

Merveilleux Imm et sa bientraitance. Tous les services bossent durs, et communiquent des explications, des sourires et du serieux. Merci au 4ème étage en cardio interventionnelle avec Marie et Aghilas, Blandine et Pauline et l accueil cardio. Le cardiologue coronaire, le chirurgien, l' anesthesiste passent en chambre pour expliquer les actes chirurgicaux et les doutes. Super hopital qui permet de se rassurer et se familiariser avec des interventions qui peuvent être lourdes et qui deviennent moins inquietantes surtout quand on n'a jamais été hospitalisée ni malade. J ai apprécié l'implication du Docteur El Beze. Je recommande

Je suis allée pour une intervention chirurgicale et tout c’est super bien passé. Le personnel sont très professionnel et très agréable. Lieu propre et bien entretenu vraiment je vous conseille

Bon institut. Petit problème à l’accueil : appel de plusieurs numéros en même temps à un même box, la personne trouve ça normal… Bémol : personne aux bornes d’accueil qui se permet de prendre le portable des mains des gens sans leur demander leur avis, ni se laver les mains. Inadmissible.

L'opération de ma prothèse totale de hanche s'est très bien passée. Un grand merci au Docteur Zadegan, à l'anesthésiste, aux infirmières et infirmiers, au kiné qui ont été très professionnels et agréables durant la journée passée à l'institut. Cela fait un mois que je me suis fait opérer. Des le lendemain, les douleurs liées à l'usure de la hanche avaient disparues et chaque jour est un mieux. Un grand merci également au suivi très professionnel et indispensable de l'infirmière coordinatrice, Madame Valerio Da Silva, disponible et qui répond à toutes mes questions avec bonne humeur. Encore un 10/10 à l'IMM que je recommande grandement.

Concernant le suivi grossesse, jamais vu une prise en charge aussi négligeante. Aucun système d'enregistrement et de gestion des flux dans le service maternité. En plus on se fait engueuler..... Bref, mériterait une réorganisation et une révision des process. Très inquiète à l'idée d'accoucher ici...

Bonjour, je me permets d’écrire l’avis à la place de mon père. C’est un institut qui représente une insulte au corp médical. Il avait rendez-vous pour une biopsie étant venu en possession d’un document stipulant que ses résultats avait bien été reçu. Il était urgent qu’il fasse cet examen ce jour. Cependant une secrétaire ou infirmière lui a expliqué qu’il était impossible de le prendre en charge. En sachant qu’il avait du prendre le train et annulé une date de travail pour venir. Non seulement ils n’avaient pas ses résultats puis ils lui ont expliqué qu’ils aurait peut être une infection ailleurs donc impossible de pratiquer un quelconque examen. Ils lui ont quand même proposé une date pour la semaine d’après, wow. Résultat mon père a perdu 1 journée de travail, n’a pas fait son examen, n’a pas été pris en charge par un médecin et doit attendre une semaine de plus. À votre avis, vous qui êtes médecin 1 semaine pour un cancer… Es ce que c’est vraiment sans conséquences ? C’est honteux. À fuir.

J'ai été bien reçu très bien soigné ,très propre les repas variés et très bon le personnel extra très bien organisé. Bravo

Merci à la sage femme Bérangère qui m’a été d’une grande aide et d’une douceur sans nom durant mon travail ! J’ai du accoucher par césarienne, le personnel soignant de ce moment magique a été simplement incroyable. Que ce soit les infirmières, l’anesthésiste l obstétricienne et son assistante! La suite de couche c’est très bien déroulé. Je remercie tout particulièrement les auxiliaires puéricultrices et les sages femmes aux petits soins pour bébé et moi. Votre bienveillance et conseils ont été précieux Mahdi 31/01/2024

Accueil environnement parfaits. Soins adaptes de grande qualité, avec une grande écoute. Merci au service de Chirurgie du Pr Soubrane. Et la vue! Septieme ciel des services de chirurgie

Opérée en janvier 2024 d'une prothèse de hanche et totalement satisfaite. Une prise en charge très agréable et très professionnelle. Le docteur Tourabaly a été adorable, rassurant et très professionnel ainsi que toute l'équipe

