Clinique de Maisons-Laffitte Clinique

Médecin au top

Pompe à fric!! Je paie 59€ de dépassement d’honoraires, ce qui n’est pas précisé sur Doctolib sur la prise de rendez-vous mais attention bien précisé sur la fiche de consentement que l’on vous fait signer.. J’ai une ordonnance pour échographie abdominale car j’ai des douleurs en bas du ventre et la surprise l’échographie s’arrête à l’estomac… Quand je précise que je viens pour des douleurs au niveau de la vessie le docteur BENFAKIR me dit qu’il ne réalise que ce qui est écrit.. et donc une échographie abdominale pour lui ne comprend pas le bas du ventre, il aurait fallu que soit précisé « pelvienne » J’appelle SOS médecin en sortant qui me confirme qu’une échographie abdominale comprend tout le ventre, J’ai du consulter un autre médecin pour me faire une nouvelle ordonnance. En + de cela, les locaux sont vieux et la salle d’échographie est sûrement la pire que j’ai pu voir! À FUIR

Je suis passé par les urgences pour ... Une urgence. Le personnel était débordé comme partout, mais a fait de son mieux pour s'occuper de tout le monde avec le peu de moyens dont ils disposent. J'ai pas mal attendu mais dans le classement des urgences, et bien ce que j'avais était moins urgent donc moins prioritaire. Bref, c'est dur de noter, mais le personnel est impliqué et fait ce qu'il peut, je ne met pas 5 étoiles parce que lorsque la clinique réclame un paiement 8€ plus tard, quand bien même on a vérifié qu'on ne devait rien quand on était sur place, leur site pour payer ne marche juste pas. Il manque des infos aux patients pour atteindre la page de paiement et quand on y arrive, les banques bloquent les paiement parce que la page n'est pas sécurisée ou quelque chose comme ça. Bref, merci au personnel, les admins aidez les faites une page de paiement accessible et correct.

Bonne prise en charge aux urgences et après très bonne prise en.charge par le docteur MALZE KAJTIA qui m'a opéré hier à la clinique de l'Europe hier

Service imagerie trés efficace. Trés peu d'attente. Les urgences sont priorisées en fonction de l'urgence médicales des arrivées. Ma mére en urgence respiratoire a été prise en charge immédiatement.

Satisfaite de l’accueil et de la prise en charge. Bien penser à compléter le formulaire des l’arrivée pour ne pas attendre un peu plus longtemps.

Un grand merci au deux dames des urgences qui ont été remarquables et très à l écoute et dotées d une grande patience et d une gentillesse exemplaire. merci .

Incompétent, file des médicaments au hasard, désagréable.

Cette clinique doit être fermée.....Fuyez .... service d'urgence aucune pitié pour les gens ....

Mon père est allé à la clinique pour réaliser un examen du sommeil suite à l’installation de sa machine pour apnée du sommeil. Service correct mais des manquements qui affectent la qualité du service ! Manque de communication avec les patients. À la sortie de la clinique, le petit déjeuner n’a pas été servi ce qui est inadmissible pour une clinique privée. De plus, les résultats des examens n’ont pas été communiqués à la sortie. Mon père est rentré à la clinique avec son appareil, personne ne lui as transmis d’informations pour savoir s’il pouvait récupérer son appareil à la sortie… ce n’est que plusieurs heures après sa sortie qu’on l’a appelé pour venir le récupérer ! Un aller-retour qui aurait pu être évité et qui résulte d’un manque de professionnalisme, d’autant plus que nous n’habitons pas à côté.

Prise en charge rapide et très satisfaite du personnel très attentif. Merci

Accueil au top, prise en charge en fonction de la gravité ce qui me paraît normal, Mention spéciale à l'aide soignant Hugues pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très satisfaite des soins reçus. L'équipe - Très professionnel de tout les niveaux. Un grand MERCI !

Très bon accueil, prise en charge assez rapide malgré le monde présent.

Tres bon accueil et soins satisfaisants

Mon mari s'est présenté aux urgences le 23/03, matin. Accueil administratif bien organisé et aimable, infirmière et médecin très professionnels. En conclusion, sommes très satisfaits des soins reçus. Un grand merci à toute l'équipe !

Passage aux urgences un peu long mais bcp de patients. Arrivée vers 9h30, dans les premiers passages, je sors 3 heures plus tard après scanner et compte rendu medecin des urgences . Parcours coordonné, on se sent pris en charge.

J’avais un rendez-vous à 10h45, on m’a pris à 11h. Les filles à l’accueil sont super sympa et professionnel. Dr Fauck m’a bien reçu et pris le temps de m’expliquer ce qu elle fesait pr l’échographie de la thyroïde. 👍

Toute la famille est reconnaissante de l’excellente prise en charge de notre ainé. La disponibilité, la qualité et l’amabilité de tout le personnel à permis à mon grand-père de se remettre sur pieds, de reprendre confiance en les jours à venir. Les qualités humaines alliées aux larges compétences de l’équipe sont les éléments clés de notre grande satisfaction. Merci pour lui, pour nous.

Très bien accueilli, personnel professionnel et courtois. Arrivé en fin d'après midi, reparti 1h30 + tard en comptant l'enregistrement, une radiologie, l'avis du médecin, le temps de faire un plâtre. Vraiment top 👌🏻

RAS

Bien qu’aux urgences, la prise en charge a été relativement rapide.

La régularisation administrative est un peu longue, comme les informations médicales difficiles à obtenir! Mais le personnel soignant est apprécié.

