Point Vision Dijon Mettey Médecin

Que des imcompétents dans ce cabinet ! Un exemple : lorsque le rdv est pris pour 11h00, j'étais pris en charge qu'à 11h45. Quand je demandais à la personne du standard quand est ce que j'allais être pris, elle disait asseyez vous monsieur on va s'occuper de vous. Je n'ai pas demandé si j'allais être pris mais quand!!! Ils pensent qu'on a tout notre temps. De plus ils sont glaciales et veulent constamment avoir raison ! Je me suis barré depuis 3 ans et vous conseille d'en faire autant les gens ! Allez ailleurs !!!!

Efficacité sympathie compréhension très bons conseils

bonne prestation mais beaucoup trop d'attente

très bien parfait

Rien à signaler de particulier sur la technique, vraiment pro. Accueil un peu froid, manque une musisque et un sourir.

Pour un rdv à à 17h10 je suis ressorti deux heures après donc quasi deux heures d'attente. Les demandes des patients ne sont pas écoutées comme elles devraient l'être. Ja demande à avoir une ordonnance pour mes lunettes de ureau et une ordonnance pour mes lunettes progressives classiques et je n'ai eu que celle pour les lunettes de bureau.on à pas voulu me faire l'autre ordonnance au prétexte que la mutuelle en rembourse une seule. Le remboursement et le choix de la paire que je fais refaire c'est à moi de décider et ça me regarde et non le médecin

Trop d'attente avec une demie heure de retard

Équipe totalement incompétent. Personnel impossible à avoir au téléphone et quand on arrive à avoir quelqu'un la personne ne nous donne pas le bon rdv. Des mois avant d'avoir quelqu'un au téléphone, et le mail pas valide. Une vraie boucherie la dedans. Je ne recommande pas du tout

Très bon accueil

Très bien

Trop d'attente malgré un rdv pris.

très sérieux

Un grand merci au Dr Mettey d'avoir pris ma petite Léa en urgence pour un infection de l'oeil.... Expertise et efficacité comme à chaque rdv depuis 2011. BRAVO, ne changez rien ...

Secrétariat très désagréable . Déjà quasi impossible à joindre et une fois en ligne l écoute du patient ne fait pas partie de leur priorité . Je suis vraiment très mécontente de ce service

Equipe sans cesse au travail! Soins apportés et vérifiés méticuleusement.

Satisfaite bien reçue par la secrétaire,vu l optométriste et le médecin rapidement

Le Top de la prise en charge

Professionnel mais beaucoup d attente

Un peu d attente mais personnel pro. Merci

Très sympathique, mais on aurait pu me dire qu'il fallait mettre des gouttes dans les yeux de mes enfants, pour leur faire un fond d'oeil plutôt que de me faire revenir 15 jours plus tard et du coup payer 4 visites.

Prise de RV rapide Praticiens ponctuels et efficaces, clairs dans les explications

Les secrétaires sont plus professionnelles, accessibles, dynamiques, à l'écoute que le praticien lui-même ! Et alors en ce qui concerne le suivi suite à un rendez vous ohhhh eh bien il faut aller à la pêche aux informations. une adresse mail indiquée sur les ordonnances qui N EST PLUS VALIDE (OU PAS), le cabinet sans arrêt sur répondeur, impossible de laisser un message. Et pour le suivi eh bien il faut compter ne pas avoir de compte rendu ou la moindre information, en clair on se fiche des patients. On prend rendez vous avec le Docteur Mettey, arrivé sur place c'est un autre particien, les locaux de Quetigny seraient à disposition d'autres practiciens certains jours de la semaine ! mais on ne vous le dit pas Je ne recommande plus ce praticien

Très professionnel

Consultation très consciencieuse. Petit bémol sur le temps d'attente (1h) et le dépassement d'honoraires qui n'est pas annoncé en amont.

Accueil très agréable, prise en charge rapide. Nous sommes ressortis moi et mes 2 enfants moins d'une heure après notre arrivée.

Très satisfaite à tous les niveaux

Rapide et efficace

Dommage d'avoir déjà du retard à un rendez vous de 8 h

Rdv difficile à prendre : pas de propositions sur doctolib ni sur le site et malgré plusieurs tentatives impossibilité de joindre le secrétariat, j'ai réussi à avoir un contact via la plate-forme téléphonique. Sinon rdv sur place avec les praticiens très bien

Très bon accueil

Aucun problème tout le monde est très sympa et professionnel

Très consciencieux,

Très professionnel mais Beaucoup trop d attente Rendez-vous à 10h50 je suis sortie à 13h30.

bon accueil

Professionnel bien accueilli et de bons conseils

Secrétaire agréable souriante aimable j'ai été très bien accueilli la personne qui m'a fait passer l examen très a l écoute. Et docteur très bien 👍 je recommande à 100% ce cabinet que l'on m avais conseiller.

