Ophtalmologue - Docteur Mortelier Anita Médecin

Toujours un bon prétexte pour facturer une nouvelle consultation. Maintenant je comprends pourquoi il est si facile d'avoir un rendez-vous. Je n'y retournerai pas ! Suite à la réponse du cabinet d'ophtalmologie je vous réponds que je vous ai vue en consultation en décembre 2023 pour une correction de ma vue (lunettes et lentilles). Je vous ai revu en Janvier 2024 pour un fond d'œil. Sur vos conseils, je suis allé faire faire mes lentilles chez LCS à Caen. J'y ai eu plusieurs rendez-vous de suivi et j'ai maintenant mes nouvelles lentilles. L'opticien vous a envoyé un courrier pour obtenir l'ordonnance et ainsi me faire rembourser par ma mutuelle. Vous deviez me l'envoyer et finalement vous avez changé d'avis. Je n'ai pas été agressif et encore moins menaçant suite à notre échange téléphonique. Ma démarche n'a absolument rien de frauduleux. Vos propos sont désolants et diffamatoires.

Met des lunettes a tous le monde sans que l'on est besoin . On a pris d'autre avis d'ophtalmologie et heureusement.. A fuire 4 personnes = 15 mn .

Car il faut donner 1 étoile sinon ça serait 0

Ophtalmologue super agréable ainsi que sa secrétaire nous sommes ravis et très satisfaits de notre rdv Ça fait du bien d’ être reçu et accueilli ainsi nous reviendrons sans problème et la recommandons vivement pour son sérieux et professionnalisme

Super bien

Médecin efficace, disponible, aucun commentaire négatif n'est à déplorer.

Anita me suis depuis plusieurs années maintenant, elle est très agréable et très professionnelle, je vous la recommande fortement.

Travail très sérieux de la part du docteur Mortelier.

Un accueil agréable et à l’écoute des patients, très facile pour prendre un rendez-vous. Je recommande fortement

Madame Mortelier me suit depuis une dizaine d’années et je n’ai jamais été déçu ayant une pathologie complexe du as un accident cela n’est pas simple de trouver des ophtalmo qui prennent le temps pour leurs patients. Je vous la recommande

Le Dr. Anita Mortelier est un ophtalmologue exceptionnel ! Professionnel, compétent et attentif, je le recommande vivement

Très professionnel et sympathique je recommande et remercie .

Super Ophtalmo, je n’ai jamais eu de soucis, mais c’est vrai que les rdv sont rapides, les date de rdv aussi . Ophtalmo, très aimable. C’est très rare maintenant…. Qui nous explique ce qu’elle fait. Elle suit ma famille et nous avons rien à lui reprocher. Je la recommande ! Secrétaire très professionnelle aussi !

Erreur de correction, résultats des courses obligé de refaire des verres à ma bonne vue de ma poche bien sûr..prise de Rdv rapide mais examen à refaire chez un autre ophtalmologue donc pas économique du tout.. c'est une honte d'avoir des professionnels de santé incompétents.

Rapide et très gentille.

avis republié car supprimé : delais rapide de prise de RDV mais examen trop rapide , j'ai eu une erreur de diagnotique .

Rapide , à l écoute et efficace,on me l avait recommandé je ne suis pas déçue

Bonjour docteur mortelier me suis depuis longtemps malheureusement. On a tous des lunettes et aucun de nous n à des lunettes à ça vue mon fils a un strabisme cela n a pas changer . Ma fille avait soit disant -1 à chaque œil et pour le Dr elle était myope elle a était consulter un autre ophtalmo qui lui a dis qu'elle n avait q un début de myopie er qu'elle avait 0.25 à chaque œil. On viens à 6 personnes à chaque fois et on reste 15 mn pour nous 6 se qui n est pas normal resultat toute ma famille a des problèmes de vues et à cause du dr mortelier qui on était provoquer par les lunettes porter par mes enfants.

Personne très sympathique et professionnelle. Je recommande

Extrêmement déçus par ce praticien qui s occupe de ma mère. Diagnostic d un début de cataracte erroné. Au final au vus des avis et des plaintes de ma mère double avis à hello santé !!! Résultat sans appel : direction les urgences ophtalmologiques pour ses injections dans l œil. Praticien rayé de sa liste et je n en resterais pas là pour l avoir mise en danger ⚠️

Passez votre chemin!