A fuir ! Prise de rendez-vous sur Doctolib dans cette clinique à 30 minutes de chez moi afin d’éviter un dépassement d’honoraires parceque je n’ai pas les moyens. En arrivant a l’accueil j’apprends qu’il y aura un dépassement d’honoraires de 59 € pour un scanner qui normalement coûte 16 €. Je me retrouve donc à payer 75 €. J’imagine donc que la consultation sera faite parfaitement. Le service radiologie de la Clinique est limite insalubre je ne sais pas à quoi servent les dépassements d’honoraires… le médecin arrive en toute détente avec 20 minutes de retard en habits civil… je suis donc son premier patient. Très pressé il me dit d’enlever le haut (j’ai avec moi une ordonnance qui demande un scanner abdominal avec douleur fausse iliac gauche et antécédent double cure hernie inguinale gauche) je lui demande si j’enlève le bas il me dit non c’est un scanner abdominal je lui explique mes douleurs il s’agace il monte de ton il m’agresse en me disant il y a écrit scanner abdominal… je cite « ALLEZ C’EST BON, VOUS RETOURNEZ À L’ACCUEIL VOUS FAIRE REMBOURSER, MOI JE FAIS PAS L’EXAMEN » pour au final accepter de vérifier la partie pelvienne dans une ambiance très bizarre et très stressante… DOCTEUR Mustapha BENFAKIR Bref je me suis purement fait agressé à moitié nu en tête à tête avec un doc a 75 euros tout ça pour me dire tout va bien… rien à signaler

Ma fille avait de très fortes douleurs à l'abdomen, elle a été prise en charge aux urgences très rapidement, le médecin et le personnel ont été efficaces et très gentil . Merci beaucoup a toute l'équipe

Accueil rapide et professionnel

Prise en charge rapide, efficace, très professionnelle et très aimable.

Avis mitigé. J’y suis allée il y a quelques années pour des points de suture pour mon fils et tout s’est bien passé. Par contre j’y ai accompagné récemment mon mari suite à une chute. Des radios ont été faites et ils n’ont rien vu. Il est ressorti avec une ordonnance de Doliprane, anti inflammatoires et un IRM à faire dans 10 jours si il avait toujours mal. Comme la douleur était bien présente et que le diagnostic m’étonnait nous avons fait l’IRM le surlendemain et celui ci a révélé une fracture qui nécessite une immobilisation complète et un arrêt de plusieurs semaines ! Évidemment si il avait continué à marcher pendant 10 jours cela se serait probablement aggravé… Le personnel est en revanche très gentil même si débordé, comme dans beaucoup de services d’urgences malheureusement…

J étais reçue ce matin je n ai pas trop attendu toute l équipe des infermiers très professionnelles et sympathique une très bonne organisation le Medecin m as tres bien occultée et expliqué les prescriptions bien cordialement ( * Toute l équipe des Infirmières) UN GRAND MERCI

Le personnel des urgences est très compétent, souriant, réactif. Ils sont super sympa et à l'écoute. Après c'est une petite urgence donc c'est normal qu'il y ait un peu d'attente, ce qui est raisonnable comparé aux centres hospitalier Ne changez rien au service😊

J'ai déposé hier ma voisine qui saignait du nez dans des proportions énorme et nous avons été reçu à la clinique d'une façon extraordinaire. Immédiatement la responsable de la clinique à convoqué des infirmières pour soulager l'hémorragie ensuite un médecin est intervenu pour faire les premier soins. Félicitation et merci à tout le personnel et au docteur.

Bonjour, Ma mère est hospitalisée dans cette clinique depuis presque 2 semaine et je dois dire que l’équipe est formidable . Aussi bien les médecins que les infirmiers infirmières et Kine et tout le personnel en fait . Ma maman est arrivée avec de multiples complications du à un polype certainement cancéreux sur la vessie . Sa fonction rénale a été très altérée. Son pronostic vital était engagé . La prise en charge a été rapide et efficace . Maman va être opéré rapidement et depuis son hospitalisation elle commence à aller mieux . Je remercie toute l’équipe de cette clinique pour cette prise en charge . Je remarque souvent que les choses négatives sont plus dites que le positif et pour moi quoiqu’il se passe je pense que faire confiance et donner du positif aux patients est très important pour leur rétablissement Merci beaucoup

Une honte de fermer les urgences !!!!

une catastrophe 2 personne au urgence et une attente de plus de 3h , une brune à l’accueil du services radio aigri, mal polie , exécrable !! je déconseille

Médecin femme expéditive, suffisante, peu à l’écoute. On se sent coupable et puni d’être malade ! Madame, êtes-vous contrainte d’exercer ce métier ?

Très AIMABLE et très RAPIDE, bien sûr je vous fais pas deviné que c’est de l’humour !!! Accueil pitoyable, on dois attendre devant le comptoir on sonne pour que quelqu’un ce décide ce montrer ! Une infirmière pointe son nez après un long cache cache, « vous avez remplir le formulaire ? » Alors BONJOUR déjà ? Vraiment une équipe de MAL POLI. Ensuite l’attente de 5h36 c’est pour nous faire admirer vos mur en souffrance ? Y’a 5 patient que qui battent en duel dans votre hôpital et vous êtes pas capable de leur accorder un soins le temps de l’attente. Ensuite pour les non accompagnant nous sommes où ? Parlons du diagnostic de leur « médecin » Un diagnostic juste FAUX, car nous avons été dans un autre service d’urgence COMPÉTENT et bizarrement le diagnostic a changer directement et hospitalisation direct, heureusement qu’ont écoute notre instinct et pas vos médecins à base de prescription de paracetamol… En tout cas si vous voulez atténuée vos douleurs n’y allez surtout pas. Moi qui est du personnel soignant bloc c’est une honte POUR VOUS !