Et pourtant on se trouve juste à côté de l École Normale Supérieure.. Organisation de l'accueil NULLE En arrivant, nous scannons notre code barre... et nous obtenons un ticket. Nous sommes invités à nous rendre en rhumatologie...😃 Il est demandé de se présenter 30 minutes avant le RdV. Nous y sommes, mais PERSONNE de l'équipe médicale.😳 Une blouse blanche nous répond que :c'est normal, les Secrétaires et le reste de l'équipe sont en pause...😬 12 personnes attendent dans le couloir exigu du module B des consultations. Enfin la secrétaire arrive. Et nous renvoie à l'accueil car nous ne sommes pas inscrits.🤔 Parce qu'il faut passer par la case entrée Hospitalisation et ne pas se rendre en consultation directement!!!😤 Il faut repasser par la case scanner le code barre et on a le droit de refaire la queue.🙃 Et quand on revient enfin aux consultations notre tour est passé ??!!?? Nous sommes arrivés 30 minutes avant et nous nous sommes passés 30 minutes après notre RdV.😭 Chose amusante, en chemin nous avons croisé des gens perdus que nous avons re aiguillés vers l'accueil. 🤣 C'est vraiment n'importe quoi. Réponse à la qualité Si vous 1- partagiez quelques heures la vie des collaboratrices enfermées dans leurs boîtes ridiculement exigües 2- vous installiez dans le hall d'entrée et effectuiez une enquête de satisfaction de vos clients 3- alliez à la rencontre des secrétaires, ==> vous sauriez le désordre dans lequel vos collaborateurs/collègues se débattent. Votre message confirme votre ignorance, votre méconnaissance des conditions de travail et de l'absurdité du fonctionnement.

Un quadruple pontage est une remise en cause de son état physique et psychologique. C’est un coup d’arrêt dans la vie quotidienne, surtout quand il n’y a pas eu de symptôme auparavant, même lors de mes 25 kms/jour de VTT. La cause est d’avoir fumé jusqu’à , il y a 10 ans… les méfaits restent ! Les Équipes à tous les stades ont été merveilleuses dans les gestes et les paroles où l’Esprit, de bien faire et la relation humaine, reste prioritaire. Je n’oublierai personne, le Docteur Alice Ohanessian qui a réalisé la coronarographie et le Docteur Susanna Salvi qui m’a opéré avec son Équipe de 13h30 à 20h00 et pour qui j’ai une profonde admiration. Quand j’étais en soins intensifs, chambre 101, je veux citer le duo remarquable de Christophe et Audrey ainsi qu’au 5è chambre 502, remarquable de propreté, Clémence, Lassana et Christelle. Merci à l’IMM, sachant que l’exemple vient toujours du Haut…

Tout a été parfait que ce soit en ce qui concerne le personnel très agréable que l'hospitalisation pour chirurgie cardiaque de ma mère âgée. Je recommande cet hôpital de taille humaine.

Dès les rendez-vous de suivi préalable nous avons été mis en confiance et très bien conseillés par l’obstétricienne et la sage-femme ; la réunion d’information pour les futurs parents nous a également été précieuse pour anticiper au mieux notre arrivée dans le service quelques semaines plus tard. Le jour J, les sage-femmes et infirmières se sont succédés au fil de leurs heures de présence avec une transmission parfaite, rivalisant d’attention et de bienveillance. Le travail s’est effectué dans une atmosphère rassurante ; le fait que chaque professionnel de santé se présente et informe la patiente et le co-parent de ce qu’elles s’apprêtaient à faire y a largement contribué. Les suites de couches en chambre individuelle ont été tout à fait à la hauteur : personnel toujours compétent et bienveillant - à l’exception d’une infirmière de nuit dont l’empathie laissait quelques doutes quant à sa vocation - , chambre confortable, restauration très correcte. Pendant ces trois jours nous avons eu le sentiment d’un apprentissage accéléré du métier de parent avec des enseignants patients et dévoués. Un seul bémol concernant la réservation du lit accompagnant, qui bien que sollicité plusieurs semaines à l’avance réclame tout de même d’aller faire la queue à l’accueil pendant que sa femme se dépatouille dans la chambre. En définitive, nous retournerons à l’IMM sans l’ombre d’une hésitation si l’occasion se présente !

