SOS Médecins Val d'Oise Médecin

J'ai toujours été bien reçu par sos médecin à taverny ou dans un autre centre dans le 95. C'est très pratique d'avoir un rendez-vous dans la journée ou pour le lendemain. Je ne comprends pas les commentaires négatifs ? Vous avez la chance de voir un médecin rapidement qui peux vous orienter en cas de besoin vers un spécialiste. Les gens ne sont jamais satisfait de rien et c'est dommage. Merci d'exister sos médecin et courage aux secrétaires médicales qui reçoivent les appels des patients qui exigent et qui sont souvent très difficiles. Parole d'une ancienne secrétaire médicale :) !

On sent que vous passez a la chaine et vous donne des indications sans écouter ce que vous lui dites quand on vous conseille de manger tel ou tel chose alors que vous dites ne pas réussir a manger depuis 2 jours je pense que cela illustre bien les choses alors a éviter de toute urgence.

Fuyez vraiment, aucun professionnalisme.

J'appelle SOS médecin pour une difficulté à respirer ainsi qu'à parler et de grosses douleur dans nuque et épaule et la seule réponse que j'ai bah faut consulter madame ohh bah merci bien du conseil, si j'appelle c'est justement parce que c'est impossible d'avoir un rendez vous avant 3 jours ? Elle a raccroché après avoir dit d'aller voir un médecin, j'ai vérifié le numéro pour être sûr de pas avoir appelé un plombier mais non malheureusement

Appel en visio. On m’a clairement dit « je trouve ça génial quand les gens prennent la décision de pas aller travailler et demandent un arrêt de travail par la suite. ». Ce à quoi il a rajouté « vous voulez combien de temps tant qu’on y est ? » après que j’ai parlé d’une étape particulièrement difficile dans mon post-partum. NON les gens ne prennent pas juste la décision de ne pas aller travailler et il y a des blessures PSYCHOLOGIQUES tout aussi importantes que celles physiques… je ne vais pas vous apprendre votre métier si ? Par contre vous ne vous êtes pas gêné de m’enfoncer psychologiquement alors que je comptais sur votre bienveillance au sujet de ma santé mentale actuelle. Dans quel monde vit-on pour ne pas prendre au sérieux la santé des patients quelle qu’elle soit ? C’est hallucinant. Fuyez ce centre tant que vous pouvez et tous autant que vous êtes.

Plusieurs rendez-vous en quelques mois pour mes enfants ou pour moi au cabinet de Groslay avec différents Médecins. Tous très gentil et à l’écoute. Tout s’est toujours très bien passé. Créneaux horaires le soir réservable en ligne pratique 👍

Sans RDV pour une urgences, ils passent devant vous à plusieurs reprises sans même se dire Tiens il est peut-être là pour quelques choses, et dire qu'on est obliger de cotiser pour des services devenu si exécrable. Si vous avez l'intention de vous péter une jambe , prévoyez le RDV en avance. Vraiment un pays d'abrutis.

Dans ce centre, tout dépend sur qui vous tombez. Je traînais une toux depuis plus de 3 semaines qui m'empêchait de dormir. Pour résumer, j'ai eu la malchance de tomber sur un dénommé Lescloupe qui avait l'apparence d'un médecin gentil et souriant jusqu'à que je lui demande des antibiotiques. Il a tout de suite été arrogant, méprisant et répétait sans cesse qu'il n'était pas là pour se prendre la tête et que je devais lui dicter l'ordonnance que je voulais avoir. Il m'a demandé de faire demi tour la prochaine fois que je le voyais dans le cabinet. Je n'ai jamais vu un médecin se comporter de la sorte. Il m'a même dit qu'il était surpris que je n'avais pas renversé la table. Il cherchait clairement le conflit et donnait l'impression d'être déséquilibré... En tout cas, je ferai bien demi tour la prochaine fois que je verrai cette personne dans le centre pour éviter de basculer dans la quatrième dimension.

Absolument grave. Certains ne devraient pas être médecins ! J'ai pris rdv pour mes deux enfants ce matin pour une visite a domicile n'ayant pas vu de disponibilités pour me déplacer au cabinet de Taverny. Rdv Pris. Je demande le créneau pour savoir á quelle heure au lieu la visite. Mais je comprends qu'on ne peut pas me donner une estimation.On me rappelle 20 minutes après pour me dire que le médecin arrive. Super. Alors de 8h30 à 9h je vais des allers-retours au portail pour guetter l'arrivée du médecin. 8h38, une voiture blanche arrive. Se gare mais personne ne sort. J'attends. Et je fais la navette. Je reçois ensuite un msg vocal pour dire que je ne répond pas aux appels. Bizarre puisque je tiens mon tél et je ressors immédiatement et je vois la voiture partir. Je rappelle donc le centre en disant que le médecin est restée au moins 20 minutes dans sa voiture et n'est même pas sortie et on me dit bah le médecin dit qu'elle est vient de partir et on ne peut rien faire. Sachant qu'elle m'a vu...bref ! Je ne mets jamais d'avis mais là je suis outrée. Il s'agit de Santé. Vous prenez l'engagement de venir et vous ne prenez même pas la peine de sortir de votre voiture ou vous soignez les gens au faciès ??? Honte à cette femme médecin !

tétéconsultation hier à 23h15 avec le Docteur Félix. Medecin arrogant, culpabilisant,pressé... Je pense que vu comment vous traitez les patients ,vu votre état de stress et d énervement, votre seule motivation doit être financière... A fuir

Personnel odieux au téléphone il faut changer de travail pour certaines !!!!

Que se passe t il? Le standard m a dit qu il y a aucun médecin pour le secteur cergy le haut pour toute la semaine, c est catastrophique. Ce n est pas la 1ere fois que j ai eu ce genre de réponse.

Première et dernière téléconsultation avec le DR felix Christophe ! 😡 J’ai du prendre un rendez-vous ce soir car mon médecin traitant n’était pas disponible avant mardi et qu’il me fallait un arrêt maladie du vendredi au lundi car je viens tout juste de reprendre le travail (lundi) en partiel thérapeutique car j’ai été en arrêt durant 3 mois des suites du cancer de stade 4 très avancé de mon père qui est d’ailleurs décédé le 5 mars. Durant ces trois mois j’ai dû faire le travail du personnel hospitalier car sous effectif 20 chambres pour 1 aide soignant et 1 infirmière en plus de devoir l’accompagner dans ces derniers moments de vies j’ai donc eu un traumatisme étant donné que je suis à la base vendeuse dans une enseigne de luxe qui s’est retrouvé à devoir faire un travail qui n’était pas le mien. Selon ce médecin donc Mr Félix Christophe je cite il n’est pas normal que je n’arrive pas à reprendre le travail 1 mois après la mort de mon père si s’était la semaine qui avait suivi son décès ça aurait été compréhensible 🤡 selon lui toujours je n’ai pas de traumatisme 🤡 en soufflant face à mes dires chaque fois que j’ouvrais la bouche pour le contredire. qui est-il pour juger le degrés de trauma de quelqu’un ? alors qu’il n’était pas présent et qu’il ne m’a encore moins suivi durant cette période je ne lui ai jamais parlé auparavant et ne l’ai jamais consulté non plus auparavant ! C’est juste honteux d’avoir ce type de « médecin » au bout du fil en visio. Je peux vous assurer qu’il met en danger ses patients avec des propos pareils et tous ceux qu’ils a pu tenir, quelqu’un de très très faible émotionnellement pourrait ne pas supporter. RECRUTEMENT À REVOIR ‼️‼️‼️‼️‼️‼️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Première et dernière Télécommunication avec le médecin Christophe Felix en date du 4 Avril, J'applaudis. Médecin depuis 2004 comme le mentionne sa fiche mais incapable de respecter les 4 qualités d'un bon médecin qui est : Etre à l'écoute, patience, professionnalisme, sa qualité à détecter les problèmes et SURTOUT le sens de l'humain (qu'il ne connait guère). J'ai payé ma consultation lié à des problèmes de tension et cette communication dans laquelle il m'a raccroché au nez, où je lui explique en tant que patient que j'ai un travail stressant et qu'il se permet de rhétorquer, Arrête tes sottises, mon travail est plus stressant que le tien et que quand il me recommande de contacter un cardiologue et que je lui demande un document quelconque, il me répond simplement Non, va travailler. Du coup, j'en ressors 100x plus stressé, agacé mais surtout énervé. Je sais que toutes les communications vidéo sont enregistrées donc je vous invite à les voir mais encore une fois, je n'ai pas parlé à un médecin mais à un homme de mauvaise foi qui est INCAPABLE de respecter la personne en face de lui. Il n'a aucune information de mon suivi médical et se permet d'avoir ce type d'attitude. Je le répète, c'est une honte. Et je préfère vous prévenir, si c'est lui votre médecin, faites attention car il ne voudra pas votre bien. 20 ans de métier et 0 humanisme. Chapeau. Merci d'avoir augmenté ma tension quand je paye pour voir un Médecin qui est censé m'aider et que je tombe sur une personne qui préfère me mettre en danger au travers de son dialogue. Ce type d'attitude est une insulte pour ce corps de métier.

Toujours bien reçu et à chaque fois je suis tombée sur des bons médecins

Je mets une étoile parce qu'on peut pas en mettre aucune. On les appelle samedi matin car on suspecte une bronchiolite a notre bébé de 3 mois. Nous prenons rdv pour 7h puis nous aurons eu 3 interlocuteurs au téléphone pour nous demander les symptômes et le dernier des interlocuteurs se permettra une consultation téléphonique. En écoutant les pleurs de bébé, estime que c'est pas la bronchiolite et qu'il est juste encombré au nez. Résultats bébé hospitalisé quelques heures plus tard et une chance que nous ayons fait confiance à notre instinct et pas au diagnostic émis par SOS médecin.

SOS MEDECINS m'a plus que dépanné pendant 2 ans ou aucun médecin à des kilomètres à la ronde ne voulait me recevoir. Prend pas de nouveaux patients etc etc. Cependant ils sont saturés à force et pas simple de trouver un rendez vous même quand c'est urgent! Pour plus d'efficacité en revanche oubliez la prise de rdv par téléphone et créez vous un compte sur SOS MEDECINS 95. Vous verrez les dispos sur les 4 antennes directement. Connectez vous régulièrement il y a parfois des désistements en cours de journée en plus! Personnellement dans 80% des cas j'ai eu affaire à des médecins compétents et sympas

Merci beaucoup pour la Ceuille le médecin, il litige très gentil

57 appels avant d'avoir une opératrice.mal aimable qui me dit qu'aucun médecin ne se déplace sur Sarcelles.et je peux venir en consultation. J'ai pas de voiture, je suis handicapée et j'ai 71 ans. Elle me dit d'appeler le SAMU. J'ai pas une maladie qui nécessite le SAMU.

Je suis très mitigée sur SOS médecin, effectivement ça dépanne bien quand on sait ce que l on a, à peu près , et qu il n y a rien de grave. Car ça dépendra sur qui on tombe. Je consulte parfois le week-end en urgence car medecin traitant en repos. Lorsque je vais sur Argenteuil et que je tombe sur Dr Rakotonirina je n’ai aucun soucis car il est très professionnel. Cependant je suis tombée sur un autre medecin une semaine après (dimanche) et en expliquant les symptômes et la fièvre qui avait fait son retour de plus belle et élevée 39,6 depuis 2 j, j ai eu le droit à : « la fièvre est Pas grave ce n est rien »… ok mais c est un indicateur tout de même qu il y a un soucis, il me dit d acheter un otoscope et vérifier les oreilles de mon fils moi même. Il ausculte mon fils avec un truc à moitié cassé et a un discours qui me plait pas vraiment… bref.. Je suis repartie avec un sirop et des gouttes dans le nez pour mon fils de 3 ans qui crache ses poumons … pas convaincu et ayant une toux et fièvre persistante je décide de voir tout de même son medecin traitant le mardi… et bien parfois il faut s écouter ! Son medecin a entendu qu il y avait un crépitement au niveau des poumons, qu il fallait faire une radio … verdict Mon fils a une pneumonie !!! Si j étais resté sur l’auscultation de ce Dr (Dr GOURDY) mon fils aurait pu avoir des complications d ou ma note… surtout à 58€ la consultation !!! donc ce médecin est à fuir … un charlatan … On peut avoir des doutes mais dans ce cas on fait des examens complémentaires plutôt que donner des médocs qui serviront à rien….

j'ai plusieurs fois consulté ce centre en urgences ,prise de rdv sur internet (tot le matin ) tres pratique médecins à l écoute, auscultation complète

Suite à une urgence, j’ai pris rendez-vous avec SOS médecins et je suis tombée sur un médecin extrêmement gentil. Il a été très à l’écoute, a pris le temps de me donner toutes les explications dont j’avais besoin. Merci beaucoup !

