Clinique Saint-Germain Clinique

La pire clinique que j’ai jamais faite ! Je recommande absolument pas sauf si vous avez du temps à perdre ! Personne ne vous informe d un délai légal de 48h entre le rdv anesthésie et l opération ! Ce qui fait que je m étais conditionné à faire cette opération et j’ai du tout annulé en J-1 au motif que l anesthésiste a refusé de me prendre en rdv (pris sur Doctolib). Une réclamation a été faite ce jour auprès du docteur sinacer. Je déplore l’absence d organisation et bien entendu le côté humain inexistant ! A fuir !

Très bonne clinique. J ai été à plusieurs reprises reçue en consultation + hospitalisation + maternité, jamais déçue. Très bonne équipe d'infirmiers et de médecins.

Personnel irrespectueux de la patientèle et des prescriptions des médecins

Je suis suivie dans cette clinique depuis mon premier enfant né en 2018. Et j’ai accouché de ma 3eme il y a une semaine. Je recommande vivement cette maternité : toute l’équipe est aux petits soins pour prendre soin de la maman (accompagnement et conseils dès les premiers mois de grossesse jusqu’à l’accouchement) et du bébé (service maternité au top, puéricultrices à l’écoute, sage-femmes exceptionnelles).

Ma fille de 4 ans a été opérer aujourd’hui dans cette clinique et je recommande fortement. Le service est juste extraordinaire. A l’écoute et très humain. Tout les professionnels rencontrer lors de notre visite on était incroyable. Merci beaucoup à eux !

Très satisfaite de l'accueil et des soins qui m'ont été réservés lors de mon admission en chirurgie ambulatoire. Le personnel - quel qu'il soit - est toujours bienveillant, à l'écoute et très efficace. On y est en confiance.

j ai ete operee en ambulatoire pour un carcinome toute l equipe de la clinique est au top de l accueil a la chirurgie ambulatyoire des infirmieres a l ecoute souriantes et tes aimables ainsi que les brancardiers le lendemain on vous tel pour prendre de vos nouvelles un 5 sur 5 pour cet etablissement martine

Acceuil execrable. Pfffff

Un peu tardif mon avis !!!!! Intervention cataracte en juin et novembre je tiens à remercier le personnel qui m'a accompagné avant et après les interventions sans oublier l'accueil agréable et souriant. Je recommande vraiment.

Vu un orthopédiste le 6 janvier 2024,mais j'ai oublié de poser des questions sur ma fracture de mon pied car la consultation a été très rapide. J'ai eu une infiltration dont j'ai fait une grosse allergie... Le docteur m'a prescrit une attelle,mais je ne sais pas pendant combien de temps et si je peux marcher ? Depuis j'essaie de joindre le médecin (impossible ) Le secrétariat impossible également ??? Et les hôtesses c'est pire. Inadmissible ...

Ma mère est arrivée depuis 2 jours en SSR dans cette clinique. L’accueil des patients et de la famille laisse beaucoup à désirer . Personne ne pense à nous indiquer qui est le médecin en charge du patient . Et quand nous demandons , le nom finit par nous être indiqué. Pas de téléphone sauf celui de l’accueil. L’infirmière ne communique pas avec le patient pour lui expliquer son traitement. Son travail c’est les soins et les médicaments , pas le patient. Elle est même capable de laisser le patient a demi nu après son intervention en disant que l’aide soignante va venir le changer ce qui arrive une demi heure plus tard. Quand je me permet d’intervenir , elle me dit que moi sa fille ou lui le patient n’avons qu’à snouts débrouiller ! Bref désorganisation et déshumanisation sont au rendez vous. Dire que nous devons subir cela plusieurs semaines….

Bien pris en charge.

Excellente prise en charge de mon mari aux urgences de la clinique de Saint Germain en Laye ( groupe Vivalto )le Dr Cyril Neuilly est très agréable et très compétent , le problème a été résolu rapidement , efficacité et informations claires transmises pour le suivi . Bravo … je recommande ce médecin et ce site de soins

Administratif déplorable !!!! pour une hospitalisation en ambulatoire j'attend toujours l'appel par SMS pour l'horaire en arrivant à l'accueil pas de bonjour c'est pourquoi j'explique ma présence. On ne retrouve pas mon dossier j'attend à voici le dossier les règlements le SVP est de sortie . J'avais fait la réservation d'un Box je me retrouve dans un salon au tarif d'un Box (il n'y a aucun suivi on parle que d'argent) lamentable une clinique à tirelire . dernières fois que je pratique un soin dans cette clinique le personnel du service ambulatoire est très bien .

Opérée en ambulatoire le 10/11/23 L’accueil du début de la première consultation à retour en chambre d’ambulatoire après opération a été très bon. Le docteur Sinacer a été très compétent que ce soit dans la communication ainsi que pour l’opération elle même. Merci également à son secrétariat. Merci a l’équipe d’intervention pour sa bienveillance et toutes leur explication. L’infirmier anesthésiste a été très rassurant et compréhensif de mon appréhension. Continuez à prendre soin comme vous l’avez fait si bien à mon égard. Je remercie également le personnel d’accueil de la clinique et celui des admissions pour toutes leurs explications claires et simplifiées

Aucune communication avec le médecin du 3ème étage. Il ne communique pas avec les familles. Ça fait 15 jours que ma mère de 98 ans souffre et que personne s’en occupe alors que nous sommes là tous les jours. Radio passée lundi pas d’explication ni de résultat. Scan passé aujourd’hui le médecin devait revenir vers nous aujourd’hui nous attendons toujours. Le personnel change tout le temps… Fuyez cet établissement… Par contre les aides soignantes et surtout Lydie sont charmantes. Et je suis le parent référent !

Nulle liaison téléphonique à la gynécologie, inexistante Secretaire. Pas aimable au téléphone. Concernant les patients, mal reçu envoyé sur des postes qui ne répondent pas.

Accueil en chambre un peu long Par contre le personnel soignant est super gentil Merci aux infirmières aides soignants et brancardiers …. Surtout un grand grand merci à Florie en salle de réveil (j espère ne pas écorcher votre prénom ) Vous avez fait preuve d une extrême gentillesse d une grande douceur alors que mon réveil était difficile, triste Merci pour vos mots que je n oublierais pas On manque tellement de personne comme vous dans ce monde bienveillante et compatissante Merci encore et prenez soin de vous comme vous prenez soin des autres 😘

Moderne, facile d’accès, plusieurs parkings autour de la clinique

Je garde un très bon souvenir de mon accouchement dans cette maternité malgré quelques points sombres. Les Sages femmes sont adorables et cela malgré le fait d'avoir une Sage femme différente tous les jours, mon suivi durant mon séjour était super. Mon projet de naissance a été respecté le plus possible mais au moment d'accoucher l'équipe venait de changer et clairement elles n'avaient pas pris en compte mon projet de naissance. On m'a obligé à me mettre sur le dos alors que je souhaitais changer de position, l'auxiliaire puéricultrice m'a retiré mon bébé sans me demander mon avis pour les soins alors que j'avais bien précisé dans mon projet que je voulais faire le peau à peau avec bébé avant les soins. J'ai dû demander à plusieurs reprises à ce qu'on me ramène mon bébé pour le peau à peau. On me l'a ramené à moitié habillé (visiblement elles ne connaissaient pas le peau à peau). Alors j'ai demandé à ce que mon bébé soit déshabillé. Est-ce que cela est normal de faire subir cela à une femme qui vient d'accoucher ?!? Dans le descriptif de la maternité est indiqué que le peau à peau est fait systématiquement et directement à l'arrivée de bébé mais ce n'est pas le cas. Il est également prévu dans un futur proche une salle nature pour les accouchements mais il faudrait commencer par former le personnel aux accouchements physio car salle nature = respect de la physiologie de l'accouchement. De plus, il faut payer la chambre la journée de la sortie alors qu'il est indiqué partout dans la maternité qu'il faut quitter la chambre avant 12h. A 150€ la journée je trouve cela exagéré. Pareil, chambre prise à 18h j'ai également payé la journée entière. Alors oui, j'ai quand même passé un bon séjour, oui le personnel est bienveillant (enfin en partie) si je devais accoucher de nouveau ça ne serait sûrement pas dans cette maternité.

Une journée en ambulatoire pour des examens endoscopiques. Un grand merci à tout le personnel de cette clinique, très bienveillant et professionnel de l'accueil à la sortie.Nous avons beaucoup de chance de vous avoir à nos côtés ☀️

Belle chambre au service chirurgie, personnel prévenant. Les points négatifs : cuisine mauvaise vraiment, et le fait de changer de chambre le weekend car le service chirurgie ferme le weekend, c'est pas top surtout que le service médecine est vraiment moins bien. Par contre opération effectuée par le docteur Heitz qui est parfait

Rdv avec le Dr N en urologie. Très pédagogue, agréable et compétent.

Premier accouchement à la clinique de Saint-Germain-en-Laye. Tout s'est très bien passé, de l'accueil à l'espace naissance au séjour en maternité. Le personnel a été très agréable dans l'ensemble.

Bon accueil

Excellente expérience pour mon second accouchement, de la salle de naissance au séjour à la maternité ! Les équipes sont professionnelles, adorables et disponibles. Mentions spéciales pour Dina, d’une douceur infinie lors du rdv sage-femme prénatal, Julie, Vanessa et l’anesthésiste en salle de naissance qui m’ont permis de vivre l’accouchement de mes rêves ! Merci au Dr Naoum Sader pour l’excellent suivi médical tout au long de ma grossesse et pour s’être déplacé avec le sourire le jour J à 23h00. La maternité est à taille humaine (avec des chambres tout à fait confortables), très calme et le papa et la famille sont les bienvenus. Je recommande vivement !

