S.O.S Médecins Pau Médecin

Nous avons été pris de suite pat un medecin très agréable.

C'était la première fois. Très très bien, rdv rapide. Au top

Appel dès l’ouverture au début correspondant occupé puis attente de 20min sans avoir de correspond, on a le temps de mourrir à ce rythme là

🙏🙏🙏

Injoignable. Comme d habitude.

J'ai consulté ces médecins plusieurs fois pour des problèmes urgents, et à chaque fois j’ai été très bien bien prise en charge. J’ai apprécié leur disponibilité parfois supérieure à celle de certains généralistes , leur sérieux, leur compétence et l’accueil des différents praticiens qui ne ménagent ni leur temps malgré le nombre de patients. Je voudrais les remercier et j’espère que nous pourrons les garder longtemps. Lydie Portet

Rdv rapide et personnel compétent, très utile en cas d'urgence.

Rdv pour le jour même. Soit vous avez de la chance et on vous répond vite, soit appels pendant 2heures (liste d'attente et on me raccroche) avant qu'on me réponde. En revanche médecins au top! Bon service tout de même

Impossible d'avoir une personne au téléphone appels depuis l'heure d'ouverture et ce toutes les 5-10 minutes malheureusement cela ne suffit pas. Soit la ligne est occupée soit le téléphone affiche a peine 0:00 ( temps de l'appel) ça raccroche directement. Soit on entend une personne respirer en fond puis raccrocher... Dans d'autres villes SOS médecin est un service où on va directement consulter sans rdv je trouve cette approche plus humaine et pratique. Avec ce truc de téléphone on se retrouve comme à la loterie juste pour pouvoir consulter pour notre santé c'est assez sordide comme situation.... Je tiens aussi à préciser qu'on n'appelle pas pour embêter mais parce qu'on a besoin de consulter et qu'on n'a pas de médecin dans mon cas par exemple. Ce serait bien de garder ça en tête au lieu de nous raccrocher au nez alors que nous cherchons simplement à avoir des soins... Bref expérience pas terrible...

Hier, toute la journée j’ai appelé, aucune réponse et aujourd’hui depuis 9h, je n’arrête pas d’appeler, c’est toujours « correspondant occupé » c’est vraiment inadmissible

Un grand merci pour votre écoute, votre gentillesse , votre professionnalisme malgré la fatigue ! Accueil secreteriat ,medecin et suivi ...au top !

J'ai appelé SOS médecin traitant très très bien gentil jeune rien a dire a pau a l'écoute heureusement qu'il existe de gentil docteur qui est bien aussi voilà merci docteur de nous avoir soigné

Merci beaucoup à SOS Médecins, j'étais malade dimanche, en appelant à 9h j'ai pu avoir un rendez-vous dans l'après-midi. La secrétaire a été adorable, le docteur était très professionnel et à l'écoute, et à l'heure ! Merci beaucoup à vous !

Mieux que chez son généraliste, rapidité, et 100% d'office.. Le seul bémol.! C'est les gens dans la salle d'attente qui ne respecte pas les autres avec leur téléphone..🤦‍♂️

Appel téléphonique à 8h30 rendez-vous à 10h45... et reçu de suite par le docteur ! Accueil téléphonique et physique tout à fait satisfaisant !

Impossible de les joindre ça ne sonne même pas on est samedi matin...

Accueil de la part de la secrétaire détestable. Si on aime pas son boulot il faut partir madame ! On a appelé pendant des heures sans réponse pour au final se déplacer et tomber sur une incompétente ! Au final nous avons du aller en urgence dans le Gers pour avoir un rdv

Appel à 8h, rdv 10h45. Accueil et médecin à l'écoute et efficace. Heureusement qu'ils sont là...

C'est une honte aujourd'hui je passe car je dois récupérer un duplicata et il se sont trompés sur les pris et on me dit vous reviendrez quand sa sera a nouveau prêt aucun envois postal. Ar hôtesse de plainte que c'est dans son propre temps personnel quoi lui impose cela donc vous malade handicapés vous avez débrouiller même pas cooll et pite accueil agressif du jamais vu je suis choquée

Alors moi je tiens à dire que ce sont des gens super très à l'écoute par rapport à certains généralistes que j'ai eu et qui était mes médecins traitant ils sont à l'écoute ils nous montrent les choses sur l'ordinateur vraiment c'est une équipe super et j'inclus le secrétariat également moi franchement si j'avais pu avoir un médecin traitant au sein de SOS Médecins je leur ai fait depuis longtemps chapeau tout le monde

Merci au Dr Sauvage de m'avoir reçue ce jour, pour sa gentillesse et ses explications claires.

Appel au matin, RDV 10h30. Médecin compréhensif, explicatif et pro. Merci.