Je ne sais pas qui supervise et est responsable de ce centre SOS médecins, mais c'est une vraie catastrophe. Personne n'y réponds et on nous raccroche au nez. J'appelle pour ma mère âgée depuis des heures sans succès. Ce n'est pas la première fois. Pour habiter un autre département, je vous assure que SOS médecins y est largement plus efficace. C'est propre à ce centre

Inadmissible !!! Au bout de 58 min aucun standardiste ne réceptionne l'appel !!! Et on appelle cela SOS MEDECIN On peut mourir !!

Secrétaire désagréable qui raccroche au nez des patients du jamais vu je travaille dans le Medical Je n’ai jamais vu ça parler avec une telle agressivité Je suis sous le choc.

Si seulement je pouvais mettre aucune étoile.. Je viens de raccrocher avec le docteur CHRISTOPHE FELIX enfin si on peut appeler cet energumaine un docteur qui me raccroche au nez en pleine consultation de vidéo Visio car j’ai un bébé de 1 an qui a fait du bruit. Il me réponds «  une télé consultation c’est sans bruit et sans enfant » il s’attendait à quoi avec un Visio à 21:40 sachant qu’on avait rdv de base à 21:15. FUYEZ CE DOCTEUR C’EST UN SCANDALE. Je vais faire une réclamation de suite. Franchement je n’ai jamais vu un médecin pareil, aucune politesse et savoir faire change de métier si c’est pour être aussi aigri.

Étant fortement grippée, j’ai envoyé ce matin une demande EN LIGNE à SOS médecins pour une visite à domicile. J’ai parallèlement aussi essayé de les joindre par téléphone toute la matinée (sans succès). J’ai attendu jusqu’à ce soir 17:00 avant d’essayer de les joindre pour savoir quand un médecin allait passer . Après une longue attente au tel, il m’a été répondu en toute simplicité qu’aucun médecin ne pouvait m’être envoyé ce jour. Qu’il fallait que je refasse une demande le lendemain matin. J’ai donc attendu toute la journée pour rien. Est-ce normal de laisser les patients malades sans réponse ? Pire en leur laissant croire que leur demande en ligne à bien été prise en compte ? N’aurait-Il pas été correct de m’informer que ma demande ne pouvait être à acceptée (faute de médecin ou autre) et me laisser ainsi l’opportunité de trouver une autre solution médicale dans la journée. Je me retrouve ce soir sans médicaments et les symptômes de la grippe encore plus prononcés. Je vous laisse réfléchir à ce comportement irresponsable.

Médecins sont accueillants et très professionnels. C'est assez variable d'un médecin à l'autre mais globalement je recommande. Et puis il ne faut pas oublier qu'on manque cruellement de médecin. Le métier semble difficile donc un peu de reconnaissance ne fait pas de mal ^^

Aucun rdv a 21h00 en ligne pour le lendemain est secretaire pas aimable du tout change de metier

Très mauvaise expérience avec un médecin qui a fait passer une dame et ces enfants qui n’avait même pas pris RDV avant nous sous prétexte que c’est une connaissance alors que ma fille était en souffrance , en pleine crise d’asthme a tousser comme pas possible sous ses yeux . Quand nous ns sommes plaint car il n’a même pas présenté ces excuses pour le retard accusé il a décidé de ne pas soigner ma fille comportement irresponsable et surtout de la non assistance a personne en danger . Un autre médecin a décidé de nous prendre en charge parce que le ton commençait a monter . C’est fou d’etre aussi hautain et malveillant pour un médecin devant une fille de 6 ans en souffrance.

Accueil déplorable de notre médecin , pas à notre écoute , le must mon masque non validé par ce médecin alors que ce masque m’a été délivré par la cpam d’où je travaille, rhino-pharyngite diagnostiqué qui ne servait à rien , désormais l’automédication me sera plus utile , c mon médecin traitant qui sera ravi . A fuir …

Opératrice aimable au téléphone Rendez vous rapide Docteur a l'heure à l'écoute et humain Je recommande

Accueil téléphonique pitoyable ! Aucune amabilité de la part de l'opératrice. Quand on appelle SOS médecins c'est que nous sommes mal donc un peu de psychologie et d'amabilité serait la moindre des choses. Il existe de nombreuses formations pour cela, alors formez vos operatrices !!

Mon conjoint avait une éruption cutanée et une forte fièvre lors de la consultation. On nous diagnostique le Covid ou la grippe alors que mon conjoint a eu la varicelle (2 eme avis médical). Je ne recommande pas.

On appelle pour avoir un médecin en urgence super désagréable au téléphone raccroche au nez, la fille au téléphone faudrait qu’elle change de travail, impoli

A fuir ! Zéro étoile serait plus juste ! Après avoir pris rdv car très malade, aucun médecin ne me rappelle, et surprise ? Débité 2x69,00€ Ceci est du vol ! PLUS JAMAIS !

Une étoile et c’est beaucoup trop !!! Rendez-vous ce matin 7h avec le docteur Christophe Félix . Pas plus désagréable que ça !!!! Premièrement il me demande pourquoi je n’ai pas pris de médicament entre cette nuit et ce matin d’un ton tres agacé ? Tout simplement parce que je dors il me semble non ? D’après lui je ne suis pas si malade que ça parce que j’arrive à dormir !!!! Puis me demande si j’ai besoin d’un arrêt je lui répond que oui pour hier et aujourd’hui. Il me dit comment ça hier ? Je lui répond que je n’ai pas pu allez au travail vu mon état et il me répond d’un ton très très hautain pourquoi je n’ai pas pris rendez-vous avant je lui dis qu’il n’y avais tout simplement pas de rendez-vous avant et que j’ai pris le premier rendez-vous disponible sur Doctolib c’est à dire aujourd’hui 7h et là ce monsieur me dit que si il y’a des rendez-vous de disponible tous les jours qu’il faut se déplacer mais encore une fois d’un ton très très hautain. LOL. Déjà qu’on est malade on tombe sur des gens pareil, tellement pas humain !!!!!!! et vous savez c’est quoi le pire ???? Il ne m’a fait aucun arrêt de travail étant donné que j’ai répondu de la façon à laquelle ce monsieur m’a parlé ! Plus jamais jamais jamais jamais SOS medecin ! Je comprends mieux les avis sur ce praticien ! Si vous n’êtes pas content de faire ce métier chère monsieur alors il faut changer nous ne sommes pas là pour subir votre nonchalance.

J’ai été reçu par le Dr Lescloupe: un médecin accueillant, humain, gentil, compétent ! Il a été formidable avec nous. Je trouve inadmissible que l’on puisse écrire des commentaires aussi odieux sur ce médecin, il est tout le contraire. Merci Docteur, vous êtes au top du top!

Que dire à part merci vous me réconcilier avec la médecine et surtout les médecins le remplaçant du Docteur BAH ASSOUMANI réussir à consulter un enfant de 2 ans en plaisantant avec lui et poser un diagnostic juste ! Merci du fond du cœur ♥️ merci de Rafael

Une catastrophe ! Je fais appel à SOS médecin pour un Covid, le médecin me demande ce que je veux comme gouttes pour le nez 🙄 du Doliprane et c’est tout Me prend 55€ et me demande mon code de CB ! Incroyable Bilan aucune amélioration La France se dégrade de plus en plus

j’ai pris rdv en teleconsultation avec OLIVER LESCLOUPE a 13h15, après 1h d’attente sans rdv honoré il m’appelle me disant ne pas pouvoir donner suite donc il annule pour ensuite vers 18h valider la consultation non honoré. j’appelle cela du vol. Il est très irrespectueux surtout ne prenez jamais rendez vous avec ce praticien qui devrait changer de métier.

Reçue par le docteur Faure, très gentil et compréhensif, à été à l’écoute et a su identifier le problème Prise de rdv via leur site, j’y suis aller toutes les 10 min pour avoir un rdv et j’ai réussi au bout du 3 eme coup ! Pas besoin donc d’appeler il suffit d’un peu de patience (: De plus on peut payer par Apple Pay ce qui facilite les choses Ravie par cette consultation qui m’a bien été utile et je vous remercie grandement !

Très mauvaise expérience avec le docteur Christophe Félix !!!! J'avais une téléconsultation (ordonnance pour une radio du genoux) à 7h30 je suis à l'heure et patiente 10min ne le voyant pas arriver ,j'ai dû quitter pour aller travailler. Monsieur se permet de m'appeller à 8h !!! soit 30minute après le rdv sans excuse bien au contraire . Me disant qu'il est connecter, je lui répond gentiment que j'ai patienté 10min j'ai dû aller travailler n'ayant pas de nouvelle de sa part et ne sachant pas si il allait se connecter . Et là Monsieur ose me dire vous vous connecter 10min et vous quitter comme ça? D'un ton agacé, tant pis pour le rdv ! Oui Monsieur !!!! J'aurais donc dû patienter 30minute devant mon écran ? Hors de question . Un incroyable manque de respect !!! Plus jamais

Prise de rdv rapide, rdv presque à l’heure. Accueilli ce jour vers 15h par un médecin (cabinet en face de la salle d’attente) Aucune communication, il avait l’air endormi. C’est moi même qui posé les questions. Pas de conseils ni prévention concernant ce qui m’arrivait… Rdv bâclé et pas sérieux c’est dommage.

Prise de rdv sur Doctolib pour une consultation vidéo. 8h d'attente et toujours rien... Ne pas proposer ce genre de service si ce n'est pas possible.. !

Avis pour docteur LESCLOPE, dr très sympa très à l’écoute et soucieux du bon rétablissement de ses patients ! Agréable et pose beaucoup de question ! Je recommande vivement. De + aucun retard ou de souci particulier le rdv a été pris via Doctolib et tout s’est très bien passé !

Message pour le dr LECLOUPE Olivier ! Ce monsieur ose menacer de facturer 500€ la demi heure de télé consultation. Aussi, il rappelle pour dire ne m’appeler pas ce soir je ne vous répondrais pas. désagréable et parle mal. Se fait passer en victime auprès de personnes très patientes qui ont été très convenables comparé à ce monsieur. Vous avez beaucoup de chance que ce ne n’était pas moi au bout du fil, je n’aurais pas eu la patiente avec vous ! Honte à vous. Changez de métier, comportement inacceptable pour un médecin !

Rendez-vous pris le matin pour le soir. Rapidement validé. Quasiment pas d'attente pour le rdv avec un médecin à l'écoute et sympathique.

Jamais tu peux avoir un rdv c’est vraiment incroyable jamais il y a des disponibilités

Un service pathétique. Pas capable de répondre rapidement déjà en cas d'urgence, super... Et puis quand vous avez une réponse, le temps que l'opératrice saisisse ma demande, il y a une coupure et plus personne ne répond, ne rappelle ou quoi. Conclusion : on peut aller se faire voir.

J'avais des a priori au vu des commentaires mais sincèrement quand j'ai appelé ce matin a 7h (un dimanche), j'ai pas eu d'attente et la personne était très aimable. J'ai eu un rdv en debut d'après midi et pareil 0 attente j'en ai été surprise. Le médecin très gentil.