A fuir ! Les avis sont principalement sur les urgences que je ne connais pas ! Par contre le service gériatrie est une horreur ! Les manquements ont été nombreux, manque de vrais infirmières, que des vacataires qui ne se sentent pas concernés du coup cela devient de la maltraitance, une incompétence criante, la nonchalance des medecins, c'est une clinique comme son nom l'indique à but lucratif, tout est dit, Je déconseille si vous avez un aîné et que vous tenez à lui, FUYEZ !pendant 3 ans nous avons tout fait pour que ma mère vulnérable n'ait pas le covid ! Bingo, il ne mettais jamais de masque et ont fini par lui refiler , le pire c'est qu'ils ont mis des masques après pour se protéger eux! Le but n'est pas de protéger les patients faibles et d'éviter les complications ? Une horreur... Je savais qu'elle allait mourir mais pas dans de telles conditions ... Jusqu'à donner du doliprane pour une personne qui souffre d'un cancert ... Fuyez !!!

Arrive par le 15 dans cette polyclinique alors que j’étais attendu à Mignot en dermato!!! arrive dans cette polyclinique où le minimum vital au niveau des soins fut effectué, pour m’entendre dire après une attente de 4heures !!! sur une chaise en bois dans la salle d’attente des urgences,par un médecin mal emable!!que j’étais attendu le lendemain à la clinique de l’europe(proche de mon domicile )!!je précise que j’ai 78 ans, avec un pied très douloureux, et une suspicion de purpura!donc un état de fatigue très important.Quel temps perdu pour( les soins!)!et quelle inorganisation ,ce qui rend irritable le personnel soignant.!! N’oublions pas que ce n’est pas notre souhait d’être malade.

Un grand merci à l’équipe des urgences très pro, à l’écoute et très empathique. Merci à la doctoresse tatouée qui a détecté ma pneumonie

Une équipe formidable!!

Le 22.11 j'ai expérimenté le service des urgences dont je tiens aussitôt à féliciter tous les personnels pour l'accueil bienveillant, les diagnostics de l'infirmière, du médecin, de l'opérateur de radiologie, du scanner. Ce niveau de compétences et d'efficacité mérite absolument d'être divulgué. Merci et bravo à tous

Accueil désagréable et vous incite à arnaque la mutuelle. Les infirmière du 2 ème étage sont désagréable et antipathiques.

Une étoile est de trop pour cette clinique .

Le service est juste catastrophique . N’y allez pas si vous n’êtes pas obligé .

Accueil et aimabilité très décevant, si vous avez le choix n'y aller pas sa ne vaut pas le détour...

Très bien reçue par un jeune urologue dr egro .peu d attente dans la salle commune.

Très bon accueil de l'équipe et du médecin très gentil.

Pas assez de médecin 5 h d attente pour une douleur Pauvre France Merci Macron et buzyn

Le médecin n'a fait que de juger ma mère à avoir des propos négatifs en vers mon grand-père il l'a envoyé chié il a commencé a la juger sur ca vie, elle a essayé de parler il lui a répondu moi je suis médecin c'est pas mon problème alors qu'il na aucune connaissance de la vie de ma mère cela me dégoûté et sa se prêtant médecin ,honte à lui et au personne qui a fermé leur bouche devant lui

3 heures d'attente pour 2 personnes dans les urgences, incompréhensible. 2 infirmières qui se prennent pour le médecin et tout à fait désagréable.

Suite à l’hospitalisation d’un membre de notre famille dans un état critique au service gériatrie, nous ne pouvons que remercier et reconnaître le travail des membres du personnel de ce service Nous avons passé 5 jours et nuits sur place pour accompagner notre aînée et avons pu voir toute la bienveillance, le dévouement et le professionnalisme du personnel Un merci tout particulier au Dr BelQadi, son humanité nous a aidé à traverser cette difficile épreuve Nous avons obtenu les réponses à nos questions sans jamais avoir le sentiment de déranger et comprendre aide à avancer Merci sincèrement à tous

Le personnel SOIGNANT et super par compte tous nos repas sont servi froid et manger une soupe ou un plat froid n est pas compatible pour le moral des patients les responsables pourraient être plus vigilants à ce sujet

Merci bcp de m’avoir reçu un dimanche fin après midi (grosse montée de tension). Prise en charge très rapide. Très pro !

Personnel tres professionnel et tres agréable. Par contre les locaux sont assez vieux et petits.

Accueil du technicien sommeil irréprochable, accueil infirmiers irréprochable mais le service à la personne est irrespectueux. Rentrer dans la chambre par deux fois sans frapper est vraiment un manque de respect et une inconsideration certaine . Il

Quelle chance ! Et Merci ! Très bonne gestion de l accueil : écoute, bienveillance, diagnostic, et enfin hospitalisation de ma maman de 87 ans, pour examens appronfondis car suspicion de gravité. Établissement très propre et agréable. Quelle chance d avoir ce centre hospitalier dans notre belle ville Un grand merci à tout le personnel qualifié et devoué.

Les professionnels de santé sont très compétents, la prise en charge est assez rapide

À fuir!!! Ma mère y est rentrée je ne sais dans quel état et y est décédée. Certainement MORTE DE FAIM. Soi-disant elle ne voulais pas manger suite à des problèmes de déglutition, or quand j'y allais j'arrivais à lui donner. Comme dit dans un précédent commentaire c'est un mouroir !!! Sincèrement, n'y allez pas. Une question auprès des soignants ça passe, mais à partir de deux on voit que c'est trop et on se fait gentiment envoyer balader. Aucune compatie de la part des soignantes. L'amateurisme médical à l'état pur. Désolant.

Si c'est grave n'y allez surtout pas !!!

Arriver au urgence pris en charge très rapide et efficace je vous remercie

Par expérience je ne connais que le 1er étage qui est en fait une gériatrie. C est un mouroir. Ne pas laisser un proche sans visite et sans proximité d'un parent pour visiter quotidiennement. Établissement à éviter.