Bonne clinique globalement. Je souhaite vous apporter ces quelques appréciations sur votre établissement : - chambre propre, spacieuse et calme; - restauration à revoir : Au regard des prix pratiqués, il conviendrait de pouvoir bénéficier d'eau en quantité suffisante sans devoir en demander régulièrement ; - équipe soignante : accueillante et attentionnée le premier jour puis quasi-absente. Je remercie le service gynécologique pour son professionnalisme et tout particulièrement le docteur Heitz, patricien dévoué, respectueux et attentionné. Il prend le temps de donner des explications claires afin de pouvoir rassurer ses patientes. Je recommande vivement ce gynécologue.

Administratif déplorable. Près de 2 mois pour obtenir une feuille de soins, soins payés cash le jour de l'intervention. L'accueil, la facturation et les secrétaires n'ont aucun sens du service. Elle raccroche au nez et ne vous rappelle pas malgré leurs promesses. Update: La feuille de soins remise après ces péripéties s'est avérée non conforme pour la mutuelle car elle ne mentionne aucun soin hospitalier alors qu'une intervention chirurgicale a bien eu lieu. Résultat: la mutuelle refuse de rembourser en totalité. Je vais devoir retourner à la clinique pour obtenir de nouveaux documents. Je persiste: administration déplorable!

Service dermato très efficace

Je me suis faite opérer aujourd’hui d’un lipome au coude. Anesthésie locale dans la salle de réveil. Un personnel charmant, plein d’humanité et d’empathie sincère : Florie, Mme Kléber, les brancardiers… idem dans le service chirurgie ambulatoire. Nous payons plus cher mais le « service » est là et le protocole est sérieux. Merci au Docteur Michaud et l’équipe présente. J’ai apprécié que chacun se présente avec leur prénom. Je recommande cette clinique !

Plus de 20 mois après mon passage à la clinique, ma rencontre avec le '' docteur'' (et je met bien des guillemet car pour moi c' est tout sauf un docteur) Mme KLEIBER AGATHE (anesthésite) me traumatise encore. Fuyez ! Mais fuyez vite ! Madame n'a sûrement pas apprécier d'être réveillée en pleine nuit un dimanche pour une péridurale et la bien fait comprendre ! Aucune bienveillance, aucune compréhension et pire que ça de la méchanceté. Tout sauf rassurante elle m'a angoissé encore plus et culpabiliser dans un moment plus que délicat. Incapable de comprendre qu'une péridurale puisse faire peur à une jeune future maman. Elle a mit à la porte mon conjoint sans chercher à comprendre quoi que ce soit. J'avais pourtant fait un projet de naissance ou je faisait part de ma peur de la péridurale et du besoin d'avoir mon conjoint près de moi à ce moment là. Projet de naissance validé par la clinique mais non. Elle ne m'a même pas laisser parler. Je me suis faite engueuler. A plusieurs reprise en me disant que la péridurale n'était pas obligatoire et que si je n'arrêter pas de pleurer (crise de panique incontrôlable) elle partirais. Sans parler des nombreux soupirs et aucun mot pour m'apaiser et me rassurer. Mon conjoint est rester en plan, dans le couloir, m'entendant paniqué et sans pouvoir rien faire. Il n'ont même pas pris la peine de l'écarter. Je remercie encore l'auxiliaire puer qui a su me calmer, avec des mots apaisant et rassurant. Cette femme devrais vraiment songer à changer de métier. A jamais.

Il est inadmissible que les infirmières ou aide soignantes mettent des dizaines de mn pour aller voir un malade qui appelle. Leurs réponses sont arrogantes et le font comme des dilettantes. La vie est belle là bas!

Très bonne prise en charge et très bon accueil de la part du cabinet gynécologique de la clinique. Je suis suivie depuis des années par le docteur Raynal et pour ma première grossesse ( compliquée) et franchement rien à dire à part du positif. Elles est géniale ! Très bonne prise en charge et réponds à toutes les questions, j’ai été suivie également par le Docteur Sader pour un nodule au sein et pareil excellent médecin, à l’écoute, pro et très avenant je le recommande également les yeux fermés !! ainsi que les équipes de la chirurgie ( infirmières, aides soignantes et anesthésistes) Seul point négatif, le cabinet de radiologie où les secrétaires surtout une particulièrement est exécrable avec les patients. Je me demande pourquoi elle continue à travailler au sein de ce service. Les autres services accueil impeccable, les secrétaires et médecins sont très bien !

Extrêmement déçue du service. L'une des sage-femme (méchée avec des cheveux courts) soit disant expérimentée qui m'a renvoyé chez moi car son service était fini alors que j'ai accouché 4h plus tard ! La seule réponse : vous et votre bébé allez bien donc je ne vois pas de quoi vous vous plaignez Cette personne devrait être interdite d'exercer ! Un manque de professionnalisme, de respect, de courtoisie, d'empathie.. une mauvaise personne agressive. Pour le séjour, pas grand chose à dire à part que pour Saint Germain en Laye le standing est à revoir. Les repas sont des repas incipides d'hôpitaux, les sage-femme pas très présentes si on ne va pas vers elles. La chambre vraiment pas top, la salle de bain à la limite de la vétustée avec des bas de portes et meubles qui s'écaillent. La literie bas de gamme.. pour 155€ la nuit vous ne payez que la tranquillité d'être seule dans votre chambre. Le seul point positif reste mon gynécologue Dr Landoulsi qui a été très professionnel et avenant.

Pour l'instant je ne peux rien dire je suis toujours hospitalisé mais le personnel est très gentil

Dr Heitz Denis super gynécologue, par contre l'accueil téléphonique pourrie ! J'appelle plusieurs fois pour avoir des renseignements concernant mes analyses et personnes ne me répond. Vos assistantes a l'accueil ne sont pas professionnelle, vous perdez des patientes a cause d'elle !!

c’est vraiment n’importe quoi de faire attendre plus de 30 minutes après enregistrement dans un service d’urgence, mieux vous fermez. Le comble c’est que toutes les fois c’est pareil et personne vient vous expliquer pourquoi. J’en ai marre ! Si on vient aux urgences se n’est certainement pas pour y mourir.

Hospitalisé pendant 2 jours pour une opération de la hanche, un grand merci pour l ensemble du personnel du service ortho, les anesthesistes, kine, infirmières d étages en chirurgie et brancardier, ainsi que le personnel d entretien, pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Idem pour le Dr Blin et son secrétariat. Bon hygiène de l établissement.

Très bon souvenir de mon accouchement début octobre. Le personnel en salle de naissance et les sages femmes présentent tout au long de mon séjour. Très bon suivi, très gentilles et impliquées. merci à mon docteur Azza Aglan d’être venue m’accoucher en pleine nuit.

Une équipe formidable et très sympa au service chirurgie. Un séjour au top alors qu'être hospitalisé n'est pas forcément un plaisir . Bravo à toutes et tous

Service gynécologie, qui ne décrocher jamais au téléphone

L'étoile , unique que je mets pour cet établissement, reviens aux personnes que j'ai rencontree pendant 8 mois et demi. Une belle équipe de sage femme, qui savent nous rassurer, nous accompagner, nous préparer à cette aventure qu'est de donner la vie. Autrement, je ne mettrai pas plus d'étoile car, à 8 mois et demi de grossesse, avec une inscription faite depuis le 1er mois de grossesse au sein de cette clinique , avec tout le suivi, rdv anesthesiste ................... On vous appel un matin pour vous annoncer que vous devrez accoucher ailleurs car l'etablissement ne veut pas vous prendre en charge car se rendre compte qu'une grossesse est à risque, à 9 mois... C'est normal ! Ce qui m'a valu un accouchement dans les heures qui ont suivi .... Merci pour ce super coup de stress.... Attention, si votre grossesse présente le moindre petit paramètre à côté, allez vous faire suivre ailleurs. A part vous faire vos rdv jusqu'au bout prendre le fric ... Ils ne s'engagent pas plus , trop risqué pour les taux de réussite. Le sentiment que j'ai est d'avoir été utile qua donner mon argent. On vous montre la vitrine , tout est beau, mais faut pas toucher.... C'est juste une vitrine.

J’aurais eu moins de problème si j’avais pas parlé avec la fille de l’accueil.

Je me suis rendue aux urgences ce jour. Très bien reçu. A l’écoute . Prise en charge très rapidement. L’infirmière était rassurante et le médecin très compétent. Merci pour les soins reçus. Vous avez été parfait.

Nous venons régulièrement pour ma maman de 85 ans faire des perfusions de Remicade… À chaque fois c est un sketch… on attend des heures … parfois, les rendez vous sont repoussés, annulés car la pharmacie n a pas commandé les produits certains rdv sont confirmés par sms à de mauvais horaires ( notre rendez vous du 05/08/2022 à été confirmé par Sms à 07 h du matin il est 11h20 nous attendons toujours … il a été impossible de joindre hier quelqu un au numéro mentionné sur le SMS )L accueil parfois n est pas au courant des rendez vous… ou ne les retrouve pas, Vous donne des étiquettes en vous disant d aller au 2etage… et en fait vous êtes attendu au 4etage…ou à un autre étage beaucoup de problèmes d intendances … Nous avons bien conscience que la situation est compliquée pour tous…. Mais de grâce un peu d organisation éviterai toutes ces tensions et la fatigue Merci à vous pour l attention que vous porterez à ce message

L'équipe maternité est vraiment adorable, prévenante et professionnelle. C'était mon premier enfant, je me suis sentie en sécurité et entourée. Merci beaucoup aux sages-femmes de l'équipe de jour, de nuit et de la salle de naissance, aux dames qui apportent les repas pour leur douceur. Merci à Hélène pour son soutien. Du coup, j'ai un très beau souvenir de mon accouchement.

Admis en urgence pour un douloureux mal de dos, la prise en charge a été rapide. Le diagnostic précis a permis de me soulager rapidement. Merci au médecin urgentiste et à l'infirmière de garde pour le professionnalisme. Le tout agrémenté de sourires.

