SOS Médecins Visites, Consultations Paris 13 et Téléconsultations Médecin généraliste

Rendez vous medical generaliste ultra rapide a sos medecins bvd de port royal paris 13e bus 83 ,91,rer port royal paris.carte vitale acceptee.12euros a payer en plus par cb ou especes.

Merci au docteur RADJA pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme et ce, à 4h du matin ! 👌

Je n’ai jamais vu un service pareil. Pas de prise en charge. Les standardistes vous coupent la parole, vous hurlent dessus, ne comprennent pas les demandes et vous raccrochent au nez. Un « médecin » vous dit « personne ne va vous soigner dans nos services ». Cela est extrêmement grave, je compte déposer plainte. D’après les autres avis, je suis rassuré de voir qu’il y a d’autres personnes avec de la matière grise. Si vous tenez à la vie, n’allez pas dans cet endroit.

Échographie en urgence. Médecin très professionnel et gentil.

Mauvaise expérience avec le docteur Yassine BENARBIA,cette personne non aimable non professionnel, aucun respect, parle très mal aux malades...je juge pas ces compétences mais insupportable...

J'ai été très mal reçu par le Dr Yassine BENARBIA , Non professionnel non aimable,parlait mal à ces patients impoli, aucune considération,personne à éviter...

1 étoile car je suis obligée d’en mettre une. Rdv pour une vaccination de fièvre jaune, personne n’est jamais venu, aucun mail pour annuler le rdv. Une perte de temps. Surtout que je devais faire d’autres vaccins le même jour dans un autre endroit, cela m’a mis en retard. A fuir allez ailleurs

Consulté à plusieurs reprises pour les enfants. Tout s'est très bien passé, de la prise de rdv à la consultation.

Docteur parle trop mal, elle est dans le jugement, dans le critique comme si je ne souffrait pas. J'ai rdv le lendemain et je lui demande de me faire un courrier pour que je justifie, elle me dit là où vous aller ce n'est pas loin ! alors que j'ai la tête qui tourne ! c'est horrible!!!

Bonjour, je voudrais remercier Docteur Gilles Copin qui est venu me voir jeudi soir à 22h30 dans le 19eme. Il est professionnel, chaleureux et efface pour mon problem de l’oreille. C’est la première fois que j’utilise ce service et je conseille pour le cas d’urgence.

Merci encore a sos médecins pour représenter l'excellence de la médecine française. Début de mes douleurs à 18heures, teleconsultation a 19h30. Médicaments dispos à 20h30. Organisation des soins avec appel du radiologue et du spécialiste des le lendemain matin pour la suite des soins. Tout cela pour des tarifs mesurés. Et les gens osent se plaindre.

Téléconsultation le 27/01 avec Dr. Giglio. Plusieurs semaines après je constate que je n'ai toujours pas été remboursé. Je contacte l'assurance maladie qui me dit ne pas avoir reçu de feuille de soins pour cette consultation. Évidemment, cette feuille de soins ne m'a jamais été transmise non plus. Plus de 2 mois que je me bats avec le secrétariat pour obtenir cette feuille de soins, et le médecin qui fait le mort.

Bonjour, je remercie le Dr Huguet d'être toujours disponible, rapide et efficace, et de toujours diagnostiquer la maladie avec soin.Merci boucoup SOS médecins .

Rdv pris le matin pour l’après midi Médecin tres gentil et compétent 😊 Merci !

Fièvre à 39 degrés, surinfection au niveau des bronches, toux non stop. Le médecin m’ausculte, et me trouve surinfectee de partout ( nez, ganglions, oreilles et surtout bronches), tension à 9. Et me diagnostique une grippe ( qu’il note pourtant rhino pharyngite sur l’arrêt de travail pour uniquement trois jours d’arrêt). Étant professionnel de santé, il me fait la morale sur la vaccination de la grippe sans même chercher à comprendre pourquoi je ne le suis pas. M’accuse de fumer, alors que je n’ai jamais fumé de ma vie, juste parce qu’il y avait un paquet de cigarette sur la table qui n’est pas à moi. Étant très malade, avec un variant tres virulent, le but est de soigner les gens et non les stresser encore plus ou leur faire la morale.

Le docteur n'a pas le temps pour toi, à peine la consultation acommencé qu'il la termine déjà en demandant si je règle par carte ou espèces.

Un véritable scandale. Sos médecin a refusé de voir un patient alors que celui-ci avait 23/12 de tension.

Bonjour, je voudrais sincèrement remercier le médecin qui est venu me voir jeudi matin à 10h15 dans le douzième, pour une bronchiolite (lunettes, chauve). Il est tout simplement génial! J'espère vraiment tomber sur quelqu'un comme lui la prochaine fois. C'est simple, on est vendredi et je suis déjà en meilleure forme, d'habitude il me faut une semaine.

Très bon accueil par le standardiste, après pas mal d'attente. Le médecin aucune empathie, très suffisant, me diagnostique un rhume alors que je suis couchée depuis 4 jours avec forte fièvre et vomissements. Il m'a jugée en me voyant alitée 10 minutes : hypocondriaque.(Faut se bouger). Résultat un sirop et des suppos . Des médicaments qui ne se font plus car trop vieux , dit mon pharmacien. Tout ça pour 70 euros la consultation un lundi matin à 11h . Pour rien . Un scandale. Paiement chèque ou espèces, alors que le standardiste m'avait proposé CB. Réponse du docteur : Ils sont nuls J'aimerais bien avoir une explication quant aux tarifs pratiqués.

Expérience dure et agréable par des gens pareil leurs professionnalisme, leurs humanisme me laisse sans voix aujourd'hui un jeune médecin dr benzaquen et dr chevassus sont exceptionnels un grand merci a vous tous

Suite à une otite que j'ai contracté de passage à Paris mon époux m'a accompagné chez SOS medecin je tiens à remercier le docteur Said Oumaouche de son professionnalisme et de son agréable accueil merci

Rendez vous pris dans la nuit pour le matin, rendez-vous sans retard, efficace, et médecin très gentil et agréable. Merci beaucoup !

Rendez vous le samedi 31 decembre dernier, prise en charge immediate d'une vilaine angine qui m'inquiétait vraiment car mal soignée. Diagnostic du médecin precis et rassurant. Pharmacie a côté, gueri en 4 jours. Merci les toubibs et bonne année !

Nous avons été reçus rapidement par un médecin très compétent et factuel.

20min d'attente au tel en numéro surtaxé et personne ne repond au téléphone, un mardi à 9h30 du matin... Nul

Expérience en consultation : très sérieux, professionnel et compétent. Expérience en téléconsultation : trop de problème malgré paiement dans les temps, annulation de la consultation alors que moi j’attendais sur la plate-forme et personne ne sait si mon dossier est consultable car j’avais un problème de deux comptes à mon nom (et il semble y avoir un bug car on avait mis à jour le matin même). J’ai été obligé de consulter ailleurs avec les résultats, heureusement je maîtrisais les infos. Voilà pourquoi une étoile en moins mais merci tout de même à toute l’équipe.

Les avis Google Maps de SOS Médecins sont souvent très hétérogènes. On retrouve généralement soit 1 étoile pour les personnes mécontentes, soit 5 étoiles pour les personnes contentes. Ce résultat dépend globalement de deux personnes. La ou le standardiste et le médecin (et surtout ce dernier). Je tiens à dire que durant ma première expérience avec SOS Médecins à Paris 13, j'ai été mieux accueilli et traité que durant mes expériences précédentes avec SOS Médecins Val-d'Oise. Je tiens à particulièrement remercier le Dr. Thoumany Alexandre, que j'ai trouvé étonnamment empathique, qui a su vite se rendre compte de la gravité de mes symptômes et de la situation problématique dans laquelle je me trouvais et m'a aidé en conséquence pour m'en sortir. J'imagine qu'au vu des avis Google Maps que j'ai pu lire sur les différents lieux SOS Médecins, beaucoup de médecins devraient essayer de prendre exemple sur lui quant à la manière de considérer le patient, que ce soit dans la rigueur du diagnostic, dans le rassurement du patient via la conversation ou dans l'aide concrète à lui apporter par rapport à la situation dans laquelle il se trouve.

Je ne savais pas qu'il y avait ce service d'échographie chez SOS Médecin. Et j'en suis très heureux! J'ai eu une place le jour même (certes à 21h40) mais j'ai été pris en charge immédiatement et sans attente. Le médecin a été très clair et très pro. Surtout il a détecté une inflammation de ma vésicule biliaire et m'a envoyé aux urgences où j'ai été opéré. Si les médecins que j'ai eu chez SOS Médecins n'avaient pas été pros, réactifs et compétents c'était la péritonite assurée. Je recommande vivement !

RDV avec Dr Assouane à Port Royal un soir vers 22h: à l'heure, à l'écoute et agréable, rien à redire. Idem pour la prise de RDV au téléphone sans soucis. Je ne veux pas encombrer les urgences mais comment faire quand on a un motif semi-urgent ? mon médecin traitant n'avait pas de créneau avant 1 semaine... merci SOS médecins et les soignants qui exercent leur métier comme ça !

Prise de rdv en ligne très simple, le centre Paris 05 est accessible, médecin ponctuelle et à l’écoute. Je recommande.

J’ai vu en teleconsultation le docteur Belhadj Youssef , si vous voyez son nom sur votre fiche de rdv fuyez , il s’est présenté 45 minutes en retard sans excuses , dès que je lui ai dis que j’avais mal à la tête il m’a parlé d’envoyer un médecin à domicile ou le samu alors que je lui signale que je suis migraineuse de base et que mes douleurs à la tête ne sont pas alarmantes , seulement ce jour là elles m’ont empêchée de dormir la nuit et de me présenter au travail , je souhaitais une ordonnance + arrêt de travail il m’a raccroché au nez le rdv a duré 50 secondes. Suite à ça on me rappelle pour me prévenir de l’arrivée d’un médecin à mon domicile ( a mes frais bien sûr ) et le docteur belhadj a encaissé l’argent de la teleconsultation inexistante la grosse blague et je ne vous raconte pas l’enfer pour annuler ce rdv pris sans mon consentement , Dieu merci j’ai pu annuler mais j’ai dû quand même payer le docteur belhadj qui ne m’a servi à rien , merci Grace a vous j’ai perdu de l’argent et plusieurs heures à téléphoner alors que j’étais souffrante ! Quelle tristesse pour quelqu’un qui est censé soigner. Escro notoire je ne recommande pas

Prise de rdv en ligne ou par téléphone, nombreuses plages horaires de rdv même très tardives. Idéal le week-end ou lorsque votre médecin n'est pas disponible.

Nullissime !!! On les a appelé à 9h et 1 heure après ils nous ont rappelé pour nous dire qu'il y avait pas de médecin !!! On est à Paris j'ose même imaginer ailleurs !!!

merci à l'équipe de SOS médecins, toutes mes expériences (nombreuses avec 4 enfants) ont été positives, les médecins sont particulièrement agréables et à l'écoute

J'ai subi de la grossophobie médicale, qui a reporté de 2h mon diagnostic d'appendicite (et même de péritonite !!) Je suis entrée en disant que j'avais très mal au ventre, le docteur m'a demandé direct mon poids, et a fait une fixette dessus : sans rien demander d'autre sur moi, il m'a fait la morale sur le sport (sans me demander si j'en pratique), et m'a conseillé de de mettre au régime (sans même se demander les raisons de mon surpoids...). Il a ensuite conclu, sans m'examiner (car le gras gène de toute façon ) que ma douleur au ventre était liée à une mauvaise alimentation et manque de sport donc mauvais transit etc.... Bref il m'a totalement ignoré l'intensité de la douleur alors que j'étais persuadée que c'était grave . J'ai finalement été aux urgences ou on m'a diagnostiqué une péritonite moins d'1h après.