Grand professionnalisme mais 45 mn à 1 h d'attente.

La possibilité d'avoir un rendez-vous rapidement fait oublier le temps d'attente sur place

Toujours aussi bien reçu

Beaucoup de temps en salle d'attente

Reçu en urgence, un problème à un yeux . Milles fois merci

trés bon contact,trés peu d attente,

L attente beaucoup trop longue, 1h40 en salle d attente pour mon enfant de 2ans... Normal qu il soit intenable à la longue.

Bon accueil

Secrétaire super accueillante et souriante un vrai bonheur.

Aucun reproche par rapport à l'examen, mais l'heure du rdv n'est pas respectée

Horaires respectés, contact sympathique , très professionnels

J'ai été très satisfaite sans l'ensemble sauf de l'attente que j'ai trouvée longue.

La prestation est cher 130.80 euro

Accueil, prise en charge 👌

Un peu long dans la salle d'attente (arrivé a 17h20, partie a 19h15), mais au vu de la qualité de la prestation cela se comprends qu'à moitié.

Devoir attendre plus d'une heure pour être reçu par un premier professionnel, être dérangé par ses collègues 2 fois en l'espace de 10mn qui ne prennent même pas la peine de dire bonjour. Ensuite devoir attendre 45mn de plus pour être reçue par un second professionnel qui refait et redit exactement la même chose. Au final être facturée 70€ pour 1h45 d'attente et 15mn de consultation. Il s'agit d'une usine, à fuir.

Rien à redire

Embouteillage à l’accueil….trop long

Moins d'attente - plus d'écoute

Équipement professionnel mais temps d'attente long. Je n'ai toujours pas été remboursée de ma visite suite à un problème de transmission (depuis 1 mois et demi). Impossible de vous contacter par téléphone ou par mail...

Pas mal de retard dans les rv dès 8h30 du matin : peut être des urgences et pourtant c'est difficile de joindre le cabinet pour avoir un rv en urgence, même si on est patient depuis plus de 30 ans

trop d'attente,

Bien rien à redire

Voilà 3 semaines que j’attends mon ordonnance de lentilles que je n’ai toujours pas !!!!! Impossible d’avoir le secrétariat et tout le on s’en fou ! C’est une honte !

Rien à signaler, tout est correct !

Impossible a joindre car répondeur saturé j'aurais besoin d'un duplicata d'ordonnance de lunette et lentille svp. Je met ce commentaire dans l'unique but de pouvoir vous contacter et régler mon problème. Je le changerais bien sur si j'obtient une réponse. Merci a vous, POURET Romain rdv le 20 septembre 2023 08:10

trop longue attente

Longue attente mais la compétence est là

Le personnel est très accueillant et à notre écoute merci

trop d'attente entre les différents intervenants- Je suis restéé 2 heures à naviguer entre les deux salles d'attente-

2 heures d'attente ...énorme !!!

Rdv respecté, bonne prestations

Ma maman est venue pour prendre un rendez-vous car impossible sur Doctolib. Malgré qu’elle est été très poli, la secrétaire quant à elle s’est montrée très désagréable en répondant très sèchement, jusqu’à ignorer la personne qu’elle avait devant elle. Elle a également parlé dans son dos, en s’adressant à sa collègue, alors qu’elle était juste à côté. Son comportement n’est pas du tout professionnel. Si elle n’apprécie pas le contact des gens et de l’humain elle n’a qu’à changer de travail. Très déçu de ce cabinet qui devient une usine.

Bon acceuil. Personnel sympathique et efficace

Le personnel est vraiment top, aimable et prend le temps d'expliquer. Beaucoup d'attente ce matin là, c'était ma première fois, donc je ne sais pas si exceptionnel ou habituel

attente énorme (2h30). Pas de conseils. je suis très déçue. La décision d'opération de la cataracte est laissée à mon libre choix, avec un n° de téléphone promis mais non transmis.

Une attente extrêmement longue rdv à 8h40, sortie à 10h30

Accueil sympathique et efficace, tout comme l’ensemble du parcours. J’ai apprécié de pouvoir prendre RDV aussi tôt le matin.