Qualité de soins exceptionnelle. L’ensemble du corps médical et les aides soignants semblent habités d’un esprit IMM basé sur la bienveillance l’écoute, la gentillesse et l’efficacité . Centre hospitalier d’exception.

Merci pour la prise en charge, très professionnelle et très humaine à la fois. Diagnostic approfondi, temps d'accueil et d'écoute, solutions choisies motivées et très pertinentes, qui ont exclues d'autres approches beaucoup moins pertinentes et qui auraient finalement été un échec, professionnalisme sans faute de l'anesthésie et l'opération, soins postopératoires de qualité, un plus avec la proposition de réflexologie. Merci au chirurgien M. Bonnet, et merci à toute l'équipe.

Un grand merci à toute l’équipe soignante du service maternité ! les sages femmes , notamment les 3 Camille sans oublier Cédric , Manuella ou Daniella , médecins internes,les puéricultrices, anesthésistes, agent d’entretien ,…vous avez au top ! J’ai bien été accompagné et eu un bel accouchement bien que difficile au début mais on m’a donné la force et le courage avant la délivrance ! Encore merci ! Mme EL BEKKAOUI Latifa

Hospitalisé mi-janvier, je souhaite souligner l'excellence de l'ensemble du service de chirurgie thoracique, de la secrétaire à la chirurgienne, en passant par la kinésithérapeute et même la réflexologue(une des nouveautes). J'ai observé d'importantes améliorations dans l'ensemble du service, bien que celui-ci était déjà de haute qualité. Une mention spéciale à Marie, l'infirmière RAAC, pour sa gentillesse, son attention, ses conseils sa réactivité et son suivi pré et post-opératoire. Également, une mention à Jenny, l'infirmière de nuit, qui, contrairement à moi, se souvenait de ma visite précédente il y a 4 ans. Elle incarne véritablement le summum de l'infirmière. Enfin, un grand merci à ma chirurgienne, Chloé Lafouasse, qui, en plus de sa compétence exceptionnelle, se distingue par sa profonde humanité.

Très satisfaite de mon accompagnement pour mon accouchement à l’IMM, le personnel est top et surtout à l’écoute. La chambre était propre et récente mais les repas proposés sont à revoir.

Accueil et prise en charge parfaits. Le personnel est sympathique et accompagne très bien les patients. Je recommande cet etablissement pour le sérieux et la qualité de la prise en charge.

J’ai accouché ici de mon petit garçon, je ne regrette absolument pas mon choix! J’ai été traumatisée par mon premier accouchement ailleurs et l’équipe a su me rassurer, être bienveillante et très douce. Si je dois avoir un autre enfant c’est ici que j’accoucherai sans aucune hésitation!! Merci à toute l’équipe pour la gentillesse et la bonté dont vous avez fait preuve.

l'hôpital est moderne, très propre, le personnel très professionnel et agréable, la chambre spacieuse et claire. Mon opération s'est très bien passée ainsi que les soins qui n'ont généré aucune douleur. De plus, il n'y a aucun dépassement d'honoraires ce qui est rare et appréciable car ma mutuelle ne rembourse aucun dépassement d'honoraires.

Prise en charge au maximum .. J ai été opéré par le Dr Lafouasse Chloé, qui m a prise en charge dès la nouvelle. Elle est géniale , bienveillante, c est la joie de vivre… je n ai eu aucune douleur, tout s est bien passé. Je la remercie encore énormément. Ravie de mon séjour, toute l équipe était aux petits soins pour que l on soit bien Marie (raac) a été aussi super bienveillante, toujours à l écoute et m a dit qu il y avait un petit jardin qui n est indiqué nulle part mais qu il est important de mettre en avant car prendre un peu d air frais fait beaucoup de bien. Je la remercie pour tous ses conseils 👍 N hésitez pas à faire appel au RAAC si vous êtes hospitalisé 😊