Un peut d’attente certes mais le médecin que nous avons eu était tres bien . Professionnel, compétent, à vite cerné le problème et a su nous rassurer en prenant le temps de nous expliquer les choses.

Encore un excellent médecin de chez SOS. Dr Perney au top, pro, consciencieux, contact facile, tres sympathique.

C'est la deuxième fois que je suis prise en charge ici, les médecins sont charmants, professionnels et à l'écoute de leurs patients !

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Nous avons consulté pour notre fille qui avait passé la nuit à hurler. Le médecin l'examine plus que rapidement et conclut qu'elle n'a rien.... Le lendemain nous retrouvons plein de pue dans son oreille, elle a en fait une otite. Obligés de finalement consulter un médecin en visio pour avoir une ordonnance d'antibio....

Le rendez-vous à 9 heures pour se faire vacciner, l'infirmière n'est pas apparue à 9h30. Son collègue a dit qu'il n'était pas certain si l'infirmière viendrait ou non. Incroyable :)

Merci à la standardiste et à Dr Thoumany, vous êtes au top. Je ne sais pas comment vous faites pour être aussi bienveillants et efficaces à 3h du matin 😹

J’ai emmené mon père ce soir il a eu un rdv dans la soirée quelques heures après son coup de fil médecin très compétent pas d’attende particulière au contraire. Rapide et efficace je recommande !!

Consultation y’a environ 2 heures le médecin très à l’écoute. Je vous remercie Sos Medecin ! Merci Mme de souza Silva

Apres avoir eu rapidement un rv au cabinet, j'ai pu voir un medecin tres compétent avec des explications claires et précises. Je dois dire que j'ai rarement ete prise en charge en urgence si rapidement et si consciencieusement. Merci a toute l'équipe.

Je sort tou juste de ma consultation avec le Dr JOSEPH-JOHANE TOLEDANO. Un medecin exceptionnel cela devient rare d'avoir des médecins de ce type, Tension, coeur, oxymètre, température...un Dr compétent qui vous prends parfaitement en charge. Merci !!

Dysfonctionnement total En plus c'est facturé vraiment pas bien les gars on a du attendre jusqu'à 3 heures du matin pour qu'un médecin vienne faire la déclaration de décès !

Mon expérience avec le docteur Christophe Chevassus s’est très bien déroulée. Très bon praticien, à l’écoute, gentil, rassurant, patient. Il m’a bien expliqué ce qu’il voyait, a calmement répondu à mes questions… Ma prise en charge a été très rapide et j’ai obtenu les résultats le lendemain.

Le médecin a refusé de me soigner car j'ai un petit oiseau apprivoisé, une perruche calopsitte en liberté et il est parti apeuré en courant sans s'excuser mais avec un ton méprisant et plus que désagréable... J'ai rappelé le standard qui s'est montré malpoli et très désagréable aussi en couvrant ce médecin : je me suis plainte et réclamé la visite d'un médecin, mais soit disant il n'y en avait pas d'autre et ce médecin refuserait de revenir : on est dans un pays de fous ?😂

Le Docteur Chevassus est un excellent médecin. Á l’écoute de son patient, top rien à dire. Merci Docteur

Depuis plus de 15 ans, à chaque fois que j'ai à faire à un SOS médecin tout se passe toujours très bien même au téléphone quand je les appelle. Il m'arrive parfois d'avoir besoin de consulter mon médecin traitant quelques jours après mais chacune de mes expériences se déroule très bien. Dommage pour ceux qui ont eu des expériences négatives car il n'y a pas mieux en cas d'urgence.

Très bonne expérience auprès de SOS MÉDECINS. Les standardistes sont très à l’écoute, réactifs et professionnels. Les médecins du réseau sont compétents et surtout prennent le temps avec le patient. Remerciements particuliers à Dr Bortelle Clément, un médecin investi, engagé et compétent.

Jamais déçu de mes visites à SOS Médecin Paris 13. La prise de rendez-vous en ligne est assez simple et de nombreux créneaux sont disponibles lorsque l'on veut éviter les files d'attentes aux urgences. J'ai vu beaucoup de médecins de cette structure et j'ai toujours été bien reçu et pris en charge. Mention spéciale pour ma dernière consultation effectuée avec le Dr. HENRIC: très pro, aimable et qui ne s'est pas contenté d'une consultation express et à pris le temps de me faire les examens possibles sur place.

Toujours là quand on en a besoin en consultation sur place, c'est vraiment les seuls sur qui on peut compter quand on a une urgence médicale le jour même. Merci à vous ! En visite à domicile c'est plus compliqué mais on ne peut pas multiplier les médecins malheureusement.

Très disponibles, très professionnels, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Ils nous ont sauvés des nuits avec notre bébé qui est très souvent malade.

Une véritable loterie, en une semaine j’ai appelé deux fois, dont une fois de nuit, médecin expérimenté absolument parfait m’a donné les soins nécessaires, il mérite réellement 5 *. La seconde fois le 23/02 en fin d’après-midi un jeune médecin totalement inexpérimenté sans aucune empathie, hésitant, ne m’a donné aucun traitement efficace (Doliprane et sirop inutile) une pure perte de temps et d’argent. Le lendemain je suis allée voir un médecin de mon quartier, malgré mon état, j’ai dû sortir, ce dernier m’a prescrit un véritable traitement très efficace en 48 heures j’étais sur pieds. Alors SOS médecins … vraiment s’il est impossible de faire venir un autre médecin … et encore pas certain … je ne recommande pas.

Une consultation exemplaire avec Dr. Damzi pour notre fils de 10 mois, nous avons eu énormément de chance. Merci encore !

Il se trouve qu hier dimanche 15 fevrier 2023 j avais de tres graves douleurs a mon estomac et a tout mon ventre au point que j étais pliée en deux de douleurs et je remercie le Dr Alex Toumson car grace a sa prescription medicamenteuse mes douleurs mon calvaire ont completement disparu et très vite . Merci Dr Toumson Et j en profite pour ajouter qu au heureusement SOS MEDECINS exite De la part de Paris 11eme .

Merci de corriger votre site internet qui affirme que vous effectuez des visites d'urgence 24/7 en seine saint denis (93). C'est visiblement faux, lors de mon appel a 1h05, la standardiste (très gentille, la faute ne lui revient sans aucun doute pas) m'informant après description de mes symptômes et après avoir donné mon adresse que personne ne serait disponible pour une visite a domicile. Un rdv dans un centre parisien m'est cependant proposé pour le lendemain matin.... Un soucis avec la banlieue ? Ou avec les définitions de SOS et urgence ? Bon courage néanmoins, je me doute que votre activité n'est pas simple, mais la douleur peut aussi être insupportable a Bagnolet, a 600m du périphérique..

Cela fait 1 an et demi que je n’ai plus de médecin car je suis handicapée et ils REFUSENT les visites à domicile donc je fais appel à SOS MÉDECINS PORT ROYAL ils sont très compétents, et meilleurs que les médecins que j’ai consultés depuis de nombreuses années et malgré mon âge 79 ans ils font tout leur possible pour moi et surtout pour les malades ils ONT DE L’EMPATHIE. N’HÉSITEZ PAS SI VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE D’AVOIR RECOURS À SOS MÉDECINS PORT ROYAL PARIS. MERCI AU PERSONNEL SOIGNANT SOS MÉDECINS

Un immense merci au docteur Jean Luc BENZIMRA qui est intervenu chez moi dimanche dans la nuit via sos médecin Il a été à l’écoute et empathique et m’a toute suite dirigée vers le bon hôpital qui m’a diagnostiquée une maladie chronique. Heureusement qu’il était là, Encore un grand merci !

Accueil téléphonique est physique inexistant. Le médecin pour le vaccin n’était même pas présent 🥱🥱j’ai dû attendre à la porte et qu’un patient sorte pour rentrer. Il y avait qu’un médecin qui m’informe que sa collègue est parti normal … MDRRR

Bonjour, Je prends le temps de rédiger un avis suite à une télé consultation pour ma fille effectuée ce jour avec le docteur Lynda. Pas de bonjour, ni de au revoir et une expédition de la consultation en 2 min. Madame, je comprends certains problèmes liés à votre profession mais je pense qu'il est important de montrer l'exemple en matière de politesse et de respecter votre clientèle (après des mois de campagne appelant les gens à respecter leur médecin). Une expédition de la consultation en 2 min m'amène à m'intérroger. Auriez un quota personnel à faire ? dans ce contexte où l'on parle de passer la consultation à 50 euros, cela me fait poser beaucoup de questions. Je vous dis au revoir et vous souhaite une bonne journée n'ayant pu vous le dire ce matin (puisque vous m'avez raccroché au nez au moment où je vous demandais un mot d'excuse pour mon employeur)

Première consultation avec SOS Médecin. J'ai pu réserver un rdv le jour même, un dimanche. Médecin agréable, à l'écoute et à l'heure. J'y retournerais sans hésiter.

Nous avons eu l’occasion d’appeler 4 fois SOS médecin depuis juin 2022. Comme nous n’habitons plus sur Paris, sos médecin ne peut plus se déplacer. J’ai fait une teleconsultation il y a 15 jours à 22:30. Prise à l’heure, 15 min après mon coup de fil, et ai récupéré mon ordonnance via l’appli. Le médecin a été très bien. Les autres fois, nous nous sommes déplacés directement à Port Royal. La aussi un rdv dans la journée. Pris à l’heure, le médecin a été charmant et efficace. Merci et bravo à toute l’équipe médicale 👏 ainsi qu’au personnel d’accueil téléphonique 🙏🏻.

Consulter en urgence le 25/12 pour ma fille de 2 ans. Le médecin a poser le bon diagnostic avant de nous diriger vers le service d'urgence compétant. Merci beaucoup

J’ai raccroché après plus de 25 min d’attente alors qu’ils annonçaient un temps d’attente de 3 min. J’ai un bébé de 5 mois qui a de la fièvre, impossible d’avoir SOS médecin ni de prendre un rdv avec ne serait-ce qu’on médecin généraliste dans les 3 prochains jours… Dans quel pays vivons-nous????? SCANDALEUX!!!!

Annule les RDV sans en aviser les patients. Aucune considération. Prélève des frais alors que exonère et redemande les mêmes frais à la CPAM derrière pour une consultation déjà payé. Ça vaut même pas 1 étoile mais on est bien obligé.

Rdv pris le matin pour le soir à 22h15 Un peu de retard dû au fait que des personnes sans rdv arrivent en permanence. Le Dr SAMAR m'a très bien reçu, consultation rapide et efficace au tarif sécu Je ne connais pas les autres médecins mais lui était très bien

Impossible d'avoir un rendez vous , à part une boite vocale qui annonce qu'il n'y a pas de médecins disponibles ,pauvre France ! voilà où nous en sommes en 2022 , ne tombez pas malade pauvre gens, le milieu médical ne peut plus rien pour vous , plus rien ne fonctionne dans ce pays .Même Sos médecins est à la déroute !

Impossible de prendre rdv pour une visite à domicile sur le site, qui bug et affiche « erreur, il faut appeler le 3624 à 15 centimes / mn ». Donc j’appelle, pendant 15mn personne ne répond avec le compteur qui tourne. Obliger quelqu’un de souffrant a payer (pour aucun résultat puisque au final je n’ai pas eu de rdv) ça a un nom : de l’extorsion !

J’ai eu rendez-vous dans le cadre d’une consultation sos médecin à cette adresse. Heureusement que le médecin qui nous a reçu était super, très à l’écoute et donne de très bons conseils. Mais il ne fallait pas compter sur le service d’appels où je reçois l’appel d’une réceptionniste à 8h du matin très hautaine à mon égard, qui me dit que mon heure de rendez-vous n’est pas possible, qu’il a été annulé alors que 10 minutes avant on me l’avais confirmé. Qui refuse de communiquer lorsque je souhaite des explications alors que mon premier appel était payant mais en plus me raccroche au nez lorsqu’il s’agit de prendre un nouveau rendez-vous. Il s’agirait d’être plus aimable envers les patients ( qui sont dans la plupart en situation d’urgence ) et qui souhaitent simplement être orienté dans leur prise de rendez-vous car c’est votre métier !!!!!!