Je vous déconseille le service pneumologie. Attente de plus d'une heure juste pour se présenter au secrétariat du docteur. On est censé juste se présenter mais non la secrétaire passe son temps bureau fermé et n'explique rien alors qu'on fait la file dans le couloir comme du bétail.

Séjour de 6 jours au sein du service maternité pour mon 3eme accouchement . Super service, les sages-femmes et auxiliaires de puériculture sont très pros, réactives et toutes adorables (équipes jour et nuit confondues). Mon bébé et moi avons eu un super suivi durant notre séjour. Points négatifs : la vétusté des appareils (monitoring qui ne fonctionnent pas ou mal, idem tensiomètre, idem faux contact sur caisson de phototérapie pour bébé), la vétusté des salles de bains au sein des chambres. Il serait bon de songer à une petite rénovation !!!

J''ai accompagné une personne âgée au service de soins non programmés. Très bon accueil et prise en charge rapide. Personnel très pro et très aimable. 👍

Nous recommandons sans aucune hésitation la Maternité de la Clinique de Saint-Germain-En-Laye; Tout le personnel (sage-femme, auxiliaire de puériculture, Pédiatre, Chirurgien-obstétricien, etc.) est d'une extrême gentillesse et attention. L'intervention s'est très bien déroulée, nous sommes restés une semaine dans une chambre confort (mon mari et moi). Nous remercions particulièrement le Dr SADER Naoum et son équipe pour l'excellente prise en charge. Dr SADER est d'une extrême attention avec ses patient(es). Enfin, nous remercions également Dr. BENSAFIR Khadija (pédiatre) qui est d'une extrême gentillesse et prend le temps de prodiguer un maximum de conseil pour notre bébé.

Pour une clinique et vu les prix je m’attendais à beaucoup mieux. L’accouchement ´c’est super bien passé le médecin ainsi que les dames qui ont aidé ma femme à accoucher était au TOP mais arrivé au service maternité c’est une catastrophe personnels pas du tout à l’écoute.

J'ai fait une césarienne programmée avec Dr Sader et Dr Chabbouh, ça s'est super bien passé au bloc. Mon avis reste mitigé quand je suis montée à l'étage mais ceci reste mon expérience: Point positifs: Certaines soignantes étaient vraiment à l’écoute et prenaient le temps d’expliquer les choses avec beaucoup de patience (souvent les plus expérimentées) Points négatifs : La nourritures est vraiment pas bonne et pas adaptée au séjours médical (il faut commander la nourriture de l’extérieur ou ramener de chez soi) Pas eu de bétadine pour me doucher ni de savon dans la douche. Il y’en avait plus. Les consignes entre la permanence du matin et celle du soir était contradictoire (doses de lait, enlever le pansement ou pas , les médicament) , j’étais très confuse et surtout touchée des commentaires déplacées (vous êtes un peu âgée pour avoir du lait, vous vous attendez à quoi, un bébé ça pleure) Mon mari a posé des questions pour le retour à la maison mais la sage-femme ne le regardait même pas comme si il n’était pas concerné En tout cas pour un premier accouchement je déconseille car l’ambiance est anxiogène

Mon séjour à la maternité s’est plutôt bien passé dans l’ensemble. Cependant je met la note de 3 car tout dépend du personnel sur qui nous tombons. Service jour ou nuit ou week-end. L’amabilité n’est pas la même. Pour la maman ils font très attention à ses soins. Pour le bébé je trouve juste un peu léger certains points de vérification tel que la disparition du méconium qui n’est pas vérifié mais seulement au bon dire des parents. Peu d’explications sur la façon dont faire les soins du bébé. L’accompagnement n’est pas pris en charge comme le papa mais comme une personne de plus qui gêne au bon déroulement du séjour. C’est bien dommage car c’est un beau moment à vivre et important. J’ai eu des complications hémorragiques à la fin de mon accouchement et je tenais à remercier toutes les sages femme de la salle de naissance et du service bloc opératoire qui ont réussi à me rassurer et à prendre soin de moi. Et je conseil fortement le docteur AGLAN qui a été là pour moi de A À Z et surtout qui m’a sauvé la vie.

Service de radiologie excellent, personnel très compétent et agréable. Auparavant consultation chez le Docteur Foldes très traumatisante. Médecin tres désagréable, manquant totalement d'empathie, n'écoutant pas du tout le patient qui semble ne pas l'intéresser. Examen brutal , traumatisant sur le plan psychologique ayant provoqué un dysfonctionnement érectile immédiat n'ayant jamais existé avant cette consultation . Le Docteur FOLDES fait l'examen sans enlever le slip totalement ce qui laisse les jambes sans mobilité possible avec le slip au niveau des pieds. Je l'ai vécu comme très humiliant. J'ai donc du consulter un bon spécialiste qui m'a révélé que le diagnostique était de plus totalement erroné. Je suis stupéfait qu'une telle maltraitance du patient soit encore acceptée par une clinique aujourd'hui. J'en ai discuté avec des connaissances qui m'ont rapporté exactement le même type d'expérience et les avis sur un autre site vont dans le même sens.

Mis à part Dina la SF qui m'a permise d'avoir un accouchement parfait, de par sa douceur, sa patience et son empathie, et également grâce au Dr Wehbe que j'ai choisi pour mon accouchement et qui a assuré ! je déconseille +++ cette maternité. Je trouve scandaleux qu'une clinique pratiquant de tels tarifs propose un service aussi déplorable. L'accompagnement en post accouchement est quasi inexistant, et si vous osez demander une info, les réponses (quand elles sont données) sont à la limite de l'aimabilité. Pleine d'hormones et vivant des émotions intenses, les femmes sont vulnérables en post accouchement et ces comportements n'aident pas. J'ai ressenti un sentiment de solitude +++ et pourtant c'est mon deuxième enfant. A titre d'exemple : accompagnement plus que limité pour l'allaitement, à la question que faut il faire en cas d'engorgement on me répond bah faut donner le sein.... merci......, et ayant des crevasses on m'a envoyée chercher des bouts de sein à l'accueil de la clinique ! sans mon mari, elles ne seraient pas aller les chercher... les draps n'ont pas été changés durant la totalité de mon séjour, le sang, le lait, les miettes, la sueur, faisant une gentille cohabitation ! enfin, le jour de la sortie, à part me répéter 5 fois comment il faut que j'aille régler, la SF ne m'a pas réauscultée (déchirure et donc points) sous prétexte qu'elle l'avait fait la veille... Enfin, pour couronner le tout, au moment de payer mon mari se voit refuser la CB : on lui demande un paiement en espèce.... En conclusion, on sent la perte d'intérêt du personnel pour leur métier et c'est bien dommage. j'ai choisi de payer plus cher une clinique en attendant un service minimum que je n'ai pas eu.

L’infirmière au niveau des consultations prend les gens de haut et parle très mal. Honteux. Quelle dommage après 3 accouchements Là-bas je pense qu’elle va me faire garder un mauvais souvenir. Du coup je part et je cherche ailleurs.

Accouché dans cette clinique à été pour moi la plus belle des expériences. Des sages femmes plus qu'à l'écoute même pendant mes contractions une SF a su soulager les douleurs suite à mon déclenchement de celles-ci. Seul une SF ne m'a pas plu avec une réflexion qui n'avait pas lieu d'être de comment je devait habiller ma fille pour ma sortie de maternité (pourquoi je ne l'avais pas bien habiller et mise en robe). Juste bémol c'est lors de la sortie on ne pouvait pas payer en carte certain dépassement ce qui ne m'a pas été préciser préalablement et je n'avais pas fait le nécessaire avant le départ juste manque d'information concernant les modalités de règlement pendant le séjour. Si je devait accoucher à nouveau je le ferai dans cette clinique, elles m'ont bien accompagnées, soulagées, soutenu et aidées.

Clinique méritant tout simplement un procès pour le service maternité..

Personnels très accueillant Très aimable Docteur très compétent Je recommande

Hospitalisée du 7 au 8 avril 2022 pour une cure de ptose mammaire avec implants. Les équipes de jour et de nuit sont vraiment très agréables, on se sent bien pris en charge et les infirmières et aides soignantes sont très souriantes et douces. Mon mari a eu le droit à un briefing pour le retour à la maison attention elle ne fais rien à la maison 😅🤣 un point de plus ! Merci encore !

Mon avis sur le personnel de la maternité est très mitigé… 50%aimable 50% désagréable au plus au point ! Déjà j’ai dû vivre les contractions seule car mon conjoint n’avait pas son pass sanitaire sur lui alors qu’ils pouvaient réaliser des tests sur place !!!! La sage femme a expressément refusé et mon conjoint a dû repartir alors que nous habitons à 3/4 d’heure. Ensuite étant seule dans ma chambre en plein stress et en pleine contractions de plus en proche la sage femme a refusé de venir m’examiner car j’avais perdu les eaux et m’a demandé d’attendre 8-9h le lendemain pour voir avec le docteur ! (Je suis arrivée à 20h) Après avoir vu mon état de douleur une femme très gentille a rappelé la SF qui est venue en me disant « je viens vous examiner car apparemment vous criez dans tout le service… » Il est 1h du matin ! Elle m’examine et me demande si je souhaite la péridurale et sans me dire à cb je suis dilatée ! Évidemment que je la veux !!!!! On descend donc en salle de naissance… la sage femme ne me proposant pas de fauteuil roulant je dois me rentre en salle de naissance à pieds avec mes contractions et portant mes affaires et celle ci ne m’attendez même pas et marcher a toute vitesse devant. Il n’y a que cette adorable femme qui m’attendait pour me tenir les portes ! Bien évidemment je rappelle mon conjoint celui ci arrive en salle de naissance à 1h45… mon fils est né 3/4 après… Autant vous dire que je ne garde pas un souvenir agréable de ce moment là et de cette SF et autant vous dire que j’ai bien cru accoucher seule dans ma chambre… Donc peut être que je criais dans tout le service mais c’était pour une bonne raison ! Ensuite je ne vous parle pas du soutient, de l’amabilité et de l’accompagnement pour s’occuper et nourrir mon fils de la part de l’auxiliaire de puériculture ! J’ai du attendre le lendemain pour avoir a faire enfin à une sage femme douce et gentille ! Au vue du prix du séjour, si vous pouvez accoucher ailleurs faites le !!!!!