Accueil compliqué Sur votre site vous ne mentionnez pas sur rendez-vous, alors quand on est malade qu'on a fait 12 km et qu'on vous dit il faut appeler pour prendre rendez vous, alors que ns avons la personne qui répond au téléphone en face de vous. Ouahhh

Parfait, rv eu dans la journée. J’ai appelé SOS médecin car mon généraliste n’avait aucune possibilité dans les deux jours. La secrétaire était très agréable et le médecin au top. Très peu d’attente.

J'appelle depuis plusieurs jours pour avoir un RDV, tous les jours le répondeur dit qu'il n'y a plus de créneaux disponibles pour la journée, rappelez demain à partir de 8h. Je rappelle le lendemain. Entre 8 h et 11 : rien ne fonctionne, pas de connexion, pas de répondeur... A partir du 11 h le répondeur commence à marcher et dit le même message que la veille : il n'y a plus de créneaux disponibles pour la journée, rappelez demain à partir de 8h... et comme ça tous les jours !!!

on peu toujours crever devant eux la seule choses qui nous demande c’est de rappeler jusqu’à qu’il réponde pour prendre un rdv

Personnel accueillant,et docteur vraiment super 👍

Secrétaire présente ce jour ci hyper désagréable. Elle ne laisse pas le patient terminer son propos afin de comprendre ses attentes. Aucun sens de l'écoute. Dialogue impossible.

Heureusement que ce service existe

Le meilleur cabinet pour se sentir agressé et dévisagé !!!! Secrétaire qui se pense tout permis sûrement là toutou du « médecin » mal polis qui prend un rendez-vous pour pas le tenir et faire passer des gens qui arrivent bien après !!!!!! C’est honteux !!!!!!!!!!!! Je ne comprend pas comment ce genre d’individus peut exercer un métier aussi humain !! A radier de l’ordre des « médecins » car ce statut est bien trop élevé pour ce genre de spécimen

Secrétaire désagréable

Secrétaire désagréable et hautaine qui veut me facturer un masque 1€ alors que d’autres personnes en salle d’attente n’ont pas de masques … et que je viens pour un soucis de reins donc aucun symptôme nécessitant le port du masque, elle me dit elle même que ça n’est pas nécessaire et que de ce fait elle « m’autorise » à rentrer mais que la prochaine fois elle annulera le rdv si je n’ai pas de masque et que je refuse d’en acheter. Bref , cours de 8h à 13h30 et rdv à 14h, pas le temps d’acheter un masque, elle me dit qu’il faut que je m’arrange pour en avoir un (ALORS QUE LES AUTRES PATIENTS N’ONT PAS DE MASQUE) du grand n’importe quoi. J’ai donc lâché un sourire forcé essayant de mettre fin rapidement à la conversation qui m’agaçait fortement et cette charmante dame a faussement sourit également en disant « oui c’est ça je me fous de votre gueule ». Elle n’a d’ailleurs évidemment demandé à aucun des autres patients arrivant sans masque d’acheter un masque. En revanche le médecin est très compétent , rien à dire sur son professionnalisme

Très déçu. Mauvaise secrétaire, très désagréable au téléphone, n'a aucune empathie pour les patients et profite même de la faiblesse des patients pour les rabaisser. Je ne recommande pas👎👎

Ma consultation un dimanche au cabinet médical SOS Médecin a été une expérience très positive. J'ai été impressionné par la rapidité et l'efficacité de leur service. Malgré le jour non ouvrable, j'ai pu obtenir une consultation rapidement, ce qui m'a soulagé de mes inquiétudes de santé. Le médecin qui m'a pris en charge était compétent, attentionné et a pris le temps de m'expliquer clairement ma condition et le traitement à suivre. C'était rassurant de savoir que je pouvais compter sur des professionnels de la santé même en dehors des heures habituelles. Je recommande vivement SOS Médecin pour leur réactivité et leur qualité de soins.

Accueil très chaleureux. Merci pour votre professionnalisme

Chaque fois que j appelle pour des visite à domicile ce n est jamais possible.

Très contente

Secrétaire très sympathique et humaine qui nous a beaucoup aidés. Médecin très sympathique également, qui a pris le temps de bien comprendre la situation. Merci !

Diagnostiquée de la gale en moins d'une minute de consultation... On me donne tout un traitement à prendre pendant 3 semaines. Le lendemain un dermatologue me dis que j'ai simplement fais une allergie. S'il-vous-plaît arrêtez de donner des traitements à tout vas pour des mauvais diagnostics... Scandaleux .

Merci au Docteur T. Sauvage, une écoute, une bienveillance et des explications comme on en trouve peu.

Je ne comprends pas les avis négatif. Medicin compétent et très gentil. Je retournerai avec les yeux fermés.

Rapide et pertinent

Au top! Médecin sympa et compétant, a l'écoute. Il faudrait des SOS médecin partout en France. Merci 👍

Des consultations jusqu'à à minuit un samedi soir. Ça c est du service pour la société française. Merci

Le médecin, à l'heure, était vraiment agréable, poli et à l'écoute.

J'appelle à 18h on me dit que un médecin arrivera bientôt et 21h 00 toujours pas de médecin .