Première expérience dans ce centre SOS Médecin, reçu presque à l’heure (15mn de retard, ça va) par un médecin très gentil pour mon fils de 3 mois. Examen sérieux, explications claires. Je recommande ce centre.

Heureusement qu’un endroit comme ça existe. Aucun médecin disponible avant 3 jours, j’ai pris un rendez vous à 4h du matin pour le jour même. Médecin à l’écoute qui m’a prescrit tous les médicaments nécessaires pour traiter mon otite et atténuer la douleur. Merci encore.

Appelé à 6.30 du matin pour ma fille Secretaire désagréable Medecin venu à 9.30. Hautain, pressé, antipathique. Docteur JD

Je mets 3 étoiles pour le médecin qui a été sympa et les secrétaires au tel très arrangeantes!! C’est rare faut dire! Par ailleurs faudra avancer le frais contrairement à ce qui est écrit sur la vitrine et ce sont de frais important donc c’est mensongère! C’est dommage que de nos jours un médecin n’a rien à voir avec un vrai médecin, ce sont de businessman et pas là pour vous soigner mais juste encaisser l’argent! Pathétique et triste

Le standardiste a été très agréable et à pris le temps d’écouter mes explications et mon angoisse ce soir. La prise en charge a été rapide et le médecin qui est passé a été également très à l’écoute et très patient avec notre enfant de trois ans et a pu tout de suite nous rassurer. Je les remercie encore

Cela fait trois fois que nous avons dû appeler un docteur SOS pour une visite à domicile. Nous sommes entièrement satisfaits de ce service de Qualité : 1) accueil rapide (moins de 3’) et réceptionniste attentionnée et compétente; 2) les docteurs expérimentés et de grande compétence (surtout le Dr. RB) toujours venus rapidement (moins de 90’) ; 3) les diagnostics et medicaments sont justes et efficaces. Vive le système médical Français !!!

Une grosse incompréhension des avis. 2 fois que j'ai affaire à eux. Ils ne viennent plus dans mon coin du 92 et pour cause... Rupture de médecin partout. Résultats rendez vous pris directement sur leur site. Les 2 fois j'ai eu affaire à des medecins de qualité avec un bon diagnostic, à l'heure, sympathique pour ma fille de 3 ans. Cela permet de désengorger les urgences pédiatriques sous tension et d'être soigné malgré une difficulté à trouver des docteurs. Ils sont essentiels et heureusement ils sont présents. Alors merci a ce service.

Après 30 minutes d’attente au téléphone refus de visite à domicile pour ma petite fille de 8 mois et ma femme toutes deux sévèrement malades Elles devrons marcher dans la nuit a 21h jusqu’au cabinet du médecin…. Pas vraiment ce que l’on peut appeler du service SOS . Ce service est la honte de la France.

J’ai pris rendez-vous pour une téléconsultatikn urgente, étant en déplacement professionnel en ce moment là. Le médecin m’appelle, me pose des questions, m’explique et me fait une ordonnance. J’attends le lien et le code que sos médecin devait m’envoyer pour que je puisse récupere mon ordonnance, en vain! Je finis par appeler sos medecin 7 fois. une personne décroche au 4ème appel, me renvoie le mail tant attendu, mais je ne le reçois pas. Rebelote, j’appelle plusieurs fois et je tombe sur une dame qui me dit qu’ellemne peut plus rien faire pour moi, à part laisser un mot au médecin pour qu’il m’envoie l’ordonnance par un autre moyen. Je n’ai toujours pas reçu mon ordonnance. Pourtant sos médecin m’a facturé 30€ pour un coup de fil de 3 minutes.

Alors moi ce soir cela a été le comble du comble et je n'en resterais pas là . Une plainte au conseil de l'ordre des médecins sera faite chère Mme Mima Koleva pour votre comportement inapproprié a mon domicile, elle n'est pas venu m'osculter mais me demander comment se faisait il que j'avais les moyens de revenir de vacances (alors que pas du tout !des vacances ) et que j'habitais la où j'habite dans le 16eme et que je possédais la CMU !!!! Elle a été d'une incroyable indiscrétion, arrogance , et persistante en plus, c'était mesquin, et vraiment j'ai été choquée de ces réponses par la suite à mes réflexions, elle m'a dit qu'elle m'avait enregistrée par dessus le marché alors que je n'ai ni été insultante ou autre mais juste répondu à ces remarques incorrectes et inadmissibles . Vous allez entendre parler de moi sachez le . Et si rine n'est fait de la part de sos medecins , j'irais beaucoup plus loin

Ce rdv était lamentable. Sur le site il était indiqué qu'on pouvait venir sans rdv. Donc étant nouvelle sur Paris et ne trouvant pas d'autres endroits je m'y suis rendue (ce n'est pas la porte à côté de chez moi mais passons ). J'arrive , j'attend dans la salle d'attente . Des femmes médecins défilent ; elles ont l'air plutôt sympas. Mais j'ai pas eu cette chance d'avoir à faire à une d'elle . Non moi j'ai eu affaire à un homme , qui quand je l'ai croisé en salle d'attente paraissait très sympa mais c'était loin d'être le cas! Arrivée dans son cabinet , il m'a tout de suite mal parlé , sur un ton très désagréable, comme quoi à cause de moi , il y avait une patiente qui avait prit rdv et qui passerait après moi ! Évidemment je ne me suis pas laissé faire , c'est quoi cette façon de parler!! Si c'était vraiment le cas il suffisait de me dire qu'on ne pourrait pas me voir et de trouver un autre endroit. Je ne vous ai pas mis un couteau sous la gorge pour me voir en consultation j'aurai très bien pu comprendre . Il a donc été exécrable tout le long , on sentait qu'il se sentait au dessus dans sa façon de parler. J'avais d'ailleurs plus l'impression de faire à faire à un caporal chef qu'un médecin ! Donc oui pour le coup c'est sûr que vous n'êtes pas prêt de me revoir

à fuir sur toute la ligne..... 3 consultations en 7 jours pour le même problème, le docteur ne sera même pas capable de remplir un malheureux arrêt de travail de 2 jours sans oublier le manque d'amabilité du services téléphonique et de l'administrative.

Appel un samedi dans la nuit, intervention en moins d heure par le docteur GD très compétent et empathie. Il a trouvé les bons mots pour me rassurer sur au final juste un petit bobo sans se moquer. Merci à lui.

Ma fille a été reçue un dimanche soir par le Docteur Philippe Delaire et la prise en charge a été top, médecin doux, gentil, pédagogue, efficace. Il a tout de suite vu le problème et a su y répondre.

le dr GIGLIO a prescrit des analyses. Il a téléphoné plusieurs fois pour suivre mon état, puis pour interpréter les résultats du laboratoire. Super !

Une honte. Envoie des médecins incompétents qui n'ont aucun respect des normes d'hygiène ni de la déontologie. Sûrement pas tous mais le Dr Benichou est une honte ! D'ailleurs il n'existe pas sur internet on se demande pourquoi !

Sur-facturation. 60€ au lieu de 35€ tarif semaine. Très étrange car même le weekend ce n'est que 55€. Médecin froid et distant qui semble agacé de venir en aide à ma soeur. Pas terrible comme service. Profitez de la détresse des gens pour les dépouiller ... Lamentable !

SOS médecins et autres pseudo médecins qui disent venir en urgences à domicile par pitié pour le bien des patients, changer de métier, vous n'êtes jamais disponible peu importe l'heure à laquelle on appel et au vu de combien on paie les appels surtaxé ça serait bien que vous donniez sur vos site une liste directement des endroits où vous refusez de venir comme ça on évite de payer des appels pour rien. Là vous mangez l'argent des gens et c'est tout, niveau médicale vous ne servez plus à rien.

Très bonne expérience ce matin, avec l opportunité d une consultation dans leur centre du 13eme. Accueil efficace et courtois des 2 médecins presents sur place. Appli plutôt efficace même si pas de confirmation du rvs par SMS pu mail.

J'ai été très étonné ce matin quand je suis allé me faire osculter chez SOS Médecin, par le dr Philippe Delaire à l'occurrence. Il y a eu un moment où il a perdu patience et pendant que je parlais il m'a dit très sechement: Pour la troisième fois... etc etc. Je n'ai plus rien dit et j'ai voulu ne pas répondre par courtoisie car j'ai pensé qu'une querelle n'était pas approprié à ce moment là. En revanche j'espère que ce docteur puisse voir ce commentaire car ma question est la suivante: de quel droit on peut se mettre sur un piédestal en perdant patience et en étant désagréable avec quelqu'un qui est en position de faiblesse à ce moment-là? Peu importe la maladie ou les problèmes pour lequels on va voir un médecin, on est un peu affaibli psicologiquement donc on a pas à se faire rabaisser de cette manière-là, d'autant plus que c'est un service payant. Alors si ce Docteur ne supporte pas que ses patients essaient d'expliquer une choses spécifique, ça pourrait être aussi qu'il n'a pas la capacité d'écoute necéssaire à faire ce métier-là. Il pourrait faire de la recherche dans un loboratoire ou devenir, que sais-je, agriculteur comme ça il n'aurait personne qui le dérange... enfin tout ça pour dire que les médecins ne sont pas des Dieu et n'ont aucun droit de se considérer meilleurs que leurs patiens et le docteur Delaire n'avait pas le droit de me mortifier en me clouant le bec comme il l'a fait. Je répète, je ne sais s'il lira mon commentaire mais ce serait bien qu'il le fasse et qu'il se questionne sur sa position au sein d'un métier noble comme celui qu'il pratique. Cher monsieur Delaire vous auriez du m'écouter et me répondre avec courtoisie car je n'étais pas aggréssif ou désagréable. Bien cordialement. Francesco Calabrese (que vous avez consulté à 10h le 24 juillet 2022).

Je contacte sos médecin hier pour la première fois en 12 ans sur Paris pour mon bébé de 10 mois. La standardiste qui me répond est très désagréable et me dit qu’il n’y a pas de médecin disponible dans mon quartier (1er arrondissement) et que je dois me déplacer dans un cabinet, pas de besoin de rdv. Je décide de me rendre à celui boulevard Port Royal en tout début d’après midi. A mon arrivée, je constate que finalement le rdv est obligatoire… Evidemment je ne suis pas la seule dans mon cas. J’attends quelques instants et j’essaie d’interpeler un des médecins pour en savoir davantage sur l’organisation du cabinet. Un homme extrêmement désagréable (médecin) me répond : pas de rdv possible avant 16h minimum, il est à peine à 14h, et je le rappelle ma fille a 10 mois. Je suis profondément choquée de la façon dont nous avons été reçu à l’entrée du cabinet, un homme qui ne présente aucune conscience professionnelle puisqu’à aucun moment il nous a demandé notre motif de consultation. Un homme démuni de toute forme d’empathie, de sympathie, de professionnalisme et qui a osé dire : « déjà je suis là le dimanche alors estimez vous heureux » avant d’ajouter : « si vous pouviez éviter de vous agglutiner dans la salle d’attente en période de Covid ce serait bien » ! Comment est-ce possible de parler comme ça ? Nous sommes dans un cabinet médical le dimanche après midi alors oui les gens sont malades, sinon ils ne passeraient pas leur après midi à attendre ici pour finalement tomber sur un médecin odieux. Je tiens à préciser que sa collègue n’avait pas l’air plus passionnée par son métier. Je déconseille fortement de consulter dans cet endroit. Ni même d’appeler sos médecin.