Arrivée aux urgences reçu immédiatement par l’agent d’accueil après avoir remis le questionnaire médical moins de 45 mn après mon arrivée le diagnostique du médecin est sans appel Covid Je repars avec l’ordonnance et toutes mes interrogations sont levées Un grand merci pour leurs professionnalisme

Cet endroit est à FUIR !!!! Ma mère, de 80 ans arrive là bas vers 17h après une chute et sans doute le poignet cassé. Réponse sur place des incapables : on ferme à 18h et on a déjà trop de monde. Donc ma mère est actuellement chez elle avec des antidouleurs et un poignet sans doute à platrer, souffrant terriblement. UNE HONTE! SCANDALEUX. Mansonnien depuis 40 ans, je n'entends que des histoires à dormir debout dans cet établissement remplis d'incompétents. j'attends que le maire de la ville ferme cet endroit qui est une honte absolue pour le monde médical et la ville. Si vous souhaitez être considéré comme un être humain et non un animal, allez ailleurs, ils sont tous plus incompétents les uns que les autres. Ma mère dort actuellement, bourrée d'antidouleurs et ira se faire soigner ailleurs. Là où on sait travailler et prendre soin des ses patients. ABJECT.

Catastrophique !!!!!! J arrive à 19h15 après avoir été voir le pharmacien qui me dit : urgences directes …. Et la , à l accueil , la jeune femme me dit , pas sur que le médecin vous prenne car il est 19h15 …. Sachant qu à l entrée c est indiqué accueil du public jusqu’à 19h30 … Je lui demande si elle plaisante, et elle me dit; allez à marly le roi , je lui réponds que je n ai pas de voiture , elle me dit bah je sais pas ce que vous allez faire alors … J insiste en lui disant qu il n est que 19h15 ( et que même si j attends 2h cela ne me dérange pas ) et là elle me sort que parfois ils ferment même à 14h quand il y a déjà du monde dans les boxes pour être sûr de terminer à l heure ….. terminer à l heure …. Heu …. Jamais entendu ça dans une clinique….. donc a fuir ou arrivez à l ouverture …. Avec un bobo vraiment léger…

Accueil agréable, surtout le monsieur avec les lunettes très professionnel, j’ai été la dernière fois après des douleurs, ils m’ont pris en charge rapidement et m’ont transféré à l’hôpital de l’europe j’ai été opérée rapidement, merci à toute l’équipe,

un hôpital honteux, j'arrive avec la main enflée à 19h20 alors qu'il est écrit 24/24h, mais les urgences ferment à 19h30, vous n'êtes que des éhontés

je suis restée la nuit du 21 au 22/04/22. J'ai reçu ce jour 25/07/22, un SMS ainsi qu'un message téléphoné, me notifiant des poursuites et contentieux sous 3 jours car je n'ai rien réglé. OR, je voulais régler mon séjour lors de ma sortie. Je n'ai à ce jour JAMAIS réceptionnée de facture de votre part. Ce sont des méthodes de voyou et si votre personnel ne fait pas son travail en temps et en heure je ne dois pas en être tenue pour responsable. Je vais vous régler vos 26€ par chèque. J'ai reçu vos messages à 12h02 ce jour.

Urgence efficace, rapide (c'est relatif, cela reste les urgences...) et compétentes. Le personnel accueil, infirmières et médecin adorables, bienveillant et à l'écoute. Soins effectué parfaitement et rapidement. Merci à tous ces personnes qui sont là uniquement pour les autres avec dévouement, professionnalisme et bienveillance.

Très efficace services des urgences rapides médecin et infirmières au top du top. Merci encore énormément

Je suis venue ce matin , j’avais pris rdv par doctolib pour une radio du sacrum. J’ai été accueillis par la radiologue madame Fauck. Elle a été super , en voyant mon ordonnance elle m’a proposé de réaliser ma deuxième radio ce qui m’a beaucoup arrangé. Merci encore à elle, ces personnes professionnelles rendent nos examens plus agréables

Le médecin est irrespectueux j’ai une douleur au thorax depuis un an. Et une douleur au bras gauche depuis quelques jours en allant sur Google en écrivant mal au bras gauche Ça nous dit il est important d'accorder une importance particulière à toute douleur soudaine dans le bras gauche et consulter un médecin SANS ATTENDRE !! Donc angoissée je suis parti aux urgences et le médecin me répond qu’est-ce que vous faites ici en me regardant avec un air méprisant incroyable du jamais vu !!! Après Elle est partie je l’ai plus revu c’est une infirmière qui me fait un cardiogramme une prise de sang avec des résultats positifs. Aucune ordonnance aucun médicament prescrit aucune information sur mes douleurs. J’ai jamais vu un médecin comme ça ( par contre les infirmières très gentil )

Equipe au top et réactive

C'est la deuxième fois que je suis soignée au service urgences et je ne regrette pas...personnel à l'écoute accueil ràpide et rassurant docteur au TOP!!! sortie avec mes examens bien détaillés e ordonnance concluante...le MT m'avait donné que du sirops pour une bronchite avec toux fort et gorge en feu.. 3 jours de galère.......Grand merci à tous !

Arrivée aux urgences à 9h et ressortie à 9h30 avec un très bon accueil et un médecin urgentiste le Docteur Durant compétent et très sympathique.Équipe au top et merci pour votre travail au service des patients.

Accueil pitoyable, aucune prise en considération alors qu’il n’y a pas de longue attente. J’ai trouvé 4 membres du personnel sur le même écran d’ordinateur devant moi à défaut de traité les patients comme il se doit. ON PARLE DES URGENCES quand même !! Aucun sourire aucune indication fuyez cette clinique

Bonjour, Je tiens à remercier le personnel des urgences et de la radiologie qui a pris en charge ma fille aujourd'hui avec enthousiasme, bienveillance et rigueur. J'ai rarement eu cet accueil dans un service d'urgences. Tous mes encouragements! Continuez ainsi et encore merci à l'équipe présente!!