Diagnostic fait en 1 minute top chrono, résultat des courses: correction pas du tout adaptée, obligé de retourner voir un autre ophtalmo… À fuir absolument !

Docteur vraiment adorable ! Très professionnelle !

Médecin à l’écoute ! Vraiment je recommande .

Je suis très déçue de ce docteur qui me suit ma famille et moi depuis des années. Mon fils et moi avons été sous corrigés. Nous sommes en colère après ce docteur, qui est, certes sympa mais qui a un diagnostic raccourci qui ne prend pas le temps d'explorer... Nous attendons toujours les gouttes pour mon fils pour vérifier son acuité visuelle... Actuellement il a développé une forte hypermétropie en lien avec une mauvaise correction. Il a également des maux de tête et il doit forcer pour lire le tableau à l'école. Nous avons dû lui refaire faire ses lunettes mais il ne peut pas accéder à sa réelle correction étant donné le grand écart qu'il y a entre sa sous correction et sa réelle correction, c'est inacceptable ! J'ai du faire refaire mes verres deux fois sans succès...j'y voyais encore trouble... Et Il me faut que j'attende le mois de décembre pour avoir des lunettes qui ne me font pas mal a tête et tout ça à cause d'un manque d'analyses et d'examens complémentaires !

Rendez vous rapide, va droit au but ! Elle est speed mais efficace. Gentil avec les enfants.

Le docteur mortelier me suit depuis plus de 15 ans à l'époque où je suis arrivée dans le Calvados C est le seul cabinet qui a bien voulu me prendre en urgence Depuis je la vois tous les ans étant myope et astigmate Certes parfois il est difficile de joindre le cabinet mais lorsque la secrétaire décroché elle est aimable et vous trouve un rendez vous rapidement Le docteur mortelier quant à elle à toujours été très efficace avec moi et ses diagnostics toujours adaptés

je met une étoile parce que j'ai pas le choix mais cela fait des mois que j'essaye d'avoir quelqu'un au téléphone et personne ne répond, heureusement qu'ils y en a qui sont professionnel et qui savent décrocher le téléphone

Pris à l'heure, madame est professionnelle, elle sait ce qu'elle fait. Et en plus elle est gentille ! La secrétaire est gentille aussi donc tout va bien Je recommande.

Très gentille, a l'écoute des personnes, compétente ! C est une personne énergique !

Très mauvais médecin. Que des mauvais diagnostic. Expédie les rdv vite fait mal fait. Et pour les avoir au téléphone c'est même plus de la patience qu'il faut mais une prière.

Bonjour ! J'ai enfin pu décommander mon RDV. J'ai eu au téléphone une jeune femme tout à fait charmante.. Merci..

Personne très presse qui n a pas envie de passe des heures sur un diagnostic et a une façon de parler à ses patients qui ne convient pas du tout stop pour moi

Très bon ophtalmologue cela fait quelques années que j’y vais. Très bien également pour les petits. La secrétaire est professionnelle et aimable Seul bémol il est très difficile de joindre le cabinet par téléphone.

Rien a redire, prises en charge biens adaptées, rdv dans des delais tres corrects avec possibilité de consultation en urgence si besoin. Mme Mortelier et sa secrétaire ont toujours été sympathiques a chacune de mes consultations et le cabinet est très propre et agréable.

trés bon médecin , souriante et dynamique enfin un ophtalmologue qui explique et où on n'a pas cette impression de devoir ressortir au plus vite car on dérange !!! ne changez pas !!

tres bien

j'ai rarement consulté un médecin aussi incompétent .

Je pense qu’elle devrait changer de métier. visiblement elle ne supporte plus ses patients Elle serait mieux comme femme de ménage ou concierge

Très bon médecin

praticien injoignable et si vous arrivez à avoir un rdv et bien y'a personne le jour du rdv c'est inadmissible

A déconseiller vraiment elle c’est tromper dans le diagnostic de ma fille de 6 ans elle lui a mis une correction pour myope alors qu’elle es hypermétrope ce qui n’es pas du tout la même chose. Elle a aggravé la vue de ma fille. Je la déconseille vraiment pas professionnel du tout.