Une réceptionniste particulièrement odieuse et sèche a la limite de l'agressivité. Pour un service d'urgence médical c'est tout simplement scandaleux. A ce niveau là il faut consulter c'est pathologique. Et surtout changer de métier. Les avis Google sont révélateurs et traduise un business basé sur la détresse des gens, bien plus qu'un réel service médical. Je souhaite a cette femme de se retrouver dans la même situation en pleine douleur et panique. Et il faut la virer de son poste, l'empêcher de pratiquer dans ce milieu.

J’ai eu recours au service ce jour, et que dire à part que je suis extrêmement satisfaite. Très malade depuis plusieurs jours, et ne pouvant pas joindre mon médecin traitant avant mardi, mon mari a appelé sos médecin ce matin vers 11:00. Nous avons eu au téléphone une dame adorable, qui a très vite pris en charge notre demande et nous a informé qu’un médecin arriverait chez nous entre maintenant (11:00) et 13:00. Moins d’une heure après, le médecin était déjà arrivé. Nous avons rencontré Mr Mynard et expliqué les différents symptômes. Il a réellement pris au sérieux les symptômes et a cherché plusieurs pistes + test Covid. Docteur très appliqué et très sérieux, avec de très bon conseils pour la suite. Très rassurant, nous attendons maintenant que les jours passent pour enfin guérir ! Bilan : d’une réactivité et d’un professionnalisme remarquable. Je ne peux que recommander ce service

Très satisfait pour une première expérience avec SOS médecins. Rdv pris le site de l'association tôt le matin, rappel du standard pour confirmation peu de temps après. Reçu à 13h45 comme convenu le jour même et bien traité par le docteur Belhadj. Je ne peux que recommander.

Excellent ! J'ai fais appel à SOS médecin suite à une consultation chez un généraliste pour mon fils. Le généraliste m'a dit que mon fils n'avait rien et ma jeter une ordonnance sans explication. J'ai donc suivi mon instinct et j'ai consulté. J'ai été reçu par Dr Ashraf je le remercie pour l'explication détaillé et d'avoir pris le soin de bien osculter mon fils et de trouver le problème. Je recommande et surtout Dr Ashraf ! Bravo surtout avec la situation médicale (pénurie de médecin etc ...) !!!

En général très compétant quant on peut avoir un médecin ! Surtout dans le 18 ème... Toujours très saturé ! mais ne fait rien pour augmenter les médecins ds l'Est et le Nord Parisien, dommage, il n'y a plus aucun médecins qui se déplacent donc les urgences hospitalieres, les saturer pour autre chose que des urgences c'est pas le bon choix non plus... alors on fait quoi ???? Courage aux médecins , comme aux patients...

J ai appelé dans l après midi, on me dit de rappeler à 20h, car aucun médecin de disponible. Donc je rappelle vers 20h30, et on me dit qu un médecin doit d abord m appeler, et venir….. J attends, j attends….et alors que j avais réussi à m endormir , ça sonne à 00h30, je rêve 😡😡4 h après…. En fait , on peut crever chez soi …. Et c est idem pour le 15, que j ai appelé avant, dont j attends toujours qu un médecin me rappelle comme cela m a été signalé……, C est HONTEUX!!!!!!😡😡😡😡😡

Aujourd'hui 10 avril, j'avais rdv à 13h45, avec demande de me connecter à 13h30. A 13h23 toujours rien. J'ai abandonné. J'ai payé 51,60€ pour rien .C'est un scandale. J'étais bien connecté, la caméra fonctionnait et il etait marqué en attente du médecin, j'ai fait une copie d'écran.

Appel hier à 17H45 pour avoir un médecin à domicile (mon épouse malade du covid). Il arrive à 22H00. Entre temps, aucune information et on passe son temps à se demander viendra, viendra pas! ce qui est désagréable. Néanmoins, excellente prestation du médecin (gentillesse, écoute, conseils, etc). Rien à dire à ce niveau. Bravo. Ce médecin prescrit une analyse de sang et nous dit d'appeler SOS médecins pour avoir un rendez-vous à domicile demain pour la prise de sang. Et c'est là que les ennuis commencent. Appel le lendemain à 10H00.Je demande quel est le délai d'attente (prise de sang à jeun et malade diabétique ne pouvant attendre trop longtemps car risque d'hypoglycémie). Une voix répond dans la matinée et mon interlocuteur répond dans la matinée 14H00 : personne. Je rappelle et une dame me demande si j'ai bien téléphoné car elle n'a rien me concernant. Oui, j'ai bien téléphoné (j'ai 70 ans mais ne suis pas encore sénile). Je vous passe le labo, ne raccrochez pas. Un monsieur me répond et je lui relate les faits. Il me dit attendez, attendez, attendez, attendez.... (je ne fais que çà, attendre!). Il m'explique qu'ils sont très en retard et qu'il y a encore 3 heures d'attente et que mon épouse peut s'alimenter. Il est 22H00. Toujours rien. Mon épouse s'est couchée et je vais faire de même. Prestation LAMENTABLE cette fois. Dommage.

Vu le docteur Avrane hier pour mon fils malade du covid. 55€ en 5 minutes et quasiment pas d'examen. Ce monsieur a exigé mon code confidentiel de carte bancaire parce qu'il m'interdisait de le faire moi-même de peur de contaminer son appareil avec une certaine agressivité. A refusé le chèque. Méthode totalement illégale et dangereuse. Un vrai scandale, j'ai eu peur de me faire agresser à domicile. Monsieur Louis- nogent sur Marne.

J’ai attendu plus de 9h que le médecin vienne… j’ai perdu patience et j’ai donc rappelé pour annuler le rdv. Je suis tombé sur une personne très charmante qui m’a juste répondu « ok » et qui m’a raccroché au nez. Merci de prendre plus de rdv que vous pouvez en faire, l’argent reste bien sûr plus important que la santé de vos patients !

Docteur Philippe Delaire est un medecin de sos medecin à Paris 13 si on peut appeler cela un médecin, à fuir si vous ne voulez pas avoir a faire à un vieux hotain qui vous prend de haut et qui croit savoir plus que des médecins interniste. Ayant une maladie de behçet ce chère monsieur me dis que j’ai de l’arthrose au mandibule et au torax. La médecine interne m’avait déjà dis que les cervicalgies et les douleurs articulaires faisaient partie de ma maladie. J’espère que ce docteur va voir mon message et va revoir ces cours de médecine.( il peut également aller sur internet et revoir les symptômes d’une maladie de behcet). Il me fait payer donc ma consultation ayant un 100%( je n’ai donc pas à avancer les frais) en me prenant de haut et en me disant que cela ne faisait pas partie de ma maladie. Ce medecin a dû recevoir son diplôme ainsi que son amabilité dans un kinder surprise. À renvoyer de toute urgence si vous ne voulez pas des commentaires de la sorte et surtout si vous voulez des médecins COMPÉTENTS. -5 étoile pour ce chère Monsieur Philippe Delaire.

J’ai demandé la visite d’un médecin à domicile car j’avais beaucoup de mal à respirer et de la fièvre. Le médecin arrive me parle très mal et me dit simplement que « c’est bon je ne vais pas mourir ». Après mon paiement il me jette ma carte bancaire dessus et s’en va sans même dire au revoir. Je n’ai eu aucun avis médical de sa part.

Apres un échange téléphonique ce matin avec une opératrice, j'ai été malheureusement obligée d’écourter ma conversation car l'agacement entendu par mon interlocutrice était trop perceptible. J'espère que notre échange a été enregistré. Ils ont eu la courtoisie de me rappeler de suite. J'ai eu un rdv auprès d'un autre organisme.

C'est simple, si vous habitez la commune de Le Perreux sur Marne, actuellement nous n'avons pas de médecin disponible pour une visite dans votre commune.... donc, si tu habites en banlieue, bah va mourir !

Pas sérieux ! Ont m'annulent les rendez vous en téléconsultation, sans me prévenir après avoir attendus 1h en gueulant au téléphone sous prétexte que je prend des rendez vous trop souvent pour la même chose! Si ont est malade ce n'est pas de notre faute à ce que je sache, si tous les médecins ferais pareil ont se soignerais où ??????!

Visite du docteur Thierry Huguet très rapide (5 mn). Mon problème était douleurs intestinales. M'a ausculté mon ventre me faisant part que mes douleurs venaient d'une constipation. Même pas écouté le rythme cardiaque, ni la respiration. Je lui ai demandé de prendre ma température. Un peu déçue

J avais Rendez vous a 21h,j ai attendu 20 minutes,ce qui est plutôt bien,compte tenu du travail qu ont les médecins.J ai été très gentiment accueilli par le docteur Cellier,très pro,très attentif et je le félicite de garder en ces temps difficiles,une grande qualité d écoute et une belle conscience professionnelle

Honteux !!!! Parle mal au téléphone et on m’a dit que le médecin va arriver dans 3h maximum pour ensuite recevoir un appel d’un médecin qui dit avoir plus important à faire avec le covid !!! Une blague alors que ma maman a une insuffisance cardiaque elle est une réel urgence. Je comprends que c’est tendu en ce moment avec le covid mais il y a une certaine façon de parler au gens svp…. Nous ne sommes pas votre défouloir alors que nous somme en demande d’aide . Aucune déontologie du métier et votre gestion est à revoir.

Nous avons contacté SOS médecin sur recommandation d'un médecin du 15 pour une chute chez mon fils de 7 mois. On nous dit qu'un médecin va arriver dans l'heure, très rapidement un médecin arrive, nous ne voyons pas les deux appels et impossible de rappeler car numéro masqué. Le médecin rappel une 3eme fois et mon conjoint répond, il lui dit qu'il vient a sa rencontre car notre adresse est difficile a trouver. Mon conjoint revient quelques minutes plus tard pour me dire qu'il a fait le tour du quartier et qu'il ne trouve personne, il appel donc SOS médecin qui nous apprend que celui ci est parti car l'attente était trop longue... Entre le premier appel et le dernier il s'est écoulé 12 min... Heureusement SOS médecin nous a renvoyé un médecin, mais c'est inadmissible de partir si vite, il faut penser aux personnes derrière qui ont un bébé en pleure à gérer et que l'on entend pas forcément de suite le téléphone... Enfin bref tous se fini quand même bien.

Notre bébé d’un an avait 40 de fièvre et a commencé à vomir un dimanche, nous avons donc fait appel a SOS médecin. Le docteur qui nous a reçu a été exécrable, sous entendant que nous nous occupions mal de notre enfant. 3 jours après, notre bébé toujours malade, nous avons consulté notre pédiatre de suivi habituel: constat sans appel, l’antibiotique avait ete sous dosé de 3 fois! Un fois la bonne posologie rétablie par notre médecin, notre fils a guérit en 24h… bref, un accueil déplorable pour un acte médical de mauvaise qualité.

Médecin est resté 5 mn montre en main. Mauvaise analyse. M envoie à l hôpital qui ds l après midi me renvoie chez moi. Voilà delestée de 71 euros

Ma fille de 5 ans et a faillit s'évanouir das la douche ce matin. La standardiste m'a raccroché au nez après m'avoir agréssé car j'ai utilisé le mot rdv au lieu de visite à domicile. Quand je lui ai dit que j'étais fatigué avec mes filles dont une malade et que c'était quand même pas bien grave elle m'a raccrochée au nez. Je rappelle et à nouveau on me raccroche au nez car je ne suis pas suffisament rapide pour décrocher. On frôle la non assistance non? Je ne comprends pas que l'on traite des gens qui ont besoin de soin de cette facon. Je suis scandalisée du coup je ne sais pas quoi faire pour ma fille qui ne peut pas se déplacer. Merci a SOS medecin de former mieux vos standardistes.

Aucune étoile (même si une, sinon je ne peux pas publier) pour un service proche du zéro absolu, j'aurais dû appeler saint pierre j'aurais plus de chance et cela m'aurait évité de me faire soulager de 30€ pour rien. Cela m'apprendra à solliciter un service en ligne avec des gens qui ne comprennent rien à un PC ou le mot logiciel, voire navigateur. Cela m'apprendra, malheureusement pas mal de services publique sont dans ce cas. Donc, dés que c'est trop technologique pour eux, fuyez.

