Anesthésistes-Réanimateurs de la Polyclinique du Grand Sud (ARPGS) Médecin

Ce cabinet d’anesthésistes ne devrait pas s’appeler ainsi, mais plutôt cabinet financier car avant même leur déontologie médicale celui-ci parle d’honoraires et pas que, mais de dépassement d’honoraires alors qu’une simple prise de tension ne m’a même pas été effectuée ! D’ailleurs les avis négatifs en grand nombre et pour le moins factuels corroborent et justifient mes dires. Triste et consternant que l’argent passe avant la Santé.

Très étonnée des avis négatifs pour ce cabinet. Premier contact par téléphone pour la prise de rdv, secrétaire très sympa qui a pu m'arranger comme je voulais. J'arrive 10 minutes avant mon rendez-vous mais je passe avec 30 minutes de retard, le médecin Dr Mayo s'est sincèrement excusé mais le cas du patient précédent était compliqué. Pas de soucis pour moi, il faut être tolérant, des urgences et des retards c'est partout malheureusement. C'était une vraie consultation et il m'a tout expliqué. Je m'attendais à ce que ce soit plus expéditif. Franchement satisfaite.

C'est pas comme si on avait le choix ! Sinon soit on serait pas là, soit ils feraient plus d'efforts. Acceuil pas très chaleureux, elles preferent visiblement discuter entre elles. J'ai peur de les déranger.... (cabinet B).

Ces gens la ne sont pas médecins ils sont banquiers On ne vit pas dans le même monde Ils sont plus chers que le médecin qui vous opéré

J ai eu à faire à une secrétaire qui m a donné mon rdv très rapidement . Je suis très contente car elle a été à l écoute de ma demande.

J'ai vu en rdv le Docteur Banache, une personne très à l'écoute, professionnelle et bienveillante. L'équipe du secrétariat est accueillante et souriante contrairement aux avis négatifs que j'ai pû lire auparavant. Je recommande vivement ce cabinet

Quand je lis les commentaires qui datent de plus de 1 an je suis étonné. Je pense que depuis il y a eu du changement, les secrétaires accueillantes et surtout souriante, anesthésistes très pro à l’écoute moi qui suis une angoisser de nature, merci à vous les secrétaires vous n’avez pas un travail facile et merci à l’anesthésiste que j’ai vu beaucoup d empathie.

Inadmissible !! Je ne peux pas obtenir de rendez vous que 3 jours avant l'opération Nul Passer votre chemin !!

Un peu méfiante face à tant d'avis négatifs, je me suis rendue au cabinet à reculons. Pourtant, nous avons été accueillis cordialement, le rdv pré opératoire avec le Dr Bibi s'est très bien déroulé, et le Dr Bertran qui s'est occupé de moi au bloc est très sympathique. Il y a en effet des dépassements d'honoraires, mais nous avons été prévenus, et ils ont même été revus à la baisse. Bref, mon expérience avec ce cabinet est positive !

J'ai rencontré le docteur Veyrat qui a été super et qui est même venu me voir lors de mon réveil de l'anesthésie. L'assistant anesthésiste, Clément, a été d'une extrême gentillesse et attentionné on ne peut plus. Je suis très satisfaite.

Grand manque de confidentialité et grand manque de sympathie dés l’accueil. J’arrive avec 10 minutes d’avance et l’on m’informe qu’il y a 1 heure de retard ! Et pour conclure 70€ de consultation et 80€ de dépassement d’honoraires sans même savoir si ce dépassement d’honoraires sera pris en charge par ma mutuelle. Nous ne sommes absolument pas considérés dans ce cabinet d’anesthésistes ! Si mon médecin continue à travailler avec ce cabinet d'anesthésistes, je change de médecin ! C’est consternant ! ! !

pas d 'information sur le dépassement d 'honoraire avant rendez -vous . total visite s.s 73.85euros + 80euros de dépassement total 153,85 euros .donc 80 pour votre poche. Cela n'est pas loin d'un abus de faiblesse. du fait de l'age et du stress. malgres une lettre courtoise pour essayer de moins payer ou je n'ai aucune réponse .merci madame.

Anesthésiste désagréable, secrétariat condescendant… à fuir !!!!

Anesthésie générale le 15/11/2022. Le rendez pre opératoire avec l'anesthésiste DR PONSOYE a été obtenu très facilement auprès du secrétariat. Le jour du rdv la prise en charge rapide, le docteur a pris soin d'exposer les différentes anesthésies envisageables et pour chacune expliquer la methode, ses avantages et inconvénients. Le jour de l'intervention tout a été que douceur et attentions, de l'accueil en salle jusqu'au retour en chambre avant autorisation de sortie.

Secretariat très limite en « post consultation « quant à la gestion d’une patientèle. Pas d’information sur le dépassement d’honoraires en amont et commentaires très limites de la secrétaire face à des interrogations patients du type « vous n’avez qu’à aller ailleurs »

Secrétaire arrogante au téléphone... à fuir absolument !

Bureau d'entrée extrêmement stressant car très bruillant .Bureau l'un à côté de l autre ,aucune confidentialité. Secrétaires débordées et fatiguées avec ses conséquences... 1h de retard sur le rv , mais un Médecin à l'écoute ,ampatique qui a ete très gentil avec mon amie et avec les autres patients d'après ce que j ai vue.Depassement d' honoraires 70€ plus 70€ de plus à donner à la polyclinique . Parking bondé en journée.

