SOS Médecins Côte Basque Médecin

RV par téléphone suite a une urgence pour une enfant de 18mois (allergie subite)...

Compétences et empathie

Merci au docteur lefevre qui est intervenue à notre domicile cette nuit pour mon petit bonhomme de 3 ans qui n allait pas bien grâce à ce médecin nous avons évité le pire et l hospitalisation. Un médecin réactif adorable avec les enfants et la famille Prudente observatrice qui ne bâcle pas son travail ! Il faut le dire peu de médecin so.t aussi compétent de nos jours! Alors je tiens encore à le dire mille merci dr lefevre.

Nul , la consultation dure a peine 5 min, aucune écoute , le tout pour 35 euros pour se faire prescrire du Doliprane . De la grande Médecine !

SOS médecin ? Nous avons été reçu très rapidement c'est le seul point positif nous sommes arrivés en urgence car mon bébé de 4 mois ne mangé plus et avait du mal à respirer, on m'a dit déjà en entrant dépêcher vous car je suis débordé j'ai pleins de rendez vous, excusez nous de pas allez assez vite a votre goût , le médecin a regardé très vite fait ma fille qui avait des signes de détresse au niveau respiratoires car elle creusé et elle ne mangé plus depuis 2 jours, nous étions en vacances et avons donc été dirigé vers ce professionnel qui excuser moi n'a rien de pro , il a pesé ma fille avec son body et la couche pleine de caca , apparament d'après lui ça ne change pas grand chose ,bref soit disant qu'elle avait une rinhite et qu'il fallait la moucher ça allez passé, il nous a pris de haut en plus tout le long de la consultation, je dirai qu'il avait 30 ans et sûrement pas d'enfants pour êtres aussi peu concerné par la détresse de ma fille. résultats 2h après ce rendez vous nous avons filé au urgence de Bayonne où nous avons été reçu en urgence et pris prioritairement malgré la salle d'attente pleine , ma fille saturé a 87, nous aurions attendu jusqu'au lendemain je pense que aujourd'hui au lieu décrire ces quelques mots je serai entrain de pleurer la perte de ma fille, après 10 jours d'hospitalisation sous masque a oxygène en réanimation à Pau ( car oui c'était tellement grave que nous avons été transféré à l'hôpital de Pau) nous sortons tout juste du cauchemar. Bronchiolite + Pneumopathie. Je ne remercie pas du tout SOS médecin de saint Jean de Luz et ne vais surtout pas en rester là avec eux !!!!! Aujourd'hui 7 janvier 2024 : Un grand merci a la personne qui nous a contacté pour s'excuser du comportement de son confrère et qui a fait preuve d'empathie a notre égard et la santé de notre fille cela fait beaucoup de bien de se sentir soutenu par cette mésaventure 🥰.

Je consulte très régulièrement chez ces praticiens, et j'ai toujours eu un super accueil et des consultations d'un grand professionnalisme. Je ne comprends pas les avis négatifs des gens comme Poema ou Jessica qui n'ont pas du consulter réellement.

supers medecins qui malgré le nombre toujours croissants de patients autour de la période des fêtes, arrivent à prendre le temps d'une consultation très sérieuse, à l'écoute et d'une grande sollicitude. Un grand merci à toute l'équipe !

N'a d'SOS que le nom ... 15min a attendre au telephone sans que personne ne daigne repondre alors que notre fils de 4mois est au plus mal Une honte !!!

J’ai eu un soucis lors de mon déplacement professionnel à St Jean et le médecin a très bien fois soins de moi. Il a même pris soins de m’appeler pour me transmettre et m’expliquer mes résultats Je recommande ++++

Rapide efficace

Je consulte régulièrement sos médecin, que ce soit pour moi ou pour mes enfants, médecins a l'écoute, dans la bienveillance, secrétaire au top, pas d'attente, toujours disponible ce qui devient difficile avec les médecins traitants. Je suis vraiment satisfaite des consultations et du suivi. Merci à toute l'équipe de sos médecin St Jean De Luz.

Après avoir essayé pendant une heure de contacter le service, je suis allée directement au cabinet pour leur demander de bien vouloir donner un rendez-vous à mon fils de 5 ans qui visiblement n'arrivait pas à respirer, la secrétaire présente, qui n'est pas dans ses habitudes, a regardé son ordinateur et m'a dit qu'il y avait quelques heures d'attente car tous les rendez-vous étaient pris...... Je pensais que SOS médecin s'occupaient des urgences pédiatriques après la fermeture des urgences à la polyclinique de saint jean de luz . voyant l'état de mon fils, je lui ai dit que j'allais à l'hôpital, où la personne a le courage de me dire que pourquoi je devrais déranger l'hôpital ? il suffit d'attendre quelques heures ..... quand je suis arrivée à l'hôpital on m'a dit que j'avais bien fait de l'emmener car mon fils faisait une crise d'asthme sévère et qu'il manquait d'oxygène.

Bâtiment banal, difficile à trouver. Mais référé ici pour le 1er message d'aide. PREMIERS SECOURS. Petit parking. Accueil sympathique et bonne aide (en anglais) avec des conseils corrects.

Secrétaire très aimable et très efficace. Médecin à l'écoute, très pro. Bref, un service de grande qualité : pour nous vacanciers, originaires d'une région où l'on subit le désert médical, que cela fait du bien et que cela est rassurant de savoir qu'après un appel à 8h30, la consultation a lieu à 10h30 avec un grand professionnalisme et qu'à 11h, l'affaire est réglée ! Cela nous change de notre quotidien et nous mesurons encore plus comme cela est précieux. Un grand merci à toute l'équipe.

