Maison de santé saint Marceau Médecin

Rapide et efficace, merci de l'accueil et de votre niveau de professionnalisme !

Excellente maison médicale, que ce soit au niveau des médecins, du paramédical et du secrétariat. Mes demandes, même urgentes, ont toujours été prises en compte. Effectivement pour joindre le secrétariat le matin à 8h15, il faut parfois un peu patienter, mais ce n’est pas anormal puisque tout le monde appelle en même temps avec une seule secrétaire de disponible. Un peu de bienveillance de la part des patients serait aussi bienvenu 😊

Très bonne maison de santé, que ce soit le secrétariat ou les médecins 👍

J y suis allée ce matin car impossible de les joindre au tel pour faire avancer mon Rv suite résultats analyses inquiétantes. Secrétaire odieuse ironique impossible de trouver une entente. Et pour finir m à dit de partir en me faisant voir la porte... J ai jamais vu ça ..Je suis abasourdie. Heureusement je suis pleinement satisfaite de mon médecin Mme Corbeau

Je réside dans le quartier saint Marceau depuis deux ans et toujours pas de médecin traitant . Rien d’anormal aujourd’hui… le plus surprenant est d’’Appeler le secrétariat de cette maison médicale (puisque nous en dépendons ) qui vous raccroche au nez sans vous proposer aucune solution, désagréable , et à la solution d’une liste d’attente (en raison de décès , déménagement …) , n’y pensez pas …. Quelle image pour une maison médicale de se comporter ainsi , aucune humanité ! Quelle image elle renvoie de ce beau métier ….

C'est vraiment partique et sympa comme endroit. Mais le soucis ce n'est pas évident d avoir un rdv avec un secrétaire p toujours sympa et elle veulent toujours savoir ce qu'il se passe. Sa serait sympa qu il y a une ambiance et communicatif en vers les secrétaires et moins de questions . Sinon on est bien soigné

J'étais très malade et la secrétaire de mon médecin de famille m'a dit que dans de tels cas, je pouvais appeler la secrétaire et prendre rendez-vous le même jour, mais même si j'ai appelé plusieurs fois entre 8h00 et 8h30 du matin, personne n'a répondu. . Alors, comme c'était près de chez nous, je suis allé à la clinique dans mon état malade et j'ai demandé un rendez-vous à la secrétaire, et elle a agi avec arrogance et ne me l'a pas donné. Si vous vous demandez pourquoi j'ai donné 5 étoiles, c'est parce qu'il y a un bon médecin ici et qu'il s'appelle Dr. Y. SAOUIKI. Merci monsieur Saquiki

Bah dit donc ça a bien changé depuis, niveau secrétariat … zéro ! J’ai demandé à être rappelée et genre elle ne prend pas de message mais il faut envoyer un mail et elle le transmettra au médecin. Bref ! Ça m’a grave soulé déjà 5 tentatives pour l’avoir et elle m’envoie bouler.

J’appelle le standard à 8h15 et c’est fermé jusqu’à 8h20 au bout de 20 minutes d’attente on me répond et on me pose plein de questions pour savoir si je suis bien malade et on me donne un rendez-vous d’urgence à 18h et je donc je demande à la standardiste pourquoi est-ce que le standard était fermé à 8h15 et on me traite de menteuse et on raccroche. Donc je rappelle une deuxième fois et je me déplace pour savoir si le rendez-vous a bien été confirmé ou pas et là-bas on me fait un scandale on me traite de menteuse. Le docteur Dandignai me prend à partie en urgence mdrrrr Il me demande de m’expliquer sauf qu’il ne me laisses même pas parler et m’accuses à tort. C’est une équipe mal élevé qui maltraite leurs patients. Au vu des autres commentaires ça me rassure de savoir que je ne suis pas la seule avoir eu une mauvaise expérience avec elles. Je ne comprends pas pourquoi on garde les standardiste aussi mal élevé dans le milieu médical.

Aucun respect pour les personnes qui appellent. C’est tellement compliqué de changer un peu de ton? Regardez les autres avis!

L'accueil est agréable, proche des besoins. Le docteur Oudelet est un très bon médecin, je suis contente de l'avoir trouver comme médecin traitant quand je suis arrivée sur Orléans. Toujours avec une grande bienveillance et une écoute attentive de ses patients, merci beaucoup. 🤗

5 fois que j'essaie de les appeler et au bout 15 min à chaque fois personnes ne repond c'est insupportable !!!

Le Dr COULON était super, maintenant j'espère que son remplaçant va être bien

Au bout de 12 minutes d'attente , toujours personne pour m'accueillir au téléphone...

Une dame a l'accueil est insupportable et répond de travers aux patients. Aujourd'hui j'ai emmené ma grand-mère pour qu'elle se fasse vacciner, la dame de l'accueil nous a demandé d'attendre dans la salle d'attente sans nous préciser qu'il fallait attendre dans la deuxième salle d'attente pour se faire vacciner. Donc nous avons attendu une heure pour rien et à la fin elle s'est permis de renier ce manque de précision en nous accusant. Manque de professionnalisme....

Je recommande le dr Oudelet, compétent, il approfondis tout les examens qu'il faut pour trouver..je recommande

Le Dr Virginie Martaille est un médecin extraordinaire. En deux jours elle m a soulagée d une douleur intense au genou qui m empêchait de vivre depuis 6 mois! Un grand Merci!

Très agréable, très compétent.