Service de gynécologie obstétrique déplorable. Manque de professionnalisme et d'objectivité. Merci à la direction de ne pas répondre avec un message automatique.

Voici ma version des faits : Ma femme a été transférée de l’hôpital de Poissy à la clinique de St Germain. Elle a été admise dans cette clinique vers 15h. L’accouchement a eu lieu vers 21h. La péridurale a été effectuée vers 20h. Au moment de réaliser la péridurale : l’équipe n’a pas trouvé les éléments nécessaires à cette opération dans le dossier Elles ont contacté l’hôpital de Poissy pour les obtenir. La péridurale n’a eu aucun effet sur ma femme et elle a continué à sentir les contractions et souffrait de plus en plus. L’anesthésie n’a été d’aucune utilité (à part donner du stress et de la douleur à ma femme lors de la piqure péridurale) Ma femme était paniquée parce qu’elle voulait être anesthésiée (c’était prévu depuis le départ de sa grossesse) Elle a subi un stress énorme. Post-accouchement, ma femme a eu une hémorragie et a perdu 1 litre de sang. Le médecin de garde est intervenu à temps et a su gérer la situation et stopper l’hémorragie. Je ne remercierai jamais assez le docteur Wehbe. Lors de cette opération, il a dû faire face à un manque de lumière qui aurait été signalé par 4 fois et surtout à une patiente non anesthésiée et qui par conséquence n’était pas coopérative pour subir les gestes invasifs et indispensables à sa survie. Ma femme a ressenti des douleurs très fortes, elle a vraiment souffert. Il n’y avait qu’une femme à accoucher ce soir-là, et visiblement c’était déjà trop : aucune préparation de l’anesthésie, matériel lumineux défectueux. J’espère sincèrement que la Direction va prendre des mesures adaptées pour résoudre ces dysfonctionnements et éviter potentiellement de détruire des familles. Nous avons la peur de notre vie. Quant au service accueil : il ne m’a jamais été demandé mon pass sanitaire. Il m’a été demandé dans un premier temps de fournir la carte mutuelle pour la prise en charge. Quand je redescends pour la fournir, on me dit non, c’est à vous de contacter la mutuelle et on me donne un petit papier avec des informations à transmettre à la mutuelle. Je me suis assuré auprès de la mutuelle de la prise en charge de mon dossier (par 2 appels) mais l’accueil de la clinique n’avait rien reçu. Il a fallu que j’insiste auprès du personnel de l’accueil (qui m’a redemandé de contacter la mutuelle et que ce soit la mutuelle qui me donne les infos) pour qu’ils m’aident et qu’ils contactent eux-même la mutuelle. Incohérent et exaspérant. Points positifs : la nourriture est meilleure qu’à l’hôpital et le personnel de maternité est agréable. Message pour la Direction : ce n’est pas la peine de répondre à cet avis de façon automatique comme pour les autres avis (nous prenons note et vous pouvez nous contacter à telle adresse : bla bla bla). Faites votre boulot point.

Maternité au top, les équipes de jour comme de nuit sont vraiment géniales, très présentes, gentilles, douces. Je recommande !

Bonne prise en charge, explications claires sur l'organisation et la facturation. Personnel rassurant.

merci aux infirmières .....ADORABLES....

Ce n'est jamais agréable de devoir fréquenter une clinique mais j'ai été très bien accueilli, le personnel était serviable et agréable. Dix jours après mon opération en chirurgie ambulatoire je vais de mieux en mieux. Si vous pouvez evitez de fréquenter ce lieux, tant mieux pour vous, mais dans le cas contraire vous y serez sûrement bien accueilli.

Le service est parfait. Un seul petit point : pourquoi la clinique n'est-elle pas reliée aux principales mutuelles ? L'hôpital qui la jouxte à su arriver à ce niveau de connexion et donc de facilité pour l'usager commun.

Le médecin qui me suis dans cette clinique est juste parfait. Les autres membres du personnel sont agréables et très accueillants. Par contre, j'ai dû faire un passage au bloc pour un examen, apparemment bénin, sous anesthésie générale, en ambulatoire. C'est seulement quand je me rends à l'accueil pour payer ma note, après mon examen qu'on me communique le prix exorbitant de la chambre!!! Aucune information ne m'avait été délivrée à ce sujet avant. Et pour 124€ j'ai utilisé une chambre (1h avant l'examen et 2h apres) sans savon ni serviette pour se laver et secher les mains et ai trempé dans mon urine (pas de protection installée sur le brancard pour la perte de contrôle de ses sphinters sous anesthesie). Et que serait-il advenu si je n'avais pas pu payer cette somme, puisque je n'en n'avais pas été avertie avant? Je ne cherche pas la perfection, je ne me suis d'ailleurs plainds à aucun moment. Mais pour un tel prix c'est inacceptable. Tout comme il est inconcevable de n'avoir aucune documentation sur les tarifs des chambres, en amont.

J ai été opéré dans cette clinique du 21 au 22 décembre. Personnel très à l écoute de l admission au personnel hospitalier en chambre. Un grand merci au infirmière très sympathique qui ont rendu ce séjour moins stressant. Je recommande

Opération pour ma fille de 11 ans. Equipe très agréable et gentille avec elle. Appel du chirurgien après l'intervention pour dire que tout s'est bien passé. Une infirmière nous a appelé le lendemain matin pour savoir comment la nuit s'était passée. Clinique très propre. Je recommande.

Mon opération s'est déroulée sans problème personnel sympathique et dévoué

Très bon accueil et prise en charge. Agréablement surprise par l'appel le lendemain pour savoir si mon retour a la maison et la nuit s'etaient bien passés. Merci à l'ensemble du personnel

Passage à la clinique pour une opération en ambulatoire pour mon fils de 4 ans. Personnel au top, très agréable et gentil aussi bien les infirmières, brancardier, anesthésiste et personne de l'accueil. Mon fils a pu vivre cette expérience serainement (et moi aussi). Merci à vous !

Infirmières très professionnelles et consciencieuses . Très bon ressenti général.

excellent sur tous les plans: accueil , séjour, service, intervention etc...

Très bonne prise en charge par le personnel de la clinique, de l’accueil au personnel médical en passant par les services administratifs. Un appel pour s’assurer que la nuit suivant l’opération s’était bien passée a même été reçu.

J’ai toujours eu de très bonnes expériences dans cette clinique ou j’ai eu plusieurs opérations chirurgicales de nature diverses. Toutes les équipes que j’ai rencontré sont très professionnelles et d’une grande gentillesse. Je leur suis énormément reconnaissante et je recommande cet établissement sans hésiter.

Clinique a la hauteur de mes exigences. Acceuilant, rassurant, j’ ai été opérée en ambulatoire. Toute l’ equipe etait aux petits soins. De l’ agent d’ acceuil au bloc opératoire en passant par les l’infirmière. Petit plus un coup de fil le lendemain de l’ intervention pour savoir comment j’ allais. J’ ai appréciée. Je recommande cet établissement.

Super génial rien dire vraiment

Personnels très sympas et accueillant, merci pour votre professionnalisme !!

Très agréable, le personnel soignant et administratif est vraiment génial et bienveillant

Le personnel est efficace , patient et plutôt souriant . Tout s’est bien passé …

Trés bonne équipe, très gentil, aimable, un seul constat c est que je regrette que personne ne contrôle le pass sanitaire... Regrettable quand même pour un établissement de santé...

J’ai été hospitalisé à la clinique Pour mon accouchement et Le service maternité est au top ! J’ai eu un suivi de qualité avec une équipe soignante exceptionnelle ! Gentil, à l’écoute, très pédagogue ! Je reviendrai pour mes autres grossesses ! Petit bémol pour les visites puisque le papa compte comme visiteur et donc avec les mesures personne ne peut venir nous visiter à la clinique meme muni d’un pass sanitaire. Je ne leur en tient pas rigueur car ce n’est pas de leur fautes.

Très bon établissement, c'était la 1ère fois que je venais, des équipes infirmiers de jour comme de nuit excellentes.

Bonjour J'ai eu un très bon contact avec tout le personnel de l'entrée à la sortie. Personnel très compétent et sympathique.

L'équipe est au top. Conseils et accompagnement pro et bienveillant. Ils sont rassurants! La possibilité de la chambre confort avec le co parent est un vrai plus! A améliorer: les repas et le matelas pas ferme.

Service naissance et maternité au top. Personnel très agréable, accueillant, rassurant,…. Merci ☺️

Les équipes sont formidables. C est très agréable. On s y sent bien.

Je recommande cet établissement. Le personnel administratif et soignant très à l'écoute et au soins.

Après un 1er accouchement en 2019 qui s'est plutôt bien passé à la clinique de St Germain, je m'y suis naturellement orientée pour mon 2nd enfant. Malheureusement, la qualité d'accueil et d'écoute a bien changé depuis (liée peut-être au manque d'effectif). Difficulté à obtenir des médicaments pour calmer mes douleurs, non prise en compte de ma souffrance pendant le travail, lenteur de l'anesthésiste pour arriver en salle de naissance, etc. Malgré mes protestations, l'infirmière m'a obligé à prendre une douche pour me soulager alors que je venais de perdre les eaux. Arrivée en salle d'accouchement, j'étais passée de 1 à 8 donc trop tard pour que la péridurale fasse effet. Résultat, mon travail a été très long et douloureux (déclenchement par Propess). Je déconseille donc cet établissement.

Bonjour je conseille vivement cette clinique. Le personnel est très agréable, les chambres sont bien équipées. Bonne prise en charge par les professionnels dès l’arrivée à la maternité.

