MEDICOEIL 26 - Cabinet d'ophtalmologie Médecin

Accueil chaleureux. Les secrétaires : Christelle , Bérangère,Lucie et Nadège sont très compétentes , chaleureuses, à l'écoute du patient et dotées d'une gentillesse extreme. Pour le médecin: Docteur Blanc , personne très compétente et à l'écoute et très gentille .

Très bon accueil avec un petit grain d'humour au top les secrétaires merci

Accueil très désagréable, on nous bascule de salles en salles pour faire les tests avec divers interlocuteurs, puis le médecin arrive enfin et nous tend juste l'ordonnance, sans presque aucune explication... Arrivé à 11h00 et reparti à 13h30, beaucoup de retard et aucune excuse ! Un client qui ira désormais ailleurs...

Très bonne équipe sympathique Visite rapide . Pas d attente. Je recommande 👍

super accueil de Christelle B et Mélanie ! Rapide et efficace ! Facilité stationnement ! On recommande !

A fuir car nous avons demandé si il y avait un dépassement on nous a dit non résultat final 50 €……………… de notre poche, ça s’appelle de l’arnaque escroquerie,

Accueil parfait gentil attentionné parfait je recommande

J'ai été pris en urgence car mon œil coulait et pleurait, j'ai été très bien reçu. Je recommande.

RDV pour un fond d'oeil qui s'est bien passé, accueil agréable, mais le lendemain ils ont refusé de me prendre en urgence quand j'ai appelé alors que ma paupière était gonflée, que mon oeil était tout rouge et qu'il coulait. Heureusement j'ai pu avoir un rdv chez un autre ophtalmologue qui m'a diagnostiqué une infection oculaire qui devait être traitée par antibio.

Travail à la chaîne ! A fuir !! Une horreur ! Allez voir de vrais ophtalmo !!

Très mauvaise expérience. J'ai emmené ma fille de 4 ans et demi pour contrôler sa vision. Nous faisons un premier contrôle de la vue avec une secrétaire, rien n'est expliqué à ma fille, seulement qu'elle doit s'assoir sur un tabouret et mettre son menton et son front en position sur la machine. Je monte le tabouret et les jambes de ma fille sont bloquées par la table, qui empêche qu'elle monte assez haut pour atteindre la machine. Je suis donc obligé de la porter et elle n'est déjà plus très à l'aise avec ce qu'il se passe. Nous allons ensuite avec une dame dans le bureau pour faire les premiers tests. Ma fille est complètement bloquée et ne veut pas parler ou faire ce qui lui est demandé. La dame s'en va en ayant fait uniquement un test pour voir si elle suivait un objet des yeux. Le médecin arrive en annonçant un prénom autre que celui de ma fille (mauvais dossier). Toujours pas d'explication sur ce qu'il va se passer pour détendre ma fille, il est très pressé. Ma fille est complétement bloquée et pleure. Le médecin va voir un autre client et revient quelques temps après. Ma fille est sous pression et il commence à lui faire la morale. Ambiance très rendue, il est pressé et n'a pas que ça à faire. Il arrivera à examiner un œil avec la machine. Mais ce sera tout! Il nous prescrit des gouttes pour le prochain examen. Et nous conseil de regarder des vidéos d'ophtalmo sur internet pour habituer ma fille, pour qu'elle doit plus détendu la prochaine fois. Arrivé aux secrétaires, elles m'annoncent que ça va me couter 75€. Pour un contrôle qui n'a même pas été effectué!!! Faute d'équipement adapté et de savoir faire avec les enfants et tout simplement de temps. Çà court dans tous les sens, le temps c'est de l'argent, je plains les gens qui y travaille et je n'y retournerai plus!!!

A fuir, médecin remplaçante tout simplement incompétente dit à mon fils qu’il fait semblant, qu’il veut juste avoir des lunettes pour le plaisir… prise en charge des patients plus que limite résultat je suis aller demander un avis ailleurs… 2 mois après, mon fils a bizarrement besoin de lunette -2,75. Erreur professionnelle?! Incompétence?!