Bon accueil, dommage qu'il y que 1 ophtalmo,

Agréable surprise et Très très bonne prise en charge dans (l'ensemble) de l'accueil à l'ophtalmologue, merci pour tout ce que vous faites

Personnel et intervenants très professionnel.

Très bien sur le plan médical mais beaucoup de temps de présence nécessaire (plus d'une heure et demie...)

Très professionnelle et super aimable

Professionnalisme et efficacité. Parfait.

Bon accueil, bien suivi avec tous les examens de controle necessaire.

Je trouve l'accueil secrétaire pas très aimable.

Très à l'écoute, super avec les enfants

Professionnel mais trop d'attente

RDV fantôme attention ! On prend un rendez vous depuis 2 mois sur Doctolib pour un enfant et on arrive au lieu de rendez vous le rideau en ferraille est fermé . On appelle la secrétaire qui est sur une plateforme qui ne sait pas nous expliquer pourquoi le docteur Mettey a donné des créneaux sur Doctolib disponible et n’est pas présent pour les honorer ! Très décevant venant d’un professionnel de santé NUL 👎

Un très bon accueil mais mon souci n'est pas résolu

Accueil très agréable, pour ainsi dire pas d'attente, des explications détaillées de ma situation médicale de la part du médecin compétent. merci beaucoup.

Une première visite en couple.Nous avons été agréablement surpris de la qualité de notre prise en charge

il conviendrait de revoir totalement le cheminement de tous les points de contrôle pour parvenir à l'entretien final; en effet 1h45 de cheminement n'est pas acceptable. il faudrait également envisager une rénovation en peinture des locaux. du point de vue médical tout est parfait; le personnel est très agréable

Je suis Monsieur Collin Hugues ,suivi par le docteur mettey depuis les années 1990. Tt a bien changé , dernière consultation il y a un peu plus d une semaine, travaille a la chaîne,lui en fin de parcours n était pas là .Alors que sur doctolib j avais demandé à être avec lui. J ai appelé deux fois le secrétariat pour qu il me rappelle ,car gros problème de vision nocturne.Je vais rappeler ce lundi ,si pas de réponse ,je vais descendre leur causer du pays.... La secrétaire la plus jeune,gracieuse comme une porte de prison !!!!

bon accueil, personnel a l'écoute

Médecins et orthoptistes très compétents, professionnels et disponibles, ont répondu à toutes mes questions, très bonne organisation du flux de patients.

Bonne prise en charge, vraiment dommage d'attendre si longtemps...rdv à 10h45, ressortie à 13h45...

Très bien un peu attente dommage mais personnel très sympathique. Je le recommande..

Très bon accueil.

Examen complet réalisé dans le cadre d'un chgt de lunettes

Après 3 relances et 1 déplacement sur place, j’attends toujours mon ordonnance 10 jours plus tard. Aucune communication du cabinet.

Efficace, mais il est dommage d'attendre autant entre la consultation et la entretien,. De plus d'octobre ne donne plus que 2 créneaux de disponibilité ce qui est très dérangeant

pas de remarques,tout est ok pour moi

bien reçus , éfficassité, une questio possé une rèponse donné .

Très bon médecin qui explique vraiment bien les choses.

Toujours aussi agréable, souriant et sympathique. Aussi très à l'écoute envers les patients.

1er rendez vous ok.

Rendez-vous à 16h00, un retard d'une heure trente, nous à fait rater un rendez-vous médical pris pour 18 heures vers un autre spécialiste

Une équipe à l écoute. Une prise en. Charge et un suivi au top. Merci à tout le monde

Très bon accueil. Prise en charge de très bonne qualité.

Très bon accueil.

efficacité et serieux aussi bien pour l'accueil que pour la consultation

Excellent accueil , ainsi que les médecins ; et mon heure de rendez vous respecté .Merci

Très bon accueil , il serais bien de préciser que le paiement ne peut se faire par carte bancaire

Accueil très chaleureux personnel a l écoute

agréablement surprise par rapport aux avis que j avais pu lire sur google. j 'appréhendais un peu. j'arrive la secrétaire me dit qu'elle est en panne d informatique donc elle peut pas faire mon dossier. peut être qu il suffisait qu elle éteigne et rallume son PC. bref au bout de 10 minutes le problème est réglé. elle a été bien sympathique. les personnes qui font passer les tests sont très agréable aussi. le Docteur est très bien également , je dirais même charmant. dommage que ce soit juste très long, j y suis restée 1h15.