Bon séjour à la clinique. Merci à l’équipe

Operations par arthroscopie des genoux (ménisque) :droit en 2021 et gauche en 2016 très bon chirurgien et super service . Locaux très bien

Excellent accueil, personnel compétent et à l'écoute. Petite maternité donc l'impression d'être chouchouté.

La dame au standard elle est vraiment super gentil et a l ecoute ,

A fuir absolument . Plus d'une heure d'attente entre le paiement et la restitution du résultat (radio ) . Gestion du planning approximative au détriment de l'usager. Manque de rigueur

Equipe médicale sérieuse et impliqué dans la prise en charge du patient, à l'écoute et qui apporte rapidement une solution pour le confort et le mieux-être du patient avant, pendant et après l'intervention. Gentillesse du personnel d'accueil et des brancardiers ce qui aide aussi à vous détendre.

Excellent accueil et suivi J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement de l'infirmier-anesthésiste très rassurant avec ses informations

Je suis ravie de l'équipe du docteur Sader ainsi que lui, post op/ pré op vraiment a l écoute sur mes appréhension et les locaux propres, je recommande.

Très bonne clinique. Nos 4 enfants y sont nés!

Séjour de 5 jours dans le service maternité suite à une césarienne. L’équipe est top. Elle est rassurante et présente en accompagnant les parents. Les soins sont très bien fait. Une seule chose est à revoir, c’est les chambres qui commencent à être vieillissantes… La grille de la VMC n’était plus présente, plusieurs taches dans la salle de bain, porte de placard cassé… et j’en passe. Pour 155€ par jour, on s’attend à mieux. Heureusement que le personnel rattrape cette partie.

Rien à dire , très bien. Accueil , médecins et personnel soignant très sympas et professionnels. Merci

Tout s’est très bien passé. Le suivi est personnalisé et chaleureux. Prise en charge des enfants au top!

J'ai très bien été pris en charge pendant plusieurs jours dans la clinique, les infirmières et le personnel étaient vraiment très sympathique et attentionnés. Seul bémol, la nourriture servie lors des repas était très moyenne. Merci encore pour votre bienveillance !

Équipe soignante compétente et prévenante

Clinique parfaite Un service d'urgence a été ouvert j'y suis allée avec ma fille et franchement rien à dire L'infirmière et le médecin au top ! A l'écoute du patient

Je voulais vous dire ma satisfaction de cette clinique. Un personnel d’une gentillesse extraordinaire . Très professionnel et très patient Vu le monde qu’ils y a.bravo 👌👌

Très accueillant. Très propre

Personnel gentil et efficace. Beaucoup trop de paperasserie qui au final n’est pas utilisée par l’administration de la clinique. Chambre confort à 100 € : le flacon de gel hydroalcoolique annoncé et facturé n’était pas présent…

Très bonn eprise en charge de l'opération à la sortie d'hospitalisation. merci

Pendant mon séjour, j’ai pu apprécier la gentillesse des infirmières et aides soignantes . L’admission et la sortie se sont très bien passées . Et mon passage au bloc opératoire était top . Enfin, et comme un peu partout, les repas n’étaient pas très bons . Clinique à conseiller dans aucun souci.

La maternité est bien structurée et équipée. L'ensemble du personnel est cordial mais il est dommage de ne pas avoir que du personnel impliqué et force de proposition pour accompagner les jeunes mères. Lors de mon séjour, j'ai eu une AP qui était une perle ce qui m'a beaucoup aidé. Les autres ne m'ont pas forcément mise à l'aise. Niveau repas, les menus ne sont extraordinaires malgré le prix payés pour le séjour.

Très bon accueil, bonne assistance à chaque étape ..., bon réveil après l'intervention. Et pour finir, bon retour chez soi ! On n'ose dire : à la prochaine ...

Accueil aimable. Dans l'ensemble je suis satisfaite de la clinique mais j'aurais bien aimer pouvoir obtenir ma facture avant de partir, ce qui n'a pas été possible à cause de codes qui manquaient. Je suis revenue la chercher le lendemain car je ne me fie pas à la poste.

Très bonne clinique avec un personnel à l'écoute et bienveillant peut importe l'équipe jour/nuit. La seule chose qui pourrait être à redire, c'est la qualité des repas qui ne donnent vraiment pas envie. Dommage!!

Toute l'équipe de la maternité ainsi que Mr Akriche qui était présent pour mon accouchement ont été super, professionnels et à l'écoute. Le gros bémol est sur les locaux qui ont besoin d'être rafraîchis et rénovés (clinique privée donc payante) et le manque de personnel en salle de naissance, j'ai dû attendre 5h avant que l'on vienne s'occuper de moi et qu'on me remonte en chambre après l'accouchement.

Accouchement parfait pour notre deuxième fille, les équipes sont formidables tant en salle d’accouchement qu’à la maternité ! Nous recommandons à 1000%

Nous avions rdv au service radiologie/échographie. Personnel accueillant. Prise en charge rapide. Médecin pédagogue. Attention : n'accepte pas le tiers payant

Le trajet à pieds de la chambre vers la salle d'opérations, au travers des couloirs, ascenseurs où l'on rencontre des clients alors qu'on est à moitié nu n'est pas des plus confortables !!! Les infirmières sont toujours aussi aimables et serviables.

Je remercie a tout l'equipe du Dr . ROMPTEAUX , pour la qualité et l'humanite de son service. A Elle personelment pour sa qualite profesionelle et qui a pris son temps de venir me voir apres la colonosopie, a l'equipe d'anesthesie qui savent comment detenedre un patient humainemant , aux infirmiers qui sont etait tres soignant de tout coeur, au secretairait du 1er etage super gentil et au brancadiere qui a su transmettre son esprit calme dans l'aller et retour . Merci encore et a 2026!

Clinique à fuir ! Ma femme a accouché là-bas en juillet. Suite à l'accouchement (césarienne un mardi soir à 23h47),ma femme est retournée dans sa chambre avec notre fille. La 1ère sage femme de garde cette nuit était au top. Au petit soin, elle a clairement précisé à ma femme qu'elle devait appeler pour les biberons et les changements de couches car il était déconseillé de se lever suite à l'intervention. La nuit suivante, ce n'était plus le même personnel de garde, et là, le discours était totalement différent. La sage femme dit à ma femme qu'elle doit se débrouiller toute seule malgré la douleur intense due à la césarienne. J'ai fait part de mon mécontentement le lendemain à la sage femme de jour qui semblait clairement surprise par le discours de sa collègue. Concernant le nombre de gouttes de vitamines dans le biberon, ou même la quantité de lait que doit ingurgiter bébé, là encore plusieurs sons de cloche. Il serait bon d'accorder vos violons lorsqu'il n'y a pas d'allaitement. Concernant les soins post-opératoire, ils sont inexistant. Un simple nettoyage lors de la douche et aucun soin. Le samedi (J+4), jour de notre sortie de la clinique, la moitié des agrafes a été retiré en clinique, avec la consigne de retirer l'autre moitié le lendemain (J+5) à la maison. Là encore, grossière erreur, la sage-femme a domicile nous a confirmé que c'était beaucoup trop tôt. Aucune consigne de soin hors mis sous la douche, mais difficile de se nettoyer correctement au niveau de la cicatrice après une telle intervention... (douleur intense) Résultat : une grosseur est apparue sur le coin de la cicatrice, obligeant une consultation en urgence + antibiotiques durant 7 jours et soins à la betadine 2x/j pdt 5jours. Zéro organisation concernant les passages a la nurserie pour la toilette de bébé. Concernant les repas à la clinique: une catastrophe, déclinaison de la pomme de terre sous toutes ses formes: en purée, en salade, rissolées, en gratins, en bouilli, en soupe... Bref merci uber eat d'avoir permis à ma femme de reprendre des forces. Pour finir, ils vous facturent une chambre particulière (seule dans la chambre) , alors que toutes leurs chambres sont des chambres particulières. Bref le séjour n'a pas été à la hauteur du tarif appliqué, ni des compétences attendues d'une clinique privé. Nous ne recommandons pas cette clinique.

J’ai accouché dans ce clinique le 31aout, concernant les sages-femmes et les personnes de la maternité sont au top! Rien à dire! Juste je ne vois pas pourquoi le mari ne peut pas y rester à cause de la crise sanitaire, malgré les visites sont autorisés, au lieu d’y rester les aller-retours causeraient plus de risque non ? Ainsi faut faire attention pendant le pré admission car j’avais donné la mutuelle mais aucune démarche a été faite, j’ai du payé une grosse somme en sortant !

Opération en ambulatoire fin aout. Tout le personnel était accueillant. Rien à dire. Très sympa et professionnel !

Équipe souriante, gentille et compétente. J’étais super stressée avant mon intervention et toute l’équipe a été à l’écoute.

Merci au urgence pour votre accueil avec ma fracture du coude hormis que j'avais très mal, vous avez été professionnel et charmant en plus d'être rassurant

A fuir ! Pour un accouchement , sans parler des Gynéco qui vous suivent et attendez le 7 mois de grossesse pour vous dire qu’il ´accouches plus , Mon accouchement et mon post accouchement n’as été que problème et complications. Aucune humanité , y’a que l’argent qui compte. A fuir.

Je suis accouchée à la clinique, les soins correct, par contre il y a un point je comprends pas trop. Un pédiatre m'a demandé de payer directement suite sa visite, on a payé, mais aujourd'hui quand je vérifie tous les remboursement de la sécu, tous les soins sont facturés directement à la sécu, j'ai re vérifié la date du soin dont le pédiatre nous a fait payé. Il nous a facturé la date qu'il y a aucune visite (le 1/5 on a une visite du pédiatre, le 3/5 une autre visite par un pédiatre qui nous demande de payer pour le 2/5) Si vous allez accoucher ici, faits attention à ce genre de facture. J'étais tellement fatiguée après l'accouchement et je n'ai pas cherché à comprendre, je paie direct

Je suis enceinte et pre inscrite à la clinique. J’appelle les urgences (j’ai eu la sage femme) à 3h pour dire que j’ai le ventre tendu et des contractions et on me dit d’aller à l’hôpital de Poissy... je croyais qu’il n’y avait donc pas d’urgences chez vous, mais à l’hôpital ils m’ont indiqué que la clinique pouvait bien sûre me prendre en urgences ! très dommage comme premier contact et ça me fait commencer à regretter mon choix de cette clinique pour mon accouchement :/

Service parfait, normal pour une clinique privée.

