Groupe Médical "Suzanne Barthes" des Docteurs Beltramo, Bui, Plongeron, Laroche-Ficca, Groëll Médecin généraliste

Je ne laisse jamais d avis négatif mais je ne peux que souligner l'incident.J'ai tenté d annuler un rdv pris ce matin en urgence, car je me sentais encore plus mal que prévu et je ne pouvais pas m'y rendre seule et à pied! J ai tenté d appeler à trois reprises ( cf ma liste d'appels) pour prévenir et m'excuser. Leur messagerie automatique bugait et me raccrochait au nez. Évidemment pas de mail, ni de secrétariat le samedi. Et donc au lieu d essayer de comprendre ou de laisser le temps aux patients malades d expliquer, le Docteur PLONGERON me bloque mon compte ( je précise que c'était la première fois que je n'honorais pas un rdv médical ! mais ça, à la limite.. pour ce que ça vaut de prendre rdv sur leur plateforme! ) mais surtout elle me dit que le rdv devra lui être réglé et précise bien sans remboursement de la sécurité sociale ( ce qui soit dit en passant est une mesure qui n a pas été retenue par le projet de loi visant à établir une sanction financière taxe lapin en 2023. L'idée sera réétudiée lors du projet pour le budget de la Sécurité sociale pour 2024) .Je comprends très bien le temps perdu par un praticien et la place prise qui aurait pu être utilisé par un autre malade. Mais tout le monde n'annule pas sans raisons. Si je ne passe pas par Doctolib non plus, c est bien par respect pr les médecins. Les gens ne manquent pas tous de civisme ! Et c est bien dommage de partir avec cet a priori là. J'ai tout tenté pour m'excuser de mon désistement ne me sentant même pas apte à venir et voilà.En attendant, je suis toujours malade et je ne peux joindre personne . Si vous souhaitez qu on vous respecte, mettez en place des outils qui fonctionnent ou un secrétariat notamment les jours de grandes affluences et n'oubliez pas que nous sommes des patients et non des clients! Très déçue de ces pratiques modernes digne du genre de cabinets que nous voyons fleurir maintenant et qui ressemblent à des usines !

Pour les médecins c’est parfait, mais pour le secrétariat c’est beaucoup de difficultés à avoir un contact , disons impossible ! Le système du contact secrétariat est à revoir ! Impossibilité d’avoir quelqu’un en ligne ?Pourquoi un manque de personnel ?

Depuis le départ à la retraite de mon médecin (médecin traitant depuis plus de 20 ans) je vous déconseille,mauvaises expériences !

Est il possible de trouver un rdv lorsque l'on n'est pas un nourrisson en 2023 ? Car concrètement cela fait 6 mois que je n'ai pas pu prendre un rdv avec mon médecin traitant que ce soit sur le robot téléphonique ou le site

Consultations non pros, depuis le départ du Dr Guillot qui est un médecin digne de ce nom, c'est un vrai désastre ! Remplacée depuis un an par le Dr Bui, je suis perdue, je n'adhère pas à sa pratique de la médecine. Il faut consulter pour une pathologie, pas deux... Inacceptable, je ne commenterais pas plus, puisque par deux fois, mon avis a été censuré et non publié ! Plus jamais ce cabinet. Je ne suis pas du genre à laisser ce genre de commentaires, mais là, trop, c'est trop !

Médecins compétents et disponibles, rendez vous faciles à obtenir.

Extrêmement déçue!!! Si vous recherchez de l'insensibilité et du manque de professionnalisme allez voir Docteur Bui. Mes parents y sont allés et j'y suis allée pour mon fils et c'était décevant. Heureusement les bons médecins existent!!

J ai lu les avis avant de me rendre chez le Dr plongeron je dois dire que je n étais pas sereine du tout d y emmène mon bébé. Au final elle a été douce et très à l écoute.

Le docteur aubry est super

Je viens pour faire la piqûre contre la grippe je vais à l'accueil et la dame me dit asseyez-vous dans la salle d'attente et entre-temps je vois des gens qui rentrent qui vont directement dans le cabinet de l'infirmière ??? et là je me lève et je m'exprime !! je suis là depuis 15 minutes alors stop !!! Moi je vous conseille d'attendre directement devant la porte de l'infirmière c'est très mal géré en tout cas pour faire les piqûres avec une infirmière pas de rdv Dommage il devrait y avoir un système avec des numéros ou des prises de rendez-vous