Rapidité efficacité

Excellents médecins. Très à ' écoute, professionnels, consciencieux et très bons diagnostics. Ceux ne sont pas des médecins qui peuvent devenir médecin traitant. Ceux sont des Urgentistes qui travaillent 24h/24h et collaborant étroitement avec les médecins régulateurs du 15. A contacter Uniquement en cas d'urgence. Certes, nous sommes à Pau en désert médical mais il faut impérativement vous trouver un médecin généraliste traitant et pour cela, vu que c'est très compliqué, se rendre à la CPAM de Pau pour demander la liste des médecins généralistes qui acceptant de nouveaux patients. L équipe de SOS Médecins est débordée mais ils répondent toujours Présents conformément au Serment d' Hippocrate. Ils consultent aussi dans leurs locaux , situé au nord de Pau. Uniquement sur Rdv. Je recommande Vivement ces Praticiens mais Uniquement en cas d' Urgence.

Merci d être là pour nous

Lors de mon appel j'ai bien été informé pour prendre un rendez vous

J'ai eu 2 fois rendez vous, toujours impeccable ! Médecins à l'écoute, efficaces, rien à redire. Parfois difficile à joindre pendant les périodes d'épidémie (grippe l'hiver par exemple), mais on ne peut pas leur reprocher.

Je suis très déçu c'est honteux. Que une enfant de 15 ans 6m on lui dit de partir parce qu'elle a n'a pas l'adulte avec elle 50 centime pour acheter un masque pourtant elle a les angines depuis vendredi il n'avait pas de place Et aujourd'hui on lui dit de repartir Et on appelle ça SOS médecin

Depuis 3 jours je cherche à vous joindre pour une visite car je ne peux plus bouger !!! Je ne sais plus quoi faire.

Super cabinet super des pros très réactifs et compétent aussi de belles rencontres médicales. Pour Tous toutes en journée sur Rdv téléphonique jusqu'à 20h30 pour sûr une place qu cabinet, le seul à prendre nouvelle patientèle de passage aussi . Une que je recommande parmi tant d'autres de SOS c'est le Dr JACOT Agathe très Bon médecin a l'écoute sécurisante . Elle a tout compris et elle fait le nécessaire

Sa fait 2 jours que j'appelle pour avoir un rendez-vous, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, je me déplace étant donné que c'est le dernier jour pour ma prolongation d'accident de travail, la secrétaire me recale, me fait sortir devant la porte d'entrée pour l'appeler au téléphone et prendre rdv avec elle.. elle à attendus la dernière tonalité pour décrocher tout en aillant le sourire au bord des lèvres.. je pense que cet dame dois vraiment changé de métier si elle ne supporte plus sont travail . Incompétence et manque de respect envers les patients !

Je viens avec de la fièvre , rhum , mal de gorge. Elle ne m’a même pas pris la température. Je cite « je vous arrête deux jours, ce n’est pas les vacances Monsieur » Je pense que j’aimerais être en vacances dans un meilleur état, merci de me le rappeler Docteur Valerie Losa.

Un grand Merci au Docteur T. Sauvage pour la précision du diagnostic et son humanité. Tous mes respects à l'ensemble du groupe SOS de Pau. Bien Cordialement.

Le manque de médecin généraliste on le ressent à Pau comme partout en France.... Merci à SOS medecin d'être là....

Secrétaire pas agréable au téléphone, qui ne sait même pas noté correctement l’heure du rdv, résultat 1h à poireauter pour rien

Rendez-vous facile et rapide avec secrétaire au téléphone. Ça ne sera rien d’appeler dans la journée prenez le rdv tôt le matin si elle ne vous réponds pas c’est que il y a plus de place au lieu de traiter secrétaire réfléchissez un peu si il y a pas de place disponible elle ne peut pas vous prendre ça m’a déjà arrivé aussi d’être refusé mais il faut comprendre leur situation aussi….je suis déjà aller plusieurs fois jamais eu des problèmes ni avec les médecins et ni avec la secrétaire ils sont toujours là pour nous aider et pour nous expliquer la situation. Merci pour votre intervention

Je leur ai rendu visite il y a quelques mois. Conversation très rapide et rendez-vous par téléphone avec la secrétaire. Médecin très gentil.

Des jours entiers a tenté d'avoir quelqu'un au téléphone + Secretaire irrespectueuse et menteuse+ des documents en attentes depuis des semaines+ des médecins brutaux et qui remplissent mal les documents (et qui refusent de corriger leurs erreurs). En soit tout le système est incompétent , sachez que si vous avez le choix n'y aller pas!