Super cabinet, rdv rapide, pas d’attente, personnel a l’écoute et bienveillant. Je recommande

Ils méritent aucune étoiles, je confirme accueil désagréable agressif . On se demande si ils sont bien faits des études d ophtalmologie ????. Depuis petite mes parents m amener chez quarelo pour ma vue ,y a 2 ans j'ai changé d ophtalmologue, je suis allée au centre celui de Victor Hugo à Valence, à 50 ans ,j apprend que j'ai les yeux sec ,pas de larmes 😢, et que c était juste pour ça que j'ai toujours les yeux qui brûler. Désormais je vais a Valence,

Service ultra rapide. Accueillant, aimable, compétent… Merci à toute l’équipe

Bonjour, Nous pourrons échanger avec cet avis avec plaisir ! Centre médical qui a perdu la notion de l'humain - rentabilité avant tout ! Situation: nous appelons la plateforme pour prendre rdv et exposons notre besoin - Notre fille ayant déjà eu un RDV avec confrère, a besoin d'un second examen avec SKIACOL - cependant le prochain RDV est trop lointain - Pouvez-vous me proposer une date plus proche - La plateforme me répond: Malheureusement, pas de date disponible, avant... Rappelez nous ultérieurement pour voir si cela se débloque. - Non, il m'est impossible de faire cela, ma fille à des maux de tête de plus en plus fréquents, je vais voir avec un autre centre. La plateforme me répond: Bon d'accord je vais voir ce que nous pouvons faire - je vous rappelle. La personne me rappelle - me donne un RDV qui correspond à notre besoin. J'exprime à nouveau ce besoin de faire l'examen sou SKIACOL - La plateforme me répond: Le docteur a besoin de faire le premier examen - Je comprends la position de la plateforme, j'insiste tout de même sur le fait qu'un examen doit être faire avec le SKIACOL La plateforme. Le docteur fera le nécessaire suite au premier examen - sous entendu qu'il sera fait dans la foulée. A noter que j'ai un bilan orthoptique qui confirme cet examen avec SKIACOL. Egalement à noter - contrairement ce qui est dit en réponse sur un autre avis - A aucun moment la plateforme parle de tarif ou de dépassement d'honoraire. Le jour du RDV. Les étapes du premier examen sont faites dans un processus très industriel. A fin de la consultation, en effet votre fille a besoin d'un examen sous SKIACOL - Retournez à l'accueil pour prendre RDV . - Mais la plateforme m'a dit que.... Réponse du DOCTEUR La plateforme est en sous-traitance, les personnes ne sont pas formées pour avoir ce type d'information. Il faudra prendre un autre RDV. Je REPARS sans conclusion du docteur - rien à fournir pour notre médecin traitant ! 75 euros X 2 .... chouette la machine à cash ! Je confirme que l'examen avec SKIACOL peut être à la suite. Fait ce jour. Un peu plus d'humain, vous allez y gagner !

Le seul ophtalmologiste à avoir remarqué que j'étais astigmate ! Très professionnel, je recommande. J'ai eu de la chance, RDV très rapide pris sur Doctolib.

Tout est parfait comme tjr . Secrétaire au top merci a l équipe

RDV rapide, accueil souriant et respect de l'horaire. Le personnel est très compétent et fait preuve de pédagogie. Un fond d'œil sans dilatater la pupille: génial ! Le médecin lui aussi souriant et vous donnant toutes les explications, photos à l'appui. Enfin un bon cabinet!

Dépassement d'honoraires non annoncés, non indiqués, même pas de factures à la fin, juste un ticket de cb, pas d'explications sur le dépassement les patients sont traités à la chaine pour un rendement maximum un simple rendez-vous, c'est 75 euros supplémentaires

Horrible a fuir ! Très désagréable prenne de haut, et aucune patience avec les patients ! Et très cher pour la prestation qui n’est vraiment pas à la hauteur !

A fuir ! J’ai pris rdv pour une simple consultation ophtalmique afin d’avoir une ordonnance pour des lunettes.. mais sans mon consentement on me fait des examens complémentaires sans savoir que ce n’était pas compris dans la consultation de base au final je ressors avec une facture du double que prévue et pour rien ! Sans me demander mon avis ! De plus personnel accueil très désagréable ainsi que l’ophtalmologue Charles quallero qui est plus que bizarre et douteux sur ses compétences !! Plus jamais !!!!

Appel un peu en urgence pour une hémorragie sous conjonctivale bénigne vers 11h30, rdv ds la même journée à 15h00 sachant qu'aucun ophtalmologue pouvait me prendre( ah le mois d'aout...!!! ). Accueil sympa, prise en charge et docteur idem et plus d'être compètent et tout cela dans de chouettes locaux. Merci pour votre réactivité. Je recommande.

Beaucoup de monde mais finalement c’est assez fluide rdv rapide et personnel plaisant

J'ai eu un RDV début juin. Déjà pas le choix faut faire la totale et j'ai payé 75 euros. J'ai demandé juste le basic surtout pas c'est la totale ou rien. Après avoir attendu dans la salle d'attente avec des canapés de compétition digne de la roche bobois une assistante vient me chercher. Franchement aucune patience, désagréable, impatiente elle s'énerve bref je n'étais pas très bien et comme il faut rester nous le patient courtois j'ai dit oui madame c'est de ma faute pardon. Plus jamais j'irais chez eux terminé non merci j'irais dans un autre centre. Qu'elle change de métier c'est peut être la solution à son mal être ?