Facilite pour prendre un rdv Cependant, toujours sdu monde, très long Bon conseil et bien placé dans quetigny

À l'arrivée, le ton est donné. Entre l'orthoptiste qui manque de pédagogie avec les enfants et qui est désagréable et les 2 secrétaires qui se crêpent le chignon à l'accueil, cet endroit n'inspire pas confiance et met mal à l'aise. Je n'y retournerais pas.

Parfait. Accueil, ponctualité et professionnalisme des personnels et surtout la gentillesse. Je recommande à tous ce point vision.

equipe sympathique, bon acceuil, bon retour oral, j'aimerai juste que les CR soient mis dans l'espace santé

J’ai constaté un très bon accueil, des prises en charge efficaces et rassurantes pour le patient.

Efficacité et convivialité de l'accueil, fluidité du parcours et très grande disponibilité du Dr METEY.

Tout s'est très bien passé.

Personnel et médecin très agréable mais par contre trop d'attente rendez-vous à 12h10 sortie du cabinet 13h55

Très bon endroit mais beaucoup trop d'attente par rapport à d'autre en France

Trop d'attente entre les différents examens. 2h30 passées dans votre centre

Un peu trop d'attente mais personnel attentif et professionnel

Plutot satisfait, mais difficile de joindre le secrétariat, il y a souvent du retard dans les rendez-vous, environ 30 mn pour cette fois. J'ai du quitter mon travail 15 mn plus tot pour rien. J'ai tenté d'appeler 30 mn avant pour connaitre le retard en salle d attente, je n'ai pas eu de reponse. Domage

Très bon accueil et prise en charge par contre très long

Très bien, juste attente un peu longue, mais accueil de l'équipe très agréable.

Une équipe très professionnelle, totalement satisfait des services rendus.

Efficace, aimable, gentil et rapide Très bon centre ophtalmologique

Très bien accueilli et personnel très professionnel

Beaucoup trop de temps d'attente

Très bien, bon accueil, très professionnel

Très bonne consultation. Accueil, prestations.

Très impersonnel. Attente d'une heure. Examen par un assistant pour finalement passer 10 mn avec le médecin qui ne salue même pas au moment du départ...

des examens bien menés. Rassurée sur les résultats obtenus. Une visite annuelle est prévue

Accuei parfait. Prise en charge par chaque personne agreable. fidèle à ce centre

délai très rapide pour avoir un RDV et parcours rôdé

Très bonne equipe de professionnels expliquant bien les étapes de la consultation. Entretien final avec le Dr très utile.

Très bon suivis et beaucoup moins d'attente que dans le passé

bon accueil mais attente un peu longue

Secrétaires médicales à l'écoute, bienveillantes et efficaces. Attente trop longue (50 minutes entre l'accueil et la prise en charge par le professionnel de santé)

Je suis venu pour un certificat pour pouvoir accoucher par voix basse vu la myopie. Je suis resté 2h au cabinet. On m’a dilatée les pupilles alors que je prenais la route (30min de route) pour rentrer, je ne voyais rien du tout! Très dangereux. Je n’ai pas été prévenu d’avance de cette examen..

Très bien reçu, un peu d'attente...

Très bon accueille, rendez-vous rapide et efficace , à l'écoute.

Professionnel depuis toujours! Nous sommes très satisfait de la qualité de service et de l'amabilité du personnel

Délai d'attente long cette fois mais consultation avec le médecin agréable.

Cabinet très professionnel, accueillant et aimable, délai de rdv court (2 mois). Salle de jeux et prise en charge spécifique pour les enfants. Je recommande.

Une accueil très sympathique et très a l ecoute. Très bons Prix.

2 heures d'attente pour un rdv pris à l'avance

Pour les examens tout était parfait, dommage que la secrétaire m'ait rendu ma carte vitale avec la puce endommagée alors que je l'avais donnée en bon état et du coup obligé d'avoir une feuille de soin et un remboursement dans plus d'un mois

Rendez-vous pris en moins de 2 mois mais plus d'une heure au centre avec beaucoup de temps d'attente entre chaque examen avec un personnel très aimable.

