Maison Medicale De Garde Médecin

Depuis quand on tombe sur le samu pour avoir un rendez vous. Impossible de consulter comment on fait quand le medecin traitant n a pas de place avant 10 jours. Je ne savais pas que la maison medicale de garde etait l antichambre des urgences de l hopital. Honteux.

Ça fait 30minutes que vous êtes ouvert mai même pas capable de brancher votre téléphone c’est une honte changer de métier ! 0 étoile ouais

J attendue 1h15 au telefone pour dire mon état nes pas nécessaire pour voir 1 medecin merci la samu 15

Veuillez contacter le 15 directement La maison médicale n’a plus de ligne le numéro es HORS SERVICE! La secrétaire.

Une honte, je viens d appeler le15 pour avoir un rdv avec la maison médicale étant donné que mon médecin n' a pas de place.J ai attendu 1h17, pour entendre dire que dans mon état, ne nécessitait pas de prise en charge médicale et qu un rdv à la maison médicale ne pouvait ne mettre donné.Mes symptômes fièvres, frissons, toux jusqu'à a en décoller mes poumons, maux de tête.Le médecin me dit que c est un état grippal et qu il fallait que j attende encore 4/5 jours pour consulter, sachant que cela fait déjà 3 jours que je suis malade et que je me soigne avec du Doliprane.Elle me dit de bien m hydrater ça je suis d accord et de continuer à prendre du doliprane.Ah ce fameux doliprane..Aux dernielles nouvelles,ne meurt on pas de la grippe? j ai mis d'une étoile car pas le choix.

Après un appel au 17 un dimanche, on m'a rapidement donné un RV à la maison médicale de garde. Très bon accueil, aucun retard et une prise en charge rapide et soignée par un médecin très professionnel. Avis donc TRES positif. 👍

Depuis quand faut il appeler le 15 pour avoir un rdv?? La dame devant moi en pleine détresse et qui arrivait des urgences avec le 15 au téléphone n a pas été reçu non plus. Une honte !!!

Il vaux mieux ne pas être malade ou pressé☹️

45 minutes au téléphone et personne est capable de nous répondre pour prendre un simple rendez-vous

J'appelle depuis se matin 8h es il est 9h05 es toujours ligne occune reponse de votre part!!

Accueil exécrable.

Merci à la secrétaire qui aujourd’hui a fait en sorte que ma fille de 4 ans avec double otites soient reçue en priorité , adorable ☺️ et que dire du super docteur , gentille , à l’écoute , merci infiniment !

La secrétaire efficace et à l'écoute très accueillante ,médecin vanessa DE MARCO-BELOT top et professionnel Merci Je recommande

Personne ne repond pourtant une messagerie qui précise d'appeler avant de se déplacer.

Bon Accueil téléphonique mais lorsque vous arrivez... c'est tout autre chose. Personnel froid et qui se permet des propos vulgaires dans le dos des clients sans prendre garde que le patient qui attend entend tout. Pensez à votre masque ! Sinon on vous sanctionne... on fait passer devant vous le patient suivant+++ propos déplacés de la part du médecin. J'espère ne pas avoir à y retourner

Après avoir appeler le samu qui m'a orienter vers la maison médicale je les ait Appeler pour prendre un rendez-vous. La secrétaire dit « bonsoir plus de place ce soir au revoir » et à raccrocher. Même pas eu le temps de parler. Aucun professionnalisme de sa part. Vraiment très choquer de la façon dont nous sommes prises en charge à cette endroit. Je vous déconseille fortement d'y aller.

Appel 21h pour rdv à 22h30 Médecin compétent.

Attention ne vous reçoive pas si vous êtes en vacances !! Car c'est sectorisé !! Laissez un enfant malade sous prétexte que vous êtes en dehors des limites ....

ATTENTION DANGEREUX !!!! Orientée là bas par le SAMU, j’ai pu avoir un rdv pour ma fille de 5 mois car elle faisait des pics de forte fièvre avec frissons. Reçues par une personne aussi aimable qu’une porte de prison!! Puis le Docteur Pagnon nous prend en charge. Il me pose des questions, écoute à peine mes réponses. Il me culpabilise même en disant que c’est mon premier enfant et qu’après on se fait moins de soucis. Puis il prend seulement la température de ma fille, ne l’osculte même pas plus et me fait une ordonnance. Je lui pose des questions sur le pourquoi de ces médicaments, il me répond qu’il met cela à tout le monde !!! MAIS QUOI??? Rdv de 3 minutes montre en main, 50€ merci au revoir!! Je file illico aux urgences pédiatriques de villefranche (le personnel est vraiment extraordinaire d’ailleurs là bas!!). Verdict, ma fille a en réalité 39 de fièvre et fait une infection urinaire, nous y restons la nuit et elle est mise sous antibiotiques!! FAITES-VOUS CONFIANCE et surtout n’allez pas là bas !!!!!!!!!!!!!