Aux urgences pour une plaie a la tête, on m'a mis six agrafes sans anesthésie locale.Douleur intense. Sur la facture je paie l'anesthesie. Bande de ....

Alors, On sent quand même un léger manque de professionnalisme, le docteur ne sait pas trop bien gérer ces patients, on la sens un peu perdu par moment. S'occuper de plusieurs patients à la fois c'est pas ce que j'appellerai une bonne organisation. Je pense qu'elle débute. Donc entre la secrétaire qui est plus proche de la retraite, le médecin qui manque d'expérience et 4h d'attente ca fait beaucoup

Service des urgences à fuire très rapidement. Accueil déplorable attente interminables pendant qu on les entend glousser derrière la porte !!!! Avis du médecin catastrophique Une honte

Quelle chance nous avons d'avoir cet hôpital dans notre ville. Accueil très aimable, médecins compétents, service de radiologie très réactif.... Merci à toute cette équipe de soignants, empathique et professionnelle.

Comme il est impossible de trouver un médecin qui prend de nouveaux patients dans le coin, j’ai dû aller aux urgences de la clinique pour faire voir mon fils de 2 ans malade depuis plusieurs jours mais la clinique ne l’a pas accepté!!! Merci on ne soigne pas les enfants de 2 ans dans ce pays?? Ni médecin ni clinique

Arrivé aux urgences avec la main en sang et ne pas être pris en charge c'est idnabmissible

Suis allée au service des urgences car je crachais mes poumons. J ai bénéficie d une excellente prise en charge. Le personnel était bienveillant, compétent et drôle. Cela m a permis de passer un bon moment malgré mon état. Un grand merci! Et continuez ainsi!!

Je me suis rendu aux urgences de cette clinique pour une contusion au pied, j'ai été correctement pris en charge et le personnel auquel j'ai eu à faire était aimable.

Arrivée en ambulance (samu) plus de place a mignot et Poissy, orienté a maisons Laffitte. Heure d arrivee 16:45 + 2 heures d attente +1 heure de traitement = sortie a 22h00 Manque de communication pour l attente Médecin de garde compétent et infirmière de soin accueillante et competente

J'ai été au urgence vendredi 01 octobre 2021 à 15h45, je veux remercie l'équipe des urgence de leur gentillesse, un grand merci eux et au Dr DURAND, j'ai jamais vu une équipe aussi gentille contrairement autres hôpitaux et très rapide. Courage à vous

Arrivée pour un problème de tension, j’ai été prise en charge rapidement, malgré le monde, pour les premiers examens avant d’être vue par le médecin. L’accueil est sympathique. L’équipe est à l’écoute et efficace Je recommande fortement.

J'ai eu plusieurs expériences dans cet hôpital je n'ai jamais eu de mauvaises notes alors donné ça arrive qu'il y a beaucoup de flux mets ils sont très professionnel très à l'écoute..... Je remercie Monsieur Stéphane Durand , madame Marie Jaubert , et Madame Sarah Besnard . Je vous recommande cet hôpital à 100 %

Sincèrement je déconseille d’aller au urgences de cette clinique, car vous allez perdre votre temps, en tout cas, c’est ce qui m’est arrivé avec ma femme qui avait des douleurs énormes… nous étions mal accueillis de la part de la secrétaire et même chose avec le médecin urgentiste. Ensuite nous nous somme dirigés vers les urgences de Poissy où nous avons apprécié le service.

Consultation pour fracture du bras de mon fils, amené par mes propres moyens. Accueil aimable malgré une forte affluence Temps d'attente très raisonnable (au regard de la blessure et de la douleur) Prise en charge infirmière et médicale rassurante, efficace, adaptée (d'après le spécialiste consulté ultérieurement dans un autre établissement) avec des explications différenciées entre mon fils et moi (claires, compréhensibles et permettant d'organiser efficacement la suite des soins). Un petit axe d'amélioration toutefois : la maîtrise par le personnel d'accueil et d'orientation du logiciel d'admission :-)

HORRIBLE FUYEZ!!!!!! J'ai accompagné mon fils dans ce lieu et je trouve que la prise en charge des patients est vraiment TRES approximative. Si je peux donner un conseil à EVITER je suis à ma deuxième mauvaise expérience. au premier trimestre ma mère de 87 ans après une chute n'a pas peut etre prise en charge car il n'avait pas de brancard pour l'accueillir même les pompier on proposer de prêter le leur mais......rien . A la caisse une personne froide et qui n'écoute pas ce que l'on lui dit.... A bon entendeur.

Horrible. 0 prise en charge alors que la personne ne pouvait pas se déplacer. Refus d'appeler le Samu ou les pompiers. Agressivité et suspicion de mensonges au rendez vous. Direction Poissy directement pour ne pas perdre son temps.

Urgences apres le travail hier soir pour un probleme d orteil cassé. Personnel tres sympathique, accueillant et aimable. Rien à redire sur l accueil. Parcours de soins (accueil, radio, consultations, etc) bien rodé. Personnel competent et compréhensif. Je ne comprends pas tous les avis negatifs sur cet etablissements ! Un peu d attente mais vous etes aux urgences donc normal. Merci à toute l equipe

Radio faite pour ma fille. Peu d’attente très bien

Top, sympa, et rapide

Hôpital nul , ne jamais mettre une personne âgée en soins la bas ! Cela dit j’ai remarqué que les personnes s’occupent de l’accueil regarder les commentaires donc vous serez bien aimable de répondre à mon mail que je vous ai envoyé il y a 2 mois et que m’a mère vous a envoyé il y a 2 ans pour avoir le rapport d’hospitalisation de mon grand-père . Je suis retourné les voir il y a 1 mois et demi , leur réponse on vous rappelle et vous envoie les rapports. Toujours rien . C’est fou d’attendre 2 ans pour avoir un rapport !