Je ressors ravie de ce séjour en maternité à la Clinique de Saint Germain en Laye. Venant de la Clinique Saint Louis, où j'avais mes habitudes avec les équipes, le bâtiment, et les médecins, j'angoissais énormément de changer de maternité, bien que mon gynécologue suivait. rdv avec la sage femme (chef), très professionnelle, qui ne vous dira ce que vous voulez entendre mais ce que vous devez pour le bien de bébé et de maman. Elle reste disponible même par message, et prends tjs qlq minutes pour répondre. Le séjour en espace de naissance, les locaux sont pas très accueillant au prime abord, honnêtement. Mais la sage femme (Marion) et l'auxiliaire sont très douces, et disponibles, elles n'esquivent pas les questions, prennent le temps de tout expliquer et sont très à l'écoute. Le service maternité, une équipe qui a du peps, accueillantes, joyeuses, disponibles : repondent au téléphone pour les questions ou besoins lambda, et accourent dans la minute pour la sonnette d'urgences. Toujours dans la bienveillance, respectent le choix des mamans et le rythme de bébé, aucun jugement reçu ou ressenti (maman de famille nombreuse), pleines de conseils et d'attention. Ne changez rien mesdames, et mesdemoiselles, vous êtes au top, vraiment. Merci au Dr Wehbe qui a assuré le suivi grossesse, égal à vous même, je compte pas changer de gynéco, alors à bientôt. Mes sympathies à votre secrétaire, qui a dû s'arracher les cheveux avec les rdv. Seul bémol de la clinique : l'accueil, plus précisément le service admission/sortie. Très compétentes, pas de doute mais devoir attendre 20minutes en voyant des secretaires papoter et rires entre elles, alors que la fil d'attente grandit... En bref futures mamans, allez y les yeux fermés!

L'établissement ne pratique pas le tiers payant. J'ai dû payer une radio et écho mammaire 180€!!! L'affichage obligatoire des tarifs n'est visible qu'une fois que vous êtes installés en salle d'attente. Une clinique privée pour riches . Sur Doctolib il était inscrit que la clinique faisait le tiers payant. Un mensonge

Extrêmement déçue de mon séjour à la maternité de Saint-Germain-en-Laye. Je m'attendais, venant d'un clinique qui plus est à Saint-Germain, à un tout autre niveau de prestation. La préparation à l'accouchement pour commencer n'est vraiment pas au goût du jour. Pas d'options plus poussées pour des méthodes non conventionnelles, pas d'équipement vraiment approprié pour celles qui veulent du 'naturel'. Et l'accompagnement psychologique laisse à désirer, le personnel se soucie davantage du covid que du soutien à une future maman et à une jeune maman de quelques heures. On se fait envoyer balader quand on manifeste notre angoisse à l'idée d'accoucher avec le masque (croyez moi c'est un calvaire). On m'a obligée à aider à changer les draps la nuit de mon accouchement alors que j'avais une épisiotomie hyper douloureuse. J'étais épuisée et très sensible, je me suis malheureusement laissée faire. Mon état de fatigue après un tel tsunami d'émotions ce soir là est une chose, l'intention de l'aide soignante me sachant vulnérable à ce moment là en est une autre. Je n'ai eu absolument aucun conseil sur l'allaitement je me suis débrouillée, et de toutes façons à part m'expliquer qu'en France on est nul en matière d'allaitement, je n'ai pas non plus été préparée les semaines d'avant. Certaines sages-femmes sont adorables douces et souriantes, d'autres des cheftaines tyranniques qui vous donnent des leçons de vie déplacées, sans compter les réflexions faites à mon bébé qui pleurait (il n'avait même pas 24heures et venait de se faire réveiller pour prise de température) quand on lui parle mal on le traitant de râleur 'quel râleur celui-là' -> niveau intelligence et bienveillance face à un petit être sans défense on est au top ! Lorsqu'on pose des questions sur l'intérêt entre X traitements imposés, on ne nous répond pas ou à côté de la plaque. Pour couronner le tout je n'ai pas eu droit au suivi PRADO. J'ai été totalement laissée pour compte. Cela a été très difficile à gérer par la suite car j'ai ressenti un fort sentiment d'injustice de tous ces événements. Nous avons manifesté notre mécontentement, la direction du personnel de la clinique nous a fait une réponse totalement partiale pour couvrir son personnel sans même prendre la peine de formuler des excuses. Pas de nursery de nuit, et les chambres sont extrêmement bruyantes. impossible de récupérer juste après son accouchement. Baby blues assuré après un tel séjour !! Le personnel en salle d'accouchement a été formidable fort heureusement ! Mais non vraiment choisissez une autre maternité ! On n'a pas le droit de vous voler l'événement le plus important de votre vie.

Accueil catastrophique, personnel très peu aimable. Je me suis rendue aux urgences maternité de cette clinique, où l'on m'a dit d'aller aux urgences de l'hôpital où je dois accoucher. ( à 30min de voiture ) Il n'y avait absolument personne en salle d'attente. La clinique de St Germain en Laye, pourriez vous me rappeler le principe des urgences??

Très déçue par mon séjour à la maternité de st Germain en Laye. On sent que le personnel est en manque d effectif ( nouvelle fusion avec Poissy mal anticipée ?). J ai ressenti du stress pendant mon séjour, on ne répondait pas à mes questions, pas le temps ou trop sèchement. Dommage pour un lieu qui se devrait d'être ultra bienveillant. Cerise sur le gâteau un pédiatre a facturé un jour férié alors que ce n'était pas le cas (la veille!). Note positive pour certaines sages-femmes au top !

Je voulais remercier l équipe qui m a reçue avant mon opération ainsi que le personnel et le docteur Sader pour l opération. Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Clinique parfaite, rien à redire : - Les infirmières sont très agréables et serviables - La clinique est très propre, de bon goût et en très bon état - L'anesthésiste est très compétent et l'on ne sent absolument rien - Le chirurgien est aimable, rassurant et très compétent Je recommande donc vivement cette clinique !

Je souhaite obtenir une explication par rapport aux résultats des examens de labo gynéco réalises dans cet établissement. Qu'est-ce qui se passe ? Les délais d'attente pour un dépistage du Cancer de l'Utérus sont juste un ENFER. Nous sommes laissées dans le vide pendant des semaines et semaines (Labo Cerba). Pourquoi aviez vous changé de labo ? Les délais du Cabinet de Pathologie de Versailles étaient de moins de 5 jours, c'était très bien avec eux. En lisant les commentaires je vois que la réponse de la Direction se conforme à indiquer que le labo est indépendant mais c'est quand même la Clinique qui choisi le labo avec lequel elle souhaite travailler. 80€ de consultation express + les coût des examens au Labo Cerba et de longues et nombreuses semaines d'attente. Sincèrement, on mérite mieux comme service pour une Clinique Privé.

Clinique vieillissante. Ma femme y a été admise pour un accouchement au mois de Février 2021, l'équipe soignante est top et professionnelle. Par contre une fois l'accouchement réalisé, ma femme a passée la première nuit seule avec notre enfant alors qu'elle sortait de césarienne. Il n'y a eu aucun suivi pour l'allaitement, nous avons dû faire appel à une conseillère suite à sa sortie pour avoir les bons conseils. Une fois la sortie prononcée, aucun problème pour prendre les chèques, mais un mois après l'admission aucune télétransmission de faite donc aucun remboursement de perçu, dommage quand nous devons débourser plus de 2000€... Update du 02/04/2021, après le retour de la clinique demandant de leur écrire par mail chose faite sans suite de leur part... La télétransmission a été faite en appelant et insistant auprès des services de facturation, obligé d'appelé individuellement chaque service pour demander de décaler l'encaissement des chèques (pas de centralisation pour un problème qui n'est pas de notre fait) Certaines personnes du personnel nous indique même que ce n'est pas la première fois que cela arrive et que nous ne sommes pas les premiers à nous plaindre...

Accompagné ma femme pour faire de biopsies (gynécologie) dans cette clinique et constate délais beaucoup trop long par rapport à d'autres laboratoires pour obtention de résultats. 4 sem minimum pour connaitre qu'il y aura d'autres biopsies à faire ... Toujours pas reçue la feuille de soin et par conséquent pas de remboursement. Changez de laboratoire ! C'est abusé !

Les résultats de laboratoire dans cette clinique (Laboratoire externalisé pour tout ce qui est gynécologie) d'une incompétence rare car pas de résultat, pas de remboursement depuis des mois. Pour les résultats, il faut harceler le labo et ils ne répondent même pas au téléphone

On m’a recommandée le Dr Heitz et comment vous dire qu’il est très gentil et à l'écoute. Un vrai professionnel qui aime et maîtrise ce qu’il fait, il prend le temps d’expliquer les choses dans les détails. Il est plein de conseil et sait analyser différentes situations en trouvant la meilleure solution. Vraiment c’est un Docteur très à l'écoute, rassurant et doux lors des manipulations. Je suis sortie de mon rendez-vous très rassurée grâce à lui ! Je recommande ++

J'essaie de joindre un patient depuis plusieurs jours ou une personne de l'établissement pour avoir des nouvelles de la santé d'un ami de longue date, après avoir dit PATIENT au répondeur on me dirige vers l'hôtesse et là bip bip bip donc impossible de joindre quelqu'un !!