Impossible d’annuler un rdv pour mon père âgé qui vient d’être hospitalisé que ce soit par internet ou avec le service téléphonique Franchement il faudrait rajouter le numéro 8 annulation de rdv

cabinet nul, Je suis venue voir 2 médecins différents du même cabinet. La première fois en septembre pour un problème intime le Dr BELTRAMO m’a dit que je n’avais rien du tout et qu’elle ne voyait rien ( la grosse blague car même moi qui ne suis pas médecin voyait qu’il y avait un problème syndrome méditerranéen ?? ) elle m’a prescrit une crème antibiotiques ce qui n’avait aucun rapport et ne m’a rien fait du tout.. 1 mois après ça a totalement empirer j’ai préféré aller directement voir un gynécologue qui lui très étonné du discours du médecin précèdent à par miracle vu qu’il y avait un problème sans que j’ai besoin d’insister et m’a donner un traitement adéquat. La deuxième fois c’était hier avec le docteur LAROCHE-ficca très froide et désagréable elle ne m’a même pas donner d’ordonnance la c’était la goutte d’eau qui a fait débordée le vase. La santé on ne s’amuse pas avec.

A EVITER

Pas de problèmes particuliers avec le cabinet, et entièrement satisfaite du docteur Laroche-Ficca. Par contre depuis la mise en place de la nouvelle plate-forme c'est un peu le bazard les rdv, je n'ai pas pu prévenir le médecin de mon absence, ni par téléphone, ni via le site, j'ai pas pu faire autrement que poser un lapin.

Je suis allé hier 6 août 2021 dans un état second et j'ai eu un malaise vagal dans le cabinet du docteur Beltramo. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, son écoute, son efficacité. Elle a pris le temps malgré le nombre important de patients pour me faire tous les soins nécessaires. MERCI Quant aux commentaires désobligeants sur le site, il faudrait nuancer. Nul ne peut juger des médecins qui après 10 ans d'études, mettent tout leur effort au service des malades. Certes, personne n'est parfait, mais la médecine n'est pas une science exacte. Et puis, pour paraphraser un ancien ministre, si l'on n'est pas content, on ferme sa g...ou on change de médecin. Quelle société ou l'on juge les personnes comme des produits sur les réseaux sociaux. Lamentable.

Sa tiendrais que au cabinet je mettrais 5 étoiles... Quand je suis arriver sur la commune impossible d’avoir un rendez-vous pourtant j’étais enceinte et malade.. impossible de voir mon médecin d’avant il étais à +700 km.. J’ai du faire appel à un membre de la famille pour avoir un rendez-vous.. mais depuis quelque temps les secrétaires de la plateforme donc désagréable, ne te laisse même pas le temps de parler, aucune politesse... Je pense qu’ils faudrais revoir ses secrétaires !!!

Mon médecin traitant étant parti à la retraite fin 2019, j'ai pris les devants en constituant un dossier auprès du Cabinet Suzanne Barthes (Dr Beltramo) dès le mois d'octobre 2019 pour avoir un nouveau médecin référent. On m'a donc enregistrée par avance dans la patientèle du Dr Groell qui devait arriver courant janvier 2020, en m'assurant qu'il serait dorénavant mon médecin référent. Début 2020, le docteur Groell n'étant pas arrivé, j'ai eu une remplaçante qui m'a prise en dépannage ! Sans souci de santé jusqu'au mois d'octobre dernier, j'ai souhaité avoir un rendez-vous avec le Dr Groell et je me suis vue éconduite par une standardiste très désagréable qui ne voulait rien entendre pour me donner un rdv et qui a malgré tout daigné, après une forte insistance de ma part, laisser un message au Dr Groell. Sans retour après plusieurs jours, j'ai recontacté la plateforme du secrétariat et toujours aussi aimablement, on m'a dit que le Dr Groell acceptait de me dépanner. Ce dernier m'a finalement reçue en dépannage argumentant qu'il avait donné des consignes pour ne plus prendre de nouveaux patients et n'a rien voulu entendre malgré ma démarche de 2019 pour un médecin référent garanti !!! J'ai revu ce médecin lors d'une seconde consultation de dépannage et ce dernier m'a fait comprendre de façon peu courtoise que de toute manière, je ne ferai jamais partie de sa patientèle et qu'il me faudrait me débrouiller par moi même pour trouver un autre médecin et que de toute façon c'est ainsi de nos jours ! Bravo la médecine en 2020, ça promet !!!

Équipe médicale au top. Docteurs excellents, professionnels, à l'écoute des patients. Il en est de même de la secrétaire adorable, toujours Souriante et adorable et ce, en dépit de l'affluence et de la crise sanitaire

Secrétaire désagréable. Aucun effort pour trouver un premier rendez-vous. Ou est le sens du service......

Tres mal reçu au téléphone par la secretaire. Quand on ecoute je m en fiche de votre .... On est le 27/4 a 14h20... En plein Covid et moi j’étais grave malade Merci 👏👏👏🤮

Cabinet qui ne remplit pas sa mission de centre médical de proximité.

