Clinique Saint Roch Clinique

Très satisfaite de cet établissement que ce soit au niveau médical, hygiène et repas. Un grand merci à tout le personnel, à leur professionnalisme, à l écoute et d une très grande gentillesse, qui a permis à mon oncle de 80 ans, de retourner chez lui, alors qu'à son entrée il ne s alimentait pratiquement plus et ne marchait pas. Encore merci.

Je pense clairement qu’il faudrait revoir les critères de sélection d’une secrétaire/hotesse d’accueil, ou mieux leurs expliquer leurs missions sur leurs postes. Demander d’être orienter devrait être normal puisque cela fait tout de même sens lorsqu’on travail à l’accueil d’une clinique. Mépriser un patient en répondant de manière hautaine et sarcastique ne devrait pas être permis surtout lorsqu’il demande juste d’être orienter vers le médecin qu’il vient voir. Qui sait, peut être était-elle agacé d’être retardé pour sa pause déjeuner de ce jour puisque j’avais rendez-vous à 12h.

Mon mari a été hospitalisé dans votre établissement de santé, il y a 1 semaine. Un séjour formidable assorti d’une empathie particulière de la part du personnel . Mon commentaire s’adresse tout particulièrement à Mme DUBOIS, la cadre de Santé qui a fait preuve d’une grande patience, d’une gentillesse incroyable et d’une humanité remarquable à notre égard . Je salue également son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que son dévouement. Compte tenu de notre situation particulière, ( éloignement géographique) elle a tout mis en œuvre pour nous accompagner dans nos difficultés, et pour nous aider . Elle a réussi à nous apporter une solution rapide et efficace . Merci Madame pour votre qualité d’écoute ainsi que pour votre bienveillance. Merci aussi pour votre grande implication et pour votre chaleureux accueil que je n’oublierai pas. Il est si rare de disposer d’autant de qualités humaines ! Je tenais absolument à vous exprimer toute ma reconnaissance . M. BOUTEILLOUX

Très mauvaise expérience professionnelle pour moi, c'est la première fois que je quitte une mission d'intérim avant la fin pourtant j'ai des années expériences derrières moi ! Il manque de tout et une cadre qui ne veut rien entendre , qui prend les gens de haut. A fuir, autant en tant que soignant que soigné !

Recevoir une facture de 14 changes (couche) pour 8 jours d’hospitalisation dans un endroit horrible sans sonnette la nuit à hurler pour prévenir que son voisin de chambre qu’il est tombé vous avez pas honte !!! Merci pour cette facture après son décès quel décence de votre part… pitoyable

Ma meilleure amie a dû être hospitalisée au mois de janvier suite à un état dépressif. Sa prise en charge a été excellente, au delà du soin pour son état, des investigations poussée en temps record ont permis de découvrir une grave pathologie. Des soins, adaptés lui ont été prodigués. Nous ne pouvons que saluer le travail de toute l'équipe soignante où le dévouement est sans borne. La cadre de santé a été épatante et très professionnelle, elle a tout de suite, en lien avec l assistante sociale, mis en place des mesures pour organiser le maintien à domicile à la sortie. Franchement rien n a été laissé au hasard. Les soins prodigués ont été très bénéfiques. Le Docteur Marty a su poser un diagnostic avec beaucoup de compétences et a su rassurer la patiente et sa famille. La restauration était très bonne et la chambre parfaite. Nous recommandons vivement cette Clinique où l humain est une priorité

Direction ( que c’est soit Cadre de soins, cadre RH.. ) absolument pas professionnelle, prenne de haut les gens. Si vous êtes infirmier, aide soignant, fuyez. N’ont aucune paroles, vous perdez votre temps. Vu les avis précédents cela ne m’étonne pas qu’elles soient en manque de personnel. Il serait temps de vous consacrer à faire votre boulot et de rester Humble, vous n’êtes pas l’hôpital Pompidou 😉 .