Équipe très professionnelle et efficace

Urgence à éviter, en 3h j'ai fait qu'une radiographie, alors seulement 3 personnes étaient dans la salle d'attente, infirmière désagréable qui n'a aucune humanité. Je ne viens pas pour le plaisir...2 semaines pour avoir un rdv chez le généraliste qui me conseille lui même d'aller aux urgences...Une infirmière aux urgences qui vous envoie balader Au bout de 3h je récupère mes radiographie assez d'attendre surtout quand cela fait 2h que vous êtes censé être là prochaine et qu'il ne se passe rien 3 patients en 3heures c'est fou

Bon accueil du personnel infirmier et du médecin. Salle d attente agréable et propre ainsi que les box . Je recommande ce lieu en cas de besoin.

RDV pour scanner, personnel peu aimable et expéditif. Peu de communication. Pas de service réanimation donc pas l'injection à l'iode en cas d'allergie... Pas de considération pour les patients. à éviter

Arrivé à 8h30 au service des urgences, prise en charge rapide, personnel avenant et cordial, bon diagnostic. Je ne comprends définitivement pas les critiques 1 étoile de ce lieu.

J'ai eu un Infirmier très gentil et très à l'écoute aux urgences.il a pris le temps de faire les soins et de s'occuper de moi.merci.

Très satisfait des prestations. Personnel très à l'écoute des petits. Au top. Merci

mauvaise expérience, j'ai passé à l'urgence , je souffre des douleurs intense .J'ai attendu presque 3h pour rien le médecin m'a rien fait .juste il m'as donné juste un verre d'eau et j'étais facturé de 86 euro pour un verre d'eau :(

Plusieurs personnes en ville m'ont dit de ne jamais y mettre les pieds. Obligé de passer aux urgences, je me disais que cela ne pouvait pas être aussi mauvais que ça ... Et bien si ! Personnel hautain, juste bons à faire de l'administratif. Le médecin lui .... Pitoyable avec ses remarques méprisantes à haute voix. Faites quelques km et trouvez un établissement où vous aurez une chance d'être soignés et un minimum de considération.

Je suis passé aux urgences pour fièvre et autres symptômes covid, la médecin Besnard était très efficace et aimable, faute de problème technique elle m’a demandé de passer le lendemain pour compléter le diagnostique avec un test covid nasale (j’avais des collègues testés positif). Le lendemain j’ai appelé la clinique pour savoir si je pourrais passer faire le test complémentaire, mais j’étais choqué par leur refus, l’infirmière m’a simplement dit que le médecin remplaçant refuse de compléter le test, et qu’il faut repayer une deuxième consultation pour faire le test... aucune crédibilité, non respect entre les médecins, amateurisme et malhonnêteté flagrante.

Scanner - Des créneaux sous délais courts, un bon accueil du personnel, très peu d'attente, des résultats immédiats quelques minutes après. Merci

Bonne prise en charge et médecin urgentiste efficace.

Passage ce jour aux urgences pour une entorse. Très bonne prise en charge, service radiographie particulièrement à mon écoute. Très peu d'attente (je suis sortie au bout d'1h15). J'appréhendais au vu des critiques mais vraiment, je n'ai eu aucun souci.

La clinique est propre et les urgences refait. La prise en charge de mon urgence était assez rapide. Dommage que l’une des l’hôtesses d’accueil est désagréable, elle ne fait pas attention au malade, ne les fait pas assoir, aucun respect, elle a refermé la porte d’une façon désagréable sans raison comme si elle en avait marre de travailler cela doit s’améliorer ! Madame, les malades ont besoin d’empathie, faites un effort.

Oh scandal. Si êtes hospitalisés dans cette clinique et que vous demandez le téléphone. Il vous en coûtera 3 € à votre charge, à chaque appels reçus. En plus des appels émis. Ce qui fait grimper considérablement la facture. Vous appelez un malade, avec votre opérateur habituel, on facturera au malade 3 € par appel entrant. Une énorme arnaque. Lorsque l'on sait, que c'est le seul moyen pour joindre un patient en l’occurrence une personne âgée, non équipée de téléphone portable. Ça porte un nom, de l'abus de faiblesse. A dénoncer auprès de la DGCCRF.

arrivé hier aux urgences, pour un petit bobo à la cheville de mon petit, toute la chaîne de prise en charge était nickel, de la radio jusqu'au diagnostic ( rapide mais très compréhensible et surtout rassurant pour l'enfant ). Depuis les travaux, on a plus de place dans la salle d'attente.

Facturation de soins non effectués

Je suis venue aux urgences dimanche 19/01/20 avec ma mère âgée de 83 ans qui se plaignait de fortes douleurs au thorax. On lui a prescrit au bout de 5 heures d'attente ,et après qu'on nous ait fait comprendre que si l'on était pas content on pouvait partir, des patch anesthésiants sans même prendre le soin de l'examiner et sans vérifier que ceux étaient compatibles avec ses autres pathologies à savoir cirrhose du foie, poliartrite, problèmes cardiaques et un zona en évolution. Il s'est avéré qu'on aurait jamais dû lui prescrire ces patch incompatibles avec son zona et les autres médicaments . Aujourd'hui on est rendu à nouveau aux urgences et son état ayant empiré on doit l'hospitaliser. De plus ils nous ont également dit que c'était par ordre de priorité que les patients étaient pris et non par ordre d'arrivée alors que les fiches de renseignements sont numérotées : mais contrairement à tout ça on s'est aperçu que les personnes qui portaient un étranger n'étaient pas prioritaires. Un couple d'étrangers arrivé en même temps que nous avec leur fille de 2 ans à peine dans les bras suite à une chute sur la tête et blessée à la lèvre n'ont pas pris en priorité et au bout de 5 heures ils ne lui avaient pas encore fait passer de radio ni examinée, alors qu'un enfant tombé la veille et arrivé très longtemps après a été pris en charge presque immédiatement. ILS NE MÉRITENT PAS D'ASSURER LES URGENCES CAR ILS N'EN N'ONT PAS LES COMPÉTENCES ET NE RESPECTENT PAS LEUR CHARTE DE DÉONTOLOGIE.