J'ai dû appelé SOS médecins un soir étant au plus mal depuis deux jours. Consultation à domicile catastrophique. Le médecin est resté montre en main 5 mn. Le diagnostic n'était pas le bon. On m'a demandé une petite cuillère pour examiner ma gorge ! on m' a dit ce n'est rien c'est juste une laryngite rien d'inquiétant et de faire des inhalations d'eau chaude. De qui se fiche-t-on en envoyant des médecins en urgence de la sorte? Résultat 39 de fièvre pendant 2 jours et obligée de reconsulter avec arrêt de travail à la clé...désolant et flippant.

J'ai appelé un dimanche pour mon fils qui vomissait toute la journée. J'étais très content d'avoir reçu le médecin Torossian chez moi qui était très gentil, à l'écoute et à pris le temps pour nous expliquer le traitement dans le détails. C'est nettement mieux que d'aller aux urgences. Il faut mieux attendre chez soi qu'aux portes des urgences...

Consultation expéditive qui n'a même pas duré 5 minutes. Médecin qui n'écoute absolument pas ce qu'on a a lui dire. Prescrit le même traitement alors même que l'on lui annonce que l'on vient car le traitement que l'on a suivi une semaine auparavant pendant 3 semaines n'a pas fonctionné. Une honte que des médecins de ce genre exercent encore, le tout pour un tarif majoré le dimanche portant la consultation à 50 euros. Passez votre chemin et attendez la réouverture des autres cabinets ou alors si vraiment c'est urgent rendez vous dans un hôpital ou des gens compétents pourront vous prendre en charge.

Bonjour j'ai appelé ce matin pour avoir un médecin en urgence déjà le standard claire et pro ensuite médecin arrivée très rapidement , j'ai apprécié la manière dont la visite s'est passé excellent médecin que l'on souhaiterait tous avoir , j'ai vraiment eu l'impression d'être avec mon médecin. Donc vue mon état qui commence légèrement a s'améliorer a cette heure je peux dire que le diag et traitement est très bon et pour couronner le tout dans un autre temps nous sommes tombé sur une pharmacie de garde sur Rueil au top donc que demander de plus un dimanche . Merci SOS médecin

L'amabilité ils ne connaissent pas. Service honteux et encore, je suis douce dans mes propos. Vous êtes surchargés d'accord, c'est compréhensible mais il y a une manière de parler aux clients/patients. Bref à fuir si vous êtes dans l'urgence médical car sinon ils vous diront d'appeler votre médecin généraliste...

Je conserve un excellent souvenir, à la fois de l'accueil téléphonique, avec des questions précises et une grande attention à mes réponses, ce qui fait retomber l'anxiété dans laquelle on se trouve, mais aussi de la rapidité remarquable de la venue des médecins, moins d'un quart d'heure après, il est vrai vers 23 h puis vers 7 h. Alors je ne puis que dire : merci SOS médecins !

C'est le docteur Thierry Huguet qui s'est rendu à mon domicile. Sur le moment, j'étais déboussolée de ce qui venait de m'arriver donc je n'ai rien dit, mais après coup, je me suis rendu compte que le docteur avait été très désagréable, voire même hautain. De plus, il est resté 5 minutes pour un prix vraiment abusé.

J'ai vu le Dr Abdennour ASSOUANE pour la vaccination COVID dans un centre de vaccination. C'était en fin d'après-midi et malgré la charge de travail, il a quand même pris une bonne vingtaine de minutes de son temps pour corriger une erreur dans mon dossier (commise par un autre docteur qui m'avait fait la première injection). Je pense donc que c'est homme très consciencieux et j'aurais toute confiance en lui pour d'autres soins.

La pire des expériences ! Un accueil insultant une hôtesse aussi aimable qu'un pitbull pour me dire qu'il n'y a pas mort d'homme et que je devais fermer ma gueule et attendre !!!!! À fuir optez plutôt pour le 15 !

J ai eu la visite a 2 reprises de SOS médecins en moins d une semaine pour des douleurs violentes ; erreur de diagnostic a chaque fois; j ai fini aux urgences à l hôpital ou je suis restée 6 jours dans état critique au début et là je suis en convalescence pour 3 semaines ... je conseille d aller directement aux urgences d un hôpital et ne pas perdre de temps ....

Service standard téléphonique médiocre. Je me fais prendre de haut pour une information concernant un résultat de test PCR qui n'arrive pas et me fais gentiment raccrocher au nez. Bravo madame pour votre amabilité.

Appel à Sos Medecin à 21h pour terrible lumbago, le docteur Vanpoulle est arrivé en moins de 30 min. Rassurant, à l’écoute, avait à disposition les médicaments nécessaires. Super prise en charge! Très satisfait!

Je remercie et recommande vivement le docteur Maher belhadj Younès Qui as diagnostiquer mon cas rapidement , il savait tout de suite ce que j’avais ! Après avoir consulter deux médecins dans les hôpitaux de Paris ! Étant souffrante d’une bronchite on me donne du Doliprane et du sirop ! Premier jour de la prise du traitement qui m’a prescrit le docteur Maher je me sent beaucoup mieux ! Très professionnel et compétent ! Mme ikken

Bonjour, Un avis si tardif. Car j'ai fait appel à SOS medecin vendredi à 15h15. Il est arrivé à 18h30. Pour un abcè au niveau de l'aine et de la lèvre. Antibiotiques pommade, de la betadine et compresse. Ciao au revoir 5 minutes chrono. Sur ma table basse figurait mes médicame(une vraie céphalée) Merci Docteur. nts pour l'hypertension pas un seul regard. Là j'ai mal au crane

Un endroit qui réfléchie pognon donc j'ai eu un entretien le médecin était agressif n'a pas le temps il parler avec ses collègues en même temps J'ai contacter l'ordre des medecins ils mon dit de joindre mon adresse Ainssi que le nom du médecin . Ne rester pas que sur un avis agissons Voici le mail de l'ordre des médecins [email protected]édecin.fr

Standart inexistant au centre SOS du bd de port Royal. Je finis par avoir quelqu’un qui me dit, m’affirme, me répète sur tous les tons que je peux venir l’après midi SANS RENDEZ VOUS pour un test PCR avant une anesthésie. Information fausse. Me suis cassée le nez et ai failli devoir repousser l’intervention chirurgicale prévue.

Aucune norme hygiénique avec le docteur Mima Koleva Kone : le docteur portait son masque baissé (<>) ; ne s'est pas désinfecté les mains une seule fois ; pas de disinfectant lors d'une piqûre ; était en vidéo appel avec quelqu'un au téléphone pendant la consultation; a prescrit des médicaments pas vraiment adaptés (le pharmacien était très surpris...); pour finir Voulait privilégier les espèces contre la CB. Je suis juste choquée que ce médecin ait un diplôme en médecine... Plus jamais SOS médecin. La prochaine fois j'appellerai le SAMU!

J'ai mis 1 parce qu'on ne pouvait pas mettre 0. J'ai contacté SOS Medecins après que mon père agé atteint du covid soit en insuffisance respiratoire et fievreux pour qu'un medecin vienne mesurer son taux d'oxygène avec ses instruments. Le medecin a été PARTICULIEREMENT ODIEUX avec mon père (Il a juste renverser sur la table tous les medicaments présents dans le sac de medocs de mon père au lieu de chercher tranquillement ce qu'il voulait) comme pour signifier son impatience, ce médecin a été totalement irrespectueux. Il était seulement interessé de savoir où était la CB de mon père pour encaisser la consultation. Ce medecin n'a rien fait, les urgences ont été plus réactifs et beaucouppppp plus aimables quelques jours plutard lorsqu'on les ai appeler, mit mon père sous oxygène et emmener à l'hopital quelques jours. Je DECONSEILLE FORTEMENT SOS Medecin ! Je ne referais pas appel à vous, vous êtes des escrocs.

Expérience catastrophique!! Mon fils de 2 ans souffrait d'une infection du prépuce avec 38.5 ° de fièvre. Le médecin n'a pas su le diagnostiquer alors que nous même avions deviné d'une infection (enflure, rougeurs, tordu de douleurs en faisant pipi). Pour lui, la fièvre n'avait aucun rapport avec une infection. Prescription : doliprane et biseptine. Suite à sa visite le soir (76€) et n'étant pas convaincue de son auscultation, j'ai appelé le pédiatre le lendemain qui a conclu à une infection et a mis notre fils sous antibiotiques pendant une semaine. Bref, j'ai donc payé deux consultations. Je reste sidérée de cette incompétence. Le diagnostique avait l'air pourtant simple à faire. Peut-être que l'ouverture d'une couche lui a fait peur???

Le Dr Urfan Ashraf est un véritable incompétent qui ne sait que encaisser 60€ sur des pauvres malheureux. Non seulement sa visite ne m’a servi à rien (prescrire des somnifères sur un mois c’est une honte!). Mais en plus grâce à lui, mes crises d’angoisse sont revenues de plus belles!! Merci Docteur!

Il faudrait que l'on puisse mettre une note de ZERO POINTÉ SUR GOOGLE !!! Ma mère a été vu hier par le médecin BRAMI JEREMY ! Incroyable qu'en période de crise sanitaire, même une paire de gants jetable il n'est pas dans sa malle ! De plus ! Conseillé d'allez à l'hôpital pour suturé une plaie le vendredi ci celle ci ne va pas mieux alors que la chute a lieu de mercredi ! De regarder un poignet et dire que ce dois être le choc,ne même pas prescrire une radios du poignet et juste une radio et écho de la cheville même pas en urgence ! De ce fait nous n'avons trouver aucun centre de radiologie qui prenne en urgence vu que cela n'a pas été spécifié dur l'ordonnance !!! Au final au vu de la douleurs nous sommes tout de même partis aux urgences pour un résultats de 4 agrafes à la plaie, une fisure au poignet et une déchirure des ligaments et entorse à la cheville !!! Nous avons perdu notre temps et notre confiance a un médecin qui au lieu de nous orienter directement vers les urgences nous a fait perdre 55€ !!! Une honte

Depuis 40 ans...je n'ai rencontré que de belles personnes...qui ont pris le temps, écouté, se sont impliqués et mis en place la bonne solution . Même dans des situations extrêmement complexes, ce bras armé a toujours répondu présent envers et contre tout.

Très bonne expérience que ce soit avec la centrale ou l'intervention, le médecin est arrivé après 3h00 (appel à 22h pour arrivée à 01h) mais avec tout ce qu'il fallait pour les symptômes évoqués au téléphone + ordonnance de prévention et suite du traitement. J'ai donc pu être traitée directement. Médecin compétent, humain, pédagogue, qui a pris le temps nécessaire pour la consultation. (Clément Bortelle)

Catastrophique ! Service déplorable ! Je les ai appelé pour des vertiges et des vomissements, ne pouvant même pas sortir de mon lit ! J'ai attendu pendant 5h30 et j'ai annulé dans la nuit, ne voyant toujours personne venir! On m'avait annoncé entre 5min et 1h30 d'attente ! C'est honteux ! Et ça vient ensuite se plaindre que les urgences sont débordées, que les gens appellent le SAMU pour tout et n'importe quoi et qu'ils s'automédicamentent !!

J'ai appelé SOS médecins pour ma fille (symptômes suspects Covid 19) Le médecin est arrivé à 1h30 du matin ,et,dès son arrivée ,j'ai senti que ce médecin n'avait aucune motivation ,et avait un comportement désagreable . La suite a confirmé mon impression . Aucune écoute ! Diagnostique farfelu ,pour se débarasser le plus vite possible de cette visite ! C'est moi qui lui ai indiqué que ma fille avait les symptômes du Covid 19 ! J'appelle un médecin et c'est moi qui fait l'ordonnance !!?? Ce médecin n'a rien à faire dans ce métier !