Médecin incompétent qui vous prescrit du Doliprane alors que je ne suis pas dans une forme olympique 🤣🤣🤣 a-t-il son doctotat ??? A voir !!!! Ne sert à rien 26 € 50 jeté par la fenêtre

Je remercie sos medecin pour m'avoir permise d'avoir un rdv rapidement ainsi que le bon traitement pour ma sinusite...merci infiniment docteur

Secrétaire irrespectueuse, désagréable, dedaigneuse (et il en manque !) . Alors qu injoignable à l'heure d ouverture, elle nous reproche de façon autoritaire de nous être déplacés pour la prise de rdv et ne nous considère pas en employant un air hautain nous informant qu'elle allait prendre les appels avant de s'occuper de nous...... Elle semblait donc submergée par les nombreux appels mais avait le temps de blaguer avec ses collègues au lieu de repondre aux gens malades(au moins ça nous a montré qu elle pouvait sourire) !!! Nous sommes partis sans rdv ni consultation.

Malade depuis mardi je les ai apeler toute la semaine pour avoir un médecin la secrétaire incompétente et pas capable de faire venir un médecin quand on les appelle c est j'ai pas envie de répondre alors je raccroche c est du je m en fouttiste

A PAU depuis 5 ans sans médecin généraliste, (les médecins de ville ne prennent pas de nouveau patient) je fais donc systématiquement appel à SOS Médecins de PAU. Un accueil téléphonique professionnel et agréable. Médecins toujours précis, rassurants et ponctuels. Je recommande grandement ce centre qui a toute ma confiance

secrétaire hautaine, aucune réponse au téléphone je me suis déplacé pour que la secrétaire nous envoient balader

Pour ne pas mettre 0. Impossible de prendre rdv sur place pour un enfant de 14 mois. Les rdv ne se font que sur rdv . J'ai tel devant la réceptionniste impossible de les avoir alors qu'on acceptebune personne de Toulouse!!!!! Une honte pour se faire soigner!!!!!!

Jessai de vous joindre depuis hier mes impossible je ne prévois pas mon état de santé en avance

Secrétaire imbuvable et hautaine. Ce permets de faire des réflexions déplacer du style mais faut pas appeler à cette heure ci si vous êtes vraiment malade alors qu’on essaie de les joindre depuis le matin ! Prend les patients de haut avec un aire condescendant. Si cela ne plaît plus ou pas d’être au contact des gens et travailler dans l’accueil changer de métier car les patients ne sont pas là pour ce faire mal mener par une simple secrétaire mal polie !

C'est quand que vous répondez au téléphone ? J'essaie de vous joindre depuis cet après-midi, impossible de vous avoir. Soit ça coupe immédiatement soit ça renvoie sur une messagerie automatique uniquement pour une consultation sur place, tout ça pour qu'au final personne ne réponde au bout de 10 mn. Vive la médecine sur Pau. Aucun médecin de disponible pour vous prendre en urgence ni même SOS médecin. Il est vrai que nous prévoyons à l'avance de tomber malade et d'avoir plus de 39 de fièvre.... scandaleux ....

Mille mercis au Docteur Sauvage que j'ai vu samedi soir en urgence. Difficulté pour avoir une hôtesse mais d'une gentillesse qui mérite d'être soulignée. Je ne peux que recommander SOS médecins quand vraiment c'est nécessaire. Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Merci pour votre intervention.

Service impossible à joindre, on me raccroche au nez au bout de 20min d’attente !

Inexistant… service qui ne sert à rien. On arrive jamais à avoir quelqu’un

J'ai pu avoir un rendez-vous en fin de journée, mon médecin traitant ne pouvant pas consulter. Très bon contact avec la secrétaire. Merci également au docteur T. Sauvage pour son professionnalisme et son écoute 🙏🏼 malgré l'heure tardive !

Merci beaucoup de votre sympathie ! Quand une maman est paniqué et qu’elle souhaite avoir un médecin au bout du file parce que sa fille se plaint de mot de ventre et que la personne au bout du file dit «appeler le samu, je suis pas médecin moi ! » et que pour juste 10 seconde vérifier si elle n’a rien pendant un rendez-vous pour mon mari, être facturé de 30 balle, c’est super ! L’argent ne tombe pas du ciel et l’humanité non plus ont dirai. Mon mari est allé à un autre rendez-vous pour des crises au ventre et que le médecin a bien dit « moi aussi j’ai mal à la tête monsieur » Changer un peu vos médecin et vos façon !

Très bon accueil et docteur sympathique. Merci

Bonjour, J’y ai amené mon fils de 7 ans aujourd’hui pour une angine. Après plusieurs appels avec ligne occupée j’ai réussi à avoir le standard et eu un rdv pour le matin même. Pas d’attente à l’arrivée. Nous avons vu Dr Losa qui a été très gentille. Elle a réalisé le test sur les agmydales savoir si c’était une angine virale ou bactérienne. Je suis très satisfaite de ce rdv.

Praticien consulté en tout point parfait. Heureusement que ce service existe.