Je suis allée à l'unité des soins non programmés ( urgences ) pour ce que je croyais être une luxation de l'épaule. L'infirmière à l'acceuil a été absolument adorable. Puis le médecin qui m'a consultée ( Dr Cyril Neuilly ) m'a tout de suite rassurée de part son écoute attentive. Il a pris son temps pour l'examination et pour m'expliquer les étapes pour ma guérison complète. Je recommande vivement cette clinique et son services des urgences.

J'ai été suivie et accouché dans cette clinique. Une expérience formidable. Je voudrais remercier de fond du cœur toute l'équipe de la gynécologie et Maternité. J'ai vécu les moments merveilleux pendant cette période pas drôle avec le virus.

J’avais rdv avec le stomatologue Favre estelle, à fuir d’urgence !! Pour 5 min de retard, à chercher son local de consultation, et je n’abuse pas, vraiment 5 min de retard, premier accueil très très très désagréable et limite agressif, elle m’a même dit que personne ne me retient pour partir ! J’avais rendez-vous pour ma fille de 7 ans, aucun respect. Donc j’aurais même mis zéro étoile si c’était possible

Si vous voulez passer une mauvaise journée c'est la bonne adresse. Les secrétaires pour prise de rdv sont d'une impolitesse ça en est incroyable. Elle sait que sans patients elle n'aurait pas de poste pour travailler si j'appelle ça travailler d'aboyer sur les gens! Alors le bonjour est optionnel, le sourire encore moins, ma présence les dérange. Je suis malade depuis 15 ans et je crois que c'est la pire expérience dans le secteur médicale que j'ai eu à vivre. Et pourtant j'en ai vu des incompétents. Mais là tous le monde sait que c'est des incompétents mais ça passe crème rien ne change et rien ne va changer. Vu les réponses sur les avis, la direction de la clinique connait bien le problème, sait très bien qu'à tous les niveaux il y a des manquements, des grosses erreurs médicales mais rien ne va bouger! J'y suis allée en personne au service radiologie (stress au max car ils ont trouvé quelque chose dans les radios). Tu oublies vite le stress quand tu croises ce genre de personnes, tu le remplaces pas la colère. Mais je crois au Karma je m'inquiète pas. Alors les secrétaires en pacotilles à bon entendeur...

Bonjour, Ma femme avait RDV avec le docteur DIMITRIU ce matin à 9h15, rdv pris depuis 1 mois et demi avant pour une consultation de chirurgie pédiatrique. Elle se présente à l'accueil de la clinique où la personne lui dit de s’asseoir en salle d’attente et que le docteur va venir la chercher. 45 min plus, ma femme retourne à l'accueil pour savoir ce qui se passe, et la même personne lui précise que le docteur DIMITRIU ne consulte pas ici mais à l’hôpital à 50m. Bref pas foutue de vérifier un RDV et de réorienter un patient. A quoi bon alors avoir un secrétariat à l'accueil????? J'appelle pour avoir des explications, calmement et sans hausser le ton, la personne me raccroche au nez. Honteux!!!! Personne mal polie, incompétente, je-m’en-foutiste et menteuse de surcroît. Monsieur le directeur de la polyclinique, il serait temps de passer en revue vos effectifs.

Le personnel est très peu aimable , aucun boujour , aucun sourire , j’ai du attendre 15 min à l’accueil avant d’être pris en compte par la dame de l’accueil. Pendant l’examen médical , je donne une information erronée au médecin qui me traite de nigaud . Bref, une consultation déplorable. Je ne conseille pas du tout cette clinique.

Très bonne expérience (opération dentaire en ambulatoire): personnel attentif, attente minimale, chambre agréable, ambiance rassurante.

La clinique est top , je suis satisfaite de mon passage. J'ai été suivie par Dr Azagury hématologue. Très professionnel bon accueil . Je recommande

Je pense qu'il serait utile de préciser que vous ne pratiquez pas le tiers-payant (c'est quand-même très surprenant pour une structure sanitaire, on aimerait comprendre...) Le débrief médical est un peu maigre et je ne comprends toujours pas l'intérêt de faire une radio sans en avoir la moindre explication dessus. Je suis sûre que la période de covid n'aide pas mais ce ne sont pas tout à fait des pratiques d'accompagnement pour un patient...

Pour l’opération de mon fils (2 ans et demi), personnel absent à l’accueil donc longue attente sans aucune orientation pour les patients. Et comme gros retard causé par cette mauvaise organisation, au moment de la séparation pour entrée dans le bloc opératoire on me dit « pas le temps pour les bisous, le docteur attend »! Inconcevable!

Prise de rendez vous au téléphone très désagréable à la radiologie ce jour

Intervention pour ma fille en février pour dents de sagesse. Explications très claires du médecin, à l'écoute. Aucune douleur après intervention. Je recommande ce médecin.

Déplorable ! Il faut fuir le service du Dr AZAGURY. Ce dernier est capable d'émettre que des douleurs sont dues à un torticoli alors qu'un scanner effectué à l'hôpital révèle des métastases aux cervicales. De plus, à part 2/3 exceptions, le personnel est loin d'être agréable !

Une visite chez un gynécologue, même pas deux minutes de consultation. 80€, j’étais outré, obligée d’aller ailleurs après.

Dialysé à saint Germain en laye pendant mes déplacements familiaux je constate avec regret la dégradation du service Personnel peu aimable Télé quasiment un regardable puisque pas dans l’axe du lit Télécommande manquantes et quand on en demande une on nous répond on va pas la chier Branchement très en retard donc le traitement n’est pas fait complètement ( à ma demande ne voulant pas rentrer chez moi à 23 heures) quand ils ont acceptés de me prendre ceux ci savaient que je faisais un temps plus long Une salle digne des hôpitaux moscovites des années 50

Nous ne pouvions pas imaginer pire expérience d'accouchement pour ma femme, que dans la Clinique de Saint Germain en Laye. Lorsque les premiers signe d'accouchement se font sentir, nous appelons la clinique, pour demander conseil. Le numéro est déconnecté et impossible de joindre qui que ce soit. Lorsque nous arrivons sur place, cela semble faire plus rire le personnel que de l'inquiéter. Concernant la partie accouchement : c'est le désordre complet, les infirmières et sages femmes s'occupent un peu de tout le monde, sans vraiment s'en occuper. C'est donc le défilé constant dans les chambres, avec à chaque fois de nouvelles personnes, posant toujours les mêmes questions. Au bout de plusieurs heures, nous nous rendons compte que nous sommes plus dans l'abattage surmédicalisé de patient que le soin, et vous êtes malheureusement guidé par leurs choix qui leur permet un retour maximum par patient : péridurale, oxytocin a volonté pour expulser le bébé à leur rythme, et non pas à celui du bébé et de la maman. C'est une mécanique bien rôdé et leur discours est fait pour vous inquiéter et vous forcer à suivre leur conseils, que votre corps. Concernant la partie puériculture : même constat de désordre - toutes les puéricultrices s'occupent un peu de tout le monde, sans vraiment s'en occuper. Le resultat : des informations sur la manière de nourrir, de nettoyer, de faire dormir bébé qui sont toutes différentes et contradictoires. Encore une fois ni la maman ni le bébé ne sont pris en compte, et les choses se font au rythme du personnel. Au second jour, notre bébé n'avait perdu que 7% de poids (ce qui est tout à fait normal), mais une puéricultrice a tenté de nous forcer à lui donner des préparations de lait, plutot que le sein (alors que notre petite têtait très bien) - lorsque nous avons répondu que nous préférerions attendre un peu, celle ci n'a pas hésité à nous dire que si notre bébé ne mangeait pas maintenant, il pourrait très bien ne plus jamais têter... C'est une manière honteuse de traiter les patients et les nouveaux parents que de faire des menaces pareil. Une incompétence totale de ces deux services, à éviter absolument.

Tres deçu de l'urologue P. F... Tres mauvais acceuil... Meme pas 2 minutes de visite... Meme pas des reponses aux questions... 200 euros les deux visites de deux minutes.... Meme pas un sourire.... Mauvaise experience d'une personne malade qui cherche a etre rassurée 💔

Première visite chez le gynécologue tout s'est bien passé. Dr Garnier a était très patient et à l'écoute. Merci

Très bonne clinique. J'y suis suivie et ai été opérée par le docteur HEITZ, gynécologue de référence. Personnel humain, disponible et très compétent. Rien à redire !

Très bon accueil en service de gynécologie. Médecin à l'écoute et rès professionnel . Je recommande vivement.

Bonjour, j'ai un question pour maternité, j'ai pas de mutuelle, pas SMU, je voudrais savoir peut être un personne comme moi, e acouché dan set clinique combien vous payez ont général séjour, tu le service de maternité merci

Déplorable le centre de dyalise où le personnel se moque royalement des patients, plutôt occupé avec leur tél portable...mon amie, se faisant dyaliser 3/sem ayant 1/5 de poumon en moins se retrouve tjr sous la clim et délaissée de toutes ses attentes.

Super maternité, le personnel est très sympa et très compétent. Je recommande, c'est une petite maternité cocooning.

Si vous avez un cancer du sein et vous êtes un kamikaze, ne vous hésitez pas surtout vous adresser aux chirurgiens de cette clinique ... Vous serez opérée avec de très bons résultats thérapeutique et esthétique... ( En fait c'est une vrai bande de bouchers confirmés qui mérite un procès!....) Sur ces belles photos vous pouvez voir les résultats de leur boulot...

De nombreux vols sur les patients (âgés ici en l'occurrence) sont à déplorer et tout laisse à croire que les auteurs en sont certains membres du personnel. Qualité des soins sans plus dans le service Gériatrie.

En ce qui concerne les services maternité et gynécologie : au top Équipe professionnelle et très sympathique qui sait être disponible et à l écoute (exceptée une seule SF) Je rejoins le commentaire précédent: ambiance cocooning et rassurante pour toute la famille. Les lieux sont accueillants, les chambres très confortables et les repas qui y sont servis sont plutôt bons et équilibrés! Rien à redire on s y sent bien !