Rdv obtenu en urgence suite à une projection de produit ménager dans l'œil. C'est rassurant de pouvoir échanger avec des humains et non pas des robots. La prise en charge a été rapide, le Dr a été rassurant. Merci encore pour votre réactivité, surtout un we de pont.

Les filles sont d'une gentillesse extraordinaire et le cadre et accueillant et chaleureux, je recommande ses praticiens 🥰🥰

Ophtalmo conventionné secteur 2 sinon chouette établissement qui honore parfaitement les horaires prévus. Tout est réglé comme du papier à musqiue.... Sauf mes yeux !

Visite express, vu médecin une minute, accueil peu aimable et correction mal faite. A fortement déconseiller

Organisation au top,très bonne accueil, et très beau cabinet, je recommande

Pour les enfants on doit prendre rdv par téléphone... Mais impossible de prendre rdv car le serveur est toujours en panne ... Dommage car on était quand même satisfait On va devoir aller ailleurs

Secrétaire très désagréable, pas un bonjour, nous refusent car ma carte vital ne passe pas. Ne cherche pas a nous trouver une solution , 1 heure de route de perdu pour ma fille de 8 ans , merci !!

Bon accueil, secrétaire gentil. Médecin à l’écoute et explique bien le problème cependant une de ses assistante manque de patience et de respect face à ma grand mère lui crie dessus quand elle comprend pas la consigne lui pousse le front contre l’appareil sans lui demander. Je n’ai pas du tout apprécié son manque de respect et sa façon de lui parler, heureusement pour nous suite à son manque de patience envers les personnes âgées elle nous a légué à son collègue qui faisait plus preuve de patience qu’elle.

Accueil tres sympathique et medecin et equipe adorable avec les enfants merci 😊

Bon accueil

Pas de chichis, pas de blabla. Aucune attente . Personnelles souriant et dynamiques . Vite fait , bien fait. Tout ce que j'aime. Je recommande vivement ce centre d'ophtalmologie.

Je suis très satisfaite de ce cabinet ophtalmologique, l’accueil est sympathique, le docteur Quarelo très professionnel et à l’écoute , il n’a pas hésité à pratiquer un examen supplémentaire non prévu . Bon j’ai un peu attendu mais on le sait qu’il y a un risque d’attente dans n’importe quel cabinet médical non ? Il suffit de prévoir un bon livre et ça permet de patienter agréablement et puis il y a des choses bien plus graves et importantes dans la vie que de patienter tranquillement assis confortablement sur un canapé, pas la peine de râler pour si peu ! Je recommande ce cabinet et j’y reviendrai bien qu’il soit à 2 heures de route de chez moi.

75 € la consultation donc dépassement d honoraires qui n est pas signalé lorsque on prendre RV ni précisé à l accueil vraiment malhonnête

L'accueil n'est pas du tout chaleureuse, personnel très désagréable. Médecin et secrétaire nous prennent de haut. Aucune explication pour le premier rendez-vous de ma fille,pourtant nous avons posé des questions et n'avons jamais eu de réponse. Juste un myope lâché quand le médecin sortait de son cabinet et parce que nous avons insisté. Secrétaire pas du tout arrangeante pour le paiement. Et j'ai été abasourdi par le tarif soi disant dépassement d'honoraires 150€! Bien que l'on soit à 100% au niveau de notre mutuelle. Je ne recommande pas ce cabinet. À fuir ! Je vais reprendre rdv pour ma fille, pour avoir un deuxième avis.

Rdv rapide via doctolib Arrivée :secrétaire sympathique Rdv complet avec fond d’œil test de la vision puis consultation avec l’ophtalmo Consultation un peu chère mais de qualité Merci

Du grand nimporte quoi aucun soin donné rendez vous sans cesse paiement bien élevé aucun antibiotique donner mais vraiment 0 assistante impoli pas de bonjour rien vraiment 0 je déconseille fortement

J'ai consulté pour la premiere fois aujourd'hui .Les secrétaires trés accueillantes , vraiment au top !!une équipe trés pro !!La prise en charge parfaite !le Dr Quarello est vraiment à l'écoute vous explique prend le temps et en plus fort sympathique Je suis vraiment ravie et rassurée d'avoir enfin trouvé un excellent cabinet ;un grand merci