Secrétaire désagréable à souhait.🐀

Nous avons besoin d’eux en raison de la pénurie des médecins dans le Béarn. Sans eux, certaines personnes n’auraient pas accès à des services de santé, sauf ils peuvent se déplacer au Pays Basque ou ailleurs. La prise en charge des enfants est extraordinaire, mon fils de 9 ans a eu le covid en 01/22, suivi d’un covid long qui dure jusqu’à aujourd’hui, ils ont été à l’écoute à chaque fois qu’on est allé les consulter et toujours avec la bonne humeur et la bienveillance dont un enfant malade a besoin. La prise en charge des adultes dépend vraiment de la personne sur laquelle on tombe. Je suis allée deux fois, première fois j’ai été accueilli par une doctoresse. Elle était à l’écoute, humaine, polie, je suis sortie enchantée vraiment. La deuxième fois, c’était un homme. Lui, c’était un fier représentant du patriarcat.  Je suis le docteur et je sais tout, vous, vous taisez. Pas très agréable. Mais au même temps il n’y avait que ça où les urgences (encore pire), ou le Pays Basque au prix actuel de l’essence.

Je me suis permis de les appeler un samedi matin ça ne sonne même pas lamentable

Une honte ! Ma belle-mère a appelé parce qu’elle n’était vraiment pas bien et personne n’est venu !! Elle a attendu des heures !!!! C’est inadmissible Je déconseille !

Sos medecin bonjour en raison d'un nombre d'appel important nous ne pouvons dans l'immédiat donner suite à votre appel (environ 500 essais entre 8h00 du matin et 16h)

Quel plaisir d'être gentiment reçue un dimanche que ça soit par la standardiste ou le médecin très compétent et rassurant !!!

Réception téléphonique agréable, médecin au top dans les conditions difficiles. Merci SOS Médecins et merci Dr Piqûre !

Suis tombé sur le docteur sauvage très compétent très humain.ca fait super plaisir à notre époque où trouver un médecin devient le parcours du combattant.

A quoi sert le SOS dans SOS médecin ? Je me suis fait piquer en boite de nuit, après une nuit au urgence ou il n'y avait pas de médecin pour me faire une prescription sur une prise de sang, voilà que depuis dimanche j'essaie de vous joindre mais ligne toujours occupée, ou bien quand j'arrive à vous joindre, malheureusement, cela ne colle pas avec mes horaires de travail, faute a pas de chance, mais pourquoi ne pas proposer aux gens de donner leur disponibilité, je ne sais pas pour le lendemain par exemple, je vais encore devoir appeller demain, pour me faire entendre la même chose... Enlevez le SOS clairement

Je recommande vivement, une grande gentillesse pour ces professionnels toujours là pour nous et nos enfants! Mention spéciale au docteur piqure.

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Une honte le Dr BESSIERE! Je viens en consultation avec fièvre, nez qui coule, toux, mal de gorge, frissons, il me prescrit seulement des gouttes pour le nez et spray pour la gorge non remboursé par la sécu (je n’ai même pas eu droit à du doliprane pour ma fièvre). Comble de tout ça je dois lui demander à la fin de quoi il s’agit et s’il s’agit d’une rhino-pharyngite au vu du peu de médicaments prescrits, ce à quoi il me répond un simple « oui oui c’est ça ». J’insiste auprès de lui pour qu’il me prescrive un test Covid, après une nuit de complications, le lendemain matin je suis testée positive au Covid… je ne sais pas si on se rend compte que j’aurais pu fréquenter des personnes âgées en pensant à une simple rhino à cause de ce médecin si je n’avais pas insisté auprès de lui pour qu’il me prescrive un test au cas où, une honte!!! Ça ne l’a pas empêché d’empocher les 25€ bien évidemment pour m’avoir délivré 2 pauvres sprays + un faux diagnostic

Merci pour votre Professionnalisme et votre Courage Merci d'être là pour Nous Très bon Courage à vous

Heureusement qu ils sont là. Surtout le week-end car pour trouver un médecin un week-end , à part eux.... merci à eux et bon courage

Refus de me prendre alors que j’arrive avec des vertiges des courbatures on m’a dit il fallait m’appeler je lui ai dit que je l’ai appelé toute la matinée et que Répondeur disait qu’ils étaient trop occupé elle m’a donc dit revenez ce soir ou aller voir votre médecin à plus de 30 km Malgré mes vertiges

15 fois que j'appelle en vain !

Pour une piqûre de tique on me dit ce n'ai rien du tout 3 jour après j'étais branché à l'oxygène à l'hôpital franchement je ne recommande pas du tout pas bien accueilli on dirait la prison honnêtement j'ai envie de mettre -20 étoiles

Agréablement surprise lors de ma consultation avec le dr Elise Monory. Même s’il s’agissait d’un rdv d’urgence avec une médecin qui ne me connaissait pas, je me suis sentie écoutée et j’ai été bien conseillée.