Je mets une 🌟 car on ne peut mettre moins 😡, services et repas déplorables, je mets biensur tout au pluriel mise à part la personne de l'accueil, et la kinésithérapeute, qui sortent du lot, pour le reste c'est innommable. Sans parler de cette infirmière qui nous prend de haut, une petite prétentieuse, quoi, ! Et qui ne montre aucun respect pour les familles, n'oubliez pas mademoiselle que c'est grâce aux patients et aux familles que vous avez votre salaire, alors un peu de respect ! Votre jour viendra sûrement, et je ne vous souhaite pas de tomber sur une personne comme vous . Pour finir je déconseille fortement cette clinique.

Service déplorable. Passer toute une après-midi à essayer de joindre le secrétariat. Appeler un autre numéro qui m’envoie balader en me transférant à un autre service qui lui aussi ne répond jamais. VOUS FAITES QUOI DANS VOS BUREAU POUR NE PAS RÉPONDRE ? Même les urgences ne réponde pas, jamais vu ça.

Ma mère ayant effectué sa convalescence à la Clinique Saint Roch à Fronton,je souhaite témoigner ma reconnaissance pour les soins qui lui ont été prodigués dans cet établissement hospitalier. Je remercie l'ensemble du personnel pour sa compétence ,son professionnalisme,et son dévouement au service des patients. Qu'il s'agisse des infirmières, kinésithérapeute , aides soignantes,femmes de ménage, cuisinier,..... Un merci particulier pour son médecin traitant. Nous avons pu apprécier en famille, durant le séjour de ma mère,la qualité des repas préparés sur place ainsi que la possibilité sur les beaux jours de la visiter en famille et de passer de bons moments avec elle dans la quiétude de sa terrasse et de son parc. En conclusion je recommande vivement la Clinique Saint Roch. Laurence DELOR ,et Pierrette DELOR

Je déconseillé fortement . Au niveau hygiène à déplore . Les infirmier ne vous autorise pas entre. Patient très malade je souhaite appeler samu refus total entre l'infirmière et moi. le personnel soignant discute dans les couloir au lieu s'occuper patientslaisse couche sale .reste dans caca Mélange. Propre sale douche non fait sans pipi . tous personnel infirmière a changer désagréable. à l'accueil la standardiste une gentillesse incroyable .très serviable à l'écoute. La contrainte fait devenir plus forte

je rejoins certains avis, personnel gentil mais limite, douche à l'eau froide. Repas à améliorer surtout pour un diabétique. Docteur pas au top et vous laisse partir sans protocole. pas de toilette du weekend. On fait sortir un patient aux soins lourds et on vous laisse 3 jours pour vous organiser. Cadre de soins qui ne connaît pas ses patients. Bref ne pas y aller.

Une super équipe dévouée et engagée, très à l’écoute du patient et de ses proches… une prise en charge globale et très professionnelle. Merci à tous !

La clinique du dr Marty...

Ma mère vient de faire un séjour à la clinique St.Roch de Fronton suite à une chute à domicile ayant nécessité une hospitalisation ; l'hôpital nous proposé 2 établissements pour faire une remise en forme :1 à st Nauphary et 1 à Fronton , après nous être informés nous avons choisi Fronton pour faire sa rééducation car semble-t'il cet établissement et réputé. Quelle déception: rééducation très légère un peu de marche 1/4h /jour sauf le week-end la kiné à fait de son mieux dans le temps dont elle disposait. docteur 2 visites en 19j; personnel pas aimable du tout et peu à l'écoute: ma mère avait interdiction de lever seule donc pour pouvoir aller au toilettes d'urgences elle sonne à plusieurs reprises elle attend mais trop longtemps pour se retenir donc il a fallu la laver, faire un travail délicat la personne qui est venue lui en a fait vertement fait le reproche en lui faisant comprendre que c'était de sa faute. hygiène: 2 douches en 19j , toilettes très succincte visage, un peu le torse le reste peut-être demain alors qu'on lui fait porter des protections de nuits! Nourriture très médiocre: steak dur et noir d'être trop cuit, saucisson à l'ail pour un personne cardiaque te précédemment au régime sans sel,pas de possibilités de changer puisque menu unique pour tout le monde, vous n'aimez pas vous manger pas. Est-ce ce genre de traitement que l'on doit imposer à nos aînés ? Ou les familles ne pouvant se rendre en visite que sur rendez-vous et 1/4h par semaine seulement, suite au restrictions, permet-il un certain laxisme dans le traitements des patients. Enfin nos ne sommes pas du tout satisfait de la prestation de cette clinique.