Après avoir téléphoné au SAMU, celui ci nous conseille de nous rendre à la maison médicale de garde en nous donnant un numéro de dossier. Comme convenu, j'appelle la maison médicale, et après 37 tentatives, impossible de les avoir pour prendre rendez vous... Sur place, la personne me dit qu'il n'y a plus de places... Je me demande comment ça pouvait être plein étant donné qu'ils étaient injoignable...

Plus de 750 appels non dérocher depuis plus de 1h30. Un appel pour une personne âgée où sont médecin traitant absent à ce jour.

Quelques appels à 8h, pour obtenir un rdv à 9h, un lundi férié. Secrétaire accueillante, qui rappelle les modalités (paiement + carte vitale + masque). Accueil sur place agréable.

Appeler pour prendre un rendez-vous. La secrétaire dire « bonsoir plus de place ce soir Aurevoir » et raccrocher. Même pas eu le temps de parler. Aucun professionnalisme de sa part.

Demande d’appeler avant de venir mais n’a jamais répondu aux appels.

Nul. Comment à 20h04 (et en appelant depuis 19h30 donc collé au téléphone) on annonce plus de rdv pour ce soir. Un service de garde qui est nul avec beaucoup de recule il faut revoir cela Monsieur le Maire !

Même pas une sonnerie et j’ai eu la secrétaire très gentille qui m’a donné un rdv une heure et demi plus tard. Médecin douce gentille et à l’écoute. Impeccable 👌

Très mauvais accueil de plus medecin non qualifie je n y retournerai pas

Reçu un samedi après-midi suite à redirection SAMU très bon accueil et médecin à l’écoute

J’ai pris rdv en urgence la secrétaire très gentille et aimable! Le medecin était à l’écoute. Merci Je recommande.

Accueil téléphonique au top, très agréable, la secrétaire a pu me donner un rdv rien à dire ! Medecin a l’écoute, à pris le temps de m’ausculter Un peu d’attente ce qui est normal en période épidémique,

Accueil téléphonique déplorable de la part d'une secrétaire IRRESPONSABLE !!! Ma conjointe perd du sang dans les urines depuis 9h00 le matin, nous obtenons une recommandation du 15 qui nous donne le contact de cette maison avec un code à leur communiquer et la secrétaire REFUSE de prendre ma conjointe en charge : Hippocrate se retourne dans sa tombe !! Je m'occupe de ma conjointe et je dépose plainte ensuite !!!

Accueil exécrable via interphone. Nous avions été envoyé par le samu avec un numéro de dossier pour un bébé de 14 mois. Impossible d'avoir une consultation et impossible de prendre un rendez-vous par téléphone

Si j'aurais pu 0 étoiles cerait très juste. J'emmene mon fils de 4 ans qui a de la fièvre 39.3 depuis 2 jours. Un vieux monsieur de 80ans jcrois , prenez votre retraite! Déjà il me dit d'installer le petit je vois le papier n'est même pas propre sur la table d'oscultation je ne le mets pas , il n'est pas content monsieur. Après regarde les oreilles la bouche tellement il enfonce le bout de bois mon fils vomit à la seconde du sang il lui défonser la gorge. Je lui ai crié dessus vous voulez l'égorger!!! 50€ pour lui avoir fait vomi du sang👏👏👏👏👏👏 Compétance 000000000 plus jamais j'y retourne. C'est pas maison médicale mais maison de la torture 🙄😡

Décevant, réussir à avoir la secrétaire à 20h15. Et s’entendre dire qu’elle n’a pas de rendez vous avant 23h15 pour un enfant de 10 ans en plein mois de Novembre . Chercher l’erreur. Et en plus une secrétaire pas très agréable qui vous raccroche limite au nez.

MERITE SINCÈREMENT 0 ÉTOILE... 1er avis n'a pas été publié par Google !!!!!! Impossible de les joindre par téléphone. 2 fois, la ligne a sonné mais la secrétaire m'a raccrochée au nez !! A 20h20,la secrétaire répond enfin au téléphone pour me dire que c'est complet alors que le SAMU m'a dirigée vers cette maison médicale avec un numéro de dossier. Pourquoi répond t'elle quand c'est complet ??? Enfin, je préfère ne pas y être allé car au vue des commentaires et des notes.... UN CONSEIL : NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ET ALLER DIRECTEMENT AUX URGENCES OU VOUS SEREZ REÇU PAR UN MÉDECIN.