Un problème a signaler pour éviter ce risque à d'autres patients. Medicoeil ne connait pas la notion d'urgence. Des rdv à perte de vue lorsqu'ils sont réellement confirmés et une légèreté pour ne par dire négligence. Le 24 juin je suis pris au pied levé car mon rdv urgent n'avait pas été enregistré par le centre d'appel incompétent. 0n m'annonce que j'ai un kyste... à confirmer et il m'oriente vers l'un de ses confrères dans un autre centre. Je ressors du rdv après m'être acquitté de 75€ (secteur 2) et après avoir pris rdv (le 26 juillet pas avant) avec cet autre ophtalmo vers lequel j'ai été orienté. Hier, le 4 juillet, soit 8 jours plus tard, mon problème persistant, je me rends aux urgences de l'hôpital de Valence. Là, un médecin ophtalmologue m'annonce que j'ai un décollement de rétine très avancé et je suis opéré en urgence le jour même . A la suite de l'intervention, le chirurgien m'a dit que si j'avais encore attendu 4 jours de plus et j'aurais perdu la vision de cet oeil. En clair, me rendre chez Medicoeil pour un problème grave était une erreur.

Cabinet au top... Je recommande vivement

Cabinet au Top! Secrétaire très accueillante et souriante. Les collaboratrices professionnelles et à l'écoute. Et le Dr Verschae, tout simplement professionnel, sympathique, accueillant... Je n'ai pas d'expérience avec les autres médecins. En tout cas, celui-ci je le recommande à 100%. Merci.

Centre commercial médicoeil Une honte et une secrétaire très arrogante.

Ce matin j appelle car je n ai eu aucune confirmation de mon rdv de ce jour. Je tombe sur un homme à qui j explique que je suis désolée de le déranger mais que je n ai pas eu de confirmation et donc je souhaite savoir si mon rdv est bien maintenu ou non. Et la.... gros blanc... et il me répond et alors?....... je lui dis que je ne comprends pas sa question et il me répond d un air très sec si vous ne me donnez pas nom prénom et date du rdv je ne peux pas deviner qui vous êtes !!! Alors je comprends que certaine fois ça ne soit pas facile.... je suis dans le médicale et franchement quelques fois les patients ne sont vraiment pas sympa et on se permet alors de hausser un peu le ton mais la..... je comprendrai qu il se fasse insulter!!!! Pauvre monsieur, il ne faut pas faire ce metier.... Je n irais donc pas à mon rdv puisque je ne sais pas si il est maintenu ou non!!!! Il paraît qu à Point Vision ils sont très sympa...j y ai donc rdv dans 15 jours!

Un scandale ! Ophtalmo incompétent , 4 rendez vous pour ne pas voir que ma petite a strabisme évident !!! De plus une attente INTERMINABLE ! A quoi ça sert d'avoir un cabinet flambent neuf ? Je ne recommande pas surtout pour des consultations enfants !

Très beau lieu, entaché d'une personne à l'accueil pétri d'arrogance et de mépris. Aucune envie de dépenser les 75€ de dépassement d'honoraires (secteur 2) afin de participer au salaire de cette employée.

Un service irréprochable. Acceptation de nouveaux patients, rendez vous rapides, pas de retard, emplacement facile d'accès. Alors oui, c'est hors convention mais le résultat est là. Félicitations à celles et ceux qui ont monté ce projet, car avoir un bon ophtalmologiste disponible et rapidement est chose rare !

Un 1er RDV. Obtention du RDV très rapide par l’intermédiaire de Doctolib . Horaire respecté.Accueil secrétariat parfait ! Rencontre de 2 personnes très compétentes et à l'écoute ,avant de rencontrer l'ophtalmologue en personne pour une consultation approfondie. Je conseille ! Petit rectificatif, j’avais pris RDV sur le site de Medicoeil !

Prise de rendez vous facile et rapide par contre une fois au rendez vous c'est beaucoup trop long pour voir le médecin surtout pour qu'il vous parle 2 minutes. 75euros (dont dépassement d'honoraires ça fait mal)

Est payé 80€ pour un rdv 35 min en retard où le médecin m'a a peine adresser la parole. Je suis ressortie sans les informations que j'avais besoin.

Prise de rendez vous rapide, facile d'accès et très bon accueil. Je recommande vivement.

Rapidité et efficacité. Rien à dire.

Très bon rapport avec les secrétaires et orthoptistes. Accueil chaleureux, cadre sympa Par contre gros point negatif: attendre 45 min le médecin pour qu'il me parle 2 min et m'osculte en 10sec montre en main. Me dit c'est bon il n'y a plus rien alors que le médecin de l'hôpital de Lyon m'a dit le contraire la semaine d'avant... cherchez l'erreur.. En somme: choisissez bien votre médecin

Déjà avoir un rendez-vous rapidement c’est super très bon accueil tout le personnel est très agréable Et en plus le bâtiment est très beau spacieux et de très bon goût on s’y sent bien

Impeccable, rapide , accueillante et souriante !!je recommande sans hésiter

L'accueil est bien mais je veux le dire c'est TRÈS..... COMMENT DIRE ??? 🙄 BOURGEOIS, cela m'a mise MAL À L'AISE 😔 on se croirait dans un château 🏰 la déco.....