J'ai été suivie durant 16 ans par le dr Camille Deybach. Elle est très professionnelle et surtout à l'écoute du patient. Elle m'a toujours bien suivie. Grâce à elle mon diabète est stabilisé. En plus de sa compétence, elle a beaucoup d'empathie. Je suis suivie à nice maintenant et grace à elle, je suis suivie par une bonne diabétologue qu'elle m'a recommandé. Merci beaucoup Dr Deybach ainsi qu'à toute votre équipe, secrétariat, infirmière etc. Je vous serais toujours reconnaissante pour vos soins et votre écoute. Cordialement Gisèle Forchettino

Merci beaucoup à toute l'équipe pour ce beau accouchement. Surtout, je voulais remercier à Pauline H,sage femme pour son professionnalisme et bonne ambiance durant l'accouchement. Merci également à Claire et Laura pour vos conseils durant mon séjour. Merci également à dr Louis T ( diabetolog) pour votre suivi durant ma grossesse.

Nous avons choisi la maternité de l’hôpital Montsouris (IMM) pour la naissance de nos 3 enfants (dont le dernier en Janvier 2024). Cette maternité est absolument parfaite. Le personnel est au top : sages-femmes, infirmières, puéricultrices, auxiliaires…elles sont très attentionnées et pédagogues. Elles sont très professionnelles et rassurantes. Les chambres sont propres et confortables. Mention spéciale à Jade et Bérangère qui ont été d’un grand soutien pour le dernier accouchement (+ une jeune infirmière blonde dont je ne connais pas le nom). Mais globalement tout le personnel est au top, dynamique, elles aiment leur métier et ça se ressent. Un grand merci !!!

Ma récente visite à l'Institut Mutualiste Montsouris avec mon mari, qui est malade, a été décevante. Nous avons été confrontés à une situation où la pneumologue Dr Delphine NATALI, en raison de son emploi du temps chargé, n'a pas pris le temps d'examiner les documents médicaux, dont de nombreux scanners relevant des problèmes au poumon tels que des nodules ainsi que les prises de sang. Non seulement cela a été source d'inconfort, mais la pneumologue a également élevé la voix et exprimé son manque de temps de manière brusque. En tant que patients, nous nous attendons à être traités avec respect, même dans des situations difficiles. Le fait que les documents médicaux n'aient pas été consultés soulève des préoccupations quant à la qualité des soins fournis. Nous espérons sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la gestion du temps et garantir un examen approfondi des informations médicales des patients. Pour ajouter à la frustration, nous sommes repartis sans avis médical malgré une attente de trois heures. Cela a été une perte de temps considérable, avec trois heures d'attente et trois heures de trajet, rendant notre seule journée de repos (travaillant 6 jours sur 7) complètement gâchée. Cette expérience a sérieusement entaché notre confiance envers l'Institut Mutualiste Montsouris, et nous espérons que des améliorations seront apportées pour assurer un niveau de service plus élevé et une communication plus efficace entre le personnel médical et les patients.

Super prise en charge, super accueil ! Un lieu où on se sent écouté et accompagné, et où chaque soignant que l'on croise nous dit bonjour... eh oui ça se perd ! Merci au Dr Zadegan pour son travail de grande qualité, et merci à sa secrétaire Amel ! Merci à Patricia, l'infirmière coordinatrice, pour son aide et sa disponibilité. Merci aux soignantes du service ambulatoire qui sont restées avec moi malgré l'heure tardive.

Établissement sécurisé, propre. Bonne qualité des soins. Personnel attentionné et disponible avant l’intervention et après en salle de réveil. Seul problème : trop d’attente administrative (30 à 40 mn) avant les rdv de consultations aux médecins, anesthésistes et au service IRM. L’accueil administratif, centralisé à l’entrée de l’Institut, devrait peut-être se faire par spécialité ou par service pour permettre de moins attendre.

Excellent encadrement médical. Tout a été parfait dans le suivi médical : de l’opération aux soins en passant par la surveillance régulière. Un point à améliorer : le dossier médical contenant les ordonnances, les analyses à faire etc. est remis au dernier moment juste avant le départ. Déjà perturbé, stressé par mes bagages à faire, et l’ambulancier qui attendait je n’ai pu vérifier mon dossier que très rapidement. Fort heureusement ayant malheureusement déjà fait cette expérience j’ai eu le temps en insistant avec détermination de relever un hiatus entre ce qui m’avait été dit oralement et l’ordonnance remise dans le dossier. L’erreur a pu être corrigée. Mais elle aurait pu avoir des conséquences graves puisqu’il s’agissait d’un anticoagulant que je devais prendre et que l’ordonnance ne mentionnait pas.