Depuis 3 mois je suis hospitalisé convalescence tous va mieux petit a petit

Bonjour mon arrière grand mère elle et reste 2 mois la bas et inmisible de donne des cache sur cache on va et insupportable comme clinique saint roch a évité me bien les repas il son pas bon les personnelle et un peu désagréable on et tres en colère contre eux ET LE DOCTEUR ET INCOMPÉTENTS

Clinique à éviter! Ma mère y est restée 2 mois. Les repas sont bien maigres et de piètres qualités, et servis à 18h quand dans la vie de tous les jours des gens normaux mangent entre 19h30 et 20h30. Le patient (ou plutôt client) doit tout s'amener, serviettes, savon pour les mains (base de l'hygiène que certains ne profitent surement pas)... Un mini ventilateur en cas de canicule et rien d'autre (chambres sans clims pour un Etablissement rempli à 90% de personnes âgées... pas ouf ), bâtiment vétuste, pas d'EAU CHAUDE!!!! Scandaleux... La télévision, 5.5€ par jours! pas de forfait au mois... 170€ par mois ça fait mal pour une télé qui propose de simples chaînes gratuites, mais bon au moins la clinique se fait une bonne marge. Bref on a l'impression que la clinique est en train de faire faillite et qu'ils cherchent à faire des économies sur le dos des clients...euh... patients. ou alors qu'ils profitent de la situation de pauvres personnes âgées qui n'ont plus la force de crier au scandale pour s'en mettre pleins les poches. Heureusement que certaines personnes du personnel relèvent le niveau bien trop bas de cet établissement. Bravo au personnel!

comment joindre l'accueil de cette clinique ? sans passer par le 800..... car numéro surtaxé

Mon père, Joseph, a été en soins palliatifs pendant 2 mois dans cet établissement jusqu'à son décès. Je remercie les infirmières, les aides soignantes, le kiné et les médecins de l'avoir accompagné dans sa maladie et de toujours avoir pris soin de lui. Je félicite également le chef cuisinier qui prépare d'excellents repas pour les malades, que ce soit en morceaux ou mixés. Cependant, quelques améliorations sont à faire pour la partie administrative (notamment pour le transfert dans un autre établissement). Je recommande donc grandement la Clinique Saint-Roch.

Personnel accueillant et serviable.

Mi figue mi raisin . Stagiaire 3 emes années qui ne se présente pas ét défauts d'hygiènes qui peut avoir de lourdes conséquences : Perfusion non désinfectée gants souilles gardes pour allé chercher un tube manquant pour un prélèvement biologique , aiguille souillée qui reste sur l'adaptable personnel qui ne présente pas sa fonction ! Cependant agréable et reste bienveillante . Cardiologue très compétente empathie respect du jeune patient = vouvoiement consulter le domaine des compétences de ka clinique car pas toutes les compétences .

Clinique à ne pas recommandé car il ne s 'occupe pas très bien des personnes âgés. Très mécontente....

sur votre telephone en o5 sur internet votre enregistrement pour autres en 800 passe trot vite nous navons pas le temps de enregistré car je voudrez avoir madame marcele bonascre

Si vous voulez placer votre mère, votre père, ou un senior dans cette clinique, je ne vous le conseille pas. Je ne les félicite pas. J'y ai placé ma mère (sur fauteuil roulant) pendant 3 semaines et même un chien aurait été mieux traité. Toilette faite une fois seulement sur trois semaines, les aides soignantes ne venaient que deux heures après le bip de ma mère et refusaient encore de la lever pour qu'elle aille aux wc. C'est sûr que pipi au lit c'est mieux, hein. Bravo. Elle a été traitée de crasseuse. Le respect, ça s'apprend et elle le serait moins si elle était toilettée comme elle le devrait à la clinique. Lorsque nous avons demandé le docteur qui la suivait à la clinique , il ne nous a pas prêté attention et nous avons dû attendre une semaine et demie avant d'avoir un retour de sa part. Nous avons dû préparer sa sortie nous-mêmes. Cependant, rien à dire concernant les repas Pareillement pour les séances de kiné.