J appel pour une hernie discale le matin et bonheur le médecin arrive courant après midi. Merci pour la rapidité et merci beaucoup au Dr qui m a pris en charge et m a soulager alors que mon premier traitement était inefficace. Merci à la secrétaire aussi... Je souffre beaucoup moins même si je doit être patiente... +++

Merci aux médecins toujours très aimables et très gentils. Heureusement que vous êtes là et disponibles, car consulter un médecin traitant devient de plus en plus difficile. Pas forcément pour nous, adultes, mais plus pour nos petits qui eux ont parfois besoin de soins sur ordonnance. Encore merci.

Médecins très compétents et très aimables. J'ai eu (malheureusement) plusieurs fois affaire avec eux (3 enfants), que du positif. Merci

Pour ma part heureusement que SOS médecins existe car très compliqué d’avoir des rdv avec notre généraliste. Je vais à celui de Taverny surtout pour mon fils qui nous fait souvent des otites, ils prennent à l’heure et je les trouve compétents. Rdv pratique sur le site même s’il faut attendre un peu pour avoir un créneau qui se débloque. Aujourd’hui nous avons le docteur GRUNDI et il a été top. Merci

Service impossible à joindre et quand, au bout du nième appels, le disque vous met en attente en vous disant qu'un opérateur va vous répondre, cela dure plus de 30 mn pour qu' ensuite on vous raccroche au nez avant d'entendre la fameuse phrase: en raison d'un grand nombre d'appels, veuillez renouveler votre appel Ce service n' est PAS un service et encore moins une réponse à un SOS...c' est une honte! Dire plutôt : SOS médecin fantôme !!

Prise de rendez-vous à 7h47 confirmé à 7h50 pour 17h30. Aucun mail ou appel dans la journée, surprise à 18h10 après 45 min d'attente, rendez-vous annulé. Le medecin présent sur SOA (95) est au courant. Il nous conseille de voir avec son collègue qui ne va pas tarder à arriver mais surprise de plus, il est déjà en retard et nous dit qu'on devra patienter certainement plus de 2h, qu'il faut qu'il rattrape son retard. Bref, bras complètement bloqué, et aucun traitement sauf à encombrer les urgences.

Devient compliqué d’avoir un rdv même avec sos médecin.Satisfaite du rdv peu d’attente et médecin très professionnel et agréable.

Merci au DR Lescloupe pour son professionnalisme et d’avoir pris le temps durant la consultation pour rechercher tous les problèmes possibles. Médecin très bienveillant.

Rdv pris ce dimanche pour mon fils de 6 ans car il avait mal à la gorge… le médecin l’ausculte mais ne réalise pas le test d’angine TROD (car il n’y en a plus) pour savoir si c’est viral ou bactérien. J’insiste quand même en lui demandant comment on fait pour savoir si l’angine est bactérienne ou virale ? (Pour lui c’était à priori viral vu l’aspect des amygdales a l’auscultation) Le médecin étant pris au dépourvu me prescrit donc un test à faire en pharmacie et si positif prise d’antibiotiques. Résultat aujourd’hui test fait à la pharmacie (par contre normalement ce test est réservé au plus de 10 ans en pharmacie.. donc le médecin n’aurait pas du le prescrire pour un enfant de 6 ans) la pharmacienne a été gentille et l’a quand même réalisé pour mon fils. Résultat l’angine est bactérienne et non virale. Tout cela pour dire que tout médecin se doit d’avoir dans son cabinet ces tests d’angine TROD…. Je ne comprends pas comment aujourd'hui encore des médecins ne pratiquent pas ces tests.. c'est important et ça peut être grave si angine bactérienne non soignée.

C’est quoi ce site qui ne reconnais pas ma rue ?!! Après il se plaine qu’il a trop d’appel , ont ne peut jamais avoir personne au téléphone. Il faut peut être revoir votre site !!!!!!!

J'ai fait appel à sos medecin ce dimanche car j'ai des boutons rouges qui sont sorti depuis samedi, Ma consultation a durer 5minutes, la personne n'était pas désagréable mais bon n'ecoutai ce que je lui disait, Il m'a prescrit des antistaminique sachant que je lui est dit que j en avait déjà pris la veille pour lui c'était une allergie, mais sa me paraissait bizarre en plus j'ai jamais fait d'allergie de ma vie, j'ai 33 ans Pour finir que je suis aller au urgence et c'est la varicelle, donc en plus dangereux adulte. Decus et le prix aussi a été vite encaisser. Bref je deconseille

J ai utilisé plusieurs fois l application de sos médecin alors certes il faut se connecter a 19h petante mais vous etes surs d etre examiné dans la soirée. J y ai deja emmené plusieurs de mes enfants et rien a dire soulagée d avoir une prise en charge rapide ils sont ponctuels et professionnels parfois cela vaut mieux que 7h d attente aux urgences car ce n est pas une urgence ou 1 mois d attente avec son medecin generaliste car c est aussi le delai d attente. Je pense que c est une chance de pouvoir se deplacer dans les differents sites sur place

Il est vrai que l'attente au téléphone peut être TRES longue. Mais le service est top. 1h30 plus tard, comme promis, un médecin était à ma porte. Excellent médecin, dynamique, ouverte et efficace. Le problème, c'est l'absence totale de suivi. Impossible d'avoir un avis alors que j'ai fait une grosse allergie au traitement, et aucune interprétation des examens prescrits en dépit de l'engagement pris par le praticien. Barrage total, on vous envoie balader sans aucun ménagement, ni solution (transmettre un msg au médecin, recevoir un sms, proposer une consultation vidéo, une 2ème visite...). Donc, après une première bonne impression, douche glacée ! Et mon problème médical n'est pas résolu, voire aggravé. NUL. Réponse à LA REPONSE : Réponse de Tartuffe, quand un rendez-vous en médecine de ville nécessite un délai de 15 jours (ce pourquoi on s'adresse à SOS Médecins...). Le médecin s'était engagé à faire un retour sur les examens. Par ailleurs, une réaction allergique a un caractère d'urgence et on ne m'a pas proposé de rendez-vous. Un secrétariat, ca se forme!

J'ai pris rendez vous en teleconsultation aujourd'hui avec le docteur Lescloupe. Il a été très à l'écoute ma posé beaucoup de question afin de posé un diagnostic. J'ai trouver le médecin vraiment professionnel et pas du tout pressé comme peuvent l'être les docteurs aujourd'hui. Merci

Le Docteur Schmitzberger, le meilleur médecin que l'on à eu via Sos Médecins à plusieurs reprises. Un vrai professionnel compétant qui prend le temps de bien cibler ce dont l'on a besoin. Je le remercie de tout cœur pour ses soins.🙏

Pratiqué depuis des années je n ai aucun souci quant à la prestation médicale...tjs un médecin pour vous soigner 7j sur 7 ! Quand la plupart des généralistes sont en vacances ou absents le week-end. Évidemment le ptit souci c est les joindre au téléphone 1h30 de patience à 3h du matin mais quoi de plus normal à pareil contexte médical. Un dernier mot des médecins à l ecoute et bien aimables nuit et jour.

J'ai fait appel à SOS médecin pour 2 bébés de 2 mois et demi et 15 mois ainsi que mon mari et moi même car nous étions tous malade et très mal en point il a été très difficile de les joindre nous avons apeller à plusieur reprise avec nos 2 portable et notre fix simultanémentnous avons réussi que comme cela à les avoir bien heureusement vers 15h et le médecin le Dr Telasco Alain est arrivé à 23h45 bien qu'il avait l'air bien fatiguée le pauvre, ils a pris son tps pour bien tous nous osculter et nous donner des conseilles pour une meilleure guérison

J'ai eu quelqu'un en appelant à 2h du matin et eu un rdv pour le matin même, otite enfant ... A l'heure par le Dr Pannetti, pas désagréable, à pris le temps d'osculpter et à prescrit pas mal de médicaments. A voir par la suite mais je recommande.

Impossible de les joindre par téléphone : »veuillez rappeler ultérieurement ». J’y ai passé une bonne heure. Je trouve ça inadmissible pour un service d’urgence. Pourquoi ne pas nous mettre en attente même si longue comme c est le cas avec les UMP de Paris mais au moins on finit par avoir qq un. Je n’ai pas réussi non plus à me créer un compte sur leur site. Un bug ? Bref J’ai fini par appeler les pompiers pour mon urgence. J’espère que mon message sera lu par le service sos Medecins afin d’améliorer leur système de prise de contact.

Injoignable... vous devriez penser à changer de dénomination... SOS... save our souls... really ?! Lorsque finalement je recois un appel d'un médecin... cest pour entendre donc... sec, qui voulait sûrement dire accouche... incroyable, cette incompétence, ce manque d'empathie... pour finir il me dit qu'il n'a aucune solution si ce n'est que j'aille à la pharmacie... un génie ! S.O.S !

Lorsque que vous commencer à appeler à 6h41 et 20 appels plus tard donc à 12h09, vous n avez toujours personne au bout du fil, on peut se poser des questions !!! Ligne occupée ou un grand nombre d'appels patati patata... faut pas exagérer !!!! Et on s etonne que les urgences des hôpitaux se remplissent.

Nuit du 13 au 14 Décembre 2022 : 30min d’attente téléphonique pour avoir en ligne une personne (une assistante « médicale »?) suffisante au ton sec et condescendant qui ne trouve pas de solution, pas de médecin disponible pour une urgence. Au final, il s’agissait d’une infection à streptocoque, le 15 fort heureusement a su écouter, détecter l’urgence et envoyer une ambulance. Je déconseille fortement (en tout cas l’assistance de nuit!)

288 appels sans avoir personne (photo à l appui) et site qui plante 2 fois au moment de la confirmation. On peut dire qu il y a des choses à revoir ...

Nous avons pris un rdv via le site. Finalement nous avons décidé d’aller aux urgences . J’ai annulé le rdv en temps et en heure. Car c’est la moindre des choses à faire et de laisser la place à quelqu’un d’autre. Et bien j’ai reçu un mail comme quoi nous n’avions pas honoré le rdv et que la prochaine fois , ils pourraient refuser de nous prendre. Grosse blague.

Probablement le plus mauvais service SOS médecins du monde… On vous dit d'aller aux urgences et c'est tout, personne suivante.

Très mauvais accueil, médecin Autun , qui m a fait payer malgré le document de l assurance pour un accident de travail et m a dit que la secrétaire a mal fait son travail qu elle aurait dû me prévenir et ensuite il a oublié de notifier sur l ordonnance l AT , du coup c est ma mutuelle qui va me rembourser sauf pour le Médoc non remboursé par la sécu j en ai déjà pour 30 euros ... Il ne m a presque pas oscultée et me dit je vous arrête combien de temps ? J avais l impression d être à la foire ,je me demande si j avais demandé trois mois il ne l aurai pas fais ? Moi g mal et g besoin d'un médecin pas d un épicier méprisant

DU GRAND N’IMPORTE QUOI !!! deja le médecin ne remplit même pas le carnet de santé ! Il n’écoute même pas ce qu’on dit consultation qui a duré 5 minutes pour au final nous dire qu’ils ne prend pas la carte bleue marcher 15minutes pour trouver un distributeur avec un enfants malade !!! Honteux !!!! Au final ca n’a servie a rien diagnostic logiquement mauvais mon enfant a fini au urgence !!!!! N’Y ALLER PAS VOUS ALLEZ PERDRE VOTRE TEMPS !!!!

Merci à SOS Médecin d’être ouvert et à l’écoute un dimanche, lorsque la médecine de ville est absente ! Je remarque que ceux qui se plaignent de ce formidable service oublient que la médecine française quasiment gratuite (grâce aux mutuelles), et à proximité est un grand privilège que peu de pays possèdent…cessez de râler. Les médecins ne sont pas responsables des choix politiques mais les victimes…

Service secrétariat absent et après 20 appel la secrétaire aucun empathie, raccroché au nez et prend d’elle même l’initiative de pas enregistré le rendez-vous. Dommage je n’ai pas pris son nom, Madame quand on est malade on appel pas par plaisir pour vous embêter on appel car besoin d’aide. Service pitoyable 0 écoute et 0 service!