Un grand merci à ce jeune médecin Dr DOUZENEL pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et merci aussi à la secrétaire de ce dimanche matin . Je suis revenue pour un soucis indépendant du 1er ... Merci très sincère aux Drs PIQUEMAL ET COURNET Franchement je n ai que des éloges à faire

Visite aujourd'hui pour ma fille de 4 ans qui avait une angine blanche . Rdv rapide,medecin efficace et à l' ecoute. Merci

SOS-Médecins inutile depuis ce matin j’essaye de les contacter Ça sonne occuper à se demander à quoi sert ce service car nous sommes obligés de nous déplacer aux urgences et les encombré un peu plus

Accueil parfait ,médecin parfait

Sécuritaire insultante, d'un mépris total envers une personne malade. Parle mal des patients devant d'autre personnes. Ne cherche pas à arrangé les choses.

La ligne sonne occupée toute la matinée Merci de votre utilité 😉 Histoire de saturer un peu plus les urgences

Rdv pour un enfant de 2 ans Osculation en 5 min On me dit c'est la saison tout le monde tousse 3heures après ce rdv 40 de fièvre pour mon fils. Et maintenant obligée d'attendre 24h pour voir un vrai médecin. Des médecins qui je pense sont encore en formation, incapable de faire fonctionner le tpe carte vitale donc imaginez vous bien pour soigner quelqu'un A éviter à moins que vous vouliez vous soulager de 25 ou 30 eu.

Vous me degoutez un bebe de 8 mois avec suspicion de double otites, fievre et tous les symptômes qui va avec... c'est pas prioritaire vu que l'on peut pas se déplacer faute de moyens de transport... et que faut passer par le 15 pour que vous nous envoyez quelqu'un... il y a que moi que ça choc!!!! Ah oui et n'oublions pas sos medecin étant une association et pas un service public ils peuvent choisir qui ils prennent... vous me dégoûtez

Merci a vous de votre professionnalisme

Merci a sos médecin., aux docteurs. Merci de nous prendre en charge malgré toutes les difficultés que vous rencontrez au quotidien. Merci de palier au désert médical qui s'étend inexorablement. Votre travail nous est précieux.

Avoir rdv à midi, une autre personne a aussi rdv à midi, début des soucis, deux autre personnes arrivent elles ont toutes les deux rdv a 12h30, et une dame arrive après moi et passe avant, sachant qu'il était 12h30. Gros problème de logistique non ?

Répond jamais .....

Impossible de les contacter sa sonne occuper depuis 9h et il est 12h! La dernière fois pareil! Que faire, remplir un peu plus les urgences..!!

Très bien, très bon accueil des professionnels, merci

Super médecin très pro et ça fait bien longtemps que j'en ai pas vu des comme ça merci!

J'ai dû faire appel à plusieurs reprises à SOS Médecins pour obtenir de l'aide et des urgences pour moi ou mon jeune fils à Pau ces 3 dernières années. Lorsque nous avions besoin d'eux pour une visite à domicile tard dans la nuit, ils sont toujours arrivés à temps, les médecins ont toujours été courtois et attentionnés. Les médecins que j'ai vus à la clinique sont exceptionnels. La journée d'aujourd'hui s'est particulièrement bien passée. Mon français est très basique, mais le médecin de garde aujourd'hui a pris le temps de m'écouter et d'ajouter s'il pouvait m'aider pour autre chose. J'ai beaucoup confiance en SOS Médecins et je suis reconnaissant pour leur service et pour leur disponibilité lorsque mon médecin habituel ne peut pas me voir pour un rendez-vous en cas d'urgence. Vous faites un excellent travail là-bas. Continuez votre bon travail !

J'aime beaucoup me rendre chez SOS médecin à Billères, ils sont professionnels à l'écoute et vous n'attendez pas longtemps, je me rends souvent là bas quand je suis malade car pour avoir un rdv chez mon médecin traitant il faudrait que j'ai prévu d'être malade la semaine précédente et bien entendu avoir pris rdv ....... alors ça donne ça nous sommes le 17/07/21 : bonjour docteur bidule , je prévois d'être malade le 23/07/21 vous pouvez me donner un rdv ? Non mais qui prévois d'être malade à l'avance, en fait les médecins aujourd'hui ne garde pas de créneau pour les urgences, donc vous avez un médecin traitant pour devoir aller à SOS médecin, heureusement qu'ils sont compétents

Tous les médecins à qui j'ai eu à faire depuis quelques mois, sont d'une bienveillance et à l'écoute +++.... Action / Réaction!!! Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe de SOS Médecins, incluant bien entendu les standardistes/ secrétaires

J'y vais pour moi ou ma famille à chaque petite urgence non vitale qui ne relève pas d'une hospitalisation. A chaque fois mon accueil téléphonique ou sur place a été correct (je ne m'attend pas à plus, je sais qu'ils gèrent des urgences à la journée), jamais irrespectueux. J'ai toujours été prise dans la journée, les différents médecins qui nous ont reçu ont toujours été gentils, courtois et compétents dans leur diagnostic. Après j'imagine que cela dépend sur qui on tombe, mais j'ai 3 enfants alors autant vous dire que nous y sommes allés au moins 6 fois, et je n'ai jamais été déçue. Alors je trouve un peu injuste ou suspect certains commentaires, sachant qu'il s'agit d'une association de médecins qui font des rotations pour vous offrir ce service et désengorger les hôpitaux. Moi je dis merci !