1h d attente c est trop long

Très bonne accueil la secrétaire dont j'ai entendu le prénom Rose est très gentille souriante tout est top super ophtalmo, orthoptiste très patiente et à l'écoute je recommande

Super accueil, agréable, on est très bien informés, le docteur Methet est un grand professionnel et nous explique tout en détail, bon l'attente et le déroulement reste un peu long mais c'est pour mieux prendre en charges les patients et de bien leur expliquer ,très bonne équipe

Honteux ! Rdv initialement prévu à 11h, nous avons été pris en charge pour la première étape à 11h50, en 5 minutes tout était fait .. puis nous avons re patienter jusqu’à 13h15 pour ne voir le Dr METTEY seulement 2 min top chrono ! Aucune excuse au passage sur les 2h10 de retard ….. Malgré que la vision n’ait pas changé je trouve inadmissible de patienter autant de temps pour ça Le centre ressemble à une usine à argent… ridicule.

Étant convoqué à 09:00 j'ai été pris par le Dr Mettey à 10h30 +/-, alors je ne peut pas comprendre comment est-il possible attendre pendant 1h30 juste pour 5 minutes de consultation et payer 97€

J ai passé 3h au cabinet pour mon rendez-vous, j ai vraiment trouvé le temps long. Par contre l équipe médicale est super!

Excellent ophtalmologue... Jusqu'au moment où on me fait payer 130 euros pour un renouvellement classique lentilles et lunettes. Je viens depuis des années et j'ai toujours accepté de payer entre 60 et 80 euros la consultation. Je suis venue il y a moins d'un an pour un prix correct au vu de la réputation de docteur Mettey. Mais la c'est du vol, tout en sachant que ce n'est pas le prix indiqué devant la porte d'entrée ! L'appât du gain aura eu raison de cet ophtalmologue ....

Accueil agréable, professionnels à l'écoute, pas trop d'attente

L'accueil est rapide et bien suivi, le personnel est agréable

Cabinet médical existant uniquement pour faire du chiffre.... Suivi par le DOCTEUR METTEY depuis 30 ans, j ai été extrêmement déçu de ses méthodes de travail et dépassement d honoraires. J ai été sur-corrige pendant des années. Nous avons dû payer un forfait de 130 euros pr les lentilles de ma fille qu elle n a jamais reçu. Nous avons changé d ophtalmologiste et c est le jour et la nuit! Pas de dépassement d honoraires / délivrance de lentilles sans forfait à 130 euros, délai de rdv plus que correct!

Très bon accueil et comme toujours excellente prise en charge.

Personnel accueillant et qualifié. Le Dr Mettey explique bien les choses, je suis très satisfaite de ce cabinet médical.

L'accueil et la prise en charge étaient tout à fait correctes. Néanmoins, le délai entre l'arrivée et le départ (1h45) beaucoup trop long. Notamment 50 minutes à attendre le docteur pour l'ordonnance.

Monsieur Mettey . J' avais RDV ce jour à 15 heure 50 . Je me suis présentée à l'heure . Une heure après mon arrivée, m' étant aperçue que tous les patients venus APRÈS moi et ayant RDV APRÈS moi , passaient AVANT moi , je me suis permise de demander à l'accueil si on ne m' avait pas oubliée ; on m' a dit de retourner m' assoir et qu' un collègue viendrait me chercher . Après une autre heure d'attente, je retourne au secrétariat et là on me demande une nouvelle fois de retourner en salle d'attente ; je me permets d' insister et l' on me répond que mon RDV est à 16 heures 30 : je montre mon RDV sur doctolib où il est CLAIREMENT indiqué que j' ai effectivement RDV à 15 heure 50 . Sans même avoir l' honnêteté de me regarder dans les yeux , on me dit qu' on ne sait pas ce qui se passe ... vous sortez de votre consultation et me dites d' aller me rassoir , qu' il n est pas permis de crier ainsi tout le temps sur les secrétaires : je précise que vous ne me avez pas eu en consultation depuis 3 ans ... Après deux longues heures d' attente , je quitte votre cabinet , déçue de tels comportements . J' avais juste besoin d' un contrôle et d' une ordonnance pour un renouvellement de lunettes , je suis repartie les mains vides . Je regrette de vous avoir fait confiance .

1ere fois que j'allais dans ce centre de vision. Très bon accueil du début a la fin. Je recommande.

Excellent accueil, et chaque membre du groupe médical à la compétence requise, pour notre plus grand confort. Je recommande vivement.