Prise de rendez vous rapide et efficace. Bon accueil, bonne prise en charge, très bon médecin à l écoute, et efficace.

Merci beaucoup Superbe équipe Rapide Souriante Efficace.. Des PROS

Il faut vraiment avoir besoin d'un médecin, avant de retourner cher son médecin traitant, pour un bon diagnostic.

SOS MEDECIN, cela veut dire SOS, non??? Pour ne pas surcharger les urgences, et étant une personne à risque, pourquoi à 22h30 avec 40°c de température, inquiet, nous nous sommes entendu dire vous avez pris RDV? Sur un ton pourquoi vous êtes là ?. Je lui ai même suggéré le covid Ah, oui , j'aurais dû y penser, en sortant le test (négatif). Reparti sans ordonnance et toujours en attente de nouvelles de sa part pour savoir vers qui nous diriger. Par contre, la consultation lui a été payée et moi?.... je ne sais pas!!!!

Par deux fois au milieu de la nuit soins efficaces et grande gentillesse du docteur Luu Kim, assortis de prescriptions et conseils pertinents que je suis ravie d'avoir suivis .

Expérience choquante aujourd’hui avec le docteur Panier Margaux qui s’est permise de discuter de moi et de se moquer de mes symptômes avec sa collègue, la porte grande ouverte sur la salle d’attente. Pas de chance docteur, j’étais là et j’ai tout entendu. Je me sens humiliée alors que j’étais venue pour être rassurée. Merci de m’avoir faite me sentir si risible.

Médecin vus plusieurs fois sur le cabinet d'Hendaye. C'est super pratique, et à chaque fois on tombe sur des gens compétents. Un samedi, un dimanche, peu importe, toujours des dispos.

Enceinte de 8 mois je viens hier car je me sens vraiment pas bien. J’explique que je tousse, enrhumé et une sensation de mal. Pas de prise de tension rien juste vérifier les poumons en me disant que toute façon je ne peux rien prendre jusqu’à la ok. Mais avec épidémie de grippe en tout genre pas de contrôle ? Non rien je repars je ne sais pas ce que j’ai .. dans la journée c’est de plus en plus fort je ne sens presque plus mes jambes , fièvre je suis donc obligé d’appeler l’es urgence maternité : constat j’ai une grosse grippe à 8 mois de grossesse ! Je ne comprends pas que sous prétexte que je sois enceinte que je ne puisse rien prendre on le laisse rentrer chez moi sans savoir … Inadmissible.

Très mauvais accueil téléphonique,le jeune homme était odieux !par contre les médecins sont super !!

J ai été reçu par une remplaçante qui a été très a l écoute et qui M a rassuré. Cabinet super sympa avec des secrétaires très aimables .je recommande vivement ce lieu

Une belle équipe de professionnels dynamiques ! Des soins de qualité, je recommande à tous. Merci encore pour votre aide.

Nous avons rencontré une doctoresse pour ma fille le 14 juillet, très bien!! puis nous avons revu un docteur dimanche , pour ma fille et moi,très contentes aussi. Ils sont efficaces très gentils,à l écoute. Je recommande++!!

Formidable. Nous sommes allés en urgences de la polyclinique d’en face qui nous a referé a SOS Médecins. Très aimables et professionels. Très peux de temps d’ attente et médecin très sympas.

Prise de rendez vous très rapide suite à une urgence. Très bien reçu par le secrétariat. Consultation avec le Dr LUU KIM Michel au top !! Efficace, dynamique, , clair dans ses explications en s'adaptant au patient (n'utilise pas de termes médicaux pour faciliter la compréhension) ,disponible (nous a reçu une seconde fois suite au constat de la radio =fracture) A recommander !!

Merci SOS Médecin pour votre très bon accueil téléphonique. Dr Luu Kim Michel est efficace, doux avec les enfants et pertinent ! Bonne continuation à toute l’équipe.

J’ai ete vue par un medecin homme le samedi 9 au cabinet a 18.30 sur rdv. Envoyée par le medecin du Samu, puisque SOS medecin declarait ne plus se deplacer. Motif: Covid (premiers symptomes des le 7/4, confirme par test antigen le 8/4), forte fievre la veille, un mal de gorge (effet lames de rasoir, difficulté a déglutir et impossibilite de dormir) et extrême fatigue. Accueil du medecin: “si vous avez un covid, pourquoi etes vous là ?”. A pris ma tension a chaque bras, regarde ma gorge (en effet tres rouge) en me demandant de ne pas tousser, N’A PAS pris ma temperature ni examiné mes oreilles ou écouté mes poumons. M’a dit de prendre du paracetamol. Que j’avais les symptômes d’un Covid, voilà tout ! N’A PAS demandé que je fasse un test PCR pour confirmer. A facturé €51. Le tout enveloppé d’absence absolue d’empathie… en omettant de mettre blouse, lunetttes, de desinfecter ou apres moi puisqu’il a appele le parient suivant (enfant) immediatement. Cet homme de 30ans+ n’a pas la fibre du medecin et devrait penser a faire autre chose…. PS. Reçue par medecin remplaçant de mon medecin traitant ce matin, qui a procede a un examen complet, a identifié pharyngite aigue et bronchite, m’a prescrit des medicaments pour aider avec la douleur et certains symptomes. ET demandé un test PCR en laboratoire. Voila… on fait comment pour mettre ZERO étoile

Exceptionnel d'un professionnalisme sans faille Bravo à ces médecins

Rapide et efficace, très professionnel et agréable. Rien à redire.

Médecins très sérieux et compétant nous avons eu à faire à Thomas merci passé le 13 octobre dans la nuit à Socoa

Équipe très réactive et professionnelle. Je recommande vivement.