Toujours des rendez vous d'urgence est sa c'est pas partout qu'on puissent avoir un rendez vous le jour J et le docteur Amar qui est la remplacante est une vrai perle et prend son travail à cœur me demande toujours de la tenir au courant de notre état ! J'espère qu'elle restera au cabinet !

Accorder une étoile à ce cabinet désastreux peut être considéré comme un acte de générosité...

je baisse ma note pour la simple raison qu’il est compliqué de trouver un médecin en urgence. Les créneaux sont ouverts 12:00 avant. Il faut donc veiller toute la nuit pour dénier obtenir un rdv, par contre pour les ivg il y a pas mal de créneau aucune difficulté à ce sujet

Docteur Aubry, mon docteur depuis petite et toujours là quand on a besoin de lui. Bon après, on attend plus ou moins longtemps en salle d'attente mais c'est une preuve comme quoi ce docteur sait accorder le temps nécessaire à ses patients.

Je garde un souvenir traumatisé de mon passage chez Mme Plongeron, et je pèse mes mots. Malgré les années, je n'oublie pas. Fuyez !

Si j'ai un conseil à donner aux mamans ou futures mamans, évitez de consulter le docteur PLONGERON pour vos enfants. J'ai eu le malheur de consulter cette dame pour mon bébé de 21 jours, elle n'a constaté que des problèmes inexistants, m'a envoyé en urgence à l'hôpital car à soit disant a détecté un souffle au cœur, puis me soupçonnait de taper mon bébé car ne savait pas distinguer les taches mongoloides des bleus... Incroyable. Mon rendez-vous s'est transformé en un véritable cauchemar, j'ai couru aux urgences, attendu 1 bonne heure dans la salle d'attente avec mon bébé et 'après toutes analyses, les médecins m'ont affirmé que mon bébé était en très bonne santé et n'avait aucun problème (26 mois aujourd'hui et en pleine forme) bref tout ça pour dire que cette personne n'est absolument pas compétente, passez votre chemin.

Thérapeutes absolument pas à la hauteur, en particulier le Dr Plongeron qui brille par son incompétence et son impolitesse. Cabinet complètement nul... A fuir à toutes jambes !

Fuyez!!!! Je n'ai jamais vu un cabinet medical aussi incompétent!!!!

j'habite dans la résidence et refuse de prendre de nouveaux patients.. c'est n'importe quoi!

Refus pour prendre de nouveaux patients (pourtant j'habite dans la résidence).

Suite au départ de mon médecin traitant je cherche un nouveau médecin de préférence sur la commune ou je réside et là on me répond nous ne prenons pas de nouveaux patients ! Formidable comment fait on alors nous allons aux urgences pour le moindre soucis serment Hippocrate = serment d hypocrite oui ! Au passage je ne sais vraiment pas à quoi servent nos impôts dans une commune ou l on ne peut même pas se faire soigner ou l on ne marie le gens qu’un week-end sur deux et j en passe bref s’est formidable !

désagréable et ne prennent pas de nouveau patient même pour une simple ordonnance !!! hallucinant dans une si petite ville !

Pendant les vacances de Noël, je me suis rendue pour la première – et dernière fois ! – chez le Dr Plongeron. Si je prends la peine de donner à présent mon avis sur ce site, c’est pour exprimer mon plus vif mécontentement vis-à-vis de ce médecin dont le comportement à mon égard a été purement et simplement inadmissible. Durant toute la durée de la consultation, cette personne s’est montrée extrêmement désagréable avec moi. Elle n’a pas manifesté la moindre empathie envers moi, sa nouvelle patiente, et j’avais nettement l’impression de la déranger. (Dans la salle d’attente, j’avais déjà constaté avec surprise qu’elle s’occupait de sa fille entre deux patients : elle la gardait tout en travaillant… Quel sérieux !) A la fin de la consultation, cette charmante dame ne s’est même pas donné la peine de me raccompagner jusqu’à la porte. Il faut dire qu’elle était bien trop occupée à pianoter sur son smartphone ! Elle n’a même pas daigné lever les yeux de son téléphone portable pour me dire au revoir. Honnêtement, je n’ai encore jamais fait une expérience semblable avec un représentant du corps médical. Je trouve que madame Plongeron manque cruellement d’éducation et son impolitesse m’a absolument sidérée. Comment peut-on faire preuve d’un tel manque de respect face à un patient ? C’est une honte, ni plus ni moins ! Pas besoin de vous dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet dans lequel j’ai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles. Je ne suis pas près d’oublier un accueil aussi déplorable et je ne vais surtout pas me gêner pour le faire savoir autour de moi. A bon entendeur, salut !

Accueil souriant et rendez-vous rapides

Ne prennent pas de nouveaux clients !!!! Une honte quand on vient d'emménager dans la commune et que l'on a des enfants