Bcp de difficultés pour prendre un rdv pour un enfant de moins 8 ans : oblige d'afficher un.age supérieur à 8ans, même dans la page des rdv pediatriques...et pas possible d'en prendre un en direct. Sinon très bon accueil et prise en charge sur place

Attente toujours trop longue, 3 examens différents, je vais retourner à l’essentiel, lire des lettres et avoir mon ordonnance en même temps , même si je ne doute pas de l’efficacité des examens, ce n’est pas utile dans mon cas je pense

rdv honoré à l heure comme à l'habitude ce qui fait l'excellence du cabinet Mettey. Ajouté à un très bon acceuil et des examens encadrés par de supers pro, je ne peux qu'être totalement satisfait. je recommande ce cabinet régulièrement bien que distant de 130 kms.

Accueil et prise en charge sympa des 3 personnes que j'ai rencontrées

Excellente prise en charge. Je n'ai pas eu d'attente, j'ai reçu de bonnes informations et de très bons conseil. Tout le personnel s'est montré agréable et à l'écoute. Examen complet. L'ophtalmologiste et son assistant ont été très à l'écoute et rassurant. Facilité de stationnement à proximité. Je recommande le Point vision.

RDV de bon matin => pas d'attente ! Regret de n'avoir pas pu avancer ce RDV pris longtemps à l'avance, suite à ma perte de lunettes

Le personnel est agréable, le docteur METTEY et son équipe sont très professionnels mais le temps d'attente est toujours un peu long, il faut prévoir régulièrement 1h30 et plus dans le cas d'un remplacement du docteur METTEY.

Très bon accueil pris en charge très rapidement pas trop d'attente

Tout s'est bien passé pour mes 3 enfants . Le délai pour avoir un rendez vois était raisonnable .

tres bon accueil ,respect de l horaire et accompagnement gracieux tet clair tout au long du traitement

bon accueil personnel compétent installation moderne.tout est fait pour se sentir bien.

Pris en charge à l'heure du RDV, examens (de routine) réalisés efficacement. Satisfait de l'accueil et du suivi pour mon cas!

Je n ai pas à me plaindre, depuis plus de 30 ans que je vais à ce centre médical. Satisfaite des soins. Satisfaite du comportement des secrétaires .... J avais pris rendez vous sur Doctolib, tout s est très bien passé Etc, etc

Je ne comprends pas! On avait un rv pris par Doctolib aujourd'hui - le rv était confirmé, rappel envoyé par Doctolib - on met tout en oeuvre pour l'organisation et on arrive bien à l'heure (un quart d'heures en avance car je n'aime pas faire attendre les médecins) .. ET .. ben non, on n'a rien - votre petit fils n'a pas rendez-vous! Donc beaucoup de logistique et de déplacements pour rien! Téléphonez! .. pourquoi avoir Doctolib si ça ne marche pas ?? Doit on confirmer Doctolib par téléphone? Une mamie pas vraiment ravie!

Quelle déception. Je reconnais que la période COvid ne soit pas propice au rassemblement mais rejoindre son fils (même grand) ou avoir au moins l’autorisation de l’attendre à l’intérieur dans un coin ne me paraît pas irréalisable. J’aurai souhaité poser des questions au médecin pour les soins de mon fils…. Je n’ai évidemment aucune réponse ! Nous sommes patients depuis plusieurs années et j’avoue avoir été sur la réserve. Salutations

Très bon accueil, examens des yeux complets avec des médecins très gentils avec mes 2 enfants et qui ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Très bon suivi pour mes enfants. Je recommande.

Très mécontente de l'accueil ce jour. Je n'ai pas eu le droit d 'accompagner Maman, qui est en fauteuil et a d'importants problèmes de santé. Incompréhension totale de la secrétaire, pas souriante, pas aimable, rien à voir avec la précédente. Quelle mauvaise image pour votre cabinet.

Point Positif : Rdv rapide ce qui est rare pour des spécialistes. Point négatif: le rdv était pour ma fille de 3 ans, on m’a obligé à lui mettre un masque. Bien évidemment je n’en avais pas à sa taille car il me semble que le port du masque est obligatoire à partir de 6 ans 🤔. Les patientes qui se trouvaient dans la salle d’attente avec moi, ne pouvaient pas prendre leurs sacs à main avec elles, on leurs a demandé de laisser leurs sacs en salle d’attente ou à la secrétaire. Peu d’explications, on ne m’a pas vraiment expliquer ce qu’on contrôlait sur ma fille de 3 ans. 1h d’attente, mais ce qui reste assez courant quand on se rend chez un spécialiste. Verdict: ma fille a un chalazion, c’est bénin. On me fait deux ordonnances, une pour traiter la petite infection et l’autre pour un traitement préalable pour un second examen pour prescrire ensuite une paire de lunette qui permettrai d’éviter la réapparition de chalazions. Apparement sa vue est bonne mais besoin d’un second examen pour confirmer. La prise en charge est moyennement bonne, trop peu d’explications sur les examens, traitements etc….

