MU77- médecins d'Urgence -cabinet Vert Saint-Denis Médecin généraliste

Super accueil. Super contact avec la secrétaire. J'ai été rappeler car une place c'était libéré plus tôt. Un docteur qui aime son métier !!!! Vraiment au top Merci encore

Une arnaque au téléphone personne ne décroche de 7h a 9h30 De l argent perdu et du temps Sur place la personne n a aucun rdv a vous proposer A fuir !! Ils étaient pourtant très bien il y a quatre ans.dommage

Secrétaires et médecins à l'écoute du patient ce qui se fait rare de nos jours.

Nous y sommes allés trois fois et à chaque fois, nous avons été bien reçus. Médecins très compétents.

Avis partagé après deux expériences similaires. Vous êtes systématiquement mis en attente pendant 15 min puis vous tombe sur le dernier rendez vous disponible a 23h55. Le principe d'appel téléphonique pour prendre rendez vous ne va pas dans le sens du bien générale , mais plus dans le porte-monnaie de l'opérateur .....

Lamentable ! J'ai contacté ce service hier pour une visite à domicile le médecin n'es pas venu.. Je déconseille fortement à qui que ce soit cet organisme. Heureusement j'ai réussit a trouvé un autre médecin en urgence.

Très satisfaite de leur professionnalisme, j’ai dû faire appel à eux le 31/12 et ils ont été très réactifs et très pro

Service plus que nécessaire et pratique. Des médecins à l'écoute et également disponibles pour des visites à domicile. Par contre, je suis tombée sur 2 secrétaires l'une après l'autre qui se sont montrées dans une certaine suffisance. La 1ere se montrant odieuse dans sa réponse alors que je soulignais l'absurdité de la situation. Sans écouter, elle a été inadaptée avec un vous parlez pour rien. La 2e durant un second appel prenant la défense de sa collègue et me mettant en attente plusieurs minutes alors que je venais de souligner le côté désagréable et agressif de sa collègue... bref... c'était inadapté et infantilisant. De la suffisance et du mépris envers une patiente ne sont pas acceptables. Et pendant ce temps là, j'ai payé le coût supplémentaire sans que cela ne la dérange ! Inadmissible... De l'humilité et de l'empathie auraient été les bienvenues. C'est bien dommage d'avoir pris ce temps pour donner un rendez-vous pour une enfant de 3 ans alors que les services d'urgence sont saturés. Elles avaient semble-t-il le temps, elles. J'ai donc pris le parti de m'excuser pour assurer un rendez-vous à ma fille. C'est bien regrettable. Le message avait également été mal transmis au médecin puisqu'il a dû s'assurer que j'étais chez moi ayant eu l'information contraire. J'espère être un cas isolé.

Le prix indiqué pour un appel est de 15cts/min puis lors de l'appel il s'agit de 18cts/min, de la santé marchande... J'ai attendu 30 minutes sans réponse et j'ai fini par raccrocher. Est-ce un service accessible à tous? Lorsque l'on est souffrant, l'attente est interminable!

Je veux remercier les médecins formidables qui sont a notre service dans cette periode difficile. Qui gère le travail de médecin généraliste débordés. Merci à toute votre équipe d'être présent pour nous. Vous êtes formidables