Non assistance à personne en danger! Surtout n y allez pas! J ai failli mourrir dans la salle d attente dans l indifférence totale dupersonnel medical Mon fils de 2 ans avait 39,7 de fièvre il avait du mal à respirer ! Et moi je ne pouvais même ni rester debout ni manger ni conduire. J avais très mal aux côtes et je ne pouvais pas respirer. Ils nous ont fait attendre 4 heures pour rien! Ils prenaient d autres personnes qui étaient arrivées après nous soit disant avec des cas plus urgents! Quand j ai fait état Très gentiment du fait que je n allais pas bien et que j ai besoin d aide (Après 3 h d attente et vu que d autres personnes qui avaient meilleure mine passaient avant) une assistante ou infirmière m a dit d arrêter de la reprimander Après elle a envoyé la medecin qui a crié que ce n est pas elle qui nous à fait venir et Si on n est pas content on peut aller ailleurs. Cette personne n'a jamais entendu parler du serment d Hippocrate.... Ainsi on est parti après avoir contacté par téléphone sos médecin qui nous a apporté une réponse beaucoup plus humaine et qui m'a attentionné sur le risque d avoir un infarctus vu que j avais mal aux côtes et que je ne pouvais pas respirer. Je mets de guillemets au personnel médical car ce n est pas un!!!

surtout n’allez pas aux urgences de cet hôpital, car après 3h d’attente nous avons demandé pourquoi certaines personnes étaient passées avant alors qu’elles sont arrivées bien après. le personnel de service nous a répondu qu’il faisait passer les patient suivant l’urgence, alors qu’à aucun moment nous n’avions pas vu de docteur. De plus a près avoir demandé combien de temps il fallait encore attendre, la personne l’a mal pris et le médecin est venu dire dans la salle d’attente que si nous n’étions pas content, nous pouvions aller voir ailleurs. D’autre part, nous avons remarqué que tous les patients qui étaient passés et arrivés après nous n’avaient a priori pas un nom étranger. Et le serment d’Hippocrate dans tous ça, oublié ? Étranger passez votre chemin, vous n’êtes pas les bienvenues dans cet établissement.

Vu pour une conjonctivite le médecin note en soins locaux Drainage d'un orgelet Comment à t-il pu faire sans me toucher !!!!!!!!! Si vous avez un problème grave à éviter

Personnel aimable et poli. L attente est correcte pour un service d urgence. L infirmière Stephanie et le médecin qui se sont occupés de ma fille ont été top et savent parler à un enfant. Merci.

Irrespectueux, incompétents, malpolis... A éviter absolument

À éviter absolument ! Passage aux urgences à 3h du matin avec un enfant de 7 ans car il avait des problèmes respiratoires de retour à la maison quelques minutes plus tard car on n'a pas de pédiatre le patient n'a rien du tout ! Vous nous réveillez pour ça aucune ordonnance et puis ils vont oser facturer ça ! De plus ils attendent encore dehors un uber sous la pluie ! QUELLE HONTE !!

Je n ai pas compris pourquoi le personnel était pas super aimable. Je suis venue car j avais des grandes difficultés respiratoires et dans ma zone je n ai plus de médecins et ceux qui sont en places ne prennent plus de PATIENTS ( je ne suis clairement pas venue par plaisir mais par manque de choix à cause de la désertion médicale). J ai attendue 2h alors que les urgences était vide et ils ont carrément oublie mon conjoint (nous revenons dans 15mns monsieur, 1h après => personne).

Bonne expérience à l’Urgence de la clinique. L’accueil sympa et traitement efficace.

A fuir pour ceux qui souhaitent travailler dans cette clinique ! On m'a laissé faire mon tour seule ! Je me suis occupé d une patiente en fin de vie seule ! Quelle honte ! Et attention l ide et l As ne m ont pas aider bien évidemment ! Et attention à vous la Directrice des soins des plateaux techniques Mme CAUCAT m'a dit dit mon personnel a toujours raison ! Donc si le personnel se plaint de vous et mentent sur vous vous avez tort !

Suis allée pour une échographie de l'aisselle. J'avais un rdv. On rentre à temps. L'acceuil sympa et rapide. Dr. Savignat est aussi sympa, rassurant et très compétant. Il prend son temps et explique bien. En urgence aussi c'est top! Je la recommande.

J'y mettrais plus les pieds!

100 euros de frais de recouvrement à payer pour une facture de 10€23 qui n'a jamais été relancée ET pour laquelle j'ai une facture acquittée puisque le règlement a été fait le jour même en espèces à l'accueil. Des techniques de voyou. J'y mettrais plus les pieds!

Attente bien trop longue. 3heures exactement, tout ça pour ne rien trouver. Une grande perte de temps

Arrivées aux urgences à 6h30 un samedi matin pour ma fille de 17 ans en pleine crise de colique nephretique. Il n'y avait personne donc prise en charge rapide. Infirmier très gentil. Scanner à 9h après 2 perfusions d'anti inflammatoires. Diagnostic pertinent mais que dire de cette femme infirmière mal aimable, agacée à qui il ne fallait surtout pas poser une question ? C'était samedi 27 avril et elle aurait mieux fait de rester chez elle plutôt que de faire subir aux malades et à leurs proches sa mauvaise humeur. Docteure agacée elle aussi. Cela doit être contagieux

Je me suis présenté aux urgences suite à une coupure profonde à la main en bricolant avec une scie à main. Bonne prise en charge, longue attente de 3 heures (épidémie de grippe). Personnel aimable et professionnel. Après une exploration approfondie, le médecin urgentiste m a organisé un rendez vous à « urgence main ». Un grand merci.

