Pôle de Santé des Tilleuls Médecin généraliste

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J’apprends le départ du Dr Benmalek en bas d’une ordonnance !! J’envoie un mail pour avoir un rdv puisque le cabinet ne répond pas aux horaires indiqués je n’ai jamais eu de réponse .Cabinet fermé pour congés on ne sait pas pour combien de temps

2 jours que j'essaie de les joindre .. La depuis ce matin sa sonne sa sonne je peux limite rester 10mn que sa sonne et personne répond abuser quand même .

Le docteur Demay est un excellent médecin. Toute l’équipe possède son professionnalisme et son dynamisme. Le cabinet est victime de son succès mais il n’empêche que toute l’équipe est à l’écoute des patients, est disponible et fait son possible au regard du contexte (surcharge de patient) pour prodiguer des consultations attentives, efficaces et empathiques. Dans ce cabinet médical vous êtes entre les meilleures mains du secteur. Je leur souhaite de conserver cette énergie et cette dynamique.

Médecins attentionnés et à l’écoute, Un grand merci à la secrétaire, qui trouve toujours un créneau et nous rappelle si besoin, quand nos enfants sont malades. Je recommande fortement

Étant nouvelle sur la ville, compliqué de trouver un nouveau médecin mais merci a ce cabinet médical d’exister !!! Merci à la secrétaire a l’écoute et avec une très bonne mémoire malgré la charge de travail et merci aux médecins pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

secrétaire génialissime, médecin attentionné.e.s et professionnels

Cabinet médical très bien avec une secrétaire très gentille agréable qui prend le temps de rappeler les patients. Mon médecin est le docteur Ben Malek qui est très bien a l'écoute de ses patients. J'ai eu également docteur Demay en remplacement très bien également. Je recommande.

secrétaire au toop

Médecin compétent, efficace et à l’écoute.

Impossible d'avoir un rendez-vous vu que la secrétaire ne décroche pas!!! Jamais elle ne répond au téléphone !!! Et même en se déplaçant sur place elle vous dit je suis débordée !!! Inadmissible Par contre les docteurs sont très bien il n'y a que la secrétaire qui est vraiment incompétente. Rdv pris 3 semaines à l'avance mais annulé la veille par la secrétaire sans en donner de nouveau!! Inadmissible !!!

1er RDV ce jour. Tout d' abord un 5 étoiles pour le secrétariat, une personne réactive et surtout très aimable et arrangeante. Ensuite de nouveau 5 étoiles pour le Dr Picard, douce et attentionnée avec les enfants, tour d' horizon complet sur leur santé, vraiment très pro. Un service de qualité. BRAVO

Cabinet médical très bien la secrétaire adorable rappel les patients et réactive, ils font tous le maximum pour satisfaire les patients ce qui n'est pas simple tous les jours et encore moins avec le contexte sanitaire actuel. Mes 3 enfants et moi même sommes suivis la bas depuis 3 ans et je suis très satisfaite. Merci à vous 🤗

Dans l'ensemble bons médecins mais mon avis très négatif concerne surtout la secrétaire. A titre d'exemple, ce matin, un message automatique quand vous appelez Bonjour suite à un problème informatique le standard est momentanément indisponible. Je trouve cela très choquant de la part d'un cabinet médical parce que si vous avez une urgence et bien vous appelez le 15...je sais pas malgré le problème informatique le standard pourrait décrocher pour prendre les messages... Un autre exemple, quand vous appelez à tout moment de l'année pour avoir un rdv et bien accrochez vous car cette fois le standard sonne...sonne...sonne...alors vous finissez par vous débrouillez avec doctolib (vu qu'elle ne décroche jamais) et quand vous lui faite la remarque face à face et bien elle monte sur ses grands chevaux en disant qu'elle n'a pas le temps. Choquant! Madame vous ne gérez pas une multinationale mais un cabinet de 3 médecins! sinon...changez de métier.

Emplacement facilement accessible Cabinet en RDC,accueil agréable et des médecins a l'écoute

Très bon docteur, je recommande

Médecin déjà vu une fois je reprend un rdv mais cela pas avant trois semaine arrive au rdv normalement à 16h mais 17h10 toujours pas pris et je ne comprend pas pourquoi dés personne arrive après nous passe avant nous, obliger de partir car à 17h10 on prenais encore quelqu’un d’autre.

J’ai consulté docteur Ben Malek pour une urgence lors d’un séjour dans la région, et je dois dire que j’ai eu beaucoup de chance. Médecin très réactif, à l’écoute et sans jugement, je le recommande vivement.

Super médecin pour mon fils et moi même le seul problème sais que sa fait plus de 1h que j’essaye d’avoir quelqu’un et personne de répond au téléphone et pour avoir un rendez vous sais 2 semaine après..!

Horaires larges Bon médecin qui prend le temps Dr Orsini est toujours souriante Attente convenable Y’a plus beaucoup de médecins comme ça

Le Docteur Orsini Demay est un Medecin à l'écoute de ses patients et attentive aux soins qu'elle donne. Elle assure un suivi exemplaire n'hésitant pas à remuer ciel et terre si nécessaire . Merci à elle pour tout ce qu'elle fait et pour ce qu'elle est, un Medecin comme on en voit plus beaucoup.

Le dr Orsini-Demay est très accueillante et à l'écoute de ses patients. Je me suis tout de suite sentie à l'aise avec Elle Et j'ai une entière tant Dans ses compétences que Dans Son suivi... Le seul bémol : impossibilité de la joindre sauf Par Le secrétariat ouvert que du lundi au mercredi... et donc peu de possibilité de laisser un message urgent.

Très bien

Médecins très gentils, souriants, prennent le temps avec les patients et expliquent tout comme il se doit. Nous les recommandons sans hésiter.

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