J avais beaucoup d appréhension à cause des commentaires que j ai pu lire. Je souhaite rassurer les patients. Pour moi tout s est très bien passé. Pourtant je suis arrivée au secrétariat sans les papiers à remplir, j ai posé un millier de questions au docteur Liotier, aujourd'hui deux après mon anesthésie générale je peux remercier le docteur Veyrat qui a été très réconfortant avant de m endormir.

Ce docteur devrait apprendre à être à l'écoute et surtout sans jugement ! Nous ne venons pas vous voir de gaieté de cœur alors un peu d'humanité ne ferait pas de mal !!! Au prix ou ça coute , on mérite au moins ça !!! Et je ne parle même pas des secrétaires , des véritables robots , donc je ne vais pas perdre mon temps pour parler d'elles !

L'accueil est déplorable !!! les secrétaires vous parle avec mépris et arrogance. C'est une honte !

Secrétaires courtoises Consultation rapide et un peu expéditive

Les secrétaires sont accueillantes, à l’écoute et le médecin qui a reçu mon père était très compétente et bienveillante. J’étais légèrement méfiante au vu de certains commentaires mais comme tout s’est bien passé je souhaite le préciser.

anesthésiste à éviter à tous prix accueil froid comme sur les autres avis et notes émise. ainsi que confirmer par moi même ce jours même. aucun respect pour les patients le docteur Banache vous parle comme un chien et vous coupe totalement la parole. j'avais déjà lu les avis négatif, j'étais déjà venue lire les avis ici et maintenant je peu le confirmer. plus jamais de ma vie j'irai dans ce cabinet. et comme ils ont le monopole ils se croient tous permis. à éviter à tous prix

Lorsque j'ai vu les commentaires je me suis affolée mais j'ai récemment eu rdv avec un anesthésiste puis opérée et je dois dire que la qualité des soins, de l'écoute et la gentillesse ont été au Rdv.

J'avais lu les avis avant la consultation et je pensais qu'ils étaient exagérés et bien non, ils sont tout à fait juste. Sachez mesdames les secrétaires et anesthésistes que nous ne venons pas vous voir par plaisir mais par nécessité et parce que c'est seulement parce que les chirurgiens travaillent avec vous, sinon j'aurais fait un autre choix. Froideur et mépris voilà l'accueil qui est réservé à des patients. Une reconversion professionnelle s'impose semble-t-il alors choissez la sans rapport avec l'humain.. Je ne recommande pas ce cabinet... Vous l'aviez compris ☹️

Si l'accueil administratif peut paraître froid et impersonnel, les protocoles sanitaires et procéduriers semblent efficaces. La consultation avec l'anesthésiste s'est déroulé en toute cordialité ; les conseils et les recommandations ont été fournis et précis. Petit regret sur la réaction légèrement piquante d'une secrétaire qui m'a presque reproché de ne pas être vacciné, mais vu le contexte et la pression sur le personnel médical en cette période particulièrement effervescente, je lui pardonne bien volontiers.

Ce n est déjà pas une partie de plaisir ce rdv avant intervention.... La gentillesse n est pas un critère d embauche au secrétariat..... Toutes plus antipathiques les unes que les autres, je n y retournerai pas, il y a d autres endroits beaucoup agreables!

Secretariat surchargé mal aimable, pourquoi faire prendre faire prendre rdv si c'est pour faire les consultations par ordre d'arrivée??!! Ne merite aucune etoile. C'est honteux pour un cabinet medical spécialisé !

Juste pour le bonheur de pouvoir échanger avec le secrétariat, la visite vaut le détour ! Si vous aimez le mépris, la condescendance et l'incompétence, vous êtes au bon endroit ! Heureusement qu'on ne vient pas souvent. Le seul point sur lequel on ne vous prend pas au dépourvu, c'est la qualité de l'accueil qui est à la hauteur du coup de fil lors de la prise de rendez-vous ! N'oubliez pas de mettre votre téléphone en silencieux, vous pourriez les déranger pendant qu'elles jacassent 🤫

Secrétaires arrogantes, pas a l écoute du patient... Je réclame une facture de dépassement d honoraire de 150 euros, celle ci m envoie balader en me disant qu il faut contacter pgs et qu elle a pas le temps de m écouter car elle a des lignes téléphoniques en attentes...alors que j était entrain de lui expliquer la situation.. Je contacte pgs qui me dit de contacter les anesthésistes car c est a leur ordre .. Je rappelle les anesthésistes je tombe sur une seconde personne qui me répond que c est pas a elle de la faire et il faut voir avec pgs..je lui dis que non c est bien à elle de le faire car cela c était déjà produit . Bref elle ne veut rien entendre.. Au bout de 2h la secrétaire des anesthésistes m envoie la facture par mail. Il faut vraiment changer de métier car cela devient un manque de respect...

Vraiment ignobles le personnage,65 € pour 10 minutes de consultation, froid et désagréable, et en plus il vous prend de haut. Heureusement que c est un autre anesthésiste le jour de l intervention. Je vais porter plainte auprès l'ordre des médecins (CDOM). mettre 1 étoile pour laisser un commentaire c est dommage car j en aurai mis aucune d étoile

Secrétaires snobs et méprisantes, à fuir si vous pouvez aller ailleurs !

Personnel froid, pas agréable, surtout les secrétaires

Secrétariat inhumain, anesthésistes vénaux