Rapide efficace, bonne accueil, beau centre c'est un peu à la chaîne mais l important c est d avoir fais les bons examens. 👌👍👍

Personnel accueillant, à l'écoute, très attentif, disponible. Le matériel est vraiment au top, les salles sont très propres Salles d'attente avec des divans et des grands écrans. Merci encore pour votre réactivité l'urgence de ce mardi.

Un 1er rdv. Surpris par la rapidité d'obtention. Horaire respecté. Rencontre de 2 personnes très compétentes avant de rencontrer l'ophtalmologue en personne pour une consultation approfondie. Ca fait plaisir d'avoir l'impression de ne pas être juste une CB. Je conseille !

Je trouve le cabinet très propre et très sympathique. Le personnel est très agréable et compréhensif avec les enfants ( 3 ans ) , je ne met pas 5 étoiles car le prix de la consultation reste un petit frein meme si la santé de nos enfants n'a pas de prix . Je recommande quand même fortement

Parcours et prise en charge patient impeccable, accueil +++ !

Accueil excellent et très pro dans leur domaine merci !

Rendez-vous pris rapidement. Personnel sympathique et accueillant. Je reviendrais avec plaisir.

Parfait pour une visite de contrôle pour les lunettes avec un secrétariat très accueillant mais une ESCROQUERIE pour qui veut se faire prescrire des lentilles. On m'annonce un forfait d'adaptation d'environ 150 à 200 €. C'est tellement pratique les lentilles que je suis prête à faire cet effort financier. En rentrant chez moi je lis les documents qui m'ont été remis à la fin du rdv et il est noté 400 €. Lors du rdv suivant avant de commencer je demande à valider le tarif pour éviter tout litige. Finalement comme une mauvaise information m'avait été donnée alors on me dit ok pour 200 € avec validation (en ma présence) par le N+1. 3 semaine plus tard à quelques heures de mon rdv de contrôle de lentilles un appel du secrétariat pour me dire que 200 € ce n'est pas possible et que le tarif sera de 300 € !!!! De qui se moque-t-on ? Impossible pour moi financièrement et en plus ça fait vraiment marchand de tapis et pas sérieux du tout. J'ai annulé mon rdv et suis allée voir ailleurs et satisfaction totale avec tous les contrôles nécessaires pour le port de lentilles

FACILE A TROUVER-ACCUEIL SYMPA ET DU PERSONNEL COMPETENT

Le Top ! Rendez-vous très rapide, accueil chaleureux, ambiance conviviale et attente très confortable. Examen très complet et dûment commenté, et diagnostic bien expliqué. Tous les personnels sans exception sont d'une gentillesse remarquable et exemplaire. Je recommande à 200% !

La palme du sens de l'accueil, de la gentillesse et du professionnalisme pour ce cabinet d'ophtalmologie! Un grand merci à tous.

Ophtalmologue, parfaitement qualifié. Prise de rendez-vous rapide, personnel attentif et souriant ( certains confrère devrait s'en inspirer !!) Totalement satisfait de ma prise en charge, RDV dans 3ans 😉.

Je ne peux pas encore décrire quoi et comment. Je dirai que le centre d'ophtalmologie est situé à proximité des transports en commun. Il y a un arrêt de bus et des magasins à proximité.

Très bonne accueil, super avec les enfants (patient et compréhensible) rendez vous dans 2 ans.

Je ne vous recommande pas ce centre ophtalmologique,surtout si vous êtes porteur de lentilles. Après avoir pris rendez-vous,lorsque je suis allée chez mon opticien pour commander mes lentilles prescrites par l’ophtalmologue, j’ai appris que pour que mon opticien puisse commander mes lentilles, il fallait que je retourne voir l’ophtalmologue avec mes lentilles d’essais afin qu’il valide la pose de celles ci à 300€ LA CONSULTATION !!! Non mais il faut se réveiller 300€ pour voir si les lentilles sont bien adaptées à mes yeux sachant que d’autres opticiens et ophtalmologues le font GRATUITEMENT, c’est du vol !!!