Personnel agréable ,prise de rendez vous rapide

La personne au standard apporte une réponse sans aucun rapport avec ma question et me raccroche au nez !?! J'imagine (j'espère !) que le reste de la clinique agit différent (!)

Le Dr Carla DIMITRIU osculte mon fils de 2 ans et demi. En 5 mn environ elle programme une intervention chirurgicale et m'interroge rapidement sur ma mutuelle et les montants pris en charge. Je ressors mal à l'aise de ce RDV et consulte un autre urologue pédiatrique à l'hôpital Debré qui m'annonce qu'aucune intervention chirurgicale n'est requise, un simple contrôle annuel étant recommandé. Mon fils, pour des raisons qui m'échappent encore, a donc évité une intervention chirurgicale, indispensable selon le Dr Dimitriu et injustifiée selon un confrère...

Catastrophique la radiologue vient avec son fils de 4 ans pas concentrée, je viens pour une radiologie de profil contrôle de cyphose et elle pratique une radiologie de face pour une scoliose!! je m'en rends compte en rentrant chez moi et en appelant le médecin il dit tout simplement que il a lu l'ordonnance du professeur, chef de service mais que pour éviter des radiations à ma fille il contrôle une scoliose! incohérent!! il finit par dire que lui a eu une dure journée ...aucune excuse et me raccroche au nez!! Monsieur, quand on fait une erreur de l'ordre du médical on s'excuse et surtout on évite de raccrocher au nez des patients!! j'ai mis une étoile pour la bien sympathique dame de l'accueil!! Honteux...

Le docteur pédiatre monsieur riscale Michel est un excellent pédiatre après avoir vu plusieurs pédiatre pour mon bébé c'est le pédiatre qui a pu trouver et soigner ce qu'avait mon petit aussi je recommande vivement ce médecin auprès des parents soucieux du bien-être de son bébé

Clinique moderne, propre et accueillante. En ambulatoire, le personnel est compétant et attentif à nos demandes. Cela change de certains établissements hospitaliers du secteur.

Un peu inquiète car j’ai une fibroscopie à faire... rencontre avec l’anesthésiste... une femme souriante, rigolote et rassurante... premier bon point! La dame qui prépare mon admission pareil! Arrive le jour mon examen, même si j’avoue que la personne a l’accueil a eu du mal à être aimable au départ c’est tout autre chose qui m’attend au service ambulatoire... des infirmières qui déchirent! Les brancardiers adorables ! Arrivée au bloc, que ce soit le médecin (Dr MANOLE) et l’équipe ainsi que l’anesthésiste elles étaient adorables,pro et à l’écoute... dans la salle de réveil les infirmières riaient entre elles ça fait du bien d’être réveillée par des rires! Le lendemain, un appel pour savoir si le retour à la maison s’était bien passé! Pas de doute, j’y retournerai si besoin! Un établissement que je recommande !

Maternité au top, ambiance cocooning, personnel extrêmement compétent qui vous donne toutes les armes pour réussir chez vous avec votre bébé. Beaucoup de soutien de la part des sages-femmes au démarrage compliqué de l’allaitement de mon épouse. Un grand merci pour tout ce que vous avez apporté à notre famille ☺️.

Expérience déplorable car j'ai attrapé un staphylocoque doré en chirurgie orthopédique en janvier 2018 et tout cela pour une intervention d'un névrome de Morton. Bilan d'1 intervention je suis passée à 3 opérations. .de 3 semaines d'arrêt de travail je suis passée à 8 mois d'arrêt de travail. Je suis en pleine rééducation de mon pied qui est déformé et très douloureux. Merci Docteur Michaud JE DECONSEILLE FORTEMENT CET ETABLISSEMENT ET CE CHIRURGIEN

Très pro.tres propre.personnel a l écoute

Séjour pendant 8 jours près du service maternité ! Service au top ! Que ce soit au niveau des urgences mater ou du service de retour de couche ! Personnel très agreable, très compétent ! Nul doute que si deuxieme grossesse il doit y avoir, ce sera là-bas !

Super équipe d'infirmières au 4 ème. Très précises quant aux symptômes d'une maladie, dévouées et d'une amabilité rare. Ma mère a vraiment été prise en charge dans des conditions très favorables. Par contre, le standard ne répond pas souvent. On attend et on nous raccroche au nez !!!! Quand je suis venue voir ma mère le 24 avril dernier , hospitalisée d'urgence le 23 avril, j'ai du faire des pieds et des mains pour savoir où elle était. D'après l'accueil, ma mère n'était pas hospitalisée (elle l'avait été la veille !!!). En insistant, j'ai eu enfin le numéro de sa chambre au bout de 15 minutes !!!! Dommage car tout le reste est irréprochable.

Sejour a la maternité : des equipes professionnels et disponible. Un projet de naissance qui a ete pris en compte et des equipes jours comme nuit toute bienveillantes et agréable. Une clinique qui ne medicalise pas trop ni bebe ni maman c'est vraiment apreciable car on vous laisse dormir! Pas 15 reveils par nuit pour la température ou autres raison . Je met un bemol sur le nombres d effectifq present notamment sur les accouchements de nuit, il y a 3 salles de naissance et 1 seule sage femme accompagnée d'une auxiliaires puériculture et cest tout . C'est a mon sens beaucoup trop leger deux personnes pour tenir le service en cas de soucis. Meme si un obstetricien est de garde, le temps pour lui d'arriver.. Pour ma part jai eu la chance ce jour la d'avoir le docteur GOLDMAN de garde, il a été appeler et est arrivé tres rapidement ! Tout le monde a ete tres disponible pour moi. P.s : prévoyez a manger , les quantités servis sont assez limiter .. et les chambres petite notamment celle avec le lit pour le papa.

DEPLORABLE! Ma fille de 9 ans a ete traitee avec dedain pendant une radio !

Très bon accueil et personnel à l'écoute (ambulatoire) ... merci

Personnel à l'accueil mal aimable, service injoignable une fois le règlement réalisé qui est encaissé immédiatement sans aucune transmission à la sécurité sociale ni à la mutuelle donc toujours pas remboursé plus d'un mois après l'intervention

C EST INADMISSIBLE CETTE CLINIQUE NE PREND PAS LE TIERS PAYANT IL FAUT AVANCER L ARGENT ILS M ONT FAIT DES EXAMENS SUPPLEMENTAIRES SANS ME CONCERTER ILS M ONT MIS DEVANT LE FAIT ACCOMPLI IL FAUT PAYER CLINIQUE POMPE A FRIC

Dr MANOLE est vraiment très bien. Très à l'écoute et rassurante !

Des hospitaliers très respectieux c'est l'hopital qu'il vous faut !

J'ai accouché de mon 1er enfant dans cette clinique et si j'avais pu y retourner pour mon 2nd j'y serai allee les yeux fermés ! La prise en charge était parfaite, l'équipe soignantes trés à l'écoute et les sages femmes très douces et attentionnées. J'ai eu de nombreux conseils sur l'allaitement et toutes les réponses à mes questions (très nombreuses quand c'est le 1er bébé!!). Les chambres sont belles, grandes et j'ai pu bien m'y reposer quand bébé m'en laissait le temps.

Heureusement que le service gynécologique et maternité est exceptionnel car le personnel de l'accueil de ma clinique et du bureau des admission fait prendre la fuite. Des secrétaires odieuses qui prennent leur pause en même tps et prennent leur café devant vous. Après 20 minutes d'attente elles vous expliquent qu elles vous prennent pas car cela ferme à midi.!! Déplorable pour une telle clinique

Equipe tres agréable (a tous les niveaux) ,qui cherche a rassurer.(ambulatoire)

Côté maternité testée. Tout le personnel est super. Il est présent pour des conseils. Chambre spacieuse. Top top

Après avoir cassé l'hôpital public, ses anciens pontes ont créés cette clinique dans ces locaux ! C'est révoltant et dégoutant !

Nous avons vu l'argent donné à la naissance de notre fils tout simplement volatilisé par le personnel de la maternité...

Récemment, j' ai vu un médecin qui a passé son temps le nez sur son portable. Et un radiologue hautain, parlant mal à ses assistantes et devant les patients. Il semble que ces médecins sont dédaigneux envers leurs clients. Ce qui crée un malaise lorsque l'on s'y trouve. Je peux reconnaître que le personnel est très aimable et accueillant. Mais pour les médecins, non pardon je n'aime pas du tout. Comparez à notre l'hôpital de St Germain, des médecins au petit personnel tout le monde est à votre écoute, disponible et chaleureux.

Luxation du doigt, fracture de la plaque et c'est le seul endroit où le médecin me dit d'arrêter de dépenser mon argent en me demandant 80€ ,les 7 minutes sans voir les radios ni les scanner. A quel moment on parle de la rééducation??? Merci encore une fois pour votre professionnalisme.

J'ai accouché par césarienne le 01/05/2017, On m'a attribué la chambre double numéro 105 juste derrière la salle des machines et climatisation. Tellement defoncee par péridurale et anti douleur mes 3 premières nuits je ne me rends même pas compte du capharnaüm. 4ème nuit un peu moins shootée je demande à une sage femme c'est quoi ce bruit, elle ne peut pas m'aider. Je dors 2 à 4h en plus avec bébé pas facile. Le lendemain j'appelle la clinique, un technicien passe pas vraiment d'amélioration, le bruit étant bien présent j'appelle pour changer de chambre on me dit service plein pas possible!!!! J'insiste la chambre 112 est dispo on me répond je sors demain donc on ne va pas me changer de chambre car il faudra refaire celle que je quitte aujourd'hui et la 112 demain. En conclusion le confort, le repos de maman avec BB de 5 jours est moins important que celui de l'équipe!!!! Donc en toute sincérité si je devais avoir un 3ème BB je fuirai cette clinique!!!! Très très déçue par la gestion de mon problème!!!

J 'ai fait une fibroscopie en anesthésie générale avec le Dr Manolé. Tout c'est bien passé la clinique est bien.