J'aurais mis aucune étoile un médecin au nom de Thomas Geneste est venu chez nous en SOS médecins après 5h d'attente pour examiner ma petite soeur qui avait une grosse grippe qui été peu être le Corona. Ce mr est resté à peine avec une stagiaire qui était incapable de prendre le pou. 5min il n'a pas lavé ses mains n'y avant et n'y après il a fallu que je lui dise. Pour la grosse grippe il a donné simplement du Fervex rien d'autre . il était incompétent. c'est très décevant !! Ma soeur a guérit gra^ce à un pharmacien

J'ai consulté aujourd'hui même un médecin de ce centre SOS médecin. Depuis quelques jours j'ai en effet une sorte d'abcès à un doigt, qui semble être un panaris. La douleur étant insupportable, et suivant les conseils d'un pharmacien je me dirige donc vers le centre du 13ème. Le médecin m'a auscultée en 2min, en me triturant le doigt pour finir par me dire d'attendre 3 jours et de le percer moi même... Tarif : 51€ Sans être médecin, je m'interroge sur la fiabilité de son diagnostic et demande l'avis à une pharmacienne qui me conseille vivement d'aller aux urgences. Merci à elle. Je me fait opérée demain matin en urgence... C'est tout simplement scandaleux.

Auscultation éclair en 1 min chrono. Le médecin touche mon front et me dit que j'ai de la fièvre (merci je le savais et moi j'ai utilisé un thermomètre). Qui déclare que j'ai une angine mais qui ne précise pas si elle est virale ou bactérienne (il n'a pas jugé bon d'utiliser un test ... ou il n'en avait pas, ou il ne voulait pas gaspiller ....) . Qui finalement me donne des antibiotiques. Manque de chance c'était une angine virale les antibiotiques n'ont rien fait. Tarif de la consultation 71€ J'ai dû rappeler un autre médecin le lendemain. Quand on appelle SOS médecin c'est qu'il y a une urgence et on a besoin d'être soulagé et entendu. Une auscultation qui ne dure pas plus d'une minute, un médecin sans son matériel c'est inacceptable !!!!!

Consultation samedi soir pour ma fille le médecin lui a diagnostiqué soit disant une grippe il n'a même pas pris la peine de l'osculter il lui a tout simplement demandé d'ouvrir la bouche. Elle avait la gorge toute rouge et la langue toute blanche ! Elle avait du mal a avaler j'ai étais consulter son pédiatre aujourd'hui et elle m'a dit qu'elle avait une angine et non une grippe !! C'est inadmissible pour une consultation qui a durée 5 min pour 75.20 € Bravo

Consulté un samedi soir à cause d une fievre chez un bebe...docteur a fait un faux diagnostic et a donné le mauvais ATB 🙄 et pour 75€ on peux mieux faire dr non? mais grave! Je déconseille.Mieux est d aller aux urgences

Vous pourriez améliorer vos services et la vie des patients en améliorant votre standard ! Au lieu de nous balader toute la journée (de 11h à 20h), dites la vérité, que vous êtes débordés peu importe. Mais qu'on puisse se diriger vers un autre médecin... Une blague!!

Nous faisons appel depuis longtemps à SOS médecins lorsque notre médecin habituel n'est pas joignable. Certes il y a parfois beaucoup d'attente, certes c'est plus cher qu'une consultation chez le généraliste, mais quel confort de pouvoir obtenir un avis médical le we ou la nuit, surtout pour les enfants...sans avoir à se rendre aux urgences.

Mardi matin j'ai appelé SOS médecin pour demander l'intervention d'un médecin à domicile sur le 92 (le service Grand Paris étant proposé par sos médecin). La dame qui a répondu au téléphone à tout simplement été exécrable ! Elle ne m'a même pas demandé la raison de mon appel et a simplement rétorqué qu'aucun médecin n'était disponible sur le 92 et qu'ils étaient débordés avant de me raccrocher au nez !! Madame, si vous m'aviez simplement laissé en placer une, vous auriez su que j'étais enceinte et que j'avais besoin de l'intervention d'un médecin. C'est à cause de personne comme vous que des accidents arrivent, vous ferez mieux de changer de métier pour le bien de tous ! Alors un conseil, si vous avez besoin d'un médecin passez votre chemin, sos médecin ne sert à rien ! Pour ma part, j'ai appelé SOS 92 (appel gratuit qui plus est !) qui ont tout de suite pris ma demande au sérieux et qui ont su me trouver un médecin disponible sous 1h à mon domicile (bizarre un médecin de disponible ! ;) ) !

Jai été prise à l heure. En revanche pour 50e, le médecin ne s'est pas donné la peine de m'osculter ni me poser des questions complémentaires sur mes symptômes. Il n'a pas pris non plus ma température et m a demandé d acheter un thermomètre pour le faire moi-même... ridicule!! Arrivée a la pharmacie pour acheter les médicaments prescrits, la pharmacienne m a vivement alertée sur l incompatibilité des médicaments prescrits par le docteur et des graves conséquences si je les prenais. En conclusion A FUIRE. Allez à l hopital ou attendez un rdv avec un professionnel compétent

A voir si l'on a rien, autrement attendre le lendemain ou aller ailleurs. Pour le docteur Boerner avoir 40 degrés de fièvre est signe de bonne santé et la condescendance extrême avec laquelle il vous le fait comprendre n'a d'égale que la rapidité de la consultation.

Un médecin ridicule est venu chez nous. Une personne dans ma famille s'était arraché un ongle et saignait (c'était grave, pas juste une petite blessure), et le médecin est venu après 2h30 d'attente, et est resté 2 minutes seulement, dont 1 minute 30 pour facturer. Il n'a rien fait et à juste donné un conseil déjà donné au téléphone par la personne qui a décroché quand nous avons appelé. C'est honteux!

Un degrés d'incompétence non mesurable. De très fortes douleurs, on y va en urgence, ce soit disant médecin de garde ce matin ne brille que par son incompétence, après 10 minutes de rdv chrono la réponse obtenue après 10 années d'études de médecines : je sais pas, prenez du spasfon et un petit suppo de glycérine, merci de payer, bonne journée Du vol et de la non assistance à personne en danger. Il n'a pas fallu plus de quelques minutes aux urgences de Saint cloud pour identifier qu'il y avait un réel problème important, préférer faire de nombreux examens et finalement hospitalisation pour une sigmoïdite et une rectite traitée par plusieurs antibiotique. PAS DU SPASFON. Au moins c'est rassurant, si je veux changer de métier, je peux faire médecin pour dire je sais pas et demander à être payé pour ça. QUAND ON EST MAUVAIS ON S'ARRANGE POUR NE PAS FAIRE UN MÉTIER OU ON PEUT TUER PAR NÉGLIGENCE MONSIEUR L'INCOMPÉTENT-DANGEREUX (qui n'est probablement bon qu'à signer des rhumes).

Très très mauvaise expérience avec SOS Médecin il y a de cela un peu moins d'un an durant un week-end. Mes symptômes étaient les suivants : gros maux de tête, vomissements. Le Dr Jovana Markov s'est déplacée, gentille et disponible. Son avis a été le suivant : surmenage. Elle me prescrit des dolipranes, une sorte d'opiacées pour la douleur si les dolipranes ne suffisent pas et des anti-inflammatoires. J'ai pris un seul anti-inflammatoire sur les deux initialement prescrits et mes symptômes ont empiré de façon exponentielle (je vomissais toutes les heures). J'ai été admise aux urgences. Verdict : méningite virale soit une maladie très grave qui nécessitait une prise en charge rapide. Le chef du département hospitalier où j'ai été admise m'a dit la chose suivante : Nous avons eu très peur pour vous. Vous aviez une méningite virale basique mais cette dernière a été fortement majorée par la prise de cet anti-inflammatoire. Vous auriez pris un deuxième cachet et cela aurait pu vous être fatale. J'ai mis beaucoup de temps à me décider si je laisserai un avis ou non parce que l'erreur est humaine, que le médecin en question avait réalisé sur moi les tests de méningite (raideur de la nuque, fièvre) et que je ne remplissais pas ces critères au moment de la consultation. Néanmoins, la prescription de cet anti-inflammatoire aurait pu me coûter la vie alors je pense, avec le recul qu'il est important de parler de mon expérience. En ce qui me concerne, je n'accorderai plus la même confiance aux médecins après cette expérience.

J'arrive à mon Rendez vous à l'heure, c'est dire 19h le médecin me prend en charge après 20h , temps d'oscultation 7 minutes, prix de la consultation 72euro 50. Car majoration nuit. Je recommande pas ! Le mieux et d'aller au urgence ou attendre le lendemain

Équipe très réactive et compétente. Appel à 4h du matin, médecin au domicile à 4h30 et laboratoire arrivé à 5h30. Les résultats ont été communiqués très rapidement par la suite. Merci à l’équipe.

Pour être honnête, appel à 17h00 et arrivé du médecin à 1h00 du matin... Certe ça paraît un peu long!!! Mais à côté de ça je referai appel à eux!!! Car c'est très rare mais du personnel très humain qui vous rappel fréquemment pour vous tenir informé de l'évolution. Vu l'attente nous avions l'intention d'annuler ce RDV mais à partir du moment où nous avons eu le médecin au téléphone qui a vraiment posé les bonnes questions, qui c'est vraiment intéressé aux symptômes et qui a fini sans le vouloir par insister quant à l'annulation du Rdv et bien il a fini par arrivé et heureusement car même si l'issue n'est pas si grave que ça... Mon conjoint a pu être pris en charge rapidement pour quelque chose de banale qui aurait pu rapidement devenir quelque chose de très grave avec un médecin qui s'occupe de tout (appel de l'ambulance, choix de l'hôpital, médecin qui reste au chevet jusqu'à prise en charge et soulagement de la douleur) vous allez me dire ça paraît normal mais pour avoir déjà pratiqué ça ne c'était pas du tout passé de la même façon. À la base je ne suis pas pour les avis, j'ai dû mal à être impartial car ça dépend vraiment des causes à effet mais là je me le dois car ce médecin est vraiment top et ça devient tellement rare. Le Dr GENESTE est très humain, prévenant et professionnel et chose exceptionnelle, il vous rappel le lendemain pour prendre des nouvelles du patient du jamais vu... Nous avons trouvés ça super gentil et si il avait son cabinet quitte à faire des kilomètres nous irions chez lui!!! Pour moi et toute la famille même nos petits bouts!!! Mon conjoint a fini par être opéré sans complication grâce à lui ce qui permet à mes petits bouts de retrouver leur père rapidement. Un grand merci.

Après 30 minutes d'attente à 15 centimes la minute, en fin une standardiste dit Allo? et raccroche immédiatement. Deuxième appel, 20 minutes après elle décroche et m'agresse et ne me laissant pas exposer la raison de mon appel.... Ils sont peut-être débordés mais il y a une façon à s'adresser à quelqu'un qui est tombé malade et qui souffrance. Comment sont-elles sélectionnées et formées ces standardistes? C'est navrant...Dep 94

Merci chère standardiste mal aimable, et non je ne vous permets pas de remettre en question le fait que l'on m'ait raccroché au nez par 3 fois avant même que je m'exprime, ce n'était pas des coupures. Et je vous remercie de me dire d'appeler le 15 sans autre forme, pour le coup vous êtes longue à répondre mais ultra rapide pour vous débarrasser de vos clients. Quelle efficacité.

Beaucoup de frustrés ici visiblement mais depuis des années que j'appelle régulièrement SOS Médecins pour moi même ou mes enfants je n'ai jamais eu aucun souci. Mettez vous à leur place deux secondes, ils sont en sous effectif permanent et se déplacent chez vous donc oui c'est plutôt cher et oui ils ne restent pas 30mn a vous tenir la main... et je ne suis toujours tombée que sur des médecins compétents.