Première visite début 2020 pour faire un bilan de ma vue. Par la suite, mon opticien a refait les corrections, me disant que les mesures prises au centre étaient bizarres. Seconde visite en fin d'année pour un autre problème. La personne qui contrôle ma vision me confirme que les données de début d'année sont incohérentes. Puis je vois l'ophtalmo, Dr V., qui me dit qu'il faut que je porte des lentilles pour régler mon problème, puis me met à la porte parce qu'il ne supporte pas que je pose des questions. Et enfin, indique à la personne de l'accueil que je dois revenir faire des tests en vue de faire faire les lentilles, et que j'ai, en prime, un problème de cornée. Du coup, je suis allée voir un autre cabinet et, pour 23 euros, l'ophtalmologue m'a prescrit un antihistaminique car je faisais simplement... une allergie ! C'est certain... Il faut bien payer le design des lieux... Quant au Dr V., s'il ne peut supporter l'inquiétude d'un patient, je ne peux que lui conseiller de changer de métier.

Après avoir obtenu un Rdv avec dépassement d'honoraires, sans en avoir été informé quand j'ai pris ce Rdv, je n'ai eu d'autre choix que de le régler, étant à une heure de route de l'établissement. La secrétaire n'a pas voulu me faire une facture pour ma mutuelle alors que je savais en avoir besoin. Elle m'a fait comprendre que je n'y connaissaits rien. Depuis, ma mutuelle m'a écrit pour que je justifie mon paiement avec une facture, j'ai appelé le secrétariat, mais visiblement, la secrétaire reste sur sa position, je ne peux donc pas me faire rembourser par ma mutuelle. Dommage d'être embêtée juste par une personne au niveau administratif quand on vient se faire soigner. Dois-je me plier en quatre pour avoir ma facture de dépassement d'honoraires que j'ai réglé de suite ?

Accueil au top, rapide, efficace et sérieux 🙂

Extraordinaire

Accueil très agréable, comme tout le personnel d'ailleurs. Mais surtout et c'est ce qui compte, diagnostic parfait, j'ai enfin des lunettes adaptées à ma vue et j'ai redécouvert le monde! Alors c'est sur qu'il peut y avoir un peu d'attente, mais quand on le sait, on s'adapte. Ca en vaut la peine. RDV très rapide (une semaine), locaux tout neufs, très modernes et fonctionnels. Vraiment, que du positif pour moi. Merci à vous.

Très bien. Rdv rapide

J’ai appelé pour prendre un rendez vous. Et sans plus d’information on m’annonce que la consultation sera de 75€ hors dépassement d’honoraire !!! Juste pour contrôler ma vue !!! Des prix jamais vu ! Escrocs !!! J’ai chercher encore un peu et j’ai finalement trouvé un ophtalmo pour 38€, qui m’a déjà détaillé ce qu il allait faire et le temps que cela allait prendre suite aux infos que j’ai donné.

1h30 d attente ??? Ne pas prendre plus de rendez vous si on ne peux les assumer !!

Rendez vous rapide, mais la visite avec lassistantes est aussi rapide. Résultat : l'ophtalmo n'est la que pour valider les (mauvaises) corrections décidées à la va vite. Le point positif est que vous repartez avec une ordonnance mais qu'il vous faudra refaire le test chez l'opticien. Sinon vous avez toute les chances d'être sur corrigé et d'avoir mal au crane en mettant vos lunettes si vous les supportez. La méthode d'évaluation de la correction de la presbytie est nulle. On ne vous demande pas quelle utilisation (champ de vision) de vos lunettes vous voulez avoir.

Très bon accueil. Bon suivi et examens sérieux

Rv pris deux semaines auparavant très apprécié, très facile d'accès , parking, une bonne équipe de jeunes professionnelles, Un très bon acceuil de la part de la secrétaire médicale, souriante , investie , très agréable qui est à l'écoute de ses patients. Je recommande vivement.

J'étais heureuse d'avoir trouvé un ophtalmologue rapidement mais je suis finalement déçue dy être venue. 65 euro pour être mise dans une pièce pendant une heure a attendre. Pour au finale se faire jeter dehors sans ordonnance pour lentille car le médecin tient absolument a ce que je prenne au moins 4 rdv ( 75 euro chacun non remboursé) chez lui pour faire l'adaptation. Alors que mon ancien ophtalmologue me la donné sans poser de question. Ensuite les opticiens font gratuitement les essais et c'est totalement légal (ce qu'il ma certifié etre interdit alors que les opticiens le font tous). Je ne conseillerais a personne de venir ici malgré la gentillesse des secrétaires.

Rendez vous rapide par rapport à un ophtalmo de ville. Accueil super agréable ,très chaleureux ,souriant et très à l'écoute que ce soit les secrétaires à l'entrée et sur tout le parcours des examens.Examens complets contrairement aux ophtalmos qui font des examens en 3mm chrono en mains. Pour finir idem médecin qui prend le temps d'expliquer . Rien ne manque ,je recommande vivement.Tres agréablement surprise .