Honteux il ne reçoivent pas sans rdv mais ne décroche pas le téléphone, j'ai attendu devant 20 minutes avant de pouvoir interpellé une personne a l'interphone qui m'a orienté au 15 car plus de place Si vous avez besoin de rien allez y

Vous êtes même entrain de mourir que la secrétaire vous ouvre pas la pote franchement c'est affreux je vous le conseille vraiment pas au contraire à fuir

La secrétaire était très accueillante et arrangeante Le médecin était gentille et professionnelle

Ma femme est venue avec notre fille de 9 mois qui se tient l’oreille. Le médecin ( 80 ans en survêtement Sergio tacchini) n’a même pas mis un coup de stéthoscope ! Il a regarder sa bouche, les oreilles en 2 secondes. Le mot de la fin, simplement elle fait les dents c’est normal ! Bref 5 minutes , 50 euros ! Vaut mieux attendre 2 heures aux urgences pour avoir des médecins compétents.

Rendez vous pris le matin pour l'après midi. Secrétaire cordiale et accueil correct. Puis ensuite consultation avec le médecin.. mon dieu.. j'étais partout sauf chez un médecin. Je n'ai pas bouger de la chaise, 0 consultation, rien... Au point de lui dire non mais faut me soigner là !. Durée du rendez vous : 5min chrono pour au final une ordonnance sans savoir ce que j'ai. Le tout pour 44€. Plus jamais j'y retournerai.

Toujours eu des rdvs le jour où j'appelais pour mes enfants, les médecins tournent donc plus ou moins d'affinités selon sur qui on tombe, mais très bien pour des rdvs urgents.

Gros manque de professionnalisme. Ils sont là pour l'argent, le médecin es très désagréable ni accueillant et ne vous touche même pas. Il ne vous laisse pas placer un mot.

Je m'y suis rendu il y a 5 ans pour un abcès aux dents, rendez-vous à 17h suite à un appel vers les 10h du matin. Suis tombé sur un vieux médecin de 80 ans au moins , , ,détestable, méprisant, surement un caladois. 60e la consultation de 10mn, remboursement de 25e par la sécurité sociale. A Lyon les Maisons Médicale de garde sont top niveaux , mais ici nous sommes à Villefranche

J’ai appeler pour une consultation, je dépend de l’Ain on me dit que non on peut pas vous prendre , alors que j’habite juste à côté de Villefranche et on me redirigé vers le 15. Personne très désagréable au téléphone.

Ouverture du standard de 20h00 à 20h10 20h10 plus de rdv même avec un code du SAMU et en plus la standardiste vous raccroche au nez C’EST UNE HONTE

Ma femme a été à la maison médicale cette semaine,elle a été consulté par un médecin homme avec des propos très déplacer et en plus de ça désagréable.

Secrétaire vraiment très très désagréable qui raccroche au nez, sa ne devrait pas être possible de mettre des personnes en secrétaire.

Secrétaire plus que désagréable, un robot aurait été plus aimable. Visite expediee aussi vite que l éclair pour un diagnostic aussi bref et le tout pour la modique somme de 60 euros Expérience à ne pas renouveler.

Mon fils de 2ans étant malade, le 15 me donne le numéro de la maison médicale de garde de villefranche avec n° de dossier créé pour rdv. 20h j appelle et la secrétaire médicale me refuse car en conflit avec le 15 sur les zone de prise en charge. Une personne très désagréable et C est regrettable de rejeter des personnes pour surcharger les urgences en cette période déjà bien compliquée. Très en colère envers cette personne Le 06/01/2022

Aller ailleurs !!!!! Ce faire raccrocher au nez parce que leur téléphone fonctionne mal ... et me dire qu'il faut insister ... A fuir !!!

Accueil agréable et doctoresse compétente lorsque j'y suis allé pour mon fils de 2ans.

Une maison médicale de garde est destinée à désengorger les urgences sur les heures et jours non ouvrés. Refouler un dimanche soir car pas de rendez vous et redirigé vers les urgences, le système va mal. Merci au revoir!

J'ai consulté cette maison de garde un dimanche pour mon fils de 9 ans. Très bon accueil, peu d'attente et médecin très compétent. Le seul bémol est qu'on ne peut pas les joindre en direct et donc obligé d'engorger les services du 15 (et d'attendre plus d'une demi heure au passage...)