Service impossible a joindre au téléphone. Acceuil desagreable a souhait, seul le medecin est competent. 25 appels un vendredi matin, seulement 4 décrochages. 2 sans réponses, 1 avec raccrochage au nez directement et 1 avec reponse...

1 Presque 2h pour une consultation pour la vue, je ne suis pas la seule à le dire. Un jeune attendait dehors son grand père, plus de 3h d'attente. Une dame est sortie visite de 14h a 16h30. Alors que moi, début Covid, consultation de 20min.

Deux heures d'attente pour une consultation basique, c'est un sérieux manque de respect envers ses clients, et surtout vu les tarifs pratiqués. De plus c'est l'usine, aucune explication du personnel, on a l'impression que tout le monde se fiche des clients.

Très bonne ophtalmologiste qui fait TOUT les examens de routines contrairement à beaucoup d'autres.... Ceux qui se plaignent d'aller de pièces en pièces sans explication c'est juste que on fait d'abord les tests de routine (fond d'œil etc) avant de voir l'ophtalmologiste... C'est normal ! Le point négatif est le manque de respect de certaine secrétaire cependant.... Il serait bien de ne pas oublier qu'être au contact de la clientèle implique un minimum de politesse sinon on change de métier.

Dr Mettey exerçant à Dijon m'a dévalorisée pendant toute la consultation. Un homme exécrable à éviter absolument. Seulement un quart d'heure d'attente dans la salle d'attente, mais le RV a duré 3 h 30 en tout, entrecoupé de pauses où on me laissait seule dans une pièce sans explication. J'y suis allée pour mon SDP (Syndrome Déficience Posturale.) Donc , pendant ces 3 h 30 , j'ai vu un orthoptiste sympathique qui travaillait bien en soignant ma vue et observant ma posture. Il n' était pas doué en posturologie par contre... Puis j'ai vu le médecin Dr Mettey qui a fait un travail mensonger car il a contredit tout ce qu'a dit l'orthoptiste au niveau de ma myopie. Il m'a de plus prescrit des verres progressifs alors que je voyais très bien de près. Il m'a mis les mauvais prismes posturaux car il m'a dit que je répondais mal aux questions, alors que je réponds toujours très bien à ce genre de questions faciles. Il m'a inventé des défauts, je cite : vous êtes seule au monde , elle débloque , etc. Il parlait extrêmement fort en me demandant de me concentrer alors que j'étais TRES concentrée. Il traitait ses secrétaires et son orthoptiste comme des esclaves. Dr Mettey criait sur l' orthoptiste qui est par conséquent devenu très stressé . A un moment, Dr Mettey était dans une autre pièce et je l'entendais crier sur quelqu'un. Il m'a également dit être jaloux d'un autre ophtalmologiste à l'autre bout de la France , en disant : lui , tout le monde l'aime . Finalement : consultation terminée à 18 h 55. En plus du prix normal de la consultation payée par carte vitale, il m'a fait payer 140 EUR pour la posturologie bâclée ( 140 EUROS non remboursés par la Sécurité Sociale ni ma mutuelle). A 19 h , je sors de son cabinet : m'accompagnant à la porte, il me demande où je dors et comment je rentre, d' un air arrogant. Je ne lui réponds pas évidemment. Vers 20 h, il me téléphone et me laisse un message vocal pour me dire qu'il s'était trompé sur l' ordonnance et qu'il allait me poster une nouvelle ordonnance. Sur cette ordonnance, il a écrit des phrases subjectives et mensongères pour faire croire que j' étais déconcentrée pendant la séance et a raconté ma vie privée sur cette ordonnance ! Pour résumer, je m'en suis bien sortie car je ne me suis pas servie de son ordonnance . En conclusion, voilà comment Dr Mettey utilise l' argent de la Sécurité Sociale, de ma mutuelle et mon argent : en se défoulant sur les autres et en écrivant une ordonnance qui a fini à la poubelle. Ils sont seulement 2 médecins à tenter de soigner le SDP en France . Les recherches faites sur le SDP tombent partiellement à l'eau à cause d'un homme aveuglé par l'argent et l'envie de pouvoir. Bye bye Monsieur Mettey. Mme Dacquet

Très très très déçue. N'assume pas leurs erreurs, mais ils n'oublient pas de vous présenter une 2ème facture en 10 jours me disant que l'opticien me referait les verres gratuitement comme ci c'était lui qui avait fait l'erreur, alors que l'ophtalmologiste m'a délivré une nouvelle ordonnance. Quelle honte! Une vraie usine a fric.