Mon conjoint y aller pour ma fille de 18 mois, une dr pas du tous professionnel avec les enfants la secrétaire aurais mieu fait de me dire qu'elle ne faisait pas mes enfants en bas âge. Ma fille pleurer mon conjoint a voulu la consolé elle a soupirer, il fallait que mon conjoint lui bloque la tête de force :( au final au bout de 5 minutes elle lui a dit ont peut rien faire ont se rêvera l'année prochaine. Je déconseille fortement cette professionnel pour les enfants et adultes visiblement.

difficilement joignable au téléphone.

Ponctuelle et efficace bonne professionnelle

Prise de rdv très compliquée, prescription inadaptée qui a du être refaite par un second professionnel car je ne supportais pas mes nouveaux verres (maux de tête, étourdissements et correction totalement floue pour l'oeil droit)

Prise de rdv par tph impossible. Obligé de se rendre sur place et se faire agresser par une secrétaire incompétente !! Consultation auprès d'un autre spécialiste qui m'annonce que la prescription était inadaptée à la vue de ma fille ce qui explique ses fréquents maux de tête 😠 à vivement déconseiller !!!

Pas simple d'avoir un rendez vous! Il faut de la persévérence pour y arriver. Le rdv s'est tout de meme bien passée

Professionnelle et efficace, je ne comprends pas les avis postés à son sujet. Je recommande

Premier point le secrétariat . Malgré que la dame soit sympathique pour réussir à les joindres c'est l'enfer ... 7 appels qui n'aboutissent que au bout de 20 minutes... Ça sonne plusieurs fois et après, réseau occupé... Deuxième point le médecin. Le rendez à durée 5 minutes, hyper rapide ... vu que c'était mon premier je ne me suis pas inquiété. Effectivement j'aurais dû car en refaisant les tests chez l'opgicien qui eux ont durée 30 minutes, les résultats ne correspondaient pas avec le médecin. La dame ma fait essayer une paire avec les résultats du médecin et une autre avec les siens , et bah il y a pas photo le travail chez l'ophtalmo à bien été bâclé... bref je ne recommande pas c'est du travail à la chaîne et bâclé .

J'ai pris rdv chez une autre ophtalmo qui m'a fait une vraie consultation.du coup opération de la cataracte avant la fin de l'année.les 2yeux elle n'a rien vu lors de ma dernière consultation il y a 2 ans.du coup j'envoie Monfils ailleurs.

Pas moyen de prendre rendez-vous depuis plusieurs mois !!!

personne très gentille , mais la ponctualité elle ne connais pas et une secrétaire incompétente elle prend les clients pour des moins que rien ; ça va durée qu'un temps

Secrétaire pas aimable !!!

Ponctuelle, rapide, efficace, sympathique. Que souhaiter de plus?

aucun soucis pour prendre RDV et m' a pris à l'heure ! rien à dire ravie

en retard et expeditive, à éviter pour les enfants

Ponctuelle efficace sympatique

Intolérable. Rdv à 9:00 (son 1er de la journée) pour ne pas aller travailler avec du retard. Le docteur Mortelier arrive à 9:10, prend son café dans la cuisine en papotant avec la secrétaire, puis me prend à 9:30 ! Et une consultation vite expédié. Quand je lui dit que je ne suis pas content car sa prise de café me met en retard pour mon travail, sa réponse est de dire d'aller ailleurs si je ne suis pas content. À éviter. Pas de respect pour le patient et des osculations trop vite expédiées.

Il est regrettable de ne pouvoir joIndre le cabinet ophtalmologique malgré de nbx appels. Le répondeur est constamment indisponible. En conséquence, un rdv ne peut en aucune manière, être annulé plusieurs jours au préalable. Au risque de se voir facturer par défaut la consultation prévue.

Bonjour, cela fait plus de 4 mois que j'essai de joindre ce médecin !! Qui est mon médecin ophtalmologue depuis 5 années......Il est vraisemblablement impossible de joindre Mme Da silva Mortelier , même après 46 appel dans la même journée.......c'est très dommageable.