Il est 21h le rdv prevu de 19h n'a pas été honoré, visiblement incompréhension avec le secrétariat. Secrétaire désagréable ne souhaite plus refixer de rdv. Incroyable ce manque de professionnalisme

Cela fait maintenant plusieurs fois que j’essaye de prendre rdv et qu’une fois clique dessus et ayant terminé de remplir le rdv cela me remet à la page d’accueil sans rdv bien sûr Pitoyable

J'étais en rendez-vous avec un médecin franchement je suis vraiment déçu elle nous a parlé comme si on était des animaux c'était vite vite vite entre « on pouvait même pas parler avec elle je suis vraiment vraiment dégoûté

Très satisfaite, le rdv a même été avant l heure à domicile, et le médecin mr TELASCO à été très professionnel et avisé. Recommandé vivement son service

Consultation vidéo avec le Dr. Olivier LESCLOUPE le 03/10/22 je pensais que tout était bon mais non, car j'ai encore maintenant une grosse angine qui me prends bien la gorge, je paye 25e la consultation j'ai aucun antibiotiques (il m'a prescrit un sirop, du paracétamol et du stérimar pour le nez bouché) il me dit que deux jours d'arrêt car c'est un p'tit virus ça ira mieux d'ici un jour ou deux ouais c'est ça, sans antibiotiques ça va pas partir en deux jours incapable !!! Bonne chance pour tes patients courage à eux

Je les ai vus 3 fois, difficile de trouver un rendez-vous mais le plus simple est de passer par leur propre site web. Le service dépend du médecin que vous recevez. Dr. Leprette ne s'est pas connecté à une visio du soir. aucun message, appel ou explication. j'ai perdu beaucoup de temps à cause de cela. mais le Dr. Rabourdin a été très professionnel et a bien écouté et expliqué la situation.

Il est impossible de se connecter sur le site et donc de demander une consultation en urgence !!!! Et le téléphone est un répondeur, donc on n'a jamais personne du bout du fil. J'imagine la détresse des personnes âgées qui n'ont pas internet !!!

J’ai emmener ma fille hier soir pour une consultation avec le docteur Christophe Félix , un médecin vraiment désagréable, n’écoute pas ce que je lui disais , ma fille est très encombrée et il me dis que non . Quand elle tousse on dirait qu’elle fait de l’asthme et t le médecin me dis que c’est la gorge qui siffle , il n’a pas voulu me prescrire des antibiotiques et m’a donner qu’un sirop pour la toux et un sirop pour le mal de gorge qui coûte 6 euros et qui n’est pas remboursé évidemment , même la pharmacienne était outrée en voyant l’état de ma fille de 3ans et demis et la prescription du médecin Ce matin ma fille est encore plus encombrée qu’hier et à des sécrétions verdâtres donc le déplacement chez le médecin ne m’ont servis à rien . Sans vous parler sa réaction quand je lui ai demander un mot pour bustier l’absence de la petite le lendemain à l’école . J’essaie de joindre SOS médecin pour demander conseille suite à cette consultation catastrophique mais personne ne réponds toute la journée. Bravo Docteur pour votre incompétence

Je suis malade depuis dimanche, je réussis à les avoir le matin et un rdv l'aprem... je dis au médecin ce que je ressens et lui ne me donne aucune réponse sur ce que j'ai... juste une prise de sang au hasard... il me donne des médocs sans me dire ce que j'ai et pourquoi je les prends, je pense que ce serait le minimum de me le dire surtout après tous les symptômes..

J’ai eu une consultation vidéo avec le docteur Félix. Il est resté 2 minutes avec moi au téléphone, je n’ai pas eu le temps de lui poser mes questions ça le saoulait clairement. Par contre les 60e ont bien évidemment été prélevé. Plus jamais je ferai appel à un médecin via visio c’est clairement du travail à la chaîne pour eux. Grosse arnaque!

site de Taverny : lors de la prise de RDV, il est noté paiement en CB et ma fille est reçu (en retard) par le seul médecin qui ne prend pas les règlements en CB donc elle a été obligée de reprendre sa voiture pour aller chercher des espèces. Consultation bâclée, il ne peut rien faire pour elle lui a t il dit. Elle n'a rien de grave mais ce peu de professionnalisme est atterrant. Malheureusement, nous avons la malchance d'être reçu à chaque fois par lui le peu de fois que l'on prend RDV

Me retrouvant régulièrement avec des enfants malades sans possibilité d'être reçus rapidement par leur médecin traitant, je remercie le service SOS médecins 95, pour son existence, sa disponibilité et son efficacité, heureusement que ce service existe, toujours bien reçu et dans un délai raisonnable qui permet de soigner un enfant malade.

J'ai appelé depuis 15h20, à 20h35 un appel pour me demander si j'attendais toujours le médecin et me lancer qu'il faudrait attendre encore une bonne heure et me raccrocher avant même que l'on puisse placer un mot

Je suis scandalisé par la consultation d'aujourd'hui. Le médecin (une femme de peau mate) a refusé de me préscrire un traitement particulier qui a pourtant toujours été prescrit par ses collègues. Et ce sous prétexte que ma santé n'y est pas éligible. Elle s'est permis de fouiller mon dossier médical de fond en comble. J'hallucine ! D'ici quelques jours, vous recevrez un courrier de mise en demeure bien sale. P.S: Au vu de la piètre qualité de vos réponses aux commentaires des patients, je vous enjoins de la mettre en veilleuse Réponse à votre commentaire : Qui y a-t-il de surprenant à décrire une personne qui a refusé de se présenter et de surcroît, me juger ? Cessez de faire la vierge effarouchée. Pour finir vous répondez complètement à côté. Vous êtes juste lamentable.

Passé 22h et complètement malade, j'ai oublié de donner à mon médecin mes allergies et j'ai reçu un traitement inadapté. C'est ma faute. J'appelle donc le secrétariat pour demander s'ils peuvent glisser le mot au docteur pour changer mon ordonnance. 2h de jingle au téléphone, 2 jours et deux réclamations plus tard, toujours pas de nouvelles. À 70 euros le rendez vous ça mérite quand même 2 minutes pour un mail. Je suis toujours malade. Modification après réponse du propriétaire, c'est ce que j'ai fais 2x déjà et je suis encore malade merci quand même.

Le docteur Christophe Félix a reçu mon père en consultation vidéo, dès la première seconde il a utiliser un ton assez autoritaire et condescendant. Je lui ai expliqué que mon père était en vacance chez moi et qu’il est resté plus longtemps que prévu et qu’il avait pas assez de médicaments pour le reste de son séjour, de plus depuis 5 jours il avait une quinte de toux qui s’accentue la nuit ainsi qu’une tension a 18. Il me répond : « Dites la vérité, vous voulez un renouvellement d’ordonnance et les symptômes sont une excuse »? Je lui répond que ce n’est absolument pas le cas, qu’il tousse réellement et il m’a répondu : je ne l’entend pas tousser » je précise mon père a 80 ans. Il n’a cessé de remettre ma parole en doute, et m’a demandé pourquoi je n’allais pas voir un médecin en direct. Pourquoi proposer la consultation vidéo à 60 euros pour entendre ce genre de phrase ? Au bout de 2 minutes de questions ( d’interrogatoire) j’ai mis fin à la communication sans aucune prescription médicale et bien entendu je reçois ma feuille de soins d’un montant de 60 euros. A l’heure où je vous écrit je ne comprends toujours pas comment on peut reçu par un médecin de cette manière….

56,50 euros pour 6 min de consultation pour ma fille ? Verdict : soit disant une angine ??? 15 min après être rentrer j'ai du finir aux urgences !!!! Je ne vous remercie pas vous docteur lamine NDIAYE !!!! Un minimum de professionnalisme vous obligerez à prendre en compte l'état de vos patients !! Bref adieu SOS ARNAQUE !!!!!!!!!!!!! Vous voulez une réponse alors la voilà : ma fille a une gastro !!! Quel est le rapport avec une angine svp??!!!! D'autre part vous n'évoquez pas le fait que la consultation ait durée 6min car vous savez que c'est vrai !!!! Au lieu de remettre en question vos patients (si je me deplace un dimanche pour un enfant cest certainement pas pour m'amuser ok ), demandez à vos soit disant médecins d'être simplement pro et tout le monde sera content !!!!!!!!!!

dégradation du service à st ouen l'aumone depuis l'a suppression de l'accès à prise de rdv en ligne ,c'était génial et maintenant plus rien pendant que j'écris cet avis je suis en attente depuis 18 minutes , allo les êtres humains où etes vous ??? pourquoi avoir mis en place cette option doctolib pour aller consulter sur place et l'avoir supprimé ??? Tjrs mieux avant et oui c'est terrible et telleement dommage c'était bien

Je remercie le médecin vu à Argenteuil ce mercredi 27/04 (malheureusement je n'ai pas retenu son nom) pour avoir aussitôt diagnostiqué mon mari (un AVC) et nous avoir dirigé vers les urgences sans attendre. Excellent médecin, professionnel, agréable avec bcp d'empathie. Merci 👍

Le service est en effet victime de son succès et il faut insister pour les avoir, mais les médecins de SOS Médecins nous sont bien utiles en cas d’urgence ou d’impossibilité de se déplacer. J’ai eu affaire à eux 3 fois en 10 ans et ça s’est toujours bien passé. La dernière fois, j’ai eu au téléphone une personne charmante, puis elle m’a rappelée pour me confirmer l’arrivée imminente du médecin quelques heures plus tard. Mes enfants et moi avons été auscultés à domicile par un médecin très professionnel. Merci à eux!

Malheureusement j’ai reçu un médecin pressé de partir au bout de 5minutes. Mauvais diagnostic il m’a empiré mon problème. 3eme semaine pour m’en remettre grâce à mon médecin généraliste. Je comprend mieux les gens qui préfèrent aller aux urgences.

Monsieur Vincent Leprette est un médecin très très antipathique et non efficace. N'a pas voulu me faire une ordonnance pour soigner une pharyngite, tellement persuadé que j'avais le covid. Test avéré négatif.

En général j'ai toujours eu de bonnes expériences avec les médecins ( de sos médecin)et d'ailleurs je leur dit un grand merci ....mais le mardi 29 mars 2022 j'avais rdv a 16h (cabinet d'argenteuil)avc le Dr F. Coqk pour mes 2 fils malades depuis 6 jours avec plus de 39 de fièvre....il ose me.dire que 5/6 jrs de fievre ce n'est rien et qu on s'inquiète qu'a partir de 10/15 jrs de fievre. Je lui demande.des antibiotiques ou quelques choses car mes enfants sont en souffrance et ca fait plusieurs jours qu on ne dort plus dû à la fièvre. Il me prescrit juste du doliprane, pyvalone et un sirop.(sachant que quelques jours avant on avait deja consulté et que justement le médecin nous avait dis de revenir si fievre ne baissait pas ) Le soir même un de mes fils a été admis aux urgences et hospitalisés dû a des violentes convulsions suite à la fièvre. Mr vous devriez penser a changer de métier,vous êtes un danger .....votre irresponsabilité aurait pu coûter la vie de mon enfant !!! Honte à vous

Secrétaire desagreable dès 7h00 du matin impossible de parler. Propos différents selon la secrétaire. La prise de rdv soit trop tôt soit trop tard c'est jamais le bon moment. Lorsque vous essayez d'expliquer un problème la secrétaire vous raccroche au nez super éducation.