Effectivement c’est l’usine. Bien penser à prévoir une demi journée lorsque vous avez rendez-vous là-bas. On vous dit que tout va bien mais on vous fait tout de même pleins d’examens. Je pense que c’est uniquement l’argent qui intéresse. Aucune explication de ce qu’on vous fait. Peu de dialogue avec le patient, ah non pardon je devrais plutôt dire le client dans ce cas là (130 euros). Homme qui exerce uniquement pour l’argent. Vous ne me reverrez plus!!

Rdv rapide, bon accueil, attente tout à fait raisonnable, et surtout conseils appropriés et recherchés ! Merci beaucoup

2h d'attente je me dis que sa peut arriver. 15 jours après 2h30 . Pour ma 2eme fille 3 mois après 2h45 et 15 jours après 2h.... fini pour moi. Une honte on est trimballe de pièces en pièces. Lhorreur. Fuyez

Vrai usine , ou comment passer 3h entre différentes salles pour au final attendre une consultation de mettey sans rien avoir en fait. 60 balles pour ne rien savoir ça fait cher du vide . Si ! j'ai vu un orthoptiste qui speed de partout pour faire des tests entre plusieurs salles dont moi. Comment voulez vous que ce soit fait correctement !

Très professionnel ! Bon accueil, prise de rdv simple et rapide (15 jours pour ma part). Je recommande.

J'ai eu un rendez vous très rapidement et j'ai été pris à l'heure. L'accueil et le professionnalisme du personnel et parfait, je ne comprends pas les autres commentaires..

Fuyez, c'est une vraie machine à pognon ! de traité comme du bétail à examens inutiles, renouvelés et au prix fort, qui refuse un bon de transport à une personne handicapée....

Ça fait plusieurs années que j'y allais mais c'est devenue une vraie usine !!! Une attente interminable en salle d'attente ! Une consultation qui passe par plein de personne et une facture onéreuse ! Sans compter que j'ai du attendre 2 mois pour avoir mon ordonnance après consultation d'un specialiste ... et encore en m'enervant ! Pour moi c'est terminé il ne me reveront plus !

Trop d'attente arrivé 8h45 pour 9h sorti à 10h30, balade de piece en piece, car le matériel est spécifique a chaque pieces. Pour voir enfin le docteur pour juste entendre bonjour et finir les examens par ses acolytes. C'étais mieux avant. Il n'y a que l'argent qui compte la dedans.

J'ai emmené pour consultation ma fille ce jour au cabinet d'ophtalmologie de Quétigny (Dr Mettey) suite à détection (lors de sa visite médicale à l'école) d'une déficience de son acuité visuelle. Accueil pas aimable de la part des secrétaires (pas uniquement à notre égard d'ailleurs!!!), et attente d'1h ! La première personne qui nous a reçu (qui n'a même pas pris la peine de se présenter!) a été infecte et limite insultante envers ma fille (la prenant ouvertement pour une idiote!) qui en avait les larmes aux yeux simplement car elle n'arrivait pas à distinguer les images en 3D. Ses réflexions étaient très déplacées! A l'épreuve de la vision de loin il s'est montré impatient...et alors qu'elle n'arrivait pas à distinguer certaines images, finalement (il faut aller vite!) soit disant tout était ok. Je m'interroge! La seconde personne à peine plus aimable (qui ne s'est pas présenté non plus!) a confirmer le verdict...sans fond d’œil...soit... je ne suis pas du métier...je ne veux pas juger de ce point... A la sortie, on m'a demandé sans ménagement 52 euros...pas de merci ni d'au revoir. Voilà encore malheureusement une usine à patients, serions nous de simples clients??? Très déçue, je peux simplement leur conseiller d'améliorer leur contact avec les personnes qu'ils soignent, car ils ne doivent pas oublier que c'est tout de même grâce à nous qu'ils vivent. Je ne pense avoir été irrespectueuse dans mes propos, simplement réaliste.