Seguinet-Gironde Sylvie Médecin

Le nombre de mécontentements grandissant prouve l'absence de professionnalisme de ce cabinet. Trop de clients sans doute ? Ligne téléphonique bloqué sur l'annonce des heures d'ouverture. Le site pour la prise de rendez-vous, obsolète !

Quelle misère ! Pas moyen d'avoir un contact téléphonique. Je suis malade aujourd'hui et ne peux annuler mon rendez-vous. Sur le site,mon rdv n'apparaît pas, donc impossible de le reporter.... l'annuler....

Impossible de joindre au téléphone. J'ai un rdv pour le mois de septembre et ayant perdu le papier ou j'avais noté mon rdv. Je souhaiterai les avoir au téléphone pour qu'on me rappelle mon rdv mais impossible de les joindre ! Et la dernière fois j'ai du insister au moins une demi heure avant d'avoir la secrétaire au téléphone

Mme Gironde rien à dire, par contre la secrétaire au téléphone très désagréable et loin d'être compréhensive. Et j'ai d'ailleurs su le lui dire quel était très aimable !!!!

J'aime beaucoup Mme Seguinet-Gironde qui nous suit depuis des années et est très compétente, mais alors coté secrétariat y a TOUT à revoir ! Site internet qui ne marche jamais ! Secrétaire impossible à avoir au téléphone et après le message ça raccroche directement. Donc on doit obligatoirement se déplacer pour une prise de rdv et clairement on nous dit de passer par le site ou par téléphone .... superbe pour les frais d'essence. Je passe sur le sourire et l'amabilité qui sont absent. Ces problèmes sont récurrents au fils des ans sans jamais que rien ne soit amélioré, c'est bien dommage d'autant plus que les avis concordent tous sur le même sujet...

Scandaleux ! Lors de la prise de rendez-vous pour ma fille, je demande bien au téléphone ce qui se passe si elle a besoin de faire un fond d’œil, on me répond que ce sera fait le jour même. Lors du jour du rdv, elle doit faire un fond d’œil. Mais il faut revenir un autre jour!!! Nous avions bien voulu le faire l'année dernière mais là stop ! Et au passage prendre 40€ de consultation supplémentaire. Je vous passe la difficulté d'avoir qq'un par téléphone et l’amabilité passable de l'équipe, mais quand on n'habite un peu loin, les jours de congés ne sont pas compris dans le forfait kilométrique. Je libère une famille de votre patientèle sans regret.

J'ai appelé pour une prise en charge en urgence un Jeudi à 15 heures, l'accueil ma répondu de suite pour un rendez-vous moins de 2 heures plus tard. Rendez vous avec le praticien où il n'y a également rien à redire, problème résolu.

Suivie depuis des années. Compétente, professionnelle et à l'écoute !

Je suis cliente. Il est vraiment TRÈS TRÈS …. COMPLIQUÉ de prendre un rendez-vous sur leur site internet.

Dr Seguinet Gironde est vraiment top. Par contre avoir un rdv chez eux est à chaque fois pénible. Ont passe notre temps à essayer de les avoirs.

Dr. Gironde très compétentes a l ecoute

très difficile( voir impossible ) d'avoir un contact par téléphone et prise de RDV trop long pour une semi-urgence et bien trop compliqué par le site

Très bon praticien. Très douce et explique bien.

Impossible de prendre un rdv par téléphone, on se demande à quoi sert la secrétaire.

Nous ne pouvons avoir un rendez-vous par téléphone Personne ne répond

Cette note concerne uniquement le standard et non le praticien. Impossible d’avoir un rdv par téléphone, un robot répète en boucle que toutes les lignes sont occupées (pendant plus d’une heure non stop!) et à midi pile un message dit que le standard est fermé!!! La secrétaire est extrêmement désagréable et vous envoie paître quand vous n’êtes pas dans le bon créneau pour prendre rdv...il faut attendre l’agenda papier!!!! Aberrant à l’heure du numérique. Dommage car Mme Seguinet est très compétente.