Etablissement très difficile à trouver.Secretaire pas foutue de donner situation exacte du site ..temps d'auscultation très longe une heure devant appareil sans manipulateur.un arrive ,puis un autre,puis un autre. Entrée an salle 17h15 sortie 18h30..Pas de papier aux toilette. du jamais vu.

Excellent accueil, rendez-vous rapide, mais trop d'attente entre les trois examens, néanmoins je recommande.

J était surprise de l attente du rendez-vous rapide Personnels très agréables

Répondu à mon 2ème appel, dame très gentille qui me propose un rv en moins de 3 semaines !! Du jamais vu ! depuis 10 ans que je porte des lunettes il me fallait attendre 3 mois d'habitude après avoir passé 2 jours à teinter de joindre un ophtalmo ! 1ère fois ....on verra comment cela se passe surplace....

si les soins sont à l'image de la prise de rendez vous j'ai bien fait de trouver un autre médecin. après m’être déplacé au cabinet pour prendre rendez vous il faut tel à une plate forme pour s'entendre dire de rappeler plus tard et pas aimable. de la poudre aux yeux ......

Bonjour je suis déçu de ce centre ophtalmologique et ne le recommande absolument pas, prestation et facturation différente de ce qui est annoncé. Méfiez vous et demandez bien avant ce que vous allez régler car après la consultation c est un coup de massue. 40€ pour 1mn30 ???? Cher la minute surtout lorsque on est en ACS.... Attention au dépassement d honoraires car c est la spécialité dans ce cabinet même pour les cmu donc soyez vigilant....attente trop longue et accueil désagréable par la secrétaire Audrey .ce cabinet n est pas pour les personnes ayant la cmu et l acs car dépassement d'honoraire pratiqué parfois a la surprise du patient et pas annoncé avant,car pratiquè comme une consultation par contre le point positif c est que les docs sont sympa et l accueil de la seconde agent d accueil est agréable. Consultation par l ophtalmologue Mr verchae! Bonne chance et bon courage

Lors de mon précédent avis j'avais mis une étoile car on m'avait raccroché au nez 2 fois de suite ! Lors du 3 ième coup de fil, rendez-vous en février ! 3 semaines d'attente. Mais vue l'urgence, visite au cabine où la personne va pouvoir benificier d'un désistement. Au vue du travail à l'accueil, je comprends que parfois l'accueil téléphonique puisse rebuter ! Merci quand même pour votre gestion. Il faut savoir reconnaître le travail des personnes et ne pas rester sur des mauvais jugements

Rendez vous à 17h20 pour ma fille de 4 ans, il est 19h30 et nous n'avons toujours pas vu de médecin... Inadmissible...

Le top, très bon accueil, manque un peu de signalement pour s'y rendre.

Génial. Très accueillant, cadre agréable. Le personnel et les médecins sont très sympas à l'écoute. Aucune attente. Je recommande vivement.

tres bon acceuil le 19 11 2011 personnel au top pour un rendez vous rapide

J'ai eu Rdv ce matin, centre accueillant que ce soit la Secrétaire, les 2 Assistantes ou le Médecin !!!

Regrettable un centre victime de son succès ou du manque dans la région. Pas de prise de rendez vous possible, ni par internet ni par téléphone. Ne perdez pas votre temps allez voir ailleurs. Pour faire suite à votre réponse, je comprends que cela puisse être décourageant d'avoir un avis négatif et que je conçois que la pénurie soit indirectement en grande partie la raison de mon avis négatif. Cependant, je donne un avis sur une prestation de service que je ne peux obtenir. La prise de rendez vous téléphonique est impossible malgré de nombreuses tentatives, ou un message annonce qu'il n'y a pas de rendez vous pour les nouveaux clients. Si vous souhaitez un avis global sur votre centre, donnez moi un rendez vous et je vous promets mon impartialité

Le rdv à été vite fixer mais à l intérieur on a passer une heure pour voir 3 professionnels . Affreux d attendre comme cela surtout pour les enfants

Rien a dire sur la compétences des professionnels.Seulement une attente très longue dans la salle d'examen. La mauvaise surprise c'est le tarif 70 euros remboursement 35 euros renseignements pris le remboursement est supérieur si les professionnels adhérent à une convention sécurité sociale OPTAM.ce qui n'était pas le cas de l'ophtalmo que j'ai rencontré. dorénavant pour éviter les mauvaises surprises il est conseillé de consulter la liste des médecins sur Amélie.fr. je pense que la secrétaire devrait prévenir les patients . a l'avenir je ferai comme chez mon garagiste!!!!!je demanderai le tarif

Personnel super sympa rien a dire je recommande merci a vous

Obtenir un rendez-vous n'a certes pas été facile car compte tenu du manque d'ophtalmologistes à Valence, la demande était importante. Rendez-vous fixé un mois et demi environ après mon appel tél. Mais à part cela, l'accueil est au top, le cadre agréable bien que surprenant en terme de décoration, de jolies vidéos sur écran TV pour vous faire patienter. Cela dit, peu de temps passé en salle d'attente, la ponctualité est au rendez-vous. Le personnel est sympathique et compétent tant au niveau de l'accueil, qu'au niveau des assistants qui font les premiers contrôles de vue et le médecin ophtalmologiste qui termine ensuite. Rien a redire, très bien !