Entièrement satisfait ! Personnel très agréable

Je suis allez la-bas et il ont que je n'avais rienbde grave alors que j'avais une fracture au pied et maintenant cela va fair bientot un mois que mon pied me fait toujours mal et qu'il est toujours gonflé.Et aussi ils m'ont fait un bandage autours des 2 premiers oreilles.

Entièrement satisfaite des urgences de cette clinique. Bon accueil et bon pronostic. Équipe très professionnelle. Je les recommande vivement.

Je viens de sortir pour une urgence de cet établissement.. un grand merci pour la gentillesse et la qualité du personnel infirmier.. et des médecins.. j ai été prise en charge rapidement et les examens ont également été réalisés rapidement ..je suis sortie avec un compte rendu et un traitement complet 👍👍👍🙏 Martine Ledru

Hopital incompétent incapable de diagnostiquer une infection généralisée. J'ai été renvoyée avec une ordonnance pour devoir aller en urgenxe dans un autre hopital 2 jours après a cause de leur incompétence. Même sans aucune attente les médecins refusent de vous examiner réellement et de vous entendre. Hopital à éviter, ils feraient mieux de s'occuper des chevaux de l'hypodrome....Personnel soignant par ailleurs désagréable qui malgré votre politesse et patience vous traite comme une personne venue juste pour les embêter...

Prise en charge rapide, médecin à l'écoute, mqos qui m'a expliqué encore une fois que toutes mes douleurs so t causées par le stress...

Petit hôpital, petit parking mais il était 10h15... Venue pour faire une hysterographie, la personne a l'accueil (secrétariat) au scanner a été aimable. Nous avons descendu (avec un ascenseur) pour la radiographie. La salle d'attente a été très silencieuse et est spacieuse. La dame qui s'est occupé de moi a été tres gentille ainsi que le docteur. Ils ont su me détendre comme ils pouvaient. Cependant, si je n'avais pas redemander le materiel nécessaire (compresse, gants latex, etc...) ils me les auront pas redonner ! Chose que j'ai quand même acheter... je n'ai pas trouver cela honnête de leurs part de vouloir les garder... (d'ailleurs, je suis pas sûr qu'ils ont utilisé 12 compresses pour mon examen !){Sur une boite de 20 il m'en reste 8...}.

je tiens à remercier l'équipe soignante qui au premier abord ne répond pas à l'empathie attendue mais tellement efficace. ceux qui critiquent devraient prendre leur place une soirée pour voir s'il serait tout sourire. Soyez deja vous même gracieux au départ et vous aurez le retour. Merci à eux et mon profond respect

On y va une ou deux fois par an le service des urgences est très bien, efficace et très bon diagnostic à chaque fois depuis 16 ans.

Pathétique, j’ai jamais vu des gens aussi impoli. La secrétaire de la radiologie en plus d’arriver en retard n’est même pas accueillante, hautaine et j’en passe. Souffrante du genou ils m’ont fais descendre et monter des escaliers. Je le déconseille fortement!!!!!!

Accueil administratif catastrophique aux urgences. Tout tourne à la vitesse tortue dans cette polyclinique qui n'en est pas une. Vous encourez même le risque de vous faire gronder parce que vous venez les encombrer. On m'a gentiment fait comprendre que je n'étais pas labien venue.

A éviter, surtout le service chirurgie gastro entero

Venue pour une urgence, prise en charge au bout de 1h30 seulement par une équipe efficace et sympathique

Vraiment il raison celui qui a dit que les médecins sont des anges, j'été très bien accueilli pour une urgence de mon fils.

LE PIRE HOPITAL QUE J’AI JAMAIS VU. CE SONT DES GROS MENTEURS!!

Accueil sympathique :)

Attente un peu longue mais personnel efficace et sympathique. Bien pour les blessures sans grave urgence.

URGENCES ou PATIENCES ? Jamais vu des Urgences aussi lentes! Du coup je suis parti au bout de 2 heures...

Excellent accueil

Radiologie très désagréable nous traite comme du bétail à fuir!!!!!!

tres agreablement surprise aux vues des commentaires précédants, accueil impeccable, disponibilité et competence des personnels en place. comme quoi, il faut se faire sa propre opinion et ne pas tenir compte des opinions trop tranchées...

A fuir , je ne reviendrais jamais.

ATTENTION Le docteur qui m'a pris en charge pour mon lumbago m'a donné un décontractant musculaire qui provoque des malformation sur les bébés !!! Il est interdit à la circulation depuis peu et est INTERDIS pour les femmes désireuse d'avoir des enfants dans l'année ou déjà enceinte il s'agit du Thiocolchicoside !

Mon fils se présente aux urgences car il avait été agressé. Le médecin (femme) urgentiste a fait un certificat descriptif sans ITT; quelle incompétence !! car il ne valait rien !! aussi arrivé aux urgences un autre jour car il était très très mal, ils l'ont fait attendre sans prendre en compte son état. N'en pouvant plus il a préféré repartir. Cet hôpital était mieux sous l'ancien propriétaire korian. Du n'importe quoi maintenant !!!

Urgence qui ne mérite même pas cette étoile ! Personnelle et medecin désagréable pas du tout chaleureux ! Rester 10h au urgence pour nous mettre dans la gueule Ne venez pas encombrer les urgences si c'est pour ne pas accepter de rester en observation cette nuit on a déjà assez de boulot on a pas tous les même moyen mais ne vous inquiéter on ENCOMBRAS plus JAMAIS vos urgence !! URGENCE VRAIMENT NUL !

Je ne suis pas satisfaite de cet hôpital, erreur de dianostique ne vous préviens pas que la chambre est à 65 euros la nuit ,nourriture épouvantable et le service facturation j'en parle même pas. !!

le numero de téléphone est éronné