Secrétariat catastrophique !!! La secrétaire refuse d’écouter les informations données aucune empathie envers les personnes âgées et se permet d’être hautaine désagréable méprisante ! Ne laisse même pas le temps de répondre à ses questions !! Quel bienveillance pour un service de santé qui de surcroît raccroche au nez des gens ! Quel manque total de respect et de politesse envers les patients ! Elle devrait changer de métier !! J’espère qu’elle rejoindra la plus grande entreprise de France : pôle emploi

J'ai contacté SOS médecin ce matin à 6h30 ayant des symptômes inquiétants, j'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a précisé l'arrivée du médecin dans la matinée. J'ai attendu toute la journée impossible de joindre le service, entre-temps j'ai réussi à le joindre en fin de soiree, une personne me répond au téléphone en me précisant que le rendez-vous avait été annulé que soi-disant le médecin m'aurait contacté à plusieurs reprises. Je nai eu aucune traces des appels même pas un message vocal alors que j'étais inquiète de mes symptômes. Cette personne a eu le culot de me demander de contacter le SAMU ou me déplacer. C'est inadmissible en cas de gravité. Et pour finir elle me raccroche au nez sans conscience professionnelle.

Très bonne expérience avec le docteur Christophe Felix de SOS medecin à l'écoute et très gentil. Et de manière générale merci aux médecins qui font de leur mieux pour nous soigner malgré la charge de travail énorme qu'ils subissent.

Je ne sais pas si c'est de la chance mais j'ai appelé dans la nuit a 3 h 30, on m'a prévenu pour une visite entre 5 et 6 heures. Finalement visite a 7 h. Médecin comme dab chez eux, attentif, compétent, a l'écoute. Quelle différence avec les médecins de ville, ou l'on est expédié et ou on est mis à la porte sans avoir eu le temps de se rabiller.

En réponse à votre réponse : Toutes les consultations sur l'historique de mon compte sont à l'état terminée ou annulée. Les rdv annulés, je les annule si j'arrive à obtenir un rdv avec notre médecin traitant. Et je ne les annule jamais au dernier moment, c'est toujours plusieurs heures avant. Tous les rdv que j'ai pris sur votre plate forme ont été honorés! Pourrait on alors trouver une solution pour que vous débloquiez mon compte bloqué à tord? Je n'arrive toujours pas à vous joindre par téléphone... Depuis ce matin, j'ai essayé à plusieurs reprises. Honnêtement j'essaie de vous joindre depuis 15 jours à ce sujet mais c'est impossible. Bonjour Je suis utilisatrice de SOS médecins depuis que j'ai deux enfants. Jusqu'à maintenant je n'ai rencontré aucun problème. Cependant et sans explications, on me refuse dorénavant de prendre rdv sur la plate-forme pour motif nombre d'appels atteint pour cette association. J'ai effectivement des enfants en bas âge gardés en collectivité. Ils sont malades toutes les semaines en moyenne, avec fièvre... Nous avons pourtant un médecin traitant que nous voyons dès que c'est possible en fonction de ses disponibilités... Mes enfants ont des traitements de fonds prescrit par celui-ci. J'ai aussi essayé de trouver un médecin étant plus disponible mais cela s'avère être une mission impossible. J'ai pourtant toujours honoré les rdv pris chez SOS médecins et avec ponctualité. Dorénavant je serai contrainte d'aller engorger les urgences pediatriques pour des laryngites qui nécessitent en général une prescription médicale. N'arrivant pas à joindre la plate-forme, je vais essayer de solliciter le président de l'association SOS médecin 95, afin de pouvoir avoir une chance de défendre notre cas. Je reste dans l'incompréhension de votre action, Cordialement

Impossible de joindre quelqu'un ! Je comprends bien que c'est un standard privé, surchargé vu le contexte et que dans le fond c'est la faute de la politique gouvernementale etc .... Mais bizarrement j'ai réussi à joindre sans difficulté SOS médecins 78 et 92 en désespoir de cause , bien évidemment ils n'ont pas pu prendre en charge ma demande mais au moins ils n'ont pas un standard qui nous raccroche au nez ! Même Urgence Médical de Paris est joignable ... Il faudrait peut-être songé à changer de standard ! Ce n'est pas comme ça que les urgences des hôpitaux vont se désengorger. Ah si peut-être avec le forfait de la sécu depuis le 01 janvier 🙄

Injoignable ce qui est un comble pour des médecins ! J’ai tenté mais en vin, de les appeler à 5:30, pas de réponse, hier, idem ! Je comprends pourquoi les urgences sont débordés ainsi que le 15 !!!!!

Nous avons attendu 1 heure pour voir le pseudo médecin pour une gastro entérite, arrêt de 3 jours, nous lui avons demandé pourquoi il ne faisait pas l'arrêt de travail jusqu'au dimanche, il nous a répondu je ne peux pas faire plus de 3 jours d'arrêt de travail, je suis conventionné. Je lui ai demandé s'il trouvait cela normal, il m'a dit que s'était comme ça maintenant. 67.50 euros pour rien, 5 minutes de consultation, ce médecin n'est pas médecin, il travaille pour la sécurité sociale. Résultat arrêt de 3 jours, 3 jours de carence. 3 jours après à nouveau rendez-vous chez le médecin traitant car cela n'allait pas arrêt 4 jours de plus. Ca c'est un vrai médecin. SOS MEDECIN est plutôt SOS BUSINESS, ils ne soignent rien ce sont des incapables.

Prise de rendez-vous très facile par internet. Praticien très sympathique, qui m'a accordé le temps nécessaire. Des explications et des conseils et surtout un rdv quand il est impossible d'avoir un rdv avec un médecin. Merci

41 appels en 2h depuis ce matin sans réponse… on nous demande de ne pas surcharger les urgences et les hôpitaux mais personne pour répondre quand son enfant de 3 ans est malade! C’est une honte!!!!!!!

Je prends ponctuellement rdv surtout pour mes enfants et je n'ai rien à redire, médecins compétents et souvent peu d'attente. C'est vraiment très pratique d'avoir un tel lieu sur la ville. En septembre 2019, j'ai eu affaire personnellement à quelqu'un en ligne suite à une prise de rendez vous dans la nuit sur le site Internet. Et je n'ai pas pris le temps de la remercier, elle a été très professionnelle et soutenante. Elle a appelé le Samu pour un transport aux urgences et a su me calmer en attendant.

1 ère fois et dernière fois de ma vie que je ferais appel à sos médecin 95 ! Du jamais vu !!!! 2h pour avoir quelqu’un au téléphone, enfin une personne en ligne pour me dire qu’ un médecin se déplacera chez moi . Il était 11h à 18h30 tjs personne ! J’essaie de joindre pour annuler et comme tout à l’heure personne ne répond ! Résultat le médecin m’appelle à 19h j’ai à peine le temps de m’excuser que j’ai voulu annuler mon rdv qu’elle me parle mal et me raccroche au nez !!! C’est quoi ça ?????? Ou est le sérieux !?!?!? Plus JAMAIIIIIISSSSSS et vu dans l’état où je suis croyez moi que personne dans tous les gens que je connais passerons par vous !!!! Quelle honte !!!! Je suis vraiment pas quelqu’un qui est médecin et surtout encore moins qui se plaint mais là du jamais vu !!!!

Expérience avec le docteur Le coqk pour ma fille de 2 ans qui présente de la fièvre depuis 4 jours, aucune explication m’a dit c’est viral ça va passé le lendemain état qui se détériore passage aux urgences infection pulmonaire. Il n’aurait pas pu le deviner certes mais aucune explication ni empathie. Me paraissait même saouler par mes questions qui étaient pourtant légitime. Même lorsque je lui demandais comment agir avec elle vu qu’elle ne mange plus et vomis systématiquement même après avoir vu de l’eau. Vraiment déçue de ce comportement.

J'ai eu 2 fois rdv en consultation avec sos medecin. Une fois à Taverny (95) et hier à Groslay (95), je recommande à 100%. Les 2 fois à l'heure et des supers médecins. Très gentils, examine bien, prennent le temps. Au top.

Je suis d'accord avec les avis précédents , le service est victime de son succès.Bravo à la possibilité de réserver via le site Web dans des cabinets médicaux à proximité de votre domicile dans le 95. Les médecins sont réactifs et très professionnelle. Je recommande vivement car c'est beaucoup mieux que les urgences ou il faut attendre des heures avant d'être soigner

Une belle catastrophe pour avoir une opératrice en ligne ! C'est intolérable d'avoir un service pareil, heureusement que c'est SOS Médecin. Plus d'une heure en ligne, pour qu'à la fin on me raccroche au nez, lamentable et surtout désespérant. Au total pas loin de 2h30 pour n'avoir absolument personne au bout du fil.

Rdv aujourd'hui pour mon fils de 5 mois. Nous avons été super bien reçus par le docteur Cohen qui a beaucoup d'ampathie. Il a pris le temps de me donner plein de conseil et s'est montré très rassurant envers mon fils. Cabinet très propre également. Je recommande Sans hésiter !!

je confirme nul suis passé le dimanche Le lendemain j étais aux urgences pour enlèvesr un abcès résultat 1 mois d arret

Téléphone toujours saturée(soi disant) ;vous demande de prendre rdv sur le site SOS-MEDECINS95.COM qui ne fonctionne pas ou sur sosmedecins.com impossible de prendre rendez-vous,il ne le valide pas et constamment en bug. elle est belle la Santé Française ça ne c est pas améliorée depuis le covid .Autant trouver medecin ailleurs.A eviter ....

A quoi ça sert de s'appeler SOS MÉDECIN si personne ne vous répond et pas de rendez-vous disponible rapidement???? Arrêtez les vaccinations il y a assez de pharmacies, de centres, de médecins et autres qui le font et reprenez votre fonction première.

J’ai pris rdv sur le site, l’acceptation du rdv était rapide. Une fois sur place le médecin était a l’heure, très gentil et à l’ecoute. Il a pris son temps pour m’osculter et ma donner un traitement adéquat. Vraiment rien à redire, merci de ce service 👌🏻Vraiment au top quand on a plus de medecin traitant et que l’on trouve de rdv nul part..

Mon compagnon est passé à Taverny avec le docteur F. Coqk. Rien à redire sur la prise de rdv qui était rapide et efficace. En revanche, très déçus du reste. Mon compagnon avait des symptômes du Covid / symptômes viraux mais le docteur ne lui fait un arrêt que pour le jour de la consultation. Quand je vais lui demander ce qu'on fait s'il arrive quelque chose à mon compagnon le lendemain sur son lieu de travail, le médecin me répète plusieurs fois sur un ton condescendant Ah bah je ne sais pas mademoiselle, je ne peux pas prédire l'avenir, ça dépend de ce qui lui arrive. Pas de Doliprane ou autre pour la fièvre, conclusion du rdv Vous avez des symptômes du Covid, si c'est pas ça c'est quelque chose de viral, mais pas de souci, prenez un sirop pour la gorge et allez bosser demain !. Comportement irresponsable en période de pandémie. Nous décidons d'aller faire un test PCR, mon compagnon était positif au Covid. En conclusion, très mauvaise expérience avec ce médecin.

J'ai consulté pour ma fille, franck coqr très mauvais médecin, qui s'est trompé à plusieurs reprises dans le diagnostic pour mon enfant n'avait même pas vu u ne bronchite asthmatiforme. Je ne comprends pas qun tel médecin puisse exercer, pas compétent, désagréable, ne prends pas le temps dexpliquer Et la juste pour encaisser l'argent des patients Revoir sla déontologie de ce médecin

Visite le 28 Mai sur le site de Taverny avec le Docteur O.L. médecin au top qui a pris le temps d'essayer de trouver la cause de mon problème de dermatologie persistant. Après avoir réussi à obtenir une consultation en urgence en dermatologie le diagnostic de ce médecin était bon avec une prise de sang à effectuer en plus afin d'enlever tout doute. Merci à lui pour son professionnalisme, sa gentillesse et pour avoir su me rassurer.

Notre bébé a été vu ce soir par Dr A.S , nous sommes très satisfaits de cet examen. Il a été d’une douceur extrême avec lui, nous a donné des conseils et a répondu avec bienveillance à toutes nos questions. Un soulagement de rencontrer ce type de professionnel quand on appelle dans la panique Sos médecin ; d’ailleurs la femme qui nous a répondu au téléphone était aussi très agréable. Merci à eux.