Excellent accueil, tranquillité, pas de stress, personnel compétent, pas d'attente, salle d'attente confortable, merci à toute l'équipe

Prise de rendez-vous téléphonique en août pour un RDV le 4 Octobre. Les secrétaires et assistantes médicales ont été à l'écoute, chaleureuses et très bienveillantes. Petit bémol cependant pour le médecin un peu expéditif dans ses interprétations, selon moi, mais mon cas ne présentait pas de problèmes majeurs. Je recommande tout de même, les locaux sont neufs et spacieux, on s'y sent bien. P.S : l'entrée se trouve sur la droite de la crèche inter-entreprise Les Grabouilles, et sur la gauche d'Atol. Aucun gros panneau ne l'indique, il nous a fallu chercher un peu. :)

Tres bon accueil téléphonique le 27 août pour la prise de rendez vous avec des excuses pour ne pas pouvoir en donner un plus tôt (sachant que je voulais 2 rendez vous ensemble) : rendez vous le 27 septembre... Accueil au centre au top avec des personnes a l écoute et super agréables. Consultation rapide et très bonnes explications. Ils repondent a nos questions en toute transparence et avec des mots a notre niveau. Je conseille vraiment ce centre

Accueil qui ne précise pas les obligations des porteurs de lentilles , de plus et SURTOUT ne précise pas qu'ils sont NON SIGNATAIRE OPTAM (alors que c'est une obligation légale!) et donc pratiquent des dépassements d'honoraires non remboursés par les mutuelles selon les contrats; j'ai un assez bon contrat groupe et j'ai dû payer de ma poche une partie de la note de 70 euros ! (affichage dans le hall d’accueil à 65 euros) . Certes il y a pénurie d'ophtalmologue sur le secteur mais c'est quand même moyen de profiter de cette situation; Pour info mon ancien médecin prenez 33 euros la consultation pour les mêmes actes. Je n'y retournerai pas et j'irai plutôt sur Lyon dans un point vision où on peut trouver des médecins conventionnés secteur 1- Vraiment déçue

Aucune réponse le tel est tjs occupé au d'une demi-heure sa décroche et raccroche aussi vite

Rendez vous 3 semaine après mon appel, accueil super agréable et souriant, assistants et médecin super sympa ! Au top

8 appels en 3 semaines pour essayer d'avoir un rdv... Nous sommes le 11/09 et le planning d'octobre n'est toujours pas accessible. Est ce la seule solution que vous trouvez pour garantir des rdv entre 15j et un mois? Par chance pour vous, et par manque de choix dans la région pour nous, nous persistons malgré tout à tenter d'avoir le fameux sésame...

Très mauvais accueil téléphonique, la personne fait preuve de peu de courtoisie . A la demande du secrétariat, 3 appels en 10 jours..... et les plannings ne sont jamais disponibles.

Manque de professionnalisme évident, cabinet à fuire quitte à aller loin!!!!! M’impose un rdv pour séance d’adaptation lentilles pour payer une consultation 75euros non remboursées par là sécurité sociale. Un vrai business même dans le médical. Secrétaire fort désagréable lorsqu’on la contacte pour une prise de rdv, il s’ahiy de Corinne !!! Je ne recommande pas !!!!

Eu secrétariat en ligne ce jour pour une ordonnance d’essai lentille sur laquel le médecin précise qu’il faut faire l’essai au cabinet tout en sachant que de 1 ce n’est pas obligatoire, de 2 cette consultation de 75€ n’est pas remboursé ni par la sécu ni par la mutuelle et de 3 que les opticiens sont habilités à le faire, tout ça pour faire du profil un Max !! De plus la secrétaire que j’ai eu en ligne a ce jour est totalement irrespectueuse et pas professionnelle lorsque je lui fais part de mon mécontentement avec courtoisie en lui expliquant les faits. Celle ci ce permet de me couper la parole en me disant que j’aboie, comme si elle oubliais qu’elle parlais à un être humain et qui plus est une cliente ! Pour finir celle ci raccroche 2x lors de nos échanges. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Ce cabinet est a fuir, tant sur les pratiques des médecins qui cherche qu’à faire de l’argent et aussi sur le professionnalisme du personnel qui laisse à désiré !