Cabinet médical Médecin généraliste

J’ai été emmenée au centre médical pour fracture du genou ainsi que suspicion des croisés aux alentours de midi. Quand je suis arrivée l’assistante m’a accueilli je ne pouvais pas marcher sur la jambe droite, elle m’a presque ordonné de poser mon pied par terre pour marcher, en pleurs et souffrante elle m’apporte enfin les béquilles. Par la suite, elle me demande de me dévêtir Ce qui était compliqué pour moi, car je ne pouvais pas plier la jambe. Aucune aide m’a été proposé! Tant bien que mal, j’arrive à m’allonger sur la table en métal d’examen. Elle effectue les radios et demande une prise en charge par le médecin. L’intimité du patient n’était pas respectée car toutes les portes étaient ouvertes. J’ai même entendu que le médecin allait manger avant de venir me voir. Je suis restée environ 45 minutes sur la table seule et en ayant très froid car j'étais divertie. Ensuite le médecin vient regarder les radios avec l’assistante chaque commentaire pouvait être entendu sans même me parler personnellement « genou moche », « fracture » ect. Le médecin me demande d’aller dans son bureau j’y suis allée avec difficulté car j’étais très douloureuse. Elles m’ordonnent cette fois-ci de ne pas poser le pied par terre, alors que c’était le contraire il y a moins d’une heure. Elle me fait les prescriptions mais étant infirmière, elle considère qu’il n’y a rien à m’expliquer. Par la suite elle me demande de régler la consultation. Le TPE était posé à l’autre bout de son bureau, elle me demande d’y aller. Je me relève affaibli, et très douloureuse, je procède au paiement. Elles me demandent à nouveau d’aller dans une autre pièce pour que j’attende le taxi. Très douloureuse, et sans le maintien de ma jambe, j’avais extrêmement de mal à m’asseoir sur une jambe. Elles ont rigolé ouvertement en disant « Il faut juste s’asseoir, mais avec une jambe ». Cela fait environ trois heures que je suis arrivée. Des antalgiques et de la glace m’ont été donné cinq minutes avant mon départ. Bien sûr, la glace a été reprise, ainsi que les béquilles à mon départ. Ma seule envie était que le taxi arrive au plus vite pour enfin partir du Centre. Et heureusement, c’était une personne formidable. La prise en charge du patient est pour moi déplorable, sans aucune humanité et empathie. Peut-être que les prises en charge sont souvent les mêmes, et que cela peut être redondant, Mais ce n’est pas une excuse pour se comporter ainsi. Je n’ai pu ressentir aucun respect et aucune aide. C’est pour moi, la pire prise en charge que j’ai pu avoir.

Suite à une chute en ski ma fille c'est blessée au bras. Le cabinet l'a prise en charge rapidement et le personnel soignant est vraiment sympathique ! Les lieux sont bien équipés pour effectuer une imagerie et elle a été immobilisée sur place. Merci à vous

Suite à un accident de ski survenu le 29 janv 2024, j’ai été rapatriée au cabinet médical vers 11h45. J’ai signalé mes douleurs au genou gauche et dans mon dos. J’ai aussi précisé que j’avais une hernie discale. Le médecin a radiographié mon genou mais pas mon dos, précisant que sa priorité était mon genou. Il s’avèrera que sa priorité aurait dû être mon dos et mon genou. J’avais une fracture du plateau tibial et elle a donc immobilisé ma jambe dans une attelle. Mais malgré mon insistance sur les douleurs de mon dos, on m’a fait marcher avec des béquilles sans me faire de radio du dos sur place qui n’aurait pris que quelques minutes supplémentaires. À ma demande l’assistante a pris un RDV pr moi pour un scanner à Rennes car il est difficile d’avoir rapidement ce genre de RDV en Bretagne actuellement. Sur ce sujet l’assistante a été efficace puisqu’elle a obtenu un RDV pr le surlendemain. Par contre pour ma radio du dos, elle a refusé de prendre RDV et m’a juste remis une ordonnance. Le lendemain j’ai été rapatrié en ambulance jusque chez moi (14 h de route). Je n’ai pas pu obtenir de Rdv avant 15 jours pour mon dos. Suite à une annulation de ce dernier Rdv par le centre de radiologie par manque de radiologue, je n’ai pu passer ma radio du dos que le 16 février. Et là, mauvaise nouvelle, j’avais une fracture de la vertèbre L1 (+ de 25% de tassement) d’où mes énormes douleurs. Je viens d’être opérée (vertebroplastie) par un super neurochirurgien, très professionnel mais qui n’a pu récupérer que la moitié du tassement puisque cela faisait déjà 3 semaines que j’avais cette fracture, qui avait donc commencé à se consolider. Mais le pire de tout ça c’est que j’aurais pu rester paralysée puisque mon dos n’a jamais été mobilisé, sans parler de tout ce que j’ai fait pendant ces 3 semaines (déjà le pisteur m’a fait me mettre debout avant d’appeler la barquette, transport pdt 14h, béquilles en sautillant, …). Petite précision, quand je suis arrivée au cabinet médical de Praloup c’était l’heure du déjeuner, on a entendu ce rappel à plusieurs reprises. Voilà je vous laisse juge de cette prise en charge pas du tout satisfaisante qui aurait pu tourner au drame.

Souffrant d'une entorse des ligaments croisés du genou gauche après une chute en ski, j'ai consulté le cabinet médical de Praloup. Je tiens à souligner le professionnalisme, l'efficacité et a disponibilité du docteur Véronique Glatz et de son assistante.

Medecin sois disant généraliste ??? Je consulte pour une bronchite sans fièvre ( je m'en excuse) c'est uniquement de l'inconfort ? Donc je peut rien pour vous (1 sirop, hum), donc la consultation est validée et 40€ ( secteur 2) bravo gagné pain incroyable!! Elle à bien choisi le secteur, elle fait comme elle veut. A retenir pour éviter, mais si vous êtes obligé attention il y as 2 entrées !!

Je suis venue au cabinet le samedi 25 février suite à un accident de ski qui a probablement causé la rupture de mes ligaments croisés du genou. L’assistante n’était pas professionnelle du tout. Outre le fait que l’accueil était très désagréable, ne pouvant pas marcher sur la jambe droite, elle m’a presque ordonné de poser mon pied par terre pour marcher, ce qui m’a encore plus blessée. Quand elle a vu que je souffrais vraiment, elle m’a enfin apporté des béquilles pour que je puisse marcher. (C’était évident que je ne pouvais pas marcher pourquoi ne pas me les avoir apporté avant?) À croire que j’étais venue aux urgences en simulant… De plus, arrivée dans la salle de radiologie, elle souffle et m’indique « j’en ai marre de vos genoux » comme si je dérangeais et que moi j’étais heureuse d’être ici ? Ce qui est des autres patients, je l’ai également entendu parler et crier d’une façon choquante. Aucune empathie, aucune considération, je ne recommande pas du tout. Je ne comprends pas comment une personne comme ça peut travailler dans le médical…