Incroyable! enfant avec fièvre et asthme chronique, le médecin donne du sirop et demande de revenir dans 2 jours ! Scandaleux direction les urgences. Si les médecins de sos médecin ne veulent plus exercer la médecine mais juste encaisser. Il faut changer de métier. Beaucoup sont sur ce schéma !!!

Jappel le 15 qui me renvoie vers SOS médecin et ben là impossible d'avoir qui que ce soit ! Après nous avoir informé sur le répondeur qu'il faut renouveler notre appel et nous conseiller d'aller sur le site prendre rdv et ben c'est super parceque figurez vous que le site ne fonctionne pas impossible de s'inscrire ! Tout le monde se renvoie la balle. J'ai réessayé plus de 10 fois. Je ne trouve pas ça normal lorsqu'on est malade. Il ont pas du avoir les mêmes informations que nous de Castex qui disait de rester isoler car je me retrouve obligé a sortir pour voir un médecin avec ma fille de 3 ans qui forcément ne supporte pas le masque. Normal que les contaminations s'accélère

Franchement je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent tant et tout le temps! Nous avons une chance inouïe d avoir ce service médical 24 h sur 24 à domicile ou avec possibilité d obtenir un rdv le jour même sur l un de leur 4 sites!!!depuis 15 ans que j ai du les solliciter tant pour mon fils,ma mère ou moi même et bien ils sont toujours au top! Bravo et merci a vous!!

Il est facile de mettre en faute le patient ou client ? Mieux vaudrait avoir aussi la version du patient que seulement celle de la standardiste. Le probleme nest pas quil ny avait qu'une consultation aujourd'hui, le probleme est que votre standardiste ne comprend pas ce quon lui dit et qu'aussitot se met a hurlé et a etre malpolie !!! Et bien faite ce que vous avez a faire je reflechirer aussi a faire de meme etant donné que je ne suis pas la seul personne dans ce cas, certes jai insulter mais ce n'etait pas gratuit. Quand 1 personne se plaint ok je vous laisse le benefice du doute mais quand cest bien plus qu'une personne il faudra se poser des questions en interne au lieu de menacer de porter plainte. Il faudra peut etre former votre personnel ou dans ce cas la qu'elle change de metier si sa ne l'intéresse pas . Ps : Vu les avis, je pense que vous avez une tonne de plainte a poser, tout comme nous patient envers vous .. A votre bon vouloir d'entamer toute procedure souhaiter de votre part, au grand plaisir.

Jamais été déçu par SOS médecin Taverny. Que cela soit pour mes fils mon compagnon ou moi même. Très a l'écoute, prends le temps de bien entendre ce que l'on dit (mon aîné est asthmatique si mon médecin peut pas le prendre et que je vois qu'il tousse de trop c'est vers SOS médecin que je me dirige car ça peut vite dégénérer sur lui et toujours à bien l'osculter pour avoir le bon traitement). Pour mon deuxième j'y suis allée un dimanche soir 39 de fièvre petit bouton et surtout très chonchon je me doutais que c'était la varicelle ça a pas louper. Bref vraiment contente. Merci a vous.

Impossible de les joindre par telephone, sur leur site obliger de créer un compte pour une demande de rdv. Et une fois le compte créé impossible de prendre rdv en ligne il faut les joindre sur un numero payant!! ARRETEZ DE PRENDRE LES GENS POUR DES CONS!!!

HONTEUX !!!! Reçu par docteur VINCENT LEPRETTE au cabinet de Groslay, accueil de glace, expéditif, 0 d'explications !! une consultation mère + enfant hyper rapide ! Il n'a même pas pris la peine de peser un bébé d'un an avant consultation. Pourtant on lui a dit que le bébé n'a pas d'appétit, et alors là il n'a même pas cherché à savoir. Il a pris la température pour ma femme et soit disant elle avait 38° et il lui a fait faire un test antigénique COVID !! On rentre à la maison on prend sa température de nouveau elle n'avait même pas 37° il a prescrit un traitement pour ma fille et ne nous a presque rien expliqué. Incroyable et honteux !!!!

Vu par le docteur Olivier lescloupe ce dimanche à Saint ouen l'aumône . Rendez-vous catastrophique avec une personne faisant de l'humour hors de propos. Aucune compréhension du patient, . Il y avait risque Covid et il s'est emballé. Il s'est mis à faire des blagues en faisant peur sur des cas graves , mais personne n'a rigoler . Il n'a même pas pris la peine de m'osculter. A éviter absolument. Dommage qu'on ne peut pas porter plainte. C'est une honte. Sos médecin 95 choisissez mieux vos médecins. Dommage on ne peut pas mettre 0.

Bien pour une otite ou une angine peut-être ? Reçu par une doc qui ne sait même pas poser des electrodes précordiales, mais ça va les dérivations c’est simple ! Cela est plutôt angoissant. Venez faire un stage à Larib Dr R !!

Mon médecin traitant étant en arrêt maladie depuis 2 mois j'ai du me résigner à venir ici plusieurs fois. Je suis en accident de travail, et en 2 mois , j'ai pu voir environ 7 médecins différents. 1 seul a été compétent et pu me prendre au sérieux. Pour les autres entre celui qui veut me faire payer alors que j'ai les papiers d'AT (à la fin je n'ai pas payer bien évidemment mais la demande était trop étrange c'est la première fois que je voyais ça)j'arrive aujourd'hui entorse a la cheville avec une endometriose stade 3 qui doit être opérer (je travail dans la manutention je marche beaucoup) on m'arrête que 4 jours alors que mes crises endometriose durent une semaine , je fais comprendre que je ne suis pas crésus , pareil quand jexplique comment je me suis fait mal on comprend tout a l'envers, j'ai d autre exemple encore mais je vais m'en arrêter là... mais sérieusement la plupart des médecins ici m'ont stressée, quand un médecin vous dis de toute façon, vous ne serez pas opéré à cause du covid19 bah super merci, je suis partie en pleurant ... sympa le réconfort médical...

A chaque fois que jy vais ils trouve exactement ce que mes enfants ou moi nous avons . Je vais à l'hôpital on me dit juste doliprane et la je vais à sos médecin a st ouen laumone et direct bon diagnostic et donc les médicaments font effets rapidement.

Jai emmener mon fils de 5ans la dame n'est pas venue nous chercher en salle d'attente elle nous a interpellé depuis son bureau ????!!!!! Elles l osculte il n'a rien avec 39 .5 de fièvre doliprane et rentré chez vous mon fils monte à 41 dans les deux heures qui suivent je rappel elle ose dire à la secrétaire si mon diagnostic ne lui convient pas que je consute un autre médecin je n'ai jamais vu un tel professionnalisme,bien énervé j'appelle le 15 et tombe sur un médecin adorable qui me rassures et me conseille d'attendre un peu si sa ne s'arrange pas d'aller au urgence merci ace médecin , bref je trouve aberrant de tombé sur ce genre de personne à cause de ce genre de personne tous les médecins de ce cabinet sont très mal vue, car ce n'est pas la première fois que je consulte à ce cabinet et il met arrivé de tombé sur de rares perles ,heureusement qu'il reste des gens qui aime leur métier et qui son encore compétant ,mais alors celle la au secours maintenant je retiens les noms et si je revois son nom je refuserais la consultation avec elle . Je pense qu'elle me reconnaîtra je suis passé samedi 5septembre à 2020 .

RDV un peu laborieux a prendre du fait de l inscription sur le site un peu capricieuse,mais une fois le Rdv en ligne pris, appel reçu quasiment instantanément pour faire un pré diagnostique et confirmer l'heure.au cabinet des medecins, l'horaire est respecté a la minute.le medecin tres sympathique a fait une consultation tres complete et serieuse en prenant le temps d'ecoute necessaire(grand merci a lui...).bref, pour une consultation en urgence traditionellement un peu stressante, tres agreablement surpris.

En règle générale, c'est pratique et les médecins sont très efficaces a condition de tomber sur le bon et pas sur un qui se prend pour je ne sais qui et qui ne comprends pas la douleur que l on ressent aucune ampathie et qui se vexe et n accuse pas le coup que son confrère précédent a pu se planté dans son traitement et oui même les médecins peuvent faire des erreurs quand ils ne sont pas a l écoute de leurs patients il a plus passé son tps a se justifier qu a mon cas

Un grand merci aux médecins de sos médecins taverny. La prise de rdv est simple et les créneaux mis à jour régulièrement. Plusieurs rdv a ce cabinet et toujours reçue avec le même professionnalisme et écoute.

Une étoile, car cela mérite 0! Si vous ne voulez pas travailler ou avez trop de charge de travail recruter ou laissez faire d’autres personne qui ont envie de travailler. Une honte, comme pouvez-vous inscrire sur vos véhicules SOS! Hier j’ai apellé 8 fois de suite et le dernier appel j’ai eu 26 min d’attentes pour qu’au final personne au bout du fil.

Quelle chance d'avoir implanté plusieurs points de consultations avec plusieurs medecins. Merci! Merci d'exister et de proposer une alternative et même de désengorger les urgences. Mes jumelles ont 10 ans, à chaque fois que j'ai eu des problèmes de santé les concernant j'ai toujours eu une place. La prise de RDV est simple et eapide. Pas d'attentes, et les medecins sont supers. QUE DEMANDE LE PEUPLE! Il y a des egoïstes qui veulent qu'on s'occupe d'eux avant tout le monde et sous quelle pretexte? Si la situation de santé est prioritaire et que vous n'arrivez pas à les joindre allez aux urgences! Ils sont fait pour ça. Vous n'êtes pas véhiculé ? Appelez les ambulances c'est fait pour! Merci merci et merci Sos medecin

Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur ce service et je pense que ce n'est pas justifié. Je n'ai eu à faire à sos médecins que 2 fois car je ne fais appel à eux que si je n'ai vraiment pas le choix mais les 2 fois j'ai eu un médecin à l'écoute qui a pris le temps de m'ausculter. Certains commentaires disent qu'il faut oublier la visite à domicile lorsqu'on est pas un enfant, c'est faux. Je suis adulte, j'appelais pour moi et SOS médecin m'a dit d'office qu'un médecin allait passer à mon domicile, je n'ai rien eu à demander. Alors oui ils sont pas faciles à joindre mais comme tous les services médicaux ils sont saturés et on finit par réussir à les joindre puisque je ne suis jamais restée sans réponse... Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'aurais aimé avoir une idée du délais d'attente. J'ai appelé vers 15h30 et le médecin est passé vers 23h30. J'ai beau savoir qu'ils sont surchargés et qu'il y'a sûrement des urgences qui s'intercalent, j'avoue avoir cru qu'ils m'avaient oubliée... Je ne demande pas une intervention immédiate mais juste une indication sur le délais d'intervention, ce qui éviterait de se mettre à psychother. Ne serait ce que nous dire que ça peut prendre plusieurs heures avant que quelqu'un ne vienne. Même si on s'en doute le rappeler pourrait être rassurant. En tout cas un grand merci aux médecins qui nous consacrent leurs soirées, leurs nuits, leurs week-end au détriment d'eux même et de leurs proches.

CATASTROPHIQUE cela fait plus de trois heure que j'appel personne au bout du fils et c'est pas la première fois. Une fois pour mon bébé plus de 40 de fièvre au bout du fil on me dis-je médecin prend des urgences en priorité donc un bébé moins d'un an n'est pas urgent. Vous êtes médecin a vous de soigner et de vous déplacer on paie comme même c'est pas gratuit.

Bien sur place mais par téléphone pour avoir une visite à domicile c'est un enfer. J'ai essayé plus de 100 fois entre 7h et 11h ce jour sans jamais avoir une réponse. De quoi se rajouter une maladie mentale aux syndromes de départ. C'est vraiment dommage

Je trouve dans l'ensemble les avis assez sévères. Ayant un bébé, je suis déjà parti plusieurs fois et je suis bien contente de ne pas à avoir attendre dans la salle d'urgence de l'hôpital. Certes, ils ne répondent pas souvent aux appels, mais l'accès aux Rdv par internet est très simple et pratique. Les médecins sont compétents. Bref je suis très contente de vous avoir pres de chez-moi. Merci SOS Medecin !