Reçu par un étudiant en médecine incompétent et arrogant (Mr LASNIER). Il ne m'a pas pris au sérieux. Résultat le lendemain j'ai du me rendre aux urgences. A fuir

Ne pas allez là-bas aucune expérience je vien de voir le samu et la pharmacie et tout deux mon dit qu'il m'a prinscrit nimporte quoi

Arrivée du médecin à mon domicile moins d'une heure après l'appel en début de matinée. Médecin attentif, pédagogue, très bon. Redonne le moral et met sur la voie de la guérison !

Très réactif pour être pris en charge. Médecin pédagogue et agréable.

La première fois que j appelle sis médecin Accueil téléphonique très agréable à l écoute Le médecin qui est venu très bien rien a redire

J’ai été reçu par le docteur BOULY... Une expérience que je ne suis pas prêt d’oublier... Pour commencer un accueil très froid ! Une attitude non professionnelle, avec une envie folle de nous recevoir (ironie). Quand on entre dans le bureau on sent que l’on va être vite expédié. Un diagnostic que l’on aurait pu se faire nous même si on avait regardé sur internet. Le diagnostic fait par le médecin = Wikipedia ! Et au moment de poser des questions on a le droit à un : « je n’en sais rien, peut-être ? » Et pour finir lors du paiement, si c’est par carte bancaire on nous demande le code de la carte pour ne pas toucher la machine...(Covid 19) Docteur à fuir !

Ne ce deplace pas... Et de toute façon, ne répond pas aux téléphones. A évité Appelez plutôt le 18

Accueil très chaleureux. Médecin compétent et rassurant.

TRÈS MAUVAIS CONTACT. UN PHARMACIEN SERAIT SOIGNER AUSSI BIEN QU EUX. ATTENTE D UN MÉDECIN QUI VOUS DONNE UN HORAIRE POUR REVENIR ET 2 APRÈS N EST TOUJOURS PAS ARRIVE. MEME PAS UN COUP DE TÉLÉPHONE DE LA PART DU SECRÉTARIAT POUR EXPLIQUER QUE LE MEDECIN ÉTAIT DÉBORDÉE OU PLUTÔT NOUS AVEZ OUBLIÉ. DONC OBLIGÉ D APPELER A NOUVEAU POUR AVOIR UNE ORDONNANCE ETABLI PAR CE MÉDECIN ET QUI N A PAS PRESCRIT LE MÉDICAMENT DEMANDE AVEC SON ACCORD BIEN SÛR.

J'ai fait appel à SOS MÉDECINS 3 fois La première fois pour un cas grave Le médecin est arrivé environ 15 minutes plus tard et a très vite évalué la situation et s'est empressé d'appeler une ambulance pour aller aux urgences Les autres fois ( toujours le soir) le médecin est arrivé en moins d'une heure 2 fois nous n'avions pas d'argent et ils nous ont fait le tiers payant Certaines personnes devraient faire appel à eux au lieu d'aller encombrer les urgences pour par grand-chose....

Bien mauvaise expérience ce soir ! Je comprends que la soirée est compliquée et que les appels sont denses mais est-ce nécessaire de me faire pleurer au téléphone (au fait bravo, j’ai un cancer grade 3 et même ça jusque là ça ne m’avait pas tiré une larme !) par manque simplement d’empathie ?? Changez de métier

Des gros cons j'appelle pour mon fils de 4 ans à 6 h du matin j'ai mon bébé de 1 ans pas de voiture mon grand très mal au point et refuse de m'envoyer un médecin un dimanche à fuire secrétaire incompétent et très insultant

Je conseille sos médecin si votre medecin traitant peut pas vous prendre la secrétaire super aimable ,avant se passer au cabinet il faut apeler pour avoir un rendez vous mais j'ai eu un rendez vous tres rapidement il y a pas trop d'attente faut savoir aussi être patient ☺️,je suis tomber sur une femme médecin super adorable qui a pris le temps de m'écouter et bien me conseiller par rapport au traitement à suivre et à étais adorable avec mon fils .

Médecin très gentil et rendez vous rapide seulement je n'ai pas pu payer en carte électron, il faut le savoir. J'ai donc du marcher, malade, sous le soleil jusqu'au distributeur de billet le plus proche qui n'est pas du tout à côté. Bref bien mais prévoyez du liquide avant de vous y rendre.

Après qu'une amie me l'ai conseillé, aujourd'hui j'ai du me résoudre à contacter le service. Hier, samedi, mon généraliste habituel n'avait pas de place avant 10 jours!... Je n'arrivais plus à gérer la douleur et les médicaments que j'avais sous la main étaient inefficace. On m'a donné un rdv au cabinet 3h plus tard. J'ai eu à faire à un praticien compétent et disponible, je suis très agréablement surprise par la manière dont j'ai été traité.J'étais très mal en point. Je ne suis pas sorti d'affaire, mais il m'a prescrit les examens nécessaires pour être fixé. Si je suis de nouveau amené à avoir besoin d'eux je n'hésiterai pas.