A eviter avec de jeunes enfants. Le medecin m a soutenu qu elle avait 37.5 et qu elle avait juste une poussée dentaire. Une poussée dentaire ne donne pas 39.5 de fievre en l occurrence le thermomètre du medecin devait avoir un problème car ma fille de 15 mois avait 39.5 de fievre juste avant l oscultation et juste après. Me suis retrouvé avec un bébé qui avait 40.7 de fievre le soir même, des lèvres bleutées et des tremblement. Heureusement j ai réussit a avoir un rdv avec son pediatre le lendemain et verdict poussée dentaire oui MAIS GRIPPE de surcroît. Je ne recommande pas pour des enfants.

Ce matin en cherchant le numéro de téléphone de sos médecin je suis tombé sur plein d’avis négatif, alors pour une fois je tenais à donner mon avis, j’ai demandé un médecin à 7h pour mon bébé de 13 mois et le docteur est venue à 10h et toute suite il a essayé de mettre ma fille à l’aise et la bien osculté en m’expliquant bien le traitement. Un grand merci au Dr Altbase

Services horrible, un médecin non aimable, qui dit que des traumatisme de viol sont idiot. Il a même continuer à s'approcher alors que je lui disait que je ne voulais pas, mon copain à failli lui sauter déçus. Et juste parce que je suis asthmatique c'est obliger que ça soit ça mon problème alors que je me suis bien exprimer que ce n'est pas le cas! Sans sympathie, sans respect. Il a même laisser la piqûre avec des médicament à jeter à la poubelle (alors qu'on sais tous que ça n'est pas possible). Trop chère pour du manque de respect. Monsieur Alex Toumson, qui même ce plein d'être appeler à 22h le soir.

Je trouve ça hallucinant qu’AUCUN médecin d’SOS ne se déplace dans le 93. Ça fait 4ans que j’y habite, 4ans que quand j’appelle on me dit « je n’ai pas de médecin ce soir sur le 93 ». Bon voyons... on peut crever quoi ds le 93 la nuit... vraiment c’est scandaleux. Je suis obligée d’attendre demain matin dimanche pour ME déplacer dans le centre sos du 19e...

Complètement inefficace vous appelez en souffrance avec enfants et ne vous envoie ni médecin pour me dire d’aller consulter au urgence. Du grand n’importe quoi. Pour envahir les salles des urgences comme si j’allais mourrir. Les urgences sont pour les urgences absolus non pour une bronchite la France va mal.

Réceptionniste totalement incompétente. On dirait qu’elle fait ce métier malgré elle.ma copine souffrante n’a jamais eu de médecin. Il a fallu trouver les urgences à 4h30 du matin. Sachant qu’elle soufrait depuis une heure du matin. Normalement c’est aucune étoile à mettre. Staff a changer. La réception est désagréable et le service toujours deborde. Et les médecins insouciants. Il faut insister pour qu’on vous dise que finalement on ne peut vous aider et vous conseiller de faire autre chose. Pendant ce temps vous avez le temps de crever plus d’une fois 😡😡😡😡😡

Bonjour, je tenais à féliciter l'accueil téléphonique d'SOS médecin mais pas le médecin que l'on m'a envoyé. Celà s'est passé hier matin. Le Docteur Antoine Champenois est arrivé l'air dédaigneux chez moi. Il me diagnostique donc une rhinopharyngite et j'ai eu honte de l'avoir fait déplacer pour ça car je sais qu'il y a plus grave dans la vie mais je n'arrivais vraiment pas à aller au travail. Il part et je me rend compte que je ne lui ai pas demandé d'arrêt pour ma journée d'absence au boulot du coup je rappelle sos médecin. Le lendemain donc il y a 30 minutes on me rappelle pour me dire en fin de compte qu'il ne m'en fera pas car on ne fait pas d'arrêt pour un rhume. Je ne suis pas une branleuse, je suis quelqu'un qui travaille, qui fait son maximum tous les jours d'ailleurs je suis aujourd'hui au travail malgré le fait que je sois encore malade. Ce n'est pas la standardiste qui a été insultante car ce n'est pas elle qui a pris la décision de refuser mon arrêt mais le médecin qui a décrété que j'étais une grosse branleuse qui aimait profiter du système. Sur ce merci quand même aux gens que j'aie eu au téléphone qui ont été pour la plupart très sympathiques.

Standard téléphonique: 0 étoile.
On m'a raccroché 2 fois au nez. La troisième fois, je leur dis qu'on m'a raccroché au nez, la dame du standard me dit qu'elle vient d'arriver et que ce n'est pas son problème. C'est pas son standard téléphonique à cette abrutie ? Un manque de professionalisme consternant. Une belle bande de têtes à claques.

Mais le Docteur Florence Moreau est arrivée en 30min à peine, nous a écouté et donné des conseils, très bonne consultation. Donc 5 étoiles pour elle. Mais si on pouvait remplacer le standard téléphonique par une machine, nous vivrions dans un monde meilleur. A bon entendeur.

UN SCANDALE ! Le médecin a effectué sa consultation en 4mn chrono, n'a pas prescris des médicaments dont j'avais besoin sous prétexte que j'allaite (alors qu'il y a marqué partout que c'est compatible), et les 2 seules choses qu'il m'a prescrites sont... Incompatible allaitement. J'ai donc payé 60euros pour n'avoir aucun médicament, alors que je suis en pleine déshydratation, que j'évacue du sang et que ça traine depuis 4 jours. Je vais devoir retourner en consultation. Quand je leur ai téléphoné pour leur signaler, ils ont décliné toute responsabilité.

Plus de 12 min d'attente pour avoir le standard mais la personne qui a répondu était charmante, à l'écoute et efficace. Le médecin (Dr François) arrive une heure plus tard et réalise une vraie consultation. Prend le temps d'écouter, d'examiner et de conseiller. J'ai hésité à appeler au vue des nombreuses critiques négatives mais je dois dire que je n'ai aucun regret!

7h30 d'attente au lieu de 4h max prevues. diagnostic ridicule etvpour s'entendre dire qu'il vaut mieux aller aux urgences car pas de possibilités d'analyse le weekend. pas de cb pour le règlement alors que demandé lors de la prise de rdv...ce qui m'a obligé a sortir alors que j'étais souffrant. Et pour finir le médecin m'a hurlé dessus. super service. fuyez.

Accueil au téléphone : longue attente en revanche standardiste très aimable, professionnelle et efficace. Consultation médecin : Je n ai jamais eu a faire à un médecin aussi désagréable, ayant aucune compassion, et de la patience. Je suis thérapeute de profession, presque 60 ans et j étais très dessue de ce comportement. On a besoin d un médecin à domicile pour être soigné et conforté surtout par temps de neige. Désolée j espère que je n aurais plus à faire au Dr Serge Smadja. Cordialement

1er fois que j utilise ce service la derniere fois A eviter à 500 %. Accueil déplorable me suis fait iengeuler car l osez appeler pour savoir si toujours d actualité. (J attendais depuis.plus de 7 h) 2h apres on.m appelle (1h du matin ) pour.me.dire que le medecin arrivait. Je demande dans combien de temps La standardiste s enerve et me.raccroche direct au nez J ai.pas compris.. .. Passez votre chemin. J ai mis 1 etoile mais obligé oour donner un avis. Generalement.ce que je ne fais jamais mais la ils ont ete odieux.

Si t’as besoin de rien et que tu n’es pas malade tu peux appeler SOS médecin, sinon la galere commence pour vous. Honnêtement je n’ai jamais vu un service aussi déplorable. Passez par les Urgences Médicales de Paris c’est long aussi mais au moins eux ils se déplacent.

Une expérience DRAMATIQUE à nouveau. Le service de SOS medecin est de plus en plus CATASTROPHIQUE. Nous venons d être agressé verbalement par le médecin qui est parti en cassant la porte de la maison. Il n à même pas pris le temps d osculter notre fille de 18 mois. Quelle HONTE quel SCANDALE !!!!! C est déplorable l attitude de ces médecins qui pensent pouvoir vous manquer de respect parce-qu ils sont débordés ou qu ils pensent que ce n'est pas urgent. Quel manque de professionnalisme et quel service HONTEUX !!!

J'ai lu de très négatifs avis ce que je peux comprendre si on vous parle en oubliant politesse et respect, ainsi que le temps d'attente ! De mon côté j'ai rien à redire le standardiste était compatissant et très agréable. Même lorsque l'appel à été coupé il m'a rappelé. Et m'a informé que dans 1h maximum le médecin serait là. J'étais complètement bloquée au niveau cervicales et dos et maman seule d'un petit bébé. Je ne me voyais pas passer la nuit comme cela. La promesse a été tenu ds l'heure un médecin s'ai présenter. A l'écoute et très agréable, il m'a soulager pour une grosse partie de la nuit. Il était prévu que le lendemain j'irai voir le médecin traitant. Il m'a également prescrit ce qu'il fallait au cas où mon médecin serait indisponible. Ce qui m'a bien servi car au petit matin la douleur revenait et j'ai pu aller avec l'ordonnance chercher le traitement qui m'a bien sauvé et permis de m'occuper de mon fils. En tout cas moi je remercie le Dr. Kallil. J'avais également un mauvais avis de sos médecin. J'avais tenter de les joindre et à 3 reprises en journée, ils prenaient toutes mes coordonnées pour finir par me dire ah non aucun médecin ne se déplace sur votre ville. Je pense que c'est un peu au pti bonhomme la chance. Mais effectivement même les standardiste mise à part ce jour là étaient dédaigneuse, dans l'irrespect total. Voilà je donne mon avis car kan c positif on a tendance à ne pas écrire d'avis.

Le médecin est venu, a fait son show,ne m a pas examinée, à diagnostiqué une grippe sans me donner d arrêt de travail.Excellente idée: je suis pharmacienne.J ai donc probablement transmis ma grippe a de nombreux clients ! Bien entendu, une semaine après cette consultation, mon état de santé ne s est pas amélioré. Chapeau l artiste ! Au fait , il s appelle Antoine Orsatelli

Ce numéro est totalement inutile. J'ai été agressé verbalement par une femme au téléphone alors que je voulais simplement un médecin à mon domicile. Manque de professionnalisme incroyable.... Ne les contactez surtout pas. Même une étoile il la mérite pas mais j'ai pas le choix...

Beaucoup de personnes qui se plaignent ici, accueil, réactivité. Il faut juste savoir que SOS médecin, ce n'est pas de la bobologie, c'est ce qui précède le 15 généralement, soit le SAMU. Enfant de 19 ans, malade depuis de nombreuses années, X traitements et autant de pathologies, SOS médecin a juste été très réactif et très compétent. On ne dérange pas ce service pour une fièvre, une douleur, on se déplace ou on appelle son médecin traitant, et on ose encore moins critiquer surtout quand on a 39 de température. Ces médecins sont là pour les malades, non pour les assistés qui n'ont pas obtenu un RDV le jour même avec leur généraliste. Pour conclure, très rapide et médecin très professionnel, comme c'est le cas pour tous les malades nécessitant une prise en charge rapide, le rôle de SOS médecin.

Appel au standard à 11H00 le 1er Janvier. Accueil parfait, très professionnel, questionnaire préalable d'une grande compétence,, délai annoncé pour la visite: 3h00, donc très correct. Médecin arrivé à 13H45. Dr Karim BOURADA. Irréprochable, tant du point de vue de l'interrogatoire que de l'examen et des explications. Que des louanges pour le professionnalisme et la qualité du service.

J'appelle pour ma fille qui fait une forte fièvre, peu importe, mon interlocuteur ne me pose pas une seule question sur sa santé, seule notre adresse l'intéresse, et comme on est pas à Paris, pas de disponibilité, Rappelez à 20h me dit-on... il est 15h.

