Maison Médicale Clément Krebs Médecin

impossible d'avoir une secrétaire au téléphone c'est honteux! comment fait on pour prendre un rendez vous lorsqu'on a des soucis de connection sur doctolib et qu'on habite à 20kms?

Désireuse de prendre rdv pour mon enfant de 30 mois qui présente des vomissements à répétition accompagnée de courantes violentes, réponse de la secrétaire me rendre au cmsi de chatellerault, sur un ton très désagréable avec une pointe de supériorité. Je suis patiente depuis quelques années et c'est toujours la même histoire.

Secrétaire très agréable et aidante, merci!

Ne répondre jamais et même pire ils raccroche au nez que vous appelé de 8h a 12h il raccrochent au nez alor que sa fait 23 fois que je l'ai appel.. Il te font attendre 5 a 10minute puis raccroche au nez. (JE VOUS CONSEIL UN AUTRE CABINET MÉDICAL).

20 ans que nous pratiquons cet espace médical. JAMAIS nous avons eu un seul reproche à faire au secrétariat. Nous renouvelons toute notre confiance au Docteur JOYEUX qui nous suit depuis notre arrivée à Châtellerault. Médecin qui sait écouter ses patients. Nous ne nous souvenons d'1 seule erreur de diagnostic. Merci Docteur. P

Secrétaires à l écoute et qui font leur possible pour prendre un rendez vous d une échographie ou autre.. Elles sont très sollicitées..... Rien à dire.. Mon Dr est à l écoute et professionnel.. Merci à toute l équipe... Bravo...

Extrêmement difficile d’avoir une secrétaire au téléphone. Des minutes d’attente pour au final raccrocher. Difficile à vivre pour des personnes âgées.

Aucune confidentialité, les secrétaires sont sèches , peu aimables et ne se gênent pas pour se plaindre de certains patients, sauf que tout est audible.

de plus en plus difficile a joindre, accueil de plus en plus désagréable, rendez vous de plus en plus éloigné ....... je vais voir ailleurs!!!

Impossible de prendre Rv. 3 appels consécutifs. Le répondeur fonctionne et ensuite cela raccroche.. sympa..pour une maison medicale..je ne sais pas si les médecins sont au courant que les secrétaires ne décrochent pas...nous sommes Mercredi il est 11h. Peut être la pause café ?😡

Super équipe !

Depuis février 1986 , grande relation de confiance entre le tout jeune médecin à l'époque Docteur Bernard Pascal et toute ma famille !! Docteur Bernard, consciencieux, bienveillant, toujours à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Après mes enfants, aujourdhui ce sont aussi mes petits enfants qui sont entre de bonnes mains !! Par ailleurs, toute l'équipe est sympathique aussi.

Impossible de prendre un rendez-vous par téléphone, car les secrétaires ne décrochent pas le téléphone. Même le répondeur automatique s'arrête au bout de quelques minutes. Dans un cas urgent cela peut être très dangereux.

C'est quoi ce nouveau secrétariat, ça ne décroche jamais au téléphones, sur place aussi désagréable qu'un fonctionnaire. Test COVID passé, le centre de dépistage me demande d'aller faire un arrêt de travail (ce qu'AMELI confirme), en attendant le résultat, pour ces dames c'est hors de questions, fallait prendre rdv d'abord avec le médecin, sauf que vu que le téléphone ne décroche jamais, bah on est coincé. Aussi compétentes qu'agréable, autrement dit tout l'inverse. L'ancien secrétariat me manque. Ah et du coup j'ai pas pu avoir un rdv avec le toubib, car pas de résultat de test, bien que symptômes... Le talent . Donc même si c'est pas le covid, je ne peux pas demander d’auscultation.

Mon Dieu les secrétaires. Même au téléphone elles sont désagréable.

salle d'attente bien pensés dommage que la secrétaire fasse la gueule

Secrétaire pas aimables du tout

Les secrétaires sont désagréables, sèches. Elle s'adresse très mal aux patients ce qui n'est pas normal dans le milieu médical face à des personnes malades. Et particulièrement avec les personnes n'étant pas français de souche. Les médecins ne sont pas souvent à l'heure.