Prise en charge en chirurgie ambulatoire parfaite.Le parcours est tres bien fléché.L' ensemble du personnel est competent et agréable que ce soit l'accueil , la preparation pre et post chirurgie, la salle de reveil et la salle d'op. La pre-admission en ligne fonctionne parfaitement. Par contre l'enregistrement pour les consultations est problématique : Arrivée avec 30 minutes d'avance , je me suis presentée à la consultation d'anesthesie avec 15 min de retard...

Actuellement en traitement à l’hdj oncologie depuis bientôt deux ans, je tiens à dire que l’ensemble du personnel de ce service ( médecins, infirmières et secrétaires) outre un grand professionnalisme, fait tout pour rendre le séjour agréable. C’est toujours pour moi un grand réconfort de m’y rendre pour mes cures de chimiothérapie. Merci à eux.

Bonjour, la qualité de l'accueil et des structures, la luminosité des lieux, laissent un sentiment de confort, et rassurent le patient. La prise en charge aux différents secteurs est bien organisée. Quant aux professionnels de santé, bienveillance et efficacité. Pour résumer, un établissement à taille humaine où la douleur est prise en charge sereinement.

Excellent accueil dans les services de soins. Grande compétence. Information du patient tout à fait satisfaisante. Seul, l’accueil administratif du hall mériterait d’être repensé.

Personnel soignant (sage-femmes, gynécologues, infirmières, puéricultrices, aides soignantes, femmes de ménages, etc.) très gentil, de qualité, professionnel et à l’écoute ! Le suivi de grossesse a été impeccable, l’accouchement et le séjour à la maternité ont été parfait. Je recommande vivement cet établissement.

De très bons spécialistes et un personnel attentionné. Un effort à faire sur le ménage dans les chambres, changement de verre quotidien et une information sur le moyen de bénéficier d'un changement de menu et tout serait plus que parfait . Mais ce n'est qu'un détail au regard de l'excellence des soins et de la prise en charge de la douleur.

Je n'ai pas beaucoup d'expérience des hôpitaux. Ca m'a paru un lieu tout en un où tous les actes médicaux sont traités en un seul lieu avec rapidité dans une structure à taille humaine. En quelques jours on m'a fait : une coronarographie, un scanner, une échographie des analyses sanguines, posé une valve aortique, puis un pacemaker accompagné d'une équipe médicale sérieuse et compétente et d'un personnel attentionné.

Accouché deux fois a l’IMM ( 2019 et 2023) , j’ai eu 2 accouchements juste magique et incroyable. Merci aux personnels soignants (médical et paramédical) pour leurs bienveillance et leur professionnalisme autant en salle de naissance qu’en suite de couche . Seul bémol, j’avais demandé une chambre individuelle on m’a placé en chambre double alors qu’une chambre individuelle était disponible et dans cette même chambre la fenêtre coté soin bebe ne se fermait pas correctement laissant passer des courant d’air

Équipe à l’écoute et très professionnelle. Après une mauvaise expérience dans une autre maternité, je ne regrette pas mon choix d’avoir été suivie à Montsouris. Toutes les personnes rencontrées, du suivi de grossesse à l’accouchement ont été incroyables ! Merci à eux !

Mon papa a été admis à l'institut pour un pontage cardiaque. L'équipe de chirurgie a été très pro. Les équipes de réa cardiaque et au 5e étage ont été très agréables et à notre écoute. Mon père a été très bien pris en charge. Merci

Rien à dire pour l'équipe médicale , des médecins/ sages-femmes sont au top! De la prise en charge et jusqu'à l'accouchement tout a été parfait! Par contre, après la sortie de maternité, j'ai reçu la facture pour 5 jours au lieu de 3jours, puis j'étais harcelée par plusieurs courriers avec la demande de payer 300 euros de plus. Aucun numéro pour les contacter ou l'adresse mail, juste le numéro du standard où on tombe en boucle et puis l'appel est raccroché tout seul. Maintenant, je viens de recevoir la mise en demeure pour tout ce que je n'ai pas fait, c'est pas normal! Très déçue pour la partie administrative et gestion de facturation.