Ce matin j'ai appelé sos medecin car ne me sentant pas bien depuis plusieurs jours. Mon appel a été très vite traité et un médecin est passer chez moi dans l'heure. Tres satisfaite de ce service. Merci encor au médecin qui est intervenu chez moi.

Mise en danger d un bébé de 4ans ! Incompétent au téléphone, à 06h30 j'appelle le mercredi 5 février 2020 . La dame se met à hurler au téléphone qui faut se déplacer au cabinet. N'étant pas véhiculé je lui explique que la veille on ma demandé de rappeler très tôt le matin , quil yaurais de la place , mais cette dame du matin ma raccroché au nez et a refusé de me donner son prénom et nom de famille . Moi en tant que téléconseiller a la gmf je me permettrai jamais de parler ainsi . C de l'incompétence c honteux. A croire que ça ne leurs a pas servi de leçon la femme morte a cause dune réceptionniste qui se foutait d'elle. Je vais faire une réclamation au responsable. C très grave je suis encore choqué

Impossible d'avoir quelqu'un et aucun RDV disponible en ligne pour mon fils de 2 ans. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive. Tout simplement déplorable!

Jamais de médecins dispo accueil téléphonique catastrophique , bref une bande d 'incapables et dire qu'ils ont prêtés serment de soigner !! et oui messieurs dames les médecins si vous vouliez des horaires de bureaux il fallait pas faire médecine Et pour répondre au propriétaire j 'espère que vous êtes meilleur médecin que analyste ! rien que votre réponse est aberrante . Effectivement cela est bien connu nous arrivons a savoir 12H avant que nous allons être malade ! et que faite vous du sens même du mot SOS encore une fois il est facile d'essayer d'attaquer mais cela est plus difficile de ce remettre en question !

Première fois que j’appelle SOS médecin 95 pour ma grand mère de 96 ans qui ne se sent pas bien... environ une quarantaine d’appels échelonnés sur la journée du samedi 11/01... impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil... du matin jusqu’au soir 21h... tous les conseillers sont en ligne & ça raccroche... très limite quand on voit que l’appel est d’autant plus facturé... !!!! (Plate-forme nationale + numéro SOS médecin 95, j’ai tout tenté). impossible de passer par une demande en ligne pour demander une visite à domicile... bref, expérience désastreuse.... la moindre des choses, vous faites comme pour SOS médecin 78, vous faites patienter les gens en mettant en place une file d’attente pour pouvoir espérer pourvoir parler à quelqu’un... & qu’il puisse nous aiguiller... déplorable d’un tel service de santé... c’est ainsi que cela incite les gens à se rendre aux urgences alors qu’ils auraient pu faire autrement si vos services prenaient le soin de répondre...

Impossible de les joindre ! Samedi 23 appels = 23 En raison d'un trop grand nombre d'appels... Je rappel 1 ou 3 fois par jour depuis dimanche, je n'ai eu personne au téléphone. Ils devraient changer de nom ! Ce n'est pas SOS MÉDECIN mais SOS FUYEZ CE SERVICE !

10 minutes d’attente pour me dire gentiment que « ça ne va pas être possible, aucun médecin n’est disponible. ». Super, je pensais que SOS médecin était fait pour ça, j’ai du me tromper

Note qui concerne surtout la disponibilité des médecins à domicile. Ils ne le disent pas, mais si ça ne concerne pas un bébé vous n'avez quasiment aucune chance d'avoir un médecin à votre domicile. Je parle d'expérience. En 3 ans, je les ai appelés 6 fois et le seul déplacement a été pour ma fille de 1 an. Pour un adulte jamais personne n'est disponible pour venir, ils ne proposent que des rendez-vous, alors quand vous êtes très fiévreux et que vous devez prendre votre voiture... J'ai connu d'autres sos medecins bien plus disponibles, mais sur ce point SOS Médecins du 95 c'est plus qu'insuffisant.

Sos médecin sert à être vu en urgence ou je me trompe !!??? Opéré du dos y a 2 semaines tout allait bien et la je les contactent car je sens une douleur intense dans le haut du dos en ayant mal au thorax et la personne au tel me dit pas de place avant demain matin 10heures loool et me conseille d'aller revoir mon chirurgien mais la il est 20h00, on est dimanche et c'est une urgence, le diagnostique par tel était aussi juste une blague, les douleurs thoracique peuvent être dangereuse et la personne que j'ai eu on dirait qu'elle prenait ça à la légère. Merci à vous, je recommande pas. Si ça va pas, allez au urgence au lieu de perdre du temps à les appelés , il m'avait déjà fait le coup pour mon fils quand il avait 1 an. Boycotté les

Un peu d'attente pour les joindre comme tout le monde. Néanmoins la prise en charge téléphonique a été très professionnelle et rassurante. C'est la première fois que je joins un service d'urgence. Un grand merci pour le traitement de mon appel et d'avoir envoyé un médecin rapidement. En France nous avons beaucoup de chance qu'une telle structure existe ! Mériterait nettement plus qu'une note de 3.2...Encore Merci !

Depuis plusieurs années sos médecin val d'Oise se dégrade. Non seulement la plupart des médecins de la journée ne sont pas sympathique mais en plus les habitants de l'est du val d'Oise sont discriminés. Impossible d'avoir un médecin et cela a n'importe quelle heure. pour Goussainville Gonesse Villiers le bel garges sarcelle il y a maximum un seul médecin car les autres prêferent montmorency domon Ermont lisle Adam. Car ce n'est pas la même population. J'espère qu'il y aura des médecins originaire de ces quartiers qui vont ouvrir une structure qui concurrencer sos médecin

Ravie de cette première expérience avec SOS médecin à l’heure où tous les médecins que j’ai appelé soit ne prenaient plus de nouveaux patients soit n’avaient pas de place avant plusieurs jours. Standardistes très bien même s’il a fallu plusieurs tentatives avant d’avoir quelqu’un mais quoi de plus normal (je ne suis évidemment pas la seule à essayer de les joindre). Sur place, à Bezons, j’ai attendu seulement 5 min, le rêve sachant que je passe minimum 1h en salle d’attente chez mon médecin traitant. Et le médecin était vraiment très doux, rassurant et compréhensif, au top pour mes enfants. Merci SOS médecin de nous offrir une alternative entre les urgences et le médecin traitant indisponible.

attente de 25 min au téléphone avant qu une assistante puisse répondre. Contact assistante et médecin super. Le médecin est intervenu pour mon petit dans l heure. Diagnostic juste. Je suis bienheureuse de savoir qu un tel service de qualité existe.

Standard incompétent et antipathique ! Heureusement que les médecins ne sont pas à votre image. Si vous n'êtes pas fait pour ce métier alors changez le. On menace pas un patient de le blacklister avec son bébé de 7 mois juste parce qu'il a annuler son rdv 45 min avant surtout après avoir attendu 15 min au téléphone ! Vraiment abominable la femme que j'ai eu j' espère que tu te reconnaîtras.

C est la 6 ème fois que je les sollicite pour des consultations adultes ou pediatriques. Que ce soit à domicile ou au cabinet j ai toujours eu à faire avec des médecins très professionnels, très à l écoute et efficaces. La possibilité de venir au cabinet est un véritable plus.merci à eux. Le seul bémol est la grande difficulté de joindre le standard

Que dire? Sos medecin.est plus réactif que le 15. J'ai appelé pour mon fils de 10 mois, en 30mn il était là alors qu'on m'avait annoncé 2h. Un medecin doux, aimable qui explique bien et prend le temps. Le 15 m'a rappelé une heure plus tard. Heureusement que sos médecin est là.

Merci à Sos médecin de se déplacer au domicile des malades car les médecins de ville sont en vacances et les autres sont débordés et ne font pas de visites à domicile. C'est un vrai désert médical et c'est très préoccupant

Appel hier soir vers 22h pour mon fils ayant la gastro... Mais finalement, après le questionnement de l'opérateur (qui était fatigué je pense) m'a conseillée d'aller aux urgences pour une suspicion d'appendicite! Et il avait raison ! Bravo monsieur pour votre écoute et merci de m'avoir rassurée !!

SOS Médecin a bien changé en quelques années. Maintenant trés compliqué d'obtenir un RDV à domicile. (toujours le même message : .... rappelez ultérieurement puis ........bip.bip. bip .....) Certes les services médicaux sont sans doute surchargés mais pour ma part j'estime que le sigle SOS (qui signifie entre autre urgence) est désormais injustifié. Cette impossibilité d'obtenir des RDV rapidement explique en partie la surcharge des services d'urgence dans les différents hopitaux. Néanmoins je reste conscient des difficultés rencontré par le corps médical.

Excellent service. Médecins compétents. Je suis effarée de lire autant de témoignages négatifs. Allez vivre dans les campagnes vous verrez que c'est un luxe de vivre ici. Les gens sont insupportables.

Merci à SOS médecins..et plus particulièrement au Dr Cohen.. Medecin adorable et patient avec mon fils ...rassurant avec maman.. Alors oui..c’est un peu compliqué de les joindre par téléphone (mais pas plus que mon cabinet médical habituel)....et oui le créneau de passage à domicile est un peu long (mais pas plus que la salle d’attente des urgences de l’hopItal)

Médecin à la maison 30 minutes après mon appel. Très bon médecin avec bonne approche pour ma fille de 15 mois (Dr LEVEAU Franck) et qui de plus pratique le tiers payant ( du jamais vu chez SOS médecins).

J'ai appelé un samedi matin vers 9h15...après deux essais ou malheureusement toutes les lignes étaient occupées, j'ai rappelé et après environ 20 minutes d'attente j'ai enfin eu une dame très aimable et sympathique qui a pris le temps de m'écouter...et une demi-heure après le docteur LAVEAU était à mon domicile. Médecin sympathique et à l'écoute.... Tarif abordable : 50 euros mais on ne paie que 25 euros...le reste est pris en charge par la sécu. Après une mauvaise expérience l'année dernière où personne n'avait répondu...j'avoue que j'ai changé d'avis. Il faut juste être patient et rester en ligne jusqu'à qu'une personne réponde. Pour une réponse plus rapide le médecin m'a recommandé d'appeler avant 8h si possible. Seul bémol on ne peut pas prendre rendez-vous sur internet... Je n'hésiterai pas à refaire appel à leur service en-cas d'urgence. Donc je suis plutôt satisfaite du service rendu...

RV pris à 19h00 pour la fin de soirée, je considère cela comme un luxe. Reçue par un médecin extrêmement gentil et à l'écoute, comme à chaque fois. Quelle chance d'avoir cette structure à côté de chez moi !

Une honte. Impossible de les joindre. Je suis malade, il est impossible pour moi de sortir de mon lit et j'habite seule. Je peux comprendre qu'il est compliqué pour eux de répondre à toute les demandes. Mais si SOS médecin ne répond pas, qui le fera. C'est pour ces raisons que les urgences sont sur-rempli pour des problèmes futiles pour l'hôpital. Je trouve ça navrant d'avoir aucun médecin de disponible dans le 95. Ils ont un meilleur service dans le 93 avoir que la population est largement supérieur.

Médecins la plupart très compétents et humains à une exception près le Dr K. d'une arrogance insupportable et qui se déplace 5min pour vous dire que vous (ou un autre membre de la famille) n'avez rien. Au final, vous souffrez toujours, et avez juste payé 80€ pour entendre quelqu'un railler vos plaintes. Sinon je souhaiterai rendre hommage à ces superbes personnes qui laissent leurs familles les jours de fête, les nuits et les week ends pour se rendre au service des autres. Certes, la consultation est tarifée au maximum mais il ne faut pas oublier que vous avez un médecin titulaire de garde qui se déplace, vous examine, établit le diagnostic de ce que vous avez, vous donne parfois des calmants, et vous avez votre ordonnance sans attendre dans la salle d'attente du médecin ni 2 semaines pour obtenir un rdv. Parfois difficile de les joindre ou d'avoir un rdv à domicile sur sa commune mais on ne peut pas demander la lune non plus. C'est déjà une grande bouée de sauvetage dans le désert médical de Cergy.