Je suis Italienne, j'étais visité hier chez moi par Docteur Urfan Ashraf.J'ai lui démandé de faire attention à ne pas me préscrire un medicament qui accelerait le rythme cardiac car je suffre de tachicardie. Il m'a dit oui, je lui ai fait confiance et j'ai suffert de tachicardie dans la nuit car il m'a prescrit l'Acupan qui accelere enfait le ryhtme cardiac. Il faudrait mettre des Docteures competents à cet service!

Je ne peut pas parler d'une expérience que je n'ai pas eu, ils n'ont même pas daigner se déplacer ! Je leur ai donné mon département ainsi que ma ville et ils m'ont directement dit qu'ils ne se déplacerait pas. Heureusement que ce n'était pas pour un nourrisson je ne sais pas comment l'état de mon bébé aurait été ! je ne recommande pas

14h. Ma mère de 92 ans est malade mais pas de SOS médecin dispo pour le 93... Et quand je demande des explications on me raccroche au nez. Du coup j'ai appelé le 15. Pas bcp plus simple mais un médecin viendra vers 22h. Je dis ok, pas avant ? Non. Il fallait appeler avant 13h si je voulais un RV plus tôt...Ahahaha !! Tu pouvais pas tomber malade plus tôt maman...?

Un ami habitant Aubervilliers m'appelle ce matin, il est malade, 39°5 de fièvre, des frissons, des bourdonnements dans les oreilles, il est très mal. Il appelle SOS médecins, après avoir indiqué son état et sa localisation géographique, me raconte-t-il, SOS médecins refuse d'envoyer un médecin, le renvoyant au 15 (SAMU). Appel au SAMU, qui lui dit de se rendre à Drancy. Il est pas en état de se déplacer et, contraint et forcé, reste à Aubervilliers. A mon tour, j'appelle SOS médecin, je décline mon identité, téléphone et ma localisation (75007), et je dis, à l'opératrice qui me répond, avoir les mêmes symptômes que mon ami d'Aubervilliers, curieusement je peux avoir un médecin dans l'heure et quart qui suit. Je demande à l'opératrice que j'ai au bout du fil des explications : pourquoi 10 minutes plus tôt, un ami atteint des mêmes symptômes n'a pas droit à un médecin ? Tout ce que l'opératrice trouve à me répondre c'est : C'est le règlement ! . Je lui oppose que c'est de la non-assistance à personne en danger, rien à faire, C'est le règlement ! . En conclusion, tu habites Paris, tu peux être soigné, tu habites Aubervilliers, tu peux crever.

Un appel à 21 h , réponse :dans une une heure ou deux , 23 h 15 nous annulons l'intervention faute d'arrivée du médecin , réponse : c'est annulé et on nous raccroche au nez . Merci SOS médecins!!!🤔

Pas pro du tout, pour ma part un médecin aimable comme une porte de prison, resté 5 Minutes sur place pour une consultation a un tarif exorbitant, ne sait pas se servir d'un GPS et vraiment désagréable. Je ne ferai plus jamais appel à eux. Navrant

Pas sérieux, pas pro, ne savent pas utiliser un GPS, si ils sont à la bourre, ils vous laisseront en plan en vous recommandant d'aller aux urgences... 4h après que vous ayez appelé. Autant y aller directement et tant pis pour l'engorgement des urgences, c'est le médecin qui le prescrit.

Bonjour, Je n ai pas l habitude de laissez des commentaires , mais franchement le médecin que j ai eu était vraiment au top,du coup j ai voulu en laissez un. J ai fait appel à sos médecin pour mon bebe il ma fait montrer des choses que mon propre généraliste ou la pédiatre ne m'a jamais fait montrer il c'est débrouiller avec peu pour qu il est une dose d antibiotique le soir même. Un grand merci a ce médecin pour sont savoir faire .

Bravo pour votre professionnalisme et votre rapidité d'intervention un dimanche. 20 mn d'attente. Je tiens également à vous exprimer mon plus profond respect, sachant que ça n'est pas facile pour vous tous les jours. Quand va-t-on reconnaitre la qualité professionnelle de nos médecins ?? Et arrêter ce foutu numerus clausus. Un grand merci. Neuf années d'études pour 23 euros la consultation, un coiffeur un simple CAP coupe brushing pour dame entre 70 et 100 euros, cherchez l'erreur.

Quelques mots: professionnalisme, rapidité, efficacité, équipe rassurante! Merci! 22h30 un vendredi soir: Mon enfant de 6 ans gonflait à vue d'oeil. J'ai téléphoné à SOS Medecins. Le standard a décroché très rapidement. J'ai expliqué le cas . On m'a passé un médecin pour évaluer le cas. Ils ont déjà été de bons conseils et rassurants au téléphone: discussion pour savoir si je devais aller aux urgences ou s'ils m'envoyaient quelqu'un. Après avoir vu qu'ils avaient un médecin qui pouvait venir de suite, nous avons décidé qu'ils faisaient passer un médecin à la maison afin qu'il puisse gérer l'urgence et si besoin, appeler une ambulance pour les urgences. 10 minutes après le docteur était là. Il a prit le temps d' écouter le développement des symptomes et à bien examiné mon enfant. Il lui a donné de la Cortisone en précisant qu'il fallait surveiller les réactions pendant l'heure qui suivait. Il a proposé de me téléphoner une heure plus tard pour faite le point au téléphone et envisager la suite. 23h45: Une heure plus tard donc, le médecin me rappelait pour faire le point et le rassurer sur la marche à suivre en cas de soucis. Je lui indiquais que le traitement qu' il avait donné à mon enfant avait été efficace il me précisa néanmoins de ne pas hésiter à les rappeler à n'importe quelle heure de la nuit si besoin. Excellent service!

Je crois rever ! Le médecin entre chez moi, me demande ce que j'ai .. prises des bronches état grippal.. il me questionne j'imagine que vous êtes une mère exemplaire vous fumez pas ? Sincère je lui dis que je fume quelques cigarettes et la le choc ! Il me répond et bien super vous allez mourrir d'un cancer , je vous parle pas de la chimio... et votre fille qui viendra vous voir sur votre lit d'hôpital avec votre tuyau dans le nez Tout ca évidemment devant ma fille de bientôt 3 ans ... choquée je n'ai su quoi dire Il m'osculte petite grippe vous inquiétez pas vous allez pas en mourrir! Euu la ca fait beaucoup ! Je regrette tant ne pas l'avoir mis à la Porte! J'étais choquée (hypocondriaque, spasmophilie) Alors desole qu'on me fasse la leçon ok! Mais y'a des choses qui ne se dise pas ! On a pas élever les cochons ensemble il ne connaît rien de ma vie ! Jai appeler un médecin pas un comédien qui fait de l'humour noir sinon je vais au théâtre pour ca ! J'ai depuis signale ce médecin a SOS médecin meme si je pense que cela ne sert à rien !

J'ai fait appel à SOS médecin pour une violente grippe. Je savais que le temps d'attente serait long (il a duré 04 heures) mais il faut se mettre à leur place: Ils sont débordés. En effet, quand on a la chance d'en avoir, nos médecins traitants sont tout aussi débordés et il est casi impossible d'obtenir un rendez-vous dans la journée. La majorité des praticiens ne se déplacent plus, les cabinets ferment tôt. Forcément, cela oblige de nombreuses personnes à solliciter des services comme celui-ci. Je suis satisfaite du standard téléphonique. Lors de mon premier appel, je suis tombé sur un standardiste aimable et j'ai reçu un second appel de sa part pour me prévenir de l'arrivée du médecin. Sur place, j'ai été examinée par un médecin gentil et professionnel. De plus, il n'a pas cherché à me prescrire des antibiotiques, ni des médicaments dont je n'avais pas besoin et m'a donné de bons conseils pour optimiser ma guérison rapide. EDIT: 2 ans plus tard, un médecin pressé et désagréable m'examine en 2 secondes. Il ne remarque pas à l'examen un ulcère infecté dans le coin de ma bouche, ni l'infection dans mon oreille. Obligée de reconsulter chez mon médecin traitant le lendemain. Qui elle, est très professionnelle. Par contre pour me dire qu'il veut un paiement en CB et pas par chèque car ça ne l'arrange pas, là aucun souci ! Visiblement: c'est la roulette russe SOS médecin. Très déçue.

10 ans que je n avais plus fait appel à SOS medecins et cette semaine : 2 urgences, pour ma fille de 2 ans et demi j ai attendu 2 heures (jai appelé vers 18h) et pour moi,qqls jours plus tard 3 heures d attente, mais j ai telephoné à Minuit trente. Je trouve ces temps d attente raisonnables, si j etais partie aux urgences j aurais attendu la nuit dans un couloir froid. Les 2 medecins ont été professionnels, conciencieux, gentils. Le diagnostic de ma fille etait juste: bronchiolite, et jai fait le bon choix de ne pas attendre. BRAVO et MERCI SOS MEDECINS.

Temps d'attente correct pour un dimanche même si la standardiste a été incapable de m'annoncer une fourchette précise. Par contre le médecin a été tout à fait odieux, condescendant, voir méprisant, de mauvaise humeur et pas a l'écoute, avant finalement de me prescrire des médocs en vrac couvrant l'éventail de possibilités étant donné mon état apparent. A deux doigts de le foutre a la porte avant de devoir lui verser ces 55€ loin d'être mérités ...

En 20 ans, jamais une standardiste intelligente ou un médecin qui ne soit pas agressif. L'ambiance dans ce quasi monopole semble très dure et frustrante pour tous.Ils ont l air plus malades que nous! Les diagnostics se prennent après une minute d'osccultation sans toucher, donc à prendre avec précaution. Les tarifs sont aléatoires, impossible de savoir à l avance ce que nous allons payer! Mais surtout, les médecins sont tellement désagréables et hautains que j'ai trouvé une solution pour enfin ne plus passer par eux.Ouf c'est possible!

Effectivement il ne faut pas être pressé, le médecin est venu pour ma part au bout de 3h30 environ mais c'est un docteur sympathique et professionnel qui s'est rendu à mon domicile, ce qui explique peut être le retard accumulé tout au long de la journée... En effet, le service reste de qualité, donc en résumé si votre cas est réellement urgent, mieux vaut se rendre aux urgences sans attendre, on ne peut pas vraiment compter sur la rapidité d'intervention de SOS Medecin, ça a l'air trop aléatoire...

Le service s'est considérablement amélioré. Désormais, je sais que les médecins ne peuvent pas arriver rapidement sauf en cas de conjoncture favorable (personne n'est malade en même temps que moi, y a pas de trucs urgents, la circulation est fluide et y a un dix dispo à côté de chez moi). Donc, quand j'attends SOS médecins, je prends mon mal en patience. Et si le caractère urgent est évident, c'est direct aux urgences. Bon, après, j'habite à Paris alors peut-être qu'en banlieue, c'est moins cool...

Nul nul nul!!! Et surtout inadmissible! On m'a dit un médecin va intervenir dans la soirée .... 3h plus tard, j'ai rappelé car toujours pas de médecin. ... jai une boite vocale qui a du garder mon numéro de téléphone qui me répond vous avez appelé sos medecin et vous habitez la commune de xxx, il n'y a pas de médecins disponibles.... ouais super, si javais su au moins deux heures plus tôt, je serais partir aux urgences plus tôt! MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE ORGANISATION

J'ai raccroché après deux appels et 15 minutes d'attente à chaque fois, sur un numéro surtaxé. Il y a médecin dans le nom ça ils l'ont compris. Il va falloir qu'ils apprennent ce que SOS veut dire

En fait disponible quand on n'en a pas besoin. J'ai 39,5°, avec des douleurs qui m'empêchent de marcher, je tousse et la solution il faut vous déplacer dans le 19e et je suis à Puteaux!!!! Si je pouvais me déplacer je n'aurai pas appeler. Et je ne parle pas de l'accueil pour un SERVICE SANTÉ ou est l'humanité ?