Tout est dans le titre, c'est un service d'urgence dans le temps, faut appeler le matin et le médecin vient. Etre le plus clair possible et pas de faux bon (comme un proche qui aimerait avoir une consultation rapide) après j'ai seulement eu affaire à leur service à la maison, donc j'ignore comment est l'intérieur mais si vous ou votre proche est dans un état pitoyable n'hésitez pas à appeler le samu, faut pas non plus attendre que ca empire, bref bon service dans un contexte de beaucoup de patient à voir derrière, soyez courtois et précis ^^'

Toujours efficaces et sympahtiques. Merci docteur(e)s!

Très bon accueil , reçu rapidement, très bien .

Première expérience très mitigée. Là médecin ne semblait pas sur de son verdict et a tout mis sur le dos d’une allergie alors que jamais je n’avais eu une réaction particulier à quoi que ce soit. Un dimanche je décide de retenter ma chance en espérant tomber sur un meilleur médecin. Je suis tombée bien bas puisqu’il n’avait pas l’air de méprendre vraiment au sérieux et il ne semblait pas sur de son verdict non plus. Résultat le soir même j’ai terminé aux urgences de l’hopital, j’ai du faire plusieurs examens et passer la nuit la bas pour être totalement soulager. Merci mais non merci, je n’y remettrai plus les pieds.

Accueil médiocre, incivilités de part le comportement du médecin de ce jour , préjugés à propos de l'état de mon enfant qui se tord de douleur... Bref je déconseille fortement !! À fuir !!

Secrétaire à peine aimable qui vous fait limite la morale, un médecin qui ne se pointe pas si on manque son appel (en numéro masqué, évidemment) alors qu'on l'attend depuis 2h en le guettant par la fenêtre, je suis sidéré de voir à quel point ils ont vite fait d'oublier que derrière les numéros de téléphone et les dossier se trouvent des personnes qui ont besoin d'assistance (un bébé, en l'occurrence)

Parfait : service rapide et de qualité, personnel agréable et peu d'attente en salle d'attente, de plus la pharmacie ce trouve juste à côté très pratique :)

Rien à dire! Le médecin est arrivé rapidement, il a été à l'écoute et agréable!

Très professionnel et très disponible. En tant que père célibataire c'est très rassurant car en cas d'urgence ils sont là.

Bon accueil pas d attente, écoute attentive à chaque fois. Et pas le choix le dimanche !

Médecin qui me mets sous perfusion avec une potence à trimbaler partout pendant une semaine et pas d'arrêt de travail... je suis femme de ménage, je dois porter des aspirateurs , des seau d'eau et tirer ma perfusion... chercher l'erreur...

Voilà SOS MÉDECIN il n'y a pas de médecin qui puisse venir vous voir 17 h 40 le 29 Septembre 2015 ville PAU 100 000 hab.dans Pau + bcp tout autour. pas de médecin jusqu'à Demain 8 heures. Médecin traitant ne prennent plus de nouveau patient, ils sont nombreux à prendre leurs retraites, ne sont pas remplacé Le paradis, je vous le dit !!! moi qui suis agoraphobe, pour me faire soigner de vais déménager, rentrer chez moi sur la côte Basques là-bas il y a 1 médecin par habitant ; et, oui, côté déco, c'est bien mieux. Mais, à Pau il va y avoir un Marché tout neuf ; plus important!!! que de faire venir des médecins avec de bonne propositions de poste et de Carottes, et oui, au Marché c'est normal !!!!!!! Il y à 4 mois Rapide efficace Bon médecin, Mon médecin de famille, n'est plus en activité ; j'aimerai, qu'ils en fassent fonction jusqu'à la rentrée, quand, j'aurai trouvé une bonne remplacent e Il y a 2 ans (Après 10 Appels dans le vide jusqu'à 19 heure J'ai appelé la lendemain matin, étant très mal, je parlais difficilement; la secrétaire ma hurlé dessus pour que je prononce mieux Quand j'ai voulu, reprendre mes phrase et épeler mon nom elle a hurlé c'est moi qui dirige la conversation! J'ai appelé un médecin,, de ville qui n'était pas le mien, Ne vous inquiétez pas je vais venir Où est l'erreur (Hier j'ai appelé aussi le samu, même soucis pas de médecin disponible appeler, SOS médecin, !!! ) Cela ressemble un peu à l'administration et la dizaine de formulaires (ne surtout pas être malade chez vous même handicapé) à Pau)

trop peu de médecin disponible.. secrétariat incompréhensif, insultant, et sans conscience professionnel!! 2 médecin pour toute une zone géographique c'est bien trop peu.. ils sont vaillant !! mais changez de secrétaire, incapable de comprendre la douleur d'une personne souffrante.. madame se permet d'insulter et raccrocher aux nez des gens souffrant!!