Secrétaire désagréable ce mercredi soir. Une personne qui refuse alors que le 15 nous envoie là bas avec un numéro de dossier. On nous dit de venir toute suite, prêt à partir on nous rappelle pour nous dire que nous devons attendre demain pour un rendez-vous. Inadmissible. Je pense qu’il faudrait revoir vos compétences de secrétaire.

A éviter secrétaire désagréable

La personne qui répond au téléphone est très désagréable très hautaine elle m’a raccroché au nez je suis absolument choqué je déconseille cette maison médicale Elle est d’une méchanceté incroyable comment peut-on raccrocher au nez à quelqu’un et réponds très très mal aux question

C'est honteux ce maison médicale, j'ai pris ma fille de 2ans et demi très malade, elle de la fièvre, la secrétaire ma refuse de me passer pour manque mise à jour de ma carte et pire en présence de docteur qui normalement son rôle sauvé la vie des êtres humains avant l argent. Franchement je déconseille cette endroit. J'ai bien compris l argent avant tout dans cette endroit.

Jamais je n'aurais pensé qu'une maison médicale pouvait cacher des escrocs. Ma fille a été emmené par sa grand-mère pendant l'été qui n'avait pas sa carte vitale. Le secrétariat à fait mine d'avoir la carte vitale dans sa base de donnée et n'a fournit aucune feuilles de soins. Résultats impossible de nous faire rembourser les 65€ de consultations malgré de multiples relances de la maisons médicales et du médecin concernés. Donc conseil, si vous avez oublié votre carte vitale EXIGEZ une feuille de soins pour transmettre à la sécurité sociale. PS : je ne parle même pas de la prescription pour simple fièvre d'antibiotiques, de cortisones et j'en passe ...

J'y suis allé il y a 1 mois, ça c'est très bien passé avec la femme qui m'a reçu

Personnel très moyen, à la limite du désagréable. Médecin qui ne pose aucune question, consultation à 45€ pour attendre des critiques très très mal placer. Je ne recommande pas .

Personelle désagréable, aucune considèration pour les malade. Prise de retard

plutoôt une maison commerciale de garde

Super rien à dire sauf la pauvre secrétaire elle est au bout du rouleau elle subit son métier , appel sur appel

Consultation un dimanche après midi pour ma fille de 8ans . Secrétaire très agréable . Nous sommes tombés sur une jeune médecin très gentille et qui a été géniale avec ma fille . Je n'hésiterai pas en cas de besoin à revenir .

Cette maison medicale devrait s'appeler maison commerciale.le but est clairement l'argent.meme si vous avez des droits cmu acs...il faut regler d'ailleurs la secrétaire elle vous parle clairement de ça avant meme que vous veniez au cabinet...c'est honteux

j'appel ce jour pour un rendez vous mon fils ayant été malade toute la nuit après avoir essayé le 15 et attendu au téléphone près de 1 heure sans réponse, j'ai appelé la maison médicale. Mais habitant Savigneux la personne qui m'a répondu m'informe d'une façon peu aimable. qu'il ne peuvent pas le prendre en consultation. Ce qui m'a choqué c'est la façon peu agréable que la personne a eue de me répondre.

Sur le retour des vacances, besoin d'un médecin de garde rapidement samedi après-midi pour un enfant malade: rdv sous 3/4h, super! Et accueil chaleureux avec le sourire au secrétariat et par le médecin. Et constaté très grande écoute des douleurs qui se présentent. Merci!

Toujours un très bon accueil, prend le temps pour chaque patient mais du coup pas forcément à l'heure. Pensez absolument à réserver de bonne heure car les places partent vite.

Des voleurs !!! Et aucun respect pour les malades !!

Secrétaire efficace et à l'ecoute ! J'y suis allée une fois pour mon bébé, une fois pour moi : à chaque fois les médecins ont été très compétents. Merci à eux !

Rdv pris un samedi à 18h Organisation administrative catastrophique. le service d’accueil est aimable mais complètement dépassé par les événements . Le délais d’attente avant consultation était de 30 min. Au moment de la consultation c’est l’aberration. J’annonce au médecin une infection urinaire et viens avec un ECBU. Après analyse ce dernier rédige mon ordonnance et me réclame 44€. Temps de la consultation 5-7 min. Il aurait pu au moins prendre ma tension, ma température et pousser légèrement les investigations. Même le service des urgences de l’hôpital de Villefranche prend le temps de relever les constantes!! Informations importantes; pas de paiement en CB possible (chq ou espèce), pas de renouvellement d’ordonnance ni de certificat médical.