Dès mon arrivée, je vois une très belle entrée qui m'a interpellé. Elle m'a totalement fait oublié la raison pour laquelle je me présentais :). La qualité des services, la propreté des locaux et la compétence des professionnels m'ont conquis. Allez y en confiance ! Je remercie à tous les professionnels appliqués et impliqués dans la prise en charge optimale des patients.

ORGANISATION INEFFICACE ! Malgré les points positifs de l'hôpital, mais pour mon cas, tout ne s'est pas bien passé ! Après presque une demie-année de préparation et de rendez -vous avec mon orthopédiste, mon opération a été ANNULÉE à la dernière minute. On m'a annoncé cette nouvelle seulement une semaine avant mon opération 😱. Sachant que j'ai déjà tout préparé pour cette opération : j'ai pris mes congés, j'ai arrêté mon contrat de travail, je n'ai pas prévu de partir la fin d'année, j'ai acheté des matériels, j'ai fait prélèvement sanguins etc. Tout ça tombe à l'eau après seulement 10 minutes de RDV avec mon spécialiste. Raison de l'annulation ? Il n'y a pas de matériel approprié. Je viens de recevoir ce matin la réponse du fabricant des matériels, ils ne peuvent pas les fournir en Europe Et si vous n'avez pas reçu ce message ??? Et si vous m'aviez prévenu plus tôt ? C'est la honte pour votre organisation! Je ne critique pas une personne en particulier mais votre organisation et la communication envers des patients sont inefficaces ! C'est une perte de temps !

J'ai choisi la maternité de l'IMM pour ma première grossesse et je ne le regrette pas ! Tout le personnel a été très compétent et agréable. Le suivi de grossesse était très bien organisé. J'ai été très bien informée tout au long du parcours et mon accouchement s'est vraiment très bien passé. Merci beaucoup à toute l'équipe !

Équipe chirurgicale au top. Personnel soignant au top. Par contre j’ai été choquée par le manque de cohésion entre les services chambre et bloc. Ainsi que le manque de formation des aides soignants qui ne savent pas répondre à des questions basiques et logistiques. Par contre tout le personnel est accueillant et aux petits soins. Seul le service anesthésie est particulièrement déplaisant. On est hyper bien informé sur tout les actes à recevoir dans un langage très clair. Les chambres sont agréables et le personnel de service est avenant. Je recommande vivement l’établissement qui est très humanisé

Le chirurgien a été très disponible et compétent. L'équipe du bloc très bienveillante et rassurante. L'équipe soignante du service de chirurgie thoracique très disponible et agréable. Très bonne gestion de la douleur. Malgré cette épreuve très anxiogène pour moi, toute l'équipe pluridisciplinaire de l'Institut Montsouris, l'a rendu moins difficile à vivre. Merci à tous

J'ai accouché à l'imm. Les équipes étaient au petit soins très à l'ecoute et m'ont accompagné dans cette expérience. Seul point d'amélioration est les repas.

En entrant dans cet hôpital vous avez tout d'abord l'impression d'arriver dans le hall d'un grand hôtel, on oublie qu'on est dans un hôpital. Tout le personnel est compétent et bienveillant, là bas vous trouverez les meilleurs dans leur domaine de spécialités sans aucun dépassement d'honoraires. Une organisation et une prise en charge millimétrées. Que demander de plus ? Foncez !!

Mon père a été hospitalisé récemment pour une opération en service urologie. Ne parlant pas français, j'avais quelques appréhensions. Mais tout s'est bien passé. Le personnel a été patient et compréhensif! Je téléphonais presque tous les jours et on prenait le temps (quand c'était possible) de tout m'expliquer pour que je puisse m'assurer avec mon père qu'il a tout compris. En plus on a pu avoir une chambre individuelle avec vue sur la tour eiffel :)