Baucoup d'erreurs de diagnostique....Assez effrayant. Surtout quand il s'agit d'enfant! Les questions basiques comme est ce que vous avez fait pipi depuis hier?, entre autres questions faisant partie d'une bonne anamnèse, la plus part des docteurs sur place ne les font jamais....C'est affreux! Même le basic de la démarche médicale ils ignorent!!! Cerise sur le gâteau? : Beaucoup de communes dépendant de ce même cabinet... Désespérant!

Site impossible à joindre... Au lieu d'annoncer ... qu'en raison d'un grand nombre d'appels ( en boucle), nous vous prions de renouveler votre appel ultérieurement... ce site ferait mieux d'annoncer qu'il n'y a pas de médecins disponibles... donc SITE INUTILE. C'est la 3ème fois en deux ans qu'il nous est impossible d'avoir un médecin à domicile dont une fois pour notre petite-fille de 4ans à qui il a fallu faire supporter les urgences pendant une demi journée et cette fois-ci pour mon mari de 80ans et moi -même qui ne pouvons plus conduire. Quant à notre médecin traitant il est surbooker et ne peut pas donner de RV avant 8 à 10 jours ! Deux jours que j'appelle... Bravo la médecine!

Très déçue de ma consultation de ce jour (21/12/2018 à 13H45), avec le Dr C. D***i-H***é. Je n'ai pas eu de chance, je suis tombée sur le comédon de SOS, les autres médecins étant très bien. Ce médecin n'est pas aimable du tout et en plus elle fait des caprices. Je cite : Je pourrai vous prescrire votre boîte de Lévothyrox, mais JE N'AI PAS ENVIE, demandez à la pharmacie de vous dépanner. Je prends ce médicament depuis 30 ans et je dois le prendre sans interruption, je lui ai dit que j'étais en panne et que je n'en aurai pas pendant les fêtes. Si ce n'était pas scandaleux, ce serait presque comique. Mon mari et moi n'avons jamais vu un médecin aussi désagréable. Nous sommes reparti dégoutter et espérons ne plus jamais avoir affaire à cette dame.

J'ai appelé SOS Médecin un dimanche pour ma fille de 6 ans qui se plaignait d'avoir le pipi qui la brûlait. Le médecin a fait un test bandelette qui a révélé une infection urinaire et lui a prescrit de l'amoxicilline. 3 jours plus tard, la douleur s'est amplifiée, je l'ai donc amenée à l'hôpital. Le médecin m'a dit que des analyses d'urine auraient dû être prescrites par le médecin de SOS médecin, que cela devait être systématiquement fait pour les enfants pour déterminer le germe responsable de l'infection. Donc, je ne ferai plus appel à eux car je n'ai plus confiance.

Je me suis déplacée sur place à Taverny fin de matinée après que l’ecole m’ai appelée d’urgence. N’étant pas parvenu à joindre le centre SOS par téléphone (en plus de 2heures d’appels incessants). Le médecin sur place m’a affirmé ne pas pouvoir prendre mon fils (39 de fièvre) c’est un vrai scandale personnes sur place nous attendons 5 bonnes minutes j’etais Présente lorsque la patiente qui avait rdv est arrivée et lorsque les précédents patients sortaient, il aurait pu prendre10 minutes pas de bousculades en salle d’attente Hippocrate doit rougir de honte ! Tout sauf professionnel c’est scandaleux pauvre France !

Prise de rdv très facile et rapide sur le site internet. Confirmation reçue dans les 10 mns. C'est très pratique et dépannant surtout lorsque notre médecin et son remplaçants sont en congés en même temps pendant plusieurs jours et que l'on souffre !! Merci à SOS médecin d'offrir une solution et un accès aux soins en urgence.

Parfois plusieurs heures d'attente et parfois seulement une ou deux heures en pleine nuit . Donc dans l'ensemble je suis satisfaite. C est beaucoup mieux que de finir aux urgences et d'attendre dans le bruit et l'inconfort quand on a deja des soucis de santé. Je ne suis pas d'accord avec certains commentaires car j ai du voir 6 medecins differents et ils ont toujours été competents et ont pris le temps de m'expliquer les choses . De plus le 100% est bien appliqué dans mon cas donc pas d angoisse quand il s agit de regler la note meme en pleine nuit . Je vous recommande donc SOS medecins val d'oise si votre cas ne releve pas de l'urgence absolue au quel cas appelez le samu qui vous dira quoi faire .

Téléphoné à 20h un dimanche soir. temps d'attente au téléphone limité (2mn). Rendez vous obtenu pour 21H. A 21h30, ressorti avec diagnostic, conseils et prescription. Ensemble de prestations parfaites pour ce qui n'était pas une urgence vitale, mais qui nécessitait une consultation et des soins rapides.

Autant Sos médecins Paris est efficace et super gentil autant Sos 95 est catastrophique.... attente au téléphone ... mal aimable ... et fini par ne pas envoyer de médecin pour mon père de 80 ans qui pourtant a déjà fait des avc ... une honte ... heureusement d’autres solutions existent ... en réponse à votre réponse, SOS Médecins 75 fait du renouvellement d'ordonnance lorsque le médecin traitant est en vacances, ce qui est le cas et ce que j'ai expliqué à la personne au téléphone mais qui n'a rien voulu savoir ... et m'a demandé de rappeler ultérieurement ... histoire d'avoir encore une heure d'attente au téléphone sans doute ... ce qui est énervant oui ... bref bon courage a vos équipes ... nous avons déjà tous perdu assez de temps.

Operatrice calme et gentille . Medecin arrivé assez vite a diagnostiqué une éventuelle appendicite me conseil les urgences . Cetait bien sa ! A tel mon conjoint pour avoir des nouvelles. Dommage que je ne connais pas son nom mais si il regarde ce msg MERCI

Je réserve en journée une consultation sur le site internet: disponibilité à partir de 20h. Je réserve donc, et quelle ne fut pas ma surprise de payer 67.50€ pour une consultation de 5 minutes. Médecin pressé. Ma fille se fera rembourser 15€10 par la sécurité sociale étudiante obligatoire. Je comprends mieux pourquoi les services des urgences sont saturés.

Service inexistant ... appel à 14h... à 23h ... on peut toujours y croire... normal.. nous répond t on.. le médecin passera entre 23h et 3h du matin... les veillards et les nourissons sont prioritaires... (depuus 14h jusqu'a 23h .. que des appeles pour des nourissons et des personnes ages??? 39;5 de fièvre ca peut attendre!!!! (les honoraires sont plus interressants au tarif de nuit 87€) il faudrait revoir le secteur d'intervention pour être honnête avec les personnes qui sont en attente d'un médecin et sont très très très mal.

84€ pour 15h d'attente et un diagnostic de doctissimo. J'appelle SOS médecins à 9h pour une infection ils me disent qu'ils passeront en fin d'aprem finalement ils arrivent à 1h30 du matin et regardent sur doctissimo pour donner un diagnostic.

Je met un beau 0 pointé on essaie de les appeler de 8h a 11h pour une infection qui dégénère et seulement a 11h l'on a une réponse et comme si c'était pas tout l'on nous dit que le docteur passera de 20h a minuit et attendez le meilleur est a venir le docteur qui vient (a 1h du matin) dit que c'est une simple angine (je précise que ma gorge entière est parsemé de point blanc et jaune et que ma langue est bien jaune pu) et il fait payer 84€ pour une consultation de 10 minutes et toute une journée d'attente dans la douleur et l'impossibilité d'ingéré n'importe qu'elle sorte de nourriture froide, chaude, liquide et bien-sûr solide. Vraiment je ne comprends pas comment on peut jouer avec la santé des personnes...

Réservation faite parle site le matin pour un rendez-vous en fin d'après midi : très bien, très peu d'attente et la pharmacie de garde n'était qu'à 600m du cabinet ce dimanche là. Excellent service en ce qui le concerne.

Chance inouïe... Mon fils de 5 ans fiévreux (40 de fièvre...). J'appelle SOS médecin, qui au bout de 5 minutes me répond et confirme le passage d'un médecin à mon domicile sans préciser le créneau horaire. Au bout d'une demi heure un médecin m'appelle pour me dire qu'il est en bas de chez-moi... La chance que j'ai eu est qu'il se trouvait à proximité de mon lieu d'habitation... En tout cas médecin charmant, temps d'attente plus que correct. Merci beaucoup

Prise de rdv la veille a 16h pour rdv le lendemain a 20h45. Salle bondée, en fait je suis passé 20min plus tard que prévu, c'est très correct. Après oscultation pointilleuse le docteur me dit qu'il n'y a rien mais me prescrit quand même quelques pastilles pour la gorge et du produit pour le nez. Comment expliquez vous que ma gorge me brûle que que tousse et ça me fait mal, je suis a plat et les oreilles qui bourdonnent un peu.??? Merci m'sieur ça fera 67,50€. Au revoir....je crois pas non. Alors certe on obtiens un rdv plus vite que chez le généraliste mais de la a payer 3 fois plus cher pour rien, je m'interroge. Après faut pas chercher d'où vient le trou de la sécu....

Accueil chaleureux et à l'écoute . Axe d'amélioration : la ponctualité . En effet , on peut comprendre qu'il y ait du retard à cause des consultations , mais parce que le médecin arrive lui-même en retard c'est difficile à comprendre.

Si vous avez besoin de rien, appelez-les. Après prise de résegnements sur votre état et une fois qu’ils découvrent votre adresse ....la réponse fatale : « nous n’avons pas de Médecin pour votre ville pouvez vous vous déplacer jusqu’à nous ? » Bref...ignorez les, prenez votre mal en patience ou allez aux urgences, n’enrichissez pas feignants

Je suis passé par le standard SOS Médecin Val-d'Oise aux alentours de 14h , à 17h j'avais un rdv pour mon fils. Attente : 5 min. Diagnostic Médecin : bien fait , prend son temps et pointilleux sur l'examen médical. Mon fils avait un début de Gastro, vomissement sans Diaharee. Après le passage et les médicaments administrés le petit à montré de net signe d'améliorations. Solution prenium compare aux pediatriques d'Urgences d'Eaubonne...

Aucun problème, plusieurs visites et venues rapides. En revanche très difficiles à contacter si par exemple l'assurance maladie n'a pas reçu - ou perdu - un arrêt maladie pour obtenir un duplicata. Voire même soupçonneux si on a le malheur de demander ce duplicata...

Reçue à l'heure. Une écoute attentive, chaleureuse et souriante par le médecin. Très satisfaite de la prise en charge ultra rapide et, évidemment, très professionnelle. Nous avons beaucoup de chance d'avoir ce recours en cas d'urgence !

Nous n'avons pas attendu pour le Rdv, le médecin était à l'heure. Médecin professionnel, il a trouvé tout de suite ce que notre enfant avait alors que notre pédiatre ne trouvait rien après trois consultations! nous recommandons SOS médecin.

Accueil telephonique a 4:00 du matin : désagréable. Personne incompétente, condescendante et force de propositions ridicules : vous vous êtes fait votre blessure comment ? Vous habitez ou ? Ah ben madame, on n a personne sur votre ville il faut vous débrouiller avec votre médecin traitant ou rappelez demain après midi pour que le médecin vienne vous voir dans la nuit ! Mais madame je pense m être fracturer le pied, je vous appelle pour que l on prenne en charge ma douleur au minimum et qu'on pose un diagnostic !! Et elle : mais le médecin a fini sa nuit, il faut bien qu'il se repose rappellez demain ou voyez votre médecin. Alors Sos Medecins : bravo pour la qualité de vos recrutements. Si on n à besoin de rien, les citoyens en souffrance savent qui appeler ! Pauvre France !